① 如何做好旅游景点营销 旅游景点营销的策略
1、要找出景区的特色,根据市场需求,把它设计成适合游客消费的产品。
2、根据不同时期、不同区域的市场环境,确定景区产品的卖点,制作能代表其卖点的文字和图片。
3、要找到能形象描述景区卖点的关键词,拍摄到代表景区卖点形象的图片。
4、知道景区产品卖到哪、卖给谁;知道这些人生活方式和消费习惯;知道自己的东西该卖多少钱。
5、知道目标客户群接受信息的渠道,在媒体上展示景区的卖点,引起人们的注意。
6、充分利用景区旅游产品准公共产品的特点,在广告宣传上尽量少花钱多办事。7、制作景区网站,已备人们更进一步了解景区。网站是景区的基础资料库,是景区的窗口。报纸、广播、电视等传媒的空间有限、价格较高,不可能在这些媒体上很详尽地介绍景区,而人们出行前想要进一步了解景区更多的东西,网站则成了重要的、也是必要的宣传手段。而且,如果一个景区目前还没有网站,会被认为土,是不上档次的。
8、要不断地搞活动,既使只是为宣传制造由头。 活动是宣传的载体,也是景区经营管理的抓手。有活动媒体才有话说,能成为新闻,更可节省大笔宣传费,有活动’游客才会觉着这个地方有活力。
9、建立销售渠道,要将产品放到经销商的货架上。 旅行社是景区产品的主要经销商。景区的宣传图册要插到旅行社的宣传架上,景区产品说明书要放到旅行社的办公桌上。
② 九寨沟喜来登酒店运用了哪些会议营销策略
有五大营销策略。
1、服务创新,并且不断加以人性化的内涵。
2、联合纵横之道。
3、以顾客为本,想顾客之所想,急顾客之所急。
4、酒店全体员工对酒店的产品、价格、渠道等可控因素进行组合以满足顾客的多元化需求。
5、针对目标市场受众的媒体营销。
③ 九寨沟是国际知名的旅游目的地 影响其目的地竞争力的因素有哪些
九寨沟作为国际知名旅游目的地,趣九寨认为影响其目的地竞争力的因素应该有以下这些吧,更多的还需大家补充。
自然景观,“九寨归来不看水”,道出了九寨沟水的美,去九寨沟主要就是看他色彩斑斓的水的。翠海、叠瀑、雪峰、蓝冰、藏情、彩林这九寨沟六绝,值得深入体验。
景区管理。景区管委会对景区实行了全方位的管理,比如采用观光车+栈道结合游览的方式,另外还运用了很多信息化技术。
景区配套设施完善。位于沟口的酒店云集,从客栈旅馆到不同星级的酒店应有尽有。餐饮、娱乐配套完善。
交通便利。乘坐汽车或者飞机都可到达。九环线东线、西线高速+国道 路况良好,九寨沟黄龙国际机场位于九寨沟、黄龙、川主寺之间,便利的交通串联起了九寨环线的美景。
周边旅游景点丰富。
九寨沟景区在国内外的推广力度较大。
④ 旅游景区营销问题的分析
尽管旅游是人们的休闲方式,但是人们还是希望将更多的时间放在景区内的活动上,而不是耽误在路上。那么,旅游景区存在哪些营销问题呢?
摘要:文章通过亲自调查后分析了山西灵空山旅游风景区的营销策略,指出了一些问题:即旅游景区的市场定位要注意与周边景区市场定位的区别;旅游景区的营销要注意对组织市场的营销;在旅游景区的营销过程中要形成整个企业的vi识别系统;旅游景区的营销要发挥市场机制的作用。
关键词:旅游风景区;市场营销;市场定位
1灵空山风景区简介
灵空山亦名九顶山。在山西沁源县城西北30 km处的五龙川乡,是一处风景名胜区。为太岳山支脉,方圆20 km2。山上松林密布,远望千峰迭翠,古木参天,四周峭壁如削,山涧幽深,清泉潺潺。灵空山中心处3座孤峰突起,如倒置的3只鼎足。峰下,两条深谷由西、北而来,相交汇合,向东南而去。深谷汇交处,形成一个巨大的空谷,如巨窟石井,宛若神工鬼斧开凿。灵空山的树,称雄山西,冠盖华北,不仅树木种类繁多,花草遍地。
中草药近百种,素有“四十里林子不见天”之说。而且出名的大树都各具名堂典故。国内最为珍贵的“油松之王”九杆旗立于山颠、一基出土、派生九枝,棵棵笔直,高达40多m。除九杆旗外,这里还有八树并列的“八大金刚”,阴阳相错的“哼哈二将”,一根三茎的“一炉香”、三兄次弟的“三大王”、崖畔独秀的“招手奇松”及“一佛三菩萨”等珍奇古松,各具形态令人惊叹。它们都是别处极难寻觅到的原始大树,赋予灵空山—种原始气质苍劲虬曲的自然美。
山上寺院、茅庵、仙桥、峦桥、东钟楼等建筑,经历代修缮,至今尚存,总体布局错落有致,建筑颇为壮观。圣寿寺,坐落在悬崖腰畔,半掩半露,颇有韵味。wWw.133229.COM据《沁源县志》等记载,唐懿宗第四子李侃于乾符六年(公元879年)避黄巢起义到此,削发为僧,死后谥封先师菩萨。唐景福二年建先师禅院,宋端拱二年赐额“圣寿寺”,相沿至今。由于历代的增补修缮,圣寿寺的现存殿宇经不是唐代原建筑了。但其规模之大,建造之巧,仍然是一处较有价值的寺庙建筑群。茅庵建于寺东崖畔石洞之中,曲阶而上,步步登高,庵中地净尘绝。这里是游者最感兴趣的地方,它凌空高建,半掩半露,入庵小坐。顿觉神清气爽。
寺院山门对面悬崖壁立,枯树青藤倒挂,一道幽谷横在寺院前沿,相距数丈,古人在寺院左右修建了仙、峦二桥,勾通南北。贯连三山。仙桥“仙”在其险,下临数十丈深的峡谷,底宽上窄、峡端仅隔三尺多,一条一尺多宽的石条拱悬其上。相传,从前仙桥脚下对峙的悬崖相距甚远,沟内风景迷人。灵空山住着位五龙王,其母见此处景美,常来赏玩。
后来她与山庙中的老和尚相识,彼此就在这里对弈。五龙王对此十分不满,一天趁其母与和尚下棋之际,运用法力将灵空山上的第一川、韩洪川、猫尾川、水洞川、五龙川等五川的河水聚拢而来,企图淹死其母。其母听到水声,抬头见洪水已汹涌而来,忙取头帕一蘸,便将洪水吸尽。所以现今五遭川水贵如油。五龙王一计不成又生一计,将相隔千尺的两座高山迅猛挤来。其母取下头上金簪向空一扬,金簪立刻化作现在仙桥底下的巨大石条顶住两山。
其母见儿子如此残毒,一把抓住龙身扯得四分五裂。龙头、龙背、龙尾均化为山丘之石。成为灵空山一处处名胜。仙桥绝壁下一块石头上至今还留有棋盘的痕迹。过仙桥向圣寿寺走,必经一座木构“峦桥”。桥为单拱。桥上建丹柱棚式长廓3间,宽2m多,雕龙绘风。
桥基用14根40 cm粗的圆木构成桥梁,不要一钉一铆,桥结构十分科学简单,却雅观坚实,远望如一牙儿蚀月,显示了我国古代高超的建筑艺术,是我国现存古桥珍品。峦桥、仙桥飞跨一线天上,成为绝景。跨过峦桥,穿林海沿小路东行,再过仙桥,就到了东峰脚下。从山脚到峰顶的东钟楼,要攀援陡峭曲折、宛如飘带的“十八盘”。人言“不上十八盘,未到灵空山”。由于日久天长,岩石风化,路址更迁,至今山路已变成整30盘、555个台阶。登盘观山、盘盘有景,景景各异,一盘胜似一盘,一景强似一景。登上盘顶,隐约可见沁水南奔。耸立于峰顶的东钟楼,亭阁由四根丹柱支立,飞檐翘角,古色古香。中梁悬一口大钟,撞之轰鸣,声震四方,余音不绝。
东钟楼以南,是苍黄色的“舍身崖”,如切如削。再向南,山峦之中有一四面峭壁的孤峰,峰顶树木葱茏,据说那是李太子初到时结庐的地方,名叫“唐山寨”。还有盖海洞,仙人洞。
五龙池,石门,龙尾等20多处景观,山幽水清,云霞缭绕,为天然胜景。古人张震写有一首《游灵空山》诗赞道:“阔步灵空上绝巅,始知名胜不虚传。奇峰路险才通鸟,古寺云深别有天。户外松风涛处处,窗中溪雨雾绵绵。须眉前后真如画,看到浓时万虑捐。”石灿东在《灵空滴翠》中也描绘了“图画天然列眼中”的灵空山:“一色浓徐新水墨,四周环绕翠屏风。末云竞落当阶雨,不霁何来跨涧虹。”这些诗篇毫不夸张地写出了灵空山的神奇与壮美。每到秋日,红叶满山,又为灵空山增添了一份宜人的色彩。
2灵空山风景区营销方案失败的原因分析
灵空山风景区是山西省的老景区,从20世纪80年代即开始开展旅游业务,在山西省小有名气。从1997年开始该县旅游局为了发展旅游业,开始组织在该旅游区搞一年一度的“灵空山避暑节”,取得了良好的效果。1998年该县集中财力和民力。花费300多万人民币修建了长度达40 km的进山公路,从根本上改变了该景区的硬件设施,使旅客进山更加方便,旅客的车辆可以直接开到离景区核心区仅有2 km的停车场。1997年以后,该景区接待旅客人数连续以每年30%的比例增长,到2002年接待旅客人数达到5万人,旅游经济总收入达到1 000万元。倒是,2002年以后,该景区年接待旅客人数却逐年下降。到2005年年接待游客人数降到了不足3万人。
⑤ 谁能告诉我关于九寨沟旅游市场的优势、缺点、机会和威胁
文章现在没有,我是里面的常驻导游.可以简单告诉你里面的情况,希望对你有用。
关于九寨旅游市场的优势:因为她拥有很多国际桂冠,在国内外的知名度都是非常高的,所以每年有很多国内、国际各界人士前来旅游。有无限商机!
缺点:景区管理很规范,可以讲没什么缺点。现在九寨推出冬游,所以淡旺季的差距不大了。
机会:机会是你自己把握的,这个别人就不好说了。商机是有,比如酒店,餐饮等等。
威胁:当地人比较排外
⑥ 旅游营销手段有那些
如果是景区找旅行社吧!
⑦ 世界遗产类景区营销管理的特点是什么
第九章 旅游景区营销管理第二节 旅游景区管理的一般程序 一一 起来学习起来学习 调查问卷的设计调查问卷的设计生如夏花 周雪源3、结语:对合作表示感谢、征询调查本身的看法与感想。构成:1、前言:对调查简要说明。(2)调查问卷的设计:2、主体:问题的陈述和排列。注意:问题多以封闭式为主 (3)问卷分析:1、剔除无效问卷(无效问卷:2/3以上空缺;答案不真实,资料虚假)2、分类统计,确定样本3、得出结论 标准的windows桌面 金海雪山 度假酒店 我得去问问 金海雪山度假酒店的接待人数,客源情况 结果。 4.处理结果 处理阶段任务:整理所分析的资料,在数据基础上用数理方法进行科学预测,从而形成景区市场调查报告。景区市场预测:是在旅游市场调查借宿获得一手和二手资料基础上,运用科学方法,针对企业需要,对旅游市场未来一段时间内的发展趋势作出分析与判断。 景区市场预测的内容:旅游市场环境预测、需求预测(需求总量预测、客源预测、需求结构预测)、旅游容量预测、价格预测、占有率预测和效益预测。旅游景区市场预测方法:按逻辑方法划分:定性预测、定量预测、推理预测、按数学方法划分:时间数列法、相关分析法按模型的抽象程度划分:趋势外推模型、结构模型、 方针模型、定性模型数据展示 二、旅游景区市场营销战略二、旅游景区市场营销战略目标市场的确定目标市场的确定景区定位景区定位细分市场细分市场输入内容3田飞飞(一)、细分市场:(一)、细分市场:1、原则:、原则: 可衡量性可衡量性 可接受性可接受性 实效性实效性 稳定性稳定性2、方法:、方法: 地理特征细分地理特征细分 社会经济和人口学特征细分社会经济和人口学特征细分 心理学特征细分心理学特征细分 旅游者行为特征细分旅游者行为特征细分(二)、目标市场的确定:(二)、目标市场的确定:1、定位依据:、定位依据: 自己的产品(资源特色)自己的产品(资源特色) 市场需求的特点市场需求的特点(3)、差异性目标市场:)、差异性目标市场:优点:满足不同顾客需求、分散经营风险、优点:满足不同顾客需求、分散经营风险、树立企业形象;树立企业形象;缺点:增加成本和投资、管理难度大;缺点:增加成本和投资、管理难度大;(2)、广泛市场:)、广泛市场:优点:降低成本、简化市场调研分析;优点:降低成本、简化市场调研分析;缺点:忽视市场需求的差异、缺点:忽视市场需求的差异、 缺乏针对性;缺乏针对性;2、方法:、方法:(1)、无差别市场:)、无差别市场:优点:降低成本、简化市场调研分析;优点:降低成本、简化市场调研分析;缺点:忽视市场需求的差异、缺点:忽视市场需求的差异、 缺乏针对性;缺乏针对性;(4)、集中性目标市场:)、集中性目标市场:优点:指向明确、市场集中;优点:指向明确、市场集中;缺点:产品单一、风险大;缺点:产品单一、风险大; (三)景区定位三、旅游景区市场营销要素v旅游市场营销组合( MM):指旅游企业为达到在目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合。v市场营销组合(4C):v 顾客价值(Customer Value)v 顾客成本(Cost to the Customer )v 便利性(Convenience)v 沟通(Communication)蒋继特 (一)旅游景区市场营销组合的特征v1、营销策略组合的多因素和多层次v旅游景区促销策略、营销手段的多样化。v2、营销策略组合的多方案v根据消费者的不同需求,准备多种营销策略组合方案,根据具体情况,选择最优的营销策略。v3、景区自身可控因素的组合v根据旅游目标市场在不同时期的差异化需求及外部不可控因素(外部环境)的变化,及时调整内部可控因素。如:适时设计旅游产品的结构、组成、数量、价格及营销手段等。v(二)景区旅游产品组合策略v出发点:目标市场的需要及客源市场的价值追求v1、点线扩展组合策略v围绕产品的核心,向周围辐射、扩散,形成整体集聚效应,诱发和引导建立次一级中心,是产品形成空间网状结构,为旅游者提供多元化、整体的强吸引力的旅游集合。v2、带状组合策略v以若干点状景区扩展形成条带状,或称点轴状组合,中间由交通干线连接。利用旅游带相互连接,充分发挥交通干线的作用,使旅游者无障碍地进入景区而达到互动开发的效果。v3、块状组合策略v点线面联成有机整体,从而使整个区域旅游资源得到有效开发和较高水平的发展,形成较为合理的旅游网络系统。这种组合方式不能单凭一个景区,而是需要对区域内各个景区进行整体、综合的战略营销及合理有效的利益引导,实现区域内景区的多赢。v(三)景区产品的定价策略v1、影响价格的因素v(1)资源因素(基本因素)v根据景区内旅游资源的现状,采取适当的营销方式,制定相应产品的价格。v(2)季节因素v主要体现在淡、旺季差和不同时段的供求关系对旅游价格的影响。v(3)需求因素v目标市场的需求的旅游价格的影响.PQP1P2Q2Q1价格上涨需求量下降Dv(4)竞争因素v综合考虑旅游者各方面的需要,适时设计适合不同时期旅游者不同需求的旅游产品,争夺旅游者的有限购买力v(5)政策和法律因素v景区内旅游产品的定价应有法可依、有法可据,只能在法定范围内进行调整。v2、基本定价策略v(1)产品定价策略v在产品进入市场初期,以较低的价格吸纳更多的旅游者,扩大影响力,从而使其快速进入目标市场,并占有较大市场份。v(2)折扣与让价策略v折扣定价:指对基本价格作出一定的让步,直接或间接降低价格,以争取顾客,扩大销量。v直接折扣:数量折扣、现金折扣、季节折扣等v间接折扣:回扣、津贴等v不同时期采用不同折扣定价策略,以平衡季节性差异所带来的销售不均现象。v(3)产品线定价策略v企业为了追求整体收益的最大化,为同一产品线中不同的产品确立不同的角色,设定最低价格,制定高低不等的价格。(四)景区产品销售渠道策略 1.直接销售渠道(不存在中间商) 2.间接销售渠道(存在中间商 )凡珣 (五)景区产品的促销策略 广告促销 公共关系促销 利用旅游宣传册促销 利用录像带和VCD光盘促销 网络促销 名人效应促销 视觉促销美女+美景=视觉经济(六)营销执行,控制环节 1 市场营销计划:制定行动方案调整组织结构形成规章制度协调各种关系。 2 营销控制:盈余控制、效率控制、战略控制。第三节 与旅游景区类型相适应的营销管理本节将在案例引入的基础上,力图在实际操作中深化对理论的阐述,在景区营销共性理论上寻找景区营销的个性差异,有针对性地提出营销运作的注意点。 白礼美 乐山大佛乐山大佛v v 一、世界遗产类旅游景区一、世界遗产类旅游景区v(一)典型案例v 乐山大佛开凿于唐玄宗开元初年,距今已有1200 年的历史大佛是世界上最大的石刻佛像。1996年,峨眉 山-乐山大佛被联合国教科文组织遗产委员会列入世界 文化和自然双重文化遗产名录。2001年,阿富汗巴米杨大 佛被炸,而我国政府却在此时组织了规模浩大的乐山大佛 修复工程,从而引起了国际社会的广泛关注。v 乐山大佛的营销始于1981年。 1994年,国家旅游局推出中国文物古迹游主题旅 游活动,乐山大佛景区借此机会举办了首届国际旅游大 佛节,并于1995年和1996年又接连举办了两届。 v 2002年,乐山市举办了中国民间艺术 游四川乐山第四届国际旅游大佛节暨首届峨眉 山-乐山大佛世界遗产保护节,并同时庆祝了乐 山大佛展,吸引海内外注意力,开幕式上推出了三 首乐山大佛旅游歌曲;举办郭沫若诞辰100周年 暨郭沫若与20世纪先进文化学术座谈会,强化 了乐山市名人故里的形象;三大武林门派峨嵋论剑, 宣传了中国武术文化;来自世界29个世界遗产地 的代表和专家等参加了全国世界遗产保护论坛, 宣传了乐山保护世界遗产的理念,提高了大佛在国 际上的影响。节庆期间,各新闻媒体给予了很高的 关注,中央电视台、中国旅游报、深圳电视台 等纷纷大篇幅报道了乐山的节庆活动。 v 乐山大佛景区频繁参加旅游交易会、展览会 或其他相关旅游活动。如2001年与西南航空公司 合作,赴韩国汉城(现首尔)、釜山、济州等城 市宣传四川世界遗产游;2003年乐山大佛、 九寨沟等六大景区联合赴上海拓展旅游市场,举 行了四川世界遗产之旅推介会,并把上海作 为发展自助游的首选客源地。 v 乐山大佛景区自1997年以来一直维持40元的 门票价格,直到2004年10月才提价到70元,而峨 眉山为120元。随后,乐山又在当年的12月实行年 票制,周边地区游客去乐山旅游,可以和本地市 民一样享受同等待遇,花上38-198元办张 年票,就可以享受峨眉山或乐山大佛景区一年畅 游待遇。这在其他世界遗产景区的一片涨价声中, 显得特立独行。(二)案例启示(二)案例启示选用乐山大佛的案例主要是因为它是我国较早成 为世界遗产的景区,且代表了世界遗产现在主要 采用的政府主导型营销策略。(1)世界遗产类景区更容易调动区域整体 资源优势,联合营销,强强联合是不错的 选择。(2)乐山借势营销非常成功。 (3)对于乐山的门票价格策略,管理的立足 点是:年票制主要优惠本地和周边地区的 常游客。本地市民对世界遗产保护作出的 贡献、周边地区常游客对景区的长期支持, 都可以在年票制提供的优惠中得以回馈。 周边游客的增加,不仅加大了景区淡季的 客流量,甚至使游客在乐山市内、景区以 外的其他消费都得以增加,从而拉动整个 地区旅游经济的增长。 (三)景区管理环节的强调点三)景区管理环节的强调点v 在世界遗产类景区的营销管理中强调品牌价值的保存v 管理者关心的问题怎样在高端的产品阵营长效施加景区的影响力。v 在营销策略和营销管理环节中,世界遗产类景区就应该在关注基本环节操作的基础上,特别注意沟通和成本环节。因为品牌吸引力的传达就是应该与旅游者保持良好的互动关系。v 世界遗产的客源构成往往是多元化,所以应该将促销多元化和范围化。 v 另外,由于世界遗产的资源稀缺和公共特性,要求将资源保护放在首位,营销应服从于资源的承载力。v 同时,利用价格杠杆调节时应该考虑到能够让更多的人享受到人类公共有的资源。作者:周雪源二、主题公园类旅游景区二、主题公园类旅游景区Thanks
⑧ 景区该如何进行有效的营销呢
随着大众化旅游和国民休闲时代的到来,在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时,景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。与之相应,景区景点规模日益扩大(截至2016年,我国的景区数量已经达到了26000多家,其中A级景区达到了7000多家,其中高星景区达到了1500多家,其中包括5A级景区213家。)。随着市场竞争的加剧,旅游营销的重要性日益凸显。那么,景区该如何进行有效的营销呢?
擅用“事件营销”
景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合,运用新闻、公关等手段正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。
旅游景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息,引导消费行为,满足旅游者的需求,反馈顾客的意见。事件营销的效果正在于塑造旅游目的地的整体形象,提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面,它已经成为实现旅游景区营销的有效途径之一。旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销,策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。例如湖南张家界“飞越天门山”的一系列营销活动,让张家界景区成为全国甚至是全世界的焦点。由此可见,互联网时代,景区若擅用事件营销,“一夜爆红”的奇迹随时可以发生。
紧跟“泛娱乐”营销
景区跨界综艺节目营销成趋势。近年来,电视真人秀节目的热播让不少旅游景区从默默无闻到远近闻名。仅在2015年,就有超过200档综艺节目在全国的卫视频道中播出,《爸爸去哪儿》让地处大西北的沙坡头红透半边天,《奇妙的朋友》让观众记住了长隆??品牌营销纷纷锁定综艺节目。
不过,这种合作大部分是浅层次的,合作形式单一,比如简单的节目取景拍摄、场景和品牌植入等。如何在后期传播中将节目IP资产放大,借助节目之势,长品牌“威风”,才是最考验功夫的环节。长隆景区跨界营销方式可算作成功的泛娱乐营销范本,对各大景区的娱乐营销有着重要的借鉴意义。
2012年至2015年,长隆景区深入参与过《中国好声音》、《爸爸去哪儿》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧,兄弟》等5档国内火爆的综艺节目的拍摄。
值得注意的是,长隆不仅在前期拍摄上积极配合,在后期节目的营销上也充分调动积极性,将节目中的众多明星、节目打包成为一个整体,向外界传递出国内众多明星和综艺节目都来玩的信息,将营销过程进一步演唱,从而强化品牌形象。如长隆利用新奇好玩的H5,以虚拟的明星朋友圈作场景,利用明星发微信记录个人在长隆录综艺节目时的所见所感,让长隆的游玩体验在一个虚拟的明星朋友圈扩散传播,短短一周时间,该H5的分享转载量便高达15万次,效果非常明显。
借“直播”的网红之风:据统计,2016年直播市场规模达到150亿元,2020年将达到600亿元,有机构甚至认为到2020年,直播将成为价值千亿的行业。
在网红直播经济的热潮之下,“旅游+直播”成为旅游行业的热议话题,旅游遇上了直播,遇上了网红经济,引领了旅游行业营销创新玩法。
早在今年5月份,去哪儿网已经联合“斗鱼直播”对外宣布推出一系列“旅游直播”节目。当时,10余名网红主播赶赴广州长隆、四川九寨沟、云南大理、香港迪士尼及泰国普吉岛、韩国济州岛等八大热门景区景点直播。
截至目前,已有很多传统景区试水了网红直播营销活动。如位于西安的华清宫景区在七夕节时召集77对情侣体验传统的大唐婚典仪式,仪式全程被拥有超高人气的美女主播在两大直播平台同时直播,又通过新浪微博话题讨论等功能引发线上数百万人的关注和讨论;再比如,梅州客天下景区在十一举办了为期两天的“直播客天下,声动梅州城”活动,邀请明星通过一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平台同步直播景区,并以小型音乐会形式为景区吸引了大批音乐粉丝,活动期间,直播累计曝光量突破千万。
影视IP植入更容易被接受。据了解,近年来,旅游产业的植入式广告异军突起,特别是在影视作品中,越来越多的景区和旅游产品随之深入人心。从《非诚勿扰》中的北海道、长城、三亚,到《阿凡达》中的张家界景区,景区通过冠名电视剧场、精彩剧情、设置电影场景等特殊形式,通过电影快速提升了当地的影响力。由此可以看出,植入式广告对于旅游业来说具有很明显的推动作用。
据携程旅行网的调查显示,83%的游客会因为一部喜欢的影视作品而去其拍摄地旅游;91%的游客认为,相比一些商品在影视剧种的植入广告以及单纯的旅游宣传片,旅游目的地通过作为拍摄外景地在影视作品中做宣传更能让人接受。
整合“一体化”营销
大众旅游时代,营销早已不是一个景点,一个景区单独的事情,更多的是全村、全镇、全县,乃至全省的统一旅游营销。一体化营销的核心思想应该是对旅游者的客户关系管理,强调以“旅游者想要什么”为中心,要求旅游目的地不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意,形成集中的品牌冲击力,及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈,进而动态性调整促销策略。未来景区的营销单靠自身的力量发力应该受限很大,除非资源本身具有独一无二性和不可复制性的特点,从目前OTA的“酒店+”、“景区+”产品整合后带来的销售业绩的提升就可以得出结论,景区整合周边相关资源、跨界营销是非常有必要的营销模式。
总结:移动互联网背景下,景区营销的重点是突破传统,创新营销模式,构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系;注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。
⑨ 九寨沟景区实行门票买一赠一优惠政策,你如何看待这波营销
其实我们国家的旅游业还是能够有一个比较好的发展的,因为我们国家能够有一个比较好的物质基础,并且也能够让越来越多的人都能够有一个比较好的收入。在我们国家的人民有一个更好的收入之后,我们是能够保障自己的基本生活的。而且我们也想要让自己有个更好的精神享受,因为我们觉得不仅要让自己的物质生活变得更加充裕,而且也要让自己的精神生活变得更加有意义,因为只有这样才能够让自己的人生变得更加有价值体,只有这样才能够让自己拥有更多的未来。
其实在我们国家的确是有很多的旅游景点,而且也是会有一些旅游景点能够有一些营销策略的,因为这些旅游景点如果能够去吸引到更多的游客的话,是能够让自身一个更好的未来的儿子也能够发展自己的经济,这本身就是一个比较好的策略,而且也是能够让更多的游客去那些旅游景点的,而且也能够让那些旅游景点有一个更好的经济增长的速度。九寨沟景区实行门票买一赠一优惠政策,对于这波营销,我不要有三个看法:
一、我认为这波营销是为了吸引游客。
我觉得九寨沟景区之所以会实行门票买一赠一优惠政策,就是因为想要去吸引游客,因为这样的话是能够让越来越多的游客都去九寨沟景区的,而且也能够让那些游客到那些景区里消费,这本身就能够促进九寨沟景区的发展,而且也能够提升九寨沟景区的经济发展速度。
以上就是我的看法,大家有什么想法吗?欢迎在评论区留言。
⑩ 旅游景区营销策略
目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客?在诸多成功因素中,科学的景区营销是关键。一、 树立科学的营销观念树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上,“以人为本”不仅体现为尊重人(包括员工、游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他(她)期望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。二、 做一个科学的营销规划“规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包括修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线条的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此,景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。三、 景区产品科学定位景区要想在纷争的旅游市场中取得优势,就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的方法:1、攀附定位攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位,与其发生正面冲突,而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近,因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客。另外,对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法,这是景区经营之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如,宁夏的沙坡头,内蒙古的响沙湾本是沙漠,一般游客不会把次作为旅游的目的地,而景区也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化为表现形式的旅游胜地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么还能旅游”,从而产生兴趣前来游玩。3、狭缝市场定位狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势,而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村,由于历史上“学大寨”的事情,山村开始走旅游发展道路。他们以洁净的山泉水、清新的空气、知名的旅游产品(大寨核桃露)、特定的历史人物、历史事件、干净卫生的住房条件,用比市场低得多的价格去占领附近城市的休闲旅游市场和美术院校校外写生市场。4.变换市场定位 变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言的。市场发生变化,景区的特色定位就要随之改变。四、景区产品组合首先要对自己的旅游产品有所认识,根据景区所提供旅游产品的主要内容和特征,组成完备的营销组合,然后再来考虑其营销策略的制定。1、景区要正确认识自己的产品景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜、人文景观、历史文化等,还应该包括必要的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等。景区产品的实质是服务,而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。2、景区产品营销组合因素:(1)景区吸引物。景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景观部分。旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”,游客正是观赏景区某一特定物才不远千里、不怕车马劳顿赶来旅游的。这是景区赖于生存的依附对象,是景区经营招徕游客的招牌和幡帘,是景区旅游产品的主要特色显示。没有这个吸引物,游客就不可能来景区旅游消费,尤其在今天旅游市场竞争日益激烈的情况下。吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客,还要有一个良好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果。(2)景区活动项目。景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏,或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐项目。景区活动的内容是非常丰富的,如文艺、体育表演、比赛,民间习俗再现,各种绝活演艺,游客参与节目,寻宝抽奖等等。这些活动不仅是景区旅游产品的一部分,而且还可作为促销活动的内容。(3)景区管理与服务。景区产品表达形式尽管呈多样化,但其核心内容仍是服务。服务的特点就是它的提供与消费常常处于同一时间,每一次服务失误就是一个不可“回炉”修复的遗憾的废品产出。在服务过程中的管理尤显重要。实际上管理就是最核心的服务。景区管理包含两个层面,一是对员工的管理,二是对景区的管理。不管是哪种服务,都要以最大限度满足游客需要为宗旨,为游客服务。(4)景区可进入性可进入性指的是景区交通的通达性。由于很多景区处在交通不方便的偏僻地区,使得游客进出景区大受限制,甚至交通成为营销瓶颈。景区的产品销售过程与有形商品销售不同,是景定人动,游客必须来到景区享受服务,经营要靠大量的客流。目前,在国家交通条件改善的情况下,影响景区可进入性的不是主干交通,往往是景区门前的最后“十公里”,必须引起重视。五、景区如何选择市场1、景区要先以地域为界去选择市场 景区对旅游市场的选择是分层次的。首先要以地域为界去选择市场,然后再考虑其他影响旅游的因素。在以地域为界选择市场时,应该遵循由近到远、逐步扩大的原则展开市场营销。2、景区营销要瞄准中心城市以景区所在地为中心,以距离远近为半径,按地域把旅游市场划分为近、中、远三个梯次,分别对应于景区企业市场发展的近期、中期和长期规划。无论哪个梯次都要以该区域范围内的中心城市为主攻目标市场。因为消费也有梯次传递的规律,一般是从大城市到中等城市,再到小城市,最后到农村。时尚消费更是如此。旅游是一种时尚消费,所以重点要抓中心城市旅游市场。3、特殊群体的市场这类市场大多数以宗教、登山、户外运动为主,多数游客是出于自身的兴趣前来旅游。六、同区域的联合营销1、注重文化的同源性同一区域内的旅游景区,无论其旅游资源是以自然风光为主,还是以人文景观为特色,都会被打上深刻的区域历史文化的烙印,只是各自景区旅游资源载体所呈现的区域历史文化内涵的侧重方面有所不同。正是这种不同的特色组合在一起,才铸就了一个区域深厚而独到的旅游魅力。旅游者在选择出游目的地时,往往不会只根据对一两个景区的好坏做出自己出游线路的判断,而会筛选几个具有丰富旅游资源的地区作为候选目标,选择其中对自己最有吸引力的一个地区来作为自己的旅游目的地。由于财力、时间、交通和旅行社的线路安排等诸多因素的影响,中长线游客在到一地游览时,也都不止参观当地的一两个景点,而是会尽可能地多游览几个景点,全面了解体验当地的自然风光和民俗风情。因此,各个景区在市场推广活动中,将景区景点的宣传推广与所在地域旅游业发展的大环境割裂开来是极不明智的,进行联合营销十分必要。在旅游产品的广告宣传推广上,既强调区域旅游整体品牌的打造,又突出各自景区独到的旅游资源魅力。参与联合营销的会员景区在涉及旅游地资源开发、产品和线路设计、产品组合包装、定价、客源市场分析、营销战略的制订实施、旅游相关信息资源共享、知名度和整体形象的塑造上,要坚持目标一致性、利益共享性,强调行动协调性、投入多元性,共同出谋划策,发挥各自所拥有的资金、技术、区位、人才、信息、知名度、营销等方面的独特优势,以 “合力效应”来达到凭个体力量不能达到的营销效果。2、缔造区域旅游统一品牌在宣传中突出各自特色的同时,力求找到优势景区之间进行联合营销的经济合作点和文化结合点,变互相拆台为共同搭台。优势景区应当结合各自的品牌效应和优势项目,搭建项目更加齐备、价格更加优惠、市场更加规范的区域旅游平台,构建出统一的品牌联合体。实现资源共享、宣传互惠、客源互流,消除纷争和避免资源的浪费,进而推动区域内景区的管理建设,促进交通的改善,降低旅游成本,增加效益。3、权责明晰实现共赢目前,很多地方的旅游景区景点不是由当地统一的政府部门管理,而是分别被众多部门所管辖,很大程度上影响了旅游景区景点的独立法人资格。体制障碍直接导致了景区经营管理的混乱与低效,造成有些景区强调部门或地区个体的经济效益,忽视联合协作,自我封闭、各自为政。景区之间因信息、技术沟通不畅,致使区域景点条块分割,景点遍地开花,重复雷同建设,资源浪费严重。所以,要想建立旅游景区联合体,必须尽快建立全区协调机制,尽快理顺经营机制,打破部门间的利益纷争,明确各自职责,实现政企分开,真正把旅游景区作为一个具有独立法人资格,能够在市场经济中自主发展、自负盈亏的企业,以现代企业理念规范其经营,为旅游经济发展服务。七、景区的深度开发景区虽然受地域限制,但发展市场的空间还是无限的。景区可以采取两种发展模式,一种是内涵型发展模式,一种是外延型发展模式。1、内涵型发展模式内涵型发展模式是指景区企业在景区内开展多种经营,全方位满足目标顾客的需要,提升景区服务档次和扩大服务内容。旅游的六大要素,食、住、行、游、购、娱是游客的基本需要,随着旅游消费的档次提高,进而发展到健(健身)、教(教育)、休(休闲)、度(度假)、疗(疗养)等需要。这些都是主流需要,此外还有诸多个性化的需要。按照市场营销理念的认识,需要就是市场,这么多的需要给景区服务提供了无限的空间。2、外延型发展模式外延型发展模式就是指景区企业在景区以外发展经营活动。这种发展模式是根据企业的经营战略来实施的。一般可分为以下几种:(1)主业延伸发展模式。这种发展模式也叫一体化发展模式,就是将景区业务向有联系的行业发展。面对旅游市场向前延伸到旅行社、旅游交通行业开展业务,向后延伸到饭店业、旅游商品生产行业开展业务,横向则投资开辟新的景区。这种模式不管向哪个方向发展,都离不开景区原有的经营主业,都是以原先的主业为中心向外围逐步拓展的。这种市场发展模式需要景区投入大量资金,是一种投资发展模式,需要慎重对待。(2)围城打援模式。这是一种多角化发展模式。其意不在于主业的转移,而是要在跨行业的两个行业领域同时经营,利用相互的影响作用取得综合经济效益。(3)管理输出模式。这是一种经营效益出色的、有名的景区企业利用专业化管理技术,向同行业扩张的发展模式。八、营销信息的收集与管理信息的管理贯穿景区科学营销的全过程。不仅在制订营销规划之前需要收集和分析信息,更要注重在营销实施的过程中收集和分析市场的反馈信息、竞争者的信息,以便及时调整和改善营销计划。综上所述,景区的营销工作比常规的产品营销要复杂。景区由于产品的特性:不可移动、不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时进行,因此营销工作就区别于常规产品的销售。制定体系化的营销策略就是重中之重,有了科学系统的营销策略才是完成整个景区的销售任务的保障。