文化市场经营管理与市场营销的区别

❶ 请问“市场营销”和“市场营销管理”的区别是什么啊

（一）市场营销的定义 �
Philop K otler于1984年对市场营销下了定义：市场营销是指企业的这种职能，“认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言) 。
美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义：市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。
主要表现是：(1 )产品概念扩大了，它不仅包括产品或劳务，还包括思想；(2)市场营销概念扩大了，市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动，还包括非赢利组织的活动；(3)强调了交换过程；(4)突出了市场营销计划的制定与实施。
（二）市场营销的核心概念
市场营销涉及到其出发点，即满足顾客需求，还涉及到以何种产品来满足顾客需求，如何才能满足消费者需求，即通过交换方式，产品在何时、何处交换，谁实现产品与消费者的联接 。可见，市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要，产品及相关的效用、价值和满足，交换及相关的交易和关系，市场、市场营销及市场营销者。因此，市场营销涉及如下核心概念：需要、欲望和需求，产品，效用、价值和满足，交换、交易和关系，市场，市场营销与市场营销者。
1．需要、欲望和需求 �
需求指消费者生理及心理的需求，如人们为了生存，需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、 归属感、尊重和自我实现等心理需求。市场营销者不能创造这种需求，而只能适应它。欲求指消费者深层次的需求。不同背景下的消费者欲求不同，比如中国人需求食物则欲求大米饭 ，法国人需求食物则欲求面包，美国人需求食物则欲求汉堡包。人的欲求受社会因素及机构因素，诸如职业、团体、家庭、教会等影响。因而，欲求会随着社会条件的变化而变化。市场营销者能够影响消费者的欲求，如建议消费者购买某种产品。 需要指有支付能力和愿意购买某种物品的欲求。可见，消费者的欲求在有购买力作后盾时就变成为需要。许多人想购买奥迪牌轿车，但只有具有支付能力的人才能购买。因此，市场营销者不仅要了解有多少消费者欲求其产品，还要了解他们是否有能力购买。�
人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点。需要是没有得到某些基本满足的感受状态。欲望是想得到基本需要的具体满足物的愿望。而需求是对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。人类为了生存，需要食品、衣服、住所、安全、归属、受人尊重等。这些需要可用不同方式来满足。人类的需要有限，但其欲望却很多。当具有购买能力时，欲望便转化成需求。将需要、欲望和需求加以区分，其重要意义就在于阐明这样一个事实，即：市场营销者并不创造需要；需要早就存在于市场营销活动出现之前；市场营销者，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的欲望，并试图向人们指出何种特定产品可以满足其特定需要，进而通过使产品富有吸引力，适应消费者的支付能力且使之容易得到，来影响需求。
2．产品 �
人类靠产品来满足自己的各种需要和欲望。因此，可将产品表述为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。
产品包括有形与无形的、可触摸与不可触摸的。有形产品是为顾客提供服务的载体。无形产品或服务是通过其他载体，诸如人、地、活动、组织和观念等来提供的。当我们感到疲劳时，可以到音乐厅欣赏歌星唱歌(人)，可以到公园去游玩(地)，可以到室外散步(活动)，可以参加俱乐部活动(组织)，或者接受一种新的意识(观念)。服务也可以通过有形物体和其他载体来传递。实体产品的重要性不仅在于拥有它们，更在于使用它们来满足我们的欲望。人们购买小汽车不是为了观赏，而是因为它可以提供一种叫做交通的服务。所以，实体产品实际上是向我们传送服务的工具。如果生产者关心产品甚于关心产品所提供的服务，那就会陷入困境。过分钟爱自己的产品，往往导致忽略顾客购买产品是为了满足某种需要这样一个事实。人们不是为了产品的实体而买产品，而是因为产品实体是服务的外壳，即通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务。市场营销者的任务，是向市场展示产品实体中所包含的利益或服务，而不能仅限于描述产品的形貌。否则，企业将导致“市场营销近视”，即在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己的产品质量好，看不见市场需要在变化，最终使企业经营陷入困境。�
3．效用、价值和满足 �
在对能够满足某一特定需要的一组产品进行选择时，人们所依据的标准是各种产品的效用和价值。效用是消费者对满足其需要的产品的全部效能的估价,是指产品满足人们欲望的能力。效用实际上是一个人的自我心理感受，它来自人的主观评价。
例如某消费者到某地去的交通工具，可以是自行车、摩托车、汽车、飞机等。这些可供选择的产品构成了产品的选择组合。又假设某消费者要求满足不同的需求，即速度、安全、舒适及节约成本，这些构成了其需求组合。这样，每种产品有不同能力来满足其不同需要，如自行车省钱，但速度慢，欠安全；汽车速度快，但成本高。消费者要决定一项最能满足其需要的产品。为此，将最能满足其需求到最不能满足其需求的产品进行排列，从中选择出最接近理想产品的产品，它对顾客效用最大，如顾客到某目的地所选择理想产品的标准是安全、速度，他可能会选择汽车。
顾客选择所需的产品除效用因素外，产品价格高低亦是因素之一。如果顾客追求效用最大化，他就不会简单地只看产品表面价格的高低，而会看每一元钱能产生的最大效用，如一部好汽车价格比自行车昂贵，但由于速度快、修理费少、相对于自行车更安全，其效用可能大，从而更能满足顾客需求。这就涉及到价值的概念。
价值是一个很复杂的概念，也是一个在经济思想中有着很长历史的概念。马克思认为，价值是人类劳动当作商品共有的社会实体的结晶，商品价值量的多少由社会必要劳动时间来决定，而“社会必要劳动时间是在现有的社会正常的生产条件下，在社会平均的劳动熟练程度和劳动强度下制造某种使用价值所需要的劳动时间。”（《马克思恩格斯全集》第23卷，第52页。）而边际效用学派则认为，消费者根据不同产品满足其需要的能力来决定这些产品的价值，并据此选择购买效用最大的产品。他所愿支付的价格(即需求价格)取决于产品的边际效用。这一论点最先由19世纪后期奥地利学派代表人物庞巴维克提出。庞巴维克为了反对马克思的劳动价值论，系统地发挥了门格尔和维塞尔提出的边际效用价值论。按照他的理论，所谓边际效用就是指最后增加的那个产品所具有的效用，产品的价值取决于其边际效用。由于消费者收入是有限的，为了从有限的花费中取得最大的效用，消费者必须使其花费在每一种物品上的最后一个单位货币所产生的效用相等。这一理论叫做戈森第二定律。戈森是法国经济学家，边际效用价值论的先驱者之一，他曾对边际效用理论的基本原理进行了数学探讨，从而推动了数理经济学的发展。�
4．交换、交易和关系�
交换是一个过程，而不是一种事件。如果双方正在洽谈并逐渐达成协议，称为在交换中。如果双方通过谈判并达成协议，交易便发生。交易是交换的基本组成部分。交易是指买卖双方价值的交换，它是以货币为媒介的，而交换不一定以货币为媒介，它可以是物物交换。交易涉及几个方面，即两件有价值的物品，双方同意的条件、时间、地点，还有来维护和迫使交易双方执行承诺的法律制度。交易营销是关系营销大观念中的一部分。关系营销可以减少交易费用和时间，处理好企业同顾客关系的最终结果是建立起市场营销网络。市场营销网络是由企业同市场营销中介人建立起的牢固的业务关系。下面，我们将详细讨论各个概念。
交换是市场营销的核心概念。当人们决定以交换方式来满足需要或欲望时，就存在市场营销了。一个人可以通过四种方式获得自己所需要的产品，交换是其中之一。第一种方式是自行生产。一个饿汉可以通过打猎、捕鱼或采集野果来充饥。这个人不必与其他任何人发生联系。在这种情况下，既没有市场，更无所谓市场营销。第二种方式是强制取得。一个饿汉可以从另一个人那里夺取或偷得食物。对另一个人而言，除了可能未被伤害之外，毫无益处。第三种方式是乞讨。一个饿汉可以向别人乞讨食物。除了一声谢谢之外，乞讨者没有拿出任何有形的东西作回报。第四种方式是交换。一个饿汉可以用自己的钱、其他物品或服务与拥有食物的人进行交换。市场营销活动产生于第四种获得产品的方式。� 所谓交换是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。交换的发生，必须具备五个条件：�
（1）.至少有两方。�
（2）.每一方都有被对方认为有价值的东西。�
（3）.每一方都能沟通信息和传送物品。�
（4）.每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品。�
（5）.每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的。�
具备了上述条件，就有可能发生交换行为。但交换能否真正发生，取决于双方能否找到交换条件，即交换以后双方都比交换以前好(至少不比以前差)。�
交换应看作是一个过程而不是一个事件。如果双方正在进行谈判，并趋于达成协议，这就意味着他们正在进行交换。一旦达成协议，我们就说发生了交易行为。交易是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。一次交易包括三个可以量度的实质内容：�
（1）.至少有两个有价值的事物。�
（2）.买卖双方所同意的条件。�
（3）.协议时间和地点。�
关系市场营销可定义为：企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。企业与顾客之间的长期关系是关系市场营销的核心概念。交易市场营销能使企业获利，但企业更应着眼于长远利益，因而保持并发展与顾客的长期关系是关系市场营销的重要内容。建立关系是指企业向顾客作出各种许诺。保持关系的前提是企业履行诺言。发展或加强关系是指企业履行从前的诺言后，向顾客作出一系列新的许诺。关系市场营销与交易市场营销存在着一定的区别。例如：在交易市场营销情况下，一般说来，除产品和企业的市场形象之外，企业很难采取其他有效措施以与顾客保持持久的关系。如果竞争者用较低的价格向顾客出售产品或服务，用类似的技术解决顾客的问题，则企业与顾客的关系就会终止。而在关系市场营销情况下，企业与顾客保持广泛、密切的联系，价格不再是最主要的竞争手段，竞争者很难破坏企业与顾客的关系。再如：交易市场营销强调市场占有率。在任何时刻，管理人员都必须花费大量费用，吸引潜在顾客购买，取代不再购买本企业产品或服务的老顾客。关系市场营销则强调顾客忠诚度，保持老顾客比吸引新顾客更重要。企业的回头客比率越高，市场营销费用越低。关系市场营销的最终结果，将为企业带来一种独特的资产，即市场营销网络。 �
所谓市场营销网络是指企业及其与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。在市场营销网络中，企业可以找到战略伙伴并与之联合，以获得一个更广泛更有效的地理占有。这种网络已经超出了纯粹的“市场营销渠道”的概念范畴。借助该网络，企业可在全球各地市场上同时推出新产品，并减少由于产品进入市场的时间滞后而被富有进攻性的模仿者夺走市场的风险。市场营销管理也正日益由过去追求单项交易的利润最大化，转变为追求与对方互利关系的最佳化。其经营信条是：建立良好关系，有利可图的交易随之即来。
5．市场 �
市场由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。一般说来，市场是买卖双方进行交换的场所。生产商到资源市场购买资源(包括劳动力、资本及原材料)，转换成商品和服务之后卖给中间商，再由中间商出售给消费者。消费者则到资源市场上出售劳动力而获取货币来购买产品和服务。政府从资源市场、生产商及中间商购买产品，支付货币，再向这些市场征税及提供服务。因此，整个国家的经济及世界经济都是由交换过程所联结而形成的复杂的相互影响的各类市场所组成的。�
市场营销学主要研究作为销售者的企业的市场营销活动。即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足买方的需求，以实现经营目标。因此，在这里，市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。站在销售者市场营销的立场上，同行供给者即其他销售者都是竞争者，而不是市场。销售者构成行业，购买者构成市场。�
市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
用公式来表示就是：�
市场＝人口＋购买力＋购买欲望�
市场的这三个因素是相互制约、缺一不可的，只有三者结合起来才能构成现实的市场，
才能决定市场的规模和容量。例如，一个国家或地区人口众多，但收入很低，购买力有限，
则不能构成容量很大的市场；又如，购买力虽然很大，但人口很少，也不能成为很大的市场。只有人口既多，购买力又高，才能成为一个有潜力的大市场。但是，如果产品不适合需要，不能引起人们的购买欲望，对销售者来说，仍然不能成为现实的市场。所以，市场是上述三个因素的统一。市场是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。因此，市场的大小，取决于那些有某种需要，并拥有使别人感兴趣的资源，同时愿意以这种资源来换取其需要的东西的人数。� �
6．市场营销者�
由上述分析可知，我们可以将市场营销理解为与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客。所谓市场营销者，是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。市场营销者可以是卖主，也可以是买主。假如有几个人同时想买正在市场上出售的某种奇缺产品，每个准备购买的人都尽力使自己被卖主选中，这些购买者就都在进行市场营销活动。在另一种场合，买卖双方都在积极寻求交换，那么，我们就把双方都称为市场营销者，并把这种情况称为相互市场营销。
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（三）市场营销管理 �
在现代市场经济条件下，企业必须十分重视市场营销管理，根据市场需求的现状与趋势，制定计划，配置资源。通过有效地满足市场需求，来赢得竞争优势，求得生存与发展。
1．市场营销管理的实质
市场营销管理是指为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。市场营销管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含理念、产品和服务。市场营销管理的基础是交换，目的是满足各方需要。 �
市场营销管理的主要任务是刺激消费者对产品的需求，但不能局限于此。它还帮助公司在实现其营销目标的过程中，影响需求水平、需求时间和需求构成。因此，市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求。从此意义上说，市场营销管理的本质是需求 管理。企业在开展市场营销的过程中，一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平，然而，实际需求水平可能低于、等于或高于这个预期的需求水平。换言之，在目标市场上，可能没有需求、需求很小或超量需求。市场营销管理就是要对付这些不同的需求情况。

营销理念是指导企业开展经营销售活动的态度、观点和思想方法。就世界部分发达国家的企业而言，其营销观念的变化大体经历了生产导向、销售导向和市场导向三个时期，先后出现了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。
生产导向时期始于19世纪末，延续约50年的时间。这个时期产品供不应求，市场属于卖方市场，企业通过增加产量、降低成本来获取巨额利润。这个时期先后形成了“生产观念”和“产品观念”。“生产观念”认为，企业应该以生产为中心，生产什么卖什么，生产多少卖多少，只求产量高，根本无须考虑产品的花色、式样、品种及其他质量因素。当生产逐步发展，产品日渐丰富，消费者在相同价格下选择质量好的商品，迫使企业的营销观念发生了变化，出现了“产品观念”。“产品观念”认为，企业应当以产品为中心，在增加产量、降低成本的同时，还必须不断提高产品质量，而且企业管理的重点应放在后者。

本世纪30年代起，随着生产力的发展，进人了销售导向时期，企业形成了“推销观念”。“推销观念”认为，只有大力开展宣传推销活动，才能把产品销售出去，实现企业的赢利目标。这时期企业是“我卖什么，顾客就买什么”，不间消费者需要，不择手段地把自己的产品推销给顾客。这种观念与前两种并无本质区别，只是强调了推销。

20世纪50年代以后，由于科技进步推动了生产力的飞速发展，产品普遍供过于求，市场由卖方市场完全过渡到买方市场，营销观念也由销售导向进入了市场导向时期，企业形成了“市场营销观念”。这种观念认为，企业必须以顾客为中心，以满足顾客需求和欲望为出发点，通过开展整体营销活动，在满足顾客需求的过程中获利。这种满足顾客需求的活动贯穿于市场调研、产品开发、渠道选择、定价。促销和提供全方位服务的过程中，不断收集顾客反馈信息，改进企业经营策略。这是经营指导思想的一次大转折，使营销理念发生了质的变化。

到了20世纪70年代后期，由于在企业大搞市场营销的同时，出现了浪费资源、污染环境，甚至消费者的健康和长远利益受到损害的情况，市场营销观念受到了挑战，“社会市场营销观念”逐步形成。这种观念认为，企业为顾客提供产品和服务，不仅要以顾客为中心，以满足顾客的需求和欲望为出发点，而且要兼顾顾客、社会和企业自身三方面利益，在满足顾客需求、增加社会福利中获利。这就要求企业承担社会责任，协调企业与社会的关系，求得企业的健康发展。 生产观念、产品观念和推销规念，都是在卖方市场中以企业自身为导向的观念，可称为旧观念。而市场营销观念和社会市场营销观念，是在买方市场中以消费者需求为导向的观念，可称为新观念。

新旧两种观念，在经营重点、手段、目标三方面是完全不同的。旧观念的经营重点是产品，经营手段是销售和推广，目标是通过销售获利。新观念的经营重点是消费者，经营手段是整体营销活动，目标是通过满足顾客需求、增加社会福利来获利。

❷ 市场营销和营销管理区别

1、市场营销和营销管理的目的不同：
市场营销是为了满足顾客需求；营销管理是为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系。

2、市场营销和营销管理的主要行为本质不同：
市场营销主要行为是营销，是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。营销管理主要行为是管理，是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。

3、市场营销和营销管理的内涵不同，市场营销包括营销管理：
市场营销的研究内容有：
1、营销原理：包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
2、营销实务：由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
3、营销管理：包括营销战略、计划、组织和控制等。
4、特殊市场营销：由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。

营销管理的八大类型：
第一类：扭转性营销
需求状况：负需求（是指全部或大部分潜在购买者对某种产品或服务不仅没有需求，甚至厌恶。）
营销任务：扭转需求
第二类：刺激性营销
需求状况：无需求或对新产品、新的服务项目不了解而没有需求；或非生活必需的“奢侈品”“赏玩品”等，是“有闲阶级”“有钱阶级”的选择。
营销任务：激发需求要在预期收益上作文章，设法引起消费者的兴趣刺激需求。
第三类：开发性营销
需求状况：潜在需求是指消费者对现实市场上还不存在的某种产品或服务的强烈需求。
营销任务：实现需求设法提供能满足潜在需求的产品或服务。
第四类：平衡性营销
需求状况：不规则需求即在不同时间、季节需求量不同，因而与供给量不协调。
营销任务：调节需求设法调节需求与供给的矛盾，使二者达到协调同步。
第五类：恢复性营销
需求状况：需求衰退是指消费者对产品的需求和兴趣从高潮走向衰退。
营销任务：恢复需求设法使已衰退的需求重新兴起，但实行恢复性营销的前提是：处于衰退期的产品或服务有出现新的生命周期的可能性，否则将劳而无功。
第六类：维护性营销
需求状况：饱和需求是指当前的需求在数量和时间上同预期需求已达到一致，但会变化：一是消费者偏好和兴趣的改变；一是同业者之间的竞争。
营销任务：维护需求设法维护现有的销售水平，防止出现下降趋势。
第七类：限制性营销
需求状况：过剩需求是指需求量超过了卖方所能供给或所愿供给的水平。
营销任务：限制需求通常采取提高价格、减少服务项目和供应网点、劝导节约等措施。
第八类：抑制性营销
需求状况：有害需求
营销任务：消除需求强调产品或服务的有害性，从而抵制这种产品或服务的生产和经营。

❸ 市场营销与市场运营有什么区别

主要的区别就在于运营更加注重转化，而市场注重的是曝光。

1、市场运营是指企业通过市场营销、产品开发、品牌管理等市场开发行为以取得利润或提高市场占有率。其主要特点是企业着重以提高自身竞争力来实现企业利益最大化。市场运营除了市场营销外还要进行一定的管理。

2、市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。市场营销是个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。

注：运营可以分为公司层面的大运营还是产品端的小运营如果是产品运营的话我把它归为营销运营包含营销。运营需要思考，我要卖什么，怎么卖的好，卖出去出问题怎么办。换句话说即是产品、品牌、策划、推广、物流、服务、以及把控供应链。

(3)文化市场经营管理与市场营销的区别扩展阅读

营销特点

市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客；要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手，立于不败之地；

注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策；

积极推行革新，其程度与效果成正比；

在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。

营销步骤

1、分析市场机会

2、选择目标市场

3、确定市场营销策略

4、市场营销活动管理

（1）市场营销计划。既要制定较长期战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施战略计划。

（2）市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标，需要组建一个高效的营销组织结构，需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。

（3）市场营销控制。在营销计划实施过程中，需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。

市场运营

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。

市场运营

市场运营：以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。

用户运营

用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。

社区运营

社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动。

商务运营

商务运营：这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。

❹ 经营与营销有什么区别

经营和营销之间的区别 市场营销从属于管理学.通俗地来说市场营销是指企业利用自身的资源优势,通过市场交易满足目标顾客现实或者潜在需求的综合性商务活动的过程为起点,也以顾客需求的满足为终点.实现商品价值,实现企业的经营理念. 市场营销从开发,生产到流动,销售再到售后服务,几乎贯穿整个过程,其中每个环节都可以有参与的部分.满足顾客的需要,欲望和需求是市场营销的核心和关键.成功的市场营销不是满足需求,而是创造需求. 市场开发和经营包含于市场营销之内.在这里需要了解的是推销并不等于市场营销,推销只是市场营销里极小的一部分,是营销里推广的一种手段。 从事市场营销,由于涉及的面比较广,其内部细分的专业也很多.基本来说要具备一定的管理知识,和谈判,策划,统筹,待人技巧等等,当然这些在你进大学学习的时候都会安排课程学习,基本都是主课,最重要的一点是有比较强的适应,应变能力,和良好的人际关系.总的来说市场营销是一个比较能考验人综合能力的专业.

❺ 如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别

市场是简单的静态市场
就是有需求和购买能力组成的，比如：有一定的消费群体现在需要购买摹写产品或者服务，并且他们又走的支付能力，那就会形成一个市场。
市场营销是比较全面的。传统的市场营销由4ps组成，产品
渠道
价格
促销现在随着社会的发展市场营销涵盖的领域越来越广泛。
市场营销管理，顾名思义是对市场营销的管理了。指的是对组成市场营销的各个部分的统一协调的管理，分阶段的提出重点来管理.
是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。具体的我也不太懂。你可以查阅一些资料

❻ 市场营销学与销售管理学的区别

1、概念不同
市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值。

《销售管理学》从一线销售经理和销售人员的角度出发，阐述了销售工作的基本职能，提出了全新的销售工程师的概念，对销售人员进行了严格分类，对销售管理程序与方法进行了深入研究，建立了系统的销售管理学理论体系。

2、专业工作内容

市场营销指企业的具体活动或行为，称之为市场营销或市场经营；指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学或市场学等。

管理销售合同、协议和商业后勤，确保对外基本销售文件的标准化，记录账目并管理重要的销售文件，避免销售信息的遗漏。负责订单以及各类报表的制作和管理，根据销售订单处理流程，核对、接收订单。销售人员考勤统计及薪资结算。

3、发展途径和就业前景

市场营销本专业毕业生可以从事市场调研、营销策划、市场开发、营销管理、广告策划、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。

营销管理中的销售部门一直是一个企业的核心部门，做一个销售管理专员的发展空间非常大。管理是对内的营销，营销是对外的管理，营销管理对于企业特别是中小企业的发展具有至关重要的作用。

❼ 市场营销学与市场营销管理有什么不同呢```

根据本人四年的市场营销科班学习经验来说，觉得两者之间并没有多大的区别，只是市场营销的范围比市场营销管理的范畴大点而已，楼主不要被后面的“管理”二字局限了。简单来说，市场营销管理，你会涉及渠道管理、生产运营管理、战略管理等与营销管理切实相关的理论介绍，但市场营销则不但会接触到以上的理论知识，还会学习财务管理、会计运用、人力资源管理、商务礼仪、消费者行为学等等理论，虽说这些不属于营销管理范畴，但还是与营销管理密切相关的，所以它们只能属于市场营销了，而不是营销管理！
以上仅是个人的一些观点，希望不同意见的同仁们多多指教。

❽ 市场营销和工商管理的区别

一、市场营销和工商管理的区别

市场营销和工商管理这两门专业所属院系不同，市场营销专业所属院系是偏经济类的，工商管理专业侧重点则是管理二字，一般是在管理学院等；两者培养侧重点是不一样的，工商管理专业主要学习管理学、经济学和企业管理、市场营销专业旨在培养系统掌握管理学、经济学基本原理。

区别如下：

1.这两门专业所属院系不同。

市场营销专业所属院系是偏经济类的。而工商管理专业侧重点则是管理二字，所以一般在管理学院等以管理为特色教学的学院。而另外有一种说法则是认为工商管理专业与市场营销专业是包含关系。因为工商管理专业学的知识也会包含市场营销的一些基础知识。

2.两者培养侧重点是不一样的。

先说工商管理专业。该专业主要学习管理学、经济学和企业管理等一些基本理论。因此从该专业所学课程就可以看出这个专业范围比较广，所学课程也较多，涵盖了经济学、管理学的很多课程，可以说工商管理是一门基础宽的学科。

个人可以就此根据自己的爱好选择专业方向。因此该专业主要培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

而市场营销专业旨在培养系统掌握管理学、经济学基本原理以及市场营销基础知识、基本理论和基本技能。具有良好的专业素养、开拓精神和创新意识，能够胜任市场调研与分析、广告策划、商务谈判、营销策划与销售管理等综合营销工作，尤其在连锁经营与管理、电子商务与网络营销领域具备突出专长的高级应用型人才。因此，市场营销专业是偏应用型的专业。同时这里也可以让大家走出市场营销只能做销售的误区。如果非要把该专业与销售联系在一起，那么该专业侧重的是销售前的一步——制定营销方案。

二、工商管理之市场营销考点

市场:具有特定需要和欲望,愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在客户。市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。用公式来表示就是:市场=人口+购买能力+购买欲望。市场是这三个因素的统一。

市场营销:是指与市场有关的人类活动,以满足人类某种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

市场营销者:希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价物作为交换的人。

关系市场营销:企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。

生产观念:是指导销售者行为的最古老的观念之一。生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提供生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。

产品观念:消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。

市场营销近视:不适当的把注意力放在产品上,而不是放在市场需要上,在市场营销管理上缺乏远见,只看到自己产品质量好,看不到市场需求在变化,致使企业经营陷入困境。

客户观念:指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等,根据由此确认的不同客户终生价值,分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务,传播不同的信息,通过提高客户忠诚度,增加每一个客户的购买量,从而确保企业的利润增长。

基点定价:企业选定某些城市作为基点,然后按一定的厂价加从基点城市到顾客所在地的运费来定价(不管货实际上是从哪个城市起运的)。

声望定价:企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的某种心理来制定商品的价格,故意把价格定成整数或高价。

尾数定价:利用消费者对数字认识的某种心理制定尾数价格,使消费者产生价格较廉的感觉,还能使消费者产生定价认真,有尾数的价格是经过认真的成本核算才产生的结果,使消费者对定价产生信任感。

招徕定价:零售商利用部分顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定的较低以吸引顾客。

差别定价策略:也叫价格歧视,企业按照两种或两种以上不反应成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。(包括顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价)

撇脂定价:在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高,以攫取最大利润。

渗透定价:企业把它的创新产品的价格定的相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率。

市场营销渠道:配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和服务的所有企业和个人。(包括供应商、生产者、商人中间商、商人代理商、辅助商以及最终消费者)

分销渠道:指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品或服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。(包括生产者、商人中间商、商人代理商、最终消费者)

促销组合:企业根据促销的需要,对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。

推式策略:利用推销人员和中间商促销将产品推入渠道,是指生产者将产品积极推到批发商手上,批发商又积极的将产品推给零售商,零售商再将产品归向销售者。

品牌:

销售者给自己的产品规定的商业名称,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成,用一个销售者或销售者集团的标,一边同竞争者的产品相区别。

商标:

实质上是一种法律名词,是指以获得专用权并受法律保护的一个品牌或品牌的一部分

品牌扩展策略:

指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良品或新产品。

多品牌策略:

同时经营两种或两种以上相互竞争的品牌。这种策略由宝洁公司首创。原因:①占用更大货架面积;②吸引更多顾客,提高市场占有率;③有助于在企业内部各部门开展竞争;④使企业深入各个不同市场部分,占领更大的市场。

企业形象识别系统:

将企业经营理念和精神文化,运用整体传达系统,传达到企业周围的关系或团体,并掌握其对企业产生一致的认同与价值观。MI经营理念识别、BI经营活动识别、VI整体视觉识别。

产品生命周期:

产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。典型的产品生命周期一般可分为四个阶段,即介绍期/引入期、成长期、成熟期、衰退期。

可支配的个人收入:扣除消费者个人交纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后,可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。它是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。

可随意支配的个人收入:可支配的个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出所剩下的那部分个人收入。影响奢侈品销售的主要因素。

组织市场:是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。分为产业市场、中间商市场、政府市场。

产业市场:是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务,以供销售、出租或供应给他人的个人或组织。

中间商市场:是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织。

市场补缺者:是指精心服务于市场的某些细小部分,而不与主要的企业竞争,只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。

竞争者:一般是指那些与本企业提供的产品或服务相类似,并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。通常从产业竞争和市场竞争两个方面来识别企业的竞争者。

产品:能提供给市场,用于满足人们某终于望和需要的任何事物,包括事物、服务、场所、组织、思想、主意等。(包括核心产品、有形产品和附加产品)

核心产品:消费者购买产品是所追求的利益,是顾客真正要买的东西。

有形产品:核心产品借以实现的形式,表现为产品质量水平、外观特色、样式、品牌名称和包装等。

附加产品:购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。

选购品:消费者为了物色适当物品,在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较花色、式样、质量价格等的消费品。

特殊品:消费者能识别那些牌子的商品物美价廉,那些牌子的商品质次价高,而且许多消费者习惯上多花时间和精力去购买的消费品。

三、工商管理、市场营销、人力资源管理的专业前景怎么样

本科专业:

工商管理、市场营销、人力资源管理、

专业点评与就业方向:

1、这三个专业是一般大学的工商学院必然开设的专业,而且这三个专业往往都会在同一个院系里,主干课程都是管理学类课程,只是各有侧重而已。部分院校对这三个专业实行大类招生,在大三时期再进行分专业教学。

2、工商管理专业侧重于企业战略、企业运营、企业组织设计;而市场营销侧重于市场调研、营销推广;人力资源管理侧重于人才招聘、人力资源法规、薪酬福利设计等方面。

3、就业方向:工商管理和市场营销专业的就业率比较高,人才市场需求大。毕业生大部分都是往企业的市场部门、销售部门、大客户销售部门就职,也有不少人往广告公司、策划公司、咨询公司等商务服务行业机构任职。人力资源管理的毕业生大部分是往企业的人力资源部、行政部岗位和人力资源外包公司发展,也有部分人才往企业的运营部门、人才猎头公司、人才中介公司(如智联招聘、前程无忧、猎聘网等)发展。

❾ 市场营销和市场营销管理有什么不同

一、市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。
市场营销学是研究经济社会整个交易过程的，是交易所属范畴都是营销学研究的，请注意，我用的是市场营销学，不是市场营销，市场营销学研究完了整个的交易过程，那么应用这个研究成果为自己或者企业牟利就是市场营销了。整个交易过程是很复杂的，这也衍生出来营销中的研发，市场调研，策略，细分等等问题，所有这个过程是一个整体，要做好营销必须要涉及的所有环节都做好，这样才是完美的营销。

二、市场营销管理:市场营销管理哲学，就是企业在开展市场营销管理过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持有的态度、思想和观念。
有四种互相竞争的哲学对企业的营销活动产生强烈影响，这些哲学通常被称为生产观念、销售观念、营销观念以及社会营销观念。
（1）生产观念（Proction Orientation）是一种注重企业的内部能力而不注重市场的愿望与需求的哲学。生产观念是指管理层评估企业的资源并提出下列问题：
“我们最擅长做什么？”
“我们的工程师能设计什么？”
“考虑到我们的设备状况，生产什么最容易？”
对于一个服务性组织，经理们的问题是：
“本企业最适于提供什么服务？”以及“我们的优势在哪里？”
评估企业的能力并没有错，事实上这些评估是战略性营销计划中主要考虑的因素。生产观念的不足之处是它没考虑企业以最高效率生产的商品和服务是否能满足市场需求。
（2）销售观念（Sales Orientation）基于这样的思想，即如果使用进攻性的销售技巧，人们会购买更多的商品和服务，而高销售带来高利润。这种观念不仅强调对最终购买者的销售，而且也鼓励中间商更加主动地推销生产者的产品。持销售观念的企业，其经营的核心在于推销和促销而非消费需求。
销售观念的根本问题与生产观念一样，就是缺乏对市场需求的了解。以销售为导向的企业经常发现，尽管它们有高素质的销售队伍，却也不能说服人们购买他们不想要或不需要的商品或服务。
（3）营销观念（marketing concept）是一种很简单但却具有直观吸引力的营销哲学，是指企业管理者在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则。营销观念认为，一个组织存在的经济和社会原因就是，它在实现自己的目标的同时满足了顾客的需求和需要。它是建立在这样一种理念之上，即销售不依赖于积极主动的销售队伍，而是取决于顾客购买产品的决定。企业的营销活动，是一种管理实践活动的过程，它必须在一定的营销观念支配下进行。顾客认为他们要购买什么——被感知的价值——决定了企业的成败。
营销观念认为，顾客之所以购买一个组织提供的产品，是因为这些产品在一定程度上能够比竞争对手的产品更好地满足顾客的需求和需要。接受并实施营销观念的企业被称为市场导向型（market oriented）企业。
营销观念的发展分为两个阶段，一是以企业内部为中心的传统营销观念阶段，一是以企业外部为中心的现代营销观念阶段。“为产品寻找用户”的营销观念已经过时，“为用户寻找产品”在营销大潮中百炼成金。
（4）社会营销观念
市场导向型的企业有时可能不提供顾客所追求的利益，这样做的原因是这些得益可能对个人或社会没有好处，这种哲学就称为社会营销观念（societal marketing orientation）。这种观念认为，一个组织的存在不仅要满足顾客的需要和需求及实现组织自身的目标，而且要保持或提高个人和社会的长期最佳利益。与社会营销观念相一致的营销活动是销售的产品或产品的容器比正常情况毒性更小、更耐用、含可再利用的成分。
综上可以看出，营销主体是一种为产生交易的过程。而营销管理则是管理引导正确的营销观念，有条理的进行营销（比如：人们常听说的供销科，科长是营销管理，科员则是负责营销）