美团旅行网络营销

A. 美团微信小程序有哪些网络营销方法

摘要 一，

B. 美团旅行的宣传口号是什么

好旅行，真不贵

美团钟永健这样说：“美团点评晚辈，是后学，希望在座的各位多关注，多帮助。希望和各位旅业的朋友一起努力，为大家做好服务，我们做好配角，做好绿叶。

C. 面对强有力的竞争对手滴滴打车,美团应该如何在营销计划、营销执行、营销组织

您好，很高兴回答您的问题：
树立正确的网络营销观念
随着社会不断进步与科技发展的速度不断加快，全球已经正式迈入了数字化时代。在日趋激烈的市场竞争中，传统的企业营销模式显然已经无法适应这种新型商务模式的冲击。因此，企业面临这种现状时需要积极吸纳电子商务这种新的商务模式调整自己的网络营销策略。本文在电子商务模式的背景下对我国电子商务的网络营销现状进行分析并提出一些可行性措施解决其存在的问题。
在激烈的市场竞争中，Internet技术的不断发展与应用推广让企业的营销形式也发生了根本性的变化。我国企业为了能够迅速适应这种情况，就将电子商务引入到网络营销中以不断调整营销模式，让企业获取更大的利润。
一、电子商务与网络营销的定义
1.电子商务的定义
根据专家学者的归纳，电子商务是指在全球互联网的大环境下，世界各地的商贸活动可以通过网络的形式进行不谋面的交易，如浏览器/服务器等网络媒介的应用方式。商户与消费者之间可以通过网上交易和网上电子支付的形式实现商品之间所有权的的交换。在这种全新的商务运营模式包括金融活动、电子交易和一系列的相关配套设施。随着当今世界科技更新速度的不断加快，电子商务的支撑技术也在不断更新换代，现在的电子商务的支撑技术主要是由现在的先进的无线网络通讯技术和微电脑控制技术共同组成。
2.网络营销的定义
网络营销实质上是电子营销和线上营销（互联网上），这种营销模式是指充分借助互联网这个新兴媒介对广大网络用户展开的一种营销策略，尽可能的实现产品的销售过程顺利完成。笔者在阅读大量的国内外关于网络营销的特点主要有其损耗小、效果强、成本低和营销量大等特点。网络营销是建立在Internet的基础上，利用多媒体和数字化信息的技术实现既定的营销目标。简而言之，网络营销就是凭借互联网这种技术实现其自身已经设定的营销目标，以最小的成本获取最大的经济利益并保证企业的稳定持续发展。
二、我国网络营销的存在的问题
1.网络营销观念落后
我国很多企业在面对B2B[ B2B（Business To Business）是指一个互联网市场领域的一种，是企业之间的营销关系。]这种新兴的网络商务模式时显然表现出很多的不适应，由于我国传统的营销模式根深蒂固，企业的营销观念的彻底改变时显然还需要一段时间。我国的网络营销刚刚起步，所以出现许多概念设计还没有得到完善，在整体的战略规划中缺少科学、合理和充分的规划。大部分的企业还只是处于信息发布状态，网络销售目的不明确，只是为了追赶所谓的时髦，而没有真正注意到顾客需要什么，不注重企业的品牌价值，忽视网络市场的供需变化，没有将网络营销的作用发挥到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
当前网络营销行业尚处于起步阶段，我国的网络交易支付机制尚处于研发阶段，能够保证电子货币进行安全交易的系统还有待完善。目前，我国的网络营销交易采取的“网上购物，线下付款”的交易形式，这种交易形式极大影响了互联网营销的长远发展，也让技术研发人员在进行网络营销系统的进一步改进时遭遇现实中的阻碍。从技术的角度看，交易的安全保证是网络营销系统发展的关键性的部分。由于互联网本身就具有开放性、虚拟性与不确定性等因素，所以顾客在进行网络购物时随时都可能出现诈骗、虚假等危险情况。同时，企业也害怕网络营销会将企业的商业机密泄露或者担心消费者的虚假购物等情况的出现。由于人们对网络支付交易的不信任，也在一定程度上制约了网络营销的发展。
3.网络营销心理适应感低
虽然电子商务的兴起已经有了一段时间，但是其存在诸多的不确定因素也导致了我国网络营销受阻。顾客由于在长期生活中受到传统购物观念的影响，不会轻易购物如：眼见为实、耳听为真等。网络营销的方式也让顾客对相中的产品的真假难以仔细鉴别，从而让顾客在购物时产生犹豫。同时，由于人们都有虚荣的心理，网上购物无法彰显购物者的经济水平，不能因为购物这种行为而受到尊重。
三、控制性策略
1.树立正确的网络营销理念
企业在网络营销方面要树立正确的营销理念，如大市场营销、绿色营销和社会市场营销理念等。企业再进入网络市场前要积极的运用经济、公共关系和心理技巧赢得参与者的合作，在激烈的竞争环境中抢占先机。企业也要将经济利益与环保有机联系起来，减少企业在营销中对环境的破坏，尽量保持人与自然之间的和谐。同时，企业也需要具有灵敏的网络市场变化感，对消费者需求的变化及时作出反应，在满足消费者需求的基础上要将企业的长远利益考虑在内，保证企业的平稳健康发展。
2.建立健全支付交易安全系统
一个高效、安全的网上交易支付机制对于整个网络营销来说重中之重，只有保证整个网络营销的过程是在一个安全的环境下进行，才可以有效地促进营销量的增长和新的交易模式的研发。技术研发人员在进行支付交易安全系统改进时，要将电子邮件泄密和用户身份认证的问题考虑到系统设计中，运用SET和SEL这两类安全机制将支付安全交易系统的层级进一步提升，加强消费者的账号信息和交易信息的机密性和完整性，保证消费者在网上能够放心的进行电子交易。
3.加强品牌建设
品牌建设提高的是企业的知名度，对企业自身讲是一种宝贵的无形资产。企业需要加强其在网络营销领域的品牌建设，让自身的知名度具有扩散力和凝聚力，充分的吸引消费者到自己的网络虚拟门户选购商品或者咨询相关的事宜。企业在进行网络门户规划时，也要注重布局科学、层次明显的网站页面设计，保证每天都可以把企业产品的最新信息在门户发布。同时，我国企业在线上和线下要进行多渠道、多方式和多角度的品牌宣传，让消费者通过任何渠道都可以随时感受到企业的存在。

D. 美团采取什么样的网络营销广告

问答营销：以互动的方式做品牌，做口碑。问答营销是一种互动性的网络营销方式。不管是提出的问题，还是给出的回答，一般都会植入相关的关键词。通过问答，既能够与潜在的客户产生互动，又能够在遵守提问与回答规则的前提下，巧妙地植入公司或产品广告，同样可以达到宣传产品、推广品牌、提升搜索引擎排名的效果。
问：我平时特别喜欢在网上买东西，因为网购比较便宜。我想多知道点团购方面的信息，我不喜欢团购导航、团购大全那样的网站，谁还知道别的？
答：团购大全、团购导航这样的网址大全，是网站经营者通过对团购网站信息的挑选和整合，在优秀的团购网站和消费者之间搭建的一座桥梁。这座桥梁对于双方来说，都是有好处的，它清晰直观，免除了消费者大海捞针般的痛苦，让团购变成了一次趣味十足的消费体验。
除了拉手、糯米团，其实还有很多类似的团购网站，比如团800、我爱团，比如每天团购一次的美团网。
只要细心一点，就能从回答的内容中看出来，这是一个广告帖，主要是为了推出美团网。在回答中，前面对团购大全、团购导航的优点分析，举拉手、糯米团、团800、我爱团等例子，都是在走过场，是为了在最后推出美团网。当然，在实际操作中，“每天团购一次”的字体和颜色可能有所不同，以示区别，以引起大家的关注。
如果单看前面的专业性术语，我们很难想到这是一个广告帖，因为这往往会使浏览者感觉很官方、很权威、很可信，能够让大家继续读下去。反过来，如果一开始就是广告，可能人们就会失去耐心。

E. 美团网的营销理念是什么

主要就是让更多的商家参与他们平台的团购活动。

F. 为什么创业九年来，美团才迎来了首次盈利

美团能迎来首次盈利不仅在于它多年来的蓄势准备，更重要的是，它占据了有利的条件，比如天气因素，天气好的话，订单也比较多。还在于它推出了很多新的政策，做出很多调整，不断改善自身。

作为美团的核心业务，餐饮外卖一直是美团收入的权重比例，也是美团餐饮外卖业务首次实现调整后的营业利润正常化。在227亿元的收入中，餐饮外卖收入128.45亿元，同比增长44.2%，占总收入的56.6%。

新的亲子、教育、家装、医药等行业将成为未来主要的增长源，并将继续提高销售效率，抓住机会下沉市场。总体来看，美团今年二季度的整体增长并不是单方面的影响，而是多方面的联合行动。

G. 200 篇文章看美团 8 年打法

这篇文章其实源自白鸦课程的作业：画美团的系统全局图。为了完成作业，我看了美团官网上媒体报道一栏的文章，目前共 31页，每页看了 5 篇左右，再加上搜索竞争对手的文章，一共看了 200 多篇。

把美团从上线到现在的路线梳理了一遍，发现那个经历过千团大战的美团的一步步战略真是精彩啊，完全可以拍一出年度大戏。另外结合了一些自己的思考分享给大家。

2010.3-2011.10

随着 Groupon 的成功，国内追随者们纷纷在 2010 年的 3 月上线了第一批团购网站。大都先开在北京，再向其他城市扩展。那个时候的团购，沿袭了 Groupon 的模式，一天团一个商品。

一开始，拉手网以极快的速度成了行业第一。

引自 2011.11 创业邦 《拉手网为何这样“红”》

拉手网创始人吴波信奉“天下武功，唯快不破”，迅速开城、拿融资、招人。想在极短时间拿下市场份额，融资上市，坐稳老大。

而同一时间的美团，没有选择这样激进的打法。（当然他们那时也没拿到什么钱。）在拉手网开到100 城的 2010 年 6月，美团还只开了不到10个城市。

后来，资本一度疯狂，上演了千团大战。

引自 2018.3.23 36kr 《中国生活O2O十五年沉浮录，何处是归途？》

团购同质化严重，吴波选择砸广告树立品牌。2010 年 12 月，拉手网拿到 B 轮 5000 万美金投资。在那一年11月左右开始，拉手网投放了北京、上海的地铁广告并开启了团购网的广告大战。当时，高朋网、满座网、人人网（当时还是大佬）旗下糯米网都进行了大量广告投放。

2011 年 4 月，拉手网拿到 C 轮 1 .1 亿美金投资。紧接着就签下葛优代言投放了一批广告。可见当时吴波拿到投资就投广告。

美团也曾动摇过。当时有消息说广告预算 1 亿多。不过最终没有选择打广告。

2011 年 10 月底，拉手网赴美 IPO 失败。这件事给了国内团购的投资者很大的打击，紧接着又是资本寒潮（原因不具体探究了，据说那几年上市的中概股都跌破了发行价，中概股不被看好。），很多团购网站（是的，还是 PC 为主的时代）在此时纷纷倒闭。

到了 2011 年 12 月左右，团购头部剩 3 强：拉手、美团、窝窝团。月销售额过 2 亿，所谓“2 亿俱乐部”。

这一阶段有两点我觉得很有意思。

| 说好的“唯快不破”呢？

这不是几乎被奉为互联网成功铁律的吗？

在千团大战中，关于美团为什么活下来了，文章们的观点都差不多，包括不打广告有钱过寒冬、重视技术提高运营效率、重视用户推出很多服务政策等都和“快”不沾边，是在修炼内功。

其实我觉得，吴波的这套思维并没有什么问题，如果不是 IPO 失败，团购的格局可能会被改写。虽然最终也会暴露内功不足的问题，但可能也还有时间去解决。

但是我们在运用“唯快不破”战略的时候，也应该注意这个业务的本质是什么, 是适合百米冲刺的打法，还是马拉松还是其他呢？如果是马拉松，那么在有求快思维的同时也要注意修炼好内功，尤其在你没法背靠各种爸爸，很有钱可以让你随便玩的情况下。

就像白鸦在团购刚出来时说的一样：

引自 2010.4.8  新浪网 《王兴：创业是为了预知未来》

| 外部如此疯狂的情况下，王兴是怎么做到保持自己的节奏的？

大众点评的张涛说过

引自 2016.11.9 36kr 《大众点评张涛：以往成功的经验，可能下一步就成为了你失败的根源》

查了一下，大众点评第一次融资 1 亿美元是在  2011 年 4 月，此时确实是团购铺天盖地打广告的时候。

前文提到，王兴也曾动摇过，曾放消息说广告预算1亿多。但最终没有迷失，也一定是顶住了内部外部的重重压力。在大家都在烧钱砸广告，认为这是一个快速抢占市场的游戏时，他可以看清楚这个业务的关键点在哪里并按自己的节奏继续开城、做服务。

无论外界怎么疯狂偏离本质，保持对事物本质的判断，走一条短期看不到成效且孤独的路。有时候，尤其是对马拉松式的业务真的很重要。

梳理了一下美团、拉手拿到融资的时间点和做的事情，可以看一下他们拿到钱都做了什么，有钱和没钱的时候打法是怎么样的。

2011.10-2015.10

2012 年 2 月，美团推出猫眼电影（当时叫美团电影）。3月，月销售额率先过 3 亿。8 月，月销售额过 5.8 亿，成为行业第一。9月，当时头部是五强，除了前面提到的 3 个，还有点评、糯米网。

2013 年，布局酒店团购。5月开拓三四线城市。2013 年，美团的电影票占了团购电影票 50% 的市场，酒店团购占市场的 70%。

2014 年，布局外卖。5 月，拿到 C 轮 3 亿美金投资。6 月重金投放广告。当时大概占了团购 55% 的市场。

2015 年 1月，拿到 D 轮 7 亿美金融资。10 月，和行业第二的点评合并。从此真正坐稳了团购老大。

这个阶段我感兴趣的是：

剩 3 甲的时候美团做了什么杀出重围？

选择垂直行业的标准是什么？

2014 年市占率 55%，不是已经赢了吗，为什么又做广告了？

为什么 2013 年的时候是做垂直业务的时机？为什么重点不是开城了？

| 剩 3 甲的时候美团做了什么杀出重围？

从图中可以看出，2011 年还有 3 个“2 亿俱乐部”，从 2012 年 3 月起，美团销售额保持了好几个月的快速增长，并最终成为第一。

这个阶段的文章里没有太多的业务策略或产品策略，但我们看到 2011 年底的时候，原阿里 B2B 副总裁干嘉伟任 COO 了，他帮美团建立了一支地推铁军。可能主要原因是这个。

| 选择垂直行业的标准是什么？

有一篇2014年的文章说，当时餐饮行业的规模大概是万亿，婚庆是 8000亿，酒店和 ktv 差不多是3000亿，电影是百亿规模。

那为什么在选择垂直行业的时候，美团先选了规模较小的电影，而不去选婚庆、ktv 呢？

对此，美团二把手王慧文是这么说的：

引自 2017.11.18 搜狐网 《美团点评新增共享汽车 资本市场解读超级平台价值》

这个回答确实太宏观了一点....所以猜测他们认为婚庆和 ktv 在短期不会有太大的变化吧...

| 2014 年市占率 55%，不是已经赢了吗，为什么又做广告了？

广告在什么时机打、怎么打，还是很有讲究的。千团大战时，王兴没有大规模砸钱做线下广告，而是专注于做了线上的精准的投放。（当然，主要也是因为当时没钱...）初期没有急着树立品牌，而是重点做了口碑营销。事实上，当时团购还是新鲜事物，彼时大打广告也相当于帮竞争对手教育了用户。

而到了 2014 年，虽然市场占有率 55%，但是刚刚做成老大，要和第二梯队拉开差距呀！(当然也是因为拿到钱了.....)

引自 2014.5.21 donews  《美团已露王者气：是时候砸广告了！》

| 为什么 2013 年的时候是做垂直业务的时机？为什么重点不是开城了？

这题不会阿，求大神解答...

2015.10 - 至今

2016 年 1 月，美团外卖占外卖市场份额32.3%。2月，成立家装事业部。4 月， 猫眼电影成独立公司。

2017 年 2 月，在南京推出美团打车。4 月，推出美团旅行。

2017 年 12 月，组织架构调整。事业群分为：

新到店事业群：到店餐饮、餐饮生态、到店综合支付等。

大零售事业群：外卖、生鲜等。

出行事业部

原来的酒店旅游事业群

2018 年 3 月，在上海推出美团打车。

太彪悍了，我只有一个问题：

| 美团为什么啥都做，且都能做好？

王慧文是这么说的：

引自 2017.11.18 搜狐网 《美团点评新增共享汽车 资本市场解读超级平台价值_搜狐汽车》

梳理完了美团传，主要看了它的业务战略，再来聊聊产品策略。

| 每天只推出一款产品的场景，为什么在团购刚兴起时可以，现在不行了呢？

这个引申出来的问题其实是：我们什么时候需要适当给用户限制，什么时候给他选择的自由？就像在 2010 年11月左右，有些人曾尝试这样的模式：用户提出需求让商家定制商品成团。为什么不行呢？

我暂时没有很好的答案，感觉可以单开一篇文章写写～

| 我们什么时候谈用户粘性？

拉手网刚推出时，走的是 groupon + foursquare 的模式。不知道还有多少人记得后者，当时很火的签到应用。吴波对自己的这一发明颇为得意。认为团购的用户没有粘性，而签到可以很好地粘住用户。

先不说签到是否真的能增强粘性。一般我们总觉得一个功能能让用户更有粘性就是好的。但是在有些情况下，用户粘性优先级也没那么高。

首先，看产品提供的价值是什么。团购提供的是低价和便利。用户不容易有粘性，只要有更便宜方便的（或者干脆就是更便宜的）产品，用户可能就走了。其次，看业务所在的阶段。团购初期，重要的还是用户规模，用户粘性没那么重要。

再有就是短期粘性和长期粘性的问题。短期还是看价格，签到之类有趣的行为刺激不如价格有效。而看长期粘性，还是基本的服务、易用性等。

最后，再来几枚横炮，看互联网史总是猝不及防一波年代感：

《忘记引自哪里了，这不重要》

提到的参考资料：

2011.11 创业邦  《拉手网为何这样“红” 》  http://www.cyzone.cn/a/20110111/182093.html

2018.3.23 36kr 《中国生活O2O十五年沉浮录，何处是归途？》http://36kr.com/p/5125274.html

2010.4.8  新浪网 《王兴：创业是为了预知未来》 http://tech.sina.com.cn/i/2010-04-08/16384034544.shtml

2016.11.9 36kr 《大众点评张涛：以往成功的经验，可能下一步就成为了你失败的根源》http://36kr.com/p/5056147.html

2017.11.18 搜狐网 《美团点评新增共享汽车 资本市场解读超级平台价值》http://www.sohu.com/a/205188953_579461

2014.5.21 donews  《美团已露王者气：是时候砸广告了！》http://www.donews.com/idonews/article/3024.shtm

H. 美团网的网络营销分析与探讨有什么思路

（1）品牌优势

(2）服务优势

（3）资金优势

I. 美团网采取了哪些网络营销方式

美团更多用的是品牌的全网营销 以品牌营销为主的
打造品牌简要步内骤如下：1、对产品的容认识，产品的档次，产品与其它产品相比的差异化等。
2、产品定位，针对的消费群体是怎样的，产品的核心竞争力是什么。
3、客户定位，明确顾客的消费心理，消费心智模式，细分目标客户
4、明确产品的设计风格和要树立的企业形象。
5、制定详细可行的营销计划、阶段性的目标。
6、在企业实行营销策略的同时，配合进行广告宣传策略，制定详细的企业形象、产品宣传计划，扩大企业的影响力。
7、要时刻留意并考虑品牌的延伸，为品牌的未来发展设定好道路。
8、注重品牌管理，品牌维度的工作。在产品不断推陈出新的过程中，保持产品的理念和风格的一致性。在售后服务、销售现场、服务态度、企业公关……在企业运做的过程中，任何一个环节都要传递出一致性，保持和维护品牌的完整，这就是品牌管理工作的重要使命和意义所在。
9、一个好的品牌一定要具有公益性，能创造社会价值。

J. 美团外卖是怎样将网络营销和传统营销结合的

首先您要了解什么是网络营销
网络营销实质上是电子营销和线上营销（互联网上），这种营销模式是指充分借助互联网这个新兴媒介对广大网络用户展开的一种营销策略，尽可能的实现产品的销售过程顺利完成。笔者在阅读大量的国内外关于网络营销的特点主要有其损耗小、效果强、成本低和营销量大等特点。网络营销是建立在Internet的基础上，利用多媒体和数字化信息的技术实现既定的营销目标。简而言之，网络营销就是凭借互联网这种技术实现其自身已经设定的营销目标，以最小的成本获取最大的经济利益并保证企业的稳定持续发展。