宝洁公司网络营销

A. 什么是网络市场细分

网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的购买欲望、购买动机与习惯爱好的差异性，把网络营销市场划分成不同类型的群体，每个消费群体构成企业的一个细分市场。网络营销市场可以分成若干个细分市场，每个细分市场都由需求和愿望大体相同的消费者组成。在同一细分市场内部，消费者需求大致相同，不同细分市场之间，则存在明显差异性。

网络营销市场细分有以下几个方面的作用：
1、有利于企业发掘和开拓新的市场
网络消费者尚未加以满足的需求，对企业而言往往是潜在的，一般不易发现。在调查基础上的市场细分，可以使企业深入了解网络市场顾客的不同需求，并根据各子市场的潜在购买数量、竞争状况及本企业的实力的综合分析，发掘新的市场机会，开拓新市场。
2、有利于制定和调整市场营销组合策略
网络市场细分是网络营销策略运用的前提。企业在对网络营销市场细分后，细分市场的规模、特点显而易见，消费者的需求清晰了，企业可以针对各细分市场制定和实施网络营销组合策略，做到有的放矢。
3、有利于集中使用企业资源，取得最佳营销效果
不管企业在网络营销中试图开展什么工作或者最后总的目的是什么，都将面对网络营销中的主要和次要的目标市场。在网络营销中，企业不仅要确定自己的目标市场在哪里，还要确定哪些是主要的，哪些是次要的，从而选择对自己最有利的目标市场，合理使用企业有限的资源，以取得最理想的经济效益。

B. 企业如何做好网络营销

企业的宣传推广来一般是口碑源和引流。如果有网站，直接引流到网站就行了，或者把名称地址植入到推广内容里，我做的是问答软文推广，这种模式是根据用户的搜索习惯设置的关键词来引流，效果很好。后期进行SEO优化之后，还可以展现在百 度首页，获取百 度免费的搜索引擎流量。我是跟推一手合作的，他们最擅长的就是这种推广方式，一手技术渠道供应商，没有差价。

C. 宝洁公司的网络营销5C是什么

宝洁公司的网络营销5C是5个C开头的营销理念的英文，分别如下：

1. 客户Customer

2. 成本cost

3. 沟通communication

4. 便捷专convenience

5. 信用credit

注：由美属国营销专家劳特朋教授在1990年提出的4C理论，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素。

在此基础上，由于网络的虚拟性与开放性以及交易参与者信用的不确定性引起的信用危机，又进一步提出了信用策略(Credit)，构成了5C网络营销策略。

D. 什么是口碑宣传网络营销中的口碑宣传是怎么回事

摘自网络，仅供参考。

口碑（Word of Mouth）源于传播学，由于被市场营销广泛的应用，所以有了口碑营销。
传统的口碑营销：是指企业通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。
现今的口碑营销：企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。
两者都有一个共同点：营销方式成功率高、可信度强
据烽火猎沿公司调查：口碑营销被业内人士称为“病毒式营销”，是因为其传播的影响力之大。不少企业家会发现，产品拥有一个良好的口碑，会产生更大的利润价值。在国外，也有众多市场营销人员对其研究。而SNS以及微博的新业务，也将更完整的包装整个市场。

三个步骤：

口碑营销第一步——鼓动

赶潮流者，产品消费的主流人群，即使他们是最先体验产品的可靠性、优越性的受众，也会第一时间向周围朋友圈传播产品本身质地、原料和功效，或者把产品企业、商家5S系统、周密的服务感受告诉身边的，以次引发别人跟着去关注某个新产品、一首流行曲或是新业务。
比如和氏璧传媒为某知名凉茶品牌做得封杀类广告，大范围的吸引了网民的眼球，有效的提高了品牌关注度。
又如宝洁公司的Tremor广告宣传近来引起各方关注和讨论，我们觉得在口碑营销上Tremor广告做足了“势”，靠大家的鼓动和煽情提升产品的认知度，宝洁投入了一定时间和精力，但实现了口碑营销的低成本策略。
我们深信，鼓动消费精英群体，口碑组合化、扩大化，就能拉动消费， 使产品极具影响力。的确，像宝洁、安利、五粮液等等这些的品牌公司，在口碑营销上一直在努力，一方面调动一切资源来鼓动消费者购买欲；另一方面，大打口碑营销组合拳，千方百计扩大受众群，开展“一对一”、“贴身式”组合口碑营销战术，降低运营成本，扩大消费。

口碑营销第二步——价值

传递信息的人没有诚意，口碑营销就是无效的，失去了口碑传播的意义。任何一家希望通过口碑传播来实现品牌提升的公司必须设法精心修饰产品，提高健全、高效的服务价值理念以便达到口碑营销的最佳效果。
当消费者刚开始接触一个新产品，他首先会问自己∶‘这个产品值得我广而告之吗？’ 有价值才是他们在市场上稳住脚跟的通行证，因而他们所“口碑”的必须是自己值得信赖的有价值的东西。”
当某个产品信息或使用体验很容易为人所津津乐道，产品能自然而然地进入人们茶余饭后的谈资时，我们认为产品很有价值，因此也易于口碑的形成。

口碑营销第三步——回报

当消费者通过媒介、口碑获取产品信息并产生购买时，他们希望得到相应的回报，如果盈利性企事业单位提供的产品或服务让受众的确感到物超所值，进而顺利、短期将产品或服务理念推广到市场，实现低成本获利的目的。

四大法则：

第一法则：要有趣

在打广告之前，在推出产品之前，在为餐牌增加新的菜色之前，先征求别人的意见。

第二法则：让人开心

开心的顾客是最好的广告员。让他们兴奋激动。
借着制造真的很好的东西让人开心，推出能够发挥应有功能，而且用起来得心应手的产品。

第三法则：赢得信任和尊敬

做个正派的公司。凡事讲求道德，善待顾客，与消费者沟通，满足他们的需求。

第四法则：要简单

口碑很懒惰。要发挥它的作用，必须帮它一把。必须做两件事：找个超级简单的信息，并协助大家分享这个信息。

E. 宝洁公司的网络营销目前还面临着那些主要问题，如何解决

宝洁公司一直以来都是市场营销领袖，尤其通过电台及电视媒体的营销渠道与消费者保持紧密的接触。

互联网呈指数级成长, 这是消费者寻求信息和娱乐的地方, 客户在哪里, 公司就要到哪个地方去. 在产品宣传上, 宝洁堪称"全球最大的广告主", 如今大举上网, 成效卓然. 综其目前站点的结构和价值取向, 宝洁网站也许将成为网上最大的个人美容指导和卫生保健品咨询站, 日化用品博览会和电子商务中心.

社会化网络浪潮下的网络营销是实现互动和深入沟通的极好方式，宝洁这个营销巨头也已经意识到了。

但是建立社会化网络不能够过分商业化，此事已有前车之鉴，零售巨头沃尔玛就因为“将这个web2.0网站更多地视为一个商品促销平台，而不是真正想要建立一个具有会员忠诚度的网络社区，用户在这个社会性网络网站上感觉不到真实的社区氛围。”，
沃尔玛对网站的干预和控制过多，他们总希望用户创建的内容都按照自己的意愿，违背了用户制造内容的原则。沃尔玛对网站的控制包括：当小孩注册加入的时候要有父母通知，对所有的评论、个人介绍、视频和其它用户制造的内容都进行审核过滤。沃尔玛审核内容的初衷主要是为了避免有关乎种族或其它攻击性言论出现，这一出发点也是可以理解的，但过多的限制与社会性网络背离。
从而最终导致沃尔玛关闭自己的社会性网络网站。

F. 宝洁公司简介范文

宝洁公司建立于1837年，是全世界最大的日用消费品公司。其发展速度、规模之大，到如今，宝洁公司已成为中国最大的日用品消费公司。中国宝洁业务增长速度十分迅速。本文是宝洁公司的简介 范文 ，仅供参考。

宝洁公司简介范文篇一：

宝洁公司(Procter&Gamble)创立于1837年，是世界上规模最大、历史最悠久的日用消费品公司。宝洁公司2001年全年销售额达400亿美元，在世界500强企业中名列前茅。公司全球雇员超过10万人，在北美、拉美、欧洲、亚洲的80多个国家设有工厂及分公司，所经营的包括美容美发、妇幼保健、食品与饮料、纸品、家居护理、洗涤、医药等300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。

一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业-广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资于中国市场的历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已陆续在广州、北京、成都、天津等地设有十余家合资、独资企业。宝洁公司大中华区总部及主要生产基地均设在广州。迄今为止，宝洁公司在中国的投资额已达10亿美元以上。 十四年来，宝洁公司一贯奉行“生产和提供世界一流的产品，以美化消费者的生活”的企业宗旨，在华生产出了众多质量一流、家喻户晓的产品，其中包括洗发护发产品，洗涤用品，妇女卫生用品及口腔保健用品等。自一九九三年起，宝洁公司连续八年成为全国轻工行业向国家上缴税额最多的企业。仅去年一年，宝洁公司通过广东省向国家上缴的税收就达15亿8千万元，雄居广东省利税榜首。

宝洁公司在中国的发展一直受到了中国政府的极大关怀与支持。国务院朱钅容基先生曾先后于1998年及今年年初接见了宝洁公司董事长白波先生。党和国家领导人李鹏、田纪云、李铁映等也曾分别参观过宝洁公司位于广州黄埔经济开发区的生产厂，并给予了高度的评价。

多年来宝洁公司一贯恪守“取诸社会，用诸社会”的原则，做有高度社会责任感的企业公民。近几年，宝洁公司在中国已累计向社会捐助五千多万元人民币，用于支持发展 教育 、健康、城建、环保、助残及赈灾救济等各项社会公益事业。

宝洁1996-1998年向希望工程累计捐款1，200万元，在全国27个省、自治区兴建了75所希望小学。1997年还向春蕾计划捐款50万元，支持女童教育，帮助她们重返课堂。宝洁公司多次为广州市教育基金捐款以资助贫困的学生。

1998年，宝洁向清华大学捐款1，070万元人民币，引进目前世界上最先进的实验仪器，帮助完善学校的教学实验设施及用于承担宝洁与清华大学共同合作的科研项目。同时向教育部捐款700万元人民币，用于支持中、小学青春期健康教育。此外，宝洁公司还将向野生动物保护基金会捐款150万元人民币，以保护国宝大熊猫。2001年，为配合政府开发大西部的战略，宝洁公司还向教育部捐款200万元人民币以支持“健康教育西部行”的学校健康教育项目。

宝洁公司目前在中国销售的产品有：飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣洗发护发系列，舒肤佳香皂、玉兰油香皂、舒肤佳沐浴露、玉兰油沐浴乳、激爽香皂、激爽沐浴露，玉兰油护肤系列、SKII，护舒宝卫生巾，佳洁士牙膏、佳洁士牙刷，碧浪、汰渍洗衣粉，帮宝适纸尿片，品客薯片，得宝纸巾等。

1980年，宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一。通过收购Norwich Eaton制药公司(1982)，Rechardson-Vicks公司(1985)，公司活跃于个人保健用品行业;通过80年代末，90年代初收购了Noxell，Max Factor，Ellen Betrix公司，宝洁在化妆品和香料行业扮演着重要角色。这些收购项目也加快了宝洁全球化的进程。为了充分发挥跨国公司的优势，宝洁建立了全球性的研究开发网络，研究中心遍布美国、欧洲、日本、拉美等地。宝洁的帮宝适、护舒宝、潘婷、汰渍、碧浪、佳洁士、Vicks和玉兰油等成为全球知名的品牌，是市场上的佼佼者。

2001年，宝洁公司从施贵宝公司收购了全球染发、护发领导品牌伊卡露系列。2003年，宝洁收购了德国威娜公司。

1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的历程。目前，宝洁公司已陆续在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。宝洁在华投资总额已逾10亿美元，拥有约4000名员工。 宝洁公司一直崇尚消费者至上的原则，在中国也不例外。为了深入了解中国消费者，宝洁公司在中国建立了完善的市场调研系统。开展消费者追踪并尝试与消费者建立持久的沟通关系。宝洁公司在中国的市场研究部建立了庞大的数据库，把消费者意见及时分析、反馈给生产部门，以生产出更适合中国消费者使用的产品。

宝洁公司在中国获得巨大发展的同时也造就了一大批高素质的本地人才。公司把人才的现代化本地化作为公司发展的重要策略，公司高度重视人才培养关心每个员工的成长并提供独具特色的培训计划，使每个员工的潜能得到最大限度的发挥。公司的目标是尽快实现员工本地化，计划在不远的将来，逐渐由国内员工取代外籍人员担当公司的高级领导职位。 在争取尽早实现原材料本地化的进程中，宝洁公司积极帮助中国吸引外资，加速原材料工业的发展。在宝洁的影响下，已有众多国际原材料供应商来华投资，宝洁与罗纳普朗克公司的合作就是其中的一例。宝洁公司每年在国内市场所购原材料已超过45亿人民币。 在中国的市场经济改革中，宝洁公司与国家政府部门合作，先后为国营 企业管理 人员多次举办了全面质量管理及 广告 经营策略的培训。

宝洁公司积极参与促进中美关系正常化的工作。宝洁公司深信中美关系的尽快发展对人类和平与进步有着重大意义。在是否延长对华最惠国待遇及中国重返世界贸易组织的问题上，宝洁公司积极与美国政界、商界合作，为推动这一问题的早日解决发挥了巨大的作用。宝洁坚信，只有彻底解决这一问题，才能给美中贸易带来勃勃生机，也是实现政治、 文化 、经济发展的最佳途

途径. 使用效果：含专业PPT多肽水

养保湿因子，相似于发丝内含元素，特有水分运动技术能自动补充头发表面缺水部分。渗透性水滋润配方，能渗透干枯脆弱的发丝，提供充分保湿和额外水养效果，令直发垂顺服贴，即使被打乱后也能轻松回复原来的型态。

其他想说的：蛮喜欢VS沙宣的这款洗发产品——深层水养洗发露。一是因为性价比高，这款洗发露是大众牌子，超市里就能买得到，性价比比较高。二是效果不错，我的头发到了秋天特别容易起静电，有时候都能听到噼啪的响声，最外边的几根还会飘起来，很难打理，后来用了这款深层水养洗发露，我发现效果真是很不错呢，洗完之后即使没有用护发素，头发也没有起静电，也不会到处飘。三是手感好，洗完之后头发很顺滑，不打结，摸上去觉得头发上有一层保护膜。四是深层水养，觉得头发也需要保湿啊，这款洗发水让头发得到水润，却不会油腻，在南方也不需要天天洗头，2-3天刚刚好。五是用了这款洗发水之后，掉发的现象没那么严重了，以前头发掉的很多，但是梳头的时候也会掉很多，现在梳头只掉四五根了。综上，在大众品牌里，还是非常推荐这款洗发水的呢，大家可以试试。

OLAY的诞生源于意外。二战时，一位军医精制了一种治疗灼伤的药，军医太太误当作乳液使用，没想到几个月后皮肤竟然变得有弹性，皱纹也减少了，OLAY保养品便诞生了。 这位杰出的化学家就是Graham Wulff，一直致力于护肤方面的研究。终于他调配出一种可以恢复滋润、保湿、保护皮肤，而且在使用后十分钟内就会让皮肤看起来柔嫩而不泛油光的产品，这就是第一款OLAY的产品——OLAY滋润霜，从此开启了这个品牌超过半世纪的美丽传奇。

在之后的产品研发过程中，Wulff的妻子Dinah一直在旁边协助他，提供让配方更完美的建议，她不断试用他所发明的产品，直到达到最佳的功效为止。他们不但一起修改产品的特性，例如吸收性与油脂，也选择了女性化的粉红色及香味。等到他们对配方感到满意，才开始制造首批产品。

秀发护理专家挖掘内心美丽光彩

焕然一新的潘婷所变化的不仅仅是包装给人的感觉，产品系列也进行了重组。潘婷Pro-V维他命原作为潘婷产品的核心成分，全系列的新潘婷更加升级了护发科技。将产品分为“深层修复”系列和“健康美发”系列，针对基础护理需求和风格美发提供更有针对性的解决方案。帮助修复各种秀发损伤问题，同时提供完美风格的秀发打造方案。

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保洁潘婷相信，每一个你都是最独特的自己，拥有无限的美丽潜能。那么，从现在开始和全球顶级护发科技与闪亮新主张同行，相信每一个女人由内而外的转变可能，与新潘婷一起，绽放属于你的独特光彩

蕴含2倍 维他命原， 精准修护秀发损伤

温和洁净秀发，特有的垂顺配方-直顺因子，提升蓬乱毛燥头发至笔直顺滑，显著增加秀发垂感，回复秀发顺直

宝洁公司简介范文篇二：

宝洁公司

1、企业简介:宝洁公司(Procter & Gamble)，简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110，000人。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。

2、 产品介绍：多品种战略从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、 烘焙 油、 蛋糕 粉、土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。凭借充足的运作资金，以日化联合体的形式来统一策划和统一运作，等品牌约300个。

3、 企业营销目标和定位：公司的远景目标是成为并被公认为提供世界一流消费品和服务的公司。宝洁的宗旨是在现在和未来的世世代代确保每个人有更高的生活质量。宗旨是引领，为我们公司的抉择及行动带来了灵感与指导。

4、 网络营销策略：宝洁公司拥有自己的官方网站，客户可上官方网了解宝洁公司，此外宝洁公司在各大购物网站播放广告，占了许多的私人放松时间，其他产品公告渐渐被宝洁公司收复并填饱肚子。常在网上付运费。

5、 总结 ：展望未来，宝洁将秉承公司的根本宗旨，成为并被公认为全球最优秀的日用消费品公司。宝洁将以“亲近生活，美化生活”为本，努力向中国的消费者提供更多、更好的品牌产品及服务，使他们的生活日臻完美。单一品牌延伸策略便于企业形象的统一，资金、技术的集中，减少营销成本，易于被顾客接受。也进行定位策略、诉求策略、表现策略、媒体策略、投放策略、差异化营销、增强广告针对性等。品牌战略不仅使得该公司在社会上有着良好的形象、较高的声誉，而且还培育了一大批忠诚的顾客，获得了较高的顾客满意度，为该公司的可持续发展赢得了竞争优势。

宝洁公司简介范文篇三：

一、企业简介

(一)成立的背景及其发展历程

宝洁公司(Procter & Gamble)，简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近140，000人。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。

1、1837-1890 公司的创立

宝洁建立于1837年，总部在美国俄亥俄州辛辛那提市。1837 年并不是创业的黄金时间。虽然辛辛那提是一个繁华的商业中心，但是当时的美国正遭受金融危机的冲击。全国有成百上千的银行倒闭，经济危机笼罩着这个国家。然而，PROCTER和GAMBLE这两位创始人依然决定开创自己的事业。他们更关注于如何与城内的另外14家肥皂和蜡烛制造商一比高低，而不是那场席卷全国的金融风暴。他们的镇定充分显示出他们对商业所具有的长远规划策略：一种后来成为宝洁公司标志的经营策略。

1859年在公司创立二十二年后，宝洁年销售额首次超过1百万美元，公司员工发展为八十人。

1886年Ivorydale工厂投产，工厂的设计融合了当时最先进的技术，并同时注重员工工作环境的舒适，这在当时是很罕见的。

1887 宝洁首创美国最早的利润分享制度，员工们在该年的十月欢庆第一个分红配息日。

1890年，宝洁已经具有几百万美元的资产。然而宝洁并不满足于现状，依然放眼未来。

1890宝洁在Ivorydale工厂建立了一个分析实验室，研究及改进肥皂制造工艺，这是美国工业史上最早的产品开发研究实验室之一。

1890年，宝洁公司共销售包括象牙皂在内的30多种不同类型的肥皂。极具创意的广告，包括在全国性杂志上刊登的彩色广告使更多的消费者认识宝洁产品，对宝洁香皂的需求日益增长。

2、 1890-1945 创新与发展

1892宝洁正式实施员工认购公司股份制度。

1904为了满足日益增长的国内市场需求，宝洁开始在辛辛那提以外设厂。

1919-1920批发商季度性购买宝洁产品导致生产需求的不稳定以及工厂的裁员。宝洁因此宣布实施新 措施 ：直接向零售商销售产品，并雇佣了450名销售人员。这一改变使生产稳定，减少了裁员，同时改变了杂货店行业的运作方式。

1924宝洁成立 市场调查 部门，研究消费者的喜好以及购买习惯，这是工业史上最早的市场研究部门之一。

1931宝洁的品牌管理系统萌芽。这一系统使每一品牌都具有独立的 市场营销 策略。

3、 1945-1980 年崭新的领域迅猛的发展。

1945年，宝洁公司已经成为一家近3.5亿美金的大公司。宝洁产品在美国和加拿大广受欢迎。同时公司通过收购英格兰的Thomas Hedley有限公司，开始拓展海外业务。通过108年的努力，宝洁为迅猛的发展奠定了扎实的基础。

1952宝洁在辛辛那提市成立了一个全新研究中心，这是公司第一个专 门从事未来技术开发工作的研究中心。1973年宝洁收购了日本Nippon Sunhome公司，开始在日本制造并销售公司产品。1980年，宝洁公司在全世界23个国家开展业务，销售额直逼110亿美金，利润比1945年增长了35倍。 1937宝洁创立一百周年纪念，年销售额达到二亿三千万美元。1980年，宝洁150年大庆在即，公司已为迅猛的发展做好准备。宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一。

4、1980-2003 跨国公司

1985年宝洁成为最大的非处方类零售成药制造商。

1987年宝洁创立一百五十周年纪念，公司在“财富杂志”全球五百强企业排名榜上被列入全球最大五十家企业的行列，并且是这五十家企业中历史最长的第二家公司。

1988年宝洁在中国建立合资企业，广州宝洁有限公司注册成立。这是公司在这一世界上最大的消费市场建立的第一间公司。

1993年宝洁销售额超过300亿美元。在公司历史上，国际分部的销售额第一次超过总额的50%。

1993-1994年宝洁在中国发展更多合资企业，连续建立了四间公司和五个生产基地。宝洁重新进入南非市场。宝洁荣获美国劳动部颁发的“机会2000”大奖。这是一个年度性颁发的奖项，鼓励企业提供公平的就业机会，建立多元化的员工队伍。

2002宝洁庆祝165周年。雷富礼当选董事长宝洁拥有12个年销售过10亿美元的品牌。

2005年宝洁公司机构改革方案开始实施。宝洁公司已经成为一家真真正正的跨国企业，在全世界70多个国家经营业务，产品畅销140多个国家和地区。

2008宝洁庆祝170周年，宝洁中国20周年。宝洁与Gillete的业务基本完成整合，当年宝洁全球销售额高达835亿美元，实现净利润120亿美元。每股收益增长20%(增长达3.64美元)，10亿美元品牌达到24个。 从宝洁的公司纪事我们知道了宝洁公司的规模一直处于扩大的状态，不断的收购案例也说明了宝洁公司的不断壮大。在收集信息的同时我们也发现，宝洁公司一直引领着企业成功的步伐，例如开创新型员工管理制度，开创电视广告的先锋。然后以自己的实力一步步开阔国际市场。巩固他的是世界顶级地位。

(二)宝洁公司的定位 一个外来公司如何能迅速占领中国市场呢?其中原因与他们对目标市场的选择是分不开的。

1、选择青年消费者为目标市场。

宝洁公司以日用消费品为主，日用消费品是指直接满足人类生活需求的物品。这类商品与生活关系密切，周转速度快，因而也被成为快速消费品。宝洁公司针对日用消费品这一特点，针对中国市场根据人口来进行市场细分。宝洁公司看中了年轻男女富有个性的生活和先到消费的特点，将青年消费者作为其日用护理类产品进入中国的目标市场，以高价位，高品质的形象进入中国市场，研制和开发了满足年轻人消费追求的产品，推出多个品牌，利用具有青春活力的青年男女做广告，引

导和刺激青年人的消费心理。一举占领青年消费者市场，拥有了高份额的市场占有率。宝洁公司最初进入中国市场时，洗发水价格是当时国内品牌的3~5倍，但以其高品质的形象，新颖的包装以及邀请当时的青春偶像作为广告模特使其具有竞争力。

2、选择中低端市场为目标市场。 日用消费品与日常生活关系密切，市场规模大，成长性好，从事该行业意味着相对稳定的经营额、利润率和成长率。其强大的市场容量和增长潜力是国内企业的生产力所难以满足的，而日用消费品的市场没有明显的进入障碍，既没有生产技术障碍也没有规模障碍，转化成本和对工业用品要低得多，投资需求小，是一个典型的拥有众多买家卖家的自由竞争市场，价格策略就成为了品牌发展的最重要的因素。日用消费品与家庭收入关系密切，需求价格弹性较高，定价过高导致产品滞销，市场份额减少，反之又会造成低质量的不利品牌形象。 近年来，宝洁日化产品在中国的高端市场趋于饱和，进而转向中低端市场。宝洁从主要精力放在创新产品、投放广告方面降低产品成本方面转型。

3、选择其他品牌的成熟市场为目标市场。

大量的研发投入造成成本的上升，而在日化用品的领域里宝洁由于多强大的竞争对手，如果其他厂家以更低的成本生产同样品质的产品，消费者就会转而购买其他公司的产品，所以，在这样一个极具竞争性的行业里成本控制非常重要。 宝洁公司选择其他品牌成熟的市场作为目标市场，以并购品牌的方式进行品牌创新，充实产品种类，壮大企业实力

4、选择沿海开放城市作为最初目标市场。

广州地处珠江三角洲腹地，是中国14个沿海开放城市之一，投资环境优越，投资政策优惠。并且广州地区是国内消费水平和购买力居高的代表性区域，符合宝洁产品的高价位，高品质理念，所以宝洁公司将广州作为进军中国大陆的第一个目标市场，1988年在广州成立了广州宝洁有限公司，为投资中国市场础。

(三)宝洁公司的目标

1、开发并销售“可持续创新产品”，满足消费者的需求，减少对环境的污染。

2、改善宝洁的运营环境，将工厂的二氧化碳排放量、能源使用、用水量和废弃物进一步减少20%(每生产单位)，实现十年至少减少50%的目标。

3、通过宝洁的社会责任活动改善 儿童 生活。

4、鼓励员工把可持续发展的思维和实践融入日常生活中。

5、以负责任的方式实现创新自由，与利益相关方密切合作、共创未来。

(四) 宝洁公司的经营业务及经营模式

众所周知，为实现打造成全球最强的技术推动型的公司这一重要目标，宝洁公司主导着大规模的数字技术和领先分析应用，涵盖宝洁经营活动的所有方面。 “数字化革命”的经营模式使得宝洁创新力增强、生产力提高、成本缩减以及更快速的增长。毋庸置疑，宝洁的经营模式值得业界的关注与借鉴。

宝洁公司的目标是触动和提高人们的生活质量。数字化技术应用后，宝洁有机会和全球每位消费者建立一对一的关系，它越是亲密，就越不可被取代。数字化技术使得宝洁实现了成为一家与消费者建立一对一关系的公司的愿望。顾名思义，通过客户反馈是与消费者建立关系的一种传统 方法 ，宝洁开发了 “消费者脉搏”技术，运用贝叶斯分析方法(Bayesian analysis)查看所有客户评论，并按照品牌分类，最后与相关联的个人对接，此举措令公司对市场的一举一动立即作出反应，同时也让宝洁即时改进产品。

从运营的观点来看，宝洁相信成功同样取决于不断提高生产效率，通过数字化能够实现这一目的。因此，宝洁处处开展数字化运营，从生产工厂到门店。宝洁确信数字化是一种竞争优势。例如，在工厂中，宝洁的系统可以让工人从iPad下载最新的生产线数据，并传输到整合数据的地方。毋庸置疑，宝洁将运营系统和财务系统整合起来，朝未来的方向迈进。

对运输和物流，宝洁创建了一个称为控制塔的加强型数字运营平台，可以看到所有进行的运输活动，包括厂内、厂外、原材料和产品。宝洁可能是全美第二或第三大的货车使用单位，通过这项技术，能够降低15%的死循环活动1 ，并且降低成本和二氧化碳排放。在使用分销商时，宝洁创建了称为分销商连接的界面，与分销商直接对接，帮助他们开展业务。通过提高整条供应链的服务，降低库存，所有各方均能获益。此外，宝洁希望数字化链接到零售商，希望能借助自己的规模效应，将最新技术带给哪些用不起的零售商。

数据建模、数据模拟和其他数字化工具正在重新塑造宝洁进行创新的方式。以前进行创新研究时，需要大量人力物力设计消费者调查小组，要合适的种族和年龄分布才能让调查具有代表性。而现在，宝洁拥有的数据之大，样本容量之全，随时可以建立一个有代表性的消费者群体。

(五)结论

从宝洁公司的历史事纪，公司的运营主体，运营模式及经营现状。我们整理了宝洁公司需要在市场日益扩大的同时，需要改进的一些地方。

1、大量的广告投入造成成本上升。宝洁公司每年都不惜重金花在广告上，宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的1/8，这样庞大的广告费用必然导致公司用于科研研发的资金减少，加大宝洁的成本投入。

2、宝洁多品牌产品易使消费者产生品牌混淆。宝洁公司现在拥有300多个品牌，这众多的品牌是消费者感到眼花缭乱，而且容易把各品牌产品的特点、功能混淆起来，给消费者购物带来极大的困难。

3、宝洁向低端市场延伸将会使高端市场销售额下降。宝洁高度高价的定位满足了高收入群体以及一些追求个性的青年的消费心理，展示了他们与众不同的社会地位以及个人价值。宝洁一旦走入大众消费市场将会挫败一些高收入人群的自我张扬以及年轻一代追求个性的消费心理，使得高端市场的销售额下降。

(六)启示

1、宝洁公司自从进入中国市场以来，凭借其自身的优势，其产品逐渐为中国消费者所接受，并占领了越来越多的市场，这与宝洁公司在中国的目标市场选择策略与营销策略等有着密切的关系。但是，宝洁公司就整个市场的营销活动来说还存在着一些不足和缺陷。宝洁公司必须要不断的自我完善才能升得更高，走得更远。

2、宝洁公司的成功给我国同类行业乃至其他行业给予了极大的启示。首先，我们要不断的法则优势品牌，提高产品的品牌效应。其次，这这个商品琳琅满目的时代，我们要不断寻找市场的空缺点，做消费者需要的产品。再次，我们要充分、合理、有效的利用媒体的宣传作用，提高产品的知名度。

宝洁公司自从进入中国市场以来，凭借其自身的优势，其产品逐渐为中国消费者所接受，并占领了越来越多的市场，这与宝洁公司在中国的目标市场选择策略与营销策略等有着密切的关系。但是，宝洁公司就整个市场的营销活动来说还存在着一些不足和缺陷。宝洁公司必须要不断的自我完善才能升得更高，走得更远。宝洁公司在洗护发产品的品牌建立和维护都做的非常完善，上文已经提到过一次，就仅仅在洗护发产品市场上的品牌都有许多，其产品涵盖范围之广令人惊叹。然而要明白市场饱和永远是 个极限状态，一定会还有一些市场需求没被发掘，一旦被挖掘出来，也许又会成就一个具有影响力的企业。 宝洁公司的成功给我国同类行业乃至其他行业给予了极大的启示。首先，我们要不断的发展优势品牌，提高产品的品牌效应。其次，这这个商品琳琅满目的时代，我们要不断寻找市场的空缺点，做消费者需要的产品。再次，我们要充分、合理、有效的利用媒体的宣传作用，提高产品的知名度。另外，在市场重心由卖方市场逐渐转移到买方市场的营销时代，用户的任何需求只要是合法的都有可能成为企业的营销机会，时刻关注顾客需求，即时调整产品的生产以适应消费者的需求是企业从激烈的市场竞争中存活的王道，因为产品能不能得到认可是由用户决定的。

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G. 宝洁产品不同年龄段的客户需求

宝洁公司经过市场调查和仔细研究，把网络营销对象归为以下三个方面：（1）网络时代虽然很发达，但主要的应用群体还是中青年，所以宝洁公司以中青年为主要营销对象，这也是迎合中青年追寻潮流的一种心态。（2）经调查，不同年龄段的消费者需求不一样，所以宝洁公司在开发新产品时尽量满足这些不同的需求。（3）不同收入阶层的群体消费情况是不一样的，为了扩展客户群体，宝洁公司在开发新产品时，或者对产品定价时，都会针对这些情况做出仔细的考虑主要根据受访者的年龄(出生年代)、收入、职业、社会地位、财富等客观的指标来划分生活形态族群，然后对各个族群在生活态度和价值观方面的差异进行比较这类研究许多都建立在韦伯的多元社会分层理论基础之上。社会分层主要表现在人们在政治(权利)、经济(财富)、职业以及知识(教育)等方面所占有的社会资源的不均等分配。而这种不均等分配，必然会使得不同阶层的人在价值观、生活方式等方面产生明显的差异。如我们常见的社会上层、中上层、中层、中下层、下层的划分就属于这类研究。
宝洁公司始创于1837年，是世界最大的日用消费品公司之一。1999-2000财政年度，公司全年销售额为399.5亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第75位，全美排名第23位并被评为业内最受尊敬的公司。宝洁公司全球雇员超过11万，在全球70多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。

H. 宝洁宣称女人脚臭是男人的5倍，这种言论有科学认证码

宝洁宣称女人脚臭是男人的5倍，这种言论有科学认证码？下面就我们来针对这个问题进行一番探讨，希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。

现如今，宝洁表明会深刻反思，避免相近状况再次出现。消费者必须的是宝洁真心实意意识到企业网络营销中的不妥，而不仅是为了更好地平复消费者的怒气。期待在今后的经营管理中，宝洁可以真真正正把公平、宽容和重视的价值观念放在首位，终究，做洗护用品的宝洁不可以价值观念“不干净的”。#宝洁致歉#

I. 宝洁公司的网络营销5C是什么

网络营销组合中,5C包括产品、促销、价格与支付、物流渠道、客户关系管理。

J. 互联网的发展对企业带来了哪些影响

互联网背景下企业市场营销环境的变化有：
1、营销全球化 互联网的发展促进了企业营销信息在全球的广泛传播，企业的潜在顾客由原来的局域性延伸到了世界的每个角落，使得全球居民成为各国企业的营销对象。
2、降低成本在互联网营销下，由于媒体传播速度更快，大数据根据客户画像的精准营销提高了营销效率，减少了传统市场营销的中间商、广告投入、库存成本、管理费用、运营成本。互联网营销与传统营销相比，营销成本下降。
3、选择更广互联网技术使得消费者在更加宽广的全球市场范围内，通过对产品价格、品牌、信誉、适用性等综合比较选择中意的产品与服务。互联网营销带来的企业销售者和终端消费者之间的“一对一”沟通，有利于企业能够针对性地挖掘出消费者的个性化需要，更好地为特定消费者提供特定的产品和服务。
4、信息沟通高效网络的快捷性与开放性，使得产销之间的联系迅速、高效、完整。生产商在第一时间就搜集到消费者对产品的认知情况，并及时改善和调整现有的产品，对服务不断做出优化。根据大众对企业产品特性、偏好等全方位的客观评价，从而为消费者提供公正的认知与决策信息。
5、发展新动能 互联网营销是以工业互联网、物联网、5G、人工智能、云计 算和大数据等的广泛运用，为微商开辟了新的营销渠道。出现了以现代信息技术为核心的新经济形态“微营销”， 网络营销已成为我国经济增长的新动能。
应答时间：2021-01-29，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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