市场营销与产品质量

1. 市场营销：生产观念与产品观念有什么区别和联系 区别和联系要分开答

一、区别：

1、对消费者的看法不同：

生产观念认为，消费者喜欢随处可见内、价格容低廉的产品。

产品观念认为，消费者会买具有做好质量、性能和富有创造力的产品。

2、对产品的关注点不同：

生产观念更加关注产品的数量，即产品有无和产品的多少。

产品观念更加关注产品的质量，即产品的品质和产品的改良。

3、应用在企业管理中的侧重点不同：

生产观念认为，生产导向型的企业管理层总是致力于提高生产效率、实现低成本和大众分销。经营者战略重点在于提高生产和分销效率。

产品观念认为，经营者战略重点在于战略集中于改进产品。往往造成虽然产品质量优良，但是产品单一，款式老旧，包装和宣传缺乏，在市场营销管理中缺乏远见。

二、联系：

产品观念是生产观念的后期表现。从本质上讲，它们是相同的，都属于生产者或卖方导向的经营理念，仍然以生产者为核心。不考虑消费者或消费者的需求是否得到满足，就不可能获得市场，创造利润。

2. 产品和营销哪个更重要

都挺重要的，营销是前提，产品是保障，两者缺一不可，产品好，营销好才能让企业版一直发展下去，权产品好，营销不行，东西也就卖不出去，或者产品不好，营销不错，东西虽然暂时能卖出去，但是必定带来不好的口碑……这样两种情况都是做不长久的！

3. 市场营销中的合格产品是什么

判断产品合格与否，必须要有一个判定产品质量合格与否的标准内。符合这个标准，就容是合格产品，不符合这个标准，便是不合格产品。 《产品质量法》第26条规定了判定产品质量合格与否的标准，主要包括三个方面： 一是产品不存在危及人身、财产安全的不合格的危险，有保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。 二是产品须“具备应当具备的使用性能”。 三是产品质量应当符合在产品或其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 也就是说，只要产品质量不符合安全、卫生标准，存在着不合理的危险性，或者产品不具备基本使用性能，或者不符合生产者、销售者对产品质量作出的明示承诺，具备上述三种条件之一者，就可判定质量不合格，其产品就是不合格产品。

4. 市场营销策略，有哪些方法！！…

一、价格适众策略：

价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。

二、功效优先策略：

国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。

三、品牌提升策略：

所谓品牌提升策略，就是改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地扩大知名度求质，即不断地提高美誉度。

四、刺激源头策略：

所谓刺激源头策略，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的策略。

五、现身说法策略：

现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。

六、媒体组合策略：

媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者购买欲望，树立和提升品牌形象。

七、终端包装策略：

所谓终端包装，就是根据产品的性能、功效，在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式：一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画;二是在终端拉起宣传产品功效的横幅;三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;四是对终端营业员进行情感沟通，影响营业员，提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示，20%的保健品购买者要征求营业员的意见。

八、动态营销策略：

所谓动态营销策略，就是要根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化，而要掌握各种因素的变化就要进行调研。

九、网络组织策略：

组织起适度规模而且稳定的营销队伍，最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略，就是根据营销的区域范围，建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。

十、单一诉求策略：

单一诉求策略就是根据产品的功效特征，选准消费群体，准确地提出最能反映产品功效，又能让消费者满意的诉求点。

5. 产品质量和市场营销的关系

辆的市场和市场营销的关系，他们有必然的一些联系的和关系的。

6. 产品质量监督管理和市场营销那个就业前景好

市场营销方向的竞争特别激烈，但也很锻炼人，只要能吃苦、选对行业，专做市场营销（直接业务销属售，不是市场策划）可以快速提升自身的价值和经济能力；
产品质量监督：随着当前各种消费品的快速发展，信息的扩展，产品质量的监督对一个企业或一个行业的生存发展起着至关重要的作用，尤其是涉及公共食品卫生安全的领域，在这类领域中要有好的就业环境可以考虑往食品监督局、药监局等事业单位方向发展，较为稳定和有保障。

7. 市场营销和工商管理的区别

一、市场营销和工商管理的区别

市场营销和工商管理这两门专业所属院系不同，市场营销专业所属院系是偏经济类的，工商管理专业侧重点则是管理二字，一般是在管理学院等；两者培养侧重点是不一样的，工商管理专业主要学习管理学、经济学和企业管理、市场营销专业旨在培养系统掌握管理学、经济学基本原理。

区别如下：

1.这两门专业所属院系不同。

市场营销专业所属院系是偏经济类的。而工商管理专业侧重点则是管理二字，所以一般在管理学院等以管理为特色教学的学院。而另外有一种说法则是认为工商管理专业与市场营销专业是包含关系。因为工商管理专业学的知识也会包含市场营销的一些基础知识。

2.两者培养侧重点是不一样的。

先说工商管理专业。该专业主要学习管理学、经济学和企业管理等一些基本理论。因此从该专业所学课程就可以看出这个专业范围比较广，所学课程也较多，涵盖了经济学、管理学的很多课程，可以说工商管理是一门基础宽的学科。

个人可以就此根据自己的爱好选择专业方向。因此该专业主要培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

而市场营销专业旨在培养系统掌握管理学、经济学基本原理以及市场营销基础知识、基本理论和基本技能。具有良好的专业素养、开拓精神和创新意识，能够胜任市场调研与分析、广告策划、商务谈判、营销策划与销售管理等综合营销工作，尤其在连锁经营与管理、电子商务与网络营销领域具备突出专长的高级应用型人才。因此，市场营销专业是偏应用型的专业。同时这里也可以让大家走出市场营销只能做销售的误区。如果非要把该专业与销售联系在一起，那么该专业侧重的是销售前的一步——制定营销方案。

二、工商管理之市场营销考点

市场:具有特定需要和欲望,愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在客户。市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。用公式来表示就是:市场=人口+购买能力+购买欲望。市场是这三个因素的统一。

市场营销:是指与市场有关的人类活动,以满足人类某种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

市场营销者:希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价物作为交换的人。

关系市场营销:企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。

生产观念:是指导销售者行为的最古老的观念之一。生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提供生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。

产品观念:消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。

市场营销近视:不适当的把注意力放在产品上,而不是放在市场需要上,在市场营销管理上缺乏远见,只看到自己产品质量好,看不到市场需求在变化,致使企业经营陷入困境。

客户观念:指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等,根据由此确认的不同客户终生价值,分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务,传播不同的信息,通过提高客户忠诚度,增加每一个客户的购买量,从而确保企业的利润增长。

基点定价:企业选定某些城市作为基点,然后按一定的厂价加从基点城市到顾客所在地的运费来定价(不管货实际上是从哪个城市起运的)。

声望定价:企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的某种心理来制定商品的价格,故意把价格定成整数或高价。

尾数定价:利用消费者对数字认识的某种心理制定尾数价格,使消费者产生价格较廉的感觉,还能使消费者产生定价认真,有尾数的价格是经过认真的成本核算才产生的结果,使消费者对定价产生信任感。

招徕定价:零售商利用部分顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定的较低以吸引顾客。

差别定价策略:也叫价格歧视,企业按照两种或两种以上不反应成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。(包括顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价)

撇脂定价:在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高,以攫取最大利润。

渗透定价:企业把它的创新产品的价格定的相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率。

市场营销渠道:配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和服务的所有企业和个人。(包括供应商、生产者、商人中间商、商人代理商、辅助商以及最终消费者)

分销渠道:指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品或服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。(包括生产者、商人中间商、商人代理商、最终消费者)

促销组合:企业根据促销的需要,对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。

推式策略:利用推销人员和中间商促销将产品推入渠道,是指生产者将产品积极推到批发商手上,批发商又积极的将产品推给零售商,零售商再将产品归向销售者。

品牌:

销售者给自己的产品规定的商业名称,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成,用一个销售者或销售者集团的标,一边同竞争者的产品相区别。

商标:

实质上是一种法律名词,是指以获得专用权并受法律保护的一个品牌或品牌的一部分

品牌扩展策略:

指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良品或新产品。

多品牌策略:

同时经营两种或两种以上相互竞争的品牌。这种策略由宝洁公司首创。原因:①占用更大货架面积;②吸引更多顾客,提高市场占有率;③有助于在企业内部各部门开展竞争;④使企业深入各个不同市场部分,占领更大的市场。

企业形象识别系统:

将企业经营理念和精神文化,运用整体传达系统,传达到企业周围的关系或团体,并掌握其对企业产生一致的认同与价值观。MI经营理念识别、BI经营活动识别、VI整体视觉识别。

产品生命周期:

产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。典型的产品生命周期一般可分为四个阶段,即介绍期/引入期、成长期、成熟期、衰退期。

可支配的个人收入:扣除消费者个人交纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后,可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。它是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。

可随意支配的个人收入:可支配的个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出所剩下的那部分个人收入。影响奢侈品销售的主要因素。

组织市场:是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。分为产业市场、中间商市场、政府市场。

产业市场:是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务,以供销售、出租或供应给他人的个人或组织。

中间商市场:是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织。

市场补缺者:是指精心服务于市场的某些细小部分,而不与主要的企业竞争,只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。

竞争者:一般是指那些与本企业提供的产品或服务相类似,并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。通常从产业竞争和市场竞争两个方面来识别企业的竞争者。

产品:能提供给市场,用于满足人们某终于望和需要的任何事物,包括事物、服务、场所、组织、思想、主意等。(包括核心产品、有形产品和附加产品)

核心产品:消费者购买产品是所追求的利益,是顾客真正要买的东西。

有形产品:核心产品借以实现的形式,表现为产品质量水平、外观特色、样式、品牌名称和包装等。

附加产品:购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。

选购品:消费者为了物色适当物品,在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较花色、式样、质量价格等的消费品。

特殊品:消费者能识别那些牌子的商品物美价廉,那些牌子的商品质次价高,而且许多消费者习惯上多花时间和精力去购买的消费品。

三、工商管理、市场营销、人力资源管理的专业前景怎么样

本科专业:

工商管理、市场营销、人力资源管理、

专业点评与就业方向:

1、这三个专业是一般大学的工商学院必然开设的专业,而且这三个专业往往都会在同一个院系里,主干课程都是管理学类课程,只是各有侧重而已。部分院校对这三个专业实行大类招生,在大三时期再进行分专业教学。

2、工商管理专业侧重于企业战略、企业运营、企业组织设计;而市场营销侧重于市场调研、营销推广;人力资源管理侧重于人才招聘、人力资源法规、薪酬福利设计等方面。

3、就业方向:工商管理和市场营销专业的就业率比较高,人才市场需求大。毕业生大部分都是往企业的市场部门、销售部门、大客户销售部门就职,也有不少人往广告公司、策划公司、咨询公司等商务服务行业机构任职。人力资源管理的毕业生大部分是往企业的人力资源部、行政部岗位和人力资源外包公司发展,也有部分人才往企业的运营部门、人才猎头公司、人才中介公司(如智联招聘、前程无忧、猎聘网等)发展。

8. 产品观念与市场营销观念有什么区别

市场营销观念最突出的表现是：根据市场的需求来制定生产，流通，内售后一系列过程，容其出发点和中心是引导和满足消费者的需求。受众是群体。
而推销观念的表现是：把商品（无形的服务和有型的商品）提供的利益，满足客户特定的需求，受众是个体。

9. 市场营销五种基本概念的区别

无论从历史还是现实来看，企业和其他组织无不是在以下五种观念的指导下从事营销活动。

(一)生产导向型——生产观念
生产观念产生于19世纪末20世纪初。由于社会生产力水平还比较低，商品供不应求，市场经济呈卖方市场状态。表现为企业生产什么产品，市场上就销售什么产品。在这种营销观念指导下，企业的经营重点是努力提高生产效率，增加产量，降低成本，生产出让消费者买得到和买得起的产品。因此，生产观念也称为“生产中心论”。生产观念是指导企业营销活动最古老的观念。曾经是美国汽车大王的亨利·福特为了千方百计地增加T型车的生产，采取流水线的作业方式，以扩大市场占有，至于消费者对汽车款式、颜色等主观偏好，他全然不顾，车的颜色一律是黑色。这就形成了企业只关心生产而不关心市场的营销观念。

(二)产品导向型——产品观念
该理念认为，消费者或用户最喜欢质量好、性能佳、有特色的产品，只要质量好，顾客自然会上门，顾客也愿意为高质量付出更高的价钱。“酒香不怕巷子深”、“皇帝女儿不愁嫁”，是这种指导思想的生动写照。概括为一句话就是“只要产品好，不怕卖不掉”。

(三)推销导向型——推销观念
随着市场上许多商品开始供过于求。企业为了在竞争中立于不败之地，纷纷重视推销工作，如：组建推销组织，培训推销人员，研究推销术，大力进行广告宣传等，以诱导消费者购买产品。这种营销观念是“我们会做什么，就努力去推销什么”。由生产观念、产品观念转变为推销观念，是企业经营指导思想上的一大变化。但这种变化没有摆脱“以生产为中心”、“以产定销”的范畴。前者强调生产产品，后者强调推销产品。所不同的是前两种观念是等顾客上门，而推销观念是加强对产品的宣传和推介。

(四)营销导向型——营销观念
该种观念认为，实现企业目标的关键是切实掌握目标顾客的需要和愿望，并以顾客需求为中心集中企业的一切资源和力量，设计、生产适销对路的产品，安排适当的市场营销组合，采取比竞争者更有效的策略，满足消费者的需求，取得利润。
营销观念与推销观念的根本不同是：推销观念以现有产品为中心，以推销和销售促进为手段，刺激销售，从而达到扩大销售、取得利润的目的。市场营销观念是以企业的目标顾客及其需要为中心，并且以集中企业的一切资源和力量、适当安排市场营销组合为手段，从而达到满足目标顾客的需要、扩大销售、实现企业目标的目的。
营销观念把推销观念的逻辑彻底颠倒过来了，不是生产出什么就卖什么，而是首先发现和了解顾客的需要，顾客需要什么就生产什么、销售什么。顾客需求在整个市场营销中始终处于中心地位。它是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营哲学，是企业经营思想的一次重大飞跃。

(五)社会营销导向——社会营销观念
当前，企业社会形象、企业利益与社会利益、顾客利益的冲突等问题越来越引起政府、公众及社会舆论的关注。环境污染、价格大战、畸形消费等不良现象，导致了近年来对“理性的消费”、“回归俭朴”、“人类观念”的呼吁。相应的，“绿色营销”、“从关心顾客到关心人类，从关注企业到关注社会”等一系列新的营销观念，也为越来越多的企业所接受。企业从营销观念向社会营销观念转变。

10. 产品质量在市场营销中的作用 谁帮我解答一下额十万火急

尼卡美能达彩色MFP梅开二度再次获得BLI大奖
2009年3月9日

在近日进行的BLI评选中，柯尼卡美能达bizhub C203和bizhub C253凭借其可靠性，较好的整体图像质量，产品的用户友好型设计，易用性，高生产力等特点再次获得BLI“年度之选”的彩色多功能数码复合机 segment 1 和 segment 2 两项大奖，而macgicolor 5670EN则凭借其优异的输出质量和使用成本低的优势，获得了彩色激光打印机的“年度之选”的奖项。这是继2008年6月彩色商务标兵bizhub C353 和magicolor 8650获得“BLI年度之选 ”奖项之后第二次获奖。

BLI每年在年中和年末进行两次评奖。获得奖项的产品均为通过BLI严格测试表现最佳的产品。评奖的因素基本包括了对用户来说最重要的因素，诸如可靠性、易用性、输出效果、生产力和价值等。通过各种性能测试后，BLI公开出版详细测试报告和评级。依据测试数据和BLI分析师以及编辑的意见选出获奖产品，以保证BLI推介真正的最佳产品。

“柯尼卡美能达bizhub C203经过我们的重重测试从同类产品中最终脱颖而出的秘密在于其在同速度段的机器中拥有出众的性能。例如它支持鞍式装订，最大纸张尺寸可达311mm×457mm，并拥有方便用户使用的触摸式控制面板 ”BLI 编辑George Mikolay说 “通过BLI严格的100,000耐久测试，bizhub C203向人们展示了其接近完美的可靠性，表现出更大的纸张容量，打印/复印速度为20页/分钟（A4横向），同时兼备优秀的复印效果。另外它为用户提供了可靠的安全管理功能例如硬盘信息自动删除功能等以防信息泄露。bizhub C203在同级别机器中是性价比很高的”。

在谈到另一款获奖的机器bizhub C253时，BLI评测室经理Pete Emory说到“凭借其出色的可靠性，出众的打印质量和用户友好型的设计bizhub C253获得了彩色MFP segment 2的奖项。除了其出色的可靠性之外，这款机器使用起来非常方便：全彩色的大幅触摸控制面板为用户提供两种界面选择，同时具备两种菜单入口使得日常使用频率较高的功能更易查找。打印驱动同样表现出色，EFI Fiery打印控制器能够帮助用户获得更加接近真实的彩色输出效果。而就用户普遍关心的安全问题，这款机器也给人们一个满意的答复，具备出色的安全管理功能例如硬盘信息自动删除功能以防信息泄露，提高安全性”。

作为适合于中型商务环境、企业大型工作组或部门用户等工作环境的彩色激光打印机magicolor 5670EN，在BLI的年度评选中，以其优异的输出表现也颇受测试工程师们的好评。“在测试过程中所表现出来的高质量输出和使用成本低，magicolor 5670EN必将会受到广大商业用户的亲睐，” BLI的资深打印机产品分析师Marlene Orr表示，“并且操作简单，其选配的自动装订功能和USB闪存直接打印功能，将会最大程度的帮助用户提升工作效率。”

“柯尼卡美能达的多款产品能够荣获此奖项，我们感到非常荣幸。我们将继续努力为广大用户提供更具创新性的产品，帮助用户在提高办公效率，提高质量的基础上降低运营成本。”柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司销售企划部部长森大辅先生谈道。

注：BLI是以美国为中心的全球性办公产品测试实验室。成立于1961年，具有47年的测试经验，拥有超过6000种产品的信息数据库，并长期出版各种测评报告。专注于办公设备复印机、打印机和传真产品，并且在复印机、打印机、传真机等办公产品的配置和价格方面都极具权威性。