迪奥的市场营销环境

『壹』 迪奥营销策略有哪些

■专访间
一汽集团目前正在运作的人事变动，从子公司一汽大众奥迪开始。中方负责人的换帅、张晓军的离任，葛树文的履新让奥迪成为业内关注的焦点。7月25日，奥迪最小的SUV车型Q3在中国市场上市，在上市现场，奥迪销售事业部总经理薄石接受记者采访时对过去与张晓军的合作作出了评价，同时表示有信心能与葛树文进行良好的合作。随着人事的变革，一汽大众奥迪新的营销变革也正式拉开帷幕。
问：过去两年与张晓军的合作，你对他的印象如何？对他的继任者葛树文是否有相关应对？
答：我对过去两年多与张晓军的合作感到荣幸，他对一汽大众奥迪在中国的成功起到了至关重要的作用，他在汽车行业积累的经验给品牌带来了非常大的价值。通过我们的合作，我觉得张晓军是一个具有合作意识、风趣、很随和的合作者。对我来说，基于与张晓军建立了良好的合作基础，我对未来与葛树文之间的共同工作也非常有信心，我相信我们可以实现良性的互动。
问：奥迪已经相继推出了“心动上海”“心动广东”等活动，是否现在的营销策略都是针对单个市场推出？
答：我想介绍一下我们在营销理念以及做法上的一些变化。以前我们的营销手段是统一的，而现在我们会针对不同地区的特点，量身打造一些营销推广活动。通过具有地区针对性的营销活动，希望可以更好地去实现奥迪品牌和这些地区消费者之间的情感联系。中国是一个非常大的市场，同时也在不断变化，所以奥迪不可能一成不变地使用以前的营销手段。
问：我想问一下Q3国产化已经确定，现在进展怎么样？投产的工厂是不是已经确定？另外，Q3国产后是不是会继续考虑加长？
答：奥迪Q3的国产化进展在按照计划进行，国产奥迪Q3生产地点为长春。对于国产Q3会不会加长，目前还没有这方面的消息。

『贰』 Dior各国营销模式

服装各国都是直营的 因为这是集团的大头 牵涉到形象问题 重中之重 不会随便让人代理乱来的 而化妆品绝大部分都是代理的 毕竟化妆品是拼销量的

『叁』 化妆品行业的现状和发展趋势

从市场前景、行业发展阶段、产品趋势和增长策略对化妆品行业做个分享。

1、市场前景 - 二、四季度向好

化妆品市场依旧有着巨大的发展空间。虽然行业增速放缓，但长期来看其发展空间依旧广阔。对标日本、韩国2020年人均化妆品消费103、165美元，中国人均化妆品年消费额45美元，显著低于日韩。结合下沉市场美妆意识觉醒和美妆消费习惯养成，以及消费者需求持续升级驱动量价提升的行业发展规律来看，中国美妆市场仍有较大的渗透空间。但随着基数的变大以及流量红利的消减，行业也将不可避免进入低速增长阶段。单就2022年行业增长来看，第一季度伴随全国多地疫情持续，美妆消费进入疲软期，叠加去年高基数，增长较弱。而随着疫情好转，消费信心恢复，以及二、四季度商家大促期来临、消费力释放，行业有望逐渐向好。

2、行业发展阶段 - 产品的打磨是铁饭碗

行业从渠道为王进入到产品为王的阶段。过去，美妆品牌的增长高度依赖线下渠道，与线上线下渠道切换带来的流量红利。但随着消费者的日益成熟，和市场竞争加剧下流量费用持续走高，企业必要回归本质、注重产品的打磨，我国美妆行业也将逐步进入产品驱动阶段。

3、产品趋势 - 加码深层次研发是关键

在国内美妆市场竞争加剧，和需求细化、升级的大势之下，品牌加码深层次研发创新提上日程。从过去的“大牌平替”、品类红利、产品外观设计创新中更进一步，深入挖掘消费者需求，推动配方创新、原料创新、工艺创新等基础层面的创新与产品差异化打造。从产品布局上看，本土美妆企业继续向高端品牌进击。长期以来，高端市场是国际品牌的主战场，本土品牌布局有限，但今年将是国内美妆企业进击高端市场，补充品牌矩阵空缺的重要转折点。2021年，colorkey珂拉琪母公司美尚股份在完成4亿元B轮融资后，其创始人曾表示将进一步布局高端美妆市场，并计划在2022年将其品牌占有率推进市场前三。贝泰妮同样在去年反复谈及高端市场，并计划于今年推出高端抗衰品牌，价格带在1000元左右。上海家化也在去年底推出了护肤品牌“佰草集太极”，为今年冲击高端美妆市场下注。此外，丸美、珀莱雅、林清轩、华熙生物等均发布新品、聚焦高端赛道，与欧美品牌展开竞争。而国产美妆品牌在高端市场集体投入所形成的规模声量、市场教育力度，也有望推动行业的加速成长。

4、增长策略

夯实产品差异化认知

国货崛起、产品同质化的背景之下，营销差异化成为品牌突围的关键——避开进入审美疲劳期的传统卖点，深耕Z世代需求，通过对热点的追踪与运用，对研发能力、明星成分的强调，对更加细分的购买场景量体裁衣，重塑消费者心智，并与国际品牌错位竞争。

注重品牌力的提升

社媒营销逐步进入红海市场，流量成本不断提升，ROI<1成为更多品牌的投放常态。因而品牌营销手段面临转型，在拥抱新营销方式的同时，也要基于实现品牌差异化的消费者认知的目的，从关注转化率向品宣投放平衡，并培养全链路运营能力，获取品牌力提升带来的长期综合效果。

重塑渠道价值

在注重品牌力的基础之上，美妆企业需要重新审视渠道价值。在线上流量持续分化，线下新锐美妆集合店、医美渠道等异军突起的浪潮中，调动营销资源深耕各类购买场景，在公域渠道将已有的品牌力进行传播放大，在私域渠道中坐实企业口碑和品牌力、建立用户粘性，最终实现销售额的增长。

多品牌、多品类布局

2022年，多品牌、多品类发展仍将是美妆企业的核心课题。近两年来，美妆集团上市进程加快、投资机构扶持新锐品牌，为自有孵化及并购提供了资本，美妆企业多品牌、多品类步伐加快。而随着产品与品牌矩阵的完善，企业在产品开发、渠道议价和营销资源上协同效应也将明显，进而打开中长期发展想象空间。

行业监管趋严下良性发展

化妆品行业的整体监管趋严，在产品安全性和营销宣传的合规性方面不断提高门槛，这在提升了企业产品检测的资金成本，与产品上新的时间成本的同时，也在一定程度上益于行业乱象肃清，为企业获得更加友好的发展环境，助力品牌健康成长。

出海开启新增长

国货美妆出海正在提速。花西子、完美日记、稚优泉、毛戈平等，或是依托平台及渠道资源实现品牌输出，或是通过收购当地品牌实现海外市场布局。随着全球电商产业的快速发展，拥有成熟线上运营经验与产品力的国货品牌，有望在海外市场取得突破。

『肆』 Dior如何成为全球第六个年收入超过50亿欧元的奢侈品牌的

Dior全世界热门的高奢品牌，甚至超过了其他的顶奢品牌，所以Dior也是因为此事变成了奢饰品的第一梯队，而且根据最新的财务报告分析，全球最大的奢侈品集团LVMH也是收购了Dior，而他为此集团创造的利润也会超过了50亿欧元，他的每个时尚单品都能受到广大群众的热爱，成为奢侈品牌之列。

而在马鞍包发售的开始，品牌就对市场进行了分析，发布了大量的广告，而且在线上线下也是有非常多的地广。除了一般的广告，迪奥也在7月19日受邀20多位时尚博主植入后，刺激鞍袋的暴露尺度效应。迪奥马鞍包已成为近年来最成功的营销案例之一。

『伍』 克里斯汀·迪奥的营销策略

目标消费群：崇尚优雅的高收入消费群
1、以品牌为无形资产，涉及各服版饰品类
2、专卖权店
3、专门设计
4、特许证经营
销售地：1947年在巴黎开设专卖店，在中国部分高档商店均有售
Dior在中国
Christian Dior Lady
北京：王府半岛酒店，国贸商城，金融街购物中
上海：恒隆广场，IFC
杭州：万象城，杭州大厦
青岛：阳光百货、巴黎春天
深圳：万象城
沈阳：卓展购物中心
成都：仁恒置地广场
大连：时代广场
天津：友谊商厦，伊势丹
广州：太古汇，丽柏广场
南京：德基广场
哈尔滨：麦凯乐
宁波：和义大道
内蒙古：维多利购物广场
Christian Dior Homme
北京：金融街购物中心
上海：恒隆广场，IFC
青岛：阳光百货、巴黎春天
沈阳：卓展购物中心
杭州：万象城
深圳：万象城
成都：仁恒置地广场
大连：时代广场
天津：友谊商厦
广州：丽柏广场
南京：德基广场
哈尔滨：麦凯乐
宁波：和义大道
合肥：万达广场

『陆』 迪奥的品牌发展史

1946年，克里斯汀·迪奥才在巴黎Montaigne大道开了第一家个人服饰店。

1947年起，迪奥公司即成立自己的美妍研发中心。对于他们的每款产品，触感一直是迪奥强调的重点，亦是他们坚持不变的传统。

1947年，克里斯汀·迪奥推出了他的第一个时装系列，颠覆了所有人的目光，被称为“New Look”。

1952年，迪奥开始放松腰部曲线，提高裙子下摆。

1953年，更是把裙底边提高到离地40厘米，使欧洲社会一片哗然。

1954年，设计的收减肩部幅宽，增大裙子下摆的“H”型，以及同年发布的“Y型”、“纺锤型”系列，无不引起轰动。

1985年，“Poison”问世。

1991年，“Dune”问世。

1995年，“DolceVita”问世。

(6)迪奥的市场营销环境扩展阅读：

迪奥拥有绝对部分的客户资源，保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势；有现代发展所必需的战略观念，创新观念，人力资源，开发管理。人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。

日趋完善的服务质量，具有集团客户服务中心，为跨国的集团客户解决进网需求，建立了一站购齐的服务体系。迪奥非常善于利用机遇，以品牌为无形资产，涉及各服饰品类，以不知名到专卖店，在中国部分高档商品均有售，无论从品质上，从商品价位上都是最大程度满足客户的需求。

参考资料：官方网站--迪奥

『柒』 Dior的4PS策略是什么

4P理论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现的。1953年，尼尔·博登（Neil Borden）在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”（Marketing mix）这一术语，其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。营销组合实际上有几十个要素（博登提出的市场营销组合原本就包括12个要素），杰罗姆·麦卡锡（McCarthy）于1960年在其《基础营销》（Basic Marketing）一书中将这些要素一般地概括为4类：产品（Proct）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），即著名的4Ps。1967年，菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理：分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法，即： 产品（Proct）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。 价格(Price)： 根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。 分销(Place)： 企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。 促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。 尽管营销组合概念和4Ps观点被迅速和广泛的传播开来，但同时在有些方面也受到了一些营销学者特别是欧洲学派的批评。这主要有以下几点： （1）营销要素只适合于微观问题，因为它只从交易的一方卖方来考虑问题，执著于营销者对消费者做什么，而不是从顾客或整个社会利益来考虑，这实际上仍是生产导向观念的反映，而没有体现市场导向或顾客导向，而且它的重点是短期的和纯交易性的； （2）4Ps理论是对博登提出的市场营销组合概念的过分简化，是对现实生活不切实际的抽象。博登认为，提出市场营销组合的这个概念并不是要给市场营销下个定义，而是为营销人员提供参考，营销人员应该将可能使用的各种因素或变量组合成一个统一的市场营销计划（Neil Borden，1964）。但在4Ps模式中没有明确包含协调整合的成分，没有包括任何相互作用的因素，而且，有关什么是主要的营销因素，它们是如何被营销经理感受到并采纳等这些经验研究也被忽视了，“对于结构的偏好远胜于对过程的关注”（Kent，1986）。同时，营销是交换关系的相互满足，而4Ps 模型忽略了交换关系中大量因素的影响作用； （3）4Ps主要关注的是生产和仅仅代表商业交换一部分的迅速流转（fast moving）的消费品的销售。况且，消费品生产者的顾客关系大多是与零售商和批发商的工业型关系，消费品零售商越来越把自己看成是服务的提供者。在这种情况下，4P’s在消费品领域的作用要受到限制； （4）4Ps观点将营销定义成了一种职能活动，从企业其他活动中分离出来，授权给一些专业人员，由他们负责分析、计划和实施。“企业设立营销或销售部具体承担市场营销职能，当然，有时也吸收一些企业外的专家从事某些活动，比如像市场分析专家和广告专家。结果是，组织的其他人员与营销脱钩，而市场营销人员也不参与产品设计、生产、交货、顾客服务和意见处理及其它活动”（Christion Gronroos，1994），因此导致了与其他职能部门的潜在矛盾。而且它缺乏对影响营销功能的组织内部任务的关注，“如向企业内部所有参与营销或受营销影响的人员传播信息的人力资源管理以及设计激励和控制系统”（Van den Bulte，1991）； （5）市场营销组合和4Ps理论缺乏牢固的理论基础。格隆罗斯认为，作为一种最基本的市场营销理论，在很大程度上是从实践经验中提炼出来的，在其发展过程中很可能受到微观经济学理论的影响，特别是三十年代垄断理论的影响。然而，与微观经济学的联系很快被切断了，甚至完全被人们忘记了。因此，市场营销组合只剩下一些没有理论根基的P因素堆砌成的躯壳（Christion Gronroos）。高斯达·米克维茨（Gosta Mickwitz，1959）早在1959年就曾指出“当营销机制中基于经验性的工作表明企业采用了彼此之间大量的明显不同的参数时，市场中的企业行为理论如果只满足于处理其中的少数几个，这样的理论的现实性就很差了”。 针对这些批评，后来的学者们又在不断得将4Ps模型进行充实，在每一个营销组合因素中又增加了许多子因素，从而分别形成产品组合、定价组合、分销组合、沟通和促销组合，这四个方面每一个因素的变化，都会要求其他因素响应变化。这样就形成了营销组合体系（如图1—2所示）。根据实际的要求而产生的营销因素组合，变化无穷，推动着市场营销管理的发展和营销资源的优化配置。 营销因素组合的要求及目的就是，用最适宜的产品，以最适宜的价格，用最适当的促销办法及销售网络，最好的满足目标市场的消费者的需求，以取得最佳的信誉及最好的经济效益。 因此至今为止，4Ps理论模型仍然是营销决策实践中一个非常有效指导理论。笔者在后面的应用分析中仍然使用了这一理论模型。 DIOR的4Ps策略 不太理解 但是千遍一律 都是一样的！任何企业 最终目标和理念都是一样的！

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『捌』 dior迪奥它的客户人群有那些

客户人群：抄

1、梦想拥有奢侈袭品的消费者

该部分群体多数希望拥有一件奢侈品，但是消费多数来自折扣店或者闪购奢侈品网站，消费也多数非顶级奢侈品品牌和昂贵的奢侈品，奢侈品牌的化妆品系列往往是她们的最爱。

2、攒钱买奢侈品的消费者

这部分消费者并非奢侈品的忠实消费者，其购买频率较小，往往是看中一件奢侈品需要攒钱去买，如此反复。

3、时尚爱好者的消费者

这部分消费者希望给人以外观时尚、紧跟潮流的形象，相对于房子，更热衷一切时装、配件、最新的车款，另一方面也是因为其消费能力并不能负担起豪宅，但是消费几千、上万的奢侈品则绰绰有余。

4、“土豪”消费者

这类人群完全不用担心财务问题，买奢侈品乃家常便饭。

(8)迪奥的市场营销环境扩展阅读：

迪奥品牌标志：

迪奥Dior奢侈品标志设计的配色并未采用过多的修饰，直接纯色的黑。整个标志表现得非常流畅，简约。将D字母与设计中的每个细节都完整地协调在一起。将D字母运用得恰到好处。

所有奢侈品的设计对细节追求都非常苛刻，迪奥标志设计中的D字母与O的搭配就是一个非常有意思的典型，一个半圆与椭圆的呼应构成了完美的弧线。

『玖』 dior香水波士顿模型分析

首先，我以媒介战略管理和市场营销学为理论基础来分析这个案例哈。

不知道你是要用来考试答题还是PPT讲解，不过思路应该是先阐述波士顿矩阵模型的提出（这个你应该有资料吧）和结构以及其具体各个部分代表的含义，再引入具体的DIOR案例，用模型分析，最后总结。下面我做个蓝本（仿佛知道回答有字数限制，我觉得要完整分析可能不够，先试试吧）如果不清楚再留言交流哈。

波士顿矩阵详细模型见我上传的图片，下面我就具体用字母写了。

在波士顿矩阵模型根据市场增长率高低和相对市场份额高低的不同组合，将组织业务分成四大类型（见图片），其中：资金的流向是C到S、P，业务的发展趋势是S、P到C。由C（经过完善的市场分析）到S、P是投资业务，由S、P到C是发展业务。也就是C为SP提够资金支持，而SP得到现金注资后经过发展又能反作用于C，支持C，发展成为高市场占有率，稳定市场增长率的业务。（这个资金的流向和发展的趋势很重要，后面分析要从这点入手）

DIOR香水作为DIOR国际品牌体系的分支，是其旗下的子品牌之一，从属于DIOR集团，dior香水的起步平台诞生于dior品牌在香水领域的扩张延伸。

（我写个思路吧，阐述方面你用自己的语言哈）进入市场的初期，由于是初露端倪，dior香水占领的市场份额狭小，但它的母品牌dior此时已经锋芒必露，拥有市场占有率庞大，增长率稳定。在其品牌力支持下，dior品牌的客户可以大面积移化成为dior香水的潜在客户，此时的dior香水拥有的资金尚少，市场份额地，但背后有dior品牌强大的资金保证，以及潜在的巨大客户群产生的经济效益，综合分析，dior香水具有非常大的市场前景，有成为SC的条件和可能。在dior品牌果断给予的资金和品牌支持，包括借助品牌辐射力进行广泛的市场推广宣传的大力投入下，dior香水在推出×后，开始在市场上站稳脚跟，市场大热，独立拥有了一批客户群，市场增长率和占有率飞速提升，品均年增长率×××，年产值×××，占整个香水市场的×××，在dior品牌资产体系中占有×%的份额（数据你再查一下哈）。————进入明星期，分析过程大同小异。（主要分析它抓住了增长和获利的黄金时期，这是机会分析的部分。再加上现金投资分析和dior品牌资源的优先供给，比如明星资源等等）———————进入C时期。dior经过sp时期，在进入市场×××年后……把C时期的业务特征全部过来，换上dior香水的名字——————ok，总结，结合dior资金流向和资源投资（结合模型）简要总结下dior香水的发展历程，结束。