⑴ 有一个市场营销问卷调查的作业。有没有什么合适的话题怎样策划
答复:如何制作一份市场调研问卷?
着重归纳总结以下几点:
第一、可以通过市场调研的形式,包括对市场产品的研究和数据分析,可以从市场产品的周期变化和性质对象这些方面入手,可以从市场产品市场概率以及占有率的份额,以分门别类的收集整理市场调查,和考察研究分析的用途。
第二、在市场调研的过程中,以设置问答形式或多样化形式,对于市场产品以敏锐的观点捕捉产品的需求和动向,以进行对各种各样的市场产品分析数据或采样收集。
第三、在市场调研的过程中,以注重产品的销售渠道和门路,以及重视市场产品的研发和技术开发的核心竞争力,以开拓全球化视野,以不断探索市场营销的新概念营销模式相结合。
第四、在市场调研的过程中,以分类抽样的多种形式,对于产品综合概率和参数值,以进行新产品研究与市场分析状况,以全面考察和检验产品的合格率的综合指数达标,以达到优化产品的市场概率。
第五、在市场调研的过程中,以结合市场营销管理人员的分析情况和具体要求,以切实为市场调研工作做好参谋和部署计划,以市场化的规模和标准化运营的流程,以市场调研人员积极参与实践工作,为市场调研的可行性报告,作出示范性的指导作用。
第六、以结合市场调研的实际情况,以及市场调研资料与市场产品考察研究,以修改和完善市场调研主题报告的书稿,最后以用心撰写一份市场调研报告书。
谢谢!
⑵ 请各位帮我做一张孕婴用品的市场问卷调查表
宝宝姓名:__________ 宝宝性别:________ 宝宝出生年月: 电话: E-mail:_________ 地址:_______________________________________ 请问您平时给宝宝去商品时最喜欢去:商场() 超市() 专卖店( )网店( ) 请问您的宝宝最多的...是使用哪个品牌的奶粉:雅培() 惠氏() 多美滋()雀巢()澳优()雅士利()味全()南山() 贝因美() 还是:_____ 您觉得辅助食品哪一种最好? :合生元() 益生菌() 菜娃()乳珍() 您给宝宝吃得是哪一种米粉:贝因美() 伊威() 亨氏() 一套内衣您觉得在多少钱内能接受:15-25元() 25-35元()35-45元 45-60元() 你曾经购物过哪几个品牌?:蓓宝 () 小富兰克()聪明谷() 童泰()圣婴岛()小素材 ()百合花()还是_____ 一套春秋外套多少钱之内您能接受:25元—35元 ()35-45元 ()45-60元 () 60-75元()75-90元() 0-110元()110元—150元() 150-180元() 一套冬装外套多少钱之内能接受:25元—35元 ()35-45元 ()45-60元 () 60-75元()75-90元() 90-110元()110元—150元() 150-180元() 一双鞋子多少钱之内您能接受:10-15元 () 15元—20元 20—25元 ()25-30元()30-35元()35-40元()40-45元()45-50元()50-65元() 奶瓶您会选择:爱得利() 贝亲()NUK() 日康()喜多()新安怡() 洗护用品您会选择:强生 () 爱护() 菲丽洁() 还是______- 您觉得宝宝多大开始可以给她买书籍了?:0岁() 1岁() 2岁()3岁() 你平时买得最多的是:故事书() 撕不破() 挂图() 妈妈书籍() 您最喜欢给孩子买什么类型玩具?:木制玩具() 塑料玩具() 毛绒玩具()电动玩具() 纸尿裤您会给宝宝使用?:帮宝适 () 好奇() 安尔乐() 妈咪宝贝()菲比() 嘘嘘乐()其他() 车床您会选择:好孩子() 康贝() 宝贝第一() 小小恐龙() 大阿福()随机购买() 您平时购物的最主要因素是:方便() 价格便宜() 店面规模大() 知名度高() 店主比较专业() 对于内衣您的消费观念是:宁可少些,但要好些!() 宝宝长得快,一般就可以了() 哪些产品是一定要使用品牌的,哪些是可以随机的: 童车: 品牌()随机() 内衣: 品牌()随机() 外套: 品牌()随机() 纸尿裤:品牌()随机() 奶瓶: 品牌()随机() 玩具: 品牌()随机() 食品: 固定品牌()随机() 一年之内您的宝宝大概要消费多少钱:1000-15000元()15000—2000元()2000-2500元-()2500—3000元()3000-3500元()3500元以上() 现有的婴童店您去得最多的是:_______ ________ ____________ 您对宝宝店的感觉是:价格高() 新品多()店主利润高() 您在购买过程中觉得哪种产品选择余地最少:内衣()外套()鞋子()玩具() 书籍() 礼盒() 食品() 车床() 日用品()洗护用品() *****婴儿用品店再次感谢您的配合。谢谢! ·优良店址的三个要素 ·亮剑终端:服装终端店位选取 ·加盟妇婴服饰用品市场分析 ·婴儿用品如何选择加盟主 ·开婴儿用品店难在哪里? ·开一个婴儿用品店需要多少投资? ·婴儿用品店如何选择店面? ·开店有哪些零碎费用? ·开婴儿用品店必做的工作 ·婴儿用品开店流程 ·成功婴儿用品店相关条件所占比例表 ·七种婴儿用品店经营方式 ·婴儿用品行业实话实说 ·哪些人不适合开婴儿用品店? ·如何办理合法经营手续 古往今来,孕妇和新生婴儿都会得到特别的呵护;以往,中国人传统的做法是自己动手做或寻找某些代用品,很少有人到市场上去买,且市场上供应的这类商品也微乎其微。婴儿的主要用品,长期以来是“奶瓶+尿布”。随着我国经济的快速发展,人民生活水平大幅提高,消费观念不断更新,人们对孕婴消费品有了越来越高的要求。近几年来,孕婴用品市场在我国从无到有,从小到大,日益繁荣,不少商家纷纷把眼光投向这一“朝阳产业”。 我国的孕婴用品市场究竟有多大呢?前景如何?我们从以下方面进行分析: 1、虽然我国实行人口计划生育政策,人口增长速度得到有效控制,但我国是一个人口大国,人口基数庞大,每年出生的人口数量依然庞大。 2、目前,我国处在育龄期的妇女大多数是70年代以后出生的,文化层次较高,健康意识较强,而且消费观念也较超前,对孕婴用品的消费尤其舍得投资。同时,她们对孕婴育养的专业知识相当缺乏,对多功能、多样化的孕婴用品需求十分迫切。 3、我国的计划生育政策的实施,使孩子成为家庭的中心。据有关调查显示:我国一个中等城市的新生儿平均每年消费在2~5 千元之间(不含食品),以一个小孩为例,从十月怀胎到长大到 3 岁共 3 年多的时间,平均每年消费 2000 元,按我国目前人口出生状况计算,全国孕婴用品市场每年的销售总额是相当可观的。 4、怀孕、生孩子对一个家庭来说是一件大事,一家人必然经过精心准备,妈妈和宝宝会得到最大限度的照顾。实施消费行为的不仅有新生儿的父母,还有爷爷、奶奶、叔叔、阿姨等等很多人。这说明了孕婴行业具有群体消费的优势。 1、就行业而言 在全国范围内专业性生产孕婴用品的厂家,真正较有规模的不足 30 家,且大多数集中在沿海地区,市场上销售的孕婴用品以香港,台湾的品牌为主,价格都比较高,真正意义上的大陆品牌很少。有规模、上档次,形成开发、生产、销售一条龙的企业更少。 2、就产品而言 目前,国内市场上的孕婴用品处于“两头大,中间细”的状态,要么太高档,一般家庭消费不起;要么太低档,产品在质量、卫生、保健等方面都不尽人意。 以孕妇装为例,现在一些大商场里,各种孕妇裙的价格都较高,普通消费者很难接受,而在一些小商铺出售的,质量又太差,让人不能放心购买。根据我国社会消费状况及国人生活水平来看,真正符合大多数人消费状况的中高档产品需求最大,市场大有可为。 3、就商家而言 随着孕婴用品行业的兴旺,市场吸引力也越来越大,进行孕婴用品经营的商家也多起来,除了一些依附大商场或高级专卖店外,多数商家都选择专营性品牌经营。这样,竞争的核心就集中在产品服务和品牌的经营上。现代商业竞争中,产品、售后服务及品牌服务是几个主要竞争因素,拥有一个成功的企业作为合作伙伴,是经营成功的基础。 4、就营销方式而言 特许连锁经营作为一种全新的商业模式进入中国,逐步深入渗透到各个领域。它作为经营中发展最快的一种模式,有着传统经营模式不可比拟的优势。现在,我国孕婴用品行业也引进这一先进经营模式,并且取得很大成功。由生产厂家直接进行特许连锁经营,这一经营方式就具有更强大的优势,省去了中间商,由厂家直接供货终端经销商,成本相对较低,产品在价格上更具有竞争力;而且,市场信息反馈也较快,有利于帮助经销商进行快速、准确的经营调整,保证经营的成功。 5、就市场需求而言 现今,孕婴用品从市场整体来看,还处于供小于求的阶段。以武汉市为例:“九五”期间全市共出生人口 30.64 万,平均每年出生 61280 人(据计委统计资料),按一个婴儿每年最低消费 2000 元,其市场需求量为 122560000 元RMB。而据统计的全市各类孕婴用品销售总额来看,孕婴用品的市场供应能力每年只有 5000~8000 万元,市场需求潜力还很大。 综上所述,大力开发价优物美的孕婴用品,并且建立规范化、品牌化的专营店,依目前最先进的特许连锁经营模式操作经营,将具有巨大的商机和广阔的市场前景。
⑶ 市场营销调查表
调查问卷设计要点
市场调查是市场运作中必不可少的一个环节,而问卷调查是市调中最有效也是被经常使用的一种方法,在问卷调查中,问卷设计是非常重要的一个环节,甚至决定着市调的成功与否,本文从问卷设计的角度简要地分析设计中的几个细节。市场调查同时也是一个项目策划前期准备工作的重要组成部分,只有在深入彻底的市场调查的前提下,营销策划和市场操作才有规可循,也只有这样,才有可能获得成功。市场调查的形式和方法有很多种,而且根据不同的市场环境和企业本身特点,在操作过程中往往会有所变化,但是作为一个最重要也是最有效的办法——问卷调查法始终被业内人士看做制胜的法宝。根据调查行业和调查方向的不同,问卷的设计在形式和内容上也有所不同,但是无论对于哪种类型的问卷来说,在设计过程中都必须要注意以下几个要点:
1. 明确调查目的和内容,问卷设计应该以此为基础
在问卷设计中,最重要的一点,就是必须明确调查目的和内容,这不仅是问卷设计的前提,也是它的基础,为什么要做调查,而调查需要了解什么?市场调查的总体目的是为决策部门提供参考依据,目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,无论是哪种情况,在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知,并且在调查计划书中进行具体的细化和文本化,以作为问卷设计的指导。调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题,可以是抽象的观念,例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等;也可以是具体的习惯或行为,例如人们接触媒介的习惯;对商品品牌的喜好;购物的习惯和行为等等,但是应该避免的是在调查内容上有使被调查人难以回答,或者是需要长久回忆而导致模糊不清的问题,具体来说,调查内容需要包括受调人的分群、消费需求(主要有产品、价格、促销)和分销和竞争对手的情况(对手优劣势和诉求策略)。
2. 明确针对人群,问卷设计的语言措辞选择得当
问卷题目设计必须有针对性,对于不同层次的人群,应该在题目的选择上有的放矢,必须充分考虑受调人群的文化水平、年龄层次和协调合作可能性,除了在题目的难度和题目性质的选择上应该考虑上述因素,在语言措辞上同样需要注意这点,因为在面对不同的受调人群的时候,由于他们的各方面的综合素质和水平的差异,措辞上也应该进行相应的调整,比如面对家庭主妇做的调查,在语言上就必须尽量通俗,而对于文化水平较高的城市白领,在题目和语言的选择上就可以提高一定的层次。只有在这样的细节上综合考虑,调查才能够顺利进行。 3. 在问卷设计的时候,就应该考虑数据统计和分析是否易于操作
目前做市场调查的人员,一般都能考虑到市场调查的目的和内容,在题目选择和言语措辞上也能够综合考虑到各种因素,但是往往容易忽视的一个问题就是数据的统计和分析,因为这两个环节的工作基本上是人员分离的,所以在整合和衔接上就容易出现偏差,为了更好地进行调查工作,除了在正确清楚的目的指导下进行严格规范的操作,还必须在问卷设计的时候就充分考虑后续的数据统计和分析工作,具体来说包括题目的设计必须是容易录入的,并且可以进行具体的数据分析的,即使是主观性的题目在进行文本规范的时候也要具有很强的总结性,这样才能使整个环节更好地衔接起来。
4. 卷首最好要有说明(称呼、目的、填写者受益情况、主办单位),如有涉及个人资料,应该有隐私保护说明。
问卷调查是一项面对广大受调群体的活动,由于调查的目的和调查内容不同,针对的群体也不尽相同,由于受到受调人群配合的积极性的影响,市调在操作上往往会比较困难,这也是很多市调往往做一些赠送等返利的原因。但是作为操作市调的策划人员,就应该从这点上充分地尊重受调人员,因此在问卷的设计上也应该尽量规范,同时必须要有受调人员有权利知道的内容,对调查的目的内容进行一个说明,具体来说,需要有一个尊敬的称呼,填写者的受益情况,主办单位和感谢语,同时,如果问卷中有涉及个人资料,应该要有隐私保护说明。只有尊重受调人群,才有可能调动他们的配合积极性。
5. 问题数量合理化、逻辑化,规范化
问题的形式和内容固然重要,但是问题的数量同样是保证一份问卷调查是否成功的很关键的因素,由于时间和配合度的关系,人们往往不愿意接受一份繁杂冗长的问卷,即使风度地接受,也不可能认真地完成,这样就不能保证问卷答案的真实性,同时在问题设计的时候也要注意逻辑性的问题,不能产生矛盾的现象,并且应该尽量避免假设性问题,保证调查的真实性,为了使受调人员能够更容易回答问题,可以对相关类别的题目进行列框,受调人员一目了然,在填写的时候自然就会比较愉快地进行配合,另外,主观性的题目应该进行避免,或者换成客观题目的形式,如果确实有必要的话,应该放在最后面,让有时间和能配合的受调人员进行一定的文字说明。 最后,即使是一份很成功的问卷,也不是一制定好就是成功的,必须要经历实践的考验,所以在问卷初步设计完成时,应该设置相似环境,小范围试填写,并对结果反馈,及时进行修改,只有这样,才能够达到市调的终极目的,就是以准确的数据和分析来为策略做一个有价值的参考。
⑷ 问卷调查:请从事百度企业推广业务代表精英们填写一份关于市场营销专业就业的问卷调查,非常感谢你们的支
这样的问卷形式操作性太差了!建议你去网题在线调查平台将这样的问卷在线设计出来,然后逐个的发送到网络企业推广业务代表精英们的邮箱里面邀请他们参加调查!那样他们对于作答也会很容易!你到时候统计数据也很方便。并且最后自动生成图文报告。
⑸ 求一份市场营销客户满意度调查表
市场调查 10多天来,我跑了一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,总结如下: 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。 ■高收入消费群的消费行为及心理特征: 1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。他们往往会为了追求一个“男人的世界”,而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。在“株百”5楼的品牌专卖店,我发现消费者大多是有一定经济基础的人,他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱,因为他们看中的是品牌。 2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解, 这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。 3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过几个公司白领,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。 ■低收入消费群的消费行为及心理特征: 1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。 2、注重质量。目前,城市里的低收入群中的代表是下岗工人。在调查中,我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族,他们曾经乐于购物、精于购物,他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。 3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。 超市市场调查目的及内容 做好市调, 提升竞争力 一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。 零售业, 一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市调,做好市调可以分为以下几点: 一、商品分类: 妈妈菜蓝商品:也称主妇商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感,妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客,走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调时要非常注意价格的幅度。 红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之, 这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大,价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质 量,这种商品也称之为价格商品,畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。 市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别,做一次整理。包括排面和价格。 二.竞争者; 我们市调的对象称之为竞争者。 三,市调应注意问题: 1、禁止与竞争者店的保安,卖场人员起冲突。 2、遇有状况随时报告主管。 3、不可以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等。 4、必须注意安全。 5、准备好充分的市调工具:笔、纸、秘录机、手机、小灵通等必备工具。 6、市调对公司的形象以及毛利、营业额都有影响,所以做调必须有足够的人员。办事员、营业员、组长等都要定时参加。各部门课长:至少一个月2-3次,生鲜课长每周保证1-2次。 二、市调的内容: 1、竞争者的卖场布置、商品陈列。 2、竞争者的商品包装、规格、品牌等。 3、竞争者的服务品质。 4、竞争畅销品,促销选品等。 5、了解什么是妈妈商品、红色商品、绿色商品等。 总结;一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品,可以让你在最短的时间里调整你的商品。 目录 一、 调查目的 二、 调查内容 三、 调查范围及调查样本数 (一)调查范围 (二)调查样本数 四、 调查方法 (一)样本分类 (二)抽样方法 (三)调查问卷 五、 调查组织 (一)市场调查领导小组 (二)市场调查协调部门 (三)执行办公室 (四)参与市场调查人员 (五)调查数据的输入与整理 (六)市场调查报告撰写 六、 调查数据分析与基本判断 (一)个体调查问卷分析 (二)专题调查报告 1、 三枪集团调查报告 2、 华金集团调查报告 3、 豪门集团调查报告 4、 中大集团调查报告 七、 调查的基本结论与策略建议 (一)目标消费群体 (二)市场潜力与需求预测 (三)竞争战略 (四)市场营销策略 1、产品策略 2、价格策略 3、促销策略 4、销售渠道策略 (五)企业形象策略 (六)提高“天彩科技”企业和“天彩”品牌知名度 八\工作总结: (一)工作成果评价 1、调查结果的置信度分析 2、提高了“天彩科技”企业知名度和“天彩”品牌知名度 (二)工作进度评价 (三)工作作风评价 这些年来,一提到购物,人们最先想到的就是超市。超市购物已渐渐成为人们所追求的一种时尚。然而,超市的环境、 服务态度等也会对人们的购物长生不小的影响。人们走进一家超市,首先注意的就是它的环境如何,超市里有一个好的购物环境,能使人们购物时有一种愉快的心情,例如在人们购物时播放一些流行歌曲等等,这都会给人们留下良好的印象。相反要是超市的环境差,一走进去就会给人一种破旧的感觉,很难给人们一种很好的心情。超市在有了一个好的购物环境之后,还必须考虑是否还有好的服务态度。为了满足人们的需求,获取更多的利润,现在的许多超市所售的商品已由原来的食品,发展到销售生活用品、玩具、蔬菜、水果等等。超市与人们的生活联系紧密,因此,我们这个课题组决定对三明的超市进行一番调查。 自2001年11月至2002年2月,用了进三个月的时间,我们走访了万福隆,好多多等近十家超市,调查了一些国营企业开的超市,对它们的总体情况有了一定的了解,我们对网络、书籍进行了大量的查阅,我们只得到了有关国营企业超市的一些数据(如表所示)。 由于万福隆超市的营业面积将近800平方米,是三明最大的超市,我们重点对他进行了调查。万福隆超市的商品种类繁多,共有食品、日用品、化妆品、装饰品、洗浴用品以及玩具、学习用具等六类商品。其中,食品的销售量占总销售量的比重最大,其次是日常用品,这些都使万福隆超市获得了较高的利润。 据我们的调查,平均每天都有近1800人观顾万福隆超市。万福隆超市为何会吸引如此多的消费者前来观顾呢?通过我们的分析,主要有三点: 首先是万福隆超市的区位选择。万福隆超市地处三明城中心,右有鞋城,左有灯具城;对面有工商银行,左面不到100米还有建设银行,每天都会有成千上万的人从这里经过,这样就增大了它的顾客。 其次,万福隆超市所售商品的种类繁多,可以较大程度的满足人们的需求。 但是在存在较高利润的同时,万福隆超市也存在着一些不足的地方。经过我们小组的研究讨论,对万福隆超市的管理人提出了以下几点建议: 1.可将万福隆超市与左右商行联通,与左边鞋庄,“江南春”,左上方“德克士”,右边“灯具城”商店全部联通,没有隔墙,只保留柱子,实现顾客来源共享,使万福隆成为三明的龙头超市,与百货,贸易中心抗衡。 2.在经营内容上大胆改革,搞出与别个商店不同的特色。如:外卖、送货上门、卖二手货、图书等等。在条件成熟是,也能办个电子商务超市。 3.万福隆超市的门面要美观大方,切忌杂乱,不要在超市门口另摆摊子。超市的购物指南,招牌要醒目,顾客寄存物品要实现自储化,例如:投币储物等等。在顾客方便出入的地方可设计一个留言箱让顾客提出自己的看法建议;设计一块留言板,让顾客预定自己所需的商品。 4.要主动走出去,了解并打开市场。主动与各单位工会联系,元旦、春节各单位搞游园、联欢活动时所需的奖品进行送货上门,优质服务。 5.要取信于民,对过期的食品、物品,要当场销毁或用其它办法处理掉,保证质量、价格、信誉、服务到位。 6.要提倡人文关怀,商场内要有厕所,过道要宽敞,旁边要有长板凳供消费者休息。 7.使收款逐步实现刷卡结帐的方式,收款台不要设在店面中央。 8.在有利润的前提下,做一些公益事业,回报社会,如支持贫困生等。 万福隆超市若能做到以上几点,能够在原有基础上提高经济效益,增加企业的利润。 我国的超市有很好的发展前景。我国正处于社会主义的初级阶段,还未达到世界发达国家的水平。为了几快超市的发展步伐,企业的经营者应当努力寻求一条较好的发展道路,认真改进自己的经营方式,充分利用自己的有利条件,也可向群众争取一些可行性建议,好让企业在国内与国际竞争中利于不败之地。
⑹ 市场营销专业毕业生需求调查问卷
我是市场营销大三的 快毕业了 这个我做做 清扬洗发水的购买行为调查 您好!我是XX系营销XX班的同学,我们正在本地区对消费者对 清扬洗发水 的购买行为进行调查。您的意见非常重要,将有助于生产厂家为您提供更好的产品和服务。希望您能抽出一点时间接受我们的访问。多谢您的合作~ Q1:1)您的性别?(单选) A、男性(帅哥) B、女性(美女) Q2:2)您的月生活费是多少?(单位:元)(单选) A、300以下 B、300-450 C、450-600 D、600以上 Q3:3)您目前正在使用的是哪款品牌的洗发水?(单选) A、飘柔 B、海飞丝 C、清扬 D、舒蕾 E 其他 Q4:4)您为什么会用这种品牌的洗发水?(单选) A、价格 B、品牌知名度 C、效果 D其他 Q5:5)您用的是何种功能的洗发水?(单选) A、去屑 B、柔顺 C、控油 D、乌黑光亮 E其他 Q6:6)您一周洗头发的次数大概是多少?(单选) A、一次 B、二次 C、三次 D、三次以上 Q7:7)就洗发水来说,您知道哪些品牌?(单选) 第一印象: 第二印象: Q8:8)您知道清扬这个品牌吗?(单选) A、知道 B、不知道 Q9:9)您从哪种渠道了解这个品牌的?(单选) A、电视广告 B、朋友推荐 C、超市宣传 D其他 Q10:10)您使用过清扬这个品牌吗?(单选) A、有 B、没有 Q11:11)您对清扬洗发水使用过后的效果满意程度?(单选) A、很满意 B、满意 C、基本满意 D、不满意 E、很不满意 Q12:12)您打算下一次购买时,选用哪种品牌的洗发水?(单选) A、清扬 B、海飞丝 C、飘柔 D、舒蕾 E其他 Q13:13)您一般购买洗发水的场所是?(单选) A、超市 B、专卖店 C、无所谓的 D其他 Q14:14)您对清扬洗发水的价格定位是否满意?(单选) A、当然满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 Q15:15)您认为清扬洗发水在哪些地方需要改进?(单选) A、价格 B、知名度 C、效果 D、售后服务 E其他 Q16:16)您最喜欢以下洗发水促销方式?(单选) A、有赠品 B现场打折 C、有抽奖活动 D、其他 17,您对清扬洗发水产品有什么建议或想法? ------------------------------------------------------------------------------------ 再次谢谢您的合作,祝您生活愉快~
⑺ 高职市场营销专业的毕业生就业调查表
市场营销专业的就业前景应包含以下几方面的内容:一、人才培养方向应满足企业与社会当前与未来的需求,同时也要贴近高职教育的特点。社会与企业的发展对人才的需求是多层次的,而从高职教育的定位与特点来看,我们技能型、应用型人才正是我校市场营销专业的培养定位的基本方向,为了学生的可持续性发展以及满足个性化需求,适当开设某些符合中级能力要求的课程。二、专业岗位群既要求学生具备良好的专业技能,更需要优秀的职业素质。市场营销专业的岗位群覆盖企、事业单位及政府相关部门,具有非常广泛的就业领域。其实只要学生的自身定位合适,营销专业的就业形势与前景都是较好的。然而,良好的专业技能只是一个就业时的基本平台、通行证,能使毕业生有更大发展空间,主要在于学生是否具备优秀的职业素质。如:职业忠诚度、敬业精神、团队精神、自我学习能力、创新能力等。个别学生还可以自己创业。三、专业课程学习为就业打下理论基础,同时也要充分磨练社会实践能力。市场营销专业学生培养的主导方向是促销员、推销员,主要与营销专业的职业资格证书挂钩,目的是通过教学,使学生达到取得中级、高级推销员(营销师)的考证能力要求,适当开设开拓知识或深化技能的课程。由于市场营销专业都与社会、商业企业联系紧密,理论与实践联系也十分紧密,所以一方面教学要贴切企业、社会实践,确保学生的能力符合社会的需要提高社会效益、经济效益,另一方面,学生通过实训、顶岗实习、、工学结合,形成良好的实践能力,为今后就业打下坚实基础。市场营销专业就业前景及职业特征首先,随着我国加入WTO和经济全球化,给企业创造了更广阔的市场竞争环境。企业要在新的经济环境下,参与市场竞争、取得持续健康的发展,就必须树立现代市场营销观念,制定市场营销战略,搞好内部和外部市场营销活动。这就需要大量高素质的市场营销人才,为市场营销专业提供了广阔的市场前景。其次,社会对市场营销人员的需求量一年比一年大,越来越多的用人单位主动上门争抢市场营销专业的毕业生。很多毕业生走上工作岗位以后很快独当一面,甚至出现市场营销专业毕业生垄断某些单位营销部门的局面。由于营销科学是近20年才从国外引入的“舶来品”,所以目前国内企业整体的市场营销水平还比较低。企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或行业发展过来的,很多高级市场营销管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习,做市场完全靠的是他们的经验和对行业发展前景的感觉,市场运作的科学性、系统性不强。这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此,企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才,特别是高级市场策划和管理人员。中组部《关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见》提出: “我国新经济形势下缺少既懂管理、又懂技术,既熟悉国内市场、又熟悉国际市场的复合型高级管理人才”。人事部公布的2005年一季度全国人才市场供求最新排名及统计信息显示,市场营销排在所有招聘专业的第一位,求职专业的第二位,出现了理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统。随着中国与世界经济的接轨,市场营销人才就业前景全线飘红,供需两旺的良好态势。市场营销总监、市场营销经理等高级营销管稳居人才需求榜三甲之列。市场营销专业是需求较大的专业,各类企业均有需要,就业前景十分广阔,历年平均就业率达97%左右。市场营销以研究综合性市场营销活动及其规律为目标,它通过发现顾客的需求,并将其转化为对产品与服务的要求,再通过有效的促销、分销渠道和价格策略来最大限度地满足顾客需求。市场营销作为由企业、顾客、相关的环境因素组成的系统,体现了企业和顾客在一定环境条件下的相互协调关系.由于企业的市场营销所面临的环境是复杂多变的,因而市场营销决策系统是一种半结构化系统,这类系统的决策含有大量的不确定因素,缺乏程序化的工作范式。因为市场营销的特殊性,做市场营销需要各种能力, 并非学习市场营销的人就适合做市场营销,有时专业知识反而变得不很重要,很多低文凭的人愿意付出更大的劳动来获得回报,从而成为营销专业学生的强劲的对手,给毕业生造成了一定的压力。市场营销就业方向市场营销专业是需求较大的专业,各类企业均需要,就业前景很广阔,我国市场经济的不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业里,不仅是外资企业、民营企业,就连国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识,所以对这方面人才
⑻ 市场调查表
白酒业淘金者如何做好市场调查
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[小] [中] [大]
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博锐管理在线 ,2005年8月9日,作者:戚海军
近年来,白酒市场需求总量趋于饱和,市场竞争日益激烈,可相反的是白酒新品却有增无减、不断涌现,白酒业淘金者是越来越多,但无论是业内的操盘高手,还是业外的资本玩家,不少者是风光了三四年之后便销声匿迹了。白酒市场的这种“品牌夭折”现象,有影响其失败的多种因素在内,如:人才、管理、策略、资金等,但笔者认为这些参与角逐的白酒“战士”没有高度重视和充分做好市场调查这一重要环节是一个直接的原因,多者是蜻蜓点水、走马观花,有的新进者由于未能周密调查、深刻细分消费市场,导致盲目跟从,于是也便有了“三年喝倒一个牌子”!
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白酒市场同其它市场一样是一个多变量、多因素共同制约的复合体,而现代意义上的市场调查绝不是简单的走访,它是企业研究竞争环境、寻求市场空间、满足顾客需求而采取的一套系统科学的行销手段。下面就以准备开发一个白酒新品为例,分析一下应该如何做好市场调查,算是抛砖引玉。
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★ 应该调查的主要内容
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一、 市场环境调查:
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当目标市场锁定后,就需要对市场中的一些可控制因素和不可控制因素进行详细了解,其目的在于克服威胁、避开风险、抓住机会,为准确的品牌定位、市场定位、渠道定位等找到一个市场切入点。
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1、政策环境:了解当地政府对白酒产品的征税管理、产业支持等相关政策情况,这也是白酒产品定价的一个重要参考因素。
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2、经济环境:当地经济发展水平,人们的消费能力、及未来3—5年的经济发展趋势调查。
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3、地理环境:目标市场的地理特征、交通状况。
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4、文化环境:风俗人情,口味偏好(如有的地方喜欢喝浓香型酒,有的地方喜欢喝兼香型酒)。
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5、竞争环境:调查了解目标市场的白酒竞争情况。主要知悉有哪些竞争品牌,各自产品的市场占有率等,这利于针对竞争对手采取有效的进攻与防御策略。
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二、 市场状况调查:
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了解目标市场的规模大小、需求量多少、以及市场近期状况与发展趋势、同行业企业发展动向等。
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三、 销售的可能性调查:
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特别是一些后进者,对目标市场的销售可能性调查很重要,一般指潜在的白酒购买者、可挖掘的市场空间、消费者的需求变化以及能扩大销售的可能性途径等方面都必须展开细致入微的调查。如果某个市场新的生存空间很小、市场切入难度大,就不利于新品的推广。
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四、 产品的适销性调查。
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产品的适销性调查主要是对即将上市的新品在部分消费群体中间展开抽样调查,以了解顾客的评价,特别是在白酒产品“同质化严重”的今天,进行产品适销性调查至关重要。
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1、产品口感测试:了解目标消费群体的口味偏好及对本品的建议,这利于企业在新品口感设计方面的创新与改进。
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2、产品价格测试:了解目标市场对产品价格的承受能力。
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3、产品包装测试:了解目标消费群体的审美观念与精神需求,试探本品视觉效果对刺激消费者购买欲望的影响程度。
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4、同类竞品情况:竞品的产品生命周期、市场销量、售后服务及知名度与美誉度等情况。
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言之,通过对市场白酒产品的性能、特征、包装、文化等方面的调查,将有益于新品的命名策划,包装设计,品牌推广。
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五、 消费者行为调查:
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研究白酒消费者的购买行为,有利于企业开发适销对路的产品和采取有针对性的营销策略拓展市场。
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1、生理特征:指直接购买白酒产品的消费群体的性别差异、年龄特征。
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2、消费结构:主要了解白酒消费群体的消费层次,如:农民、工人、白领、商人等。
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3、心理状态:消费者对目前市场上的白酒产品的认识与看法等。
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4、购买动机:指消费者购买产品的心理动机与行文因素
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5、购买习惯: 掌握消费者购买产品一般习惯于何时、何地购买等消费行为因素。
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6、购买偏好:了解消费者习惯于购买哪个品牌的哪个产品?
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六、 竞争对手调查:
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主要了解竞争对手的招商政策、售后服务、销售策略等,这有利于通过“差异化”营销促进新产品的上市推广。
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1、产品通路方式调查:如了解竞品走的是短渠道还是长渠道模式、以及在酒店、商超、零售店这些终端情况(见表)。
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七、 市场价格调查:
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了解目标市场白酒产品的价位降浮趋势及市场中、低、高端各主流产品的价格指数情况。
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八、 市场推广调查:
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主要了解目标市场一些主流品牌通常采用的营销策略。
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九、 其它因素调查:
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指影响市场的社会因素(如社会重大事件等)、自然因素(气候变化、自然灾害等)
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★ 调查步骤
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一、根据调查目的,确定调查重心。
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二、设计市场调查表。
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三、成立市场调查专门工作组(约10~15人)。
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四、抽样调查:
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抽样调查是根据调查课题,对目标市场的市场范围、消费者按一定比例进行抽样调查,一般一个省际区域市场的调查比例为10:5(也就是说一般情况下,除省会城市必须调查外,地级城市的调查数量至少在5个以上)。
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1、 整理调查数据,研究分析调查结果。
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2、 编制调查报告,为战略决策提供参考依据。
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★ 调查方法
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对白酒市场的调查可把观察法、询问法、试验法这三种方法相结合,尽力收集一些全面、及时、可靠的市场信息为新品的市场定位找准思路。
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3、试验法:是通过对新产品在消费者中间进行测试,了解顾客对产品性能、质量、价位等方面的评价。
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★ 市场调查结束后应注意的几大环节
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1、通过研讨、对比分析自己在行业中的位置、竞争实力,从而找出差距,谋定一个“差异化”营销策略。
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2、通过产品命名赋予品牌独有的文化内涵,满足目标消费群体的精神与心理需求。
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3、导入VI策略,对产品的包装进行创新设计、即以提高视觉效果为目标,满足目标消费群体的审美需求。
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作者简介——
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阿七先生(戚海军),国内资深策划人士、市场营销实战专家,其在多年的摸爬滚打中积累了丰富的市场实战经验,长期以来一直致力于现代企业发展的专业策划咨询服务,对快速消费品市场有较深的研究,尤擅新品上市与品牌推广策划,特别是在糖酒、饮料、食品等行业领域颇有建树,“研究细节、注重实战”是他的策划风格。他曾策划、主编了国内食品行业第一本经销商专业读物《经销商谋略》,创办了行业第一家免费营销咨询中心【阿七咨询台】,著有《通路新造》、《白酒出路》等专著,并是《销售与市场》、《糖烟酒周刊》、《华夏营销网》、《中国策划在线》、《博锐管理在线》、《中国营销专家网》等国内多家行业刊物与知名网站的专栏作家,在业界享有良好声誉和口碑。现为中国艺术研究院文化艺术市场研究中心创作委员、中国当代文化名人联谊会会员、四川点石成金企业发展策划咨询有限公司总经理。
⑼ 那曲市场调查表怎么写
摘要 市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。