『壹』 电子商务个人学习小结
电子商务个人学习总结一
第一，整体和细节相结合。了解电子商务的整体结构，一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入，必须突出重点，重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式，就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务，没有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。
第二，经验观察法。没有一成不变的商务模式，这就需要经常上网看，观察周围不断出现的新企业，边看边问自己这个网站是如何赢利的?用户群是那些?现在上网如此方便，获取这样的信息应该是轻而易举。
第三，对比的方法。对比传统方式和网络方式的差异，企业商务流程中哪些可以在网上实现，与传统方式比有何利弊，如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了，就能慢慢体会出其中的奥妙。
第四，实践参与。光说不练也没用。要参与，比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。
第五，假想的方法。学习过程中，要敢想，也要敢质疑，敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人，只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意，有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人，都是敢吃第一个螃蟹的人。
学习助理电子商务，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己还不知道什么，以便在将来需要的时候，进一步学习。学习电子商务，远比其它学科来的刺激，因为每天都有新东西、都在变化。养成求新的思维方式和习惯，也是比电子商务概论课程本身重要得多的东西。
子商务个人学习总结二
经过一个学期对于电子商务的学习，在老师的引导以及课余的知识补充之下，我对电子商务这一行业的来源、特点、热点以及发展趋势形成了一个比较体系化的理解，以下是我的课程知识总结：
【技术】：
物流技术(RFID)、定位技术(LBS)、数据挖掘与智能商务(BI)、网络技术(VPN)、分布式计算(云)
【模式】：
B2B B2C O2O
【形式】：
管理信息系统、门户网站、搜索引擎、社交网站、网络游戏、微博。
【热门应用】：
虾米网(个性音乐平台)、E都市(三维电子地图)、火种(移动通讯录备份解决方案)、挖财网(移动智能个人理财)、lianpu换换(移动智能名片交换)、又拍网(电子图片交互)、个信(新型短信平台)
【经验】：
电子商务创业者的两次课堂分享、2011年杭州无线开发者峰会。
【社会问题】：
网购市场的快速发展、电子商务企业的发展与扩张、微博数据挖掘的商业机会、电子商务的服务隐患、互联网的广告特点以及盈利模式、电子商务对于税收的影响。
上述内容具体都体现在之前的学习心得以及阅读文章之中，在此做一个简单的小结。电子商务的迅猛发展是一个时代的潮流，也是信息革命的必然产物，已经并将在相当长的一段时间内影响甚至是改变人类的生活与组织方式。众多企业以及创业者对于电子商务的市场需求挖掘，一刻也不会停，让我们拭目以待。
电子商务个人学习总结三
经过这一学期的学期，了解了电子商务的大概内容，关于B2B,B2C,C2C的市场分析，知道网上开店的大概流程，这样为我以后的事业奠定了基础，也了解了网络，新浪，搜狐，网易，Google,，Yahoo等搜索引擎，方便我们去查找资料和搜索相关信息，也自学了许多关于电脑方面的知识。
通过多次作业进行市场调研与分析，觉得电子商务市场发展前景很诱人。自己从网上找了点数据，以下是数据显示：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48.5%，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12。8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国%，而B2C的是274%，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为诱人。
因此，我们要充满信心，克服一切困难，让我们笑对电子商务大声的说“来吧，来吧，来的更猛烈些吧
电子商务是指利用计算机技术。网络技术、和远程通讯技术。实现整个买卖过程的电子化。数字化和网络化。人们不再是面对面的看着实实在在的货物。靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络、通过网上玲琅满目的商品信息，完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
通过一个学期的学习，我认为要学好电商这门课程，不仅要认真阅读课本知识，更重要的是要通过上机实践才能增强和巩固我的知识。我们在学习电商的过程中还是有很多乐趣的!就拿淘宝购物来说把。上次淘宝搞活动，全场五折包邮，我们电商很多同学都熬夜疯狂抢购，就是为了秒杀活动。我觉得网上购物给我们大众提供了很大的方便，让我们在家就能买到自己心仪的商品。开网店真的是方便大众购物的一个很好的平台。
通过这么多次的作业和调研，我觉得我们最实际的问题是首先注意排版，作业的页面注意整洁，做作业不要局限于老师布置的任务，而是要自己主动地去寻找，积极地去开拓自己的思维和见识面，紧密联系自己的生活和电商的关系·
在这个学期末，我们进行期末学习总结和PPT制作。不论是从自身的体会上。还是对这学期的学习，思想上都是一个很大的突破。让我学到了很多，但更多的，是让我体会到了怎样自主学习，怎样去探索问题，解决问题。同时也让我深深的体会到每一份成功的后面都隐躲着艰辛的劳动与付出。通过这次制作、再一次了解到了自己的差距，以后还需要很努力才行!
让我们在娜娜老师的带领下，电商3班一起释放对EC追逐的激情吧!
『贰』 销售工作汇报总结范文
现代企业信用销售问题是我国经济理论研究中的新领域，那么销售人员怎么写汇报 总结 呢;下面是有销售工作汇报总结，欢迎参阅。
销售工作汇报总结 范文 1
光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己入司已大半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。
今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!
一，工作中的感想和回顾
自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今，随公司南征北站，从从化转战中山，公司也从壬丰大厦到创展中心，从之前的三个项目部到现在五个项目部，队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在增强，公司规模也不断在扩大，可以说是非常不平凡的一年，同时也是辛亥革命100周年，中国共产党建党__周年，恰逢又是国家“十二五”规划正式实施年，今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年。
政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历史上最严厉的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断 离职 ，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质，也是体现自身价值的时候。
我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。
鉴于此，我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进，在这大半年的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解，做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。
因为我代表着公司窗口，自己的 言行举止 都代表着公司的形象，不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促使我必须提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能，只有以身作则才能服众。
平时还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
二，工作中好的方面
1.思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作!
2.工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项 规章制度 !
3.心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪!
4.生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人!
三，工作中存在不足：
1.工作中不善于不自我总结，自我 反思 ，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然，自己比别人比起已经够努力了!
3.工作中没有一个明确的目标和详细的 工作计划 。做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。
4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影响成交!
5.平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。
6.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7.谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断!
四：下步工作中需要得到的改进及帮助
1.完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行!
2.对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的 方法 !
3.单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类!
4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及 其它 相关销售知识，提高自己素质!
5.日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决!
6.正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7.习掌握团队建设方面知识，充分调动组员的积极性，创造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善自身的各项能力!
8.望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面给予保持，不足之处在下不工作加予克服及改进! 以上是我入司以来的 工作总结 ，不足之处恳请批评指正，从而更好的成长进步!
最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体健康，工作顺利!
销售工作汇报总结范文2
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作，我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售，刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位，但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。
自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。
这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。 20xx年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结 ：
一. 业务能力
1.进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求 。
2.对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。
二. 个人素质能力
1.诚实——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。2.热情——只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。
但是一定要有耐心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。
对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4.自信心——这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。
5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。
7、进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在20xx年的工作中进一步的学习和改进。
世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，工作多的时候容易急噪，或者不会花时间去检查，也很粗心。
以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的置业顾问，或者只是一个刚入门的置业顾问，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。
主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质还不过关，每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。
在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员，如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，一定要对自己所销售的楼盘很熟悉，要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。
其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
也很感谢李哥给了我这么好的一个自我展示的平台，在这不到一年的时间里学到了太多太多，让我不仅收获了成功开阔了眼界，更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破，也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。
销售工作汇报总结范文3
风风雨雨又一年，20xx年就快接近尾声，新的20xx年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂，通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,从打样与接待客户是陆续不断,虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信,努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。现将20xx年的网络销售工作做以下总结：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。
有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、强化形象，提高自身素质
为做好销售工作，一直坚持严格要求自己，以诚待人。工作最大地规律就是“无规律”。因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，
四、锤炼业务讲提高
经过1年多的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用淘宝与各大网站传阅的资讯，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。
在错误中总结 经验 ，在经验中成长，一年来的销售工作，我总结了以下的销售心得：
1、做客户诉求的倾听者，不要轻易反驳客户
2、 向客户请教，要做到不耻下问
3、学会“进退战略”
4、 知已知彼，扬长避短
5、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急
7、取得客户信任，要从朋友做起，学会感情投资
8、应变能力要强，反映要敏捷
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品
11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语
12、心态平衡，不要急于求成
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势，对症下药，用我们的优势战胜对方的劣势。
总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
三、思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，业务上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸
在今后的工作中，我将通过努力学习和不断摸索，努力完成自己的任务，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。20xx年我会加油!
看过销售工作汇报总结的人还看了：
1. 销售总结报告范文
2. it销售工作总结范文
3. 销售人员个人总结范文
4. 销售总结范文
5. 销售个人总结范文
『叁』 网络营销的学习心得
网络营销？ 现在还有这么课程 ？ 你没开玩笑吧 ？ 这网络营销 能学会？ 请问怎么学啊？
呵呵 ，说教网络营销其实就是骗子。天底下没有人 可以学会网络营销。 营销是什么？ 你明白吗？ 营销是一种靠大脑的活动。也就是说，用自己的智慧 其实妙想，想到的一种别人没有想到的 销售的方法。如何成功了，这就才是网络营销。 请问，每个人的想法都不一样，思维也是不同的。别人的方法 告诉你了，你适用吗？ 还有就是在好的方法，如果用的人多了 ，你说他还是方法吗？所以营销方法，不适合长期使用的，想到了一个好方法 ，赶紧赚钱。等钱赚够了，怕这个方法 买出去。这样又赚了一笔。 告诉你 ，我是专门研究这个的。
我从来没有学过，因为我了解它的本质。现在我估计最多也就是教教 网络推广 或者一些简单的理论。或者教你们一些 简单的操作方法 也就是这样了。
你让我说学习心得 ，这个没有什么好说的 。想做什么，就仔细观察，然后用心。我个人的建议，学这个没有必要花钱，如果是这块料，自然就会了。你想想，那些网络大咖，他们和谁学过网络营销？ 马云、马化腾 周鸿祎 李彦宏，刘强东，等等吧 这些人都没有学过网络营销，为什么，他们的产品，他们的服务 ，就有人用呢？
任何好的方法，关键还要看你的综合实力。就是马云，当年也不是哪么容易。现在他有实力了，做什么 都赚钱了。如果你没有实力，给你个好方法，你也运用不了。
『肆』 网络营销怎么写报告
你是想写推广报告还是网络营销的总结报告？
推广报告的话：
推广目的
推广渠道
目标人群
总结报告的话就是根据做的营销内容一样一样的来。
『伍』 急求论文：网络营销与策划的报告
网络营销与策划，这个题目可是很大啊。而且你要求的只是门户网站，只能够发软文，真正的热点事件还没接触到呢
『陆』 急需一篇关于网络营销课程设计心得
在实训中，我们自由组合，3-4人为一组，为一个现有的采用传统营销方式的企业或预备创业的新企业设计网络营销方案，并实施网络营销。
实训的内容主要包括网上调研、网络营销策划、网站建设和网站推广、成果展示等。
网上调研
首先进行网上调研，通过调研确定网络营销的项目。主要采取网上调研的方式，在互联网上搜索相关信息。要求设计一份网上调查问卷，3-5个问题，搜集一手资料；通过搜索引擎等搜集二手资料，可以采用传统调研方式予以必要的补充，最终形成一份简要的调研告。
网络营销策划
通过调研，确定网络营销的项目，并进行网络营销策划。注重，这里所做的不是网站策划，而是一份完整的、涉及企业各项营销策略的网络营销策划，编写网络营销策划书是实训中的重要内容之一。
网络营销策划书主要应解决两个问题：
企业为什么要采用网络营销模式
企业如何实施网络营销
网络营销策划书的内容包括：
市场概述
企业要进入一个新的市场，必然要对市场有充分的了解和分析。互联网不仅仅是网络营销的工具和平台，也是一种新的市场环境。策划书中应对企业所处的网上网下环境进行分析，包括营销的宏观市场环境和微观市场环境，分析市场中的机遇和挑战。
企业简介
介绍企业的内部情况，分析企业目前的优势和劣势，如何采用网络营销解决问题等，说明进行网络营销的必要性。
企业网络营销目标确定
企业设置网站的目的往往不仅是直接的网上销售，而是更着眼于网络营销所产生的其他效应，如提高品牌知名度、吸引顾客和培养顾客的忠诚度、减少营销费用和时间、支持其他营销活动等等。
学生应该明确其建立网站进行营销的目的，以及要达到的效果。
企业网络营销策略设计
企业的网络营销策略应包括：
市场细分并确定目标顾客：网民有很多不同于传统营销顾客的新特点，重点分析目标顾客在网络市场中的需求偏好。
产品策略：确定适合在网上销售的产品。
价格策略：为网上销售的产品制定价格。网上的价格多以低价吸引顾客，但低价也有多种方式，例如免费策略、竞价策略、集体砍价、差别定价等，应选取1-2种适合与本企业产品的价格策略。除此之外，还要给顾客提供方便、安全的支付方式。
分销策略：网上销售产品分销有网上分销和网下分销两种，假如是网下分销会涉及到物流配送的问题，选取何种配送方式、配送费用如何分配、怎样进行支付等问题都要考虑到。
促销策略：企业可以充分利用各种网络资源进行促销，如电子邮件、邮件列表、搜索引擎、新闻组、BBS、相关链接、网络广告、FLASH动画、网络游戏等。网络资源不断会有新的东西出现，而作为网民的一大特点就是喜欢“新”、“奇”，企业应该注重并充分利用各种可进行营销的资源，例如目前比较流行的博客营销，这需要写博客的人有较好的文字功底，是对我们文字能力的锻炼。在策划中，要选取促销方式，以量化的形式进一步明确如何促销。
服务策略：网站的功能不仅是展示和销售商品，还需要提供各种相关的有用的信息和服务，如售前的咨询、售中的交易以及售后的服务、的技术支持、各种疑难问题的解答等等，要从顾客的角度出发，提供全方位的服务，尽量满足顾客要求。策划时应该根据具体的产品和顾客，考虑应该提供哪些服务，如何提供。
个性化营销策略：网络市场追求的是“一对一”的“个性化”营销方式。策划中要考虑提供哪些个性化内容，是定制个性化产品，提供个性化信息，还是提供个性化服务等。
跨部门合作策略：网络营销不仅涉及到企业内部的各个部门，如财务部门、销售部门、生产部门等，也会涉及到企业外部的相关组织机构，如银行、物流公司等，策划中应该理顺各部门之间的关系，保证流程运作的通畅。各部门之间的合作方式可以以流程图的方式表达出来。
网站规划及推广
这里主要是规划网站中的内容，具体的栏目和网站主要实现的功能。
网站推广的方式有很多，如网络广告、搜索引擎、邮件列表等等，我们需要考虑采用哪些推广方式，如何进行推广，各项推广措施要互相配合。
企业网络营销费用预算
网络营销的费用预算，应该包括两大部分。第一部分是设计、建立网站的费用，如购买硬件的费用、购买或开发软件的费用、企业入网的费用、域名注册的费用等；第二部分是网站建成运行的维护费用、推广费用、网上调查费用、信息发布费用、各种服务费用等等。
我们在网上或市场中对各种费用进行了解，大致估算企业的费用预算。
企业网站建设和网站推广
做好网络营销策划后，我们自己做网站、设计网页，不需要太复杂，静态页面也可，主要是看页面布局、内容安排和主要功能。
『柒』 网络营销课程设计指导书
可以参考冯志亮先生的培训课程！
『捌』 网络营销课程设计
网络营销的理论知识不是很多，更多的是实战！网络下 365营销系统如何月入5位数 进入365营销博客 - 天涯社区
有免费教程。！很给力~！
『玖』 ·网络营销课程设计——企业网站评析
爱乐与李宁的企业网站评
-janson-
爱乐体育用品有限公司历史
爱乐体育用品（福建）有限公司隶属于爱乐集团,成立于1984年。爱乐集团是一家集体育用品制造、投资贸易、旅游服务等行业为一体的多元化集团公司，旗下核心企业有爱乐体育用品（福建）有限公司、爱乐假日酒店、胜家商务酒店和爱乐体育用品(三明)有限公司等，员工4000多人。
“爱乐”品牌诞生于1984年，历经二十四年的风雨洗礼和品牌积淀，已发展成为中国著名的体育用品提供商，于2002年和2005年连续两届荣膺“中国名牌”；2003年和2006年连续两届荣膺 “国家免检产品”，并于2006年荣膺“亚洲500最具价值品牌”和“中国驰名商标”。
爱乐始终致力于中国体育事业的发展，定位于专业体育用品提供商，主营“爱乐”品牌运动休闲系列产品。目前，爱乐体育已形成以专业跑鞋、篮球鞋、足球鞋、网球鞋、休闲鞋等系列运动鞋和运动系列服装为主，以运动包、帽、袜、眼镜、护具、球类等多系列为辅的完整体育用品产业链。
爱乐始终坚持体育用品的本质——来源于体育、发展于体育、服务于体育！明天，爱乐体育将一如既往的紧随中国体育事业的发展而不懈努力！
然而现在爱乐已经是辉煌不再，品牌的知名度已经渐渐淡出人们的记忆。
李宁有限公司历史 李宁有限公司1990年在广东三水起步。创立之初即与中国奥委会携手合作，透过体育用品事业推动中国体育发展，并不遗余力赞助各种赛事。1995年，李宁公司成为中国体育用品行业的领跑者。2005年，李宁公司继续保持行业领先地位，销售额创下历史新高，向着国际一流品牌的目标冲刺……产品的专业化属性，是在体育用品行业中竞争的基础。李宁公司把产品的研发，看作一个不断创造纪录、刷新纪录的赛程。经过十五年的探索，李宁产品已由单一的运动服装，发展至运动服装、运动鞋、运动配件等多系列并驾齐驱。不久的将来，李宁牌将致力跻身世界一流品牌，为全世界的运动员和体育爱好者提供专业的体育产品。因为这样的热忱，李宁公司拥有了中国最大的体育用品分销网络。同时，李宁公司的国际网络也在不断拓展，目前已进入23个国家和地区。 特的企业文化，是李宁公司每个部分紧密协作、奋力向前的接力棒，使所有的供应商、经销商、服务商成为合作伙伴，让所有的员工合力同心。李宁人相信：人有无限潜能。运动让人更加自信，敢于表现，不断发掘潜能、超越自我——我们有这样的品牌观，并始终不渝地付诸实践：1990年，李宁公司成为第一家赞助亚运会中国体育代表团的中国体育用品企业；1992年，李宁公司为中国奥运代表团提供领奖装备，成为第一个赞助奥运会的中国体育用品企业；1993年，李宁公司率先在全国建立特许专卖营销体系；1998年，李宁公司率先在广东佛山建成中国第一个运动服装与鞋的设计开发中心；1999年，李宁公司与SAP公司合作，引进AFS服装与鞋业解决方案，成为中国第一家实施ERP的体育用品企业；2004年，李宁公司在香港联交主板成功上市，成为第一家在海外上市的中国体育用品企业；2005年，李宁公司成为NBA官方合作伙伴；2006年，李宁公司成为ATP中国官方市场合作伙伴。 今日的李宁公司，不仅是一家体育用品的创造企业，也是一种健康生活方式的传播者、推动者。我们正以累积而来的自信，把握历史赋予的机遇，迎接全球市场的挑战，实践李宁人的使命――我们以体育激发人们突破的渴望和力量！ 在现在国内的一线品牌中，李宁是一枝独秀。
企业网站的评述 一样的产品，不同的品牌。一成一败。成的优败的劣，从其企业的官方网站上就可以看个究竟。 爱乐体育用品（福建）有限公司的官方网站一张大红的图片作为背景，图片中间方有企业的LOGO，右上方一“爱乐体育”为文字标识。不能让人一目了然的感知企业的定位。爱乐作为体育用品企业，但在他的企业网站上除了“爱乐体育”的文字标识外，没有体现体育主题思想、内涵的。另外网站比较呆板，没有动感，不符合企业产品应体现的激情活力。与其他体育用品企业的网站相比较可谓是相差甚远。比如李宁的企业网站，最初的进入页面时一张黑色页面。这是网站在进入过程中的缓冲，但缓冲的过程并不是单纯的等待过程，其网站在页面中以点线构成的动画人物进行设有相关的体育项目的活动。比如不同距离的投篮，距离的拉长说明缓冲的程度。有时是人物在举重，重量的增加也代表缓冲的进度。这样会让人在等待打开网页的过程中不至于感到厌烦。缓冲的过程也是在欣赏表演的过程。这一小小的创意不仅传达了企业的定位，同时也弥补了由于网页打开过慢的不足。安踏的最初进入页面是以灰色调为主，缓冲过程页面中是一个动画人物在慢跑，同时以百分数的变化表示进度。与李宁的官方网在这一缓冲过程都有一曲同工之妙。但较李宁还是略逊一筹。爱乐网站在进入首页后符合网页的建设结构，设有相关栏目，但较少，也相对简单。给人的感觉就是网站的建设目标不明确，网页中虽有网页的标题，但与网页单调的色调相结合不能体现其中的核心内容。页面较为空洞。 网站中没有导航，再返回上级页面时较为繁琐。网站提供的信息和服务较少，根本不符合或不能满足用户的需要。其信息的更新也较为滞后。网站的访问速度过慢，另外网站没有提供在线服务。产品的展示的信息不详细，不明晰，产品的图片质量较差，而且运行不稳定，经常打不开。爱乐网站几乎都采用了静态页面，显得较为枯燥，没有活力，与产品的属性、企业的宗旨不符。在这些方面，李宁官方网做的就更为出色。李宁官方网的首页的栏目较多。首页中间还用FLASH播放制了高清的图片。图片内容有企业的体育代言人、企业所参与的公益活动。页面散发出一种企业的宗旨，展现了体育的活力与激情。栏目中设有网上商城，满足了在线销售。另外还有“下载馆”，可以下载企业的平面、视频广告等。另外网页上还提供了李宁的电子杂志的订阅，杂志内容都是企业产品信息、促销信息等。通过鼠标点击而滚动的图片也有相应内容。标题明晰，体现了其中的核心内容。网站的访问速度也较快，网页的链接都是另一个新窗口，因而，回到上一级页面很方便。在动静网页的运用上能够合理搭配。栏目还设有，“互动社区”，页面底部还有“客户关怀中心热线”，这些都体现了企业重视消费者的意见和建议、注重与客户建立和谐有好长远的关系，积极与客户互动，促进企业的发展。栏目中的“专卖店查询”利于消费者正确、及时、安全德购买。所设有的“防伪查询”，提供给了客户一种信任感。
在网络搜索引擎搜索时，爱乐企业排在了第一页的第一，但企业的相关介绍却没有，只有企业名称。在google搜索引擎搜素时，却找不到爱乐体育用品有限公司。另外在搜索引擎搜索后发现的共同问题就是与爱乐相关的关键词太多，说明爱乐品牌的名称没有突出特色，容易造成混淆。
爱乐要想在网络营销中达到好的效果，首先要做的就是要针对企业的官方网站进行改版。由于企业是体育用品企业，因而企业网站的主色调要更改为与企业的特性相关，而且要有内涵的。让企业的特性通过颜色散发出来，另外让人通过图片、文字内容，结合页面的整体效果感受到企业的文化，以及所特有的体育精神。紧接着要对网页的结构进行改版，页面要动静结合，达到一种动态静美的效果。动态但不显得轻浮，静美而不显呆滞。页面的制作和设计还要顾及到用户访问的速度问题，尽量使网页能够及时打开，还要尽量消除用户等待时的烦躁情绪。栏目的设置要充实但不繁琐累赘。要注重设置与客户互动的栏目，要求能够充分重视客户的意见和建议，及时尽力解决客户的疑问和难题。网站中要着重详实介绍企业的历史、价值观、社会责任、企业宗旨、品牌定位等。网站也应该提供一些优质的在线服务，以满足一定用户的需要。产品的展示要不断优化，提供精炼而详实产品文字信息、清晰优质的图片、视频信息。另外要对信息进行及时更新。网站通过相关改版后，后期要不断地与时俱进的进行细节的修改和优化。
在这一商品发达的社会里，商品的同质化越来越严重，只要满足消费者个性化需求的才能畅销。企业管理中流行着这样一句话“三流的企业做产品，二流的企业做品牌，一流的企业做文化。”如今在体育用品市场上，产品的同质化严重。国际市场上，体育用品大品牌ADIDAS、NIKE、PUMA等都有了相当长的历史，其文化积淀可以说十分深厚，在它们的品牌推广、企业宣传、产品广告上也都是注重传递一种深刻的哲理和内涵。国内体育用品企业相对较为年经，但一些企业也在学习效仿，而且取得了一定的成功。李宁在这一方面是国内企业中做得最好的。爱乐要发展就必须学做文化，学习国际体育大品牌，以国内领先品牌为目标。从网络营销策略角度来讲要设计好关键词，便于在各搜索引擎检索中能有好的效果。应该在一些知名的门户网站宣传企业，推广品牌。积极参与社会公益活动，善于利用公关宣传。
『拾』 网络营销报告或分析（作业）
四.实战型网络营销策略执行：【主要包括网上调研营销、网络黄页营内销、搜索引擎容营销、电子商务营销、邮件营销、论坛、社区营销、分类信息营销、呼叫广告营销、资源合作营销、网络体验营销、博客营销、威客营销、搜索引擎营销、电子地图营销、电子杂志营销、网络视频营销、游戏置入式营销、RSS营销、3D虚拟社区营销、网络会员制营销、手机短信营销等各种网络营销方法有序整合】使网络营销工作的系统化、体系化(可分为ABCDEF六个步骤)：
A.实战型网络营销策略人员配备，执行时间和执行费用，执行要点概述： B.实战型网络营销策略布局（以建立信息平台为主） C.实战型网络营销策略实施（以实施平台的互动性为主） D.实战型网络营销策略的突破策略： E.实战型网络营销策略反馈调整阶段： F.实战型网络营销策略的可持续发展策略.
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