Ⅰ 企业如何开展文化营销战略
1、进行准确的文化定位
企业进行准确的文化定位应做好以下三方面的工作。①要对企业的文化营销进行详细的调查研究。以企业发展、企业生产经营为中心,对文化营销的情况进行考察,为文化营销的改进和创新提供参考信息。企业的内部环境是文化营销生长的土壤,任何企业文化营销都和自身的历史文化、经济状况、运行特色、企业素质等内在因素有关。因此,在制定文化营销策略之前,必须对构成企业内部环境的因素,从不同的方位和角度加以透视和剖析,弄清他们和文化营销之间的关系。同时还要考虑到员工的素质、企业的实力、经济政策,以及社会环境。②认真做好市场细分工作。市场细分是文化营销寻求目标市场的一种有效科学的方法,是寻求目标市场的前提和基础,是为了更好的发现市场机会,制定相应的文化营销战略。企业要根据消费者的特征细分市场,常常使用大量不同的地理、人文和心理特征作为市场细分的依据,然后再看看这些顾客对产品的不同反映。往往需要选择对顾客需求有较大影响的因素作为细分的标准。③确定目标市场,进行合理的文化定位。深圳地产之所以在相当长的一段时间里引领中国地产之风骚,除了引领潮流的开发模式、出色的产品创新能力,文化营销同样为深圳地产赢得了不少骄傲。他们认为:文化因人而存在,只在于时间和地点的不同而造成的内涵和形式的不同而已。他们把销售房子,作为推行一种生活方式来做。
2、在文化营销中设计企业的核心价值
打造品牌核心价值、彰显企业文化底蕴。品牌核心价值是品牌资产的主要部分,他让消费者明确、清晰的识别品牌的利益与个性。一个品牌如果具有了触动消费者的内心世界的核心价值,就能引发消费者的共鸣。核心价值的提炼,要研究自身的品牌资产、品牌与消费者关系和品牌之间的竞争关系。做到和其他产品的差异性和消费者之间能达到共鸣。品牌的核心价值不是“无源之水”,不是我们凭空就能提炼出来的,而是沉淀在企业文化的历史里。在开展文化营销的过程中,要给核心价值中注入文化要素。
3、创造文化产品。产品是文化营销的载体
文化产品是根据文化环境的不同,进行有差异的设计,使之符合消费者的消费个性和消费价值,从而成为以物质消费为依托,以文化消费为目的的产品。作为文化或精神的一种现实体现的文化产品,与人的情感世界有多种结合点。他可以是观念上的、形体上的。也可以是美学上的、知识上的,还可以是习惯上的、品位上的等等。而文化产品的“文化因子”不是附加在产品上,而是渗透在产品中,与产品是有机统一的。文化产品不是文化因子的简单堆砌,而是从产品的角度挖掘文化,从文化的角度拓宽产品的系统创造。其标志是消费者能从产品中体会到文化的韵味,从而吸引顾客,开拓市场。
4、宣传文化营销理念
企业利用广告、公共关系、营业推广或人员推销等手段的目的不仅在于向目标顾客传播具有说服力的产品信息或企业信息,引导和说服顾客购买本企业的产品,还要把企业文化,产品文化,经营理念等灌输给消费者,从而达到引导的目的,甚至改变消费者的消费习惯。也就是说,文化营销实质上是企业与外部环境中的顾客或社会公众的说服性的沟通过程。随着社会的全面进步、人们消费观念、水平和层次的提高,促销过程中的文化感召力也在不断的提升,文化越来越成为营销的利器。为了达到文化营销的目的,要大力的开展一些行之有效的宣传活动。
5、提高文化应变能力
应变能力是文化营销的基础。何为应变能力?它是指企业适应消费者消费个性和消费价值变化的反映能力。在知识经济条件下,企业和社会以创新为主导,故市场环境呈现快速变化的趋势,顾客的需求变化速度也明显的加快。因此,企业必须提高快速应变能力,它主要包括组织应变能力、设计应变能力、生产应变能力、营销应变能力等。具体的说,其一,当原材料出现短缺或有了新产品时,企业能及时的调整生产系统,变困难为机遇,使产品更上一层楼;同时能相应的调整营销系统,重新理顺与顾客的关系,使顾客充分的了解产品,并不断的增加忠诚度。其二,当市场需求发生变化,即使非常微小的,但是顾客的需求的时候,企业能按照顾客的希望,适时做出响应,或是改进产品,或是加强服务,或是进行产品的创新,或是实行服务改革。
Ⅱ 企业如何运用品牌文化开展营销活动
开展营销活动有很多种。比如说发放宣传单啦,发放小礼品啊。也可以用网络。攒人气。
Ⅲ 品牌的文化环境
不同的guojia、民族有不同的文化,同一guojia的不同地区也有不同的亚文化,各种各样的文化差异对建立世界性品牌时有着重要的影响。对企业品牌发展起主要影响的文化大体有以下几个方面:教育水平高低、宗教状况、生活习惯、风俗、价值观、审美观、亚文化群等。
(1)教育水平的高低
教育由于历史原因和现实原因在不同的guojia有着不同的发展水平。它是按照一定的目的和要求对接受教育的人施以影响的一种有计划、有目的的活动,是传授多种知识和经验的必要手段。教育是一定历史阶段的产物,并对当时的生产和生活产生影响,在企业创造品牌,营造市场的过程中有着不可忽视的作用。企业在开拓国内市场时是如此,在开拓国际市场时更是如此,品牌创建必须分析不同国家、不同地区的教育水平的高低。
(2)宗教状况
宗教状况,尤其在西欧的许多国家是一种普遍现象,至今世界上仍存在着以佛教、基督教、伊基兰教三大教派为主的多种宗教。宗教是历史遗留下来的产物,是文化的重要组成部分。研究一个国家,一个民族或一个地区的文化,就不能不研究其宗教。宗教对人们的道德行为准则、行为方式、价值标准等有着深刻的影响。因此,对企业创造世界品牌也有着举足轻重的作用。不同的宗教对自己的教徒在多方面有诸多不同的规定。企业在营销商品、打造品牌时,要了解不同地区的宗教及其禁忌与要求,以采取适当的手段开展活动。不同宗教有不同的组织,同一组织中又有不同的派别,派别之间也有很大分歧。有些企业的产品,宗教组织不让教徒接受。因此,企业在将产品打入一个宗教地区时,一定要和宗教组织的领导搞好关系,使之承认该产品并得到其支持,这样营销中才能事半功倍,加速品牌的创立。
(3)生活习惯
由于国别、地域、历史、民族等不同,人们的生活习惯也不相同,尤其是受家庭、相关群体和社会阶层的影响,不同层次的人有不同的生活习惯,品牌创建的过程中一定要注意这一点,以最小的投入获得大的产出,取得意想不到的效果。
(4)风俗语言
世界各国都有自己的语言及风俗,我guo一个guojia之内就有几十种不同的语言及风俗,又由于语言是人类交流最重要的工具,是人所特有的本质特征之所以语言的差异也就成了文化差异的表现,如闻名世界的四大古国,由于语言的不同,在长期的历史积淀中,形成了具有不同风格特色的文化。企业要想占领市场,必须具备熟练掌握当地语言的工作人员。
郭汉尧经销商培训支招:品牌的文化环境!(一)
Ⅳ 营销环境分析包括哪些内容
1、人口环境
人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量,人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响,从而影响着企业的营销活动。企业应重视对人口环境的研究,密切关注人口特性及其发展动向,及时地调整营销策略以适应人口环境的变化。
Ⅳ 企业的营销环境可分为哪几类
营销环境是指企业营销活动有潜在关系的内部和外部因素的集合。企业专外部营销环境是属指企业以外的营销活动的各个参与部分和影响因素,按其对企业活动的影响程度分为外部微观营销环境和外部宏观营销环境。其中外部微观营销环境包括供应者、营销中介、顾客市场、竞争者和公众。外部宏观营销环境包括人口、经济、自然、科技、社会文化和政治法律六大因素。内部环境可以归纳为“五个m”:员工、资金、设备、原料、市场。
Ⅵ 文化因素对营销环境的影响
透视市场营销中的文化影响
全球经济一体化的到来,使开拓市场成为各国企业家的重要任务,但是要在激烈竞争中开拓市场并非易事。有专家得出的结论认为,市场营销的受挫或失败,十有八九是由于文化因素造成的。二十一世纪企业竞争的核心企业文化,二十一世纪的企业管理是文化管理。一家国际性的杂志《电子世界》在上世纪九十年代曾就“什么是在全球市场上做生意的最大障碍?”这个问题在全球范围内向国际营销人员询问,结果在所列的八
大障碍中文化差异被列在首位,其次是法律法规、价格竞争、信息、语言、交货、外汇、时差等。
一、文化差异对营销的影响
文化差异形成的障碍是多方面的,表现为物质文化、语言文字、审美观、传统习惯、宗教信仰、态度价值观、社会组织机构的差异等方面,这使得国际营销环境变得异常复杂。文化是社会大众所共同具有的行为特征,由于文化具有互感性,继承性和学习性,它自然会渗透到每一个人,每一个企业,乃至社会的每一个角落。由于现代社会的文化地域分界仍较为明显,因此文化的差异也就反映在国与国之间的差异,反映在不同地区之间差异,甚至同一地区内也会显现出多种截然不同的传统文化。每一种文化都有其特色,日本人设计的产品普遍小巧、精致、玲珑,这是与日本特有的岛国文化分不开的。意大利人被称为世界设计大师,每年从设计促进该国产品销售的努力中可收益近千亿美元。在著名的纽约现代艺术博物馆里,最多的收藏品是来自意大利。这种才能是意大利源远流长的文化所哺育的,是无法与之竞争的。上海家用化学品厂的一批发乳在日本销售不佳,究其原因,在于装发乳的瓶子是黑色的,日本人不太喜欢,但该产品在中东却大受欢迎。绿色在中国代表生机盎然,在马来西亚却代表疾病和危险。非洲人习惯于罐头里面装什么,外面图案就画什么。英国人出口到非洲的罐头外面画了三个大美人,结果一个也卖不出去。美国人谈生意安排得很紧凑,常常是一见面就谈,而且言明今天来,明天走,对时间抓得很紧,但这在阿拉伯国家却可能被视为傲慢无礼,不尊重人,他们宁可慢慢来。凡此种种,一般地说,市场营销面越广,产品越独特就越需要对
各种文化成分作深入研究,须对各种文化成份进行分析,并且注意它对营销努力的影响。文化是相关联的整体,要考虑其构成因素之间相互作用和综合作用的结果。
二、文化的渗透性和变动性
各国各区域所形成的特有的文化,反映出一个民族所特有的内在的东西,但文化并不是静止不变的,它随着时间的推移和外部环境的变化会发生剧烈碰撞,具有渗透性和变动性。
其实任何一种现有的文化都是对以往文化的一种变革,而且随着科技、经济和飞速发展,国际间各种交流、信息量的增加,文化的反思、借鉴,它的变化也在加快步伐。人们常说老年人、中年人、青年人之间都存在着代沟,必然会感叹文化的变化之快。可口可乐因美国军人而快步走向世界,海湾战争英美联军进驻中东,给阿拉伯文化带来的冲击则更为世人所注目。伊朗有越来越多的妇女正要求露出头发和双手,文化的变化既给企业带来挑战,也带来机遇。
美国人的文化对许多国家具有重大的影响,但是再仔细回想一下,人们发现美国人的价值观、生活方式也在发生着相当大的变化。从价值取向来看,比较值得重视的是人们从普遍制度化的忠诚度转向个人潜能的发挥与个人的满足。这主要体现在对休闲的偏爱、享乐主义、模式导向、对安全感的需要等等方面。以往由于美国地大物博的大国胸襟,而产生对一切的追求是越大越好的倾向,房子要大,车子要大,而现在转向“小即是美”,因而许多美国青年以驾驶日本汽车为时髦,同时对东方文化也有了越来越多的认同感。
中国文化博大精深,且是一个十三亿人口的大国,按照市场营销学家菲利普·科特勒的说法,“需求是指对有能力的购买并且愿意购买的某个产品的欲望。”对需求的实现关键是要有支付能力的人,中国人口基数大,购买欲望也就大,随着中国老百姓收入的增加,购买的欲望也会变成需求。大概众多的外资、外国品牌进入中国都是冲着中国这个世界上最大的潜在市场而来的吧。因为谁拥有中国市场,谁就拥有21世纪。松下、日立、三洋、丰田、东芝、夏普等等,上世纪80年代,日本的产品就把中国市场搅了个七荤八素的,到了上世纪90年代,伊莱克斯、GE、惠尔浦、3M、西门子、飞利浦、IBM等一批新面孔又从天而降,大大地改变了中国人的传统生活习惯、方式。麦当劳是消费的
文化,吃麦当劳决非吃其面包和薯条本身,麦当劳是否真的很好吃,只有天知道。欧美人喜欢吃麦当劳情有可原,他们是游牧民族。而农耕民族,比如吃惯大米喝惯酱汤的日本人,还有拿筷子吃面条的中国人,居然也乐此不疲,用手抓薯条张嘴吃面包。因为麦当劳改变了东方人的饮食习惯,让亚洲人接受并迷恋于薯条与面包,把巨量的牛肉与饮料塞进消费者的嘴里。
当一九七九年第一批西方模特儿踏着猫步在京、津、沪的大舞台上表演以推销她们的产品时,多少国人为此目瞪口呆,大呼不可。但不过几年,我们的时装模特队也走出国门创汇去了。一九九O年北京亚运会期间需100名模特小姐,广告一登二天内有近2000名姑娘报名参加,有军人、学生,也有干部和农民。而到今天此类事已是振臂一呼应者云集,看来前些年不太接受的事已深入民心。真不知发展下去会是一个什么样的光景,随着文化经济的发展,文化变迁的速度之快是人们始料不及的。
三、在市场营销中如何面对动态的文化
广东一家红木家具厂将一批高档红木雕刻家具运往西方,结果销路不畅,大亏血本。其原因是雕龙画凤太多太繁,最主要的是其雕刻内容如“三国演义”、“水浒传”、“西游记”等等的作品西方人不了解,产品的工艺价值、欣赏价值在老外面前遭到抹杀。
市场营销人员不能凭主观直觉以自己的文化背景为参考或简单地将此地成功的经验移至它地来设计产品的式样、包装、色彩或进行促销宣传,等得到错误发生时,才恍然大悟。这就需要当地的经销商、代理商、广告公司的紧密配合,避免造成损失。
中国传统哲学强调天人合一,人与自然的调和,国人擅长“相结合”,也是儒家中庸所体现的东方文化特征。只要一说中国特色那必然有“相结合”,但是“相结合”只是在原来就已存在的基础上进行“搭配”,如果只是这样就没有创新。中国未来管理发展的方向可以结合东西方管理文化精粹进行融合,但中国企业在国际市场上还要有所创新,在企业操作层面上,一贴药方不会在任何一家企业中都是灵验的,因为不同的企业文化不同。西方经济学同我们原来的经济学能结合吗?西方的管理理论与我们的管理理论能结合吗?这肯定有一些难度。人与人之间的接受能力、反应的差异都是不尽相同,同理企业与企业之间也存在着许多不同点,有一些企业原来自身发展得挺顺利,后来由于去兼并合资了一些其他企业而惹得麻烦不断,因为观念是不可兼并的,文化是不可兼并的。去接管一个企业的最大陷阱,不是埋伏在被接管的企业中的债务,而是这一企业本身具有的传统。既然两个企业是在不同的环境和背景下成长起来的,它们之间的相似之处可能不多,传统的技术容易被融合,而文化和管理却不易融合,它需要有个缓慢的过程。
由于文化是动态的,企业的管理有其一般的规律以外,还有企业个性。我国企业只有在特定的条件下,结合自身的因素采取适合自身管理的方法,因地制宜地有所创新,才能给企业注入新的动力。同一家企业在国际市场上也要根据国别、地域的不同而采取不同的管理方法。对企业营销人员来说,了解当地文化,如何将自己融入当地文化,或通过努力引导、改变当地的文化,有利于企业的发展,这样将会给企业带来长足发展的机会,增加企业的竞争能力。
Ⅶ 品牌文化的营销功能
品牌文化是文化营销的核心内容,是市场营销理论发展的逻辑必然。品牌文化是指文化特质在品牌中的沉淀和品牌经营活动中的一切文化现象,以及它所代表的利益认知、情感归属、个性形象等价值观念的总和。它能增强品牌溢价能力、市场竞争力和品牌忠诚度。实施品牌文化营销需要设计品牌的名称和标志,强调品牌文化的民族内涵,对品牌进行独特的文化定位以及塑造个性的品牌文化。品牌文化营销的主要功能有:
1.增强品牌溢价能力
如果某个品牌产品由于顾客方形成了很高的期望价值,从而使客户能够按照更高的价格进行购买,就可以认为这个品牌具备了很强的产品溢价能力。消费者在选择品牌产品时,就会对不同的品牌产品形成不同的心理预期价值。只有心理预期价值(收益)大于购买产品付出的代价(成本)时,消费者才会购买产品。品牌价值等于预期价值减去成本。预期价值包括功能价值、附加价值、文化价值;成本包括货币成本、精力成本、体力成本、时间成本。用公式可以表示:
品牌价值=预期价值-成本
预期价值=功能价值×x%+附加价值×y%+文化价值×z%
成本=货币成本+精力成本+体力成本+时间成本
x:功能价值在预期中所占的比例
y:附加价值在预期中所占的比例
z:文化价值在预期中所占的比例其中:x+y+z=100%
在这个方程式中,假定成本不变,品牌价值取决于X、Y、z的值。在以“情感消费”为基本特征的新时代,消费者对品牌的功能价值并不特别看重,他们注重的是精神需求的满足。在消费时,更追求个性、情趣和文化品位,z的值越来越大。尽管对z的值没有准确的界定,但通过对我国手机品牌溢价能力的深度分析可知:大约x=30%、y=10%、z=60%,在服装、饮料等行业中,z值会更大。
假设预期价值不变,则成本越小,产品价值越大。在信息不对称的情况下,消费者为了购买一个商品要支付货币成本、体力成本、精力成本和时间成本。品牌是传递信息的载体,包括传递生产厂商的基本信息、产品的质量信息、产品的价值信息和文化、情感、地位等个性化信息。品牌作为一种品质的承诺,可以减少消费者购物过程支付的成本。当品牌节约消费者的精力成本、体力成本、时间成本大于货币成本(价格)提高的幅度时,对消费者来说仍然是一种成本的减少。在品牌消费时代,品牌文化意味着预期价值的增加,购物成本的减少,进而增加品牌价值,品牌价值的增加就使产品的需求价格弹性变小,使消费者对价格变动不敏感,为产品提高价格提供了空间。消费者愿意为一个富有文化内涵的品牌支付更高的价格。一项研究发现,72%的顾客表明,将为他们选择的品牌支付高出与之竞争的次优品牌20%的额外费用;50%的人说他们将支付25%;40%的人将支付高达30%。可口可乐的爱好者愿意比竞争品牌多付50%的费用;汰渍(Tide)和亨氏的用户将多支付100%;沃尔沃(Volvo)的用户将多支付40%。因此,品牌文化在增加了品牌溢价能力的同时,也避免了价格战,提升了整个行业的竞争水平。
2.增强品牌的竞争力
品牌竞争力不等于产品的竞争力,较低的价格、较高的质量不等于较强的品牌竞争力。20世纪90年代中期,在中国市场上有过“挑战”外国产品的宣言:“同等质量比价格,价格最低;同等价格比质量,质量最高。”由于外国厂商在中国实施的是品牌战略,和我们不在一个竞争层面上,所以,人家没有来应战,“挑战者”就像大战风车一样显现出了一种“堂·吉诃德”式的滑稽。
通过价格战可以扩大品牌的知名度,但缺乏美誉度,至今还很少有企业通过价格战使得品牌形象得到提升,美誉度得到增强。高质量的产品也不是必然能提升品牌竞争力。因为产品质量分为技术质量和认知质量。所谓技术质量是指产品设计过程中应遵循的技术标准,既包括国家或国际标准,又包括行业标准。技术质量作为产品的内在质量是产品质量水平的最低要求,低于技术质量要求的产品是没有竞争实力的,甚至是不具备进入市场资格的。认知质量(PerceivedQuality)也称消费者认知质量,是指消费者对产品功能特性及其适用性的心理反应或主观评价。认知质量不同于技术质量,技术质量作为一种富有科学性的可辨识的标准,具有客观性;而认知质量则是消费者对产品技术质量或客观质量的主观反应。消费者认知质量的形成基础是产品的技术质量,但又不等同于技术质量。受主观因素的影响,有时两种产品的技术质量可以完全一样,但消费者对这两种产品的认知却可能不相同。比如,尽管丰田的凌志和丰田的佳美在美国市场(1998年)有着相同的发动机,但凌志比佳美的标价高出1万多美元。只有被消费者感知到的质量才能转化成品牌的竞争力。在市场营销实践中,很多企业只看重技术质量,而忽视消费者对其认可与接受状况,结果使产品失去市场竞争优势。价廉(低价)能提高知名度,但不能提高美誉度;物美(质量)能提高美誉度,但不一定带来忠诚度,物美价廉加文化等于品牌忠诚度。知名度、美誉度、忠诚度是品牌文化的三重境界,也是提高品牌竞争力的有效途径。
3.增强品牌忠诚度
Oliver(1997年)认为忠诚是消费者不受能引致行为转换(switchingbehavior)的外部环境变化和营销活动影响,在未来持续购买所偏爱的产品或服务的内在倾向和义务。Dick和Basu(1994年)认为只有当重复购买行为伴随着较高的态度取向时才产生真正的消费者忠诚。Gremlen&Brown将忠诚分为行为忠诚(behaviorloyalty)、认知忠诚(cognitiveloyalty)及情感忠诚(affectiveloyalty)三个要素。行为忠诚是指消费者实际展现的购买行为;认知忠诚是指消费者未来意图再购买的行为表现;情感忠诚则定义为消费者对生产者或消费者的态度表现。Seines(1993年)指出:消费者忠诚主要表现为未来购买的可能、服务的延续、转换品牌的可能性及正面的口碑宣传。Kotler(1991年)指出:消费者忠诚所体现的重复购买,有助于企业建立竞争优势。
总之,消费者忠诚包含着两层含义,一方面指消费者主观上对产品和服务持有的良性评价惯性和情感依赖程度,以及对其他竞争性产品或服务的心理忽略、扭曲和排斥。另一方面指消费者的购买频率和购买后果。消费者忠诚意味着消费者的重复购买,意味着口碑传播、推荐购买,意味着对企业强烈的认同感和归属感。
顾客是企业的衣食父母,研究表明,一个不满意的客户至少会向11个人讲述自己不愉快的购物经历,而这11个人中,平均每个人又会告诉其他5个人。也就是说,一个不满意的顾客有可能带来67个顾客的流失。客户服务方面的研究指出,开发一个现有客户的费用(广告费和产品推销费)是留住一个现有客户费用的4—6倍。美国营销学家认为:一个公司若能使其顾客流失率降低5%,其利润率就能增加25%至85%。所以培养顾客的忠诚度,降低顾客的流失率,是企业不可忽视的重要问题。
影响顾客购买物品的因素包括:
(1)合适的商品,能满足顾客的基本需求;
(2)合适的价格,能给顾客满意的心理价位;
(3)合适的时间和地点,能方便顾客的购买;
(4)完善的服务,能使顾客得到额外的满足;
(5)品牌文化,能使顾客感到精神愉悦。
随着市场竞争的加剧,产品、价格、地点和服务都趋向同质化,由于同质,消费者很难分辨这些产品,当然也很容易改变自己购买产品的偏好。在这种情况下,只有那些既满足了顾客的基本需求,又满足其最高需求的产品品牌,才能培养顾客的忠诚度。
Ⅷ 企业的营销环境包括哪些
营销环境主要包括两方面的构成要素,一是微观环境要素,即指与企业紧版密相联,直接影响其权营销能力的各种参与者,这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门;二是宏观环境要素,即影响企业微观环境的巨大社会力量,包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动,而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。前者可称为直接营销环境,后者可称为间接营销环境。两者之间并非并列关系,而是主从关系,即直接营销环境受制于间接营销环境
Ⅸ 做品牌营销应注意哪些方面
品牌是什么?品牌是具有经济价值的无形资产,是可以支撑企业溢价的基础,一个成功品牌的打造往往有一群忠实的消费者更随持续长久购买。品牌是企业的无形资产,可以利用品牌的形象进行拓展商业价值,并作为商品在市场上交易。
那么如何在品牌上进行再进一步的营销,该从哪几个维度对品牌进行升级和深化品牌对消费者的心智占领呢?品牌营销策划应该注重这三点:
一、分析品牌营销环境
品牌与当前的市场状况发展紧密联系。品牌在营销策划中需要结合当前品牌现状及市场前景的分析,主要体现在这几个方面:
1.品牌在现实市场中的状况
2.市场的市场成长状况,品牌目前的知名度、影响力是多大
3. 消费者的接受性
除此之外还需要分析品牌发展中的不可控因素进行对品牌策略的调整,如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
二、找准品牌的定位
一个成功的品牌势必有一个清晰的品牌定位,品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。换言之,即指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。找准了品牌定位就找准了品牌所占领的消费者心智。也就赋予了品牌独一无二在消费者心智中不可缺少的角色。
三、品牌策划营销活动的原则
品牌的每一次营销活动都是对品牌的一次诠释,目的是促进消费者进一步加深对品牌的了解,并且强烈的占据消费者的心智,使得消费者在想起某一个需求时直接联想到品牌,或者加深消费者对品牌的关注,使得消费者时时关注品牌,成为它忠实的跟随者。在策划传播活动中需要注意以下几点:
1.统一化:服从公司整体营销宣传策略,树立品牌形象,同时注重树立公司形象。
2 .持续化:广告宣传产品的功能不宜变来变去,并且需要持续只宣传一个功能效果,否则消费者会不认识商品,也无法激起消费者的产品联想力,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
3 .广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,重点抓宣传效果好的方式,注重传播的精准性。
4 .灵活化:不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
除了这几个维度能够对品牌营销策划进行进一步升级外,品牌的强大溢价能力注定了只有长久的经营品牌才能促进一个极具个性的品牌诞生。
Ⅹ 企业的营销环境包括哪些这些营销环境对企业有什么影响
影响市场营销策略的因素有宏观因素和微观因素。
宏观环境因素是指企业运行的外部大环境,它对于企业来说,既不可控制,又不可影响,而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用。
1、人文环境: 人口因素:人口数量与市场构成的关系;人口城市化与市场的关系;世界人口年龄结构变化与市场的关系。
人口的地理迁移因素:客流的移动特点和规律与地理环境的关系;购买动机与地理环境的关系。 社会因素:家庭;社会地位阶层,影响细分市场。
2、经济环境: 1)国民生产总值。 个人收入,反应购买力高低。 3)外贸收支情况。
3、自然环境:自然资源的短缺和保护;环境的恶化;疾病的影响。
4、技术环境:技术对企业竞争的影响;对消费者的影响。
5、政治-法律环境:政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略。
6、社会-文化环境:教育水平、宗教信仰、传统习惯。
微观环境因素是指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件,包括供应者、竞争者、公众以及企业自身等。
1、供应者:资源的保证,成本的控制。
2、购买者 1)私人购买者:人多面广,需求差异大,多属小型购买,购买频率较高,多属非专家购买,购买流动性较大。 2)集团购买者:集团购买者数量较小,但购买者的规模较大;属于派生需求;集团购买需求弹性较小。
3、中间商:其购买产品和服务,主要是为了专卖,以取得利润;由专家购买;购买次数较少;单批量大。
4、竞争者: 1)竞争者及其数量和规模。 2)消费者需求量与竞争供应量的关系。
5、公众:金融公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、企业内部公众、一般群众。
6、企业内部各部门协作