❶ 做电子商务应该具备哪些素养
中国网库电子商务师曾经对学生们讲到，电子商务要根据自身分工的不同和形势发展的需要，掌握电子商务交易所需要的技能，如计算机技能、网络技能、网络营销技能、电子支付技能等。
这些技能都必须随着电子商务技术的发展和自身工作的需要，在实践中不断地学习和提高。
同时，电子商务师应掌握电子商务交易中的各种管理知识，将网络技术与商业管理结合起来，
提高企业应用电子商务的能力，促进企业经济效益的提高.
以上都是基本的商业生存守则，对于电子商务这个行业来说，学会运用电子产业是必备的要求，作为专业的电子销售人员，我们需要了解更多的客户需求跟市场变化，随机应变的能力不可缺少。面对网络，大家都像隔着一层纱一样，你看不见我，我摸不到你，自然对对方的信任度就会降低，这个时候需要我们销售人员的耐性接触以及细心的指导，让客户从陌生到熟悉，从紧张到放松的一个过程转变，所以，耐性和专业的知识是网销人员所要必备的。
以下是做电子商务具备的素养
1．忠于职守，坚持原则
各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师，
忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位，自觉履行电子商务师的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。
电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。
2．兢兢业业、吃苦耐劳
电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。能够脚踏实地、
埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。在具体而紧张的工作中，
能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
3．谦虚谨慎、办事公道
电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，
亲疏有别，更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
4．遵纪守法、廉洁奉公
遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德。
廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。
它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点"好处"，
我回报你一点"实惠"的所谓"等价交换"。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，
以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
5．恪守信用、严守机密
电子商务师必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。要遵守诺言，遵守时间；
言必信，行必果。在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事。通过网络安排的各种活动，
自己要事先做好准备工作，避免因个人的疏忽对工作造成不良影响。
严守机密是电子商务师的重要素质。电子商务师的一个显著特点是掌握的机密较多，特别是商业机密。
因此，要求电子商务师必须具备严守机密的职业道德，无论是上机操作还是文字工作
都要严格遵守国家的有关保密规定，自觉加强保密观念，防止机密泄露。
发现盗窃机密的行为和盗窃机密的不法分子，应做坚决斗争，
并应及时报告公安、保密部门。
6．实事求是、工作认真
电子商务师要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的惟一标准。
电子商务师工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。
电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。
在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发。
7．刻苦学习、勇于创新
电子商务师工作头绪繁多、涉及面广，要求电子商务师有尽可能广博的知识，做一个"通才"和"杂家"。
现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，电子商务师应该具有广博的科学文化知识，
以适应工作的需要。
作为电子商务师，对自身素质的要求应更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质，
对于做好电子商务师工作是一个非常重要的问题，也是评价电子商务师是否称职的基本依据。
因此，电子商务师必须勤奋学习、刻苦钻研，努力提高自身的思想素质和业务水平。
现在各行各业的劳动者，都在破除旧的观念，勇于开创新的工作局面。
作为复合型人才的电子商务师更应具有强烈的创新意识和精神。
要勇于创新，不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。
8．钻研业务、敬业爱岗
从发展的角度看，电子商务师必须了解和熟悉与自身职业有直接或间接关系的领域中取得的新成果，
才能更好地掌握电子商务师工作的各项技能。
❷ 电子商务专业人员需要具备哪些素质
1．忠于职守，坚持原则
各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师，忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位，自觉履行电子商务师的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。
2．兢兢业业、吃苦耐劳
电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
3．谦虚谨慎、办事公道
电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
4．遵纪守法、廉洁奉公
遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点"好处"，我回报你一点"实惠"的所谓"等价交换"。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
5．恪守信用、严守机密
电子商务师必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。要遵守诺言，遵守时间；言必信，行必果。在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事。通过网络安排的各种活动，自己要事先做好准备工作，避免因个人的疏忽对工作造成不良影响。
严守机密是电子商务师的重要素质。电子商务师的一个显著特点是掌握的机密较多，特别是商业机密。因此，要求电子商务师必须具备严守机密的职业道德，无论是上机操作还是文字工作都要严格遵守国家的有关保密规定，自觉加强保密观念，防止机密泄露。发现盗窃机密的行为和盗窃机密的不法分子，应做坚决斗争，并应及时报告公安、保密部门。
6．实事求是、工作认真
电子商务师要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的惟一标准。电子商务师工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发。
7．刻苦学习、勇于创新
电子商务师工作头绪繁多、涉及面广，要求电子商务师有尽可能广博的知识，做一个"通才"和"杂家"。现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，电子商务师应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。
作为电子商务师，对自身素质的要求应更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质，对于做好电子商务师工作是一个非常重要的问题，也是评价电子商务师是否称职的基本依据。因此，电子商务师必须勤奋学习、刻苦钻研，努力提高自身的思想素质和业务水平。
现在各行各业的劳动者，都在破除旧的观念，勇于开创新的工作局面。作为复合型人才的电子商务师更应具有强烈的创新意识和精神。要勇于创新，不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。
8．钻研业务、敬业爱岗
从发展的角度看，电子商务师必须了解和熟悉与自身职业有直接或间接关系的领域中取得的新成果，才能更好地掌握电子商务师工作的各项技能。
电子商务师要根据自身分工的不同和形势发展的需要，掌握电子商务交易所需要的技能，如计算机技能、网络技能、网络营销技能、电子支付技能等。这些技能都必须随着电子商务技术的发展和自身工作的需要，在实践中不断地学习和提高。同时，电子商务师应掌握电子商务交易中的各种管理知识，将网络技术与商业管理结合起来，提高企业应用电子商务的能力，促进企业经济效益的提高
❸ 电子商务人员需具备哪些能力
1．忠于职守，坚持原则
各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师，忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位，自觉履行电子商务师的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。
2．兢兢业业、吃苦耐劳
电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
3．谦虚谨慎、办事公道
电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
4．遵纪守法、廉洁奉公
遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点"好处"，我回报你一点"实惠"的所谓"等价交换"。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
5．恪守信用、严守机密
电子商务师必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。要遵守诺言，遵守时间；言必信，行必果。在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事。通过网络安排的各种活动，自己要事先做好准备工作，避免因个人的疏忽对工作造成不良影响。
严守机密是电子商务师的重要素质。电子商务师的一个显著特点是掌握的机密较多，特别是商业机密。因此，要求电子商务师必须具备严守机密的职业道德，无论是上机操作还是文字工作都要严格遵守国家的有关保密规定，自觉加强保密观念，防止机密泄露。发现盗窃机密的行为和盗窃机密的不法分子，应做坚决斗争，并应及时报告公安、保密部门。
6．实事求是、工作认真
电子商务师要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的惟一标准。电子商务师工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发。
7．刻苦学习、勇于创新
电子商务师工作头绪繁多、涉及面广，要求电子商务师有尽可能广博的知识，做一个"通才"和"杂家"。现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，电子商务师应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。
作为电子商务师，对自身素质的要求应更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质，对于做好电子商务师工作是一个非常重要的问题，也是评价电子商务师是否称职的基本依据。因此，电子商务师必须勤奋学习、刻苦钻研，努力提高自身的思想素质和业务水平。
现在各行各业的劳动者，都在破除旧的观念，勇于开创新的工作局面。作为复合型人才的电子商务师更应具有强烈的创新意识和精神。要勇于创新，不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。
8．钻研业务、敬业爱岗
从发展的角度看，电子商务师必须了解和熟悉与自身职业有直接或间接关系的领域中取得的新成果，才能更好地掌握电子商务师工作的各项技能。
电子商务师要根据自身分工的不同和形势发展的需要，掌握电子商务交易所需要的技能，如计算机技能、网络技能、网络营销技能、电子支付技能等。这些技能都必须随着电子商务技术的发展和自身工作的需要，在实践中不断地学习和提高。同时，电子商务师应掌握电子商务交易中的各种管理知识，将网络技术与商业管理结合起来，提高企业应用电子商务的能力，促进企业经济效益的提高。
❹ 什么样的人适合做网络营销工作
40岁一下 会使用电脑 因为我们公司网络营销部成立的时候招人就是这个标准 如果版是培养团队的 建议招权O起点的 这样更有利于培养网络营销人员
这个也不是说适合什么样的人。大部分人说外向的人更适合做营销类岗（尤其是销售），但据一些调查报告来看，某些内向的人反而业绩做得更好。所以还是看你本身如何去锻造自己、提升自己，能力和经验具备后，你也可以成为一个成功的网络营销高手。
❺ 电子商务专业人员需要具备哪些素质
1．忠于职守，坚持原则
各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师，忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位，自觉履行电子商务师的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。
2．兢兢业业、吃苦耐劳
电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
3．谦虚谨慎、办事公道
电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
4．遵纪守法、廉洁奉公
遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点"好处"，我回报你一点"实惠"的所谓"等价交换"。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
5．恪守信用、严守机密
电子商务师必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。要遵守诺言，遵守时间；言必信，行必果。在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事。通过网络安排的各种活动，自己要事先做好准备工作，避免因个人的疏忽对工作造成不良影响。
严守机密是电子商务师的重要素质。电子商务师的一个显著特点是掌握的机密较多，特别是商业机密。因此，要求电子商务师必须具备严守机密的职业道德，无论是上机操作还是文字工作都要严格遵守国家的有关保密规定，自觉加强保密观念，防止机密泄露。发现盗窃机密的行为和盗窃机密的不法分子，应做坚决斗争，并应及时报告公安、保密部门。
6．实事求是、工作认真
电子商务师要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的惟一标准。电子商务师工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发。
7．刻苦学习、勇于创新
电子商务师工作头绪繁多、涉及面广，要求电子商务师有尽可能广博的知识，做一个"通才"和"杂家"。现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，电子商务师应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。
作为电子商务师，对自身素质的要求应更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质，对于做好电子商务师工作是一个非常重要的问题，也是评价电子商务师是否称职的基本依据。因此，电子商务师必须勤奋学习、刻苦钻研，努力提高自身的思想素质和业务水平。
现在各行各业的劳动者，都在破除旧的观念，勇于开创新的工作局面。作为复合型人才的电子商务师更应具有强烈的创新意识和精神。要勇于创新，不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。
8．钻研业务、敬业爱岗
从发展的角度看，电子商务师必须了解和熟悉与自身职业有直接或间接关系的领域中取得的新成果，才能更好地掌握电子商务师工作的各项技能。
电子商务师要根据自身分工的不同和形势发展的需要，掌握电子商务交易所需要的技能，如计算机技能、网络技能、网络营销技能、电子支付技能等。这些技能都必须随着电子商务技术的发展和自身工作的需要，在实践中不断地学习和提高。同时，电子商务师应掌握电子商务交易中的各种管理知识，将网络技术与商业管理结合起来，提高企业应用电子商务的能力，促进企业经济效益的提高
❻ 营销策划具体要掌握哪些技能
有过独立操盘项目的经验，实战化的操盘经验可以使得我们能够快速理解网络营销的特点，了解网络营销当中的每一个环节，把控网络营销的每一个步骤。这对我们今后从事网络营销策划师来说意义非常之大。
网络营销基础知识以及所涉及的技术要了解和掌握，比如：搜索引擎营销、微信营销、微博营销等！以及营销型网站设计、网站程序开发、网络运营等！这些都是需要网络营销策划师一一去实践的和掌握的。这些知识的掌握将有利于为今后网络营销策划方案通过后，在落地执行阶段遇到问题我们能够自己解决。否则遇到问题我们没办法解决，那么无疑网络营销策划方案是失败的。
具备专业实践和理论的营销知识，网络营销说到底还是一种营销方式的变革，要想成为一名优秀的网络营销策划师，就必须要懂营销，会营销。站长营销的角度去思考网络营销、去策划网络营销方案，这才是真正的核心要点。
懂得网络营销策划方案如何撰写，一个企业网络营销策划方案真实的表达出来，不亚于写一篇短篇小说，所以策划师需要具备将脑袋中的想法用文字的形式表现出来的能力，并保证执行人员能够看得懂。
以上是要成为一个优秀的网络营销策划师所必须具备的能力，我们一定要明白，网络营销策划师不是短时间内就可以练就的能力，是需要我们花费时间去经历网络营销当中的每一个环节，这样我们才能够成为真正意义上的网络营销策划师，而不是整天就会忽悠的策划师。当然企业在选择网络营销策划师的时候也一定要注意以上要求，这样我们才能够辨别出对方是否是真才实干的网络营销策划师。下面属于网站营销，和网络营销师分不开的，只有了解了自己网站用户群体，才能够更好的去其他平台运营，了解其他平台用户的心里，这才是作为营销策划师的重要逐层部分。
一、市场学的知识
1)、网站的核心竞争战略的制定。
制定网站的核心竞争战略，是需要考察项目可持续运营的的时间，预期收益，切入的角度，成本，市场的竞争对手的分析，竞争对手的产品，及和竞争对手抢夺市场 的策略，政策和社会环境，自己内部的组织结构，迈克尔?波特的三种基本战略、五力分析模型、价值链等知识，是必须掌握的。
2)、定位和市场细分
网站需要给谁看，围绕这些群体业务该怎么开展，页面该怎么去策划，他们关心什么东西，他们是怎么想的。以前喜欢把群体分为：富翁阶层、中产阶级、小资、初 级、学生，然后针对不同的定位去围绕目标群体做策划。市场的细分是千变万化的，别人成功的经验可以拿过来，加上自己的思考的结果，就有不同的出路。思路决定出路。
3)、市场销售
网站的目标是要盈利，这个利可以是社会的利益，可以是经济上的利益，也可以是品牌上的利益等等。针对网站的不同的模式，网页的框架的设计，内容和栏目的安 排必须围绕着网站的目标来做。比如B2B的目标在于会员的入网，就要把能打动入网的东西放在最重要的地方。比如网上商城，要把最吸引消费者购买的东西(包 括促销信息)冲击给浏览者。怎么样拓展新的业务方案发展新的客户。
4)、品牌、渠道、直销等网站业务开展需要思考的商业的知识。
5)、商业的意识，一定要灌输到网站的每一个页面，每一个图标，每一个人。
二、传播学及网络推广的知识
网站，作为一个缩小的媒体，当其连通到互联网上的时候，就已经构筑起传播的渠道。传统的传播，可以借助发行来构筑，而网络上的传播，即有主动传播的要素， 也可以借助搜索引擎实现传播。象交换链接，和那些网站交换(如PR、内容)，象电子邮件营销，搜索竞价，SEO的关键字的选择依据，如何组织事件营销等， 是需要掌握互联网媒体的传播原理，用最少的钱做最有效的事情。
三、心理学的知识
网站的产品价格定位，网站的销售过程，页面的框架的是设计，页面的UI和UE，网站的流程，网站的后台，社区，IM工具的使用，很多是和用户的使用习惯相 关的。改变用户的使用习惯，是一个吃力不讨好的事情，策划的时候，多进行换位思考，从客户的角度想下，从网站的浏览者的角度想下，从老板的角度想下，从日 常操作的编辑的角度去想下。可能你的一个简单的策划，降低很多人的工作量。现在很多人在鼓吹UI和UE，仿佛没有了UI和UE，网站就是破网一个。要根据 浏览者的使用习惯去调整页面的功能和引导，为了收集更多的资料，强行引导用户，收集到的信息未必是准确的，四川陶诺网络科技认为强谈UE是没有意义的，多点模仿不同的浏览者来 进行个案剖析，抓住人性的弱点才能把页面调整好。
四、网站技术的知识
1)、网站的网络营销
网络营销是一个复杂的过程，象SEO是一项长期的，最基本的任务。很多人反驳说，网站主要是靠理念，也就是靠内容。在撰写文章的时候或者收集文章的时候， 就把SEO的因素考虑进去。当一篇文章即有思想性，标题有吸引力，又适合搜索引擎的传播，这样的效果我想没有人愿意去反对，为什么不能做到这样，因为很多 人把SEO等同于作弊，没有把SEO里面好的东西吸收进来用到日常的工作之中。SEO是和最开始的页面的策划、流程策划、页面的结构策划，程序员的编写程 序(如浏览器的标题加上文章的标题，META可以随意更换，页面访问深度的降低)，编辑对文章的编写，专题的策划和收集密切相关，SEO不是某个人的工 作，而是整个团队的工作。
2)、互联网的一些最基本的知识，比如域名、IP、支付、插件、ALEXA
象很多网站，网站的内容是靠从其他网站收集下来的，使用一些软件，就很快把其他网站的资料拉回来，整理分类后放到自己的网站中去，这些全是对依靠互联网的 技术熟悉去做的。各下载的网站上有你想得到的东西，更有你想不到的东西下载。
五、社会学知识
互联网是双向的，大家在网上是可交流和可沟通的。像SNS，网络游戏，社区，IM交流工具等，功能实现技术上不再是短板，发展依赖更多地是在策划上，这些策划，很多是具有社会学的要素和因素在里面。
六、行业知识
不论做哪个行业，那种模式，尽快掌握相关的行业知识，才能去和网站的浏览者进行沟通。
尽信书不如无书，多听多搜索，多思考，很多东西就在日常中获得的。
我个人认为做营销策划，最重要的技能就是你的思维，以及对于品牌、市场发展态势的把握，另外怎样能让你的想法得以整合实施，想法和整合能力是最重要的。
❼ 网络营销人员应具备的素质
一：充分了解自已的行业，才能明确自已的客户群体
不仅仅是要了解自已生产的是什么样的产品，用途，更要了解你的客户的行业以及你的客户所在地。只有了解了这些你才能更加有针对性的去开发你的客户。这也就是我的这位朋友为什么会全国各地在跑在原因了。
二：主动性
这一点是非常重要的！谁都不喜欢主动，你的客户也一样。难道你就天天等着你的客户找你吗？当然这也是有可能，可是你觉得这个机会大吗？为什么有这么多的供应商他偏偏会找你呢？市场就象一块蛋糕，你不主动的去切一块，别人会分给你吗？大家都在抢，谁不主动，谁就没得吃。
三：网络结合电话营销
网络上大家从没见过面，很难建立起信任感。在网上只要轻轻一点，就可以收到很多供应商的报价，要怎么样才能引起客户的注意呢？这个时候就有必要适当的进行电话沟通。电话营销本人没有什么独到的见解，所以不在累述了。
四：要有一副好脾气
最近我发现一个现象，但凡生意做得还可以的老板，脾气都是很好。其实想想也是很对，有哪个客户愿意让你发脾气呢？
五：勇于承担责任
做错了就是做错了，没有任何借口，争吵是百害而无一利。要勇于承担责任，找出解决的方法。该赔偿就赔偿，该返工就返工。
六：诚信
这个就不用多说了，理论大家都可以说出一大堆来，关键还是要靠执行，祝大家业务多多。
七：说话要有技巧
说出去的话，客户在脑子里转了几圈，一句说的不到位。。。。。。。。。。。。。
在销售的过程中，要多了解其他方面的知识，销售是一门杂学家。
❽ 电子商务从业人员应该具备哪些知识和能力
1．忠于职守，坚持原则
各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师，忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位，自觉履行电子商务师的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。
2．兢兢业业、吃苦耐劳
电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
3．谦虚谨慎、办事公道
电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
4．遵纪守法、廉洁奉公
遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点"好处"，我回报你一点"实惠"的所谓"等价交换"。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
5．恪守信用、严守机密
电子商务师必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。要遵守诺言，遵守时间；言必信，行必果。在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事。通过网络安排的各种活动，自己要事先做好准备工作，避免因个人的疏忽对工作造成不良影响。
严守机密是电子商务师的重要素质。电子商务师的一个显著特点是掌握的机密较多，特别是商业机密。因此，要求电子商务师必须具备严守机密的职业道德，无论是上机操作还是文字工作都要严格遵守国家的有关保密规定，自觉加强保密观念，防止机密泄露。发现盗窃机密的行为和盗窃机密的不法分子，应做坚决斗争，并应及时报告公安、保密部门。
6．实事求是、工作认真
电子商务师要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的惟一标准。电子商务师工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发。
7．刻苦学习、勇于创新
电子商务师工作头绪繁多、涉及面广，要求电子商务师有尽可能广博的知识，做一个"通才"和"杂家"。现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，电子商务师应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。
作为电子商务师，对自身素质的要求应更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质，对于做好电子商务师工作是一个非常重要的问题，也是评价电子商务师是否称职的基本依据。因此，电子商务师必须勤奋学习、刻苦钻研，努力提高自身的思想素质和业务水平。
现在各行各业的劳动者，都在破除旧的观念，勇于开创新的工作局面。作为复合型人才的电子商务师更应具有强烈的创新意识和精神。要勇于创新，不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。
8．钻研业务、敬业爱岗
从发展的角度看，电子商务师必须了解和熟悉与自身职业有直接或间接关系的领域中取得的新成果，才能更好地掌握电子商务师工作的各项技能。
电子商务师要根据自身分工的不同和形势发展的需要，掌握电子商务交易所需要的技能，如计算机技能、网络技能、网络营销技能、电子支付技能等。这些技能都必须随着电子商务技术的发展和自身工作的需要，在实践中不断地学习和提高。同时，电子商务师应掌握电子商务交易中的各种管理知识，将网络技术与商业管理结合起来，提高企业应用电子商务的能力，促进企业经济效益的提高。