㈠ 市场营销观念的基本特点
①以消费者需求为中心,实行目标市场营销。
②运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求。
③树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求。
④通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。
⑤市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
㈡ 市场营销的特点是什么
1、特征
① 彩色总比黑白效果好:人们都喜欢花俏的东西,黑白色彩过于单调,不能吸引住人们的目光,而彩色则更好地转移了大众的视线,效果更好。
② 图文比文字更具效果:单单是文字,人们看了几行之后,会产生视觉疲劳,适当出现图片配合文字描述,可以让广告文案增光添彩。
③ 产品标识在广告右下角位置最佳:人们常规的看文字方向习惯是从左到右,因此,放在右下角的广告,可以让它更好地出触发视觉效应。
④ 标题越短越好:好的标题,要一针见血,不易过于冗长,还要新颖,有创意。
⑤ 广告越生动越令人难忘:广告的内容可以适当采用对比,拟人、比喻等方法,生动描述要表达的意思。
2、特点
广告的内容可以适当采用对比,拟人、比喻等方法,生动描述要表达的意思。
① 投入小、效果快的的典型营销方式,可以应用到多方位平台,借助传统媒体、网络媒体来进行口碑宣传,创意充分专注用户心里。
② 用创意带来吸引力,用创意让吸引用户眼球,并维持较持久的注意力,提高企业的网络竞争力和销售能力。
③ 表现手段丰富多彩、网络广告营销可以采用文字介绍、声音、影像、图像、颜色、音乐等于一体的丰富表现手段。
④ 定向与分类明确,网络广告营销不仅可以面对所有Internet用户,而且可以根据受众用户确定广告目标市场,就可以把适当的信息在适当的时间发送给适当的人,实现广告的定向。
㈢ 市场营销中的基本特征有哪些
市场营销是建立在经济科学、行为科学和现代经营管理理论基础之上的一门交叉学科应用,从科学性质方面分析,它具有以下几个方面的特征。
(1)综合性与交叉性
市场营销的内容要涉及经济学、人口学、社会学、心理学、组织行为学、管理学、决策学、商品学、价格学、法学、广告学、公共关系学、审计学、会计学、管理学、金融学、美学等学科的理论与知识。因此,它具有综合性与交叉性的特点。
(2)实践性与应用性
市场营销是一门能够直接指导企业市场经营实践的应用性学科,具有较强的实践性与可操作性。
(3)管理性与经营性
从科学归属上来说,市场营销属于广义的管理类学科,准确地说,它属于经营学的范畴。它与偏重于企业内部管理的狭义的管理学最本质的区别是其市场经营性。
㈣ 市场营销的特点
消费者市场营销的基本特点如下:
1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。
2.非专业性。消费者一般缺乏专业的商品知识和市场知识,消费者在购买商品时容易受到商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。
3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级也有差异,因此消费者的需求会表现出一定的层次性。
4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。
5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外,大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品,因此消费者市场的商品具有较强的替代性。
6.流行性。消费需求不仅受消费者的内在因素影响,也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响,时代不同消费者的需求也不同,因此消费者市场的商品具有一定的流行性。
㈤ 什么是市场营销,它的特点是什么概念是哪样的
市场营销(),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、《营销管理必读12篇》及EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
AMA定义
美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)下的定义是:
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
(该定义于2013年7月通过美国市场营销协会董事会一致审核)
原文:
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013) 美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)
AMA在1960年对市场营销的定义:市场营销是引导货物和劳务从生产者向消费者或用户所进行的一切商务活动。
AMA在1985年对市场营销的定义:市场营销是对思想、货物和服务进行构思、定价、促销和分销的计划和实施的过程,从而产生能满足个人和组织目标的交换。
科特勒定义
菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:
市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
格隆罗斯定义
而格隆罗斯的定义强调了营销的目的:
所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
凯洛斯定义
美国学者基恩·凯洛斯将各种市场营销定义分为三类:
(一)将市场营销看作一种为消费者服务的理论。
(二)强调市场营销是对社会现象的一种认识。
(三)认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。
非学术定义
台湾的江亘松在《你的营销行不行》中解释营销的变动性,将英文的Marketing 作了下面的定义:“什么是营销?”就字面上来说,“营销”的英文是“Marketing”,若把 Marketing 这个字拆成Market(市场)与ing(英文的现在进行式表示方法)这两个部分,那营销可以用“市场的现在进行式”。
值得说明的是,市场营销的概念和定义并非如数学公式样有标准形式,通常是基于观点人自己的理解和体会,即使是营销管理学大家,通常也会不断更新自己对于市场营销的定义,看待任何人,任何所谓定义都需要持有审慎选择的态度。以下还有一些常见表述和理解:
市场营销是一个过程,在这个过程中一个组织对市场进行生产性和盈利性活动;
市场营销是创造和满足顾客的艺术;
市场营销是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供市场的产品和服务;
市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
㈥ 简述市场营销的特征
.社会与经济环境。社会环境方面应考虑每个不同的国家、城市都有其独一无二的社会特征,而每个地域的历史背景和发展轨迹决定了其生活习俗、消费行为。在经济环境的层面上,企业应当分析该地域的经济体制、经济形式和经济政策,了解人均收入水平、GDP和消费层次,这样有利于企业做好产品(服务)的定位和定价,更有效地制定推广战术。
2.人文与自然环境。即企业应分析其人口的增长情况、年龄结构、教育程度、家庭情况、消费行为偏好、宗教信仰等等要素。每个独特的地域都有其与众不同的特点,每个国家、城市也都有自己的自然景象和生态特征,他们有各自的发展规划和方向,所以每个企业在选择市场的时候,要特别注意自己的战略要与这些要素相匹配。
3.法律与政策环境。商业活动有时候是受政府行为所影响的,这种影响甚至有可能起到决定生死的作用,所以企业应该时刻留意这些政策的变换,即时地调整自己的战术和策略。企业应当关注的资讯包括国家政治时事、商业法律、市场机制、金融体制、劳动法规等等,而这些要素通常具有动态性、强制性和不可控性的特点。
五、在进行营销战略策划时,应从哪些方面入手分析企业内部资源?
1.产品(服务)。产品状况分析主要分析本企业产品的性能、质量、价格、信誉、服务等基本情况及消费者、用户的反映;本企业产品的竞争能力及所处的生命周期阶段;本企业老产品改进和新产品开发情况等。
2.人力资源。战略的成功执行是通过人力资源价值的最大化来实现的,组织的任何行为都离不开人的因素,分析人力资源的现状,构建有效的组织结构并制定高效的激励机制,会使企业在调兵遣将方面运筹帷幄,选对人,才能做对事。
㈦ 现代市场营销的特点表现在哪些方面
现代市场营销的本质就是以市场为中心,以顾客为导向,协调各种企业经营活动,通过满版足市场权需求、使顾客满意来实现组织目标。和传统的生产观念、产品观念和销售观念相比,现代市场营销主要有以下特点:
全员参与。在现代企业的运营中,不仅需要优秀的营销队伍,还必须有其他部门,如生产、研发、财务、后勤、人力资源等的全力支持和配合,所有员工都应真正接受“顾客就是上帝”这一观念并将这一观念贯彻到工作中去。市场营销意味着一种文化,它须深深扎根于企业中每一个人和每一个角落。
创新性。 企业的经营环境是由人口、地缘、经济、政治、文化、社会、法律、宗教等因素有机构成的综合体,这些环境因素时时刻刻处于动态变化之中,企业必须对此作出积极反应,通过不断创新来改变或者适应,不仅指概念创新、产品创新、技术创新,而且还包括管理创新、制度创新等等。
信息化。 快速变化的经营环境、日益复杂多样的顾客需求、更趋激烈的市场竞争使信息在企业营销活动中至关重要,有时竞争甚至就是信息的竞争,企业运作就是信息的运作。在比特经济时代,信息是企业营销的命脉,营销部门则是企业的信息中心。
㈧ 什么是市场营销,简要分析市场营销的特点
市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
市场营销的特点包括以下几点:
(一)客观性
企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存、发展的。
(二)差异性
市场营销环境的差异性不仅表现在不同的企业受不同环境的影响,而且同样一种环境因素的变化对不同企业的影响也不相同。例如,不同的国家、民族、地区之间在人口、经济、社会文化、政治、法律、自然地理等各方面存在着广泛的差异性。这些差异性对企业营销活动的影响显然是很不相同的。由于外界环境因素的差异性,因而企业必须采取不同的营销策略才能应付和适应这种情况。
(三)相关性
市场营销环境是一个系统,在这个系统中,各个影响因素是相互依存、相互作用和相互制约的。这是由于社会经济现象的出现,往往不是由某一单一的因素所能决定的,而是受到一系列相关因素影响的结果。例如,企业开发新产品时,不仅要受到经济因素的影响和制约,更要受到社会文化因素的影响和制约。
(四)动态性
营销环境是企业营销活动的基础和条件,这并不意味着营销环境是一成不变的、静止的。以中国所处的间接营销环境来说,今天的环境与十多年前的环境已经有了很大的变化。例如国家产业政策,过去重点放在重工业上,现在已明显向农业、轻工业倾斜,这种产业结构的变化对企业的营销活动带来了决定性的影响。再如我国消费者的消费倾向已从追求物质的数量化为主流正在向追求物质的质量及个性化转变,也就是说,消费者的消费心理正趋于成熟。这无疑对企业的营销行为产生最直接的影响。当然,市场营销环境的变化是有快慢大小之分的,有的变化快一些,有的则变化慢一些;有的变化大一些,有的则变化小一些。例如科技、经济等因素的变化相对快而大,因而对企业营销活动的影响相对短且跳跃性大;而人口、社会文化、自然因素等相对变化较慢较小,对企业营销活动的影响相对长而稳定。因此,企业的营销活动必须适应环境的变化,不断地调整和修正自己的营销策略,否则,将会使其丧失市场机会。
(五)不可控性
影响市场营销环境的因素是多方面的,也是复杂的,并表现出企业不可控性。例如一个国家的政治法律制度、人口增长以及一些社会文化习俗等,企业不可能随意改变。
(六)可影响性
企业可以通过对内部环境要素的调整与控制,来对外部环境施加一定的影响,最终促使某些环境要素向预期的方向转化。现代营销学认为,企业经营成败的关键,就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。“适者生存”既是自然界演化的法则,也是企业营销活动的法则,如果企业不能很好地适应外界环境的变化,则很可能在竞争中失败,从而被市场所淘汰。强调企业对所处环境的反应和适应,并不意味着企业对于环境是无能为力或束手无策的,只能消极地、被动地改变自己以适应环境,而是应从积极主动的角度出发,能动地去适应营销环境。或者说运用自己的经营资源去影响和改变营销环境,为企业创造一个更有利的活动空间,然后再使营销活动与营销环境取得有效的适应。美国有两名推销员到南太平洋某岛国去推销企业生产的鞋子,他们到达后却发现这里的居民没有穿鞋的习惯。于是,一名推销员给公司拍了一份电报,称岛上居民不穿鞋子,这里没有市场,随之打道回府。而另一位推销员则给公司的电报称,这里的居民不穿鞋子,但市场潜力很大,只是需要开发。他让公司运了一批鞋来免费赠给当地的居民,并告诉他们穿鞋的好处。逐步地,人们发现穿鞋确实既实用又舒适而且美观,渐渐地,穿鞋的人越来越多。这样,该推销员通过自己的努力,打破了当地居民的传统习俗,改变了企业的营销环境,获得了成功。
美国著名市场学者菲力普科特勒正是针对该种情况,提出了“大市场营销”理论。该理论认为,企业为了成功地进入特定市场或者在特定市场经营,应用经济的、心理的、政治的和公共关系技能,赢得若干参与者的合作。科特勒举例说,假设某家百货公司拟在美国某城市开设一家商店,但是当地政府的法律不许你开店,在这种情况下,你必须运用政治力量来改变法律,才能实现企业的目标。“大市场营销”理论提出企业可以运用能控制的方式或手段,影响造成营销障碍的人或组织,争取有关方面的支持,使之改变做法,从而改变营销环境.
㈨ 企业市场营销具有什么特点
市场营销 ()又称为 市场学 、 市场行销 或 行销学 。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。
市场营销在不同企业表现出的特点虽然有差异,但大致上是包括以下几个方面的特点:
1.客观性 市场营销环境作为一种客观存在,是不以企业的意志为转移的,有着自己的运行规律和发展趋势,对营销环境变化的主观臆断必然会导致营销决策的盲目与失误。营销管理者的任务 在于适当安排营销组合,使之与客观存在的外部环境相适应。
2.关联性 构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在;同样,政治因素也要通过经济因素来体现。
3.层次性 从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境,例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素,包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。
4.差异性 营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异,不仅表现在不同企业受不同环境的影响,而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。
5.动态性 外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。例如,外界环境利益主体的行为变化和人均收入的提高均会引起购买行为的变化,影响企业营销活动的内容;外部环境各种因素结合方式的不同也会影响和制约企业营销活动的内容和形式。
6、不可控性 影响市场营销环境的因素是多方面的,也是复杂的,并表现出企业不可控性。例如,一个国家的政治法律制度、人口增长及一些社会文化习俗等,企业不可能随意改变。