❶ 装修公司营销策划方案怎样做
大部分目前做大的家装公司,都是从小做起来的,当然,有的能做大,可能是因为他们做得比较早,占了天时的光。但是,也是有很多起步较早的公司,却未能做起来,是什么原因造成如此大的差距呢?不是能力、不是关系,而是老板的观念。
一个能够做大的公司,至少要具备以下几个条件:
1、公司能够不断培育自己的竞争力,与其它公司相比有自己的优势,至少有不同的地方。或者在公司实力上或者在公司设计能力上或者在公司工程质量上或者在公司的品牌宣传上,只有形成优势,才能很好地打动客户。
2、公司有足够的人才,有人才优势,家装是人做的行业,先不说工程施工人员,仅从业务上讲,我们要具备优秀的市场开拓人员,其目的是保证公司保证设计师有足够的客户可以谈(当然做广告宣传也是可以吸引客户的);我们要有能够打动客户、促成客户签单的优秀设计师,他们能够抓住前来咨询的客户。同时,我们还要有能够进行广告宣传策划的策划人员,他要能够为公司设计出能充分打动客户的广告词(媒体广告词和宣传单页、网站等)。
3、公司要敢于在宣传上投资,一个不做宣传的公司,是不可能做大的。就象脑白金,凭的是产品好吗,我觉得不完全是,而是凭借其从中央台到地方台强大的密集的广告宣传。我们做家装,也一定要做宣传,做宣传的目的有三方面,一是让客户知道我们的存在,如果客户连我们的公司名字都不知道,他怎么敢轻易地把家装交给我们做呢?第二是让客户知道我们的优势,只要这样客户才会为我们的优势所吸引,从而很轻易地主动上门。如果我们的优势足够明显,那么签单率就会提高,别人谈10个客户只能签2个,而我们谈10个客户就能签4个。
其实,做好了这三点,我们就可以迅速地在当地做大。当然,公司做大的条件还不止这么多,但对于前期发展型的家装公司来说,做好了这三点,就可以产生很好的业绩。
你们理想的目标是40万元/每月,那么40万元是什么概念呢?
每单25000元需要16个单每个设计师每个月签3个单需要6个设计师每三个准客户签一个单需要48个准客户每五个客户当中产生一个准客户需要240个潜在客户每个业务员每月谈5个准客户需要8个业务员(店面来8个)
1、目前对于你们来说,应该说公司的优势也不是很明显,所以,马上要做的就是形成自己的优势。如果目前在资金、人才上不是很有优势,那么就从小区户型集、设计方案集、工程施工档案、工程管理等方面去形成,我们的优势往往不在大的方面,把一些别人都在做,但却没做好的细节做好,就比别人更有优势。
2、结合你们的现实情况,建议你们采取“小区营销”的方式,这样资金要求不是很大,产生的效果往往也不错,一个重点小区地去做,在每个小区形成“签单规模效应”,就会很好(请仔细阅读《团队训练教程》中的小区营销章节和《家装之星》中的相关章节)。目前你们真正做的家装还很少,相当于没有开始,所以,在做小区营销时,一定要有序进行,不要想着一开始就能赚很多,依照“零突破(不赚)——小规模(少赚)——大规模(真正赚钱)”的顺序去做。
3、至于人员方面,业务员是不可能一下子就能招聘完备的,要有一个长期的准备。建议先招聘业务主管,由他来负责招聘会更好(他可能会挖来一两个人来支持自己的工作)。如果业务团队做起来了(至少要达到5个人以上才可以,否则零星的几个业务员,会形成不了公司内的气氛,业务员也会感到底气不足),就要想办法采取团队作战,不要采用业务员单个人散跑,散跑的效果都不会太好,还是小区操作为重点。
对于整个家装市场营销模式而言,已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变。做为家装行业,如何在自己的领域进行有效的、针对的营销非常重要,现就如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析。
概念营销是以某种有形或无形的产品为依托,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。
做为家装行业,如何从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘,应该顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者最终接受这种消费概念,产生购买欲望。
1、设计 提出新的设计概念,注入新的设计原素,那么这些新概念和原素的来原应该那里得到呢?这需要设计师和市场策划人员共同去挖掘。关注国际、国内以及行业龙头企业的设计动态,进行提练。
2、施工 业主对施工的过程非常关注,如何实现业主对全过程的监控,实现放心家装。这非常值得企业思考,对过程的必要记录,有助于企业树立品牌形象以及实现销售的增长。如何记录这个消费的过程,可以采取照片的形式,也可以采取短片录制的方法。对过程的管理实现了监控,那么业主还关心另一个问题,就是工人素质,这是施工结果的重要保障。如何对公司优秀工人的宣传,这已经不是工个自己的问题,做为装饰公司,应该对自己的工人进行必要的包装和宣传,举行一些技艺比赛等项目,对工人技能的展示、宣传,提高业主对公司的信任度。
3、材料 大的装饰公司,一定具有较强的资源整合实力,如何对众多的材料商进行整合,这关系到企业装修成本和质量。企业在这个方面,要想办法放大对材料的整合能力。证明企业所使用材料的可靠性。企业要对材料商的招标过程进行包装宣传,最好能让材料商做公开的支持承诺,以证明公司的实力和信誉。但同时也要保证材料商的合理利润,以求共益,保证长期发展。
4、环保 就目前的市场而言,环保是消费者非常关心的一个方面,但前期已经有过这方面的推广,如果想在这方面进行挖掘,必须向纵深思考,挖掘出环保内容里的核心部分,进行包装。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保证了消费概念的先进性和理念性的拔高,能使消费者产生一种心理期待,有利于消费者认可甚至接受,并进一步采取购买行为。还要有一定的经济性,经济性就是要有相当大的目标顾客群和适当的产品成本,这为企业的利润提供保障。
最后,进行概念营销,要求企业所提倡的消费概念要做到新、美、善。
❷ 装修公司怎么做营销
现在的装修公司都是这几种营销手段,第一就是征集样板间的方式,给一个很诱人的价格条件就是做样板间,第二个就是装修送家具家电。
❸ 装修公司营销策略有哪些
装修公司营销策略如下:
1、通过马路信息挖出相关租售人员与之合作等。信息量较大,信息搜索更为容易,客户分类较广,工作中可根据面积和物业要求及周边的商业情况判定其所要经营的范围。
2、招求租、售类。通过网络搜寻相关需求人员为其牵线搭桥后与之合作等。电话营销的一种方式,业务员可采用。
3、通过网络免费信息发布、自己网站更新、博客、论坛贴吧等。更长期、更长远意义的品牌推广工作,意义重大,不可不做。
4、高、中端写字楼客户。通过售楼处、代理行买名单推荐或其它相关推荐介绍等。
5、搜索引擎及其相关网站竞价排名。通过网站的竞价排名,按客户点击推广的关键词次数付费。作为开展业务,招揽客户与积累客户资源也是一种行之有效的方法,也是当下装饰公司最为流行的一种开展业务的方式。
❹ 装修行业怎么营销
1、拉客
这是家装公司最常用的营销方式,也是最廉价的营销方式。一般用低底薪+高提成的方式请几个业务员(有的甚至无底薪),直接到小区发传单拉客户。通常的做法就是告诉客户“我们公司免费设计,价格低,施工质量挺不错的,先来看看吧,我们可以先免费设计方案给您!”
2、工地推广
这是家装公司最有影响力的营销方式,俗称“口碑营销”。当某小区有公司的施工工地时,家装公司会派一个业务员在这个小区里面巡逻,通常告诉客户“广告打得多,不如实际看一看我们的工地”。此方法的成功建立在精湛的施工工艺,优秀的工地管理水平上。
3、电话行销
这是客户最头疼的方法。一般业务员通过售楼小姐、物管公司的人搞到客户的名单,然后不停地打电话约客户上门。有的甚至是买名单,名单买到之后再转手好几次,已经把市场过渡透支了,客户非常厌烦这种方式。
装修行业营销注意事项
1、找好定位
首先是必须得做好定位,不能胡子眉毛一把抓,得做自己擅长而又是市场需求的那块。就装饰行业来说不外乎四大块:设计、施工、价格、服务。
通过不同的顺序组合,或者不同的单项选择,都能做出一块不错的市场。这里重点在于细分市场并占位细分市场的顶端。
2、硬件
装修公司的的场地很重要,是一个装饰公司的实力象征,所以在装修公司场地建设时一定要以适用为前提,以背书为需求。
很多装饰公司的老总甚至不惜血本,在别人家挖成熟的人才,但是这样的人来到公司待不到半年六个月的又被别人挖走了,所以整个城市的装饰行业成了一种恶循环。
3、渠道
作为装饰公司的营销渠道可以化分为两块:线上、线下线下的营销技术主要是老三样:广告、蹲点、电话根据这三种技术而发展出来的营销渠道及框架,就是线下的目前流行的装饰公司营销模式。
4、执行
谈到执行必须要明白执行这两字的意思。“执”是执,“行”是行,执行是两层意思合并在一起形成的一种势态。其实很多大型的企业动用几十万甚至几百万的资金,聘请专业的营销策划公司或企业顾问公司,给其进行企业诊断得出其实不外乎这两个字“执行”。
❺ 装修营销吸引客户的方法
装修营销吸引客户的方法
装修营销吸引客户的方法,很多家庭在买房之后都需要进行装修,但是社会上太多的装修公司可选了,怎么才能在众多的装修公司里脱颖而出呢,下面我就给大家讲一下装修营销吸引客户的方法。
一、全力打造1—2个最关键点的家装营销渠道
家装营销无法面面俱到、很难做到所有营销渠道都做、而且做得都非常好。为什么呢?家装营销的渠道与家装企业的资金、人脉、资源、营销人才都有关系,很多三四线中小型家装企业不具备雄厚资金实力和人才储备,怎么办呢?全心全力做好1—2个家装营销渠道,在关键渠道上做的比别人强。
首先,你必须要知道谁正在买什么,买的频率如何。除此之外,评估你通过直接销售,电话销售,零售销售,网站销售等等得到什么信息,而且看是否你能用此做更多。比如,你足够了解一个产品或者一个细分市场,可以培养个性化的供给吗?你知道哪种追加家装销售的模式在一定的细分市场内更加成功?
二、完美的家装营销一定要与销售亮点相结合
Davenport说,“营销重在执行与细节。”这就意味着好的营销战略需要有更细节的销售环节做支撑,营销是销售的支撑,但每一个家装营销的冲击点都是围绕吸引客户、接触客户之后的销售亮点来设计的,代表之一就是现在互联网行业人人在提及的OTO模式,其根本就在于用现代人最喜欢的网络营销渠道,释放最佳的吸引效力,之后再网络中利用事件营销与病毒营销快速扩散,之后呢?还需要在线下实体店发力,如苏宁电器曾力推的营销概念就是:“线上线下统一售价”,充分体现家装营销与销售的闭环设计结合。
将客户从网络中吸引来,又及时推向线下企业中,快速与线下服务结合,完成销售,家装营销与家装销售的本质也是服务行业的特点。
三、平淡中制造“突然营销”风暴,让你的竞争对手猝不及防
很多的家装企业已经习惯了金九银十的营销旺季,但是更多时候的家装营销制胜需要一点点出其不意,大家都在做营销、重金攻击的时候,人们往往看到的便是大型家装企业的营销海洋,那么,中小型家装企业去拼资金?拼实力?拼投放?显然处于下风,所以,更多成功的中小家装营销选择了避开家装行业旺季,提前进入家装营销,7—8月份成了中小家装企业避开大型家装企业施展独立营销的最佳时期,俗话说另辟蹊径也不失为一种以小博大的办法。
一、足够的噱头 加大曝光量
装修客户都喜欢优惠,但是不喜欢被推销,很多装修公司的噱头没有什么吸引力,反而让客户感到厌烦!
装修公司想要跟客户见面,让客户到点咨询,一定要让客户充分相信见面到店咨询的理由,也就是所谓的“装修红利。”。那到底应该如何做到面对不同需求的客户,运用好这个“装修红利”呢?
最简单有效的方法,就是让客户主动参与活动,主动到店咨询,这样不但能筛选精准顾客,还能形成固定的'一批到店咨询客户。
下面是我们在家友趣装修app上发布的某个装修公司营销活动,具体步骤如下:
元旦疯狂GO,嗨爆装修豪礼放心送!
礼品一:1元购1000元装修设计抵金券(成交型引流产品)
礼品二:前66名到店咨询下单将享受装修工程款6.6折优惠
礼品三:现场礼品抽奖大放送……
装修公司想要做好营销活动,必须要做好引流产品,接下来上传至家友趣平台活动,各种营销准备完成之后,等待主动咨询装修的客户,并且做好接下来的相关对接事宜。
二、积极引导转化传播
装修公司的营销活动设计完整之后,该怎么推送出去,让更多的潜在客户看到,从而自动参与,主动到店咨询呢?
装修公司接下来要做的是一连串的转化动作,积攒到一定量的客户,就可以进行秒杀、抽奖等游戏环节。每次金额可以少一点,但是次数要多。让客户便宜优惠的活动多,愿意来参与。
当客户参与进来,看到其他人或者自己中奖后,公司可以积极引导他进行下一个环节,最终完成装修签单过程,提高签单率。
通过装修公司宣传营销活动紧密相扣的动作,可以让客户感受到装修公司优惠的力度,从而会心音很多客户了解装修公司的装修服务和优惠团购,大大增加客户成单率。
并且,在每一次宣传营销活动结束之后,可以进行活动报道,通过媒体或者朋友圈战法宣传,让其他的客户看到火爆的现场。下一次活动营销的举行会吸引很多人,也会让人期待。当装修客户转发吸引新客户时,装修公司宣传营销活动才算做的到位。
❻ 装修公司的营销方式有哪些
1、拉客
这是家装公司最常用的营销方式,也是最廉价的营销方式。一般用低底薪+高提成的方式请几个业务员(有的甚至无薪),直接到小区发传单拉客户。通常的做法就是告诉客户“我们公司免费设计,价格低,施工质量挺不错的,先来底看看吧,我们可以先免费设计方案给您!”
2、工地推广
这是家装公司最有影响力的营销方式,俗称“口碑营销”。当某小区有公司的施工工地时,家装公司会派一个业务员在这个小区里面巡逻,通常告诉客户“广告打得多,不如实际看一看我们的工地”。此方法的成功建立在精湛的施工工艺,优秀的工地管理水平上。
3、电话行销
这是客户最头疼的方法。一般业务员通过售楼小姐、物管公司的人搞到客户的名单,然后不停地打电话约客户上门。有的甚至是买名单,名单买到之后再转手好几次,已经把市场过渡透支了,客户非常厌烦这种方式。
4、样板房推广
它不同于上文所述的“工地推广”。这种方式由于占用家装公司的流动资金,一般只针对重点楼盘实施。家装公司买下该小区的一套房子,然后自行装修。装修公司利用自己是业主的优势向客户推广。一段时间之后将该房屋出租或套现,效果较强,但风险大。
❼ 装饰公司销售怎么做
1、家装销售的时候,要直接告诉客户选择的建议,拿出十分充足的建议。
2、家装销售常常遇到挑剔的客户,当客户挑毛病,家装销售顾问应该请教客户为什么不满意,到底对方需要的是什么。
3、家装销售中,就算客户真的不签单,也要再次询问他要不要再次考虑签单,这一做法还可以从无意向客户中提高销售量25%。
销售的业务渠道:
1、电话营销电话营销是目前比较普遍,也是大部分装饰公司主要的业务渠道来源之一,电话营销就是打电话,量变带来的质变,简单粗暴。但是这种方法没办法客户的精准抓取,全靠量。
2、地推是所谓的楼盘活动,茶楼活动,酒店活动,相对于电话营销更为精准,它们是争对指定楼盘,指定地点通过活动吸引,进行营销。
3、网络渠道。现在是互联网时代。不懂装修的人,总会在网络上去需求帮助,了解装修,所有延伸出了第三方平台资源,论坛,贴吧,微信,微博,QQ业主群。网站。
(7)装修的市场营销扩展阅读:
首先要明白所在公司,或者自身的定位在哪里,清楚自己的定位,需要找什么样的客户。要了解整个公司的的产品,以及它对应的销售市场,是中端,还是高端,在有计划,有目的的去找相应的客户群体。
装修公司的业务员分为两种:售前业务与售后服务。
售前业务员的主要工作内容包括:
1、寻找需要装修的客户,并达成订单招揽装修业务;
2、装修市场的调研分析,主要是客户需求分析、市场最新信息采集、价格变化信息、材料市场分析等等;
3、所在区域的同行业竞争对手差异化信息采集及分析。
售后服务包括:
1、装修工程的回访工作及潜在由老客户带来的衍生客户的进一步挖掘;
2、尾款及没结算的业务后续工作;
3、接受客户投诉及相关纠纷等客户服务方面的工作。
❽ 装修公司的营销策略
推途云解决方案:新小区装修营销最高效的两种获客形式
(一)工地样板间营销
首先以相对优惠的手段快速拿下几家装修业主,将这几户工地重点包装,使之成为有看点的“样板间”。样板间最好将每个施工进度的样板间都准备一到两套,不一定要成品的,在施工程也可以。不但可以让其他业主看到不同阶段的工程,还可以满足业主参观的欲望,显示装修公司的整体实力。
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样板营销的优点:
1、很实际、容易获得客户对工程质量的信任;
2、极易形成小区内客户的示范带动效应。
样板间营销的缺点:
1、短期内通常很难做出合适的样板间;
2、在施工等方面必须做出亮点,否则很难打动目标客户;
3、需要和样板间的业主进行频繁的良好沟通。
4、线下施工进程无法保存分享
样板间营销注意点:
1、样板间(工地)包装、预约、咨询、参观和管理等工作要同步做到位;
2、样板房位置的选择很重要,要求能够更多地吸引自然客流,并方便预约客户参观;
3、通常,选择的样板间应该是小区的主力户型。
样板间营销升级策略:推途云在线工地营销
1、利用【推途云】生成在线工地、扫码报价的二维码,印到各种落地物料上。利用工地周边区域展示:地膜、门套、楼道、电梯、货车贴、小区海报等,在各个工地周边场景都张贴到位。实现同区域的业主只要一经过你的工地附近,就能注意到你的二维码。
2、扫码参观工地,实际上也是为了方便业主更直观地了解装修公司的施工工艺。装修公司一定要把每个装修节点清晰的更新到推途云在线工地案例中,相比你只用语言或几张图片去描述,有详细的工地案例和细节也会更有说服力,业主自然也会找上门。
(二)电话营销
电话营销关键要注意业主名单的准确性、真实性。打电话的时间要提前到交房前一到两个月,避免临近交房的时候,打电话的公司多了,业主不堪骚扰,容易引起投诉。
电话营销的优点:
1、一对一沟通,直接交流,容易建立感情,获得认同;
2、如能比竞争对手更早与客户取得联系,可占据先入为主的优势;
电话营销的缺点:
1、对电话营销人员的综合素质要求较高;
2、很难与客户进行深入交流;
3、具有很高的专业技巧,需要对具体操作人员进行专项培训;
4、容易引起客户的误会和反感。
电话营销的注意点:
1、客户的职业类型及作息时间要有考察;
2、最好是女性;
3、时间不能长一般保持在一分钟左右;
4、目的是邀请;
5、明确告知公司名称、活动时间、地点、联系方式、姓名、职位;
6、建立完善的电话回访档案。
电话营销升级策略:结合推途云在线工地创建业主信任感
如果您新小区开工的是601户型,电话拜访整栋楼同一个户型的业主,您可以这样说:"您小区的601户型是我们公司装修的,今天开工了,后期难免有打扰到您的,还请见谅,另外我们建了一个同户型的在线工地,邀请您来线上围观,您只需要微信上关注一下工地,后期工地更新自动提醒,以后您随时随地可以看到工地施工。包括毛坯-拆墙-水电-木工-油漆-软装-拎包入住,每个施工环节都可以看到并且我们设计师会把他的设计理念通过文字展示出来,您可以看一下您家的户型装修细节需要注意哪些,这样能避免您家装修留下遗憾,"这样说大部分的业主都不会拒绝。让业主有参与感和体验感。
服务工作没有最好,只有更好。我们只有在不断地追求完美过程中,才能逐步建立用户的口碑,真正能在大浪淘沙的市场中立于不败之地。装修公司通过朋友圈运营,有规划的分享推途云免费提供的装修案例、装修视频、积分裂变等活动,业主自然会主动找你了解更多信息,进而形成签单。
装修营销攻略
❾ 装修公司怎么做营销
明确自己的装饰公司定位,或者做设计师推广广告,一款好的工具尤为重要。酷家乐能快速提升签单率,你可以试一下。设计师师不仅要做好设计,更要掌握签单技巧。
❿ 装修公司如何做活动吸引客户
装修行业作为一个已经拥有比较成熟的市场,竞争也是非常激烈的,所以很多装修公司在发展的过程中会遇到一些问题,比如装修公司如何吸引客户?装修公司如何做营销策划?有客户才有业绩,公司才能存活下去。这里我们就来讲讲装修公司应该如何吸引客户。
第一步:策划勾魂鱼饵
没有人喜欢被推销,所有人都喜欢被勾引!
想让顾客选择进你的店,而不是去找你的竞争对手,一定得给他们一个马上进店的理由,也就是我们所说的“好处”,对吗?
那么,我们拿什么好处勾引顾客进店呢?
最简单有效的方法,就是设计一款高诱惑,同时还能筛选精准顾客,并且能够实现自动化进店的引流产品。
下面来说一个案例,他的文案是这样写的:
老板疯狂,让你嗨爆的装修豪礼放肆送,不抢就没有了!
礼品一:秒杀价2070元大理石瓷砖(成交型引流产品)
礼品二:原价120元的酸奶机一台
礼品三:原价228元浴巾架一个
……
策划好引流产品,紧接着,让美工和网页设计师开始设计页面效果,一切准备就绪之后,上传到各个平台。
第二步:嵌入式传播
勾魂鱼饵设计好之后,如何推送出去,让更多的潜在客户看到,从而自动进入?
紧接着就需要策划一连串环环相扣的营销活动,抽奖、秒杀、砍价、团购等数十个游戏,让用户只要参与进来,当他做完一个游戏之后,马上诱惑他参加下一个,一环扣一环无止境的参与并转发传播。
而在这一环接一环的传播活动中,我们的勾魂鱼饵页面会嵌入到每一个营销活动中,当每个用户只要参与我们的营销活动,都会看到我们的勾魂鱼饵抓潜页面,当他再次转发吸引新人时,新人进入也会看到,一旦有潜在顾客看到就会自动进入我们的抓潜流程。
整个活动结束之后,吸引精准顾客主动填表报名。
顾客填表之后,后台收到顾客信息,服务人员马上电话跟进,引导顾客进店,或是我们的工作人员马上上门量房,流畅的进入成交流程。
当然,以上是通过营销活动来吸引客户,只是作为一种营销手段,更重要的还是把口碑先做起来,从客户的角度考虑,而不是为了赚钱欺骗消费者。