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欧莱雅快过文化差异市场营销

发布时间:2022-08-29 14:30:06

❶ 巴黎欧莱雅是干什么的是什么东西

巴黎欧莱雅(L'OREAL PARIS)是欧莱雅集团里知名、历史最悠久的大众化妆品品牌之一,主要生产染发护发、彩妆及护肤产品。
欧莱雅在20世纪的发展史,可说是日化工业发展史的一部分代表。巴黎欧莱雅拥有一流的药学试验室和皮肤学中心,还有遍布全球的研究测试中心,产品研发背景使其不断推出适应全球消费者不同需要的优质产品。

❷ 巴黎欧莱雅通路管理模式是什么有什么优点

欧莱雅中国的市场营销架构立足于通路,分为高档化妆品部、大众化妆品部、专业产品部、活性健康化妆品部等四大部门。每一个化妆品部门中都有数个品牌,每一个品牌又申请许多的名称,将它们都突显在产品包装上,有其各自独特的形象及广告。不同品牌共享通路战略资源,在管理、供应链及伙伴关系方面产生高度集约化的效应。高档化妆品部拥有兰蔻、碧欧泉、赫莲娜三大高档品牌,这些品牌的产品在经过严格选择的分销渠道如香水店、百货商店、免税商店等进行销售。
大众化妆品部是最重要的部门,通过百货公司、超市等大众化消费渠道,向消费者提供巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔这三大大众化产品。新近收购的羽西、小护士业已归入其中,这使得这一部门在中国市场的地位尤其重要。
专业美发产品仅限于发廊专销,特别是提供给美发师们专门使用的产品,以巴黎卡诗、欧莱雅专业系列为主。
活性保养品部是有助提高皮肤活力和对皮肤有治疗作用的欧洲品牌薇姿、理肤泉,通常由药店贩售。
欧莱雅以这四大通路为经,以品牌为纬,形成一个具有强大整合能力的品牌矩阵,任何一个新购入的品牌在并入相应的通路之后,不仅将欧莱雅已有通路资源效应充分利用,同时该品牌原有的通路的加入也将扩大欧莱雅整体渠道规模。
小护士收购案很好地体现了欧莱雅渠道整合的效应。新的小护士品牌在采用卡尼尔技术的同时,被作为一个新产品和卡尼尔捆绑在一起,欧莱雅成功的零售终端管理模式引如其营销体系;而欧莱雅也借由小护士拓展其大众销售渠道。

对欧莱雅而言,市场扩张必然是原有四大渠道市场效应不断释放的过程。这表明,品牌扩张的过程,更应考虑的问题的是经营的集约化与边际效应的最大化,而不是品牌延伸的专业性学理探讨。在品牌扩张的过程中,企业如不能实现新旧资源之间的整合,并通过这种整合实现“1+1>2”的效应的话,首先要考虑的是单纯的资本运营问题,而不是品牌延伸的问题。

❸ 从市场营销角度分析欧莱雅的成功原因

宣传到位

❹ 欧莱雅与雅诗兰黛市场营销区别

摘要 巴黎欧莱雅的市场营销分析

❺ 欧莱雅如何做微信营销

公众号,微信商城,欧莱雅温馨提醒

❻ :网络营销对欧莱雅男士BB霜营销的促进作用主要表现在哪些方面

销量提升,品牌做大了。
1、欧莱雅企业正是借助这一有效的传播渠道,制定各种网络营销策略不断地拓展和推广旗下的产品,以开拓产品销售市场,占据化妆品市场份额,其对男士BB霜营销的促进起到了销量提升的作用。
2、还有品牌的影响力,随着销量不断地提升,此产品的品牌也随之做的越来越大。

❼ 欧莱雅在东南亚市场护肤品的三个关键词

奢侈品崛起,新兴市场,电商。
1、奢侈品崛起。不同收入、教育、地域背景的消费者都能够在欧莱雅集团的产品中,找到适合自己文化与审美习惯的产品。
2、新兴市场。2012年是欧莱雅集团全球化进程中具有里程碑意义的一年,新兴市场(新兴市场包含东南亚、东欧、中东)成为集团在地理区域上的第一大市场。
3、电商。解析渠道的瞬息万变,把产品送到年轻消费者购物的地方,成为欧莱雅最重要的战略机遇之一,欧莱雅表示“希望通过数字化的技术和解决方案,通过电商覆盖、触及到更多消费者,不管他们生活在什么地方。

❽ 欧莱雅是推销观念还是市场营销观念

市场营销观念

❾ 欧莱雅企业的文化,使命,理念,远景,目标

愿景:成为健康、持续发展的世界一流通讯
使命:为客户、员工、股东创造价值
目标:三年内成为国内一流通讯
核心价值观:客户第一、品质至上、团队合作、至诚守信、艰苦实干、勇于担当、创业创新。

❿ 欧莱雅的业务模式,技术模式,管理模式,经营模式,资本模式是什么,在线等,急

欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商,已有100多年的历史,作为全球500强企业之一,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊,现今已经取得了前所未有的成就,而她的营销战略制定对于欧莱雅的发展至关重要。本文从欧莱雅产品定位出发,分析了欧莱雅的市场状况、产品定位的SWTO分析以及营销战略分析,尽管经济危机面前,但欧莱雅的这些战略经验,依然能从某种程度上帮助它缓解压力,转危为安。
二、欧莱雅产品定位 (一)企业的基本情况 欧莱雅的创办人为年青化学家eugene schueller,1907年,他在巴黎实验室研制出法国第一只染发剂。schueller虽埋首实验室研究,但他绝不是不问世事的自闭科学家,反之,他甚有企业头脑,且深富远见,知道所创制出的染发剂乃发型师必需的美发品,遂于1908年创业,开设La societe des teintures inoffensives pour cheveux,也就是l‘oreal欧莱雅集团的前身。 欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商,创立于1909年。现在的各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。除化妆品以外,该集团还经营高档的消费品,并从事制药和皮肤病研究。化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药,高档消费品。 1996年欧莱雅集团(L‘oreal)收购美宝莲,该举动宣告了科技创新将与彩妆权威更完美的溶合在一起。6月,美宝莲由曼斐斯迁至世界时尚之都纽约。美宝莲纽约诞生了!以突破性的专利技术,美宝莲公司推出了新开发的妍彩系列(great wear)产品,包括:唇部彩妆、眼部彩妆及遮瑕产品。欧莱雅在中国的商务始于1966年设立在香港的经销处。事实上,该公司1933年就曾对广州、上海、北京等大城市进行过市场调查。 1996年,欧莱雅公司和苏州医学院合作成立了苏州欧莱雅有限公司,同年又在苏州建立了第一家化妆品生产厂家,专门生产美宝莲(maybelline)系列产品。两年后,第二家生产厂家在苏州建立,生产巴黎欧莱雅(l‘oreal paris)系列产品。 1997年,欧莱雅公司在上海创办了中国总代表处,负责在中国经销欧莱雅公司各类产品,目前已在50多个城市开办了几百个销售点。 2003年12月10日,欧莱雅中国以一个对外保密的价格,全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。所获包括“小护士”品牌、除了创始人李志达之外的所有管理团队,所有销售网点以及位于湖北省宜昌一生产基地等。欧莱雅的中国此举,是为了借助一个我国本土成熟低端品牌,完善其在中国竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。 2004年1月26日下午,欧莱雅集团宣布已经和科蒂集团签定协议,收购其旗下的品牌羽西。欧莱雅公司邀请了华裔电影明星巩俐作为其在大中华区的形象代表,成功打开中国市场
l‘oreal第一次出现在中国市场时,它的产品主要集中在大城市周边,而如今更多的销售增长则来自零碎的市场,因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。 (二)独特的销售渠道 1.专业美发品 美发产品部是这一领域的领导者,它向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。 2.大众化妆品 大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告,使欧莱雅l‘oreal的产品进入了普通消费者的生活。 3.高档化妆品 香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。 4.特殊化妆品 特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。 (二)独特的销售渠道 1.专业美发品 美发产品部是这一领域的领导者,它向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。 2.大众化妆品 大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告,使欧莱雅l‘oreal的产品进入了普通消费者的生活。
3.高档化妆品 香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。 4.特殊化妆品 特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。 四、市场及产品定位的SWTO分析 欧莱雅集团一共拥有500多个品牌,其中17个是国际知名的大品牌,占据着欧莱雅集团销售总额的94%。目前已经有10个品牌引入到中国,加上刚刚收入囊中的小护士和羽西,欧莱雅在目前一共拥有12个品牌。按照盖保罗所说的金字塔理论,欧莱雅在中国的品牌框架包括了高端、中端和低端三个部分。 (一)塔尖部分 高端第一品牌是赫莲娜,无论从产品品质和价位都是这12个品牌中最高的,面对的消费群体的年龄也相应偏高,并具有很强的消费能力;第二品牌是兰蔻,它是全球最著名的高端化妆品牌之一,消费者年龄比赫莲娜年轻一些,也具有相当的消费能力;第三品牌是碧欧泉,它面对的是具有一定消费能力的年轻时尚消费者。欧莱雅集团希望把它塑造成大众消费者进入高端化妆品的敲门砖,价格也比赫莲娜和兰蔻低一些。它们主要在高档的百货商场销售,兰蔻在22个城市有45个专柜,目前在中国高端化妆品市场占有率第一,碧欧泉则是第四。而赫莲娜2000年10月才进入中国,目前在全国最高档百货商店中只有6个销售点,柜台是最少的。
1、与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。通过设立研究项目帮助欧莱雅了解中国消费者的特点,以生产出专门适用于他们的产品,与此同时,充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的中国市场。 2、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。对当地消费者而言,这保证了产品外观的方便实用,区域化外包装对中国顾客更具吸引力。 3、由当地市场部门决定产品的价格,尽管销售以盈利为目标,但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场,对不同层次的市场采取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。 4、几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡。 (二)在中国市场的组织策略 欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司,拥有500多个不同品牌,在100多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中,欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势,还要兼 的相对独立性。为了解决这个矛盾,欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构,如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中,根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系,因此,这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。 鉴于不同层次管理的需要,欧莱雅是这样分配权力的: 1、基层管理者:他们是欧莱雅中国公司业务与竞争力的基础,在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责; 2、中层管理者:他们负责资金、人力和信息资源的调配;
3、高层管理者:他们更注重建立一个良好的组织整体。 在欧莱雅中国,每个品牌都有自己的市场部和销售部,而没有研发部。但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。针对不同的品牌和具体的市场情况,欧莱雅中国在营销领域适当地调整其广告策略。 在中国的高层管理者组成了欧莱雅中国执行委员会,他们定时开会商讨决策。与此同时,欧莱雅中国也举行诸如orientation、部门会议等相对较低层次的会议。在每次会上,高层管理者都会强调组织结构变革的重要性,并收集对执行的建议。这些会议使欧莱雅中国作为一个整体和谐地运转。 作为一个法国公司,欧莱雅注重组织的灵活和适应性。鼓励每个员工参与决策,并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。相应地,公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外,公司鼓励员工提出不同意见。公司认为,由分岐引起的交锋能保持创新的能力,并将激发新的创意。再者,各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通,当雇员与他的直接领导者产生摩擦时,他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才干,长期受中国传统观念熏陶的员工,放弃绝对服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业,创造力和想象力是成功的催化剂。 促使欧莱雅这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争。欧莱雅赞成旗下不同品牌之间的相互竞争。它建立一个研究中心与另一个较劲,它建立一支营销队伍与另一支抗衡。他们至今彼此争斗,在这一过程中同时也打倒其竞争对手。欧莱雅通过不断向中国市场引进新的品牌以加强自我竞争。 -六、金融危机形势下的欧莱雅 随着金融危机的到来作为世界化妆品行业的佼佼者,欧莱雅一直在管理、营销、人才、渠道等方面保持领先的地位,尽管经济危机面前,同样面临困境,
但欧莱雅的这些战略和经验,依然能从某种程度上帮助它缓解压力,转危为安。 在化妆品行业,奢侈品虽然单品利润更大,但对公司来说并不意味着一定会盈利,许多奢侈品都处于亏损境地。因为其投入大、成本高,销量却非常有限。特别是当经济不景气的时候,人们在奢侈化妆品消费上就趋于谨慎,而口红的销量会直线上升。这也是为世人熟知的“口红效应”。在当前经济环境下,这个“效应”再次被化妆品企业甚至是国际大企业“拿来”使用。

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