① 市场营销四大基本要素是什么
1、瞄准消费者的需求和期望,要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能生产什么产品。
2、消费者所愿意支付的成本,了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱,不要先给产品定价。
3、消费者购买的方便性,要考虑消费者购物等交易过程如何给消费者方便,不要先考虑销售渠道的选择和策略。
4、与消费者沟通,以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的,通过互动、沟通等方式,将企业内外营销进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起。
(1)市场营销6C中的choice扩展阅读
4Cs营销理论包括: 顾客、成本、沟通、便利。 加上机会以及市场变化为6C。
1、不销售制造的产品,而要将满足消费者需求的产品售出;
2、不要依竞争者或者自我的盈利策略定价,而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本;
3、不要以自身为出发点,想着网点怎么布置,采用什么样的通路策略,而要关注消费者购买产品的便利性;
4、不是想着如何通过媒体传播来提升销量,而要和消费者互动沟通。
4R营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。
4R分别指代关联、反应、关系和回报。该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
现代市场营销的特点与优势 :80年代至今,为市场营销学的成熟阶段,表现在:a.与其他学科关联,如经济学、数学、统计学、心理学等;b.开始形成自身的理论体系;80年代是市场营销学的革命时期,开始进入现代营销领域,使市场营销学的面貌焕然一新。
② 请问什么是市场营销中的6C
顾客(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、竞争(Competitiveness)(加上机会Chance,市场变化Change为6C)。
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③ 市场营销中几个英文缩写代表什么
1、CS:英文Customer Satisfaction的缩写,意为“顾客满意”。
2、4Ps,即:产品(Proct) 、价格(Price) 、促销(Promotion)、通路与配销 渠道和分销(Place&Distribution)。
3、4Cs,包括:顾客(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利(convenience)。
4、PLC:The Proct Life Cycle 产品生命周期
5、STP:在现代市场营销理论中,市场细分(Market Segmentation)、 目标市场(Market Targeting)、 市场定位(Market Positioning)是构成公司营销战略的核心三要素,被称为STP营销。
6、4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。
(3)市场营销6C中的choice扩展阅读:
SWOT方法分析市场,SWOT方法用来确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合,主要以下四点:
1、strength(优势):评估自己的长处
2、weakness(劣势):找出自己的短处
3、opportunity(机会):发现自己的机会
4、threats(威胁):认识到存在的威胁
④ 市场营销的理论都有哪些,各自的概念是什么
市场营销涉及到其出发点,即满足顾客需求,还涉及到以何种产品来满足顾客需求内,如何容才能满足消费者需求,即通过交换方式,产品在何时、何处交换,谁实现产品与消费者的联接。可见,市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要,产品及相关的效用、价值和满足,交换及相关的交易和关系,市场、市场营销及市场营销者。
⑤ 市场营销中4P,4C的区别
4P是指产品(proct) 价格(price) 渠道(place) 促销(promotion),这可以说是营销最基本的构成要素,通过内4P不同的组合形成容多样的营销策略。
4C是指消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication),从内容可以明显看出,这是以消费群体需求为前提和导向而提出的营销观点。
⑥ 什么是市场营销中的4p,6P,4C
4P:产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)、推广(Promotion).
6P:产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)、推广(Promotion)、政治力量(Political Power)与公共关系(Public Relations).
4C:消费者(Consumer's needs&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
4P指代的是Proct(产品)、Price(价格)、Place(地点,即分销,或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词.另外,理论界还有其他的说法:6P与4P的不同,在于营销学界的泰斗Kotler加上的两个P:Power(权力)和Public Relations (公共关系)。Kotler认为,企业能够而且应当影响自己所在的营销环境,而不应单纯地顺从和适应环境。在国际国内市场竞争都日趋激烈,各种形式的政府干预和贸易保护主义再度兴起的新形势下,要运用政治力量和公共关系,打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路。同时他还发明了一个新的单词——Megamarketing(大市场营销),来表示这种新的营销视角和战略思想。
4C是美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称,即:顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。从关注4P转变到注重4C,是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势,它更应为零售业所重视。
(一)顾客(Customer):零售企业直接面向顾客,因而更应该考虑顾客的需要和欲望,建立以顾客为中心的零售观念,将“以顾客为中心”作为一条红线,贯穿于市场营销活动的整个过程。零售企业应站在顾客的立场上,帮助顾客组织挑选商品货源;按照顾客的需要及购买行为的要求,组织商品销售;研究顾客的购买行为,更好地满足顾客的需要;更注重对顾客提供优质的服务。
(二)成本(Cost):顾客在购买某一商品时,除耗费一定的资金外,还要耗费一定的时间、精力和体力,这些构成了顾客总成本。所以,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。由于顾客在购买商品时,总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的满足,因此,零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”。努力降低顾客购买的总成本,如降低商品进价成本和市场营销费用从而降低商品价格,以减少顾客的货币成本;努力提高工作效率,尽可能减少顾客的时间支出,节约顾客的购买时间;通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后服务,减少顾客精神和体力的耗费。
(三)方便(Convenient):最大程度地便利消费者,是目前处于过度竞争状况的零售企业应该认真思考的问题。如上所述,零售企业在选择地理位置时,应考虑地区抉择、区域抉择、地点抉择等因素,尤其应考虑“消费者的易接近性”这一因素,使消费者容易达到商店。即使是远程的消费者,也能通过便利的交通接近商店。同时,在商店的设计和布局上要考虑方便消费者进出、上下,方便消费者参观、浏览、挑选,方便消费者付款结算等等。
(四)沟通(Communication):零售企业为了创立竞争优势,必须不断地与消费者沟通。与消费者沟通包括向消费者提供有关商店地点、商品、服务、价格等方面的信息;影响消费者的态度与偏好,说服消费者光顾商店、购买商品;在消费者的心目中树立良好的企业形象。在当今竞争激烈的零售市场环境中,零售企业的管理者应该认识到:与消费者沟通比选择适当的商品、价格、地点、促销更为重要,更有利于企业的长期发展。
总之,零售企业在组织市场营销活动时,应该从零售企业的行业特征出发,关注4PS的组合运用。同时,更应该了解、掌握当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势,注重4C在零售企业营销管理中的运用。
⑦ 什么是“6c“
http://www.cnfp.net 时间:2005-11-23 14:30:12来源:赛迪网-中国计算机
6C是因企业应用及发展而生,虽然表征了信息生命周期管理的6个方面,但对于银行应用来说,6C中的每一个C都是同等的重要,没有先后、轻重之分。
以前,为证明方案的高靠性,常听到5个9、6个9之类的称谓。近日在一次金融行业与存储方案的交流会上发现,9的叫法略显过时,取而代之的是更具个性化寓意的C、D等,比如EMC刚刚提出的6C管理,还有IBM前不久定义的3D存储。
就从与9长相上似有血源关系的C说起吧。6C是一个什么样的概念呢?
EMC中国区副总裁马丛生解释说,6C分别代表了Consolidation(整合)、Continuity(业务连续性)、 Comprehensive BuRA(恢复和归档)、Compliance(法规遵从)、Content Management(内容管理)和Classification and Policy Service(分类和策略服务),表现了加速实现信息生命周期管理的6个要素。
Consolidation——整合
为体现对信息生命周期管理应用的推进作用,马丛生以金融行业为例,详细阐述了6C的功用。他说,以工商银行、建设银行为首的商业银行,非常重视数据大集中,主要是为了顺应业务发展需要。
EMC Consolidation能够利用技术、信息和运营的整合手段,将各种存储系统、服务器、数据中心的资源及各种应用与管理全面整合。
Continuity——业务连续性
银行数据关系着国计民生,任何灾难破坏、数据丢失等中断业务的行径都是不能容忍的。为规避风险,克服服务等级不一致,降低复杂度和成本, EMC Continuity从计划、建设、管理三方面设计了保持业务持续性的科学架构,保障应用和数据在计划内和计划外停机时一直可用。
Comprehensive BuRA——恢复和归档
EMC倾心打造的Comprehensive BuRA,把有价值的信息保存在不同等级的存储系统中,用磁盘备份动态生产的信息,使得用户可以从归档中快速获取数据,或从备份中快速恢复数据。
Compliance——法规遵从
目前,工商银行和建设银行正着手上市工作,法规遵从作为上市企业的一项重要考核指标,考验着两家银行以及未来准备上市的其他银行。马丛生表示,EMC Compliance能够从咨询服务和可满足管理法规的内容寻址存储解决方案Centera,帮助银行用户迎接这一挑战。
Content Management——内容管理
有调查显示,在海量的银行数据中,存在着大量的非结构化数据(数据之间没有任何联系或关系),大约占总量的80%。这些数据对业务很重要,但却没有被管理起来,EMC Content Management可以为银行解决这个困难,将非结构化信息有效地管理起来。
Classification and Policy Service——分类和策略服务
Classification and Policy Service 是EMC帮助企业用户加速信息生命周期管理进程的基础。还是以银行为例,业务在不断变化,数据在不断增长,如何洞察信息价值的变化,如何从最佳实践和技术中获取有价值信息,哪些应用可以移植到低成本存储中,以降低成本?这些已成为银行关注的话题。
EMC从信息分类、服务等级分类、参考架构、策略、应用调整等方面,创建了分类和策略服务,解决了困绕银行的问题。
马丛生最后指出,6C是因企业应用及发展而生,虽然表征了信息生命周期管理的6个方面,但对于银行应用来说,6C中的每一个C都是同等的重要,没有先后、轻重之分。
⑧ 6c的市场营销
6C在市场营销领域,是指站在消费者的立场上来分析的与产品销售有关的6个最主要的因素:
分别是顾客需求(Consumers' wants and demands),
生产成本(Cost),
销售渠道的便利性(Convenience ),
与顾客沟通的有效性(Communication),
市场变动(Change),
渠道的选择(Channel )。
⑨ 谁提出的市场营销的6C理论
由美国营销专家劳特朋教授针对4Ps营销理论存在的问题提出的4C营销理论,后来一些学者加上了机会market Chance,市场变化market Change为6C。
⑩ 6P营销理论的4C与6C定义
定义:顾客(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利(Convenience)(加上机会Chance,市场变化Change为6C)。 不销售制造的产品,而要将满足消费者需求的产品售出;不要依竞争者或者自我的盈利策略定价,而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本(Cost);不要以自身为出发点,想着网点怎么布置,采用什么样的通路策略,而要关注消费者购买产品的便利性;不是想着如何通过媒体传播来提升销量,而要和消费者互动沟通Communications)。