⑴ 营销效益评估有几个指标
开展市场营销活动效益评估时,应把以下五个指标作为标准。
1.营销状况的指标
营销状况主要指产品的营销数量、销售额、开支等情况,包括年度销售额计划、年度销售额完成比率、市场份额、营销开支比率等。
2.营销赢利情况的指标
营销是否赢利、赢利的比率等都属赢利情况范畴,反映营销赢利情况的指标有三个,即净赢利率、营销成本费用利润率、营销资产报酬率。
3.营销效率的指标
营销效率主要通过广告效率、促销效率、渠道效率、营销队伍效率四个方面进行评估。
4.营销的社会效益的指标
对产品营销的社会效益评估,可以通过消费者满意度、社会公益获得支出费、所缴的收入税收费三个方面进行评估。
5.营销竞争力的指标
评估营销竞争力可以通过分析竞争持续时间长短、竞争地位维持时间、竞争优势拥有率三个方面来分析。
⑵ 如何对市场评估
市场调研的内容从识别市场机会和问题、制定营销决策到评估营销活动的效果,涉及企业市场营销活动的各个方面。主要包括:市场需求和变化趋势的调研,购买动机的调研,产品调研,价格调研,分销调研,广告调研,市场竞争调研和宏观环境调研。
市场营销调研可分为以下三个阶段:
(1)准备阶段:营销调研的准备阶段的主要任务就是界定研究主题、选择研究目标、形成研究假设并确定需要获得的信息。本案例中例子比较简单,就是卖场售出产品的种类及数目。
(2)设计阶段:研究设计是指导调研工作顺利执行的详细蓝图,主要内容包括确定资料的来源和收集方法、设计收集资料的工具、决定样本计划以及调研经费预算和时间进度安排等。对于具体的方法都要有一个详尽的安排,可以称作计划书,在设计阶段一定要考虑到公司本身调研的目的与需求,同时听取专家的意见,力求设计科学,可以先在小范围内先做,看看设计的问卷能不能达到预计的调查结果,可行的话就可以执行了。
(3)执行阶段:在研究设计完成之后,执行阶段就是把调研计划付诸实施,这是调研工作的一个非常重要的阶段。此阶段主要包括实地调查即收集资料,然后对资料进行处理、分析和解释,最后提交调研报告。
问卷设计是其中最重要的工具之一。在大多数市场调查中,研究者都要依据研究的目的设计某种形式的问卷。问卷设计没有统一的固定的格式和程序,一般说来有以下几个步骤:
①确定需要的信息。在问卷设计之初,研究者首先要考虑的就是要达到研究目的、检验研究假设所需要的信息,从而在问卷中提出一些必要的问题以获取这些信息。
②确定问题的内容。确定了需要的信息之后,就要确定在问卷中要提出哪些问题或包含哪些调查项目。在保证能够获取所需信息的前提下,要尽量减少问题的数量,降低回答问题的难度。
③确定问题的类型 。问题的类型一般分为以下三类:A自由问题:这种回答问题的方式可以获得较多的较真实的信息。但是被调查人因受不同因素的影响,各抒己见,使资料难以整理。B多项选择题:这种问题应答者回答简单,资料和结果也便于整理。需要注意的问题是选择题要包含所有可能的答案,又要避免过多和重复。C二分问题:二分问题回答简单也易于整理,但有时可能不能完全表达出应答者的意见。
④确定问题的词句。问题的词句或字眼对应答者的影响很大,有些表面上看差异不大的问题,由于字眼不同应答者就会做出不同的反应。因此问题的字眼或词句必须斟酌使用,以免引起不正确的回答。
⑤确定问题的顺序。问题的顺序会对应答者产生影响,因此,在问卷设计时问题的顺序也必须加以考虑。原则上开始的问题应该容易回答并具有趣味性,以提高应答者的兴趣。涉及应答者个人的资料应则最后提出。
⑥问卷的试答。一般在正式调查之前,设计好的问卷应该选择小样本进行预试,其目的是发现问卷的缺点,改善提高问卷的质量。
大多数的市场调查是抽样调查,即从调查对象总体中选取具有代表性的部分个体或样本进行调查,并根据样本的调查结果去推断总体。抽样方法按照是否遵循随机原则分为随机抽样和非随机抽样。
1)随机抽样方法。随机抽样就是按照随机原则进行抽样,即调查总体中每一个个体被抽到的可能性都是一样的,是一种客观的抽样方法。随机抽样方法主要有:简单随机抽样,等距抽样,分层抽样,和分群抽样。
2)非随机抽样方法。常用的非随机抽样主要有:
①任意抽样。任意抽样也称便利抽样,这是纯粹以便利为基础的一种抽样方法。街头访问是这种抽样最普遍的应用。这种方法抽样偏差很大,结果极不可靠。一般用于准备性调查,在正式调查阶段很少采用。
②判断抽样。判断抽样是根据要求样本设计者的判断进行抽样的一种方法,它要求设计者对母体有关特征有相当的了解。在利用判断抽样选取样本时,应避免抽取“极端”类型,而应选择“普通型”或“平均型”的个体作为样本,以增加样本的代表性。
③配额抽样。配额抽样与分层抽样法类似,要先把总体按特征分类,根据每一类的大小规定样本的配额,然后由调查人员在每一类中进行非随机的抽样。这种方法比较简单,又可以保证各类样本的比例,比任意抽样和判断抽样样本的代表性都强,因此实际上应用较多。
这些步骤完成后,就要处理数据了,数据用EXCEL处理就足够了,然后利用图表等对比比较强烈的工作来分析各品种的比例,得出结论,比如某某占市场分额的比重是多少,主要是那些因素的结果,面临着哪些竞争品牌,他们的分额是多少,竞争主要在那些方面,今后的趋势会是怎么样的,该如何决策等等,这些都和具体的数据有关系,在这里我也不好妄下结论。
⑶ 营销机会评估有几个步骤
评估营销机会,就是判断目标市场对企业所生产产品的适合度、市场需求量和风险等,具体分为四个步骤。
第一步,了解和把握营销机会
在前期的市场调研和营销环境相互结合而进行分析的情况下,进一步了解和把握营销机会,明确目标消费者群体、需求对象、产品价格、市场范围、近年的产品销售总额、增长速度,以及在市场容量中可能获得的百分比等。
第二步,分析营销机会的性质
分析营销机会的性质,主要目的是确定这一营销机会属于一般的环境机会还是独特的企业机会,或者是其他性质的机会。
第三步,判断营销机会的质量
判断营销机会的质量是为了了解该营销机会的价值是否值得开发与利用,及其值得开发、利用的深度与广度。
第四步,评估市场风险
评估市场风险是找出潜在的问题并且研究对策的阶段,具体要评估的问题有营销机会的风险度、风险最坏的后果、风险的概率、降低或消除风险的方法等。
⑷ 对于市场的机会和威胁,应如何进行评估
一般来说,市场机会评估的第一步是对市场的了解与把握。目标顾客是哪些人?这些内人为什么会有需求?他容们会为了这种需求付出多高的价格?对市场需求的分析与明确可以确保创业者不陷入盲目的乐观情绪中去,被虚幻的市场前景冲昏头脑。同时,还需要对市场的容量和增长速度做出评估。
要获得准确的数据,一方面需要查阅比较权威的统计报告,另一方面也应该自己动手进行一些市场调查工作。经验和猜测并不可靠,只有被事实证明了的数据才是真正有用处的。
这些工作完成之后,创业者对于市场需求应该已经有了一个初步的把握。如果我们已经证明,这部分市场的需求是真实存在的,并且其规模大到足以让我们采取行动的话,那么我们接下来的工作就是对竞争进行评估。
许多创业者都会犯这样的错误,认为自己的创意或者技术是独一无二的,因此就不存在竞争,进而忽略了竞争分析的重要性。事实上,除了极少数的垄断性行业之外,世界上不存在没有竞争的生意。竞争者暂时没有出现,不代表以后也不会出现。对来自于竞争者的威胁做出客观准确的评估是非常重要的一件事。
⑸ 如何来评估营销渠道的有效性
我觉得主要包括三个方面:一是经济性;二是可控性;三是稳定性。经济性不用多讲,就是投入尽量少,赚钱尽量多;可控性是指企业对于渠道成员的可以控制的程度,如果中间商都不配合你的工作就不行了;稳定性指渠道成员在一定时间内的稳定程度,今天卖,明天不卖也不好。
⑹ 营销机会有哪些
营销机会是市场上尚待满足的需要、欲望和需求。营销机会的特性包括:公开性、时限性、平等性和多样性。需求的多样化,导致机会的多样性。伍俊提出,如何寻找营销机会和如何创新营销机会和如何评估营销机会便是营销制胜的关键。寻求已存在的营销机会
企业要从被人们忽略和丢弃的未被满足的市场需求中寻找营销机会,其途径有:
(一)从供需缺口中寻找营销机会
某类产品在市场上供不应求时,就表明了可供产品在数量、品种方面的短缺,反映了消费者的需求尚未得到满足,这种供需缺口对于企业来说就是一种市场机会。寻求供需缺口可采用以下方法:
1.需求差额法。即从市场需求总量与供应总量的差额来识别市场机会。可用公式表示:
需求差额=市场需求量-产品供应量
产品供应量=国内产量+进口产量+库存量
2.结构差异法。即从市场供应的产品结构与市场需求结构的差异找寻市场机会。产品的结构包括品种、规格、款式、花色等。有时供需总量平衡,但供需结构不平衡,仍然会留下需求空缺,分析供需结构差异,企业便可从中发现市场营销机会。
3.层次填补法。即从需求层次方面来寻求市场机会。市场需求层次可分为高、中、低三档。马斯诺又把需求层次分为五个等级,可以通过分析各层次需求满足的情况,找出未被满足的“空档”,并生产相应产品予以填补。
(二)从市场细分中寻求营销机会
从细分市场中寻找营销机会的主要方法有:
1.深度细分。即把某项细分标准的细分程度加深拉长。如按服装型号可分为小、中、大号。但如果采用延伸法把细分度拉长,则可分为:特小号、小号、中号、大号、特大号和特型号等,也可将细分度加深,如特型号中分宽长型、宽短型、窄短型等。深度细分,照顾了消费者复杂的需求差异,通过这次细分,可以发现未被满足的市场。
2.交叉细分。即采用两上标准细分。例如家俱可以用收入、年龄两个标准细分市场,可以把市场分成若干个次市场。
3.立体细分法。即采用三个细分法。如按收入、年龄、人口三个标准细分,可以把市场分成(3×3×3)27个次市场,这27个市场各不相干。
4.多维细分法。即采用多种标准对市场进行细分,如按文化程度、购买动机、生活方式、年龄、职业、收入等细分市场,可以细分出更多的市场,从中发现被他人忽略的市场机会。
(三)从产品缺陷中寻求营销机会
产品缺陷往往影响消费者的购买兴趣及两次购买的可能,不断弥补产品的缺陷则可能给企业带来新的生机。例如:某生产照相机企业,最初投放市场照相机机型复杂、笨重、不易操作,针对上述缺陷,研制推出一种快速自动照相机、弥补了原照相机的不足,产品一上市大受欢迎。以后,他们又在消费者调查中了解到该相机闪光灯需用电池带动,经常更换电池给消费者带来麻烦,而且电池留在机内时间长了会变质漏水,损坏照机。为克服这些缺点,研制人员研制出一种更趋完美的能够弥补上述缺陷的超小型、匣式、不用电池的新型照相机,新式相机很快行销市场。
(四)从竞争对手的弱点中寻求营销机会
研究竞争对手,从中找出竞争对手产品的弱点及营销的薄弱环节,也是寻找机会的有效方法之一。如:某家大电器公司,以“取竞争者之长,补竞争者之短“的方式,参与市场竞争。在竞争对手成功地开发出自动洗碗机之后,就把这种洗碗机带回实验室,从产品功率、性能、零件数量和种类及成本构成等逐一进行评估,该公司将机器拆散,对每个零件加以研究,以发现弱点加以改进。这样,这家公司很快地开发出一种性能更好,价格更低的全自动洗碗机,从而取代了竞争对手。
⑺ 市场评估目标顾客描述
市场评估是企业对选定的目标市场可行性评价测估的过程。市场评估是规划市场营销方案,制定营销决策的重要基础,有利于企业根据每一目标市场的价值合理分配有限的营销力量,用较少的投入获取最高的报酬。市场评估主要是对需求的数量化测度。首先要在充分估计市场需求与市场潜力的基础上,具体评估企业需求和营销潜力等指标,掌握市场规模、结构等情况;同时通过了解企业产品在市场需求中的份额即市场占有率,测估企业营销水平和市场地位。
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⑻ 营销效果评估
广告效果是广告活动或广告作品对消费者所产生的影响。狭义的广告效果指的是广告取得的经济效果,即广告达到既定目标的程度,就是通常所包括的传播效果和销售效果。从广义上说,广告效果还包含了心理效果和社会效果。心理效果是广告对受众心理认知、情感和意志的影响程度,是广告的传播功能、经济功能、教育功能、社会功能等的集中体现。广告的社会效果是广告对社会道德、文化教育、伦理、环境的影响。良好的社会效果也能给企业带来良好的经济效益。广告效果的测定一般是指广告经济效果的测定。
一个有效的广告作品是能够产生心理效果的作品,即能够影响消费者心理变化,引导消费者态度朝着既定的广告目标转变。
广告媒体效果的测定,就是调查消费者对于各种媒体,如报纸、杂志、电台、电视、户外广告等的接触情形。广告媒体的调查通常根据三个测定标准进行:一是媒体分布。例如报纸、杂志的发行量;电视广播的到达范围,户外广告的装置情况。二是媒体的受众群。系读者群和收视群。三是广告的受众群。系对各媒体刊播的广告的接触群体。后两者的测量主要是考察媒体受众群与广告受众群之间的关系,以便于做出更精确的媒体计划。
然而,这也面临着一个问题。对于各大媒体投放广告的话,动辄数千万、数亿元的费用,在投放广告之初能够合理的预测广告效果也是非常关键的。如何选择最佳的媒体进行广告投放,将关系到广告回报率的大小。
根据国内的实际情况,各大企业在媒体投放广告之前,需要参考各大媒体的市场及受众情况来制定合理的广告投放策略,在广告效果之后。要评估和监测广告效果的好坏,对广告投放效果进行评估,以便调整广告投放策略和商业策略。
客观、科学、真实的广告投放效果评估一般企业是做不来的,都需要专业的第三方的权威市场研究机构给予评估。所以,国内各大企业都会在媒体上投放广告,然后,参考使用,或是委托专业的市场研究公司来评估他们的广告效果。
国内最专业的广告效果评估机构并不多,其中做的最专业的一家就是开元研究了。建议你了解一下。
开元研究,成立于2002年,是中国本土一家专业性的市场研究机构,其是国内最早对杂志/报刊零售进行定期监测的机构之一,建立了一套完整的杂志/报刊零售市场监测体系(RM)和读者研究体系(RR)。开元研究的优势研究领域在于平面媒体研究。开元研究在平面媒体监测于研究、广告效果评估、品牌研究、网络研究等领域具备雄厚的实力和知名度。
⑼ 当前和未来营销机会有什么评估方法
评估当前和未来营销机会必须掌握一定的方法,以下就具体方法分别进行介绍。
1.当前营销机会评估的方法
评估当前营销机会,就是对当前市场总需求量进行总体评价。
依照调查结果,用连锁比率法进行分析。连锁比率法是一种估计市场总需求的方法,是指将一个总数乘以若干个百分比,以初步掌握市场总需求,评估营销机会。以计算某新干啤的市场总需求为例,其计算方法为:
市场总需求=购买者的数量×购买者的人均可支配收入×人均可支配收入中用于食品的平均百分比×食品支出中用于饮料的平均百分比×饮料支出中用于含酒精饮料的平均百分比×含酒精饮料支出中用于啤酒的平均百分比×啤酒支出中用于干啤的平均百分比。
2.未来营销机会评估的方法
对未来营销机会的评估,包括以下六种方法。
①专家意见法,即企业听取外来专家,包括经销商、分销商、供应商、营销顾问以及产业公会的建议,预测未来市场需求的方法。
②先导指标法,是指与企业的销售同方向变动,并且比企业的销售更早变动的其他时间序列。企业可以利用一个或若干个这样的先导指标来预测需求。
③统计需求分析法,是指找出影响未来需求最重要的因素,分析这些因素与未来需求之间的相互关系,据此预测未来市场需求,这些因素包括价格、收入、人口及促销等。
④时间序列分析法,是指将产品以往销售额按时间序列排成四个部分,即长期趋势、周期变动、季节变动和偶发事件,再结合这四部分对未来需求进行预测。
⑤市场试销法,是指无法确切作出未来需求预测时,可以在市场直接试销产品。
⑥销售员意见综合法,指通过营销部门的销售员对其销售地区作出估算,将每个销售员的估算综合成总销售预测,以评估未来需求的一种方法。