Ⅰ 如何进行权变的组织设计
组织设计的实质:是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工
(一)个人活动与集体活动
组织结构的必要性和重要性是随着组织活动内容的复杂和参与活动的人员数量的增加而不断提高的
(二)管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态
“管理层次”与“管理幅度”的反比关系决定了两种基本的管理组织的结构形态:
扁平结构形态、锥形结构形态
扁平结构:指组织规模已定,管理幅度较大,管理层次较少的一种组织结构形态
优点:层次少,信息传递速度快,尽早发现信息反馈的问题,尽早解决,信息失真可能性小。
缺点:a.主管不能对每位下属有充分的了解 b.主管得到的信息太多,不利于及时利用
锥形结构:指管理幅度较小,从而管理层次较多的高、尖、细型的金字塔形态
优点与局限性正好与“扁平结构”相反
(三)影响管理幅度的因素
1:管理者和被管理者的工作能力
2:工作内容和性质a.主管所处的管理层次 b.下属工作的相似性 c.计划的完善程度 d.非管理事物的多少
3:工作条件a.助手的配备情况 b.信息手段的配备情况 c:工作地点的相近性
4:工作环境
(四)组织设计的任务
组织设计要完成以下三个步骤的工作
1:职务设计与分析 2:部门划分 3:结构的形成
二:组织设计的原则
(一)因事设职和因人设职相结合的原则。
1:组织设计往往不是全新的,进行再度调整时,要考虑“事事有人做”而非“人人有事做”
2:组织中的工作最终是要靠人完成的,不能完全招聘社会上的人员来满足企业的所有需要。
3:任何组织首先是人的集合,而非是事和物的集合
(二)权责对等的原则(职权和职责对等)
(三)命令统一的原则,“组织中的成员只能接受一个上司的领导”,但是这种原则也经常会受到破坏
第二节 组织设计的影响因素分析
一:经营环境对企业组织设计的影响
环境——“任务环境”和“一般环境”。“不确定性”是企业外部经营环境的主要特点,不确定性取决于环境的“复杂性”和“变动性”
环境特点及其变化对企业组织的影响主要表现在以下3个方面:1.对职务和部门设计的影响 2:对各部门关系的影响 3:对组织结构总体特征的影响
二:经营战略对企业组织设计的影响
1:“保守型战略”的企业领导可能认为,企业面临的环境是较为稳定的,需求不再有大的增长变化。在组织设计上强调管理和生产的规范化程度。具体表现如下
a:实行以严格分工为特征的组织结构 b:高度的集权控制 c:规范化的规章和程序 d:以成本和效率为中心的严格的计划体制
e:生产专家和成本控制专家在管理中,特别是在高层管理中占重要地位 f:信息沟通以纵向为主
2:“选择风险型战略”的领导则可能认为环境复杂多变,需求高速增长,市场变化很快,机遇和挑战并存
组织结构特点 a:规范化较低的组织结构 b:分权的控制 c:计划较广泛而灵活 d:信息的沟通以横向为主 e:高层管理主要由市场营销专家和产品开发研究专家支配
3:“分析型战略”介于前两者之间,它力求在两者之间保持适当的平衡,所以其组织结构设计兼具有刚性和柔性的特征
Ⅱ 营销控制包括哪些内容
一份完整的营销企划案需包括哪些方面一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。
一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。
本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位,企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上,即企业的战略是绝对以市场为导向,以顾客需求为核心来制定。
本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得,企业的战略定位的调整方面的经历,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来,希望能与大家分享并互相提高。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
你想知道的都在里边了。
Ⅲ 4.企业制定市场营销计划应坚持哪些原则
企业制定市场营销计划应坚持以下原则:
(一)战略性原则
营销策划一般是从战略的高度对企业营销目标、营销手段进行整体 性、长期性、层次性、动态性的规划和设计,策划方案一旦完成,将成为企业 在较长时间内的营销指南。也就是说,企业整个营销工作必须依此方案进 行。因此.在进行企业营销策划时,必须站在企业营销战略的高度去审视 它,务求细致、周密完善。从营销战略的高度进行策划,其作用是至关重要 的。具体要求是:
(1)营销策划要从整体性出发,注意全局的目标、效益和效果。在整 体规划的前提下,部分服从整体.局部服从全局。在市场调研阶段,如果图 省事,不深入了解当时的市场TDK电容状况、竞争态势、对手强弱,以及宏观政策等 问题,盲目上马项目,结果会造成惨重的失败。
(2)营销策划要从长期性出发,处理好项目眼前利益和长远利益的关系o
(3)营销策划要从层次性出发,总揽全局。一般策划对象是个大系 统.任何一个系统都可以被看成是一个全局。而系统是有层次性的,大系 统下有子系统,子系统下还有孙系统,层次分明。因此,考虑下一个层次的 策划时,应该同上一层次的战略要求相符合。
(4)营销策划要从动态性出发,注意全局的动态发展。市场是变化莫 测的.变化发展有时会影响全局c这时,策划人要善于抓住市场的动态规 律,掌稳全局.避免市场变化触动全局的根基。
(二)信息性原则
企业营销策划是在掌握大量而有效的营销信息基础上进行的,没有这 些信息,将导致营销策划的盲目性和误导性。同时.在执行市场营销策划 方案的过程中将会出现方案和现实有出入的情况。调整方案也要在充分 调研现有信息的基础上进行,占有大量的市场信息是市场营销策划及实施 成功的保证。
(三)系统性原则
企业营销策划是一个系统—I:程,其系统性具体表现为两点:一是营销 策划工作是企业全部经营活动的一部分,营销策划工作的完成有赖于企业 其他部门的支持和合作,并非营销一个部门所解决的,如产品质量、产品款 式、货款收回等,而是生产部门、设计部门、财务部门的分工配合。二是进 行营销策划时要系统地分析诸多因素的影响,如宏观环境因素、竞争情况、 消费需求、本企业产品及市场情况等,将这些因素中的有利一面最大限度 地综合利用起来,为企业营销策划。
(四)时机性原则
企业营销策划要把握好“开盘时机”和“开市时机”等重要节点时机。 如各种节日、大型活动、社TDK贴片电容会文化变化等。房地产开盘时机把握 应仿效“水库原理”,在水源充足或降雨充分时,尽可能多地蓄水;当需要泄洪成为下 游补水时开闸放水.气势如虹、一泻千里c同理,在内部认购阶段商业地产 要充分地营销推广、充分地累积意向客户,并尽可能地与客户签署认购协 议。当积累期协议认购面积达到总体商业可销售面积的一定比例时,即可 组织声势浩大的开盘庆典,当日实行客户转化、当日签署正式的商铺买卖 合同,以最强大的销售势头亮相,为后期持续热销打下坚实的基础,首战必须全面告捷,“开市时机”一定“稳”字为先,在没有达到一定进驻率时,切不可为赶 时间节点而仓促开市,否则商业气氛的营造工作将出师不利,如开市缺乏 应有的火暴,那后期将更难聚拢商业人气,元气一职不振。此处笔者建议 在招商工作紧密配合下,应确保使进驻率达到90%以上才可以举行盛大 的开市庆典,充分地塑造开市的鼎盛商业气势,为后期商业的繁华打下坚 实的基础。时机把握在商业策划的各时间节点上都显得尤为重要,有时甚 至会影响策划的成败e时机是市场创造的,同时又反作用于市场!
(五)权变性原则
市场就是战场,竞争犹如战争。现代市场经济中演绎着一场场激烈的 竞争,权变性的原则在策划中成为不可或缺的思维因索。所谓权变就是要 求策划要在动态变化的复杂环境中,及时准确地把握发展变化的目标、信 息,预测事物可能发展变化的方向、轨迹,并以此为依据来调整策划目标和 修改策划方案。具体要TDK代理商求是:
(1)增强动态意识和随机应变观念。企业是处在自身不可控制的动 态变化的营销环境之中的c在策划的设计和实施过程中,有可能遇到一些 对策划产生一定影响的突变时间和风险因素,这就增添了策划的风险性。 突发事件与风险一旦发生而无应对措施,很有可能导致策划的流产或破 产。因此,在进行营销策划时,应尽量对各种可能的意外情况和风险因素 进行预测分析,制定相应的对策,以增加营销策划的灵活性和应变性。对 于媒体舆论误导、公众误解、设备故障等风险因素可以事先估计,提前预防 病制定应对措施。对于政策变化、社会动乱等企业自身不可控因素,应随 时注意事实变化苗头.及时采取措施,使风险万一发生时的损失和危害降 到最低限度。
(2)时刻掌握策划对象的变化信息,预测对象的变化趋势j掌握随机 应变的主动性。策划对象信息是策划的基础材料和客观依据,这个基础和 依据变化了,策划也应该随之变化,否则,其策划就失去了准确性、科学性 和有效性。必须不停地广泛了解、全面授集和及时分析并加工处理这些信 息,为策划提供具有真实性、时效性、系统性和可靠的信息资料。
(3)及时调整策划目标,修正策划方案。当客观情况发生变化影响到 策划目标的基本方面或主要方面时,要对策划目标作必要的调整,自然也 就要对策划方案进行修正,以保证策划方案与调整后的策划目标相一致。
(六)可行性原则
可行性原则是指策划运行的方案在技术、资源、方法等方面是否具有 可操作性,是否达到并符合切实可行的策划目标和效果。可行性原则就是 要求策划行为应时时刻刻地为项目的科学性、可行性着想,避免出现不必 要的差错。营销策划不是一般的理论原则,它要回答和解决企业在现实的 市场营销活动中存在的各种疑难问题。市场营销策划不仅要提出开拓市 场的思路,更要在创新思维的基础上制定市场营销的行动方案,提出创造 市场、开拓市场、扩大市场的整体性、系统性策略和措施,而且还必须具有 特定资源约束条件下的高度可行性。为保证营销策划的可行性,需要企业 组织过硬的营销策划团队,设计出务实的、操作性强的市场营销策划方案。 在营钥策划过程中,需要依据企业实力和实际情况,将发展目标与现实状 况、需要与可能结合起来cKEMET代理商同时,需要企业具备完整顺畅的策划实施程序 和统一的管理中心、监控中心,以保证具有可行性的策划方案的实施执行。
(七)创新性原则
营销策划的创造性,是指营销策划必须运用创新思维,提出解决市场 问题、实现营销目标的新创意、新方法,甚至创造新的生活方式和消费观 念,唤起消费者的购买愿望,把潜在消费者转换为现实消费者。营销策划 的定位、理念、策划方案的创意、营销推广的策略,没有独创、毫无新意,要 在市场竞争中赢得主动地位是不可能的。创新具有超越一般的功能,它应 贯穿策划项目的各个环节,具体以下几个要求:
(1)策划观念要独创。策划观念是否独创、新颖p关系到策划人的基 本素质。有的人策划观念经常有新的创意,有的人只能“克隆”或照搬别 人的概念,这些都影响到策划人的策划项目的成败。
(2)策划主题要独创。主题是策划项目的总体主导思想,是发展商赋 予项目的“灵魂”。策划主题是否独创、新颖,立意是否创新,关系到项目 的差异化和个性化,并直接影响到项目在竞争中取胜,大到贯穿整个项目 主题,小到报纸广告主题,无不是这样。策划主题独创,与市场发展潮流有 很大的关系。如房地产中当KEMET代理商人们都沉醉在市中心区建住宅的时候 ,一些有远见的发展商却发起一场“郊区化运动”,建起一栋栋低容积率、高绿化率 的住宅小区.迎合市民们返回大自然的心理状态;在人们欣赏小区内花草 成片的时候,一些有创见的策划人却举起了山景、江景、海景的大旗,使居 民们的宙外视线无比宽阔,风景悦人。
(3)策划手段要独创。策划手段就是策划的具体方法、办法。方法、 手段不同,策划出的效果也就不一样。
Ⅳ 市场营销管理的具体内容是什么
市场营销管理的具体内容:
1) 研究市场营销管理的基本理论
市场营销管理学首先逻辑清晰的阐释学科性质、研究对象和方法体系,进而研究在市场经济发展的不同时期市场营销理论的发展与变革,以及适应各个发展阶段占主导地位、对企业市场营销实践产生重大影响的市场营销观念的变革。包括生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念、大市场营销观念和全球市场营销观念的发展。
(2) 研究企业的战略计划过程
战略计划是对企业各主要活动的战略性盈利潜力的评估,以决策企业将保持哪些主要的业务和进入哪些新的业务领域,即决策企业的业务领域和投资方向,使企业进入有发展前景的业务领域。
(3) 研究企业竞争地位与营销战略关系
战略计划将企业带入一个有前景的朝阳业务领域,在逻辑上,似乎完全可以进入企业目标市场选择、定位和营销组合的研究了。但实际上,这里需要研究一个非常重要的问题,即企业的竞争地位与营销战略的关系。因为,从根本上看营销战略取决于各个公司的规模和它在行业中的地位。大公司可以采取小公司难以接受的战略,小公司也可以找到某些在报酬率上完全能与大公司媲美或更胜一筹的战略。
(4) 研究市场营销管理过程
市场营销管理过程即市场营销的计划及执行活动,其过程包括对产品的开发研究、定价、促销和与流通相关的一切活动,其目的是通过市场营销管理过程达到全面满足组织或个人需求的目标。这一过程要研究和实施的主要内容是:市场营销的宏观与微观环境研究,产业市场和消费者市场及其购买行为研究,市场营销调研,市场细分、目标市场选择、市场定位,市场营销组合,市场营销的组织体制与控制系统等。
(5) 研究市场营销管理理论的扩展与延伸
这部分的研究主要是将上述一般营销管理理论应用在更复杂、多变的国际经济环境中,主要涉及当代市场营销理论与实践方面的一些前沿问题。包括服务市场营销、关系营销和全球市场营销等。
Ⅳ 有人听说过动态市场营销这个东西么
我是市场营销研究生,可以解答你的问题。
环境的迅速变迁是当代组织面临的共同挑战,它也成为管理的权变学派的重要支撑之一。组织生存的关键在于其效率和效果,企业的效果关键源于对外部环境的适应,设定符合环境要求的目标和规划,而企业的效率则主要是由其内部的管理改进实现的。市场营销活动作为组织经营活动中的衔接外部环境最密切的环节,自然受其影响更加直接,环境的动态特点决定了市场营销具有很强的动态特征。《孙子兵法》的“虚实篇”中有“水因地而制流,兵因敌而制胜,故兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神”,市场营销活动应根据各种影响因素的改变而及时进行相应调整。
事实上,我们不难从营销的本质来看营销的动态特征。菲利普·科特勒在他的《市场营销原理》(Principles of Marketing)中指出营销的本质就是交换,晁钢令(2002)指出克服交换的障碍[①],或是促进交换的进行。概括的看,人类交换行为最简单的构成要素包括交换场所、交换信息、交换方式,由于交换场所、交换信息是随着科学技术、意识观念的改变和不断变化,所以交换方式在改变,从而营销是在不停的变动着。营销的动态观点是对营销整体重新认识的结果,从营销活动的全过程,即价值的创造、价值传播、价值转移中的各个细微环节都可以获得相同的认识。本文从企业生命周期和产品生命周期两个角度分析营销的动态特性。
一、企业生命周期理论与动态营销
中国有“富不过三代”的民谚,欧洲有“三代人木屐传木屐”的传说,南美有“做生意的老子,花花公子的儿子,要饭的孙子”的讽喻。事实上,只有33%的家族企业传到第二代,其中只有2/3的企业走完了第二代,而只有13%的企业走完了第三代[②]。没有一个人会不关心自己的生命,没有一个企业会不关注自己的命运。500强平均寿命为40岁,跨国公司平均寿命为12岁,中国企业平均寿命为7——8岁,中国民营企业平均寿命只有2—3岁到,目前,全国的老字号企业已有70%“寿终正寝”。[③]美国人伊查克·爱迪斯曾用20多年的时间研究企业如何发展、老化和衰亡,出版著作《企业生命周期》。他把企业生命周期分为十个阶段,即:孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期、官僚化早期、官僚期、死亡。爱迪斯准确生动地概括了企业生命不同阶段的特征,并提出了相应的对策,揭示企业生命周期的基本规律和企业生存过程中基本发展与制约的关系。
由于不同企业在不同时期所经历的时间不同,如有时孕育期、婴儿期、学步期没有明显的界限,为了分析方便将这十个时期分成创业期、成长期、成熟期、衰退期。结合企业生命周期来看不同时期的营销关注重点是有区别的:在创业时期(特别是白手起家的企业),一般来说,组织的品牌影响力很弱,这时的营销活动应以品牌的宣传和树立为主要目的,当然可以借助产品或者服务本身来实现这个目的,但是这种主次之分是明确的,企业在营销时经常要对企业远景、价值观、宗旨理念等进行传播,比如一个刚成立的咨询公司。
在企业成长期,表明企业已经获得生存的基础,企业价值得到了一定程度的承认,企业品牌也逐渐开始形成影响力,这时营销活动更应强调用产品和服务来支持组织品牌影响力的扩大,并进一步扩大市场份额。
当企业进入成熟期,营销的战术成分提高,企业考虑如何获得更多的利润率,市场份额在营销目标中的主导地位可能退让于利润或利润率之后。
企业衰退时期,企业的营销目标具有更多重性,如利润、成本、退出、剥离、出售等。
例如一个新成立的管理咨询公司,起初没有业务,怎么办?加强宣传,比如利用公开演讲、出版专著、电视节目、报刊专栏、杂志文章等,有时候提供免费培训或咨询等,随着影响力提高,开始有业务,但公司并没有注重价格,努力提高咨询服务水平,不断赢得口碑,开始有大型项目成功完成,公司形象不断丰满,营销时开始注重形象的捍卫、巩固,最终价格有所提高,利润率明显提升。
可见,不同的企业生命周期,营销活动中的指导思想迥异。
二、产品生命周期理论与动态营销
产品生命周期(Proct Life Cycle)观念,简称PLC,是把一个产品的销售历史比作象人的生命周期一样,要经历出生、成长、成熟、老化、死亡等阶段。就产品而言,也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。
1、产品开发期:从开发产品的设想到产品制造成功的时期。此期间该产品销售额为零,公司投资不断增加。
2、引进期:新产品新上市,销售缓慢。由于引进产品的费用太高,初期通常利润偏低或为负数,但此时没有或只有极少的竞争者。
3、成长期:产品经过一段时间已有相当知名度,销售快速增长,利润也显著增加。但由于市场及利润成长较快,容易吸引更多的竞争者。
4、成熟期:此时市场成长趋势减缓或饱和,产品已被大多数潜在购买者所接受,利润在达到顶点后逐渐走下坡路。此时市场竞争激烈,公司为保持产品地位需投入大量的营销费用。
5、衰退期:这期间产品销售量显著衰退,利润也大幅度滑落。优胜劣汰,市场竞争者也越来越少[④]。
在概括了不同产品生命周期的营销活动特点后,不难发现在营销活动的重点目标和营销组合的使用上都存在较大的区别。事实上对于处于不同生命周期的企业,或者在相同生命周期中但具有不同品牌影响力的公司相同的产品营销也存在比较的区别,比如可口可乐与农夫山泉同样的新产品,一个可能更重视宣传,另一个可能强调宣传与价格并重策略,再如联想电脑与DELL电脑。
最后,用大学毕业生找工作以及其不断成熟的过程在找工作中的营销方式的变化来印证营销的动态特征。通常,找工作可以看作营销过程。一个即将毕业大学本科生,找工作的目的是先积累一定的经验,由于没有多少实践经验,大学生往往向招聘方传达自己的价值取向(正如创业期的企业宣传愿景和价值观一样)、基本素质等,而且很少进行工资谈判(因为拥有工作是第一目的,如同新企业努力扩大市场份额一样),而当积累了一定经验后,向招聘方开始多宣传自己的经验,在跳槽时候便开始考虑工资(如同企业将提高利润作为第一目标),当他的经验进一步积累,并有一些领导经验后,他可能倾向与由猎头公司来替自己宣传,努力扩大自己在圈内的影响力,同时工资(或者总报酬)谈判成为更为关键的环节。
以上都是营销动态观点的实际表现。事实上,营销动态性的表现无处不在,无论是在营销的细微环节,如某种推广活动在两个不同时刻或者不同地点都会有所不同,还是在比较宏观的层面。本文只是从企业生命周期和产品生命周期两个角度对营销的动态性进行了初步的分析,动态营销体系的完善需要更多的探索和整合、梳理。
Ⅵ 饭店员管理者应树立怎样的新思维新观念,管理者应具有哪些新观念
(1)市场导向营销观念。主要观点是:①饭店营销活动在于,给自己在市场中准确的定位,发挥自身优势,并把这一优势运用到营销活动中去。营销活动的过程就是不断比较优势的过程;②强调以市场竞争为导向,消费者和竞争者是企业营销活动两个并列的重心;③强调在饭店营销活动中追踪市场动态变化,一切现实的和潜在的消费者与竞争者都是企业关注的问题;④作为一种企业文化融合到饭店组织内部,通过发挥组织优势来实现营销的目标;⑤其目的是在考虑竞争者因素的基础上,通过自身优势来满足消费者的需求,并以此获得竞争中的优势地位。 (2)价值营销观念。顾客是从其提供最高价值的饭店那里购买产品的。 (3)愉快营销观念。消费者在购买一家企业的产品后是否再次购买,取决于消费者对所购买的产品消费结构是否满意的判断 (4)关系营销观念。是为了建立、发展、保持、长期的、成功的交易关系而进行的市场营销活动 (5)软营销观念。利用各种公共关系等手段进行市场营销 (6)全面质量营销观念。主要观点是:①质量只有依据顾客的需求来制定;)②质量不仅反映在饭店产品上,而且反映在饭店的每一个行动上;③质量需要全体员工来保证;④需要有能提供高质量原料和配套服务及产品的合作者;⑤与作业领域的全面质量管理行动结合起来;⑥质量是不断被改进的;⑦改进质量的行动比需要饭店支出更多的费用 (7)权变营销观念。因人、因事因地而变化,随机制宜,灵活应变 (8)文化营销观念。有意识的通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观念到企业经营目标的一种营销方式 (9)服务营销观念。服务营销的核心是顾客的忠诚和满意。通过取得顾客的忠诚和满意来促进相互有利的交换,最终获得适当的利润和公司长远的发展 (10)绿色营销观念。企业以环境保护为经营指导思想,以绿色消费为出发点,以绿色文化为企业文化的核心。以充分利用并回收再生资源,最大程度减少污染物排放为原则,为实现可持续发展,造福后代的目的而进行的营销策划与实施过程。 (11)网络营销观念。建立在互联网基础上的,并借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目的一种营销手段 (12)整合营销观念。通过对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增加的营销理论与营销方法。
Ⅶ 市场营销的概念是什么
市场营销,英文是Marketing,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是专一种以商品交换为内容属的经济联系形式。对于企业来说,市场是营销活动的出发点和归宿。
市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
(7)权变市场营销扩展阅读:
早期研究对象:早期市场营销的研究主要局限于商品的流通领域,而商品一旦到达消费者手中即进入到消费领域以后的问题,则不属于市场营销学的研究对象,显然,这是一种早期的、过时的市场营销概念。
营销特点:注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
Ⅷ 管理学的权变原则怎样的影响了营销方式
管理学的权变原则影响营销方式
.所谓权变,是指权宜应变。权变理论认为内,在管理中要依据环境容和内外条件随机应变,灵活地采取相应的、适当的管理方法,不存在一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法,也不存在普遍不适用的“不好的”管理理论和方法。
权变同样适用于营销方式的选择。举个简单的例子,就以产品的生命周期发展为条件,不同的阶段就应该侧重不同的营销方式,一般来说,导入阶段——广告和宣传公关具有很高的成本效应,随后是人员销售,取得分销覆盖面积和销售促进,以推动产品试用;成长阶段——所有促销工具都是需要的;成熟阶段——重要程度依次为销售促进、广告、人员销售;衰退阶段——销售促进继续保持较强的势头,广告和宣传公关的成本效应则降低了,销售人员只需要给产品最低限度的关注便可。
Ⅸ 市场营销战略的含义和特征是什么
1.市场营销战略的含义
市场营销战略是指导企业开展市场营销活动的总方案,主要包括以下四方面内容:
①企业在开展市场营销活动时制定的长期目标:
②企业发展的方向和方式:
③企业对市场和产品所作的选择:
④企业对资源的使用和分配。
2.市场营销战略的特征
市场营销战略是指分析机会和威胁、评价优势和劣势,从而确定总体目标,并制订出实现目标的行动方案。它有以下七个主要特征。
(1)全局性
市场营销经营战略的全局性特征主要表现在两个方面:一方面,市场营销战略作为总体经营活动的方案,追求总体经营效果;另一方面,市场营销战略说明总体与局部的相互关系。
(2)长远性
长远性是指市场营销战略的关注点在于企业的未来,谋求的是企业的长远利益。这主要表现在市场营销战略目标和效果的长远性。
(3)纲领性
市场营销战略所确定的战略目标和发展方向是一种原则性和总体性的规定,一方面是市场营销活动的总设计,另一方面是对企业未来成功与否进行总谋划。
(4)稳定性
市场营销战略是在一定发展时期内指导企业的纲领性文件,必须具有稳定性,即在一定时期内,不可以轻易改变,在环境变化的情况下,也不会作太大调整。
(5)客观性
市场营销战略以企业营销活动为主导,其客观性是指它不以最高领导人的信念或直觉来作出决定,而是在充分认识企业的营销环境、估价企业自身的经营资源及能力的基础上制订而成。
(6)指导性
市场营销战略是通过分析企业存在的实质性问题,一方面对企业营销活动起指导作用,另一方面对企业整体运营和长远发展具有指导意义。
(7)可调性
市场营销战略是根据外部环境与企业能力的平衡而制订的,因而要随着外部环境的变化作出相应的调整。外部环境不断变化的原因构成市场营销战略不断变化。