房地产市场营销试卷

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2003年房地产经纪人执业资格考试房地产经纪实务试卷
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房地产经纪人考试（必读、名词解释、习题）
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房地产基本制度与政策试卷
一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号）
1．部门规章与地方政府规章之间的效力关系为（）。A．部门规章高于地方政府规章B．部门规章低于地方政府规章C．巳部门规章与地方政府规章具有同等效力D．两者不可比
2．下列关于法的表述中，不正确的是（）。A．法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章一般不溯及既往B．地方性法规的效力高于本级和下级地方政府规章C．特别规定与一般规定不一致的，适用一般规定D．新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定
3．民事主体所享有的权利和应承担的义务是民事法律关系的（）。A．概念B．客体C．结果D．内容
4．根据《民法通则》，限制民事行为能力人包括（）。A．10 周岁以下的未成年人B．10 周岁以上的未成年人C．16 周岁以上不满18周岁能获得劳动收入的人D．18 周岁以上不能辨认自己行为的精神病人
5．《商品房销售管理办法》（建设部令第88号）是（）。A．单行条例
B．行政法规C．地方性法规
D．部门规章6．一切正当社会行为所应遵守的道德准则是（）。A．平等原则
B．诚实信用原则C．公序良俗原则
D．自愿原则7．代理所产生的法律后果直接由（）。A．代理人承担
B．被代理人承担C．相对人承担D．代理人与被代理人协商承担8．建筑物区分所有权人转让其专有部分所有权的，其对共同共有享有的共有权利及对该建筑物及其附属设施享有的共同管理的权利，（）。A．不一并转让B．视为一并转让C．由转让人与受让人协商是否一并转让D．由当地房地产管理部门决定是否一并转让9．某房地产开发企业以法定最高年限取得了一宗居住用地，用3年时间建成商品住宅若该商品住宅建成后即出售，则此时买受人获得的该宗土地使用权年限为（）。A．47 年
B．67 年 C．70 年
D．无限年10．划拨土地使用权依法转让需办理出让手续的，土地使用权出让金由（）。A．转让方缴纳
B．受让方缴纳C．转让方和受让方各缴纳一半D．转让方与受让方协商缴纳11．以划拨方式取得土地使用权的，土地使用期限为（）。A．40 年 B．50 年 C．70 年D．没有使用期限的限制12．不动产物权的变动以（）方式公示。A．占有
B．交付C．使用
B．登记13．在城市房屋拆迁中，被拆迁人是指（）。A．取得拆迁许可证的单位B．被拆迁房屋的使有人C．被拆迁房屋的所有人B．被拆迁房屋的使用人和所有人
14．在城市房屋拆迁中，货币补偿的金额，按照被拆迁房屋的区位、用途、建筑面积等因素，以（）确定。A．房屋重置价格B．房屋评估价格C．房地产市场价格D．房地产市场评估价格
15．在城市房屋拆迁中，判定某一房屋是否属于违章建筑，由房屋所在地（）确定。A．城市房屋拆迁管理部门B．城市房地产行政主管部门C．城市规划行政主管部门D．城市市容管理部门
16．商品房预售广告中不得涉及的内容是（）。A．交通设施状况B．商业设施状况C．装修装饰状况D．市政设施状况
17．建设工程符合城市规划要求的法律凭证是（）。A．选址意见书B．建设用地规划许可证C．建筑施工许可证D．建设工程规划许可证
18．房地产开发项目如遇有重大问题需要调整规划设计条件时，必须经（）批准后，方可按新的规划设计条件，调整规划设计。A．城市房地产开发主管部门B．城市规划主管部门C．城市人民政府D．城市建设主管部门
19．在房屋建筑工程质量保修期内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身，财产损害的，受害人应当向（）提出赔偿要求。A．建设单位B．工程质量监督机构C．施工单位D．设计单位
20．城市规划区的具体范围，由城市人民政府在编制的（）中划定。A．城市总体规划B．城市分区规划C．城市详细规划D．城镇体系规划
21．房地产开发企业承担的商品房保修期从（）之日起计算。A．工程竣工B．房屋交付使用C．工程完工D．工程验收合格
22．在房地产广告中表示项目位置，应以从该项目到达某一具体参照物的现有交通干道的（）来表示。A．实际距离
B．时间距离C．空间距离
D．心理距离23．经济适用住房建设用地应采取（）方式供应。A．拍卖B．招标C．协议D．划拨24．下列不是房屋权属登记必经程序的是（）。A．受理登记
B．权属审核C．公告
D．颁发权属证书25．经工程质量监督单位核验，商品房的主体结构质量确属不合格的，商品房买受人（）。A．无权退房，但房地产开发企业应当依法承担赔偿责任B．有权退房，并可要求房地产开发企业赔偿损失C．有权退房，但不得要求房地产开发企业赔偿损失D．无权退房，但房地产开发企业必须及时重建26．商品住宅销售中，房地产开发企业应当向买受人提供《住宅质量保证书》和（）。A．《住宅功能保证书》B．《住宅环境保证书》C．《住宅寿命说明书》D．《住宅使用说明书》
27．下列关于房地产成交价格的表述中，不正确的是（）。A．交易双方应如实申报成交价格B．申报的成交价明显低于市场价时，以主管部门认定的价格为准C．交易双方对主管部门认定的评估价有异议的，可要求重新评估D．成交价格明显低于正常市场价格的，以评估价格作为缴纳税费的依据
28．某宗土地使用权出让的法定最高年限为70年，土地使用权出让合同约定的使用年限为50年，土地使用者使用该宗地15年后转让，受让人取得该宗土地的使用年限为（）。A．15 年 B．35 年 C．55 年D．70年
29．商品房预售合同应由（）向登记部门登记备案。A．购房人
B．房地产开发企业C．购房人和房地产开发企业D．购房人或房地产开发企业30．租赁期限届满，当事人可以
续订租赁合同，但约定的租赁期限自续订之日起不得超过（）。A．10 年 B．20 年 C．30 年D．50年31．下列关于抵押人、抵押权人的表述中，正确的是（）。A．抵押人是债务人，抵押权人是债权人B．抵押人是债务人，抵押权人是债权人或第三人C．抵押人是债务人或第三人，抵押权人是债权人D．抵押人是债务人或第三人，抵押权人是债权人或第三人32．以已出租的房地产抵押的，抵押人应将租赁情况告知（）。A．抵押登记部门
B．抵押权人C．租赁登记备案部门
D．借款人33．新购买的房屋分割时，应当办理房屋（）。A．初始登记
B．转移登记C．变更登记
D．注销登记34．房屋他项权利登记应由（）申请。A．房屋所有人
B．他项权利人C．房屋所有人和他项权利人共同D．房屋所有人或他项权利人35．下列关于房屋他项权利登记的表述中，正确的是（）。A．房屋所有权证、房屋他项权证均由房屋所有权入持有B．房屋所有权证、房屋他项权证均由房屋他项权人持有C．房屋所有权证由房地产登记部门暂扣，房屋他项权证由房屋所有权人持有D．房屋所有权证发还房屋所有权人，房屋他项权证由房屋他项权人持有36．房屋权属档案应当以（）为单元建档。A．登记流水号
B．丘C．门牌号
D．权证字号37．1996 年8月，甲购买了一套普通住房自住。1999 年9月，甲将该房屋销售，销售时（）。A．免征营业税B．减半征收营业税C．按购买价与销售价的差额计征营业税D．按销售价计征营业税
38．下列属于加重纳税人负担的措施是（）。A．规定起征点
B．加成C．加收滞纳金
D．罚款39．土地增值税的课税对象是（）。A．转让国有土地上的房地产B．赠与房地产C．转让房地产D．有偿转让国有土地上房地产所取得的土地增值额40．按房产租金收人计征的房产税，税率为（）。A．10％ B．12％ C．20％D．30％41．职工对其缴存的住房公积
金享有（）。
A．转让权
B．自由处分权C．占有和使用权D．自由交换权42．个人住房贷款抵押合同自（）之日起生效。A．合同签订
B．抵押登记C．主合同生效
D．双方约定43．业主大会成立后，选聘或者解聘物业管理企业由（
）决定。A．业主委员会B．房地产行政主管部门C．业主大会
D．房地产开发商44．商品住房的购房者在购房时向售房单位缴交的维修基金属（）所有。A．购房者个人
B．全体业主共同C．售房单位
D．物业管理公司45．根据《物业管理条例》的规定，业主是指（）。A．房屋的所有权人B．房屋的使用权人C．房屋的所有权人或使用权人D．房屋的所有权人和使用权人46．下列不属于消费者权利的是（）。A．保障安全权
B．知悉真情权C．商品鉴别权
D．依法结社权47．王某与甲房地产开发公司签订了一份商品房买卖合同，王某购买价值为50万元的商品住宅一套，并约定甲房地产开发公司于次年5月30日交房。合同签订后，王某向甲房地产开发公司交付了2万元的定金。如甲房地产开发公司违约，则甲房地产开发公司应向王某返还定金（）。A．2万元
B．4万元C．6万元
D．8万元48．下列关于房屋买卖合同生效应具备的条件的表述中，不正确的是（）。A．经主管部门登记后生效B．意思必须表示真实C．不得违反法律D．不得违反社会公共利益49．如果合同中对履行地点约定不明确，则合同的履约地为（）。A．给付货币的，在给付货币的一方所在地履行B．交付不动产的，在接受方所在地履行C．交付不动产的，在不动产所在地履行D．交付不动产的，在给付一方所在地履行50．根据《行政诉讼法》的规定，我国行政诉讼的举证责任由（）承担。A．原告
B．被告C．原告、被告共同D．人民法院二、多项选择题（共30题，每题2分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0．5分）5 l．成立房地产经纪机构应具备的条件有（）。A．依法成立B．有必要财产或经费C．有主管部门D．有自己的名称、组织机构和场所E．能够独立承担民事责任52．承担民事责任的方式主要有（
）等。A．罚款
B．停止侵害C．返还财产D．赔礼道歉E．支付违约金53．下列关于行政复议的表述中，正确的有（）。A．行政复议不是一种行政行为B．行政复议是行政相对人的一种救济手段C．行政复议是行政主体的一种救济手段D．针对具体的行政行为可申请行政复议E．针对抽象的行政行为可申请行政复议54．下列权利中，属于财产权的有（）。A．房屋所有权
B．姓名权C．土地使用权
D．债权E．肖像权55．土地使用权出让合同正本包括的主要内容有（）。A．出让地块的位置B．出让地块的界限C．动工及开发期限D．地块四至平面图E．违约责任56．下列关于我国土地制度的表述中，正确的有（）。A．全部土地都为社会主义公有B．大部分土地为社会主义公有，少部分土地为私有C．城市市区的土地属于国家所有D．农村和城市郊区的土地一般属于农村集体经济组织所有E．农村宅基地、自由地、自由山可以属于农民（农户）私有57．经有批准权的人民政府批准，可以不办理土地使用权出让手续的有（）。A．国家机关用地B．学校的经营性用地C．城市主干道用地D．孤儿院用地E．军队干休所用地58．城市房屋拆迁过程中，拆迁人对被拆迁的（）应依法予以补偿。A．违章建筑B．已抵押的房屋C．产权不明的房屋D．未超过批准期限的临时建筑E．产权有纠纷的房屋
59．《城市房屋拆迁管理条例》规定，申请领取房屋拆迁许可证的，应当向房屋所在地的市、县人民政府房屋拆迁管理部门提交（ ）等资料。A．建设项目批准文件B．建设用地规划许可证C．国有土地使用权批准文件D．房屋拆迁估价报告E．拆迁计划和拆迁方案60．下列关于房屋租赁合同的表述中，正确的有（ ）。A．房屋租赁合同为要式合同B．房屋租赁合同为双务合同C．房屋租赁合同应当采取书面形式D．房屋租赁合同应当使用格式合同E．房屋租赁合同应当在房产管理部门登记备案61．城市分区规划的主要任务是在总体规划的基础上，对城市土地利用以及（ ）的配置作出进一步的安排。A．容积率B．建筑密度C．人口分布D．公共设施和城市基础设施E．绿地率62．下列工程建设项目的施工，必须进行招标的有（ ）。A．国家重点工程B．农民个人出资自建住宅C．利用世界银行贷款工程D．民营企业家投资开发建设的住宅小区工程E．私立学校教学楼63．下列情形中，不得发布房地产广告的有（ ）。A．在集体土地上开发建设的房屋B．权属有争议的房屋．C．已通过竣工验收尚未交付使用的商品房D．已抵押的在建工程E．已被司法机关依法查封的房屋64．在正常使用情况下，房地产开发企业向住宅买受人承担的最低保修期限为1年的保修项目有（）。A．屋面防水
B．墙面渗漏C．墙面抹灰层D．卫生洁具E．供热系统65．下列关于商品住宅保修的表述中，正确的有（ ）。A．房地产开发企业对商品住宅的保修期不得低于施工单位对商品住宅的保修期B．在保修期内发生的属于保修范围内的质量问题，由施工单位向商品住宅买受人履行保修义务C．在保修期限内发生的属于保修范围内的质量问题，由房地产开发企业和施工单位共同向商品住宅买受人履行保修义务D．因商品住宅买受人使用不当造成的损失，房地产开发企业免责E．房地产经纪机构独家代理销售的商品住宅，由房地产经纪机构承担商品住宅保修责任66．根据《城市房地产转让管理办法》的规定，下列房地产中不得转让的有（ ）。A．权属有争议的B．共有房地产，经其他共有人书面同意的C．已设定抵押的D．司法机关依法查封限制转移的E．未依法领取房地产权属证书的67．下列房地产可以设定抵押权的有（
）。A．国有土地上依法取得的房屋B．以出让方式取得的土地使用权C．集体土地使用权D．乡、村企业的厂房E．用于市政的房地产68．下列房屋不得出租的有（）。A．属于违章建设的房屋B．被司法机关查封的房屋C．未取得房屋权属证书的房屋D．其他房屋共有人不同意出租的房屋E．已购公有住房69．房屋权属登记机关有权注销房屋权属证书的情形有（）。A．申报不实的B．涂改他项权利证书的C．抵押期限已到，而抵押当事人未办理他项权利注销登记的D．房屋权利灭失，而权利人未在规定期限内办理房屋权后注销登记的E．因登记机关工作人员工作失误造成房屋权属登记不实的70．房地产权利人因（ ）等事项应当申请房地产权属转移登记。
A．房屋买卖B．房屋继承C．法定名称变化D．房屋改建E．房屋用途变化71．下列关于将已出租房屋抵押的表述中，正确的有（ ）。A．房屋所有权抵押，房屋占用范围内的土地使用权同时抵押B．抵押权实现后，原房屋租赁合同在有效期内对抵押房地产的买受人继续有效C．抵押权实现后，房屋租赁合同对受让人不具约束力D．房屋所有权抵押，房屋使用权也同时抵押E．抵押人应将房屋租赁情况告知抵押权人，并将抵押情况告知承租人72．房产税的征税范围是（）。
A．乡镇B．建制镇C．工矿区D．县城E．城市73．个人在出售住房时应缴纳的税费有（ ）。A．营业税B．房产税C．契税 D．城市维护建设税E．教育费附加74．土地增值税的纳税人包括（ ）。A．出售中国境内的房地产的个人B．继承中国境内的房地产的外国人C．出售中国境内的房地产的外国人D．继承中国境内的房地产的个人E．受赠中国境内的房地产的社会团体75．下列情况中，职工可以提取住房公积金的有（ ）。A．购买自住住房B．大修自住住房C．装修自住房屋D．偿还自住购房贷款本息E．支付物业管理费76．住房公积金管理中心对住房公积金的运作形式有（ ）。A．发放职工个人住房贷款B．购买国债C．为住房置业担保机构提供担保D．为个人购房提供担保E．发放房地产开发企业流动资金贷款77．在物业管理中，业主委员会的职责有（ ）。A．召集并主持业主大会会议B．修改业主公约C．监督和协助物业管理企业履行物业服务合同D．调解物业管理活动中的纠纷E．监督业主遵守业主公约
78．根据《合同法》，下列行为属于要约邀请而不属于要约的有（）。A．拍卖公告
B．招标公告C．寄送的房地产经纪合同样本D．寄送的价目表E．发布仅介绍房地产项目名称的广告79．消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径有（
）。A．协商和解B．请求消费者协会调解C．根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁D．向有关行政部门申请行政复议E．向人民法院提起诉讼
80．依据《行政诉讼法》，下列行为中房地产经纪机构可以提起行政诉讼的有（
）。A．凡对行政机关做出的罚款决定不服的B．认为行政机关侵犯其合法经营自主权的C．认为行政机关颁布的部门规章有失公平的D．认为行政机关侵犯其财产权的E．认为符合法定条件申请行政机关颁发执照，行政机关拒绝颁发的三、综合分析题（共20小题，每小题2分。每小题的备选答案中有一个或一个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0．5）（一）2004 年国家加强了对土地市场的治理整顿，国务院要求在8月31日前清理协议出让土地历史遗留项目。某开发商于2002 年6月取得一块城市规划区内的国有土地使用权，土地使用权出让合同约定2002 年10月动工，但至2004 年8月31日前一直未动工。
81．开发商未按约定动工期限开发土地，根据国家有关法规可作以下处理（
）。A．无偿收回土地使用权B．强制收回土地使用权，但给予适当补偿C．可以征收相当于土地使用权出让金20％以下的土地闲置费D．延长开发建设期限，但最长不得超过两年82．开发商拟转让该地块土地使用权，受让方欲改变原出让合同约定的土地用途，下列表述正确的有（ ）。A．必须取得出让方和规划行政主管部门的同意B．必须签订土地使用权出让合同变更协议或重新签订土地使用权出让合同C．转让方应当将所获得收益中的土地收益上缴国家D．相应调整土地使用权出让金
83．如对该地块上的房屋进行拆迁，下列表述中不正确的有（）。A．开发商必须申请办理房屋拆迁许可证B．必须委托专业拆迁单位实施拆迁C．开发商必须与被拆迁人签订房屋拆迁协议后，方可拆迁D．必须经拆迁行政裁决后，才能进入强制拆迁程序
84．对房地产开发项目，一般由获得土地使用权的开发企业委托规划设计单位进行（ ）。A．控制性详细规划B．修建性详细规划C．房屋结构设计D．建筑设计（二）甲房地产开发企（以下简称甲公司）有一房地产开发项目，该项目由商品住宅和商业营业用房两部分组成，商业营业用房已竣工，住宅已作为在建工程设定抵押。乙房地产中介机构独家代理销售该项目。
85．在代理过程中，乙房地产中介机构针对甲公司目前资金紧张、销售状况不理想的现状，作了如下项目策划，其中违反国家有关规定的有（ ）。A．将部分住宅项目转让B．对商业营业用房实行返本销售C．对商业营业用房向买受人按合同标的额的25％收取定金D．以职工购房名义申请个人住房贷款，借款资金由甲公司支配使用，并按期替借款人还款86．乙房地产中介机构与甲公司在协商签订房地产委托代理合同时，对代理费收取有下列设想，其中正确的有（ ）。A．向甲公司收取代理费B．向甲公司、买受人各收取一半代理费C．免收甲公司代理费，向买受人收取手续费D．甲公司确定销售基价，超出销售基价部分归乙房地产中介机构87．甲公司办理商品房预售许可证须提交的资料包括（ ）。A．土地使用权证书及建设工程规划许可证B．商品房预售方案C．投入资金达到工程建设总投资25％以上的证明D．商品房销售委托书88．销售商品住宅时，甲公司应当（）。A．偿还贷款，解除在建工程抵押关系B．经抵押权人同意C．经房地产权属登记机关同意D．通知抵押权人，并告知买受人销售的商品房已设定抵押89．房地产中介销售商品房时，应当向买受人出示（ ）。A．商品房预售方案B．土地使用权出让合同C．商品房预售许可证D．商品房销售委托书90．乙房地产中介机构在发布房地产广告时，作出以下承诺，不正确的有（ ）。A．提供代办权证服务B．保证有升值或投资回报C．提供贷款服务D．为人住者办理户口、升学等事项
（三）甲房地产开发公司开发建设某住宅小区。2001 年1月该小区竣工验收。张某于2002 年1月购买该小区一套住宅，与甲房地产开发公司签订商品房买卖合同时提出，为少交契税，建议将部分购房款单独列为装修费用。甲房地产开发公司未表示反对。半年后，张某认为合同中单独列出的装修费用远高于实际装修所需费用，向法院提起诉讼。
91．张某所购住宅屋面防水的最低保修期限为（ ）。 A．2 年 B．3 年 C．4 年D．5年92．《城市房地产管理法》规定国家实行（ ）制度。A．房地产成交价格申报B．契税登记C公民购房资格认证D．房地产价格评估93．商品房买卖合同属于（）。
A．不要式合同
B．要式合同C．非典型合同
D．典型合同94．张某购房时，应当缴纳（）。
A．房产税
B．契税C．个人所得税D．城镇土地使用税95．下列关于张某与甲房地产开发公司签订的商品房合同中装修费用条款效力的表述中，正确的是（ ）。A．显失公平，可变更，有效B．是双方当事人真实意思表示，有效C．以合法形式掩盖非法目的，无效D．恶意串通，损害国家利益，无效（四）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）获得了某城市规划区内的一地块的土地使用权，用于商品房项目建设。该地块的拆迁范围内包括王某的住房与一处社会福利院。王某由于不在本市居住，长期将其住房出租给刘某居住，房屋拆迁时，双方约定的房屋租赁期限尚余5年。
96．甲公司可以以（ ）方式获得该地块土地使用权。A．拍卖
B．招标C．划拨
D．转让97．下列关于甲公司办理该项目报建手续的表述中，正确的有（）。A．甲公司在签订了土地使用权出让合同后，应向该市建设行政主管部门申请项目选址意见书B．甲公司在签订土地使用权出让合同前，应先向该市规划主管部门申请项目选址意见书和建设用地规划许可证C．甲公司在签订土地使用权出让合同后，应向该市规划主管部门申请项目选址意见书和建设用地规划许可证D．甲公司在签订土地使用权出让合同前，应先向该市规划主管部门申领项目选址意见书和建设用地批准书。在出让合同签订后，再申领建设用地规划许可证98．王某在本市没有其他房屋，若王某与刘某继续保持租赁关系，则甲公司与王某签订的房屋拆迁补偿安置协议的内容应包括（ ）。A．货币安置方式B．安置房面积和地点C．搬迁期限
a搬迁过渡方式99．如果王某欲获得货币补偿，则王某应当（ ）。A．与刘某保持租赁关系B．要求政府安置刘某C．要求甲公司安置刘某D．与刘某协商解除房屋租赁关系100．下列关于拆迁补偿安置该福利院的表述中，正确的有（ ）。A．根据本市拆迁管理部门的要求进行货币补偿B．根据本市规划主管部门的要求进行重新建设C．若进行货币补偿，由于缺少可比实例，采用成本法评估较为科学D．若进行货币补偿，由于缺少可比实例，采用收益法评估较为科学
经纪概论试卷
一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号）
1．房地产经纪人从事房地产代理业务必须以房地产经纪机构为（）。A．主要的途径
B．载体C．依据
D．担保2．...................................

⑵ 市场营销试题及答案

企业的产品只要质量好，就不愁打不开销路。（×）2.根据恩格尔定律，恩格尔系数增大，说明该国家或地区的生活水平提高。（×）3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。（√）4.消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。（×）5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点，而对别的品牌空调的优点似乎一无所知，这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。（√）6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额。（√）7.市场细分就是把市场划分得越细越好。（×）8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。（×）9.生活方式属于心理细分的细分变量。（√）10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略，那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。（√）11.市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。（√）12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。（√）13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。（√）14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。（√）15.产品在成熟期时，其利润趋于稳定或已开始下降。（√）16.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。（×）17.企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。（×）18.当需求价格弹性大于1时，企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。（√）19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为现金折扣。（×）20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。（×）21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。（√）22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。（√）23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少，可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。（√）24.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。（√）25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。（√）26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。（×）27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。（×）28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。（√）29.拉引策略就是以企业的人员推销为主，辅之以折扣等销售促进手段，对中间商进行促销，使之产生购买欲望。（×）30.如果市场区域广阔，那么应多用人员推销，配合以广告和。（×）这是专业市场营销老师给你做出的答案，请采纳，谢谢支持！

⑶ 市场营销试卷答案

3、产品从上市到衰退的过程
4、树立企业形象
5、核心
6、成长期
7、产品的市场份额

⑷ 求房地产营销策划方案案例分析题

如果我们做房地产销售，假设从自己楼盘走到超市需要步行10分钟，可以这样说，我内们楼盘旁边就是超容市，一根烟的功夫就溜达到了。这给客户一个夕阳西下，抽着烟，人很慵懒地溜达到超市，好悠闲状态。

如果竞品楼盘步行10分钟到超市，咱们做个推算，10分钟步行1000米，需要迈2000步，再稍微夸张到3000步，于是说法就变了：哇，您要走到超市可有点远哦，估计得走3000多步，平常还好说，要是赶上刮风下雨，手里又拎个西瓜，呵呵，有点受罪。

大家看到了吧，我们要把自己产品缺点微缩化、形象化，把竞品缺点夸张化、数据化，呵呵，这就叫锤炼话术。
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市场营销学试题
课程代码：0058

第一部分 选择题

一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于
A. 潜伏需求
B. 充分需求
C. 不规则需求
D. 过量需求 【 】
2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是
A. 推销观念
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念 【 】
3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的
A. 问号类战略业务单位
B. 明星类战略业务单位
C. 现金牛类战略业务单位
D. 狗类战略业务单位 【 】
4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于
A. 集团多角化
B. 同心多角化
C. 水平多角化
D. 关联多角化 【 】
5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫
A. 市场营销近视
B. 超细分战略
C. 反细分战略
D. 多数谬误 【 】
6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分 【 】
7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为
A. 年度计划控制
B. 赢利能力控制
C. 效率控制
D. 战略控制 【 】
8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的
A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者 【 】
9. 高机会和高威胁的业务属于
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务 【 】
10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于
A. 习惯性购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 复杂购买行为 【 】
11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是
A. 简单时间序列实验
B. 重复时间序列实验
C. 前后控制组分析
D. 阶乘设计 【 】
12. 为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为
A. 企业潜量
B. 市场需求
C. 销售配额
D. 市场潜量 【 】
13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用
A. 专家意见法
B. 市场试验法
C. 时间序列分析法
D. 直线趋势法 【 】
14. 企业选择复用包装决策的目的是
A. 节约成本
B. 方便顾客购买和使用
C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售
D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 【 】
15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权
A. 集中决策
B. 收缩决策
C. 快速掠取决策
D. 产品改良决策 【 】
16. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于
A. 全新产品
B. 换代产品
C. 改进产品
D. 仿制产品 【 】
17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为
A. 互补品
B. 选购品
C. 条件品
D. 替代品 【 】
18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 贸易折扣
D. 促销折扣 【 】
19. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于
A. 直接销售
B. 购货服务
C. 自动售货
D. 直复营销 【 】
20. 一般说来，批发商最主要的类型是
A. 经纪人
B. 商人批发商
C. 代理商
D. 制造商代表 【 】
21. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为
A. 重心法
B. 最大运量法
C. 最小运距法
D. 最小运费法 【 】
22. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是
A. 广告
B. 销售促进
C. 宣传
D. 人员推销 【 】
23. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为
A. 展露的频率
B. 展露的送达率
C. 展露的影响
D. 加权展露数 【 】
24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有
A. 公关性
B. 针对性
C. 灵活性
D. 复杂性 【 】
25. 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是
A. 奖金
B. 旅游
C. 佣金
D. 销售竞赛 【 】
26. 在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是
A. 能有效协调各种市场营销职能
B. 注重整体观念
C. 能避免权责不清和多头领导的矛盾
D. 产品经理能获得足够的权威 【 】
27. 从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为
A. 顾客忠诚度
B. 顾客选择性
C. 顾客渗透率
D. 价格选择性 【 】
28. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意， 而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是
A. 偏向定价法
B. 牺牲定价法
C. 差别定价法
D. 阶段定价法 【 】
29. 为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管制的国家，中国公司转移产品进去时宜采用
A. 中等定价
B. 高定价
C. 转移定价
D. 低定价 【 】
30. 在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是
A. 单边与多边联盟
B. 互补与接受型联盟
C. 技术开发联盟
D. 多层次合作联盟 【 】

二、多项选择题 (本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
31. 企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有
A. 产品是否同质
B. 企业规模
C. 市场是否同质
D. 市场规模
E. 待业内企业数目 【 】
32. 制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括
A. 顾客订购量
B. 所需运送的成本
C. 所运送产品的特性
D. 市场范围的大小
E. 地理位置 【 】
33. 服务产品成本中的准变动成本主要包括
A. 运输费
B. 邮寄费
C. 业余职员的工资
D. 职员加班费
E. 服务地点的清洁费用 【 】
34. 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括
A. 独家代理
B. 独家经营
C. 独家包销
D. 跨国经营
E. 战略联盟 【 】
35. 与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是
A. 形式上的灵活性
B. 合作关系紧密
C. 利润分配的主动性
D. 风险较大
E. 自主经营性强 【 】

第二部分 非选择题

三、名词解释 (本大题共4小题，每小题4分，共16分)
36. 市场
37. 市场营销信息系统
38. 新产品扩散
39. 市场营销审计

四、简答题 (本大题共4小题，每小题7分，共28分)
40. 在现代市场经济条件下，生产者品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争，这就是所谓的品牌战。在这种对抗中，中间商品牌有哪些优势和劣势？
41. 海尔集团在中国家电市场上具有举足轻重的地位。就企业特性而言，海尔在进行渠道设计时应主要考虑哪些因素？如何设计？
42. 某石油开采公司首次购买一种新型钻井平台，因而专门成立了采购中心。请问什么是采购中心？并结合实际分析该采购中心通常应用哪些成员组成？
43. 某汽车制造公司以每辆汽车预估价格的某一固定比率作为确定广告预算的基础，试分析该公司运用的确定广告预算的方法有何特点？

五、案例题(共16分)
44. 国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
问题：(1) 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？
(2) 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？
(3) 请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。
(4) 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？

⑹ 市场营销学 试题库

一、名词解释
1、市场经营观，又称营销管理观，是贯彻于企业市场营销活动的指导思想，也就是企业决策人员、营销人员的经营思想或商业观，它概括了一个企业的经营态度和思维方式。
2、市场营销近视：是指在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己的产品质量好，看不见市场需要在变化，最终使企业经营陷入困境。
3、组织市场：所谓组织市场是由所有非个人消费者的团体组织构成的市场，包括生产企业、服务企业、商业企业、政府机构、民间团体及各种非盈利组织。
4、微观环境：是指对企业服务其顾客的能力构成趋势影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。
5、市场细分：所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，依据消费者（包括生活消费者、生产消费者）的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群（买主群）的市场分类过程。
6、市场定位：指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
7、市场营销组合：所谓市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。
8、产品生命周期：所谓产品生命周期，就是指产品从进入市场到被淘汰的全过程，也就是产品的市场生命周期。
9、分销渠道：所谓分销渠道，也称营销渠道和配销通路，指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。
10、物流管理：所谓物流管理，就是通过计划、执行和控制，使原材料和制成品在适当的时间和地点达到用户手中。
11、客户关系管理：所谓客户关系管理（CRM）是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。
12、企业发展战略：所谓企业发展战略或称企业战略，是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案，它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。
13、产品组合策略：就是企业根据市场需求和自身的条件，对产品组合的广度、长度、深度和关联度方面进行选择和调整的决策。
14、品牌：品牌是商品的商业名称，是由企业独创的，具有显著特征的，用以识别卖主的产品的某一名词、术语、标记、符号、设计或它们的组合，其基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来，使竞争者之间的产品不至发生混淆。完整的品牌包括品牌名称和品牌标记两部分。
15、集团多样化：是指企业通过投资或兼并等形式，把经营范围扩展到多个新兴部门或其他部门，组成混合型企业集团，开展与现有技术、现有产品、现有市场无联系的多样化经营活动，以寻求新的增长机会。
16、批发商，凡是将商品卖给那些为转卖或加工、生产而购买的组织客户的商业活动均称为批发，以批发经营活动为主业的企业和个人就是批发商。
17、生产者市场：又叫产业市场，是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织。
18、沟通，是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品销售的市场营销活动。
19、广告：广告作为一种促销方式，是以营利为目的的广告主，采用一定的媒体，以支付费用方式向目标市场传播产品信息的有说服力的信息传播活动。
20、市场占有率：又称市场份额，是指一定时期内一家企业某种产品的销售量（或销售额）在同一市场上的同类产品销售总量（总额）中所占的比重。
21、市场营销管理：就是企业为实现企业任务和目标而发现、 分析、选择和利用市场机会的管理过程。
二、单项选择题
1、市场营销学产生于 。 （ B ）
A.十九世纪末 B.二十世纪 C.二战末期 D.二十世纪五十年代
2、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是 。 （ A ）
A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略
C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略
3、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略 。 （ C ）
A.保持 B.收割 C.发展增大 D.放弃
4、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 。 （ C ）
A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要
5、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于 。 （ A ）
A.声望定价 B.基点定价 C.习惯定价 D.需求导向定价
6、不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是 。 （ B ）
A.报纸 B.电视 C.广播 D.杂志
7、若根据服务推广的方法进行划分，直销和出租汽车服务属于 。 （ C ）
A.顾客在单一地点主动接触服务机构 B.顾客在多个地点主动接触服务机构
C.服务机构在单一地点主动接触顾客 D.服务机构在多个地点接触顾客
8、首次提出“市场营销管理”这一命题的营销学专家是 。 （ D ）
A.麦卡锡 B.科特勒 C.梅纳德 D.霍华德
9、企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化，这属于 。 （ B ）
A.后向一体化 B.前向一体化 C.水平一体化 D.横向一体化
10、市场营销学所研究的企业市场营销活动，其中心是 。 （ D ）
A.实现企业利润 B.满足生产者需求
C.满足供应商需求 D.满足消费者需求
11、奢侈品如名牌男装等属于 。 （ C ）
A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非渴求物品
12、消费者支出模式主要受 影响。 （ D ）
A.家庭所在地点 B.家庭人口
C.家庭生命周期的阶段 D.消费者收入
13、市场营销信息系统由四个子系统构成。其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是 。 （ B ）
A.市场营销情报系统 B.内部报告系统
C.市场营销研究系统 D.市场营销分析系统
14、一般把市场需求的最高界限称为 。 （ A ）
A.市场潜量 B.市场预测量 C.企业潜量 D.市场最小量
15、企业增加产品组合的 ，可以提高企业在某一地区、行业的声誉。 （ D ）
A长度 B宽度 C深度 D关联性
16、 是寻求新产品创意的出发点。 （ C ）
A.科学家 B.企业高层管理人员
C.顾客需要 D.市场研究公司及广告代理商
17、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的 。 （ D ）
A.市场营销情报系统 B.市场营销研究系统
C.市场营销分析系统 D.内部报告系统
18、一些国家的公用事业对商业用户（如旅馆、饭馆等）在一天中某些时间、周末和平常日子的收费标准有所不同。这种定价策略叫 。 （ C ）
A.折扣与折让策略 B.地区定价策略 C.差别定价策略 D.心理定价策略
19、市场营销学的母学科是 。 （ A ）
A.经济学 B.社会学 C.历史学 D.心理学
20、当顾客人数多时，应采用 渠道。 （ C ）
A.长 B.短 C.宽 D.窄
21、 是实现物流自动化与商品管理自动化的基础。 （ A ）
A.条形码技术 B.管理信息系统 C.电子数据交换 D.电子数据处理
22、使用 确定广告预算的主要缺点是把销售收入当成了广告支出的“因”而不是“果”，造成因果倒置。 （ B ）
A.量力而出法 B.销售百分比法 C.竞争对等法 D.目标任务法
23、企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额百分比以及销售人员的平均成本，然后对未销售额进行预测，从而确定销售人员的数量。这种方法属于 。（ C ）
A.工作量法 B.分解法 C.销售百分比法 D.竞争对等法
24、广告媒体成本，产品说明书印刷费，赠奖费用、展览费用、促销人员工资等属于 。
（ B ）
A.直接推销费用 B.促销费用 C.仓储费用 D.运输费用
25、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为 。（ D ）
A.品牌质量决策 B.家庭品牌决策
C.品牌扩展决策 D.多品牌决策
26、在影响服务的预期质量的四个因素中，可直接为企业所控制的因素是 。( D )
A.顾客需求 B.企业形象 C.顾客口碑 D.市场营销沟通
27、问号类的战略业务单位如果经营成功，就会转变为 。 （ A ）。
A.明星类 B.现金牛类 C.瘦狗类 D.问号类
28、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，低市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位称为 。 （ C ）
A.问号类 B.明星类 C.现金牛类 D.瘦狗类
29、下列 因素是企业的微观环境因素。 （ C ）
A.人口 B.购买力 C.市场 D.文化环境
30、环境保护意识与市场营销观念相结合所形成的营销观念称为 （ C ）
A.大市场营销 B.关系市场营销 C.绿色市场营销 D.全球市场营销
31、下列哪种情况是最好的业务 。 （ B ）。
A.行业吸引力大业务力量弱 B.行业吸引力大业务力量强
C.行业吸引力小业务力量弱 D.行业吸引力小业务力量强
E.行业吸引力与业务力量均中等
32、某产品在一定特定时间，特定市场营销环境条件下的市场占有率为15%，而该市场总需求为20000万元，则该产品的企业需求为 。 （ B ）
A.20000万元 B.3000万元
C.大于3000万元 D.小于3000万元
33、在现有市场规模不大，企业市场占有率已经很大的情况下，企业应该 。（ D ）
A.争取竞争者的顾客 B.继续提高市场占有率
C.争取尚未开发的市场潜量 D.A和C都对
34、如果一种产品销售的增加必然会引起另一种产品销售的增加，那么，这两种产品可叫做 。 （ A ）
A.互补品 B.替代品 C.高档品 D.便利品
35、企业原来生产低档产品，后来决定增加高档产品，这种产品组合决策为 。（ A ）
A.向上延伸 B.双向延伸 C.向下延伸 D.扩大产品组合
36、 适用于市场容量很大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者的市场环境。 （ B ）
A.快速掠取决策 B.快速渗透决策 C.缓慢掠取决策 D.缓慢渗透决策
37、如果新产品的试销市场呈现低试用率和高再购买率，表明 。 （ C ）
A.新产品可继续发展 B.顾客对产品不满意，必须重新设计或放弃
C.新产品很有前途，但应加强广告宣传和促销工作。 D.应放弃这种产品
38、企业定价方法中，目标定价法属于 。 （ A ）
A.成本导向定价 B.需求导向定价 C.竞争导向定价 D.市场导向定价
39、企业制定价格的第一步是 。 （ D ）
A.测定需求的价格弹性 B.估算成本
C.分析竞争对手的产品与价格 D.选择定价目标
40、含有两个销售中介机构渠道叫做 。 （ A ）
A.二层渠道 B.零层渠道 C.一层渠道 D.三层渠道
41、下面 不属于折扣商店特点。 （ C ）
A.低价销售 B.自助式服务 C.商店质量低下 D.选址在租金低的地区
42、下列运输方式中， 的成本低。 （ B ）
A.铁路运输 B.水运 C.空运 D.管道运输
43、企业率先提出社会新风尚、新观念为宣传内容的广告叫做 。 （ B ）
A.塑造广告 B.倡议广告 C.影响广告 D.激励广告
44、企业所创造的总利润与企业全部资产的比率叫 。 （ B ）
A.销售利润率 B.资产收益率 C.净资产收益率 D.资产周转率
45、具有完成销售任务的强烈欲望，属于 。 （ D ）
A.感召力 B.自信力 C.挑战力 D.自我驱动力
46、在交换双方中，更积极、更主动地寻求交换的一方称为 。 （ D ）
A.潜在顾客 B.顾客 C.卖方 D.市场营销者
47、发展增大战略的目标是提高战略，特别适用于 单位。 （ D ）
A.明星类 B.现金牛类 C.瘦狗类 D.问号类
48、 就是企业决定要进入的那个市场部分。 （ B ）
A.生产者市场 B.目标市场 C.消费者市场 D.细分市场
49、西方国家家庭的可随意支配的个人收入一般用来 。 （ C ）
A.房租 B.家庭日常支出 C.购买奢侈品、汽车等 D.分期付款
50、客观上已经存在或即将形成，而尚未被人们认识的市场是 。 （ B ）。
A.细分市场 B.潜在市场 C.市场机会 D.目标市场
51、 是当企业的市场营销力量相对于竞争者不断地增加时，企业需求所达到的极限。 （ A ）
A.企业潜量 B.销售配额 C.企业预测 D.销售预算
52、产品的哪一生命期可将人员推销送到最小规模 。 （ D ）
A.成长期 B.成熟期 C.引入期 D.衰退期
53、消费者一旦产生了喜爱和占有创新产品的愿望，决策行为就进入了 。 （ D ）
A.认识阶段 B.证实阶段 C.决策阶段 D.说服阶段
54、 是制造商给某些批发商或零售商的一种额外的折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能（如推销、储蓄、服务）。 （ C ）
A.现金折扣 B.数量折扣 C.职能折扣 D.季节折扣
55、成本加成定价中，最适加成与 成反比。 （ B ）
A.需求弹性 B.价格弹性 C.收入弹性 D.交叉弹性
56、企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策也会影响渠道的设计，这一影响因素属于 。 （ C ）
A.顾客特性 B.产品特性 C.企业特性 D.环境特性
57、如果企业资源雄厚可以考虑实行（ B ）。
A.无差异市场营销 B.差异市场营销 C.集中市场营销 D.统一市场营销
58、市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是 。（ C ）。
A.市场营销信息系统 B.内部报告系统 C.市场营销情报系统
D.市场营销调研系统 E.市场营销决策支持系统
59、促销的效果与促销时间的长短成 。 （ D ）
A.正比 B.反比 C.无关 D.不一定
60、某产品销售额占企业所服务市场的百分比来表示称为 。 （ C ）
A.全部市场占有率 B.可达市场占有率
C.相对市场占有率 D.绝对市场占有率
61、促销的效果与诱因的大小成 。 （ D ）
A.正比 B.反比 C.无关 D.不一定
62、企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品增加产品种类，向外扩大业务经营范围，这属于 。 （ C ）
A.水平多角化 B.集团多角化 C.同心多角化 D.横向多角化
63、中国不少企业在春节、中秋节等传统节日期间大做广告等促销活动，这在市场细分变量中属于 。 （ D ）
A.地理 B.人口 C.心理 D.时机
64、广告公司属于 。 （ D ）
A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商
65、按照恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例会 。 （ B ）
A.上升 B.下降 C.保持不变 D.大幅上升
66、美国桂格麦片公司成功推出桂格超脆麦片之后，又利用这个品牌及其图样特征，推出雪糕、运动衫等新产品。这种决策称为 。 （ A ）
A.品牌扩展决策 B.家族品牌决策 C.品牌化决策 D.多品牌决策
67、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 。 （ D ）
A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
68、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的 。 （ C ）
A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位
C. 现金牛类战略业务单位 D. 瘦狗类战略业务单位
69、山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于 。 （ A ）
A. 集团多元化 B. 同心多元化 C. 水平多元化 D. 关联多元化
70、企业在发现了某一有利可图的市场机会并打算进入时，应做的工作是 。（ C ）
A.做好人员的资金的准备 B.寻找适当的分销商
C.评价市场机会及企业自身 D.准备适当的促销手段
71、如果市场是同质市场，宜实行 。 （ A ）
A.无差异的市场营销 B.差异市场营销
C.集中市场营销 D.差异或集中营销
三、简答题
1、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。
答：社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。市场营销观念忽视了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实，而社会市场营销观念要求市场营销者在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会长远利益。
2、简述市场营销的功能。
答：市场营销的功能分为四类：交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。
3、简述企业基本的市场经营观。
答：基本的市场经营观是（1）生产观念、（2）产品观念、（3）推销观念、（4）市场营销观念、（5）社会营销观念。
4、简述推销观念与市场营销观念的区别
答：推销观念注重卖方需要，市场营销观念则注重买方需要； 推销观念是以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金，而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要；推销目的是为了扩大销售，取得利润，而市场营销的目的是为了满足目标顾客的需要，实现企业的利益。
5、简述消费者市场的购买行为特点。
答：消费者市场的购买行为特点是（1）消费者市场的购买具有多样性；（2）从交易的规模和方式看，消费者市场的购买人数多，市场分散，交易次数频繁，但每次交易数量不大；（3）消费者的购买具有较大程度的可诱导性，受企业产品及广告宣传影响较大。
6、简述产业市场的特点。
答：产业市场的特点是（1）购买者数量少；（2）购买量大；（3）用户地理位置集中；（4）派生需求。
7、简述企业定价的主要目标。
答：企业定价目标主要有以下几种： （1）追求盈利最大化；（2）短期利润最大化；（3）实现预期的投资回报率；（4）提高市场占有率；（5）实现销售增长率；（6）适应价格竞争；（7）保持营业；（8）稳定价格，维护企业形象。
8、简述企业可供选择的三类市场机会和增长策略。
答：企业可供选择的三类市场机会和增长策略是（1）密集性市场机会——密集性增长；（2）一体化市场机会——一体化增长；（3）多样化市场机会——多样化增长。
9、简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用：（1）市场细分有利于企业分析、发掘新的市场机会，形成新的富有吸引力的目标市场；（2）市场细分有利于提高企业的竞争能力，取得投入较少、产出较高的良好经济效益；（3）从社会效益来看，市场细分有利于满足不断变化的、干差万别的社会消费的需要。
10、简述细分消费者市场的依据。
答：细分消费者市场的依据是地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、受益细分这五种市场细分的基本形式。
11、简述营销信息系统的构成
答：不同企业，其信息系统的基本框架大体相同，一般由内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销决策支持系统这样四个子系统构成。
12、简述产品整体概念的层次。
答：产品整体概念由三个基本层次组成：核心产品，形式产品，延伸产品。核心产品是产品整体概念中最基本和最本质的层次。形式产品是指核心产品所展示的全部外部特征。延伸产品能够给顾客带来更多的利益和更大的满足。
13、企业的定价方法有哪些。
答：定价方法可以归纳为成本导向、需求导向和竞争导向三类。
14、企业的定价技巧主要有哪些。
答：（1）心理定价，即依据消费者购货时的心理制定价格。主要有以下五种形式：
整数定价、尾数定价、声望定价、习惯定价、系列定价；（2）组合价格；（3）折扣定价，主要有以下五种形式：现金折扣、数量折扣、交易折扣、季节折扣、促销让价。
15、简述沟通的作用。
答：促销沟通的作用，概括起来有以下几个方面：（1）提供信息；（2）引起购买欲望，扩大产品需求；（3）突出产品特点，树立产品形象；（4）维持和扩大企业的市场份额。
16、简述广告的功能。
答：广告的功能，是指广告的基本作用与效能。广告对消费者所产生的作用与影响可分为以下几个方面。（1）显露功能；（2）认知功能；（3）激发功能；（4）引导功能；（5）艺术与教育功能。
四、论述题
1、联系实际，你作为一个消费者，那些主要因素会影响你的购买。
答：影响消费者购买的主要因素有
（一）社会文化因素：1、文化和亚文化群；2、社会阶层；3、相关群体；4、家庭。
（二）个人因素：1、年龄和家庭生命周期；2、性别、职业和受教育程度；3、经济状况；4、生活方式；5、个性和自我形象。
（三）心理因素：1、动机；2、感觉和知觉；3、学习；4、信念和态度。（阐述略）
2、论述企业选择目标市场时，可以采用哪些策略。
答：对于企业选择的涵盖市场的方式，有三种不同的目标市场策略可供企业抉择：无差异性营销，差异性营销，集中性营销。（阐述略）
3、论述产品生命周期中引入期的产品市场特点及市场营销决策类型。
答：进入引入期产品的市场特点是：产品销量少，促销费用大，生产成本高，销售利润低，甚至是负值；促销活动的主要目的是介绍产品，吸引消费者试用。
引入期的市场营销决策，一般有四种类型可供企业选择：引入期一般有四种可供选择的策略，（1）快速——掠取策略；（2）缓慢——掠取策略；（3）快速——渗透策略；（4）缓慢——渗透策略。
4、试述一体化增长战略的内容。
答：如果企业的基本行业很有发展前途， 而且企业在供、产、销等方面实行一体化能提高效率，加强控制，扩大销售，则可实行一体化增长战略。这种战略包括以下三种：

⑺ 跪求房地产置业顾问考试试题

中广置业集团新人毕业测验试卷
姓名： 得分：
一、 选择题：（每题3分）
备注：第1-17题为单选，18-20题为多选
1、中广人始终秉承“ ”的服务理念，积极引导房产中介行业市场风气，热情的为广大市民提供房地产相关服务，赢得了广大市民的信赖。
A、日事日毕 日清日高；
B、专业精神 值得信任；
C、做人要诚信，做事要诚信；
D、工作是比要求做到的更好；

2、经纪人在出门带客看房前，需在内网填写：
A、出门登记 B、房源回访 C、内网留言 D、客户跟进

3、以下哪一项，不属于经纪人的一天：
A、打卡考勤 B、整理服装 C、网络经营 D、陪同事看房

4、以下哪一项符合公司的出门登记的填写规范：
A、（卖）客23456 B、（卖）客23456房12345 C、房12345客23456 D、房12345

5、土地类型中，居住用地的房屋产权年限为 年。
A、50年 B、60年 C、70年 D、72年

6、以下哪种情况不符合日常礼仪规范：
A、常洗手，保持双手整洁，手腕也要清洁干净，以保持袖口的清洁
B、勤剪指甲并精心修理，指甲不要留的太长，男士超过指端即可，女士不超过2mm
C、男士不得佩带任何耳环，耳饰
D、单手递物或接物（五指并拢），表现出恭敬与尊重的态度

7、大于 平米的房屋属于高档房。
A、140 B、144 C、165 D、200

8、在房地产基础知识中，按照楼层划分 为小高层。
A、4-6 B、7-9 C、10-11 D、10楼以上

9、在二手房交易过程中，买房人首套购房，购买了91平米的两室一厅，缴纳的契税是 。
A、1% B、1.5% C、3% D、5.6%

10、国家规定二手房交易过程中，未满五年的房屋缴纳营业税 。
A、3% B、5.55% C、5.6% D、6.6%

11、3、为什么存量房市场未来发展潜力较大？以下哪个选项不是导致存量房市场未来发展潜力较大的原因：
A、随着新房市场的不断开发，近年来看存量房的数量不断增加；
B、土地资源的不断减少，新房开发的范围不断缩小，且往外围发展；
C、房产经纪人队伍不断壮大；
D、刚需购房者的占比不断扩大，二手房更具备可选择性；

12、房屋的得房率是指：
A、房屋实用面积与分摊公共面积之和
B、公共部分的面积
C、建筑面积与公摊面积的差
D、房屋实用面积与建筑面积之比

13、公司规定，成交租赁最低收费标准：
A、50 B、100 C、300 D、500

14、房地产经纪的行业性质：
A、服务性、中介性、信用性、专业性
B、服务性、收益性、信用性、功能性
C、中介性、收益性、专业性、时效性
D、服务性、中介性、信用性、效率性

15、房地产经纪人就是指在房屋的 等交易活动中充当媒介作用，接受委托，撮合，促成房地产交易，收取佣金的自然人和法人。
A、保管与装修 B、买卖与租赁 C、买卖与装修 D、拍卖与租赁

16、分行买卖成交，佣金收取按照双方各支付成交金额 的标准执行。
A、1.2% B、1.8% C、2.4% D、4.8%

17、为什么公司要有制度？（多选）
A、制度实际上是执行力的体现。
B、制度是团队利益的保障。
C、制度是管理的最高境界。
D、制度告诉我们做正确的事情，比把事情做正确更重要。

18、房屋转租的注意事项，包括以下哪些项目： （多选）
A、房屋转租必须要取得原出租人的书面同意；
B、转租合同的终止时间不得超过原租赁合同的约定；
C、转租合同生效后，承租人必须同时履行原租赁合同的权利义务；
D、转租期间，原租赁合同变更、解除或终止的，转租合同随之变更、解除或终止。

19、若想做一名合格的房地产经纪人，需要通晓 知识，才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁，才能在中介行业中使自己立于不败之地。（多选）
A、房地产营销知识 B、法律知识 C、金融知识 D、谈判技巧

20、 发布网络优质房源时，需要配套以下哪几项资料： （多选）
一张房型图 B、三张室内图C、30字以上的房源描述 D、醒目和搜索量高的标题

二．判断题：（每题2分）
1、在买卖和租赁过程中，中介代收用于定下房屋费用称为意向金，房主收取的费用称为定金，中介收取的费用称为中介费。( )
2、房屋权属有争议的房屋可以出售。( )
3、签订二手房买卖合同时，卖方价格为净得价，2.4%的中介服务费用应由买方承担，根据房产局和工商局规定合同内不可以把2.4%写在买方一栏，要分开写，具体根据补充协议。（ )
4、房屋出租过程中，房屋所有权人将房屋出租给承租人居住或提供给他人从事精英劳动或以合作方式与他人从事经营活动的行为。（ ）
5、买卖和租赁房屋成交后，中介费一般是在合同签订当日付清的。（ ）
6、电子商务部主要负责网站经纪人使用管理、广告新闻发布、市场活动策划等工作。（ ）
7、中广置业是南京首家获得市政府颁发的“南京市服务质量奖”的房产经纪公司。（ ）
8、房屋转租必须要取得房主的口头同意，签订合同时房主可不在场。 （ ）
9、如客户表示对于房屋各项信息表示满意，并确定签合同的意向。则建议第一时间向分行经理汇报，由分行经理协助你完成签单的各项事宜。 （ ）
10、收集房源并核实确认后，新增房源第一时间录入到内网，保证房源的新鲜度。（ ）
11、ERP系统是中广的资源信息库，中广大多数的房源全部都在ERP系统里面，合作无障碍，数据及时更新，创造更高价值，知识及时分享，提高工作效率。 （ ）
12、网络营销的功能仅限于发布房源来收集客户。 （ ）
13、租赁合同是出租人与房产经纪人签订的，用于明确租赁过程中权利义务关系的协议。（ ）
14、房地产抵押合同是明确房地产抵押贷款中双方当事人权利和义务关系由银行、业主、展商三方签定的合同。 （ ）
15、分行之间应加强友好合作，不得有不正当竞争的行为，在接到客户关于佣金收取标准询问时，需明确2.0％的最低收费标准，不得擅自承诺可以打折，谨防个别客户有目的地恶意询问。 （ ）
16、中广置业自2002年成立至今，10年来始终坚持“专业精神 值得信任”的服务理念为广大南京市民提供优质服务，赢得了市民的广泛认可。 （ ）
17、对于共有房地产，共有产权人任一方同意即可以进行房地产转让交易。 （ ）
18、房产是指房屋经济形态，在法律上有明确的权属关系，在不同的所有者与使用者之间可以进行出租、出售或作其它用途的房屋。（ ）
19、房地产转让是指当房地产权利人（即：房主）通过买卖、赠与、交换或者其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。（ ）
20、为了更好的提高我们的服务质量，经纪人在出门看房前，需要提醒客户带上身份证填写看房确认书并且强调看房不收费。（ ）

每期都不一样，希对你能有所帮助

⑻ 房地产经纪人证考试难吗

根据历年房地产经纪人考试合格标准，房地产经纪人考试各科目合格标准一般为其总分60%。房地产经纪人资格考试各科目合格标准均为90分，各科目试卷满分均为150分。

每年的通过率大概在8%-16%之间，刚开始两年通过率偏高。两年一个滚动周期，一次性能通过四门考试的比率大概在5%-8%，对实践经验不多的考生来说，有一定难度。

(8)房地产市场营销试卷扩展阅读

知识素质

（1）基础知识方面 经纪人要掌握经济学基础知识，特别是市场和市场营销知识。要懂得市场调查、市场预测的一些基本方法，熟悉商品房市场，特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势，了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。

在文化知识上应达到大专以上学历，取得房地产经纪人协理从业资格，有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的国际英文传真。就普遍现象来说，文化程度越高，对业务的适应能力越强，成为合格出色的房地产经纪人的可能性越大。

（2）专业知识方面 由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识，主要包括：房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。

随着知识经济时代的到来，一个房地产经纪人要做好自己的工作，对知识方面的要求越来越高，如随着计算机的普及，网络经济的出现，一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术，如数据库技术，办公软件应用，网络技术等。

中国已加入WTO，经济全球化对中国的影响日益显著，国外企业和人员大量进入中国，并日益频繁的参与房地产交易。因此房地产经纪人员还必须掌握至少一门外语，才能更好地为各类外籍人士提供经纪服务。

社会主义市场经济是法治经济，房地产经纪人从事经纪活动要有法制意识和法律观念，要依法开展经纪活动并依法维护自己和其他当事人的合法权益。经纪人要认真学习和掌握基本法律知识，如民法、合同法、商标法、广告法、税法、反不正当竞争法、保护消费者权益法、经纪人管理办法、以及城市房地产管理法等与房地产经纪有关的法规。

房地产经纪人的工作是频繁与人打交道的工作，因此，社会及心理方面的知识也是房地产经纪人所必须掌握的。从基本方面来讲，主要包括人口、家庭等社会因素对房地产市场的影响，国家的社会发展形势和政府的主要政策，大众心理、消费心理等。

（3）其他辅助知识 这些知识主要包括：社会学、心理学、历史学、人际关系学、传播学、广告学、演讲学等方面的知识。这些知识不会直接表现为具体的业务技能，但它可以使专业知识的运用得心应手，恰到好处，使经纪活动更具吸引力和艺术性。

在房地产经纪活动中，除了要懂得如何评估房地产的价格、质量、折旧、维修，以及税收、抵押、信贷、保险、未来的升降值趋势等必须的专业知识和技能，还应当对地理知识、民俗风情、社区文化、家庭结构、人口变化和邻里关系等社会学、民俗学的知识有较多的了解。

此外，房地产经纪人还必须有较高的文化修养，应尽可能多的阅读和欣赏文学、艺术作品，提高自己的艺术品味和鉴赏力。

参考资料来源：网络-房地产经纪人执业资格考试

参考资料来源：网络-房地产经纪人资格证