⑴ 怎么建立个人品牌,个人品牌有什么方法和秘诀
在这个有着充分选择自由的时代,如果在职场中具有了自己的个人品牌,就会拥有更多选择的机会和更多向上发展的机遇,他跟职场的关系也会发生根本性变化。因为你的个人品牌,说明你的做事态度和工作能力是有保证的也一定会为企业创造较大的价值。企业对于这样的人会更信任、放心和尊重。像一个企业一样,如果有了品牌,它任何事就会相对容易一些。同样对个人来讲,一旦建立了品牌,工作就会事半功倍,影响也会日益深远,先前也许是你去找用人单位,而现在也许是用人单位冲着你的品牌找你。
⑵ 互联网全媒体营销时代的珠宝零售变革
江中杰
1.零售业进入“全媒体”营销时代
2012年11月11日,一日吸金数百亿元的“光棍节”网络大促销对于中国零售行业来说,不啻是一个新旧营销模式交替的跨时代标志。消费者从当日凌晨开始享受了一次从珠宝首饰到彩电、汽车等几乎所有商品的特价“网购狂欢节”。根据阿里巴巴集团公布的数据,当日其旗下淘宝和天猫网络商城完成的销售额达到191亿元,这一惊人数字比2011年同日同样创历史纪录的33.6亿元淘宝交易额翻了6倍;两家商城仅这1天的交易额甚至逼近了2011年风起云涌的全国数千家团购网站216亿元全年交易总额。另一值得关注的比较是:这个数字是2012年十一黄金周上海395家大中型商业企业5000多家网点共64亿元的营业收入的三倍。数年前国美、苏宁在实体店价格战引发消费者凌晨排队的盛况,不经意之间已经被网络营销取代。
显然,伴随着电子商务的“信息流、资金流、物流”在短短数年内的快速完善,以及消费者对网购的信心逐步建立与增强,电商企业以及像苏宁、国美这些率先搭上电子商务大潮的企业,正在完成对纯“线下”的传统零售模式的一次“诺曼底登陆”。很多人认为这是一场新兴电子商务与传统零售业“非此即彼”的博弈,其实不然;事实情况是:以电子商务为典型代表,包括互联网、电视购物、电话营销、邮件营销、移动应用在内的多种新媒体零售渠道,正在与零售业的线下实体店互相融合,形成一个相辅相成的全媒体营销浪潮,这是一场席卷全球的零售变革,诚如《IT经理世界》所报道,“互联网和电子商务浪潮引爆了零售行业的第三次革命……无论线上还是线下的零售商,都将面临零售业第三次革命的挑战,它的来袭源于我们正进入一个绝对买方市场时代:消费者将拥有无上的选择权,除了出门逛街,他只需要轻点鼠标或者手机屏幕,就能随心所欲选择任何渠道、任何时间和地点购买自己想要的产品。”
如果说在21世纪前10年,包括珠宝首饰行业在内的各零售行业对电子商务的新媒体渠道还处于尝试阶段的话,自2010年以来的短短两年多时间里,全媒体营销则已经势不可挡,从国外的沃尔玛、梅西百货,到国内的苏宁、国美、银泰百货、周大福各零售业领军企业,都已经深度涉水电子商务,并凭借线上线下结合的巨大优势,攻城略地。没有一个零售巨头愿意放弃这个机会,美国零售巨头梅西百货为此制定了“泛渠道(Omni-Channel)”策略,以此强化消费者的购物体验粘性。如果顾客在线下购物时遇到缺码或颜色不合适的问题,梅西百货的销售人员可以从网上搜索合适的商品并下单,然后直接快递到消费者家中;使用梅西网上商城macys.com推出的“TrueFit(真实试衣)”工具,消费者只要输入年龄、体型、体重等信息,系统会自动推荐合适的牛仔裤。
上表中的各品牌企业,除了Bloves主要依靠自有官网推广外,其他品牌都积极而广泛地借助多个媒体渠道开发电子商务,其中,天猫商城、京东商城、当当网、卓越亚马逊,以及各大银行网上商城等都是这些珠宝品牌共同选择的渠道。另外,各品牌都极力借助企业微博营销扩大自己的品牌影响力。我们在此分析了四种渠道模式的优势和潜在挑战,应该说,在当前阶段,还无法断定哪一种模式是最合适、最能在激烈竞争中胜出的,但是,我们可以预言:
(1)固然纯网购的电子商务在珠宝首饰行业也将和其他行业一样,占有重要的一席之地,但是在未来十年,线上营销与线下实体体验结合,将是珠宝首饰领域的“王道”。根据2012年7月公布的《国务院关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》提出的目标,到“十二五”末,网络零售额占社会消费品零售总额的比重超过9%。在2011年末,这项比重仅为5%,而其中珠宝首饰领域的比重不到2%。这是因为客单价数千元以上的珠宝钻石产品,普通消费者更加依赖线下服务体验,如果考虑到网络推广对线下交易所起到的导购作用,则网络零售额占珠宝业总销售额的比重,毫无疑问将大大增加!换而言之,现在常说的“O2O”即线上导购、线下消费模式,将是珠宝行业的主流。
(2)传统珠宝企业将在未来数年的全媒体营销的大潮流中,逐步经历新的一轮“洗牌”。首先,全媒体营销因其超越地理限制的特性,将催生一批诸如钻石小鸟、珂兰、Bloves这些新兴的全国性品牌;其次,跟随周大福等大牌珠宝的成功实践,必将有一批大陆本土珠宝企业加快全媒体营销步伐,并借势扩张全国版图或巩固在本区域的竞争优势。两者的结果是,中国地方性品牌割据的传统局面必将被迅速撼动,适者生存,那些在大趋势面前消极保守、未能有效应变的企业将面临被洗牌。
3.全媒体营销对传统珠宝企业的启示
珠宝首饰进入互联网时代,仍然面临着几个重大的发展瓶颈,比如:沉重的开店与铺货成本,赊销模式对于上游批发商的资金困扰和对于下游零售商的资信限制,昂贵的品牌营销成本,再加之新兴电子商务企业对传统珠宝业的巨大冲击。
全媒体营销为珠宝业解决这些问题提供了黎明的曙光。周大福等企业的实践证明,如果运营得当,全媒体营销有助于巩固和加强品牌竞争力。今天的消费者的显著特征是:他们不再忠诚于某一个渠道,而是交错出现在实体店、网店、移动商店、社交商店等各种渠道。让消费者在多个渠道获得更畅快、更一致的购物体验,同时又可以无缝集成和高效整合后台的供应链,将使零售商在有效扩展销售的同时,增加品牌粘度。
不但如此,新兴的IT虚拟现实技术,加之基于iPad等时尚平板电脑的移动互联网技术,使得线上线下渠道的“距离”将大大拉近——而这对于开店和铺货成本高昂的珠宝零售业来说,无疑是一个极富想象力的发展空间。已经日趋成熟的3D虚拟现实技术使得贵重的珠宝、奢侈品可以用3D虚拟展示手段,通过iPad、彩电乃至全息成像等技术终端,让消费者在店面与无限量的商品“亲密接触”,却不需增加店面运营成本。从2011年以来,周大福、钻石小鸟等主流珠宝企业都纷纷采用iPad作为其店面及场外活动时的销售工具,iPad上集成了海量钻石库存信息,或展示其最新3D款式产品,使店面销售员可以轻松面对消费者,在不增加铺货成本的情况下,提高销售成交率和品牌体验。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
“互联网会越做越实,实体店会越做越虚。”苏宁电器副董事长孙为民如此描述零售的未来样态,在苏宁的战略布局中,线下店将加入更多智能化购物的技术手段(使用手持智能终端推荐商品、自助网上支付等),而线上店将通过3D虚拟试衣等方式强化购物的真实性。苏宁的这些计划,在产品贵重而依赖视觉体验的珠宝行业,更加具有现实意义。2010年在市场推出的炫立方3D珠宝展示终端正是因此而在珠宝业内备受推崇。
以互联网为主的全媒体营销对于珠宝行业的变革意义不只在于B2C零售层面,对于B2B领域也一样意义深远。在美国,Rapnet.com整合了全球近万家上游裸钻供应商和下游珠宝零售商,使得零售商可以直接跨过中间商,以上游价格自由选购近百万全球裸钻,从而改变了钻石行业格局。一些珠宝生产加工商,将拍摄精美的产品款式图库,甚至3D产品图库,在第一时间通过互联网、iPad等移动终端,发布给所有经销零售商,从而大大加快了新品与消费者接触的节奏,获取第一手反馈信息,并有效节省了新品发布成本。这种趋势在中国正在快速发生。国家珠宝玉石质量监督检验中心于2012年深圳珠宝展与华尔兹科技公司联合发布的“钻石国标”iPad应用终端,正是以新媒体作为载体,帮助零售店快速普及钻石标准,并能在实体店内实时查询珠宝鉴定证书,让消费者放心购物。9月份新推出的“GGE全球珠宝玉石交易平台”则被业界誉为中国的“Rapnet”。可以预见,一旦各上游供应商、珠宝生产加工商开始接受使用新媒体手段,与零售商共享虚拟的钻石、珠宝库存,使得零售商在实体店内虚实结合地销售产品,则珠宝行业的运作成本将有望大大降低,面向年轻一代消费者的珠宝大蛋糕,则将越做越大。互联网全媒体营销正在掀起一波影响深远的珠宝零售变革。
⑶ 龙井茶叶文化营销策略
一份完整的茶叶品牌营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。 本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位,企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上,即企业的战略是绝对以市场为导向,以顾客需求为核心来制定。 本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得,企业的战略定位的调整方面的经历,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来,希望能与大家分享并互相提高。 一、分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 (1)、营销情报与调研 (2)、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 (1)、分析宏观环境的需要和趋势 (2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济?肪场⒆匀换肪场⒓际趸肪场⒄?畏?苫肪场⑸缁嵛幕?肪常? 3、分析消费者市场和购买行为 (1)、消费者购买行为模式 (2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等) (3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段) 4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场) 5、分析行业与竞争者 (1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念) (2)、辨别竞争对手的战略 (3)、判定竞争者的目标 (4)、评估竞争者的优势与劣势 (5)、评估竞争者的反应模式 (6)、选择竞争者以便进攻和回避 (7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场 (1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求; (2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场 二、开发茶叶品牌营销战略 1、营销差异化与定位 (1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化 (2)、开发定位战略 ——推出多少差异,推出那种差异 (3)、传播公司的定位 2、开发新产品 (1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析) (2)、有效的组织安排,架构设计 (3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化 3、管理生命周期战略 (1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段 (2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论 4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略 (1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额 (2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略 (3)、市场追随者战略 (4)、市场补缺者战略 5、设计和管理全球营销战略 (1)、关于是否进入国际市场的决策 (2)、关于进入哪些市场的决策 (3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程 (4)、关于营销方案的决策(4P) 三、茶叶品牌营销方案 1、管理产品线、品牌和包装 (1)、产品线组合决策 (2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减 (3)、品牌决策 (4)、包装和标签决策 2、设计定价策略与方案 (1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格 (2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价, 产品组合定价 3、选择和管理营销渠道 (1)、渠道设计决策 (2)渠道管理决策 (3)、渠道动态 (4)、渠道的合作、冲突和竞争 4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播) 5、管理广告,销售促进和公共关系 (1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果 (2)、销售促进 (3)、公共关系 6、管理销售队伍 (1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬) (2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价 四、管理茶叶品牌营销 1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略 2、营销执行监控以保证营销的有效性 3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制 4、根据营销部门的信息来进行战略控制 。你也可以上立伦营销策划机构看下,专门做茶叶营销策划的
⑷ 你知道哪些牛奶品牌的塌房事件
有着酸奶界“爱马仕”之称的卡士,产品售价比同行高出不少,是蒙牛、伊利同类产品售价的两倍,比简爱卖得还要贵,但是却被查出酵母超标60倍,让一众消费者直呼塌房了。
消息一传出,两天时间里,多个有关卡士酸奶的话题登上热搜榜,其中有关卡士酸奶一款产品酵母超标60倍的话题更是获得了上百万的阅读量。消费者在网上表达着自己的愤怒:“要吐了,刚买了12瓶,花了一百多”,“这么贵的酸奶品控这么不靠谱吗”,“忠实粉丝了,看到消息后立刻转战其他品牌”。
震惊之外,已经购买的人最关心的是酵母超标会有哪些危害?
对此,乳业分析师宋亮分析说,酵母超标更多会引起酸奶品质、口感的变化,对身体不会造成太大伤害。
⑸ 做中科药领先的临床招募代理收入怎么样
2021年11月2日洽洽食品(002557)发布公告称:JF Asset Management Limited胡昀昀、IvyRock Asset Management (HK) Limited丁丹丹、HORIZON PORTFOLIO LIMITEDLongBen、Hillhouse Capital-HCM China Fund余瑛紫、Heartland Capital Investment Consulting(Shanghai)Anna LIU、HAITONG INTERNATIONAL HOLDINGS LIMITEDKouYuanyuan、Green Court CapitalYing Gan、FIL Investment Management (Hong Kong) LimitedFuJason、FENGHE ASIA FUND LTDWangJiayuan、Elephas Global FundWUDanni、Discovering InvestmentShaoWenqiong、BALYASNY ASSET MANAGEMENT, LPWangSherwin、Azimut宋洋、中金公司武雨欣、雪湖资本王艳婷、财通资管李晶、Symmetry Investments罗志恩、Aberdeen Asset Management Asia LimitedLiKarl、银华基金王丽敏、天弘基金于洋、上海雪石资产周稳、上海久期投资吴旭、摩根士丹利华鑫基金薛一品、建信保险张旭菁、富国基金徐哲琪、沣京资本汤晨晨、POINT72 ASSOCIATES II LLC黄璐瑶、Pinpoint Asset Management LimitedLIUKaren、Hillhouse Capital-HCM China Fund瓴仁、中金公司陈达、POINT72 ASSOCIATES II LLC刑天游、中金公司玉雯、中金公司莫凡、中金公司胡跃才、中金公司陈涛、中银国际胡晓航、中略投资汤总、招商证券田地、由榕资产王文沁、英大国际卜文凯、雪湖资本刘东、西泽投资杨艳、西藏合众易晟资管陈永红、泰康资管卢日欣、太平洋食品李鑫鑫、深圳长润君和资管蔡小为、上海紫阁投资张玮茜、千禧基金范汉立、民生证券王玲瑶、骏利资产石琳、加拿大投资公司洪佳蓓、华安证券余璇、杭州贝咖实业王康利、国泰君安国际控股Iris Sun、方源基金Lucy、德邦资管刘婧、大连惠富投资卓文辉、财通资管赵雯、北京禹田资本张宇、北京沣沛投资李爽、Symmetry InvestmentsYanKai、Principal CapitalCarrey Liu、Pleiad InvestmentSimon、OBERWEIS ASSET MANAGEMENT, INC.ZhouFangwen、OAISSEva Chen、NARD MULTI-STRATEGY SPC ON BEHALF OF NARD GLOBAL LONG SHORT EQUITY SPXuCheng、KENRICH PARTNERS PTE LTDLiLawrence、Kenrich Investment Limited李磊、GeAaron、CITIGROUP GLOBAL MARKETS LTDZhuHelen、CEBIleo Luo、Aberdeen Asset Management Asia LimitedNicholas Yeo、遵道资产孙常硕、朱雀基金赵耀、中信证券孙雯雯、中信信托王琴、中信聚信(北京)郭冠宁、中信产业基金赵斌、中泰证券韩丽萍、中科沃土基金游彤煦、中国人寿徐昊、浙商证券王婧、浙江永安国富江红、浙江乾瞻投资杨凡、长盛基金张谊然、长城基金徐丰、圆信永丰基金陈彦辛、邮储银行马晓轩、永赢基金-宁波银行陆凯琳、银华基金孙昊天、奕金安投资吕毅林、易方达基金詹杰、阳光资产管理胡祚杰、兴证证券刘璐丹、兴全基金吴悠、兴聚财富8号-WM谭一苇、鑫元基金王鹏程、谢诺辰阳私募王亦悠、希瓦资产JiangMeixian、西藏中睿合银杨坤山、西藏源乘投资刘建忠、西藏隆源投资刘彬、吴钟麒薛非、外贸信托张潇筱、潼骁致晟1号王卓文、同犇投资龚小乐、天治基金王倩蓉、天弘基金马雪薇、泰达宏利基金史佳璐、太平资产管理孙宛、太平洋保险喻春琳、世诚投资朱虹旭、神农瑞舟1号私募赵晚嘉、深圳市惠通基金刘利钊、深圳前海珞珈方圆资管费春生、深圳前海骏观资管李东方、深圳前海承势资本杨阳、深创投制造业转型基金张秦铭、申万宏源孙毓晨、上海追云资管沈镔、上海肇万资管于莎、上海甬兴证券秦庆、上海雪石资产胡沁怡、上海彤源投资杨霞、上海泰旸资管王佳琦、上海申九资产唐宇、上海睿亿投资王慧林、上海鹏泰投资郑威、上海明河投资葛天惟、上海君和立成投资闫志青、上海久期投资魏企彬、上海泓湖投资刘坤、上海和谐汇一刘天雨、上海复胜资管周菁、上海顶天投资段紫薇、上海电气集团姚兵、上海保银资管李墨、上国投(T-0204)钱新华、山西证券姜禄彦、睿远基金程冰、趣时资产刘志超、青岛澄怀投资杨兆媛、浦银安盛基金李俐璇、平安养老朱丽丽、平安财富陈贞妮、鹏华基金伍旋、摩根士丹利华鑫基金苏香、绿地金融控股集团韩旭东、六禾资本石嘉婧、雷根资产边柃霏、宽远资产刘佳奇、金元顺安基金张博、交银施罗德张程、建信保险严迪超、嘉实基金李帅、汇丰晋信基金徐犇、华夏基金李柄桦、杭州银行理财子公司徐廷玮、汉和资本吴一舟、海通自营胡幸、国投瑞银基金周宏成、国泰君安刘颜、国联安基金房俊、国金基金代林玲、国华兴益保险韩冬伟、广州奶酪投资潘俊、广发证券投资自营部张雨晨、广东海辉华盛证券刘文超、观富资产尹佳瑜、观富(北京)资产唐天、歌斐资产陈泽月、高信百诺投资田晏丞、富国基金方辰左、沣京资本李春乔、敦和资产丁宁、东方证券自营邢恺、淳厚基金王晓明、北京市星石投资张海涛、北京金大虎资本梁铮、八骏投资林祎露、安中投资王燕、安信证券朱文杰、爱建证券自营部葛广晟、WT ASSET MANAGEMENT LIMITEDFangRay、WILLING CAPITAL MANAGEMENT LIMITEDShenLance、William Oneil (威廉欧奈尔)LuoRachel、WELLINGTON MANAGEMENT COMPANY LLPShiShirleen、TORQ CAPITAL MANAGEMENT (HK) LIMITEDYangHoward、T.Rowe Price International, Inc.Tony Ji、Springs Capital SPC-SF China1 SP贾婷婷、SPQ ASIA CAPITAL LIMITED周易、ShanZhangYankun、Quartet Fund-HK戎勉、PRIME CAPITAL MANAGEMENT CO LTD常城、POLYMER CAPITAL MANAGEMENT (HK) LIMITEDSuJessica、POINT72 ASSOCIATES II LLCLuBecky、Pinpoint Asset Management LimitedNgBryan、Neuberger Berman Singapore Pte.LimitedYanEcho、Millennium Capital Management (Hong Kong) LimitedZhangYichi、Keywise Capital Management (HK) LtdYiYuan于2021年10月29日调研我司。
本次调研主要内容:
问:目前宏观经济下行的大环境对整体消费形成了一定的冲击,公司感受到需求端过去几个季度的变化如何,未来如何展望?
答:在目前的经济环境下,感觉需求端还是受到了疫情的影响,居民收入水平、就业、消费者信心都受到了一定影响,但是消费升级、健康消费、绿色消费、高品质消费仍然是未来的大趋势。第三季度从卖场人流看消费端有所恢复,长途游受阻而短途游增多也是有助于卖场人流恢复,公司产品在卖场的销量也有一定恢复。公司海外市场还是受到了疫情一定的影响,东南亚的疫情比较严重,过去几年海外市场增速一直较快,三季度海外市场的收入有所下降,希望后期随着疫情的改善恢复正常。
问:近日公司发布了提价公告,现在渠道接受度及经销商盈利情况?公司预判将会对业绩带来的提振效果?
答:公司对国葵系列进行提价的原因主要是公司预判在新的采购季原料价格会有所上涨,包材、糖、油等原料价格目前都有所提升;此外,经典系列瓜子的品质提升同样也带来了成本端的提升。提价主要针对瓜子类产品,坚果价格暂时没有调整。提价效果方面,公司的产品提价一般需要1-2个月的时间传导到终端和卖场,公司是从经销商的价格进行调整,经销商对分销、终端、批发,特别是卖场都需要谈判的过程,公司会关注提价之后对销量的影响。相对来说,公司瓜子产品克单价不是很高,公司主流人群对产品品质比较看重,公司总体还是有信心的。
问:坚果未来是否会有提价的计划?
答:目前坚果品类的竞争仍较激烈,公司坚果的市场规模还不是很大,每日坚果的品牌首位效应不够突出,虽然目前坚果的部分原料以及海运费等有所上涨,公司会努力克服这些因素,在未来2-3年,着力于做大每日坚果的规模,希望做到细分品类第一,在品牌力和渠道力提升后才会进一步考虑是否提价。
问:未来看整个瓜子的原材料价格走势会是和现在持平还是现阶段只是周期性的上涨?
答:近几年公司葵花籽原料采购约50%是订单农业的模式,主要是向种植专业户进行订单采购,提供技术服务,进行订单回收,公司对采购价格会设置保底价,公司和种植户保持长期合作关系;另一部分由长期合作的供应商、合作商做代理采购与存储。目前原料采购刚开始,成本预判会有提升但幅度不会很大。随着一些物价指数的上行,未来预期原料成本会有缓慢的提升。
问:此次提价除了覆盖原材料上涨之外对净利率有何影响?
答:此次提价主要是希望可以覆盖成本的上涨,也希望可以提升净利率。总体上,公司主要还是希望把葵花子,特别是经典瓜子红袋、原香的等级和品种进一步的优化,会增加一部分成本。此外,在营销端,公司希望在毛利提升之后,品牌和促销端可以加大一部分投入,如市场精耕、新渠道的开拓、品牌推广等。
问:现在市场上也出现了一些其他瓜子品牌,竞争对手给渠道的利润如何?公司如何持续保持对经销商的吸引力?
答:相对来说,公司给经销商的毛利率在同行中具有竞争优势,而且公司产品,如经典系列、蓝袋系列等呈现的是系列化组合,公司瓜子品类的市场规模也保持绝对的领先地位。虽然市场上会有一些区域品牌在细分品类有所表现,公司希望可以进一步扩大葵花籽市场的规模,使消费者更多的了解葵花籽的营养等。
问:现在坚果线下竞争也比较激烈,未来公司在坚果的营销和渠道建设上有何规划?
答:公司在营销方面会突出公司坚果的营养、新鲜、高品质的特点,加大品牌宣传和新媒体的传播。目前线下渠道主要是便利店、商超等,未来水果店、餐饮店等场景也会积极拓展,此外对酒店的定制、坚果礼盒装、和牛奶捆绑销售等场景都会进一步拓展,后期也会在地级市、三四线城市打造一些标杆市场,开发单独的经销商资源做不同场景和渠道的尝试。
问:KA渠道流量下滑较多,公司后续如何应对?
答:公司从去年11月份开始建立营销数字化平台,招募渠道合伙人,拓展终端,希望将整个终端网点的订单情况都纳入系统。另外,公司会在便利店、校园店、社区店等渠道加大布局。公司通过实施渠道精耕、百万终端项目以及数字化平台搭建,积极推进母婴店、鲜花店、水果店、写字楼、酒店等适合公司产品的布局,希望未来人流在哪,公司的产品就铺到哪。
问:坚果乳未来如何发展?
答:目前坚果乳产品主要运用礼盒中搭配赠送的做法进行推广,可以让更多的消费者认识、品尝、熟悉公司的坚果乳产品。公司也在线下几个城市试销坚果乳,目前处于新品类孵化状态,大规模的拓展还需要时间,未来公司会对植物蛋白饮料品类的品牌运作和推广做进一步研究。
问:新品类如燕麦片,益生菌等的销售情况?
答:每日坚果益生菌和燕麦片目前每个单品每月销量约1000万元。目前投放的城市仍较少,同时产能也有限,随着未来城市的不断扩展,人工效率、产能还会进一步提升。
问:公司坚果未来收入规模,增速,利润率展望?
答:公司坚果品类的目标是未来2-3年把每日坚果细分品类做到市场第一,每日坚果目前有原味、益生菌、燕麦片等,未来公司会做坚果延伸产品以及单一坚果产品。公司在未来2-3年,希望坚果规模达到30亿元。利润率方面,由于目前行业竞争激烈,上游原料溢价能力强、进口关税高,短期内海运费增长加大成本压力,公司会有一些挑战和压力。未来在种植端,公司也在做长远的原料布局,同时在技术、资源等方面都在做一些连接,以此深耕坚果行业,提升公司的技术水平和议价能力,长期还是希望通过产业链的布局形成全产业链的竞争优势。
问:海外市场未来的增长趋势预判?
答:短期内,由于海外疫情的形势比较严峻,对公司有一定的影响。长期来看,公司仍希望在海外进一步提升市场渗透率,开发一些潜力和空白市场,同时宣传瓜子文化,培养海外消费者对瓜子的消费习惯等。
问:坚果今年成本的变化情况?
答:由于海运费的增长以及部分坚果品种价格增长,未来价格仍有不确定性,对公司坚果成本会有一些影响。由于公司原料品种较多,个别品种成本增加可能会对公司有一些影响,总体成本还是会保持平稳。
问:疫情后坚果竞争格局是否有看到一些变化?是否会有一些小品牌的出清?
答:目前来看,每日坚果的小品牌可能会陆陆续续退出,一方面由于价格竞争激烈,另一方面,消费者对产品品质要求提升,未来竞争格局会有利于头部企业。公司会持续坚持品质和品牌,短期可能会影响到净利率的水平,长期看,公司希望为消费者提供高品质的坚果,并且把这样的理念传递给消费者,未来品牌力提升后会考虑利润率的提升。
问:公司高端坚果的布局如何,未来打算怎么做?
答:公司高端的罐装产品(如750G的罐装盐焗坚果产品)在做试销,电商也有相关的产品,未来公司会加大高端坚果的打造,包括定制礼盒、单位团购、机场等渠道的渗透等。
问:公司坚果原料自产未来的占比大概有多少?
答:公司的参股公司坚果派农业公司在国内进行了部分品类的坚果种植:在广西种植夏威夷果,目前逐步进入丰产状态,未来会逐步替代进口,原料的成本会有一定程度的降低;公司在安徽长丰等地种植了碧根果,碧根果的种植周期稍长,希望通过学习碧根果的特性,引入国外的一些技术,带动周边农户种植。未来丰产后预计会替代公司10-20%坚果的供应量。
问:公司子公司创味来投资公司目前的情况如何?
答:公司子公司上海创味来投资有限责任公司定位新消费投资公司,对新渠道、新品类、新技术、新模式、新场景都有一些探索。公司近期也发布公告,创味来投资公司拟出资7000万元参与设立投资基金。未来投资公司在泛休闲食品品类中会做一些前瞻的布局,除了获得财务收益之外,希望在渠道方面也可以和公司进行战略协同。
问:组织变革的效果以及公司销售目标有没有发生变化?
答:公司组织变革后,销售铁军分为坚果铁军、国葵铁军,坚果铁军独立出来后,人员会逐步扩充,目前不能完全体现出效果,未来总体薪酬费用会有提升。公司希望这样的提升使未来公司品牌占有率和销售额都会有提升,通过收入增加消化增加的费用。目前公司总体销售目标没有发生变化。
洽洽食品主营业务:本公司专业从事坚果炒货类食品的生产和销售。
洽洽食品2021三季报显示,公司主营收入38.82亿元,同比上升6.34%;归母净利润5.94亿元,同比上升12.17%;扣非净利润4.9亿元,同比上升7.89%;其中2021年第三季度,公司单季度主营收入15.02亿元,同比上升10.71%;单季度归母净利润2.67亿元,同比上升13.81%;单季度扣非净利润2.26亿元,同比上升4.42%;负债率38.29%,投资收益2859.42万元,财务费用-2160.28万元,毛利率31.15%。
该股最近90天内共有29家机构给出评级,买入评级23家,增持评级6家;过去90天内机构目标均价为58.76;近3个月融资净流出1.05亿,融资余额减少;融券净流入3319.27万,融券余额增加。证券之星估值分析工具显示,洽洽食品(002557)好公司评级为3.5星,好价格评级为3星,估值综合评级为3星。
⑹ 有一个同行我们两个在一个厂里拉货,厂里想让我们竞争怎么办
在那封致加盟商的公开信里,李杰还分享了一则关于狗追兔子的故事:农夫让狗去追一只野兔子,狗没有追上,农夫问狗,狗说:“我是为了一顿饭而跑,兔子是为了活命而跑,它太快了。”
寓言掉落在义乌,部分情节化成现实——通达系为了挣到“饭钱”,放慢了脚步;极兔为了“活命”,极力跑向前,彼此追逐的间距缩小了。
文 |曾诗雅
编辑 |金汤
运营 |月弥
义乌来了个“大户”
烧钱能收割多少市场,就能催生出多少野蛮的故事。滴滴与Uber之战如是,ofo和摩拜之争如是,“千团大战”亦如是。现代营销学之父科特勒说过:世上没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚。在快递行业,这更是动辄就要被拿出来破冰的法宝,甚至可以加上后半句:两分钱不行,就两毛钱,甚至两块钱也可以。
野蛮的故事正在义乌生长。将近一年的时间里,八毛的快递发货价格,在这里出现了两次。两次降价,都有一个重要的角色参与其中:印尼快递公司“J&T Express”,中文名极兔速递。很多人得知它,可能源自今年3月的价格战,义乌的快递发货价跌到了“八毛发全国”的时代,而极兔正是一个月后被义乌邮政管理局点名“低价倾销”的那一家。此前一年,2020年3月,极兔起网,义乌的价格战也接踵而至。
来势汹汹,是刘维新对极兔到来的第一感受。
刘维新是义乌一家百世快递网点的老板,快递业生生死死的故事他看得太多。这次来的极兔是个“大户”。去年3月初,一则视频在义乌快递人的朋友圈出现——义乌的某条大道上,几十辆崭新的厢式车沿路停靠,组成两条白色队列,望不到尽头。
不久后,朋友圈延伸进现实。刘维新看到了一支装备统一的战队,义乌的街巷里极兔的红白招牌挂了起来,喷绘着极兔logo的厢式车上了路,“我们通达系(指申通、中通、圆通、百世和韵达,又名四通一达,被视为阿里的菜鸟系)大多用的还是二手车”。
再后来,刘维新总能在朋友圈刷到一个视频:穿着红色工作服的极兔人成团地走上街头,大声喊“发快递不要钱”。
站上义乌,是一家快递顽强生长的信号。义乌是快递人眼中的“产粮区”(快递发货单量多的地区)。这里从不缺待发货的快递,北下朱、青岩刘、江东等小区门口总有“电商村”“直播村”的字眼。小区里的每栋居民楼都拥有地下室,每一间地下室里都堆叠着山一样的电商快件,胶带声、传送带声、货物搬动的声音交织在一起。
一份来自国家邮政局、中商产业研究院整理的数据显示,截止2020年9月,义乌城市快递量达59.72亿件,居全国第一。与此同时,义乌也被称作“快递价格洼地”,因为单量最多、单价最低,这里是快递领域最激烈的战场。
▲ 义乌市江北下朱村,快递堆积如山。图/视觉中国
战争降临到个体,也许只是一些悄然的变化。一位卖垃圾袋的电商从某一天开始,用起了极兔的快递面单,因为它能给出更低的发货价;一位快递小哥因为工资被拖欠太久,从百世离职,他走进了极兔的一家加盟网点,想要按时领到工资;一家位于义乌后宅的百世快递关门了,它的招牌几个月后被换成极兔速递,新更的地图上,它被潦草地错写成“极速快递”……但这些都是很久以后的故事。
在没有声量的情况下,一开始在义乌还没人敢用极兔。“极兔就算降到7毛也没人发,因为市场不认可。”刘维新说。
吴斌从电商群里听说了“试发极兔不要钱”的传闻,他做了两年的拼多多文具商,每天发货5000件,几乎每件都不会超过0.2kg。他卖的文具每单净利不到一元,快递每相差一毛,他的日支出就相差500块,一个月就是15000元。“做拼多多的很多都像我这样,量大利薄,每天多花几百块就有点接受不了。”吴斌说。
可是等到极兔业务员第一次找上门来,他拒绝了。“当时听说极兔的网点不够多,一些地方无法配送,一些买家无法收货,这直接关系到我们的好评率。”吴斌解释。
而对于那些远离快递业的普通人来说,初入局的极兔是个陌生的名字。有些人对它闻所未闻,听到快递名总重复一遍,问:“你说什么?极速快递?”
联合封杀
就像大多数人只熟知四通一达一样,五家快递执掌江湖多年,后来者的挑战往往悄无声息。此前,国通快递、快捷速递都曾尝试过烧钱、抢跑、改变格局,却无一成功,甚至没来得及让更多人知晓自己的名字。
然而,“大户人家”极兔和这些品牌不太一样,它懂得借力。财力、人力、物力中,钱是最关键的——起网就意味要走量,而走量最快的方法是低价、烧钱。快递专家赵小敏分析说:“过去从来没有一家快递像极兔一样,上来砸钱就一次性要把钱要用光。”
赵小敏告诉每日人物,早在极兔起网前,他曾公开多次提醒过通达系的五家快递公司考虑应对政策,却很少有公司引起足够重视,并适时调整策略。“上市公司们钱到自己口袋了,就不想再往外拿了。”赵小敏如此解释。更加客观的说法是,上市公司需要对股东负责。
极兔毫无阻碍地入了场,攥着为中国业务融到的80亿人民币。
刚听到这个数字时,刘维新并不看好,“80亿根本不够烧”。尽管此前,他听说极兔收购了上海龙邦快递,“有了龙邦,才有了最基本的营业执照、网点、分拨干线,一个快递才可能起来。”
轮子由龙邦搭好后,极兔起跑了,引擎来自步步高系。
据《晚点LatePost》报道,极兔的80亿融资主要来自于步步高体系。极兔创始人李杰是步步高系的OPPO印尼业务创始人、前总经理,他曾在一封致极兔中国代理商的公开信中提到:“OPPO、vivo、小天才工厂的领导和全国体系代理商们愿意真金白银的出巨资给我们去奋斗。”
不仅是真金白银,老伙伴们还出人出力:不少OPPO代理商体系的人一跃进入快递行业,成为极兔的加盟商,自己花钱租场地、找快递员,甚至和原本从事手机行业的员工们一起恶补快递知识。
刘维新记得2019年7月的一个下午,他的办公室来了五个极兔的人,想了解市场。其中四个过去是OPPO市场、财务等部门的高管,还有一位是刘维新的朋友——一位前百世快递网络管理员,如今跳槽去了极兔,是这场见面的促成者。
刘维新的记忆里,与极兔的谈话内容已经模糊不清。他只记得,对方临走前自己开玩笑地说:“给我也弄块区域做加盟吧。”对方回答,区域已经分完了,都给了OPPO的代理商们。后来,一位义乌的极兔人员在朋友圈写:做过OPPO的,不会丢人。
极兔寻找到了忠实的盟友,通达系的加盟商却开始了“叛变”。
极兔第一次受到广泛关注,是一则负面消息——2020年10月,进入中国市场7个月的极兔,被几家通达系快递公司“封杀”了。早在2020年7月底,圆通快递首先对极兔发布了“封杀令”,总部下发了《关于全网禁止代理极兔业务的通知》,要求揽派两端加盟公司不得以任何形式代理极兔业务,并鼓励举报。之后的几个月里,申通和韵达也站上同一阵线,三家一起联手,围剿极兔,禁止其“蹭网”。
蹭网,指的是一家快递网点同时挂牌多家快递,以同一批人力物力进行收、派件。对于快递业来说,蹭网是公开的内幕,这一行奉行最原始、最粗犷的趋利逻辑——比起忠于公司、忠于品牌,都不如忠于金钱。
今年25岁的唐朝在快递行业里浸泡了8年。百世、天天、申通、菜鸟驿站……哪家能挣到钱,他就往哪儿去。他干过的快递品牌换了几轮,同事却还是同一批,“他们现在做着韵达呢,去年的确有阵子也干了会儿极兔”。
在一个近400人的极兔交流群中,成员名字就暴露出蹭网常态:有群成员叫“极兔&百世快递”,也有人叫“天天快递极兔速递”,名字最长的群成员同时挂着韵达、百世和极兔。
联合“围剿”的结果是,极兔并未折戟,反而赚得了声量。那些写着“通达围剿极兔的”的新闻里,提到了极兔的低价模式,以及它给快递员的优待。《财经》的报道里称,极兔的快递员按照底薪+计件派单费来结算,平均下来一单的钱可接近2元,而通达系基本在1.5元左右。
“封杀令”成了“推广文”,更多人知道了极兔的存在。“围剿”被绕开了,眼前是一条坦途——被视作同门的拼多多早已为极兔铺好了前路。
在每日人物获得的一份某证券举办的极兔经营交流会的录音里,一位与极兔关系密切的蓝总称,拼多多对极兔有政策倾斜,“拼多多要求揽收之后24小时内有发往分拨中心的记录,像中通、圆通、韵达这几家,超过24小时有5块到10块的罚款,但极兔就没有”。
此前2020年3月,李杰带着极兔回国时,拼多多刚好发布了上一年第四季度的财务报告:2019年平台产生的订单包裹总数达到了197亿个。新的2020年里,这笔庞大单量的一部分流向了极兔。
据《晚点LatePost》3月报道,抛开同城急送以外,中国超过8%的快递订单由极兔承运,其中超过90% 的订单来自于拼多多。 伴随着极兔的狂奔,本就不瓷实的快递业冰面,开始逐渐露出缝隙,关于疯狂、轻慢、不信任的荒蛮故事持续进行。
▲湖北宜昌,极兔快递员在快递柜投放包裹。 图/视觉中国
机会卡牌
义乌可能是故事最多的地方。
高大隆在义乌经营着一家韵达网点。去年开始,因为更低的租金,他把网点挪到了位于义乌西北部的一条街道里,低价换来了一条黄土街,沙土、泥块、积水,坑坑洼洼。
这条黄土街上,以韵达网点为中心,往东约50米有一家百世快递,再往东约100米则是一家中通快运。每一天,五彩的快递车来来往往,黄的是韵达,白的是百世,蓝的是中通。红色是最后加入的,它属于极兔速递,就开在韵达网点的正对面——原先,那里曾是一家百世网点。
像是这场荒蛮快递战争的微缩版,极兔在这条黄土街上与通达系正面对峙。当被问及极兔开业时的感受,高大隆点了一支烟,吐出几个字:“麻木了。”自家网点的起落已经让他焦头烂额。
对通达加盟商而言,总部并不会为他们的命运掏钱,“反而需要我们这样的加盟商去垫资”,刘维新说。一些资金雄厚的加盟商会选择入股多家网点,同时淘金。比如刘维新,他觉得任何一家快递都会有红利期,抓住了就赚到了。他曾投资过中通、韵达和天天的网点,不过后来这些快递网点都夭折了,只剩下如今的百世。
但高大隆并不属于这类,他的生意全系在这间韵达网点上。租金、派费、预支的面单费……每一天,金钱滚走的声音就响在耳边,支撑网点运转就已经耗尽他的全力。
极兔的入场,为这位老板的命运增添了更多的苦味。自极兔进入义乌后,通达系就开始了价格战——在百世加盟商刘维新眼中,这是明摆着打压极兔的手段。
本来是联手想给外来者一记重击,但先受伤的却是通达系的自家人。到了2020年6月,义乌的极兔还没有进入疯长期,低价属于百世。面对0.3kg以下的轻件,高大隆开价1.55元,百世能给1.4元。这1毛5分的差价让高大隆网点的收件量经历了暴跌。两三天之间,这家韵达网点的收件量从3、4万降到了2千,“全被人撬走了”。
那两三天里,高大隆没有去过自己的网点。他每天在家躺到下午,吃完晚饭就约上朋友去夜市喝酒,一直喝到凌晨4点,摇摇晃晃地站起来,看天光透亮。
无奈自下而上地传递,像所有苦撑的网点一样,没有一家快递企业能无止境地下探打价格战。2020上半年的低价需要一个收尾,8月中旬通达系“不约而同”地选择了涨价。
这是早在前一年就培养出的默契。“应该是7月23日”,刘维新牢记这一天,这是2019年通达系“联合封盘涨价”的日子。五家快递为了止住价格战,达成了短暂的共识:这天开始,各家快递的发件价格统一从1块多升回至2.2元,如果有商家因为涨价转去发其他四家快递,都得拒绝它。
一年后,抱团叫停重新上演。2020年8月13日,刘维新接到了百世总部的通知,大致内容是五家快递品牌达成了协议,中通、韵达、圆通0.2kg以下的最低价格都在1.8元左右,建议百世不能低于1.7元。这像是一场关于骄傲的联合,义乌的通达系们相信自己包圆了整个市场,共同涨价可以共赢。老手们相信,牌桌上,四通一达已将所有席位落座完毕,新来者只能站着看牌,无需担心。
机会卡牌突然被推到面前,一条抢跑的缝隙出现,极兔紧紧抓住:义乌的通达系此时把价格抬到了1.7元以上,而极兔依然保持着1.4、1.5元的发货价。
订单沿着价格走向流入极兔。根据前文提及的与极兔关系密切的蓝总在录音中讲述,去年7、8月极兔的全国单量稳定在了日均500万单,义乌占到了其中的40%。
刘维新后来分析,通达系涨价的日子来得太早了,“哪怕是拖到双十一、双十二之后,一半的极兔网点可能都不会起来。如果一直没赚到钱,一定会有人耗不住的。”
“耗”可能是很多极兔加盟商们听惯的字眼。极兔创始人李杰推崇的战术是烧钱换规模,他曾不止一次给加盟商打预防针,“加盟商先准备好亏两年”。
在那封致加盟商的公开信里,李杰还分享了一则关于狗追兔子的故事:农夫让狗去追一只野兔子,狗没有追上,农夫问狗,狗说:“我是为了一顿饭而跑,兔子是为了活命而跑,它太快了。”
寓言掉落在义乌,部分情节化成现实——通达系为了挣到“饭钱”,放慢了脚步;极兔为了“活命”,极力跑向前,彼此追逐的间距缩小了。
▲ 安徽淮南,极兔职工正在分拣快递。图/视觉中国
松散的联盟
陈三金在去年9月份,加入极兔,成为业务员。彼时,极兔在中国已经达到了800万单的日单量,和李杰在公开信中提到的目标——2021年冲击快递行业日均2000万单的“盈利生死线”越来越近。
极兔的业务员不管派件,也不管寄件,只负责谈客户。陈三金所在的市场部还定了一条KPI——每个业务员每天必须拜访10个客户。他至今都记得,自己刚开始拜访客户的窘迫。那是2020年9月的前半个月,他鼓起勇气走进一间间位于地下室的卖家仓库,但几乎无一例外地,他被拒绝、被轰出门、被不耐烦地问:“微信都加了,你走行不行?”
这是一家快递站稳脚跟必须要经历的过程,义乌的上空永远交织着胶带撕扯的尖音,传送带运转的轰鸣,和货物被搬起、被抛下的闷响……拿下这些单子是这里唯一的生存法则。
直到9月下旬,对手联合涨价带来的机会卡牌才奏效。一位卖皮带的商家主动找到了陈三金。此前,陈三金连着三天拜访这位客户,他都只坐在办公椅上,头也不抬地盯着自己的电脑看,但是这一次他的发单量从一开始的每天几百单涨到上千,后来稳定到五、六千。
加入极兔之前,陈三金没有任何快递经验。他来到义乌是为了和朋友一起做电商创业,后来因为意见不合而散伙。身心俱疲下,他随意投了几份操作工,极兔的电话最先打来。他们对这个“毫无经验”的年轻人充满期待:本科毕业,专业是核工程。陈三金后来得知,极兔喜欢招他这样的“白纸”,“没有经验才能走出新路径”。
陈三金摸索出的新路径是,做一些额外的努力。有客户因为每天用电梯搬货,被房东索要额外的电梯费,陈三金沟通后直接替客户付了这笔钱。客户打印机坏了、手机无法转账了、后台不会操作了,一通电话打来,陈三金全部搞定,“一切都为了让他们用极兔发货”。
试用期第一个月结束后,陈三金拉到了三、四万单业务。那是2020年10月,极兔在全国的日单量已经迈过了1000万单关口。
即将到来的双十一又是一场新战役,极兔野心勃勃,准备冲击达成日单量1500万的目标。10月21日开始,“超长待机”的预售环节启动,除了阿里系、京东系和拼多多系,发力电商的抖音和快手也搅入局中。义乌的快递量比平常翻了两倍,后来的数据显示:11月1日—14日,有4.07亿件快递在这座城市里往来。
▲ 2020年“双十一”,义乌街头的直播带货。图 / 视觉中国
“到双十一,通达系还是有不少公司连续出牌错误。”快递专家赵小敏说。在他眼中,像618、双十一这样的电商狂欢节应该是通达系遏制极兔的关键时刻。
事实却是,双十一到来,什么也没有发生。通达系没有结盟,没有针对,也没有再打起轰轰烈烈的价格战。“上半年降,下半年涨”是义乌快递业的规律,尤其恰逢双十一,是快递企业回本赚钱的良机。此时,比起联合打压对手,五家快递更专注于“休兵养民”。
毕竟,同盟可能随时会瓦解。
一个先例是,2019年双十一前夕,五家快递曾约定,将每票发件价格涨一到两毛,涨价期定在11月7日到11月20日,可在第8天就出现了叛变者。11月15日,约定的涨价期间没有过完,中通就先降价了。“中通降了两毛,考虑到品牌溢价,我们百世就得降四毛。”刘维新总结。
在松散联盟的内部,五家快递都有各自的层级,各自的较量。
申通是第一任“老大哥”,成立于1993年,稳坐业务量第一的宝座十余年。2015年,圆通乘着淘宝的东风,市场份额超过了申通,成为了行业第一。然而,沉浮常有,最新的通达“一哥”是中通,到2020年第二季度,它的市场份额突破了20%。
价格也呼应了这份排名。去年双十一中通在义乌的报价为2.3元,属于最高的那一档。往下排是圆通与韵达,同期的价格是2.1元。申通、百世会低一些,但极兔显然可以给得更低。
陈三金成功从百世手里抢过了一个售卖垃圾袋的客户。他每天发货13000件,属于大客户。报价投放到这种商家总是能打个折扣,百世开出了1.6元。陈三金跟着把价格降至1.6元,百世给1.5元,他又降到1.5元——这已经是当时快递的成本价,再往下,得赔本收件。陈三金向公司申请了降价,很快得到应许。这位客户最终被他用1.49元谈下。
极兔平稳地踏过了第一个双十一,并且业绩亮眼。在2020年双十一当日,极兔全国日单量突破了1600万,超额完成了预期。
一个多月后,拼多多把韵达快递、极兔速递作为2021年春节活动的快递特约合作伙伴。迎着这波红利,极兔在2021年1月,越过了2000万日单量的“盈利生死线”。
快递江湖上,它已经成为不可忽视的存在。如今,极兔日订单量稳定在了2000万-2500万,峰值一度高达2500万。Tech星球的一篇报道里提到,“去年极兔内部一直对标申通,但今年发现申通日订单量下滑,还不如极兔,后者峰值最高时达到2500万。”那篇报道里,极兔北京某片区经理还透露,今年开始,极兔追赶的竞争对手由申通变成了中通、圆通。
坐上牌桌
荒蛮战场里,没有永远的赢家。
低价就像凿冰铲,每到淡季的春天,义乌各家快递都蠢蠢欲动,试图用它来打破市场冰面。最早一轮价格战出现在2013年,当时的百世汇通开启“均价销售”的策略,行之有效。2019年,中通在义乌将快递价格打到了最低1.2元发全国,作为反击,申通则将单票价格降到了9毛。
今年春天,挑头的是百世。过完年后,刘维新就开始向百世网络管理员打听新政策,直到3月13日,网络管理员来了口头消息:“现在把价格放下去,0.3公斤以下做1块3,不会亏。按这个先去抢占市场。”
刘维新觉得太突然了,以往价格政策总是通过正式的通知传达,会详细介绍价格体系的搭建,但这次只有简短的一句话。3月15日,正式通知下来,确实如此,但真正放到一些商家手上时,这个价格变成了1.1元。
极兔反应很快。做电商的朋友们在3月就告诉吴斌,如果每天发到一万票,极兔给的价格能低到1.1-1.05元。
“至于八毛的超低价很可能来自黄牛。”那个有着8年快递经验的唐朝说。他解释,打价格战时,一些黄牛能拿到1.05元的价格,货物均重可能要求在0.5kg以下。黄牛们开出2元给货重在1kg以上的商家,再开出0.8元给均重在0.3kg以下的商家,“用大件赚钱,小件匀重”。唐朝曾见过干得不错的黄牛,每天派出三辆6.9米长的货车去产业园区拉货。
黄牛加剧了价格战的疯狂。开春时,有客户告诉高大隆,电商群里,黄牛比他的价格便宜了三四毛。对于一些低利润商家来说,他们并不在乎是哪家快递,亦或是哪家黄牛,只要送得到,低价在哪里,他们的订单就流向哪里。
▲ 在高大隆网点正对面的极兔网点。图 / 曾诗雅
混乱、粗野、激烈的价格战没有持续太久。4月9日,邮管局出手,关停了极兔义乌丰树转运中心的三条分拣传运带,这是过往从未有过的严厉惩罚。
邮管局以百世快递、极兔速递“低价倾销”为由,要求整改,关停持续了三天。4月22日,浙江省政府审议通过了《浙江省快递业促进条例(草案)》规定,快递经营者不得以低于成本的价格提供快递服务。
价格战的硝烟终于散去,看似颓败的极兔却正式坐上了义乌的牌桌。
据《南方周末》报道,4月1日,义乌邮管局曾召集快递公司地区负责人召开会议,给6家快递公司划分了市场份额,其中包括了极兔,其市场份额已与圆通相同,都为16.5%,虽然低于中通和韵达,但百世、申通已经“掉队”,分别为14.5%、13.5%。而不到一年前,另外一份2020年8月1日至11日的数据里,极兔不在其列。
义乌之外,极兔站上了更多的街道。通达系开始正视过往的疏忽。中通快递董事长赖梅松2021年3月18日在财报沟通会上表示:“四季度从整个行业来讲,极兔的占比迅速提升,大概有8%—10%,所以整个行业中每家的市场份额都被极兔瓜分了一部分。”
同样是在这一天,顺丰投资者关系总监陈希文也在财报沟通会上谈到极兔,他称,当低价同行进入之后,市场份额守不住。“单靠规模做市场的时代已经过去了,规模再大也守不住市场。”自2013年就几度试水中低价的顺丰,终于在今年4月发布的最新产品调整里,把目光对准了低价市场。
只是,极兔这边,一则超车的消息接踵而至。4月上旬,极兔速递完成18亿美元融资,投资方中,高瓴资本、博裕资本、红杉资本等明星资本赫然在列。极兔在该轮融资后,得到了78亿美元的高估值,一举超过了韵达、圆通、申通等一众快递上市公司,仅次于顺丰、京东物流和中通。
流血的新王
然而,这些光鲜的数字与个体沉浮无关。
价格战一直吞噬着高大隆的网点成本。他在2013年来到义乌,从一位送货的快递员做起,经历过行业最风光的两年:普通快递价格还在3元以上,单量也很多。做了负责人后,高大隆每天都能派出6.9米长的大车拉货,货一拉完,钱就到账。风光时,他的卡里每天会多5万元,半个月后,数字累积到80万,他激动地拉着朋友说:4天后我就是百万富翁了……
自2019年起,价格战每打响一轮,就会敲碎一次高大隆的财富梦。到今年5月,他所在的韵达网点每天收件单量维持在4000件,只占到鼎盛时期的十分之一。他的系统里曾经录入过的商家多达1000多,那会儿只剩下一二十家。过去7位数的存款已经烧完,他还欠了20万的外债。他在等一个快递回升至2元的机会,“可能是下一个618”。
但对另一些网点来说,已经不需要转机了。高大隆所在的那条黄土街上,50米外的那家百世在3月份倒了。他是偶然发现的,这家百世网点的老板承担不了亏损离场了,网点归属总部,当中转站使用。
价格战淘洗了一遍义乌的快递网点。那些垫资入场,烧钱打战的玩家,没等到总部的“返点”到账,资金链就周转不过来,一下子,输掉了整场游戏。
一年多的时间,极兔入局、疯长、引发混战,当上新王,让江湖又飘起风雨。那么,它是胜利的那一方吗?
在快递专家赵小敏看来,过去一年,极兔发展得太快,它的网点承载力、服务质量、人力资源都尚存问题,“价格战之后,会回归综合实力的较量”。
义乌北下朱的多位商家都曾向每日人物表示,他们都因低价尝试发过极兔速递,但买家退货后的快递从来没有回到自己的手里。其中一位商家表示,自己专属的极兔发货群中一共5个人,极兔占了3个,可自己提出的丢件、退件问题时常得不到回复。今年春天,他手上的极兔面单还没用完。作为报复,他以极其缓慢的速度消耗订单——每天只寄出一两件极兔包裹,“天天让极兔的人来一趟,膈应他”。
黑猫投诉平台上,消费者也怨声载道。截至发稿,3456条关于的极兔投诉里,多写着“一直不动”“停留太久”“到货不发”的字眼。
口碑存疑的同时,亏损问题也不可忽视。据Tech星球报道,极兔10个月已经亏损了200亿。电商的风向也发生了一些变化,拼多多在4月、5月两度声明,与极兔没有特殊合作关系。
内部的抱怨声开始涌现。极兔给快递员的派送费正在下调,去年双十一从2元调到1.7元,过年后又调到1.5元,今年4月再次滑向1.3元。刘维新说,4月邮管局出手之后,通达系的派费开始从6毛上调至8毛,与极兔的待遇正在靠近。那场关于极兔的经营交流会上,有人问,如果极兔派费下调了,极兔网点的压力会像通达系那样吗?
新王的宝座还没有稳固,江湖里仍有动荡和飘零。
陈三金已经不是极兔的一员。他曾经升到义乌福田的市场部主管,计划在新一年招20个业务员,为极兔开疆拓土。但有江湖的地方就有人情,故事后来急转直下,因为和上级不和,他在5月底选择了离开。
不少人离场了。唐朝在今年初,成为了义乌的一名出租车司机,正式告别了快递行业。有人还在坚守。618最终没能让高大隆翻盘,再问起他的近况,他只是简单地回了三个字,“别提了”。他依然守在黄土街上,正对着那家极兔,每一天看着快递车往来——在义乌多雨的夏日,它们蹚过了一个又一个的水坑。
如今,那个400多人的极兔群里,成员们开始畅想下一个外来者:“哪吒起网了吗?”“丰网怎么样了?”“众邮有消息吗?”……
每一天,上百条信息在群里刷过。江湖里,故事仍在继续,他们正在等待荒蛮世界里的下一个极兔。
▲ 图 / 视觉中国
(应受访者要求,文中人物除赵小敏外,均为化名)
文章为每日人物原创,侵权必究。
⑺ 4001005912是平安普惠银行电话吗
是,但也有可能是诈骗电话
1. 此号码为平安集团官方呼叫号码,也可能是平安集团旗下其他专业公司的客服电话,如果收到此类电话,很可能是朋友或亲戚申请贷款将你列为紧急联系人了,联系不到当事人只能拨打紧急联系人的电话,接不接都一样。
2. 诈骗电话是指电话的内容涉及到转账、汇款等信息的电话,如果我们遇到这样的电话,应该立即挂断。诈骗电话并不是指某一个固定不变的电话号码。现在电话诈骗的方式较多,如果有类似诈骗电话电话打过来的时候,你可以接听看看,如果对方说自己是银行或政府机关的工作人员,要你提供身份证、银行卡等重要证件,那该电话大概率是诈骗电话,最好立即挂断。
相信大家在使用平安普惠贷款时,都会遇到一些不懂的问题,想要找官方人工客服咨询,却不知道人工电话是多少,下面就给大家讲下: 平安普惠人工客服电话是400-858-0580,拨打接通之后想要咨询什么业务可以根据语音提示按键,人工服务需要按“6”号键,接通人工客服后直接说诉求就好了。注意人工客服的上班时间是9:00-18:00,所以拨打人工客服电话的话最好是在客服正常的上班时间内,否则是无法及时审核或受理的。
拓展资料: 平安普惠不属于平安银行,而是属于中国平安保险集团股份有限公司,平安银行也是由中国平安保险集团股份有限公司控股的一家股份制商业银行。 它们二者各自提供的业务是不一样的。平安银行提供的是零售业务、信用卡业务、公司业务、国际业务等等,不仅有贷款,还有存款、投资理财等等;而平安普惠则主要为小微企业和个人提供各种贷款服务。虽然二者之间提供的业务不同,但彼此之间也是相互联系,相互竞争的。
操作环境:小米mix2 10 9.9.3