① 烟草公司市场营销是做什么
主要的职责就是卷烟销售的维护,包括指导卷烟零售户订货、新烟推介、终端维护等。主要就是市场营销。
② 市场营销作业:列举烟草公司的环境威胁和市场机会。求高手用专业知识解答!
亲,现列复举烟草公司的环境威胁制与市场机会和应对措施如下:
环境威胁:
1、人们健康意识提高,而卷烟是对身体健康有危害的消费品;
2、来自控烟方面的压力越来越大,烟草公司开展营销的手段收到限制;
3、国外烟草公司具有雄厚的实力,并在努力抢占中国市场。
市场机会:
1、经济在发展,消费水平提高,在卷烟方面可支出更多;
2、人们精神压力越来越大,而吸食卷烟可作为一种排解途径。
应对措施:
1、技术创新,降低卷烟产品焦油等有害物质含量,减少卷烟对消费者的危害;
2、创新营销手段,如使用口碑营销、终端营销、体验营销等,挖掘卷烟消费潜力;
3、加大品牌和工业企业整合力度,做大品牌,做强企业,应对国外烟草企业的竞争。
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祝学习进步,请采纳,谢谢支持!
③ 市场营销论文的参考文献
同学,您好!
参考文献:区域品牌如何走向全国市场 作者:耿一诚 来源:内期刊 发表容时间:2006-01-30
参考文献:区域品牌可持续发展影响因素及其作用机制研究 作者:郭克锋 来源:博士论文 发表时间:2011-10-15
参考文献: 是什么阻碍了区域品牌走向全国? 作者:李明利 来源:期刊 发表时间:2010-12-18
以上参考文献均来自CNKI中国知网。
希望对您有用,望采纳!
④ 1,谈谈烟草行业营销与其他行业的市场营销有何相同点
烟草行业当然好啊 ,受国家控制的,但是随着人们对健康的认识以及对交际的需求,不知道未来会发展成怎么样,对至少现在还很好的啊。。
⑤ 烟草营销毕业论文
烟草企业市场营销中存在的问题及对策
摘要:随着现代经济信息的迅速发展,中国烟草行业在国民经济中的地位越来越重,为国家创造的利税令世人瞩目,有着关呼国家经济增长和社会稳定发展的重要意义。然而,面对全球经济化竞争激烈的当今,烟草行业在市场营销中存在的很大的问题,所以,必须准确把握行业动脉,找出企业营销中存的问题,认真研究探索积极有效的营销策略,以利于烟草企业的健康可持续发展。
关键词:烟草;市场营销;企业发展
一、烟草企业存在的问题
1、在烟草营销过程中缺乏先进的创新性营销理念
对于企业来讲,理念决定方向,也可以说理念决定兴衰。一旦理念滞后,企业就会踟蹰不前,甚至出现倒退亏损的局面,直至倒闭,这就是理念的力量。理念创新是企业营销创新的核心和前提。所以,在烟草营销过程中,必须善于学习,必须打造学习型企业,必须具备先进的创新性营销理念,引导烟草企业在国际国内激烈竞争的市场中立于不败之地。
2、烟草企业缺乏创新营销系统
在烟草企业营销中缺乏创新,管理中具有明显的局限性、不确定性;烟草企业营销管理还存在着不系统、不全面、不到位,缺少精准的目标和网络体系,营销没有明确的目标市场,过于粗放,缺乏方向。从而造成高层营销管理缺位,导致营销部门以外的其他部门不能充分发挥整体协同营销的有效职能。管理层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用,许多烟草企业的营销工作没有真正地组织起来,从而难以有效地进行市场开发和管理。
3、烟草企业缺乏创新型人才
在烟草营销过程中,烟草营销人员素质参差不齐,工作效率不明显,而优秀的营销人才在我国市场中非常短缺,在经济全球化的新形势下,企业的营销人才不再是经营型的营销专家,而应是知识型的营销通才,应具有较高的文化素养,强烈的社会责任感,并且富有创新精神和进取精神,知识应用能力很强的综合性营销人才,应该是科技通才与营销专才的完美结合,营销创新能否成功的关键,就在于是否拥有创新性的营销人才。
4、烟草企业缺乏产品创新
产品品牌是企业的生命,在世界烟草市场激烈竞争的今天,产品创新运作中的死亡陷阱客观存在,我们必须反对为创新而创新,也要反对过早地去进行创新,还要反对贸然进入过于狭窄的新市场空间。科学地制定产品创新策略是时下烟草企业的当务之急,只有认识到产品创新必须依靠主流化的平台,创造出主流化的市场空间,中国的烟草品牌才能健康成长。
二、解决烟草企业存在问题的对策
1、创新理念,开创烟草市场营销新格局
全球经济化竞争激烈的今天,烟草企业必须把全球市场置于企业的营销范围内,以一种全球化营销理念来指导烟草企业的营销活动,以争取更大的市场发展空间。随着知识时代的快速发展,知识营销理念是与知识经济相适应的一种崭新的新营销理念,既高度重视知识、信息和智力,凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场竞争中稳占鳌头,知识营销观念对企业管理、企业营销都将产生深刻的影响。要实现企业可持续发展要有色化营销理念,树立绿色营销观念,开发绿色烟草制品,开拓绿色烟草市场,实现绿色化营销,这已成为经济全球化潮流下烟草企业营销发展的新趋势,也给企业发展创造了新的机遇。这才是现代企业应充分树立的最起码的营销理念。
2、组织创新烟草企业营销系统
创新包括很多方面,诸如知识创新、制度创新、营销方法创新等等,只有创新之路,才能使烟草企业不断发展,最终战胜竞争对手,利用现代电子信息技术为现代市场营销方法创新和发展提供手段,明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程,将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、消费者、市场信息以最佳方式组织起来,使企业所有部门和员工紧密地协作,充分发挥企业的整体有效营销能力,最大限度地占领市场,实现烟草企业可持续发展的良好目的。
3、企业要把人才作为促进烟草发展战略
烟草企业要全面贯彻落实科学发展观,促进经济社会又好又快发展,要加快改革开放,不断提高创新能力,建立在人才优先发展的基础之上,切实做到谋划发展同时考虑人才保证,制定计划同时考虑人才需求,研究政策同时考虑人才导向,部署工作同时考虑人才措施。要树立人才优先理念,把对人才的重视和渴求转化为做好人才工作的责任和动力。必须深刻认识到人才在烟草经济发展中的主导作用和核心地位,把抓人才放在与抓重要的位置去落实。将人才强企战略纳入企业发展的长远规划,与科教兴国和可持续发展战略并列,鼓励各类人才投身全面建设现代化烟草的伟大事业。
4、产品创新是烟草企业的核心
烟草企业在产品开发过程中,一定要从全球化的角度出发,产品标准创新,也就是说烟草企业的产品应符合国际认证标准,不宜机械地照搬某一标准,而应以消费者要求为最终标准,力求使产品最大限度地满足消费者需要和市场需求,从而为广大消费者提供标准的环保低害型的烟草产品;产品品牌创新是企业的生命,在世界烟草市场激烈竞争的今天,烟草企业一定要根据时代的发展和竞争的变化对烟草品牌的设计更新,拓展品牌的内在影响力,不断扩大扩大品牌的知名度,争创国际名牌,以品牌取胜;对于中国烟草企业来说,产品服务创新体现在各个方面本文由研究生论文网整理提供:www.yjslunwen.com。诸如在企业经营管理的各个层面树立以客户为中心的服务理念,建立有特色的服务手段,对企业管理制度的创新,将客户至上的原则体现在激励约束机制之中等等。
综上所述,在我国经济飞速发展的今天,中国烟草企业面对经济全球化发展的大势所趋,必须正视现实,树立长远的发展目光,掌握世界先进的企业管理手段,以优秀的营销策略参与全球化的烟草竞争,并求得生存与可持续发展,这才是中国烟草企业所追求的宏伟目标。因此,市场营销导向逐步地由市场需求转向市场竞争。烟草行业市场的发展前景也是如此。烟草业面对的是需求千差万别的人群,惟有创新,特别是营销创新,企业才有持续的发展。
⑥ 浅谈如何提升烟草行业卷烟营销工作人员的素质和能力 详细
中国加入《世界烟草控制框架公约》已全面实施,我国是一个有着12 亿多人口的大国,其中有近 3 亿烟民,卷烟作为大众嗜好日用消费品不可一日或缺,是世界上最大的烟草消费国家,烟草市场潜力巨大。国外烟草巨头虎视眈眈地瞄准了中国这块丰肥市场,特种零售许可证的取消及公共场所严禁吸烟、降焦减害体现了我国烟草行业遵循WTO、世界《烟草控制框架公约》的承诺。 关键词:烟草行业;营销人员;素质提升 中国烟草行业成立至今已走过了近 30 年的光辉历程,卷烟是特殊商品,国家通过立法,实行的是高度垄断的专卖营销政策,工、商税利从过去每年几十个亿元到现在的五千一百多个亿元,占将近国民经济的十分之一,可维系整个军队的支出。但烟草人不能仅满足于现状,同国外先进高科技的烟草企业管理经验相比,我们还存在不同程度的差距。在知识经济快速发展的今天,面对新形势的挑战,如何把企业做大做强和提高品牌集中度及竞争实力,真正能与国外烟草巨头抗衡。国家局在全国市场上调查摸底,从宏观政策层面,研究国家对品牌的方针规划,最终筛选确定了20 个重点骨干品牌,相继各省(市)局(公司)在国家局确定品牌的基础上还延伸确定了适合本地销售的重点品牌,明确中、高档烟的发力点,为提升品牌竞争力,实现跨国经营迈出了坚实的一步。 国家局的方针和政策已经明确,但这项政策如何得以落实呢?最终还是要靠各地烟草行业卷烟营销人员来组织实施。由此而见,卷烟营销人员的重要性,不仅是连接卷烟零售户和烟草企业的桥梁和纽带,是烟草行业的形象窗口,还是上级政策和方针的最终实施者,应具有较丰富的理论与业务知识、管理和创新才能。卷烟营销人员的素质如何,直接影响着烟草企业的效益,关系到烟草行业的发展。 从当前工作要求来看,卷烟营销人员应具体的素质主要包括文化 2 素质、业务能力、开拓意识、奉献精神、对企业的忠诚度以及身体素质等,其核心是业务能力和开拓意识。下面我就卷烟营销人员的现状以及如何提升营销人员的素质和能力谈谈些个人的分析和想法,供大家参考: 一、 当前烟草卷烟营销人员的现状和存在的问题 现状之一:文化素养发展不均衡。烟草组建以来,一部分企业员工是通过转制过来的,另一部分是通过找关系进来的,还有一部分是大学或专科学校毕业分配进来的,前两者个别员工没有系统的理论知识,工作方法比较简单,不能完全胜任本职工作,难以适应新形势对工作提出的新要求。 现状之二:思想认识上有差距。部分卷烟营销人员对目前的经营模式没有认真研究,主要是思想没有转过弯来,停留在过去营销模式,将手中的品牌资源和计划任务重点倾销给大客户,而忽略其他客户。对于规模小销量少的小客户,更是认为去走访服务没有什么意义。 现状之三:培训流于形式。近年来,从省到市公司、县营销部都非常重视营销人员的培训工作,每年都集中开展营销知识与技能培训,虽然取得了一定的效果,但在实际工作运用中,培训内容只流于纸上,流于形式,有应付上级检查的成份。 现状之四:专业服务水平不高。卷烟营销人员自身素质还不能完全适应市场发展的需要,例如在与客户的协调沟通能力、对市场的数据分析与运用、信息的收集与反馈合理利用等方面无法满足服务客户、服务市场的需要。 现状之五:工作积极性没有完全发挥。目前,各地基层营销部还有一部分基层营销人员是聘用工,受用工性质和身份的影响,存在临时观念,对未来的发展缺乏自信心,思想波动较大,职业安全感受到困惑,忠诚度较低;另外,在考核方式上比较单一,缺乏全面、科学、公正的评价体系,优秀人员难以挖掘,问题员工也没有寻找到解决退出机制的很好办法,工作效能没有得到最佳发挥。 二、提升卷烟营销人员素质和能力的途径 消费者对“服务”的关注度和评价能力日渐提高,反过来也促进了企业服务观念的转变。不妨说,现在的市场营销,竞争的不仅是“商 3 品”,更是“服务”。那么企业抓好“服务”的关键是什么?关键在于抓好卷烟营销队伍的建设,全面提高营销人员的素质和营销水平,通过实实在在为客户提供全面服务,提升企业形象,达到互惠互利的良性循环格局。 (一)强化市场维护。烟草营销要实现的是市场的战略性成长,而不是靠短期行为。因此必须加强市场维护工作,提高各类客户对烟草品牌的认可和营销人员的信任。 1、加大拜访力度,当好客户参谋。制订周详的客户拜访计划,并严格检查落实,拜访率要达到 100%,在沟通中增进关系,培育合作机会;要不断提高营销人员的服务意识和专业素质,当好客户顾问,努力解决客户的一切困难,尽最大能力满足客户的一切需要。 2、加大新品牌推介力度。提高品牌的认可度。要不断改善服务态度,提高服务质量,以优良的服务回报客户和消费者,让其利润更有保障。通过高效的品牌推介,使品牌的知名度、美誉度不断提高,最终使新品牌的认同群体最大化,忠诚的持久性最大化。 3、加大宣传违法“三烟”危害力度。认真传授客户和广大消费者识别假冒、伪劣烟的方法,自觉举报和拒绝购买假烟,沉重打击非法烟贩。切实维护“国家利益至上,消费者利益至上”行业价值观。 (二)强化自身的价值。客户的需求是不断发展的,若营销人员自身素质不随之提高,就没有能力为客户带来更多的、有价值的服务,营销人员在客户心目中的地位就会逐渐下降,因此,营销人员要不断提高自身适应市场变化的能力。 1、要不断加强学习。加强营销知识和专业技术的学习,为自身充电增值,加强对企业理念、行业知识、营销技能等基础知识的学习,把自己变成一个专业的销售人员,与客户展开广泛的沟通和交流,要成为客户可信赖的投资顾问和业务咨询者。 2、要不断拓宽视野。不断了解本行业,洞察行业科技发展的前沿,捕捉有价值的商业信息等,帮助客户提高市场应变能力。 3、要不断端正个人品行,树立良好的个人形象。一名营销人员的成功和自身素养形象是密不可分的,学会交流和沟通,拉近客我双方的关系和距离。对自己的岗位充满信心,对烟草行业充满信心,才 4 能感染客户,改变客户的态度,才能更好地促进客户和我们的合作。将情感融入营销工作,是服务营销在细节上的一个体现。情感的介入使客户与公司的关系不再仅仅是一种简单的买卖关系,而是逐步演变为一种共同利益的合作伙伴。营销人员要强化情感的倾诉,力求在为客户服务过程中动之以情,晓之以理,并持之以恒。把烟草行业的经营理念讲给客户听,同时通过切实有效的方法提高客户的盈利水平,增强客户对行业的依存度和忠诚度以及贡献度。 (三)强化培训学习,提高营销人员实战能力。每个人的知识和能力不是天生就与生俱来的,前天的不足可以通过后天的勤奋学习和努力实践来补充,放弃学习和充电的机会,那么掉队和落伍的那个人可能就是你。 1、开展培训需求调研。培训需求是确立培训目标的前提,也是建立培训制度的关键,因此,开展培训需求是很有必要的,培训需求调研主要以营销人员为主要对象,通过问卷调查,了解掌握营销人员的培训重点,从而为他们提供有针对性培训内容。 2、合理安排培训课程。针对营销人员培训需求重点不同,合理安排培训课程。授课人以行业自行组建的讲师为主,外聘讲师为辅,培训内容突出服务理念,主要涵盖卷烟品牌文化知识、终端营销知识与消费者的沟通的技巧及卷烟销售管理培训等相关知识的培训。 3、延伸培训内容的深度和范围。针对县级营销部内部的各种情况和特征,结合现实的市场运行状况,选择一些有较强针对性、内容丰富,知识性、趣味性、实践操作性强、简单易学的培训教材。 4、开展岗位练兵,提高营销人员实战能力。除了系统的培训之外,县级营销部应该积极组织营销人员参与到市公司组织的各项竞赛或者岗位练兵活动中,通过对客户经理业务能力和实战技能的锻炼,提高业力能力和实战能力。同时,针对自身的薄弱环节,不定期组织营销人员到表现突出的单位进行观摩学习,开展交流分析,充分发挥传、帮、带的作用,有效地促进营销人员综合能力的提升。 总结:如何提升烟草营销人员的素质和能力,是一项系统工程,也是一个不断深化的,永恒的过程。在烟草数字化网络化的今天,只有不断提高卷烟营销人员的素质和实际工作能力,才能适应快速发展的经 5 济需要,只有不断提高自己的业务水平,才能不被时代淘汰。
⑦ 论烟草行业公益营销策略 谁能帮我翻译一下,写论文参考。急用啊,不胜感激
烟草行业推销策略的现状。最近,在烟草行业营销的条规变得更严谨的情况下,营销人员正内努力的容让他们的推销策略变得更多元化。这包括利用宣传,赞助,和公众关系等策略,都用来推销和加强烟草使用。(Who 2)
宣传无疑是最有效和高效率的方式用来推销使用。这包括了直接的宣传以及间接的宣传。既然烟草宣传已被禁止,间接的宣传是最有效的方式用来推销烟草。它利用各种品牌,企业名号,商标,标志或其它烟草的特点来吸引公众的注意,同时避免说出名称(Who 5);而不是鼓励他们使用烟草。再加上,在电影里使用要操对推销产品有着很大的帮助。这个策略可以给公众一个良好印象。
“赞助体育,娱乐和文化活动是另一种社会能接受和烟草行业可以成为社会合法人员的推销策略”(Who 6)。赞助所花的钱是经营费用,而不是在作慈善,并且预期显示投资回报。例如,marlboro 以它对赛车比赛的赞助而变得有名,在1972年对F1赛事的 BRM 和 Iso Marlboro-Ford 的赞助。很不幸,赞助将在2011年,在欧洲联盟禁止。