① 市场营销中什么是4P什么是4C
4P指代的是Proct(产品)、Price(价格)、Place(地点,即分销,或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词。
4C分别指专代Customer(顾客)、属Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
② 营销在战略规划中扮演着什么角色
营销研究在企业营销理念的实施中发挥着重要作用,具体表现在:
首先,当政策制定者需要寻找新的市场机会时。在决定将产品推向市场之前,要了解哪些消费者的需求和偏好是新的,哪些产品已经到了产品生命周期的终点等等。
第二,当市场经理需要找到问题的原因。
第三,决策者在做出决策后,必须对其执行情况进行监督、评估和调整。在许多情况下,进行市场营销研究是为了确定一个决策是否有效,并分析一个新的决策是否使营销活动更有利。
第四,预测未来。研究为预测提供了信息基础,而预测的准确性很大程度上取决于市场研究的质量。营销研究和预测是密切相关但又不同的概念。
第五,提高营销效率。企业在通过互联网进行与品牌网络直播相关的网络营销时,需要了解自身行业的发展情况,并根据企业自身的具体情况选择相应的营销方式,从而提高营销效率。
(2)市场营销中西游四大角色扩展阅读:
面对竞争日益加剧,快节奏的国际经济大环境中,企业市场营销发展发生着深刻的变革,市场营销成为公司经营管理的重要环节,越来越受到公司管理的重视。
营销大战也愈演愈激烈,各种各样的营销方式层出不穷,不断的更新,传统营销理论越来越难以适应复杂多变的市场营销环境。传统营销理论的局限性日益突显。如何使营销战略处于不败之地,企业经营者应该把眼光放在长远利益上,选定营销战略。
市场营销是产品接受 产品组分包括功能和交互,前期重功能,后期重交互,功能实现是产品的差异点,用户的痛点,功能决定产品价值;交互解决的是用户体验,要求代入思考,解决的是市场接受度。
整个过程涉及产品的设计,研发,推广,需要我们从特定用户群的角度出发,换位思考用户是如何看待,使用产品,通过功能吸引用户,提高留存,通过交互降低用户学习成本,通过营销解决新用户来源和提高ARPU。
③ 销售人员应具备哪四种角色
市场调研和分析
做好市场调研,既可以了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又可以有效的觉察各种市场威胁或危机,从而规避风险
制订营销策略
营销策略可以长期指导企业的营销活动,使销售部门朝着正确的方向发展
组建销售队伍
负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估,形成一支优秀的销售团队
日常管理
负责销售渠道和客户的管理,以及对应收账款进行管理
④ 市场营销中企业的角色有哪些
市场营销中的企业的角色有:主要是卖方的角色,当它为了生产产品进行原材料采购时,它专的角色就成了买方,但这属只是某个环节的。所以严格的说,企业的角色就是卖方,消费者是买方。这从营销的定义中也能很清楚的看出:市场营销就是企业(卖方)为了满足消费者需求而进行的一系列生产经营活动。
⑤ 市场营销四大基本要素是什么
1、瞄准消费者的需求和期望,要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能生产什么产品。
2、消费者所愿意支付的成本,了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱,不要先给产品定价。
3、消费者购买的方便性,要考虑消费者购物等交易过程如何给消费者方便,不要先考虑销售渠道的选择和策略。
4、与消费者沟通,以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的,通过互动、沟通等方式,将企业内外营销进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起。
(5)市场营销中西游四大角色扩展阅读
4Cs营销理论包括: 顾客、成本、沟通、便利。 加上机会以及市场变化为6C。
1、不销售制造的产品,而要将满足消费者需求的产品售出;
2、不要依竞争者或者自我的盈利策略定价,而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本;
3、不要以自身为出发点,想着网点怎么布置,采用什么样的通路策略,而要关注消费者购买产品的便利性;
4、不是想着如何通过媒体传播来提升销量,而要和消费者互动沟通。
4R营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。
4R分别指代关联、反应、关系和回报。该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
现代市场营销的特点与优势 :80年代至今,为市场营销学的成熟阶段,表现在:a.与其他学科关联,如经济学、数学、统计学、心理学等;b.开始形成自身的理论体系;80年代是市场营销学的革命时期,开始进入现代营销领域,使市场营销学的面貌焕然一新。
⑥ 市场营销竞争中的四个角色是什么
以下希望能帮到您,朋友!
主要为以下4个角色:舵手的角色、医生的角色、教师的角色和朋友的角色。
一、舵手的角色。文革中流行一句政治口号:大海航行靠舵手,干革命靠毛泽东思想。这句话充分说明了舵手在航行中的重要意义。如果舵手不称职,很容易搞错航向,使船多趟弯路或触上暗礁,也难以对气象、潮汐、海流等进行准确的把握,使航船很容易遇上大风大浪而倾覆,最终造成船毁人亡的惨剧,一百多年前的泰坦尼克号悲剧这就是如此吗?在激烈的市场竞争中,市场环境千变万化,极为复杂,如果营销经理没有战略的眼光和超强的预见性,对周围的市场环境和竞争对手缺乏敏锐的洞察力,在工作中肯定是思路不清,方向不明,缺乏创新,要么跟着别人走,要么走一步说一步,这样就很容易走入竞争对手布下的陷阱,被竞争对打败,或者止步不前,被竞争对手所淘汰。
二、医生的角色。医生的职业是救死扶伤的,看似与营销经理没有多大联系,而深入分析就会发现,一个优秀的营销经理应该具有一位优秀的医生的某些素质。衡量一位优秀医生的最根本、最理想的标准是看其能否在最短的时间内准确判断病人的病情与病因,并据此制订出最有效的治疗方案,使用最有效的治疗手段,使病人治愈时间最短、花费最孝痛苦最小,而且病能根除,不再复发。就是常说的对症下药,药到病除。一个优秀的营销经理也是一样,要随时发现自己所领导的团队肌体上已经出现的问题或可能出现的问题,并能够及时采取有效措施给予化解,随时保持团队健康的体魄和旺盛的战斗力,成为一支拉得出,打得胜的营销精锐之师。比如对区域市场窜货、坏账损失、业务员积极性差、客户忠诚度低等问题能够及时发现,并能够采取有效措施及时处理,彻底杜绝再次发生。
三、教师的角色。师者,传道、解惑、授业者也。一个优秀的教师能够把自己渊博的知识、高尚的人格毫无保留地传授给自己的学生,而且能够保证学生有效地吸收、消化,并进一步创新和提高,达到“青出于蓝而胜于蓝”的理想境界。一个优秀的营销经理也是同样,首先必须是在营销理论与实践方面远远在业务人员之上,是这个团体中专业水平的权威;其次心胸开阔、品德高尚,受到全体下属的尊敬和爱戴;第三,能够把自己的所长无私地传授给自己的下属,与同事们一起提高,鼓励下属在某些方面超过自己,也能够接受下属超过自己的现实,能够充分发挥每个人的潜能和才干。所在以下优秀的营销经理一定具有高超的沟通水平和培训水平,能够有效地向下属灌输知识和信息,快速提高下属的能力和水平。
四、朋友的角色。最知心的人不一定是亲人,但一定是朋友。真正的朋友之间是无所不谈,无所不知的,既能够接受对方的表扬,也能够接受对方的批评,能同甘,也能共苦。一个优秀的营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力,更应有较强的亲合力,让下属有一种敬而近之,而不是惧而远之的感觉,愿意与你同甘共苦,愿意向你倾诉心中的酸甜苦辣。为此一个优秀的营销经理又必须是下属的好朋友、好兄长,在开拓市场过程中既能带领大家冲锋陷阵,吃苦在前,享受在后,又能深入下属中间与他们促膝谈心,真诚地了解他们的思想动态、观念思路、意见和建议等,尽其所能帮助他们,充分发挥他们的主观能动性。
⑦ 营销传播四要素各自扮演什么角色
市场营销中可以细分为很多个独立的要素,而把这些因素结合起来就是市场营销组合的四要素, 一般指4P:产品(proct)价格(price)渠道(place)促销(promotion)
产品的组合,主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合,包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,还包括服务和保证等因素。
定价的组合,主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
分销的组合,它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织,实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
市场营销中所涉及的各个要素组合 是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动,其中每个点都是非常重要的,忽视了哪个环节,企业的市场营销都将会失败。
⑧ 市场调查与市场营销的关系,或者说市场调查在营销者扮演的角色是什么样子的》
在进行市场调查时,需要从消费者行为心理学的角度考虑如何才能不引起对方的反感,以获得真实完整的信息。他建议,企业应该用消费者感兴趣的方法来吸引他们参与,而不能像审判似的,让消费者一定按照调查人员设定的方式来做。有的时候,甚至不必去问消费者,而是研究他们的生活形态或价值观,并对这些信息加以分析。
伟大的产品无一不是出自对顾客需求的洞察。如1995年福特汽车开发出当年美国最畅销的车型“科特勒 ”,其方法极为简单—不是像以往一样闭门造车,而是在做新产品研发计划之前,就在美国市场进行了广泛的客户需求调查。福特汽车把顾客请来一起设计研究,最后对搜集的几千名顾客的要求进行整理,再运用到汽车设计上。诚恳地倾听顾客的声音并对其加以满足,使得福特的“科特勒 ”几乎像畅销书一样流行。
而曾经的手机巨头诺基亚的败落,正是源于对消费者需求的失聪。在Android系统和触摸屏技术大行其道之时,诺基亚仍然死守其过时的策略,拒绝向Android靠拢。其结果是,iPhone出道不过三年,诺基亚便轰然倒下,到2011年,其市值竟不到苹果的7%,《华尔街日报》甚至预言:2012年诺基亚将从消费者的视野中彻底消失。
另一家市场导向的公司 —宝洁就不同了。对于宝洁来说,了解市场需求是公司的核心工作,CEO不是老板,消费者才是。宝洁聘请很多外部公司去进行调查,甚至还有自己专属的市场调查部门。这使得其对顾客的定位有十分清楚的认识,从而可以根据不同的需求,有针对性地推出产品。因而宝洁的产品中往往并没有大的突破性改变,有的只是根据市场的特点迎合消费者的需求而进行的一些小的创新,但这种创新却非常有效。
宝洁CEO雷富礼 (A.G. Lafley)曾说:“我一直鼓励宝洁的员工全心关注我们所服务的男人、女人、儿童、婴儿和宠物。无论他们做的是什么工作,我都要求他们走出办公室,到消费者的家里去,到零售门店里去,去明白无误地弄清他们的现实,也弄清他们的梦想。花一些时间和消费者待在一起,去弄清他们为什么买或者不买宝洁的产品,结果总是能让我们眼界大开。弄清他们的生活,还有我们如何能让他们的居家生活和个人护理变得更加让人满意,总是能让人备感振奋。”
雷富礼每个月至少会抽出一次时间,去探访门店或者拜访消费者。而公司内负责全球消费者与市场研究的资深副总裁琼·刘易斯( Joan Lewis)则会坐在一个埃及家庭的地板上,一边帮助这家的主妇烤面包,一边与她谈论相关产品在其生活中的作用等问题。到国外出差,她总要抽空到销售宝洁产品的各种商店里去看看,有时甚至就在柜台里接待消费者,并做她们的美容顾问。
不管你的产品瞄准的是哪个细分市场,聆听消费者的声音都不可或缺。但聆听不意味着盲从。正如亨利·福特( Henry Ford)所言,如果他当初听从市场的意见,那么造的就应该是一匹更快、更便宜的“马 ”。所幸的是,他洞悉了人们需求背后的真相,明白人们真正需要的是一种更加便利、更加快捷,并能给他们更多自由的出行方式。
⑨ 唐僧在营销团队中属于一个什么样的角色
是核心啊
一、找到核心竞争力
1、评估自己的长处和短处
2、找出您的职业机会和威胁
3、提纲式地列出今后五年内您的职业目标
4、提纲式地列出一份今后5年的职业行动计划
二、兴趣与工作相结合
1、写出自己拿手的项目,例如:绘画、唱歌、跳舞、写作、演讲、弹奏乐器等。
2、写出让自己引以为傲的特质,例如:细心、体贴、温柔、宽容、知错能改等。
3、写出自己和周遭亲友相处的关系,例如:能为别人着想、急功好义、打抱不平、见义勇为等。
三、心态决定命运
心态就是性格加态度。性格就是一个人独特而稳定的个性特征,他表现一个人对现实的心理认知和相应的习惯化的行为方式。态度是一个人对客观事物的心理反应。在一定的社会环境条件下和一定的个人能力基础上心态决定命运,但什么决定心态,我认为个人的综合素质决定心态,个人的综合素质就是个人的脾气、性格、能力的总和。个人的综合素质对每个人的健康、工作、学习、家庭等各个方面都起着重要的作用。
引出来了的一个问题,就是员工的职业生涯设计问题。你认识到了员工的能力分高中低,又认识到了每个人对自己的评价又分高中低,以这种心态能力关系为基础的员工职业生涯设计重点就出来了:就是给能力高的同时又心态平和的员工做职业生涯设计,因为他们是团队的核心骨干,他们的能力水平真正发挥出来的时候,你的团队就发展了。还有第二层骨干员工,一般每个子公司做两层骨干的职业生涯设计就够了,你不用给每个人都做。刚毕业一个学生就给他做职业生涯设计,你能给设计出来吗?你设计不出来,你怎么设计有些人心理也不会平衡。对新员工的要求就是要认真地学习、踏实地工作,职业化地做好每一项工作,在实践中锻炼和提高各种才能。新员工从学校出来走向社会,我们只简单地要求他们要正确地对待自己、对待工作是做不到的,每个人都有大约两年的不稳定期。在这个期间不适合进行个性化的职业生涯设计(特殊的例外),但是我们要用兄姐般的亲情、师傅般的感情、用制度化的导师去亲近他们、感召他们,使他们更快地接受合力文化,更快地融入我们的大家庭。领导从中发现并培养各类骨干,使他们得到充分的发挥。所以职业生涯设计这项工作给谁做、什么时候设计、怎么设计,这是一个课题。在实践中,是领导和骨干双方心理认知程度的统一。
职业生涯设计的另外一个极端就是淘汰,淘汰掉那些把自己定位高得离奇的人,不管他能力多大,早早地把他淘汰掉,有些人你是永远无法把他从自我的高定位上拉下来的。人才流动中第一次可能是升值的,流动两次、三次就开始贬值了。遇到求职的人员,你看他撞的单位多,你给他少点,让他明白人才在流动当中并不见得是升值的,还有贬值的时候。所以说从心态分析当中,总结出来两条来,一个是给骨干做职业生涯设计把他培养起来;另一个是自我评价离奇的人你客客气气地请他走人就是了。
独之秀职业生涯规划咨询机构专家张平提醒:
求职不一定要打破一切常规,最关键的是必须找到自己适合和而且能胜任的工作为载体,才能实现个人的职业价值。有效利用专业、经验、技能优势能够保证个人的价值,当然,如果个人的确不适合相关专业或工作,也要实施规划性价值转移,找到自己的竞争力所在。盲目将肯定受到市场的惩罚,职业碰壁将是必然。使自己有一个良好的心态,设定好自己的中、长、短期职业目标,实现自己的职业发展和增值。