桂林旅游网络营销

① 旅游业四要素

我是学旅游管理专业的
业只知道个三要素
1:旅行社
2:景区
3:酒店
要是有四要素的话应该是饭店

② 陈雪琼的主持参与课题及科研情况

一、 公开发表的论文：
1、《谈谈旅游饭店的人员管理制度》，《山东旅游》，1992年4期。
2、《饭店总台的工作性质及员工性格要求》，《酒店管理》，1993年4期。
3、《饭店人员管理作用论》，《酒店管理》，1993年4期。
4、《谈中国旅游饭店发展中出现的问题及对策》，《华侨大学学报》，1995年4期。
5、《香港的咖啡文化》，《中外饭店》，1998年1期。
6、《酒店总服务台的设置种种》，《饭店世界》，1998年1期。
7、《从一份员工招聘试卷谈起》，《中外饭店》，1998年4期。
8、《高职旅游管理专业实践教学内容研究与探索》，《华侨高等教育研究》，2000年2月。
9、《饭店像个博物馆——从几个特殊店馆说起》，《现代酒店》，2000年11月。
10、《谈谈酒店如何创造顾客价值》，《龙岩师专学报》，2001年2月。
11、《您的酒店真正做到清洁了吗？》，《现代酒店》，2001年3月。
12、《福建省旅游产业结构及其优化途径》，《华侨大学学报》，2001年3月。
13、《谈谈旅游高职教育的可行途径》，《华侨高等教育研究》，2001年1月。
14、《酒店提高RM-Service服务收入的有效措施》，《现代酒店》，2001年11月。
15、《试述酒店人力资源个体的发展周期》，《经济师》，2002年2月。
16、《诠释“闲适人生”的经营》，《中外饭店与餐饮》，2002年2月。
17、《背景音乐在饭店中的巧妙运用》，《现代酒店》，2002年1月。
18、《虚拟经营方式在酒店中的运用》，《北京第二外国语学院学报》，2002年1月。
19、《中国企业开展柔性管理的内部阻碍因素及实现途径》，《集美大学学报》，2001年第3期。
20、《谈谈酒店商务楼层的起源与发展》，《桂林旅游高等专科学校学报》，2002年第1期。
21、《重新看待酒店前厅》，《现代酒店》，2002年第2期。
23、《试论中国特许经营双赢的发展策略》，《襄樊学院学报》，2001年第1期。
24、《试论中国特许经营双赢的发展策略》，人大复印资料《工业企业管理》2001年第5期全文转载。
25、《我国旋转餐厅的类型及其经营差异》，《现代酒店》，2002年第3期。
26、《泉州旅游业可持续发展模式探讨》，《襄樊学院学报》，2002年第2期。
27、《技术运用与饭店的发展》，《现代酒店》，2002年6期。
28、《谈谈饭店如何提高双开率》，《现代酒店》，2002年5期。
29、《浅析提高企业员工个性化的途径》，《经济师》，2002年第6期。
30、《实现我国企业联盟持续发展的对策研究》，《江西社会科学》，2002年第6期。
31、《谈谈酒店娱乐化的经营方式》，《商业研究》，2002年9月。
32、《谈酒店个性化服务与客人隐私权的保护》，《现代酒店》，2003年第1期。
33、《谈谈娱乐型酒店的经营模式》，饭店现代化，2003年第1期。
34、《多媒体教学中存在的问题及改进的途径》，华侨高等教育研究，2003（1）字数5700。
35、《谈泉州饭店业“创绿”的有效途径》，福建旅游论丛（第四辑），海潮摄影艺术出版社，2003（6）.字数9000字，第一作者，3人。
36、明兹伯格模型在中国酒店总经理时间管理中的应用. 经济管理，2008年第13期，字数6800字，第二作者。（樊婷婷）
37、《酒店客户管理系统与客户忠诚双系统的组合》，字数5600，第二作者，饭店现代化，2003第2期。(蒋志琛)
38、《中国青年旅馆的社会效益问题探讨》，北京第二外国语学院学报，2003第5期，字数10200字，第一作者。
39、《职业紧张情境的应对策略》，饭店现代化，2004年第2期，字数6800字，第一作者，2人。（李祝舜）
40、《谈谈旅游专业多媒体课堂教学改革》，华侨高等教育研究，2003年第2期，字数3000字。
41、《饭店通信外包的联盟策略》，饭店现代化2004（4），字数6000字，第二作者，2人。（何巧华）
42、《饭店，拿什么留住员工？》，饭店现代化，2004年第6期，字数4000字，第一作者，2人（邱桂连）。
43、《总统套房的“价格歧视”策略》，饭店现代化.，2004年第7期，字数4000字，第一作者，2人（曾武英）。
44、《饭店土地资源利用的若干思考》. 北京第二外国语学院学报. 2005年第1期，字数6000字。
45、《浅析精品酒店的发展模式》. 中国酒店. 2004年第2期（12月份），字数8000字，第一作者，2人（康庄）。
46、《中国饭店顾客期望管理的误区及消除》. 饭店现代化. 2005年第1期，字数4000字，第二作者，2人（王棋昌）。
47、谈谈生态伦理与企业的环保责任，商业研究，2004年第21期，字数6800字，第二作者，2人（曾武英）。
48、饭店业“牵手”通讯业之路. 饭店现代化. 2005年第4期，字数5000字，第二作者，2人（李仁春）。
49、传媒对餐饮业的影响，中国酒店，2005（4）： 21-23，字数3600字，第一作者，2人（钟琳）。
50、从中国的传统文化看中国的申遗热潮. 福建旅游论丛（第六辑）（ISBN7-80562-940-4），海潮摄影艺术出版社，2005（4）.字数9000字，第一作者，3人（支敏，周海华）。
51、谈旅游企业招聘人才的对外营销策略. 福建旅游论丛（第六辑）（ISBN7-80562-940-4），海潮摄影艺术出版社，2005（4）.字数6000字，第一作者，3人（曾武英，邓晴晴）。
52、私营饭店如何进行品牌创建. 饭店现代化. 2005年第6期，字数5400字，第一作者，2人（吕杰勇）。
53、基于顾客价值的饭店设计. 中国酒店. 2005年第6期，字数8700字，第一作者，2人（官晓莉）。
54、员工价值倾向提高的途径. 饭店现代化. 2005年第8期，字数4000字。
55、我国饭店联合体高效运作的制约因素及其消除对策. 旅游科学，2005年第5期，第一作者，字数8000字。（何凡）
56、会展酒店经营管理模式探析. 北京第二外国语学院学报. 2005年第5期，字数7500字（吴思丹）。
57、中国高星级酒店投资前市场分析研究综述. 江西财经大学学报. 2006年第1期，字数6000字。
58、《香港酒店业的经营方略》，福建旅游论丛（第五辑）（ISBN7-80562-940-4），海潮摄影艺术出版社，2004（5）.字数9000字，第一作者，2人。
59、谈谈中国饭店业推行现代管理方法的有效方式. 饭店现代化. 2006年第4期，字数6000字。（曾武英）
60、中国饭店业投资行为诸因素分析. 商业研究. 2006年第9期，字数7800字。
61、饭店资源稀缺性问题探讨——以中国名山上的饭店为例，饭店现代化. 2006年第5期，字数6000字。
62、中国高星级酒店投资前市场分析研究综述，北二外学报，2006年第期，字数7700字。
64、中国饭店采用出售回租方式的风险与决策分析. 饭店现代化. 2006年第6期，字数4500字，第二作者。（饶品样）
65、影响饭店承担社会责任的因素与消除途径. 饭店现代化. 2006年第7期。
66、谈中国旅游企业有效推行现代管理方法的思路. 福建旅游论丛（第七辑）（ISBN7-80562-940-4），海潮摄影艺术出版社，2006（5）. 字数6600字。（曾武英）
63、中国旅游企业网络营销中的伦理道德问题探讨. 福建旅游论丛（第七辑）（ISBN7-80562-940-4），海潮摄影艺术出版社，2006（5）.字数5000字。（曾武英）
64、中国饭店成功运作管理层收购（MBO）的几点思考. 北二外学报. 2006年第5期，字数7800字，第二作者。（李霞）
65、培育中国饭店高端消费市场的有效途径. 饭店现代化. 2006年第11期，字数6000字。（林安娜）
66、试探旅游管理研究生综合素质的. 华侨高等教育研究2006（2），字数4600字，第二作者。（李霞）
67、提升大学生生产实习成效的途径探讨. 旅游学刊，2007人力资源与教育教学特刊（CN11-1120K），字数（曾武英，洪凯伟，戴景艳）
68、旅游管理研究生综合素质培养思路探讨，旅游学刊，2007人力资源与教育教学特刊（CN11-1120K），第二作者。（李霞）
69、浅谈泉台区域旅游合作存在的问题及解决的途径，泉州学林2006增刊Ⅲ，第一作者，（曾武英 李洪波 黄建军 温锦辉）（9000字）。
70、闽台区域农业旅游保障体系及竞争合作模式探讨，泉州学林2007年第1期（第二作者）（李仁春）
71、女性性别优势对饭店管理模式的影响， 饭店现代化，2003-10-15，独立撰写，6700字。
72、酒店概念产品时代的到来，中外酒店，2007年第5期，字数2600字，第二作者（李霞）
73．运用时间分析模型探讨酒店服务生产率的提升——以酒店中式铺床项目为例，北二外，2007（7），字数7000字，第二作者。（李霞）
74、媒介介入旅游业的影响因素及其有效途径探讨. 福建旅游论丛（第八辑）（ISBN7-80562-940-4），海潮摄影艺术出版社，2007（6）. 第二作者，字数7300。（王娴）
75、亚洲饭店集团经营特色与中国饭店集团发展探析. 福建旅游论丛（第八辑）（ISBN7-80562-940-4），海潮摄影艺术出版社，2007（6）.字数8000。（江秋霞）
76、旅游业发展与建设小康社会的作用与反作用论. 福建旅游论丛（第八辑）（ISBN7-80562-940-4），海潮摄影艺术出版社，2007（6）.字数7900。（曾武英）
77、旅游者对饭店的选择行为研究. 饭店现代化. 2007年第7期，字数4200字，第二作者。（陆彪）
78、内资酒店拓展国外客源市场的营销路径. 饭店现代化. 2007年第8期，字数8000字，第二作者。（李霞）
79、中国酒店从业者职业倦怠的根源及干预措施研究. 中国人力资源开发. 2007年第10期，字数5800字，第二作者。（樊婷婷）
80、中国高尔夫度假村的运营模式探讨. 饭店现代化. 2008年第3期，字数7000字，第二作者。（李霞）
81、经济型酒店错位经营的路径选择，饭店现代化，2008年第2期，字数5200字，第二作者。（吴水芳）
82、国内外旅游企业小费制度的比较 饭店现代化. 2008年第4期，字数5800字，第二作者。（仲建兰）
83、旅游学科教学研究型实验体系构建.华侨高等教育研究. 2008年第1期，字数7500字，第一作者。（王新建，李霞）
85、民营企业投资旅游业的行为研究，太原大学学报，2008（2），字数6000字，第二作者。（吴水芳）
86、基于游客体验的无线导游机技术创新研究. 科技与产业. 2008年第7期，字数4100字，第二作者。（刘彩娟）
87、我国旅游业投融资现状与问题研究. 桂林旅游高等专科学校学报. 2008年第3期，字数6570字，第二作者。（陆彪）
88、主题酒店的服务利润链模型研究（上）.中国食品，2008年第17期，字数3300字，第二作者。（仲建兰）
89、主题酒店的服务利润链模型研究（下）.中国食品，2008年第18期，字数3000字，第二作者。（仲建兰）

③ 什么是旅游营销

旅游营销
一、旅游营销的含义
指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目，以满足这些市场需求的过程。具体还可以分为景区旅游营销、酒店旅游营销、旅行社旅游营销等等。

二、现代旅游营销的十大基本理念
1、 使旅游成为人的本能需求

2、 使旅游产业成为制造快乐的产业

3、 打造区域品牌

4、 使品牌成为现代旅游的核动力

5、 要使注意力成为印钞机

6、 旅游策划就是编故事，旅游营销就是卖故事

7、 世间无弃物，关键在定位

8、 “划”时代的旅游目的地营销

9、 走在山坳上的中国旅游营销

10、中国旅游策划任重道远

三、旅游营销方法
旅游营销的方法有以下几种方法：旅游品牌营销、旅游体验营销、旅游网络营销、旅游整合营销、旅游互动营销等等。

四、什么是旅游景区营销战略
是一个景区在现代市场营销观念的指导下，为了谋求长期的生存与发展，根据外部环境和内部条件的变化，对旅游市场所做的具有长期性、全局性的计划与谋略，它是景区在一个相当长的时期内市场营销发展的总体设想和规划。

五、旅游口号集锦
北京市东方古都，长城故乡

上海市精彩上海（精彩每一天）

香港 动感之都

深圳市畅游深圳，了解中国

大连市浪漫之都

杭州市东方休闲之都

苏州市天堂苏州，东方水城

沈阳市活力之都

厦门市温馨之都

桂林市桂林山水甲天下

平遥市华夏第一古县城

北京密云县山水大观与首都郊野公园——北京旅游卫星城

北京大兴县绿海田园，都市庭院

④ 中专和大专学电子商务好就业还是会计好就业

山西省财政税务专科学校

辽宁税务高等专科学校

长春金融高等专科学校

福建商业高等专科学校

河南商业高等专科学校

河南财政税务高等专科学校

湖北财经高等专科学校

湖南税务高等专科学校

湖南财经高等专科学校

桂林旅游高等专科学校

贵州商业高等专科学校

以上是高顿ACCA整理的会计专业好的专科学校，信息来源于互联网，望同学们在查查相关学校官网等信息做决策。

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⑤ 网络营销毕业论文大纲

中小企业突围网络营销策略知多少
对于网络营销,笔者进行了长期的思考,查阅了众多资料,跟踪了业界发生的许多案例,同时针对一些产品与网站进行了程度不一的实践与操盘,对可资采用、操作相对方便灵活的网络营销方式有一定把握,并且对各类网络...
邓超明 《现代商业》2008年 第7期相关文献
桂林旅游电子商务网络营销分析及解决方案
目前旅游电子商务正在蓬勃发展,本文从分析桂林旅游电子商务网络营销现状入手,通过问卷调查并结合实际情况分析其网络营销中存在的问题,提出解决方案.
金立韫 《时代经贸：中下旬》2008年 第21期相关文献
浅论房地产网络营销模式创新
网络时代的到来.为房地产市场营销带来了新的机遇.房地产网络营销已经初露锋芒,效果显著.立足于房地产网络营销发展现状,充分利用网络营销的多种手段的同时,更应探索房地产网络营销模式的创新.
夏宁宁 《化学工程与装备》2008年 第1期相关文献
网络营销定价策略研究
价格是市场营销组合中唯一为企业提供收益的因素。同时价格又是市场竞争的一种重要手段。定价是否恰当将直接关系产品的销售量和企业的利润额。价格策略一直是营销理论研究中的一个难题,价格对企业、消费者乃至中间商...
李东 《韶关学院学报》2008年 第11期相关文献
“网络营销”助力奥巴马
网络媒体的力量,也可以左右政治的天平。200多年前美国大选,林肯坐着马车巡回演讲;19世纪30年代,罗斯福抓住广播问世的契机,开创“围炉夜话“声名鹊起;19世纪60年代,电视辩论制造了政界超级明星肯尼...
刘东明 《软件工程师》2008年 第12期相关文献
网络帮
淘宝打造新网络营销模式 2009年2月23日．阿里巴巴旗下淘宝网宣布将与网游厂商久游网进行战略合作．以挖掘一种新的网络营销模式——按成交付费的“淘宝客推广”．此次合作是双方继2006年2月达成战略联盟...
《大众软件》2009年 第6期相关文献
方兴未艾的网络营销
据2008年7月中国互联信息中心（CNNIC）发布的“第二十二次中国互联网络统计报告”显示：截至2008年6月底，中国网民数量已达到2．53亿，网民规模跃居世界第一。在激烈的市场竞争中，没有一家企业敢...
张成 李长江 《餐饮世界》2009年 第3期相关文献
基于Web2．0的营销理论与应用分析
Web2．0产生于近几年，并逐步应用于企业的营销，与Web1．0时代的营销相比，拥有独特的优势。本文简要介绍Web2．0的概念，分析了Web2．0的营销理论和具体应用。
陈玲芳 《经济论坛》2009年 第4期相关文献
浅谈信息产品的网络营销
本文结合信息产品和网络营销的特点，论述了信息产品网络营销理念，探讨了信息产品网络营销中的产品、定价、渠道及促销策略。
吴沈云 张琼瑶 《中国科技博览》2009年 第6期相关文献
这是在维普（www.cqvip.com)上查到的第一页文献，你自己去查一下吧，很多的

⑥ 求大学暑期社会实践市场调查报告（3000字）

桂林旅游业大学生市场调查报告
一、 前言
随着学生们开始走出书本、教室的象牙塔，去体验亲近自然、释放压力、触碰历史文化、感受盛会的旅游之快乐，近几年旅游业的学生市场逐渐呈现一片大好前景，各大旅游城市也针对这一市场进行了更为激烈的竞争。桂林作为一个以“山水甲天下”著称的旅游城市，学生市场的活跃将成为桂林旅游新亮点！此次调查目的也就是为了对桂林旅游的现状进行了解分析，为未来桂林旅游业的学生市场良好发展提供一定的参考价值。
二、 研究对象与研究方法
1、研究对象
此次调查的研究对象为各大学在校本科生，在实际调研过程中，采用被调查者自愿回答的方式获得样本进行调查研究。而另一个重点研究对象就是桂林旅游环境：广西桂林是世界著名的风景游览城市，有着举世无双的喀斯特地貌。这里的山，平地拔起，千姿百态；漓江的水，蜿蜒曲折，明洁如镜；山多有洞，洞幽景奇；洞中怪石，鬼斧神工，琳琅满目，于是形成了“山青、水秀、洞奇、石美”的桂林“四绝”，而自古就有“桂林山水甲天下”的赞誉。桂林是一座文化古城。两千多年的历史，使它具有丰厚的文化底蕴。秦始皇统一思想国后，设置桂林郡，开凿灵渠，沟通湘江和漓江。桂林从此便成为南通海域，北达中原的重镇。宋代以后，它一直是广西政治、经济、文化的中心，号称“西南会府”,直到新中国建立。在漫长的岁月里，桂林的奇山秀水吸引着无数的文人墨客，使他们写下了许多脍炙人口的诗篇和文章,刻下了两 千余件石刻和壁书，历史还在这里留下了许多古迹遗址。
千百年来，桂林一直是人们旅游观光的宝地。现在，一个以桂林市为中心，包含周围12个县的风景区已经形成。这里有浩瀚苍翠的原始森林，雄奇险峻的峰峦幽谷，激流奔腾的溪泉瀑布，天下奇绝的高山梯田......在这一片神奇的土地上，生活着壮、瑶、苗、侗、仫佬、毛难等十多个少数民族。大桂林的自然风光、民族风情、历史文化、深深地吸引着中外游客以及国家元首纷至踏来，流连忘返。
2 、研究方法
采用问卷调查法。通过往QQ群、校园网站、论坛、邮箱等大学生较为活跃的地方发送调查问卷的网址链接，共提交了36份调查问卷样本，其中35份为有效问卷，回收有效率为97.2%。并运用问卷发放专业网站的系统对样本数据进行了录入和统计。
三、 桂林旅游业大学生市场分析
从次问卷的统计结果不难发现，在我们调查的35位大学生中，54.84%表示非常热衷于旅游，41.92%表示一般喜欢，这说明大学生旅游市场是相当有潜力的，而我们所看到的是很多大学生非常想去旅游，但最终会因为很多消费、时间等等因素而没有实现，这一定程度上说明了各大旅游城市在某些方面还存在不足的地方，没有充分满足大学生们旅游的需求，大学生市场还存在某些空缺和不饱和。那么不妨先分析大学生旅游行为和桂林的形象，再总结出桂林旅游业发展所需做的调整。
1、大学生旅游偏好
·旅游目的：据调查问卷统计结果显示，88.57%的大学生来桂林旅游的目的主要是单纯的欣赏风景、感受自然。可见，自然风光就是桂林最好的宣传资源。
·旅游时间：由于学校教学的管理特点，学生市场呈现出明显的季节性或者说是时段性，来桂停留的时间为3～5天的被调查者比例是48.57%，6～10天的比例是37.14%，由于学生们寒暑假可以放下学习的压力而尽情游玩，但是相对而言，大学教育与初高中最大的不同就是学生有较为灵活的时间自己安排，短期旅游也是可行等，所以我们看到也有32.35%的被调查者认为任何空闲时间都可以去旅游，从总体看，寒暑假是最佳选择，但平时的宣传也能增加大学生游客数量。
·信息获取渠道：由于互联网在大学校园的普及以及信息发布渠道的不断拓宽，接近52%的大学生是通过媒体宣传或者旅游网站、论坛等信息高速通道来了解桂林旅游的相关信息。同时，亲友介绍也占有相当比例，所以高度的顾客满意度以及忠诚度会是一种很有说服力的宣传方式。
·旅游消费：消费水平是大学生游客最看重的因素，由于大学生大部分属于无收入人群，消费水平也处于相对较低的阶段，64.52%的被调查者每年平均旅游开销都在500以下，25.81%是处于500～1000的水平，而只有不到10%的被调查者能消费1000～2000元，所以中低档消费对于大学生市场而言是比较有竞争力的。此外，对于旅游时的主要开销，37.31%的被调查者表示主要消费于住宿和饮食，35.82%被调查着表示主要消费于门票，而纪念品、土特产和民族服饰所占比例不到30%。基于安全舒适等原因，大学生们在住宿的要求相对较高（A自搭帐篷 8.82% B农家旅店（民宿）23.53% C星级宾馆、酒店 20.59% D经济型旅社44.12% E其它2.94%)。所以在住宿、门票上给予大学生更多优惠，并且将特色饮食文化传播更远，都能吸引更多的大学生消费者。
·出行工具与方式：大学生出行工具首选火车，既便宜又舒适、便于观光，其次是飞机、2汽车，而轮船则很少，在旅行方式上，自己组织和自驾出行比较收欢迎，占28/35的比例，很多大学生认为报团旅游受限制、不够自由，还有受骗上当的风险，所以便捷灵活、舒适的要求是大学生比较看重的。
2、桂林的形象
在我们的35个调查样本中，有29个被调查者认为桂林旅游业最大的优势和最大的魅力在于独特的自然景观、人文风俗和饮食文化，而实际上这三个方面也是桂林旅游的亮点和宣传重点。并且超过90%的被调查者对桂林的整体印象是基本满意以上，桂林的形象还是比较好的。
·自然风光与人文风俗：超过88%的被调查者来桂林旅游的主要目的就是欣赏桂林独特的风景，在风格各异的景区中，两江四湖和漂流、瀑布均以60%左右的比例成为众多游客印象最深刻或者是最向往的景区；而刘三姐、阳朔西街也普遍受欢迎；可见两江四湖、漂流瀑布作为桂林的代表性景点，深受广大游客喜爱。从总体而言，各个景区的宣传与其受欢迎程度是有联系的，导游们习惯性都会提醒每一个外地游客：不到过两江四湖枉来桂林，不到过西街枉来阳朔。在宣传的强大的渲染效果下，游客们会产生很深刻的印象和向往之情。
·人文风俗：印象刘三姐和西街均属于当地人文风俗并带有一定的现代因素，很好的实现了古今融合、中西结合，使其受欢迎程度不亚于梯田、岩洞、寺庙等传统纯天然景观，宣传在其中起到了不可小觑的作用。在我们的调查问卷中，对于颇具名族特色和当地特色的特产的购买用途，44%的被调查者选择了自用或者收藏；47%的被调查者选择了送礼，所以，桂林的各种特产有一定的市场，并且游客们对于特产“只在桂林有”的深度认同给了桂林特产市场很大盈利空间，甚至烟酒等特产有暴利倾向，也因此有不少游客投诉有商业欺诈。
·饮食文化：在对桂林特色饮食文化的调查中，将近80%的被调查者认为桂林饮食风味独特，超过16%的被调查者认为桂林的特色美食颇具魅力。然而对于桂林的特色美食，宣传远远不够，除了大家熟知的啤酒鱼、桂林米粉、油茶、荔浦芋头、扣肉、桂林三花酒等少数特色美食，很多民间或者民族特色的饮食还没有被熟知，甚至有些已经随着现代化步伐渐渐退化消失，在弘扬并保护饮食文化的工作上，政府部门也没有足够的重视。
3、发展限制：
对于阻碍桂林旅游业发展的最突出因素调查中，得出以下的结果：
A 交通不方便10/35 B 环境污染严重11/35 C政府不够重视5/35 D 商业欺诈、盗窃行为等不安全因素 23/35 E 缺乏特色7/35
与实际情况大致相符，商业欺诈、盗窃等行为已经成为桂林旅游业发展的最大阻碍，游客们投诉越来越多；环境污染严重也升级为近几年经济迅速发展的最大代价，而相关部门在这些方面的重视程度不够，虽然不断推出新措施进行环境整改，然而收效甚微，还有待进一步具有实质性的措施来改变桂林旅游业的不协调发展。
4、问卷调查的不足之处：由于时间、精力有限，问卷的发放数量少，调查范围也仅限于大学校园，所以调查的结果可能与普遍情况不完全吻合，影响分析结果。
四、 总结
1 、桂林旅游市场总体呈现发展趋势，在大学生市场中也颇受欢迎，其主要旅游资源是自然风光、人文风俗和特色饮食文化，也是桂林旅游业发展的绝对优势，是其他地区所没有的特色。然而优势所在也是劣势所在，首先是宣传不到位，力度不够，很多特色资源尚未被发觉甚至已经淡化，其次商业诚信面临较大考验，环境污染问题成了阻碍旅游发展的另一主要因素，桂林旅游业对于顾客满意度和忠诚度的重视程度不够，游客投诉在增加，这些问题都亟待有关部门和旅行机构、当地居民及外地游客携手共同努力，树立起更加美好的“山水甲天下”形象，营造一个天然干净、健康科学发展的桂林。
2、大学生普遍热衷于旅游，但是学生的身份使他们对于消费水平、时间、安全都有特殊要求，针对大学生这一特殊市场提供更为个性化、灵活便捷、价格实惠的服务能够有效地拓宽这个市场；大学生的信息获取渠道主要是网络和媒体宣传，所以网络营销是很有效地宣传方式，同时，在现有基础上充分利用网络资源开展旅游一条龙服务，实现网上订票、订房、旅游路线规划、在线旅游客服等功能和业务，更智能更便捷的网络服务将很大程度上为大学生快速接受并喜爱。
桂林旅游业的发展需要政府联手旅游机构、呼吁当地居民携手国内国际游客共同保护环境、保护特色人文历史和民俗风情、打击商业诈骗等不法行为，营造一个诚信、安全、和谐、美丽的山水之城——桂林，实现经济发展与环境保护的双赢，为更多的游客留下没有污染的美好回忆。