❶ 产品的五个层次具体怎么样理解
(1)核心利益层次。是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。如消费者购买电脑是为了学习电脑、利用电脑作为上网工具;购买软件是为了压缩磁盘空间、播放MP3格式的音乐或上网冲浪等。由于网络营销是一种以顾客为中心的营销策略,企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发,要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是网络营销的全球性,企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供,如医疗服务可以借助网络实现远程医疗。
(2)有形产品层次。是产品在市场上出现时的具体物质形态。对于物质产品来说,首先产品的品质必须保障;其次,必须注重产品的品牌;第三,注意产品的包装;第四,在式样和特征方面要根据不同地区的亚文化来进行针对性加工。
(3)期望产品层次。在网络营销中,顾客处为主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。这种顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值,就是期望产品。为满足这种需求,对于物质类产品,要求企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理。对于无形产品如服务、软件等,要求企业能根据顾客的需要来提供服务。
(4)延伸产品层次。是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求,主要是帮助用户更好地使用核心利益的服务。在网络营销中,对于物质产品来说,延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
(5)潜在产品层次。是在延伸产品层次之外,由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次,它主要是产品的一种增值服务,它与延伸产品的主要区别是顾客没有潜在产品层次仍然可以很好地使用顾客需要的产品的核心利益和服务。在高新技术发展日益迅猛时代,有许多潜在需求和利益还没有被顾客认识到,这需要企业通过引导和支持更好满足顾客的潜在需求
❷ 网络营销产品有哪5个层次,分别举例子说明是那个层次
(1)核心利益层次。是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处版,是消费者真正想要权购买的基本效用与益处。
(2)有形产品层次。是产品在市场上出现时的具体物质形态。
(3)期望产品层次。即购买者在购买产品时期期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
(4)延伸产品层次。是指由产品的生产者或经营者提供给购买者的,主要是帮助用户更好地使用核心利益的服务。在网络营销中,对于物质产品来说,延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证登。
(5)潜在产品层次。是在延伸产品层次之外,由企业提供的能满足顾客潜在需求的产品层次,它主要是产品的一种增值服务。它与延伸产品的主要区别是顾客没有潜在产品层次仍然可以很好地使用顾客需要的产品的核心利益和服务。
❸ 网络营销产品的内涵层次包括哪些方面
网络营销产品层次有:有形产品、期望产品、延伸产品和潜在产品。
❹ 网络营销产品概念的五个层次分别指什么 尽量简短精辟 这是试题...
这个属于论文层次的了,你可以去网络看看网络营销的资料和去网络文库看看,另外觉得这个论坛的网络营销资料也很多,不妨去看看
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❺ 网络营销产品的5个层次分别是
这些所谓层次都是个人或者某个机构分出来的,不同的说法最少几十种,但实际意义相差不大,没有统一的标准的。
❻ 网络营销产品有哪5个层次,分别举例子说明是那个层次
相关搜索,是网络根据所用用户的搜索记录,自动添加相关的排名比较靠前,或者版认为用户可能需要的权和关键词最接近的关键词。个人,无法去添加的。不过,你可以通过万火皇工具(搜索引擎优化),在一段时间内,实现这个功能。
❼ 网络营销策划分为那几个层次
中国企业的网络营销策划大致可分为三层:
信息应用层
这是最简单、最基本的一层。在这个层次上,企业主要通过利用Internet来发布信息,并充分利用网络优势,与外界进行双向沟通。在这个应用层中,不需要企业对信息技术有太高的要求,只是最基本的使用。比如:通过发E-mail与消费者进行沟通、交流,定期给客户发各种产品信息邮件、产品推荐邮件、电子刊物等,加强与顾客的联系;建立企业主页,将一些有关企业及其产品、服务的介绍放在上面,辅之精美的图文,供访问者浏览;通过专用数据专线上网。
战术营销层
企业主要进行下列工作:
⑴网络营销调研。利用Internet在线调研可以轻松地完成大量的复杂的调研工作,能够充分满足各种统计数据的要求,提高营销调研的质量。由于它使用电子问卷,从而大大减少了数据输入工作,缩短了调研时间。
⑵网上销售。这是网络营销最具诱惑力的地方之一。数以千计的企业在网上安营扎寨,销售产品种类繁多。而实际中,这个企业也许仅仅就是一台电脑,没有厂房,没有员工,没有办公大楼。他们是网上的"虚拟巨商",却又是如此的真实。网上销售与传统的商业销售的实物流程相分离,是一种信息时代的营销手段。
⑶营销战术系统。主要包括一些用于管理库存的子系统,用于宣传产品、链接网站的子系统及用于答复用户意见、反馈信息的子系统。决策者们利用网上的这一系统分析工具,进行着各种各样的决策活动。
战略营销层
这个层次是建立在战术营销层基础上,将整个企业营销组织、营销计划、营销理念等完全融入网络,依靠网络指定方针,开展战略部署,实现战略转移,缔结战略同盟等战略决策。
❽ 网络营销产品五个层次中最重要的是
核心利益
是最主要的。
❾ 产品整体概念分为五个层次:
1、核心产品:指整体产品提供给购买者的直接利益和效用,通俗来说核心产品体现了产品的使用功能,是客户真正要买的东西。每一种产品实际上都是为了解决某些问题而提供的服务,这是产品的核心所在。核心产品在产品整体概念中是属于最基本且最主要的部分。
2、基本产品:基本产品也称一般产品或形式产品,它代表核心产品的宏观化,一般指产品在市场上出现的物质实体形态,即指核心产品借以实现的形式,主要包括产品的造型式样、品质、特征、商标和包装这五个方面。即便是纯粹的无形服务,也会具备类似的形式特点。
3、期望产品:是指客户在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
4、延伸产品:指客户购买基本产品和期望产品时获得的各种附加利益的总和,包括产品说明书、质量保证、产品运送、安装、维修和技术培训等,这些都是在服务上给予消费者实实在在的好处。
5、潜在产品:指对于现有产品或开发物而言,在未来可能通过改进和变革而产生的潜在状态的产品。潜在产品在一定程度上呈现了现有产品可能的演变趋势和前景,对于引领市场是很重要的。在产品设计时,设计具有前瞻性的潜在产品是需要扎实功底的。
(9)网络营销产品含义分为那5个层次扩展阅读:
产品整体概念的五个层次是自20世纪90年代以来,菲利普-科特勒等学者提出的,认为使用五个层次来表述产品整体概念可以更为深刻和准确。在产品整体概念中,营销人员在规划市场供应物时,必须要充分地考虑到能提供顾客价值的上述五个层次。
关于产品几个层次的概念可能有些抽象,举个例子或许更容易让人理解。譬如,夏天太热,想买台空调降暑,那么用户心中会对心仪的空调产生一个期望产品;购买了一台空调,空调就是一个基本产品,客户得到了空调的室内温度调节等功能(这就是核心产品),商家为客户提供免费配送、安装及售后服务,这便是延伸产品(附件产品)。