⑴ 安全生产工作职能职责
1.加强对安全生产工作的领导,依法履行安全生产监督治理职责。主要领导或分管领导要亲自审定年度安全生产工作计划,主要领导要按要求参加市交通局召开的年度安全生产工作会议和季度防范重特大安全事故工作会议,研究防范重特大安全事故,协调、解决重大安全问题。
2.负责下属企业单位(以下简称企业单位)的安全生产工作,严格落实安全生产控制指标,层层签订安全生产目标治理责任状,并严格考核,奖惩兑现。
3.每季度至少组织1次安全生产专项大检查,及时排查处理事故隐患。
4.把安全生产中亟待解决的要害性技术列入科技开发计划,年度科技开发项目要安排有安全科技开发项目。鼓励和支持安全生产科学技术研究和安全生产先进技术的推广应用,促进企业的安全技术改造。
5.建立完善高危企业风险抵押金制度,确保事故抢险和善后处理所需资金。
6.贯彻落实《安全生产约见警示、黄牌警诫暂行办法》,对事故隐患不整改、年内重复发生同类型一般事故、发生险肇事故、发生死亡事故和违法违规情节严重的生产经营单位予以约见警示和给予黄牌警诫。
7.落实安全生产“一票否决”制度。
8.按时向安全生产工作领导小组报送季度安全生产大检查总结、半年和全年履职报告、自检自评考核情况以及有关安全生产专题会议贯彻落实情况等材料。
⑵ 市场营销的具体职能
清华大学营销执行经理高级研修班
1934年美国全国市场营销教师协会定义委员会提出,市场营销的职能包括商品化、购买、销售、标准化和分级、风险管理、集中、融资、运输和储存等9项,它们又被归纳为三类,即交换职能(购买和销售);物流职能(运输和储存);辅助职能(融资、风险承担、沟通和标准化等)。随着生产力的发展和市场竞争的激烈化,市场营销实践也在不断创新。一些市场营销学者通过总结实践经验,又提高了若干新的市场营销职能。例如,1942年克拉克(FredE.Clark)提出,销售要以创造需求为先。50年代末霍华德(JohnA.Howard)提出,市场营销应当能够让企业“创造性地适应”动态环境。进入80年代以后,“内部市场营销”、“关系市场营销”又先后被提出来,大大地丰富了市场营销的职能体系。
一、商品销售
研究市场营销职能,经验的做法是从商品销售入手。美国市场营销协会定义委员会1960年曾发表过这样一个定义:“市场营销是引导商品或劳务从生产者流向消费者或其使用者的一种企业活动。”这个定义虽不承认市场营销就是销售,但是认为市场营销包含着销售,也包含着对商品销售过程的改进与完善。许多学者认为这个定义过于狭窄,不能充分展示市场营销的功能。然而,不论其是否恰当,这个定义清楚地揭示了市场营销与商品销售的关系。
商品销售对于企业和社会来说,具有两种基本功能,一是将企业生产的商品推向消费领域;一是从消费者那里获得货币,以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿。企业是为了提高人们的生活水平而采用先进生产组织方式进行社会化生产的产物。在资源短缺的现实经济中,它通过在一定程度上实现资源集中和生产专业化,能够利用规模经济规律来提高生产效率,创造和传播新的生活标准。商品销售是生产效率提高的最终完成环节,即通过这个环节把企业生产的产品转移到消费者手上,满足其生活需要。在另一方面,社会选择市场和商品交换方式,在企业转让产品给消费者的同时,通过让企业获得货币,是因为社会需要保持企业生产经营的连续,以便更多地获得提高生产效率的好处。通过商品销售,让商品变为货币,社会可以为企业补充和追加投入生产要素,而企业因此也获得了生存和发展的条件。
商品销售十分重要。企业需要尽最大努力来加强这一职能。其具体的活动包括:寻找和识别潜在顾客,接触与传递商品交换意向信息,谈判,签订合同,交货和收款,提供销售服务。然而,进行商品销售是有条件的。要顺利进行商品交换的有关条件包括:(1)至少有两个主体,他们分别拥有在自己看来是价值相对较低、但在对方看来具有更高价值的有价物(商品、服务的货币),并且愿意用自己所拥有之物来换取对方所拥有的有价物;(2)他们彼此了解对方所拥有的商品的质量和生产成本;(3)他们相互之间可以有效地进行意见沟通。例如洽谈买卖条件,达成合同;(4)交易发生后他们都能如意地消费和享受所得之物。但是常常发现,这些条件不是处处成立的,因此企业经常会面临销售困难的局面。为了有效地组织商品销售,将企业生产的商品更多地销售出去,营销部门就不能仅仅只做销售工作,还必须进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动,而且要等到后面这些工作取得一定效果以后,才进行商品销售。
二、市场调查与研究
企业销售商品的必要外部条件之一是该商品存在着市场需求。人们把具备这个条件的商品称为是适销对路的。只有存在市场需求,商品才能销售出去。某种商品的市场需求,是指一定范围的所有潜在顾客在一定时间内对于该商品有购买力的欲购数量。如果某种商品的市场需求确实存在,而且企业知道需要的顾客是谁,在哪里,就可以顺利地进行商品销售。
由于生产分工和商品生产本身在不断地创造着市场需求,因此,笼统地讲,潜在市场需求总是存在的。问题在于人们现实需要的商品是不是市场上供应的商品。经常存在的商品销售困难的根源在于市场上供应的商品不是人们现实需要的商品,或者说,市场上的商品与人们的现实需要(期望)之间存在着差异。这个问题一方面造成了商品销售困难,而另一方面造成部分顾客的需要得不到满足。
理智的生产者和经营者当然不会生产经营那些没有人需要的商品。要选择生产那些有人购买的商品。然而问题在于,一定范围的市场对于某种商品的需求量是经常变动的。有许多因素会对潜在顾客的需求产生影响。例如,居民收入的增长会使人们逐步放弃对低档、过时商品的消费,随之将购买力转向档次较高、新颖的商品;一种商品价格过高是许多人认为消费它不合算而很少购买它,但当它的价格下降时,人们就会产生消费合算的念头,愿意多购买、多消费。潜在顾客对于一种商品的购买欲望从来就是不稳定的。购买欲望的变化必然影响购买力的支付方向,导致市场需求的变化。对于这种变化,生产者和经营者可能缺乏信息,因而在变化发生以后,处于被动状态。
为了有效地实现商品销售,企业营销经理需要经常地研究市场需求,弄清楚谁是潜在顾客,他们需要什么样的商品,为什么需要,需要多少,何时何地需要,研究本企业在满足顾客需要方面的合适性,研究可能存在的销售困难和困难来源,并且对应地制定满足每一个顾客需要的市场营销策略。这就是市场调查与研究职能的基本内容。不难发现,市场调查和研究不单纯是组织商品销售的先导职能,实际上是整个企业市场营销的基础职能。
三、生产与供应
如何把已经来临的市场销售与盈利机会并将它充分有效地加以利用?如何对即将来临的市场需求的变化灵活适应?关键在于内部是否进行着生产和销售、内部与外部之间两者协调的管理。企业作为生产经营者需要适应市场需求的变化,经常调整产品生产方向,借以保证生产经营的产品总是适销对路的。这就是说,要争取利用每个时期的市场需求来保持企业销售收入的稳定和增长,争取利用每个所生产经营商品的盈利机会。在市场需求经常变动的条件下,企业的这种适应性就来自于企业对市场的严密监测,对内部的严格管理,对变化的严阵以待,对机会的严实利用。所有这些职能在企业经营管理上笼统地成为生产与供应职能。这个职能名称实际上是沿用传统的说法。在现代市场营销理论中,这个职能被称作整体营销。
整体营销是由企业内部的多项经营职能综合来体现的。要让销售部门在每个时期都能向市场销售适销对路的产品,市场调研部门就要提供准确的市场需求信息;经营管理部门就要把市场需求预测资料转变成生产指令,指挥生产部门生产和其它部门的协作。要让销售部门及时向顾客提供他们需要的产品,就要让生产部门在顾客需要来临之前将相应的产品生产出来;为了让生产部门能够做到这一点,技术开发部门就要在更早的时候完成产品设计和技术准备工作,能够向生产部门提供生产技术;财务部门就要在更早的时候筹集到资金,提供给生产部门进行生产线或机器设备的调整,提供给采购部门进行原料、材料、零部件的采购和供应;人事部门也要在更早的时候对工人进行技术培训和岗位责任教育,激发职工提高生产劳动的积极性和主动性。要让销售部门能够迅速打开销路,扩大商品销售数量,公共关系部门就应当在此之前在顾客心目中建立高尚的企业形象和企业产品形象,扩大服务顾客的声势和信誉传播范围;广告宣传部门就要在此之前有效地展开广告宣传攻势;促销部门要组织对潜在顾客有吸引力的促销活动;销售渠道和网络管理部门要在此之前争取尽可能多的中间商经销或代销企业的商品。这样,各个部门相互之间协同作战,共同来做好市场营销工作,就是整体营销。
实行整体营销需要对传统上各个职能部门各自为政的做法加以改变,甚至需要改变某些职能部门的设置。在市场营销中,要让技术开发部门根据顾客的需要开发人们愿意购买的商品;让财务部门按照市场营销需要筹集资金,供给资金,补充“给养”;让生产部门在顾客需要的时间出产顾客需要的产品,保证销售部门及时拿到合适的产品、采用顾客喜闻乐见的方式,向存在需要的顾客进行销售。这样技术开发部门、生产部门、财务部门和销售部门就结合起来了,共同为促进商品的销售而运作。这样才能形成整体营销的效果。
四、创造市场需求
不断提高社会生活水平的社会责任要求企业努力争取更多地满足消费者需要。这就是说,仅仅向消费者销售那些他们当前打算购买的商品是不够的。消费者普遍存在着“潜在需求”,即由于某些原因,消费者在短期内不打算购买商品予以满足的需求。例如,对于目前市场上某种商品的质量水平不满意的消费者,即使存在需要,也可能不去购买这种商品;对于目前市场上价格相对较高、人们认为多消费就有些奢侈的非生活必需品,消费者即使存在需要,也可能不去购买,或者很少购买;有些消费者因为某种后顾之忧,把一部分钱储蓄起来,不用于目前的生活消费,会形成“潜在需求”;另外一些消费者虽然有一定的生活收入来源,可是由于目前手持货币数量的限制,不能购买某种他所需要的商品,也形成了“潜在需求”。当然,还有相当多的顾客拿着钱买不到自己所需要的商品,因此形成“潜在需求”。潜在需求的客观存在是由消费者生活需要的广泛性和可扩张性决定的。潜在需求实质上就是尚未满足的顾客需求,代表着在提高人们生活水平方面还有不足之处,也是企业可开拓的市场中的“新大陆”。
企业既要满足已经在市场上出现的现实性顾客需求,让每一个愿意购买企业的商品的顾客确实买到商品,也要争取那些有潜在需求的顾客,提供他们所需要的商品和服务,创造某些可以让他们买得起、可放心的条件,解除他们的后顾之忧,让他们建立起购买合算、消费合理的信念,从而将其潜在需求转变成为现实需求,前来购买企业的商品。这就是“创造市场需求”。例如,通过适当降价,可以让那些过去买不起这种商品的消费者能够购买和消费这种商品,让那些过去觉得多消费不合算的消费者愿意多购买、多消费,真正满足其需要;通过广告宣传,让那些对某种商品不了解因而没有购买和消费的消费者了解这种商品,产生购买和消费的欲望;通过推出新产品,可以让那些难以从过去的那种商品获得需要满足的消费者有机会购买到适合其需要、能让他满意的商品;通过提供销售服务,让那些觉得消费某种商品不方便、不如意、不安全因而很少购买的消费者也能尽可能多地购买和消费这种商品,创造市场需求可以使市场的现实需求不断扩大,提高顾客需求的满足程度;也可以使企业开创一方属于自己的新天地,大力发展生产;同是使企业在现有市场上可进可退,大大增强对市场需求变化的适应性。
五、协调平衡公共关系
公共关系活动早就有之。本世纪初美国还出现过专业公共关系咨询公司。企业管理理论界在30年代就承认了职工关系、顾客关系的重要性。然而,在存在落后的生产观念、销售观念的条件下,公共关系没有作为市场营销的一个“内在职能”。到60年代再次爆发保护消费者权益运动之后,公共关系职能才得到广泛的重视。在80年代,人们不再把公共关系看作为企业的“额外负担”,而是把它当成了市场营销的一种职能。1981年,葛郎儒(ChristianGronroos)提出了“内部营销”的理论;到1985年,杰克森(BarbaraB.Jackson)提出要开展“关系营销”。这些新观点,综合起来,就是认为需要在市场营销职能中增加一个新项目:协调平衡各种公共关系。
企业作为一个社会成员,与顾客和社会其它各个方面都存在着客观的联系。改善和发展这些联系既可改善企业的社会形象,也能够给企业带来市场营销上的好处,即增加市场营销的安全性、容易性。按照杰克森的观点,商品销售只是企业与顾客之间营销关系的一部分。事实上,他们之间还可以发展经济的、技术的和社会的联系和交往。通过这些非商品交换型的联系,双方之间就可以增进相互信任和了解,可以发展为相互依赖、相互帮助、同甘共苦的伙伴关系,让企业获得一个忠实的顾客群,还可以将过去交易中的烦琐谈判改变为惯例型交易,节省交易费用。这种“关系营销”的思想同样适合于发展和改善企业与分销商、供应商、运输和仓储商、金融机构、宣传媒体以及内部职工的关系,使企业在市场营销过程中,都可以找到可以依赖、可予以帮助的战略伙伴。协调平衡公共关系需要正确处理三个关系,即商品生产经营与企业“社会化”的关系,获取利润与满足顾客需要的关系和满足个别顾客需要与增进社会福利的关系。
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⑶ 销售部安全生产职责
销售部安全生产职责
1、按照“管业务必须管安全”和“谁主管、谁负责”原则,对本单位和主管业务范围内安全工作负责。
2、贯彻执行国家及上级有关安全生产方针、政策、法律、法规以及企业安全管理规章制度,把好产品销售环节安全关。
3、组织制订并实施本单位安全应急预案、安全管理规定、安全技术操作规程和安全技术措施。
4、认真贯彻《危险化学品安全管理条例》,做好印制并向客户发放危险化学品的安全技术说明书和安全标签工作。出口危险化学品所附的安全技术说明书和安全标签必须有中英文对照。
5、在危险化学品销售过程中,负责核查危险化学品采购方生产、经营、运输资质许可证,按照槽车检验证的要求开具销售量,严禁超装超载,实行销售市场安全准入制度;对无相应资质和不符合安全规定的槽车、船舶等运输工具的客户,禁止销售,把好安全关。
⑷ 市场营销的核心职能是什么
市场营销的核心职来能是自把企业的产品更好、更快的推向市场,从而获取用户的认可,成为企业忠诚的用户,具体需要从以下几个方面进行:
1、产品要符合用户的需求,要做到这一点,就要求企业在进行产品研发时,对市场和用户进行充分的调研,只有掌握了大量的用户反馈数据才能研发出贴近消费者需求的产品,或者企业在产品研发过程中不断与用户进行互动,不断改良产品性能。
2、用户能够接受的产品价值 ,一个好的产品不仅仅需要让消费者认可,同时还得让消费都有能力进行消费,这也就是市场营销的价格策略,这需要制定适合消费者的价格水平。
3、运用市场营销的手段积极做好产品的推广,如今早已不是酒香不怕巷子深的时代了,有了好产品,更需要好的营销方法,这样可以让企业迅速让消费者接受,从而形成忠诚用户。
4、做好营销的渠道推广,需要把我们的产品最直观,最便利的展现在用户的面前,让消费购买产品时随时随地都可以购买,消除购买渠道的壁垒。
做好以上几点后,就能充分具体出市场营销的核心价值了。
⑸ 市场营销的职能是什么
1934年美国全国市场营销教师协会定义委员会提出,市场营销的职能包括商品化、购买、销售、标准化和分级、风险管理、集中、融资、运输和储存等9项,它们又被归纳为三类,即交换职能(购买和销售);物流职能(运输和储存);辅助职能(融资、风险承担、沟通和标准化等)。随着生产力的发展和市场竞争的激烈化,市场营销实践也在不断创新。一些市场营销学者通过总结实践经验,又提高了若干新的市场营销职能。例如,1942年克拉克(FredE.Clark)提出,销售要以创造需求为先。50年代末霍华德(JohnA.Howard)提出,市场营销应当能够让企业“创造性地适应”动态环境。进入80年代以后,“内部市场营销”、“关系市场营销”又先后被提出来,大大地丰富了市场营销的职能体系。
1、负需求(改变):当绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销。
2、无需求(刺激):如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心,市场营销管理就需要去刺激市场营销。
3、潜伏需求(开发):潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。在此种情况下,市场营销管理的重点就是开发潜在市场。
4、下降需求(重振):当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时,市场营销管理的就应找出原因,重振市场。
5、不规则需求(协调):不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节,或一周不同日子,甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下,市场营销管理的任务是对该市场进行协调。
6、充分需求(维持):假如某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间(这是企业最理想的一种需求状况),市场营销管理只要加以维持即可。
7、过量需求(降低):在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时,市场营销管理应及时降低市场营销。
8、有害需求(消灭):有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求。对此,市场营销管理的任务就是要加以消灭。
⑹ 关于市场营销部门的职能
1.营销部组织结构建设。市场营销部的组织结构建设主要包括营销组织建立、营销人员队伍建设、营销人员销售技巧与产品知识培训、营销人员激励与考核管理、营销管理制度与工作规范的建立等。
2.市场调研管理。市场调研管理主要包括市场调研方案的制定、实施管理、调研报告
的编制等,为营销部的市场推广方案、销售策略的制定提供有效的依据。
3.营销计划管理。营销计划管理主要包括年度/月度营销计划、营销费用预算的制定与
实施。
4.营销策划管理。营销策划管理主要包括企业营销战略规划、营销策划方案的起草与
制定,并落实营销策划方案的组织执行工作。
5.产品定价管理。产品定价管理主要包括企业产品价格策略的制定、新产品上市定价
管理、产品定价调整管理等。
6.广告管理。广告管理主要包括企业广告策略的制定、各项广告宣传方案的编制和具
体广告发布活动的组织实施管理等。
7.促销管理。促销管理主要包括企业促销策略的制定、促销方案的编制与实施管理。
8.销售管理。销售管理是指对销售活动的具体执行进行管理,主要包括销售合同的签
订、履行与归档管理,销售费用预算与控制,订货发货管理,销售回款管理,应收账款的催
收管理,销售提成管理等。
9.客户服务管理。客户服务管理主要包括客户服务政策的制定,客户日常来访、来电、来函的接待,协助销售人员制作订单、跑单,客户信息管理及售后服务管理等。
10.销售渠道管理。销售渠道管理主要包括制定企业渠道管理策略、开发渠道成员、维护渠道关系、账款回收管理,配合市场部门完成市场推广。
11.店铺管理。店铺管理主要包括制定企业店铺管理政策,对公司直营店铺的人员及经营活动进行管理。
12.区域管理。区域管理主要包括制定企业区域组织管理目标与策略,构建合理的区域
⑺ 市场营销具有哪些职能
市场营销职能体系应包括:
商品销售、市场调查研究、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。
各项职能具体介绍如下:
商品销售
商品销售对于企业和社会来说,具有两种基本功能,一是将企业生产的商品推向消费领域;一是从消费者那里获得货币,以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿。
市场调查与研究
为了有效地实现商品销售,企业营销经理需要经常地研究市场需求,弄清楚谁是潜在顾客,他们需要什么样的商品,为什么需要,需要多少,何时何地需要,研究本企业在满足顾客需要方面的合适性,研究可能存在的销售困难和困难来源,并且对应地制定满足每一个顾客需要的市场营销策略。这就是市场调查与研究职能的基本内容。
生产与供应
让生产部门在顾客需要的时间出产顾客需要的产品,保证销售部门及时拿到合适的产品、采用顾客喜闻乐见的方式,向存在需要的顾客进行销售。这样技术开发部门、生产部门、财务部门和销售部门就结合起来了,共同为促进商品的销售而运作。这是生产与供应的基本内容。
创造市场需求
企业既要满足已经在市场上出现的现实性顾客需求,让每一个愿意购买企业的商品的顾客确实买到商品,也要争取那些有潜在需求的顾客,提供他们所需要的商品和服务,创造某些可以让他们买得起、可放心的条件,解除他们的后顾之忧,让他们建立起购买合算、消费合理的信念,从而将其潜在需求转变成为现实需求,前来购买企业的商品。这就是“创造市场需求”。
协调平衡公共关系
协调平衡公共关系需要正确处理三个关系,即商品生产经营与企业“社会化”的关系,获取利润与满足顾客需要的关系和满足个别顾客需要与增进社会福利的关系。
⑻ 市场部安全职责
市场部岗位职责
一、综述
市场部作为一个企业的龙头部门,形象地说应该为企业和产品打造一件华丽而又独具特色的“外衣”。市场部在进行市场需求及产品定位的同时,也承担了对企业品牌的宣传、在提升企业知名度和美誉度方面承担了至关重要的作用,另外有些公司的市场部同时承担着企业内部文化建设及宣传工作。总之,市场部要让品牌成为客户炫耀的理由,要让企业成为员工炫耀的理由。
二、市场部部门职责及目标
市场信息方面:
1. 负责市场行业信息、客户群体信息的搜集、调研与市场预测。
2. 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段、广告策略等的收集、整理和分析。
3. 参与制订销售计划、促销政策、销售人员激励政策,帮助实现企业销售目标。
市场推广方面:
4. 策划市场开发战略,制定市场广告宣传计划并组织实施,设计制作各种宣传用品。
5. 策划市场活动、促销活动和公关方案,并组织实施。
6. 建立和维系与各合作方、客户方的良好关系,获取各类优势资源,以推广品牌和产品。
7. 合理进行广告媒体和相关外部合作公司(如印刷公司、礼品公司)的挑选及管理
品牌和文化建设方面:
8. 实施品牌规划和品牌的形象建设,策划管理企业CI建设及应用审查。
9. 策划公司内刊,并组织实施。
10.管理公司网站,并负责网站的更新和维护。
11.负责公司内部企业文化宣传,并通过多种形式(主题活动、文化墙设计等)实现。
12.对公司制度创新和规范化管理提出建议。
三、某集团市场部各岗位职责
市场主管:
1. 全面负责市场部日常管理工作。定期总结,并向公司总裁汇报。
2. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。
3. 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理工作。
4. 制定市场广告宣传计划、市场活动、公关方案等并组织实施。
5. 对促销、广告、公关、活动等提出并编写具体策划方案,指导制作各种宣传材料、销售支持材料、相关客户礼品等。
6. 维护合作方、客户方良好关系,寻求资源整合营销方式,进行多种广告置换。
7. 管理外部合作广告媒体和相关公司,并控制监督市场经费使用情况。
8. 策划管理企业CI建设及应用审查。
9. 策划编辑企业内刊,并组织稿件等。
10.管理公司网站,并负责网站的更新和维护。
11.策划设计公司内部文化墙、组织员工活动、进行企业文化宣讲等。
12.对公司制度创新和规范化管理提出建议。
13.其他临时性工作。
平面设计:
1. 参与各种平面广告的策划案,并设计制作。
2. 负责外部广告媒体和相关外部合作公司(如印刷公司、礼品公司)的挑选工作,并督导合作公司的工作进程。
3. 设计制作各种宣传材料、销售支持材料,及促销礼品相关设计。
4. 负责VI设计工作,协助创建企业品牌,传播企业文化。
5. 负责公司内部形象相关设计和制作。
6. 负责公司内刊的美编工作。
7. 负责公司网站相关平面图片设计工作。
8. 负责搜集广告宣传及报版的反馈信息,并不断提高平面设计水平。
9. 负责搜集、分析同行业平面广告宣传品及报版内容,予以借鉴。
10. 其它临时性设计工作。
市场拓展专员(待用):
1. 负责市场调查与信息情报的搜集整理、分析工作。定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告;
2. 对竞争企业和相关政策的调研,相关资历证书的申报工作。
3. 统计客户信息并分析客户特点并据此提出不同客户群的市场计划。
4. 监督实施市场公关活动,与有关部门企业进行良好的沟通,定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议;
5. 提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持,协助接待公司来宾。
6. 组织采购各类礼品,以配合公司各类促销、宣传活动的需要。配合部门的促销活动、 广告宣传等工作。
7. 其他临时性工作。
四、某市场部##年重点工作及目标
根据市场部的工作职责和奥商集团实际需求,对2010年市场部重点工作做出如下规划:
1. 对客户群体信息的搜集、调研与市场预测。
2. 对竞争品牌和行业先进公司的产品促销手段、广告策略等收集、整理和分析。
目标:了解至少3家先进公司的广告策略
3. 参与制订每月促销政策、销售人员激励政策,并策划每月启动会的主题口号等,帮助实现企业销售目标。
目标:每月完成启动会的相关工作。
4. 设计制作各种宣传用品,重点是企业宣传册、各产品宣传材料、销售人员材料等。
目标:企业形象宣传册1本,更新版1本;新做各产品宣传材料3份以上(不含更新)、更新销售人员工作包,各不同产品1份(不含更新)
5. 策划公司市场营销活动,和合作方(如各地联通)共同组办营销会。
目标:营销会议频率2次(及以上)/ 每季度。
6. 寻找多种资源置换形式,以低成本进行广告推广。
7. 企业CI建设
8. 以季刊形式出版企业内刊,并通过多种方式降低成本。
9. 参与公司网站改版工作,并负责网站的更新和维护。
10.根据新的VI系统对企业内外部形象进行全面统一。