『壹』 市场营销需要哪些方面的知识
第一部分 前言
策划书目的及目标的说明
第二部分 市场调研及分析
一. 行业动态调研及分析
1. 行业饱和程度
2. 行业发展前景
3. 国家政策影响
4. 行业技术及相关技术发展
5. 社会环境
6. 其他因素
二.
企业内部调研及分析
1. 财务状况,财务支出结构
2. 企业生产能力,产品质量,生产水平
3.
员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)
4. 企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)
5.
产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工意见)
三. 潜在进入者调研及分析
1. 行业进入成本/壁垒。
2.
行业退出成本。
3. 进入后对本企业的威胁。
4. 对竞争者的威胁。
四. 现有竞争者的调研及分析。
1.
财务状况,财务支出结构。
2. 企业生产能力,产品质量,生产水品。
3. 员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)。
4. 企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)。
5. 产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工&顾客意见)。
五. 替代品调研及分析。
1. 替代品工艺。
2. 消费者认可程度。
3. 发展态势。
六. 互补品调研及分析。
1. 是否存在互补品。
2. 互补品价格。
3. 互补品对产品的要求。
4. 互补品发展趋势及其未来新要求。
七.
原料供应商调研及分析。
1. 可供选择的供应者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供应商的讨价还价能力。
4.
我们对其依赖程度。
5. 供应商的供应能力。
八. 中间商调研及分析。
1. 中间商的性质:配送商、经销商、代理商(独家、总代理…)
2. 中间商对我们产品的依赖(关注)程度(相对数值)。我们产品占用他资金的比例,给予他的利润比例…
3.
中间商的给予我们产品的支持(绝对数值):配送能力、资金实力、人力…
九. 消费者调研及分析。
1.
消费者背景研究:收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作…
2.
消费者对产品和竞品的认知及态度:质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。
3.
消费者的使用情况:购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。
4. 购买角色。
5.
消费者对现有营销活动的评价。对广告的接受程度、对营业推广的理解等。
第三部分 企业战略及产品策略的制定
一. 企业战略制定
二.
产品策略制定。(提供原则或标准)
1. 产品。
1) 品项:市场定位、目标受众。(打击竞品的专有品项)
2)
包装:陈列显著、方便、符合产品定位、价格等
2. 价格。
1) 符合企业战略?(长线产品/短线投资)
2) 符合产品定位?
①
利润为主/市场占有率为主
② 根据产品市场定位不同,采取不同价格策略。
③
保留一支低利润甚至无利润产品,该品项各种市场表现(如包装宣传诉求点等)模仿主要竞争对手,以破坏其市场及形象。
3. 渠道。
1)
一般通路。对经销商的选择、管理控制、返点等。
2) 特通。由于产品特性及价格不同,我们可以选择那些特殊通道,以便它的目标客户能够便利的获得该产品。
3) 新终端开发队伍。
4) 直营队伍。对于一些特殊情况,如经销商的流失,直营队伍暂时性的弥补空白市场。
5)
客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发,这些终端资料应当及时地通过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理可以避免因业代及经销商的流失而造成的终端流失。
4. 促销。
1) 广告:诉求点
2) 人员推销:
a) 人员的培训
b) 人员的岗位界定
c) 人员的考核
d) 人员的激励
3) 营业推广
a) 对顾客。ⅰ稳定主打产品价格;ⅱ对品牌的宣传
b)
对零售商。稳定价格,保证促销后价格能够恢复,销量得以维持;或者在短时间内抢先占领货架
c)
对中间商。尽量减少短期大力度促销活动,一方面会破坏市场,影响终端价格体系,另一方面经销商对终端很可能没有落实,从中截取,成为其“灰色收入”。
4)
公共关系。事件营销:把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点,并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的
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『贰』 市场营销中 对中间商的选择需要注意哪些要点
在产品的销售通路(渠道)设计中,一般生产企业都是直接针对一批中间商客户群的。回在选择这答些中间商时,应当考虑:一是该中间商的市场声誉如何,是否良好;二是,该中间商的分销网络如何,是否符合你的产品通路要求;三是,该中间商所代理的产品类别是否和你的产品相同或相近;四是,该中间商企业管理与营销能力是否契合你的产品要求。一般企业为了尽快使自己的产品上市(销售终端),大都构建流通环节少的销售渠道的。当然,有些企业的产品为了提高市场占有率,拓宽销售范围,开辟二、三级市场,需要依赖一批(区域或地区总经销、总代理)的经销商的分销网络,致使销售渠道较长,这也是没办法的事情。但是,长渠道的销售通路的商品流通速度毕竟较慢,对于市场竞争来讲未必是好的渠道策略。
『叁』 市场营销工程在实际应用中需要注意哪些问题
营销工程在实际应用中,需要注意哪些问题?我不是学市场营销的,所以不好回答
『肆』 进行市场营销调研应该注意哪些问题
1、明确调研的指向来哪源个方面
2、调研报告应力求简明、准确、完整、客观,为科学决策提供依据。
3、在调查对象汇集时,因避免其相互影响,并采用统一的方法对实验进行处理和对外来的因素进行控制。
4、把握时间,信息传递速度越快越有价值。
5、广泛性原则,多角度考虑,问题分析问题。
『伍』 市场营销的步骤有哪些,在做的时候应该注意什么问题
1:市场机会分析亦称市场内外分析、营销环境分析,正是通过营销理论,分析市场上存在哪些尚未满足或尚未完全满足的显性或隐性的需求,以便企业能根据自己的实际情况,找到内外结合的最佳点,从而组织和配置资源,有效地提供相应产品或服务,达到企业的营销目的的过程。
2:市场细分,企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位,来取得较大的经济效益。众所周知,产品的差异化必然导致生产成本和推销费用的相应增长,所以,企业必须在市场细分所得收益与市场细分所增成本之间做一权衡。
3:目标市场选择 企业在划分好细分市场之后,可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度,并选择进入一个或多个细分市场。目标市场选择需注意目标市场选择标准,
(1)有一定的规模和发展潜力。
(2)细分市场结构的吸引力。
(3)符合企业目标和能力。
4:市场定位 市场定位并不是你对一件产品本身做些什么,而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。
5:4Ps(营销组合), 4Ps(产品、价格、渠道、促销)营销策略组合中包括合适的产品,合适的价格,合适的分销策略,和合适的促销策略,那么这将是一个成功的营销组合,企业的营销目标也可以藉以实现。
6:确定营销计划 需要做好市场状况分析, 确定目标市场与产品定位。明确销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。制定价格政策。确定销售方式。 广告表现与广告预算。促销活动的重点与原则。公关活动的重点与原则。
7:产品生产 ,要严把质量关,加强和提高产品品质
8:营销活动管理(即执行与控制)
9:售后服务,信息反馈
『陆』 市场营销的要点有哪些
1.市场营销学不是经济学的分支学科,严格来讲,它应属于管理学的范畴。然而市场营销学与经济学又不是毫无关系的,事实上,经济学是市场营销学的母学科,其核心思想是资源的稀缺性。
2.市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。它的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性,即在特定的市场营销环境中,企业以市场营销研究为基础,为满足消费者现实和潜在的需要,所实施的以产品(proct)、定价(price
)、地点(place
)、促销(promotion)为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。
3.市场营销学主要对下列三个问题展开研究:消费者的需求和欲望及其形成、影响因素、满足方式等(即消费者行为);供应商如何满足并影响消费者的欲望和购买行为(即供应商行为);辅助完成交易行为,从而满足消费者欲望的机构及其活动(即市场营销机构行为)。
4.市场营销理论于20世纪初诞生在美国。其产生背景是:(1)市场规模迅速扩大:扩大的市场给大规模生产带来了机会,同时也引进了新的竞争因素,信息、促销变得越来越重要。
『柒』 市场营销需要注意哪些
他在有生之年里,从白手起家开始,如今创立了2家世界500强企业。
他的商界传奇故事,引得马云多次登门拜访请教。任正非、孙正义、季羡林、张瑞敏、俞敏洪、郎咸平,这些大佬可都是他的粉丝!
64岁退休,68岁查出癌症,78岁又再度受邀出山,仅用1年时间就挽救了已宣布破产的企业日航,并打破日航盈利的历史纪录!
他就是:稻盛和夫——一个被日本尊称为“经营之圣”的人。
一、销售最大化、经营最小化。
稻盛和夫掌管的京瓷之所以能够维持这样的高收益,正是由于“追求销售额的最大化和费用支出的最小化”。起初他对财务一窍不通,因此只能以单纯的方式理解企业经营,可这么做反而带来了好的结果。公司首个财年的税前利润率就超过了10%。努力追求销售额的最大化,同时尽量削减所有经费支出。这样可以无限地提高销售额,也可以把经费支出降低到最小限度,从而无限地增加利润。
二、经营取决于坚强的意志。
特别是在全网营销的商海中,企业随时都有可能遭遇各种难以预料的事态和状况,在这种时候,如果企业的领导者缺乏坚强的意志的话,就有可能轻易变动修改企业目标。这种做法将会导致企业的既定目标变得有名无实,并进而损害到企业员工对领导者的信赖和尊敬。因此,能够矢志不渝地坚守既定目标的坚强意志也就成为企业领导者所必需的一个重要资质。
需要具备几个点:
1、培养自己建立信心,做一个SWOT(Strength优势、Weakness劣势、Opportunity机会和Threat威胁)分析。
2、进行理性的积极思考。如何制定策略,你可以用你的优势来利用新的机遇。
3、避免完美主义。一个心智强大的人应该不是要避免所有的错误,但是要能够避开它们。
4、有方向性行动。采用解决问题的生活态度,试着向前走,不要静止。你必须要有往前走的勇气。
三、不断从事创造性工作。
“不断从事创造性的工作”是稻盛和夫老先生经营十二条的第十条,稻盛老先生认为,没有哪一家公司天生就有杰出的技术,能不能专注于创造性的工作,明天胜过今天,后天超过明天,不断改进,不断创新,这是能不能实行独创性经营的关键。在全网营销时代的浪潮中,未来的人工智能、大数据、机器人和虚拟现实,如果未来重复性的工作都被这些新技术取代了,我们该怎么办?此时,你的创造力显得尤为重要,你的工作竞争力也将取决于自己的创意潜能。
稻盛和夫的方式,不是领导经常给员工讲理想、画大饼的理念。而是告诉我们公司在创业之初应该拥有梦想,不仅为盈利,更是为崇高伟大的梦想。学习稻盛和夫,敢于将大饼拿出来和员工分享,与士兵同甘共苦。
『捌』 市场营销应该注意哪些方面的问题
我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者!
别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓
一生二
二生三
三生万物
通过公关达到传销,直销,分销三向结合!
在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化!
你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果
,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素
记住2点:面带微笑,满怀信心.
售后做好公关.
希望我的答案能帮到你:)
『玖』 初次接触市场营销该注意哪些
我接触的很多市场营销人员大都是看到一个产品后就开始设计这个产品的营销内方案,我觉得这是容非常不正确的,因为他们忽略了一个很简单但是却在市场营销工作中很重要的环节,就是细分客户群体、研究客户群体的购买心理、生活及消费习惯等。
所以我觉得你更应该注意的是这个步骤。其实说白了,市场营销就那么多东西,但是有人做得好有人却很差。有人的创意虽简单但却能吸引很多人,有人的创意绚丽多彩却让人觉得厌烦。原因何在?
还有,市场营销一定要立足于现实。营销方案是根据现实的消费者分析、销售数据及市场状况结合起来的产物,而不是凭空想象出来的。所以一定要多了解实际情况。
再重复下前面的话,市场营销就那么点东西了,好好努力,多看多想,你没问题的。加油!
『拾』 市场营销中 对中间商的选择需要注意哪些要点
在产品的销售通路(渠道)设计中,一般生产企业都是直接针对一批中间商客户群的。在选择这些中间商时,应当考虑:一是该中间商的市场声誉如何,是否良好;二是,该中间商的分销网络如何,是否符合你的产品通路要求;三是,该中间商所代理的产品类别是否和你的产品相同或相近;四是,该中间商企业管理与营销能力是否契合你的产品要求。一般企业为了尽快使自己的产品上市(销售终端),大都构建流通环节少的销售渠道的。当然,有些企业的产品为了提高市场占有率,拓宽销售范围,开辟二、三级市场,需要依赖一批(区域或地区总经销、总代理)的经销商的分销网络,致使销售渠道较长,这也是没办法的事情。但是,长渠道的销售通路的商品流通速度毕竟较慢,对于市场竞争来讲未必是好的渠道策略。