㈠ 卡夫如何针对人口细分变量进行市场细分和选择的;
按地理因素、人口因素、客户心理因素、客户行为因素细分
市场细分变量的选择
1、可衡量性
即细分市场的大致轮廓如购买力大小、市场规模等方面,是可以加以测量的(有关细分市场的资料必须是可取得、可衡量的) 。
2、可达到性
即所形成的细分市场必须是企业可以有效进入并为之服务的市场。
3、经济性
即所形成的细分市场的规模必须使企业能获得足够的经济利益,即一个细分市场必须是企业值得为它设计一套营销方案的同质实体。
4、可区分性
即所形成的细分市场之间是可以加以识别的,对不同的营销组合方案有不同的反应。
5、可防卫性
细分市场应具备防卫性,潜在的先发优势,竞争者不能轻易进入或立即跟进这一细分市场。
㈡ 目标市场营销的市场细分
所谓市场细分,就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性,把整体市场划分为若干个具有某种相似特征的顾客群(称之为细分市场或子市场),以便选择确定自己的目标市场。经过市场细分的子市场之间消费者具有较为明显的差异性,而在同一子市场之内的消费者则具有相对的类似性。所以,市场细分是一个同中求异、异中求同的过程。
* 市场细分原因
n 消费者需求的差异性
n 生产者竞争的日趋激烈
n 企业资源的有限性
* 消费者需求模式
n 同质需求
n 聚类需求
n 分散需求
*1、同质偏好——所有消费者有大致相同偏好的市场。这个市场显示出并不存在惯常的细分市场。
*2、集群偏好——市场可能出现有独特偏好的密集群,这些密集群可称为自然的细分市场.
*3、扩散偏好——在另外一个极端,消费者偏好可能在空间四处散布,这表示消费者对产品的要求存在差异。
市场细分的意义
1、有利于挖掘市场机会,开拓新市场
2.有利于按目标市场的需要推出新产品
3、有利于针对目标市场制定适当的营销组合,合理配置资源。
4、减少竞争的强度,增加获利的可能性。
市场细分的依据
* 一、细分消费者市场
* 1、消费者市场的细分变量
* 地理变量——地区、人口密度、气候、城市规模
* 人口变量——年龄、性别、收入等
* 心理变量——社会阶层、生活方式、个性
* 行为变量——购买时机、寻找利益、用户状况、使用率、忠诚程度
* 2、细分变量组合
* 单一变量的细分
是根据影响消费者需求的某一个重要因素进行市场细分。如服装企业,按年龄细分市场,可分为童装、少年装、青年装、中年装、中老年装、老年装;或按气候的不同,可分为春装、夏装、秋装、冬装。当企业生产的产品通用性比较强,消费者的偏好比较一致时,企业可以选择其中一个影响消费者需求最强的因素来进行细分。但是,按照单一变量来细分的市场显得过于粗略,不能把消费者对同一商品的不同需求和偏好明确地区分开来。所以,更多的情况下,企业是采取多种变量来进行市场细分。
* 多变量的细分就是根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素进行市场细分。如生产者市场锅炉生产厂,主要根据企业规模的大小、用户的地理位置、产品的最终用途及潜在市场规模来细分市场。方式是把各种地理、人文统计资料与消费者的行为方式相结合。
n 根据企业经营的特点并按照影响消费者需求的诸因素,由粗到细地进行市场细分。
n 这样可使目标市场更加明确而具体,有利于企业更好地制定相应的市场营销策略。
n 如自行车市场,可按地理位置(城市、效区、农村、山区)、性别(男、女)、年龄( 儿童、青年、中年、中老年)、收入(高、中、低)、职业(工人、农民、学生、职员)、购买动机(求新、求美、求价廉物美、求坚实耐用)等变量因素细
㈢ 市场营销简答题:进行消费者市场细分的依据主要有哪些
细分消费者市场的依据有地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。
按地理变量细分市场。即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。地理变数之所以可作为市场细分的依据,是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好,他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。
按人口变量细分市场。即按人口统计变量,如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。
按心理变量细分市场。即根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场。
按行为变量细分市场。即根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体。很多人认为,行为变数能更直接地反映消费者的需求差异,因而成为市场细分的最佳起点。
(3)市场营销中人口细分扩展阅读
市场细分( market segmentation) 就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显差别。
市场细分是选择目标市场的基础。市场营销在企业的活动包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场,设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”,以满足细分市场内顾客的需要和欲望。
㈣ 市场营销人口结构当中包括哪些
市场营销人口结构包括:
1、性别结构:
不同性别人口所占比例及数量。
2、年龄结构:
幼儿、青少年、成年、中年、老年各占比例和数量。
3、文化结构:
可分为未接受教育者、低等教育者、高等教育者等。
4、职业结构:
从事不同职业的人口的比例及数量。
5、地域结构:
不同地段的人口分布。
市场营销对于人口结构的研究可以很好地了解所在市场的需求情况,有利于进行市场细分,为管理者决策目标市场提供信息。
㈤ 在进行市场细分时为何比较喜欢人口细分标准
进行市场细分时,为何比较喜欢人口细分标准?你可以从以下几方面去了解,市场细分包括:1、地理细分:国家、地区、城市、农村、气候、地形 2、人口细分:年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层 3、心理细分:社会阶层、生活方式、个性 4、行为细分:时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度 而按人口细分是较为直观的取得市场信息,较为准确的得到消费者需求信息,容易给企业做出战略性指导建议的。以下是人口细分的主要涵盖:按人品统计因素细分,就是按年龄、性别、职业、收入、家庭人口、家庭生命周期、民族、宗教、国籍等变数,将市场划分为不同的群体。由于人口变数比其他变数更容易测量,且适用范围比较广,因而人口变数一直是细分消费者市场的重要依据。 1、年龄。不同年龄段的消费者,由于生理、性格、爱好、经济状况的不同,对消费品的需求往往存在很大的差异。因此,可按年龄将市场划分为许多各具特色的消费者群,如儿童市场、青年市场、中年市场、老年市场等等。从事服装、食品、保健品、药品、健身器材、书刊等商品生产经营业务的企业,经常采用年龄变数来细分市场。2、性别。按性别可将市场划分为男性市场和女性市场。不少商品在用途上有明显的性别特征。如男装和女装、男表与女表。在购买行为、购买动机等方面,男女之间也有很大的差异,如妇女是服装、化妆品、节省劳动力的家庭用具、小包装食品等市场的主要购买者,男士则是香烟、饮料、体育用品等市场的主要购买者。美容美发、化妆品、珠宝首饰、服装等许多行业,长期以来按性别来细分市场。 3、收入。收入的变化将直接影响消费者的需求欲望和支出模式。根据平均收入水平的高低,可将消费者划分为高收入、次高收入、中等收八、次低收入、低收入五个群体。收入高的消费者就比收入低的消费者购买更高价的产品,如钢琴、汽车、空调、豪华家具、珠宝首饰等;收入高的消费者一般喜欢到大百货公司或品牌专卖店购物,收入低的消费者则通常在住地附近的商店、仓储超市购物。因此,汽车、旅游、房地产等行业一般按收入变数细分市场。 4、民族。世界上大部分国家都拥有多种民族,我国更是一个多民族的大家庭,除汉族外,还有55个少数民族。这些民族都各有自己的传统习俗、生活方式,从而呈现出各种不同的商品需求,如我国西北少数民族饮茶很多、回族不吃猪肉等。只有按民族这一细分变数将市场进一步细分,才能满足各族人民的不同需求,并进一步扩大企业的产品市场。 5、职业。不同职业的消费者,由于知识水平、工作条件和生活方式等不同,其消费需求存在很大的差异,如教师比较注重书籍、报刊方面的需求,文艺工作者则比较注重美容、服装等方面的需求。 6、教育状况。受教育程度不同的消费者,在志趣、生活方式、文化素养、价值观念等方面都会有所不同,因而会影响他们的购买种类、购买行为、购买习惯。 7、家庭人口。据此可分为单身家庭(1人)、单亲家庭(2人)、小家庭(2—3人)、大家庭(4~6人,或6人以上)。家庭人口数量不同,在住宅大小、家具、家用电器乃至日常消费品的包装大小等方面都会出现需求差异。因此,在现今企业战略上,因为成本及时间的制约问题,企业已经不可能将四大细分内容分析到位,只能选择其简单、直接、有效的途径来取得判断依据,综上所述,人口细分数据是具有重大的战略性意义的。希望可以帮你。
㈥ 市场营销中的超细分与反超细分的优缺点
超细分:缺点:耗费各种资源太多适合有实力公司。优点:可以很好地抢占各种市场
反超细分:优点:耗费资源较少,迅速,缺点:占领某一市场资源
㈦ 在细分消费者市场的标准中,属于人口因素的有
用作市场细分标准的具体人口因素,包括年龄、性别、职业、受教育程度、收人、社会阶版层、家庭生命周权期、民族、宗教、国籍等。
消费者是需求的载体,需求可能因消费者人口特征的不同而不同。由于人口统计资料比较容易获得,所以人口因素是一种常用的市场细分标准。
(7)市场营销中人口细分扩展阅读
市场细分的作用
1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
2、有利于发掘市场机会,开拓新市场。
通过市场细分,企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于本企业的市场机会,使企业及时作出投产、移地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划,进行必要的产品技术储备,掌握产品更新换代的主动权,开拓新市场,以更好适应市场的需要。
3、有利于集中人力、物力投入目标市场。
任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。
4、有利于企业提高经济效益。
㈧ 市场营销中的市场细分是越细越好吗,为什么
如何细分市场
一、市场细分流程
美国市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序,这一程序包括七个步骤:
二、细分市场的依据
一般而言,企业可以采用不同方式来细分市场,而且不同市场的细分标准可以有所不同。通常,第一步细分是将潜在市场细分成两大类:消费者市场和组织市场。
对消费者市场而言,常用的细分标准有四类:地理细分、人口统计特征细分、心理细分、行为细分,可能的细分变量如下所示:
三、八维市场细分模型
实际当中,企业可以通过八种方法对消费者市场进行细分(如下图):
1)地理位置:一级城市、二三线城市、农村市场;2)人口特征:年龄、性别、收入、教育程度等;3)使用行为:使用量、费用支出、购买渠道、决策过程等;4)利润潜力:收入、获取成本、服务成本等;
5)价值观/生活方式:宏观的价值取向和态度等;6)需求/动机/购买因素:价格、品牌、服务、质量、功能/设计等;7)态度:针对产品类别和沟通渠道的态度等;
8)产品、服务使用场合:什么地方、什么时间、如何使用等。
虽然组织市场的购买者数量比消费者市场要少得多,但细分市场仍然非常重要。原因很简单,如果针对有特定需求的客户群制定不同的营销策略和营销计划,不仅可以提升营销效率,而且成功率也很高。
市场细分标准
组织市场的市场细分标准有三类:客户地点、客户类型、交易情况等。
从消费者的需求差异和类似特点,进一步划分消费者群体,从而确立企业的目标市场。结合营销战略和营销目标,了解如何细分市场、市场细分标准可以帮我们找到我们的客户在哪里,如何开展营销管理工作。以上希望对您有所帮助。更多营销管理相关内容欢迎了解正睿咨询营销管理咨询服务。
㈨ 市场细分和消费者细分有什么区别
不是同一概念,具体区别如下:
1、依据区别
(1)市场细分
市场细分是指企业依据某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显的差别。
(2)消费者细分
消费者细分指消费者心理细分,是依据消费者所处的社会阶层、生活方式及个性特征对市场加以细分,在同一地理细分市场中的人可能显示出迥然不同的心理特征。
2、内容区别
(1)市场细分
按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场,处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群,相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。
(2)消费者细分
消费者心理细分的主要内容包括:生活方式细分、个性细分市场、购买动机细分和购买态度细分。
3、考虑因素区别
(1)市场细分
企业是组合运用有关变量来细分市场,而不是单一采用某一变量。概括起来,细分消费者市场的变量主要有地理变量、人口变量、心理变量、行为变量这四大类。以这些变量为依据来细分市场就产生了地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。
(2)消费者细分
消费者心理细分考虑的因素包括社会阶层、生活方式和个性。个性是一个人心理特征的集中反映,个性不怀的消费者往往有不同的兴趣偏好。消费者在选择品牌时,会有理性上考虑产品的实用功能,同时在感性上评估不同品牌表现出的个性。
㈩ 在市场营销实践中,利益细分是一种行之有效的细分战略,它是( )细分。
如果在这个选项里面应该是D
另外也有分为五类来看的,第五类是受益细分,如果有五类就应该划归为受益了
行为细分更多的侧重的是消费行为