㈠ 市场营销理论有哪些
之前读的是营销的研究生,简要的回答你的问题。
一般常用的是4c、4cs和4r理论:
1、4c(customer、cost、convenience、communication)营销理论是由美国营销专家劳特朋教授针对4ps营销理论存在的问题提出的。
2、4cs营销理论包括:
顾客(customer)、成本(cost)、沟通(communication)、便利(convenience)。
加上机会market
chance,市场变化market
change为6c。
3、4r(4r分别指代relevance(关联)、reaction(反应)、relationship(关系)和reward(回报)。)营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4c营销理论的基础上提出的新营销理论。
但是从学科上来看,市场营销和人力资源一样,也分很多模块,比如有网络营销、直复式营销、关系营销,还有时下比较热门的病毒营销,绿色营销。
市场营销学的科目也比较多,包括管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销、市场调查等。
但是按照你的问题的题干——“……理论有哪些原理”这个问题比较纠结,“理论的原理”?不是很明白,我个人觉得理论就是一种“原理”,如果一定要找寻“市场营销理论”的“原理”,我觉得这个原理就是“商品的生产”、“社会的供求”和“市场价值的创造与实现”。
欢迎抛砖引玉,谢谢。
㈡ 市场营销有哪些主要营销理论
千骏传媒总结了3个经典营销基础理论:
1、营销竞争三角模型。基于顾客、竞争对手、企业自身这三方视角的分析,是许多营销决策及行动的基础,该理论是营销基本功里的基本功,相当于武功心决,所有行业,无论营销高层还是普通营销人员都应高度重视。
2、顾客让渡价值理论。该理论本质上解释了顾客为什么买:顾客预期得到的总价值(产品价值+服务价值+人员价值+形象价值)与预期付出的总成本(货币成本+时间成本+体力成本+精力成本)之间的差额,该差额越大顾客就越有意愿购买,差额越低顾客越不愿购买。该理论也相当重要,适用于所有需要营销的行业及所有营销从业人员。该理论对消费品/服务业的营销指导性启发性大,但对生产资料类企业/精神文化类企业的营销指导性作用相对较弱。
3、定位,即抢占顾客脑海里的特定有价值的位置,被公认为营销发展史上最重要的理论(美国营销协会评选)。该定位理论的信徒众多,社会上关于定位的培训课众多且动辄3天10万元的收费,其学员一般是大中企业的营销中高层及创业初成的小老板们。定位地位的确重要,主要适用于快销品/耐销品/生活服务业,但B2B行业/互联网行业的适用性弱,对营销基层人员的作用也不大。
㈢ 什么是“大市场营销观念”
美国著名市场营销大师菲利普*科特勒,针对现代世界经济迈向区域化和全球化,企业之间的竞争范围早已超越本强本土,形成了无国界竞争的态势,提出了“大市场营销”观念。 大市场营销是对传统市场营销组合战略的不断发展。科特勒提出,他指出,企业为了进入特定的市场,并在那里从事业务经营,在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段,以博得外国或地方各方面的合作与支持,从而达到预期的目的。大市场营销战略在2P的基础上加上2P即权力(Power)和(Pubilication)公共关系,从而把营销理论进一步扩展。
大市场营销不同于传统的市场营销战略,具体表现在以下几个方面:
一、市场营销目标
在一般的市场营销情况下,对某一产品来说,市场已经存在,消费者了解这种产品,只是在不同品牌和不同供应商之间做选择。进入市场的公司要明确目标需求或消费群体,设计出适当的产品,建立分销网络,并要制订市场营销信息传递方案。而大市场营销者所面临的首要问题是如何打进市场,如果产品是新产品,他们还必须通过宣传教育来启发消费者新的需求和改变消费习惯。这与单纯地满足现有的需求相比,企业还要具备更多的技能,花费更多的时间。
二、牵涉到的有关集团
常规的市场营销者与下述有关方面打交道:顾客、经销人、商人、广告代理商、市场调研公司,等等。而大市场营销牵涉的方面则更多:如立法机构、政府部门、政党、公共利益团体、工会、宗教机构,等等。
三、市场营销手段
大市场营销包括一般市场营销组合(4P)外,还包括另外两个P:权力和公共关系。
1.权力。大市场营销者为了进入某一市场并开展经营活动,必须能经常地得到具有影响力的企业高级职员、立法部门和政府部门的支持。比如,一个制药公司欲把一种新的避孕药打入某国,就必须获得该国卫生部的批准。因此,大市场营销须采取政治上的技能和策略。
2.公共关系。如果权力是一个“推”的策略,那么公共关系则是一个“拉”的策略。舆论需要较长时间的努力才能起作用,然而,一旦舆论的力量增强了,它就能帮助公司去占领市场。
四、诱导方式
营销人员应着重学会积极的诱导方式,用来说服有关方面给予合作,争取让有关方面都能给对方提供足够的利益来鼓励自愿的交换。
然而,大市场营销人员往往认为常规的诱导方式是不够的,对方如果提出超出合理范围的要求,或者根本不接受任何积极的诱导,那么公司可能不得不支出额外的付款,以加速对方的批准过程。公司也可以采取威胁手段,比如扬言要撤销给对方的援助,或者动员一批反对其他集团。
五、期限
大多数产品的引进时期只有几年时间。但大市场营销战略的实施往往需要更长的时间,因为需要打开的大门太多了,而且,如果产品对公众来说是新产品的话,还需要做大量工作来对目标市场的消费进行指导和教育。
六、投资成本
由于大市场营销的开拓工作需要很长时间的支持,而且需要支付额外款项以赢得各方的配合,因此投入的成本很高。
七、参加的人员
市场营销问题一般是由产品经理处理,他凭借广告专家、市场研究人员及其他专业人员提供的服务来开展工作。但要处理大市场营销的问题就需要公司内外更多的专业人员参与其中,包括最高管理人员、律师、公共关系和公共事务的专业人员等。大市场营销的计划及其实施需要更多的人员参加,同时也需要进行更多的协调工作。
一般说来,公司运用大市场营销战略要通过以下三个步骤进行:
一、探测权力结构
经营者必须首先了解目标市场的权力机构。权力机构主要有三种类型:
1. 金字塔结构。权力集中于统治阶层,它可以是一个人、一个家族、一家公司、一个行业或一个派系,中层是贯彻统治阶层意图的,下层是执行者。
2. 派系权力结构。这是指在目标地区中有两个以上的集团(权力集团、施加压力的集团、特殊利益集团)勾心斗角。在这种环境下,公司必须决定与其中哪些集团合作。而一旦与某些集团结成联盟,往往会影响与其他派别的友好关系。
3.联合权力结构。各权力集团组成临时联盟,公司必须通过与联盟合作才能达到目标,或者另组成一个对应的联盟来支持公司。
在弄清权力结构后,公司必须对各方实力进行评估对比,做出相应的决策。
二、设计总体战略
在进入一个封闭型市场时,公司必须先了解到各集团中的反对者、中立者和同盟者。可供选择的总体战略有:
1.补偿反对者所受损失,使之保持中立。应把对受害者的补偿包括在总成本内。
2.将支持者组成一个联盟,以壮大自身的力量。
3.把中立者变为同盟者。这需要对中立者施加影响和提供报酬。
另外,设计总体战略往往是与运用政府机构的权力联系起来的。
三、制定实施方案
实施方案规定由谁负责哪些工作、何时完成、在哪里完成以及怎样完成。这些活动的顺序可按两种方式排列:线性排列法和多线性排列法。
㈣ 大市场营销这一概念最先提出者是
大市场营销的最先提出者是美国著名市场营销大师菲利普·科特勒,针专对现代世界经济迈向区域化属和全球化,企业之间的竞争范围早已超越本土,形成了无国界竞争的态势,提出了“大市场营销”观念。 大市场营销是对传统市场营销组合战略的不断发展。科特勒指出,企业为了进入特定的市场,并在那里从事业务经营,在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段,以博得外国或地方各方面的合作与支持,从而达到预期的目的。大市场营销战略在4P的基础上加上2P即权力(Power)和(Public Relations)公共关系,从而把营销理论进一步扩展。
所谓大市场营销,是指为了成功地进入特定市场,并在那里从事业务经营,在战略上协调使用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段,以获得各有关方面如经销商、供应商、消费者、市场营销研究机构、有关政府人员、各利益集团及宣传媒介等合作及支持
㈤ 市场营销理论的营销策略
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
(1)4C营销理论是由美国营销专家劳特朋教授针对4Ps营销理论存在的问题提出的。
4C(Customer、Cost、Convenience、Communication)营销理论以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:瞄准消费者的需求和期望(Customer)。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能生产什么产品;消费者所愿意支付的成本(Cost)。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本),而不是先给产品定价;消费者购买的方便性(Convenience)。首先考虑消费者购物等交易过程如何给消费者方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略;与消费者沟通(Communication)。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的,通过互动、沟通等方式,将企业内外营销不断进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起。 与上个世纪相比,今天的市场有很大的不同,无论是竞争格局,还是消费者的思想和行为,都发生了很大的变化。而随着环境的变化,营销理念也随之发生了几次变化,经历了三种典型的营销理念,即:以满足市场需求为目标的4P理论,以追求顾客满意为目标的4C理论,和以建立顾客忠诚为目标的4R理论。
(2)4Cs营销理论包括: 顾客(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利(convenience)。 加上机会market Chance,市场变化market Change为6C。
不销售制造的产品,而要将满足消费者需求的产品售出;不要依竞争者或者自我的盈利策略定价,而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本;不要以自身为出发点,想着网点怎么布置,采用什么样的通路策略,而要关注消费者购买产品的便利性;不是想着如何通过媒体传播来提升销量,而要和消费者互动沟通。
(3) 4R营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。
4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
(一)4R营销的操作要点
1. 紧密联系顾客
企业必须通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,减少顾客的流失,以此来提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场。
2.提高对市场的反应速度
多数公司倾向于说给顾客听,却往往忽略了倾听的重要性。在相互渗透、相互影响的市场中,对企业来说最现实的问题不在于如何制定、实施计划和控制,而在于如何及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时做出反应来满足顾客的需求。这样才利于市场的发展。
3.重视与顾客的互动关系
4R营销理论认为,如今抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,把交易转变成一种责任,建立起和顾客的互动关系。而沟通是建立这种互动关系的重要手段。
4.回报是营销的源泉
由于营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报,所以企业要满足客户需求,为客户提供价值,不能做无用的事情。一方面,回报是维持市场关系的必要条件;另一方面,追求回报是营销发展的动力,营销的最终价值在于其是否给企业带来短期或长期的收入能力。
(二)4R营销的特点
1. 4R营销以竞争为导向,在新的层次上提出了营销新思路
根据市场日趋激烈的竞争形势,4R营销着眼于企业与顾客建立互动与双赢的关系,不仅积极地满足顾客的需求,而且主动地创造需求,通过关联、关系、反应等形式建立与它独特的关系,把企业与顾客联系在一起,形成了独特竞争优势。
2.4R营销真正体现并落实了关系营销的思想
4R营销提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,这是关系营销史上的一个很大的进步。
3.4R营销是实现互动与双赢的保证
4R营销的反应机制为建立企业与顾客关联、互动与双赢的关系提供了基础和保证,同时也延伸和升华了营销便利性。
4.4R营销的回报使企业兼顾到成本和双赢两方面的内容
为了追求利润,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意支付的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的顾客份额,形成规模效益。这样一来,企业为顾客提供的产品和追求回报就会最终融合,相互促进,从而达到双赢的目的。
(三)总结
当然,4R营销同任何理论一样,也有其不足和缺陷。如与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以轻易做到的。但不管怎样,4R营销提供了很好的思路,是经营者和营销人员应该了解和掌握的。
元素抵抗
世界著名游戏-暗黑破坏神2中,4R表示4种元素抗性(resist),分别是,电抗性,冰抗性,火抗性,和毒抗性。抗性默认最高值为75。表示为有75%的伤害被抵抗掉。通过各种装备可以提高抗性最大值,但是不能做到完全免疫。抗性在普通级没有惩罚,在噩梦与地狱级别分别会惩罚-50,-100。也就是说,当你的抗性在普通级别时是50,把么在噩梦与地狱分别是0,-50。当抗性为负值的时候,相对于增加了对方的攻击。
4R更多的是应用于网络游戏。当然可能表现形式不一致。
(4)声浪传播学 中国本土首个自成系统的市场营销实战理论,它具有国际视野和本土实践的双重属性。
声浪传播学融合了营销学、广告学、新闻传播学的精华,迎合了新时代的企业发展的需要。声浪传播学让品牌与传播变得更加简单化、生动化。一个品牌就是一个生命,声浪传播就是试图描绘这个生命的成长轨迹。提出了声浪圈的概念,一个企业的成长就是不断拓展声浪圈的过程,声浪圈的核心是内在的力量——构建你的原点——也就是发声体,继而再通过各种创意传播手段制造声音最终形成声浪。本研究成果的最主要的结论与着力之处,在于提出了声浪传播这一全新的传播理念和传播形态,力图建构一种实用性强的操作模型,以实现对品牌传播理论与实务的一定程度的创新与超越。
声浪传播学为品牌传播提供了全新的理论框架,填补了中国自主品牌理论在国际传播学上的缺失,是继特劳特的定位学和唐·舒尔茨整合营销传播学之后的又一经典学术。
㈥ 市场营销4P理论是什么
4P理论:又称“市场营销组合”,就是企业的综合营销方案,即企业针对目标市场的需要对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销)的优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。简单地说,市场营销组合是指企业可以控制的各种市场营销因素的综合运用。
由于市场因素的多种多样,纷繁复杂,人们为了便于分析,曾提出各种分类方法。目前最为流行和受到世界各国普遍接受的方法是美国营销学家E.J.麦肯锡提出的,即把各种营销因素归纳为4大类:产品(Proct)、价格 (Price)、分销 (Place)、促销(Promotion),故简称“4P”。所谓市场营销组合,也就是4个“P”的适当组合与搭配,它体现着现代市场营销观念的整体营销思想。该理论产生于20世纪60年代的美国。
近年来,国际市场竞争激烈,许多国家政府干预加强和贸易保护主义盛行,使市场营销理论有了新的发展。1986年,菲利普·科特勒提出了新的理论,他认为,企业也能够影响自己的营销环境,而不应只单纯地顺从和适应环境。因此,营销组合在“4P”基础上,还应再加2个“P”,即政治力量(Politic Power)和公共关系(Public Relations),成为“6P”,后来科特勒又提出了“10P”营销组合理论。
营销组合概念的本质不在于确定哪些因素是影响因素,那些不是影响因素;哪些因素企业可以用,哪些因素企业不能用;而在于企业对于所有可控因素的综合运用。它所追求的是1+1大于2的整体优化。