1. 市场营销组合是指 A. 对企业微观环境 B. 对企业宏观环境 C. 对影响价格因素 D. 对企业可控的各种营销因素
D,你这个没打全,原题应该是这样:
市场营销组合是指( A )。
A、 对企业可控的各种营销因素的组合
B、 对影响价格因素的组合
C、 对企业微观环境因素的组合
D、 对企业宏观环境因素的组合
2. 市场营销组合的构成因素是
市场营销组合是指企业为达到自己的经营目标,对选定的目标市场运用各种营销策略和手段,组合成系统化的整体策略的过程。市场营销组合要素主要包括四个方面,即产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),简称4P。
1.产品
提供哪种或哪些产品,如何管理现有产品,是否放弃失败产品等都需要策略,品牌定位、包装等也是产品策略的内容。
2.价格
产品定价决策是重要的营销决策之一。价格调整、产品定价、销售条件与折扣等也需要制订相关的策略,如何决定新产品的价格是企业需要应对的挑战之一。
3.渠道
渠道也称市场营销渠道,是指产品在其所有权转移过程中从生产领域进入消费领域所经过的各个环节及相关的经营机构。
4.促销
企业需要制订整合广告、人员推销与销售推广等策略。当产品从产品生命周期的初期步入后期,其促销策略也需随之而调整。
应该说,产品、价格、分销和促销这四种营销组合要素相互关联,某要素的变动将影响其他要素的变动和调整。营销组合也受企业选择价格还是其他要素作为主要竞争手段的影响:当企业决定以价格为主要竞争手段时,其他三大营销要素必须支持攻击性价格策略,如促销活动以“低价、超低特价”为诉求主题即是如此。在非价格竞争上,产品和促销策略就非常重要,例如产品是高价,相应促销活动就应该为产品树立高质量形象。需要提醒的是,价格策略并不改变供求曲线,而非价格竞争会改变供求曲线。
3. 企业营销组合中,什么是最核心因素
企业营销组合中,最核心因素是人。
简介:
1、产品(Proet)
产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。产品策略就是考虑企业应生产什么产品才能卖得出去,以满足消费者最迫切的需要。企业销售产品不在于销售产品本身,而在于满足消费者的需要。因此,产品策略也就必须以满足消费者的需要为目的,从以下几方面加以考虑。
a.以整体概念的产品满足消费者的需要。
产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。市场营销者在研究产品策略时,必须树立整体观念,首先着眼于顾客购买产品时所追求的效用或利益(即核心产品),以求更完美地满足顾客的需要,从此出发寻求效用或利益得以实现的形式(即有形产品,包括产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称、包装和服务等),以及满足该项需要有关的一切附加服务和利益(即附加产品、包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务、顾客咨询、广告等),进行产品设计,以满足消费者对产品的整体需要。
b.以最优的产品组合满足消费者的需要。
消费者的需要往往是多方面、多层次的,而大多数企业生产和销售的产品也不是单一的。如何以最优的产品组合来满足消费者的需要,也就成为企业产品策略的重要内容。企业的产品策略,必须根据企业的目标,对产品组合的宽度(指产品大类的多少)、长度(指产品项目的总数)、深度(指产品在类中每种产品花色、品种、规格的多少)和关联性(指产品大类的相关程度)进行决策。一般情况下,增加产品组合的宽度,扩大经营范围,实行多角化经营,可以充分发挥企业的特长,使企业的资源、技术得到充分利用,分散企业投资风险,提高经营效益;增加产品组合的长度和深度,可以占领同类产品更多的细分市场,迎合更广泛的消费者的不同需要的爱好,以招徕、吸引更多顾客;增加产品组合的关联性,使各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等各方面密切关联,可以提高企业在某一地区、某一行业的声誉。
c.以不断创新的产品满足消费者的需要。
随着社会的发展和人们生活水平的提高,消费需求也将发生很大变化。而且任何产品都有一个从引人到成长、成熟和衰退的发展阶段(即产品的生命周期)。因此,企业不能只埋头生产和销售现有产品,而必须随着产品生命周期和消费需求的发展、变化不断创新,及时用新产品代替老产品,以满足消费者的需要。
2、价格(Priee)
价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素,它直接关系着市场对产品的接受程度,影响着市场需求和企业利润的多少,涉及到生产者、经营者、消费者等各方面的利益。按照企业的目标市场战略及市场定位战略的要求来制定价格,以协调生产者、经营者、消费者之间的利益。企业定价目标可以归纳为以下几种:
a.以企业生存为目标。
如果企业产量过剩,或面临激烈竞争,或试图改变消费者需求,则需要把维持生存作为主要目标。为了确保工厂继续开工和使存货出手,企业必须制定较低的价格。利润比起生存来要次要得多。只要价格能弥补可变成本和一些固定成本,企业的生存便可得以维持。
b.追求最大利润。
通常,企业都把当期利润最大化视为定价的主要目标,根据产品的需求函数和成本函数便可确定当期利润最大的价格。但是,企业追求利润最大化应该以企业的总收益和长期收益来衡量,而不能只根据每个单项商品核算或追求短期内利润最大化。为了追求整个企业的长期最大利润,企业可能牺牲一些容易引起顾客注意的商品的价格,借以带动其他商品的销路;或者把价格作为一种吸引消费者和增加销售量的武器,在短期内承受一定亏损,以追求长期利润的最大化。
C.提高市场占有率。
较高的市场占有率通常伴有较低的成本和较高的长期利润。当价格成为销售的主要因素时,较低的价格可以吸引用户,最终取得较高的市场占有率。由于商品的需求量对价格有一定的弹性,因此,在考虑以价格策略来提高市场占有率时,必须充分考虑产品的价格弹性(商品的需求量对该商品价格变化的反应灵敏度)对产品需求的影响,根据弹性大小来确定价格战略,从而避免盲目降价给企业带来不必要的损失。
d.树立企业品牌形象。
品牌就是产品的牌子,包括品牌名称、品牌标志、商标。品牌的整体含义包括属性、利益、价值、文化、个性、用户这六个层次,其最持久的含义是价格、文化和个性,它们构成了品牌的实质。品牌作为一种无形资产,在激烈的市场竞争中,可以收到多方面的效果。通过树立自己的品牌形象,可以有效地控制价格,稳定和扩大市场占有率,获取更高的经济效益。
e.避免和缓解竞争。
市场竞争是市场经济的基本特征之一,激烈的竞争往往使竞争者两败俱伤,有意识地运用价格战略去避免和缓解竞争,可以使企业在稳中取胜。视渠道成员,与其建立良好的伙伴关系,并经常激励、监督和指导中间商,使之尽职尽责,并形成一种良好的推动力。同时,还必须经常以一定的标准衡量中间商的表现,对中间商的绩效进行定期评估,并根据市场变化情况和中间商的具体表现与绩效,采取适当的补救措施或适时调整分销渠道。
3、渠道(Place)
在现代市场经济条件下,生产者与消费者之间在时间、地点、数量、品种、信息、产品估价和所有权等多方面存在着差异和矛盾。企业生产出来的产品,只有通过一定的市场营销渠道,才能在适当的时间、地点,以适应的价格供应给广大消费者或用户,从而克服生产者与消费者之间的差异和矛盾,满足市场需要,实现企业的市场营销目标。产品和服务从生产者向消费者或用户转移所经过的途径就是我们所说的分销渠道。企业要建立有效的分销渠道,需要决定的基本决策有:
a‘渠道结构间题d
渠道结构主要包括渠道长度、广度及深度。长度是指经过中间商的多少,广度是指中间商类型的多少,深度是指同一层次中间商的个数。有效的渠道设计,应以企业所要达到的市场为起点,合理确定渠道的长度、广度及深度,形成达到目标市场的最佳途径。
b.渠道成员(即具体中间商)。
生产者在招募中间商时,要评估中间商经营时间的长短及其成长记录、清偿能力、合作态度、声望等。当中间商是销售代理商时,生产者还须评估其经销的其他产品大类的数量与性质、推销人员的素质与数量。当中间商打算授予某家公司独家分销时,生产者尚须评估该独家分销公司的位置、未来发展潜力以及经常光顾的顾客类型。
c.对已有中间商的管理。
生产者不仅要选择好中间商,而且要重
4、促销(Promotion)
促销是要让消费者知道、认识而且喜欢你的产品,并进而购买你的产品。促销组合是指企业根据促销的需要,对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。要进行卓有成效的市场营销活动,就必须运用各种促销工具,扩大企业及产品的影响,促进市场对产品的了解,进而促进产品的销售。为此,必须考虑如下几个因素:
a.产品性质。
不同性质的产品,购买者的购买需求不同,需要采取不同的促销政策。比如消费品由于购买者广泛,商品技术性简单,比较标准化,需要经常向消费者介绍和提醒,因而需要较多地使用广告。而工业性商品则由于技术性强,行业差别大,购买者相对较少,因而主要使用人员推销。
b.产品所处的寿命周期阶段。
产品在寿命周期的不同阶段,促销目标不同,要相应地选择、编配不同的促梢组合,制定特定的促销策略。比如引入期主要采取广告宣传,让消费者认识、了解和试用商品,而成长期的促销重点则是宣传品牌,说明本品牌产品的特色,刺激人们对本品牌产品的需求,树立买主对本品牌产品的信任态度,或是改变他们使用原有产品的习惯,转而喜欢自己的产品,逐步形成对这个品牌产品的偏爱。
c.市场性质。
不同的市场需要采用不同的促销策略。
a).市场的地理范围大小不同。向小规模本地市场进行促销,应以人员推销为主;而在全国市场甚至国际市场进行促销,应多采用广告和文字宣传。
b).市场类型不同。消费者市场的买主数量多而分散,不可能由推销员去广泛地个别接触,主要靠广告宣传介绍、产品包装说明以及商品陈列吸引等。而生产者市场的用户比消费者少得多,销售额却大得多,可以人员推销为主。
C).市场上不同类型潜在顾客的数量,也是制定促销策略应考虑的因素之一。
d.促销预算。
促销预算应该占营业额的多大比重,关键要看产品处于寿命周期的哪个阶段,以及产品对于消费者的重要程度。从理论上讲,也应当运用边际效用理论来衡量促销费用的支出限度。
e.要配合促销的具体目标。
企业总的促销目标一般都是沟通信息、促进购买、扩大销售。但销售的具体目标却是不同的。企业在制定促销组合时,必须结合促销的具体目标,从市场整体经营战略的最佳效果出发,来考虑各个促销因素的配合问题。
随着经济的发展,市场营销环境发生了很大变化,消费个性化、人文化、多样化特征日益突出,传统的4P,S理论已不适应新的情况,正在逐步深化为4C理论。4C理论的主要内容包括:顾客(Customer)、成本(。ost)、便利(eonvenienee)、沟通(。omznunieation),分别对应于传统营销理论强调的产品(Pro-et)、价格(Priee)、渠道(Plaee)和促销(Promotion),并在此基础上引伸而来。市场营销组合是企业可控制的市场营销决策变数,也是企业用来达到营销目标的重要手段,运用妥当与否,关系到目标是否顺利达成。无论是4P‘S理论还是4C理论,都强调四种市场营销战略的最适组合。因此,市场营销组合的运用必须有完善的管理,进行周详的计划、机动的组织、妥当的安排、适当的领导与控制,将四种营销战略相互配合,取得最适的组合,才能发挥最大效用,以实现企业的营销目标。
4. 企业的市场营销组合包括什么
市场营销组合(Marketing
Mix)指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞版争状况对企业自身可以控权制的因素,加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。
市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。市场营销的主要目的是满足消费者的需要,而消费者的需要很多,要满足消费者需要所应采取的措施也很多。因此,企业在开展市场营销活动时,就必须把握住那些基本性措施,合理组合,并充分发挥整体优势和效果。
市场营销组合这一概念是由美国哈佛大学教授尼尔·鲍顿(N.
H.
Bor
den)于1964年最早采用的,并确定了营销组合的12
个要素。随后,理查德·克莱维持教授把营销组合要素归纳为产品、订价、渠道、促销。
市场营销组合是制定企业营销战略的基础,做好市场营销组合工作可以保证企业从整体上满足消费者的需求。市场营销组合是企业对付竞争者强有力的手段,是合理分配企业营销预算费用的依据。
5. 企业市场营销组合有哪些特征
1、可控性。营销组合各因素对企业来讲都是“可控制因素”。就是说企业可以根据市场的需要,选择生产经营的产品结构,制定产品的价格,选择分销渠道和促销方式等,对这些营销手段的运用和搭配,企业有自主权。
2、动态性。市场营销组合是一个动态组合。每一个组合因素都是不断变化的,是一个变数;同时又是相互影响的,每一个因素都是另一个因素的潜在替代者。
3、复合性。营销组合是一个复合系统,具有复合结构。四个大因素(即4Ps)中又各自包含若干小的因素,形成各个“P”的亚组合。
4、整体性。营销组合是企业根据营销目标制定的整体营销策略,它要求企业市场营销的相关因素协调配合,一致行动,发挥整体功能。
(5)企业市场营销组合因素扩展阅读
企业本身可以控制的因素归纳起来主要有以下四方面:
1、产品策略
产品策略包括产品发展、产品计划、产品设计、交货期等决策的内容。其影响因素包括产品的特性、质量、外观、附件、品牌、商标、包装、担保、服务等。
2、价格策略
价格策略包括确定定价目标、制定产品价格原则与技巧等内容。其影响因素包括分销渠道、区域分布、中间商类型、运输方式、存储条件等。
3、促销策略
促销策略是指主要研究如何促进顾客购买商品以实现扩大销售的策略。其影响因素包括广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等。
4、分销策略
分销策略主要研究使商品顺利到达消费者手中的途径和方式等方面的策略。其影响因素包括付款方式、信用条件、基本价格、折扣、批发价、零售价等。
企业营销管理者正确安排营销组合对企业营销的成败有重要作用:
1、可扬长避短,充分发挥企业的竞争优势,实现企业战略决策的要求;
2、可加强企业的竞争能力和应变能力,使企业力于不败之地;
3、可使企业内部各部门紧密配合,分工协作,成为协调的营销系统(整体营销),灵活地、有效地适应营销环境的变化。
6. 市场营销组合的构成有哪些
市场营销组合的构成可以概括为四个基本变量,即产品(Proct)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)又称为4P组合。
所谓市场营销组合,就是指企业根据目标市场的需要,全面考虑企业的任务、目标、资源以及外部环境,对企业可控制因素加以最佳组合和应用,以满足目标市场的需要,实现企业的任务和目标。【摘要】
市场营销组合的构成有哪些【提问】
市场营销组合的构成可以概括为四个基本变量,即产品(Proct)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)又称为4P组合。
所谓市场营销组合,就是指企业根据目标市场的需要,全面考虑企业的任务、目标、资源以及外部环境,对企业可控制因素加以最佳组合和应用,以满足目标市场的需要,实现企业的任务和目标。【回答】
7. “什么是市场营销组合策略市场营销组合策略的构成要素是什么”的答案
市场营销组合指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。
市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。市场营销的主要目的是满足消费者的需要,而消费者的需要很多,要满足消费者需要所应采取的措施也很多。因此,企业在开展市场营销活动时,就必须把握住那些基本性措施,合理组合,并充分发挥整体优势和效果。
4P:产品(Proct)、定价(Price)、地点(P1ace)、促销(Promotion)
6P:产品(Proct)、定价(Price)、地点(P1ace)、促销(Promotion)、权力(Power)和公共关系(Public Relations)
11P:
1.产品(Proct)质量、功能、款式、品牌、包装;
2.价格(Price)合适的定价,在产品不同的生命周期内制订相应的价格;
3.促销(Promotion)尤其是好的广告;
4.分销(Place)建立合适的消售渠道;
5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开别外一个国家市场的大门,依靠政府人脉,打通各方面的关系,在中国所谓的官商即是暗含此理;
6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道;
7.探查(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;
8.分割(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割;
9.优先(Priorition)即选出我的目标市场;
10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竟争优势的过程;
11.员工(People)“只有发现需求,才能满足需求”,这个过程要靠员工实现。因此,企业就想方设法调动员工的积极性。这里的people不单单指员工,也指顾客。顾客也是企业营销过程的一部分,比如网上银行,客户参与性就很强。
4C:Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)