1. 与市场营销有关的核心概念,关系是什么
产品
效用、费用和满足
市场
市场营销和市场营销者
需要、欲望和需求
市场营销的核心概念
一。需要、欲望和需求:市场营销思考问题的出发点是消费者的需求与欲望。——这种欲望和需求必须有两个条件:有支付能力并且愿意购买。——企业不仅要预测和了解有多少人喜欢自己的产品,更重要的是了解到底有多少人愿意并且能够购买。
市场营销的核心概念
二。
产品——是能够满足人的需求和欲望的任何东西(泛指商品和劳务)。
市场营销的核心概念
三。效用、费用和满足
市场营销的核心概念
四。交换、交易与关系
第二节
顾客让渡价值
菲利普·科特勒在1994年出版的《市场营销管理——分析、规划、执行和控制》第八版中。新增了《通过质量、服务和价值建立顾客满意》一章,提出了“顾客让渡价值”的概念。
“顾客让渡价值”
(Customer
Delivered
Value)
第二节
顾客让渡价值(续)
在竟争中企业必须向顾客提供比竞争对手具有更多“顾客让渡价值”的产品。为此,要作二方面改进:
第二节
顾客让渡价值(续)
顾客购买的总价值(Total
Customer
value)——指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。它包括产品价值。服务价值。人员价值和形象价值等。
顾客购买的总成本(Total
Customer
Cost)——指顾客为购买某一产品所耗费的时间。精力。体力以及所支付的货币资金等,它包括货币成本,时间成本,精力成本和体力成本等。
以顾客为中心的4C观念
Consumer消费者——研究顾客购买行为Cost(成本)——为顾客提供让渡价值Convenience(方便)——为顾客全过程服务Communication(沟通)——进行有效的沟通活动4C中最重要的是Consumer即消费者
2. 我的产品质量这么好,消费者为什么不买从市场营销角度如何解释。。。。
消费者购买产品,不知关注产品的质量,随着人们的生活水平越来越好,产品的质量也越来越好。消费者更多关注的商家的信誉和服务质量、售后等因素,而不是单一的依靠产品的质量!
3. 产品质量在市场营销中的作用 谁帮我解答一下额十万火急
尼卡美能达彩色MFP梅开二度再次获得BLI大奖
2009年3月9日
在近日进行的BLI评选中,柯尼卡美能达bizhub C203和bizhub C253凭借其可靠性,较好的整体图像质量,产品的用户友好型设计,易用性,高生产力等特点再次获得BLI“年度之选”的彩色多功能数码复合机 segment 1 和 segment 2 两项大奖,而macgicolor 5670EN则凭借其优异的输出质量和使用成本低的优势,获得了彩色激光打印机的“年度之选”的奖项。这是继2008年6月彩色商务标兵bizhub C353 和magicolor 8650获得“BLI年度之选 ”奖项之后第二次获奖。
BLI每年在年中和年末进行两次评奖。获得奖项的产品均为通过BLI严格测试表现最佳的产品。评奖的因素基本包括了对用户来说最重要的因素,诸如可靠性、易用性、输出效果、生产力和价值等。通过各种性能测试后,BLI公开出版详细测试报告和评级。依据测试数据和BLI分析师以及编辑的意见选出获奖产品,以保证BLI推介真正的最佳产品。
“柯尼卡美能达bizhub C203经过我们的重重测试从同类产品中最终脱颖而出的秘密在于其在同速度段的机器中拥有出众的性能。例如它支持鞍式装订,最大纸张尺寸可达311mm×457mm,并拥有方便用户使用的触摸式控制面板 ”BLI 编辑George Mikolay说 “通过BLI严格的100,000耐久测试,bizhub C203向人们展示了其接近完美的可靠性,表现出更大的纸张容量,打印/复印速度为20页/分钟(A4横向),同时兼备优秀的复印效果。另外它为用户提供了可靠的安全管理功能例如硬盘信息自动删除功能等以防信息泄露。bizhub C203在同级别机器中是性价比很高的”。
在谈到另一款获奖的机器bizhub C253时,BLI评测室经理Pete Emory说到“凭借其出色的可靠性,出众的打印质量和用户友好型的设计bizhub C253获得了彩色MFP segment 2的奖项。除了其出色的可靠性之外,这款机器使用起来非常方便:全彩色的大幅触摸控制面板为用户提供两种界面选择,同时具备两种菜单入口使得日常使用频率较高的功能更易查找。打印驱动同样表现出色,EFI Fiery打印控制器能够帮助用户获得更加接近真实的彩色输出效果。而就用户普遍关心的安全问题,这款机器也给人们一个满意的答复,具备出色的安全管理功能例如硬盘信息自动删除功能以防信息泄露,提高安全性”。
作为适合于中型商务环境、企业大型工作组或部门用户等工作环境的彩色激光打印机magicolor 5670EN,在BLI的年度评选中,以其优异的输出表现也颇受测试工程师们的好评。“在测试过程中所表现出来的高质量输出和使用成本低,magicolor 5670EN必将会受到广大商业用户的亲睐,” BLI的资深打印机产品分析师Marlene Orr表示,“并且操作简单,其选配的自动装订功能和USB闪存直接打印功能,将会最大程度的帮助用户提升工作效率。”
“柯尼卡美能达的多款产品能够荣获此奖项,我们感到非常荣幸。我们将继续努力为广大用户提供更具创新性的产品,帮助用户在提高办公效率,提高质量的基础上降低运营成本。”柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司销售企划部部长森大辅先生谈道。
注:BLI是以美国为中心的全球性办公产品测试实验室。成立于1961年,具有47年的测试经验,拥有超过6000种产品的信息数据库,并长期出版各种测评报告。专注于办公设备复印机、打印机和传真产品,并且在复印机、打印机、传真机等办公产品的配置和价格方面都极具权威性。
4. 在市场营销中,产品与需求之间的关系
产品存在的意义就是市场中要有需求,否则产品就成了自娱自乐的展品。
5. 产品观念与市场营销观念有什么区别
市场营销观念最突出的表现是:根据市场的需求来制定生产,流通,内售后一系列过程,容其出发点和中心是引导和满足消费者的需求。受众是群体。
而推销观念的表现是:把商品(无形的服务和有型的商品)提供的利益,满足客户特定的需求,受众是个体。
6. 什么是产品质量提高产品质量与提高经济效益有什么关系
产品质量就是工厂生产一种产品,必须符合客人的要求达到一种标准,包括:外观\特性\以及寿命等等.提高产品质量工厂就有了间接的效益,企业总是说生产100个不良品不如生产1个良品,因为生产100个不良品,需要人工去维修,若把这些人工去做出良品来,在不同意义上来说.已经给企业创造效益了
7. 市场营销与关系营销的区别!
关系市场营销可定义为:企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。企业与顾客之间的长期关系是关系市场营销的核心概念。
交易市场营销是关系营销的一部分。关系营销与传统的交易营销相比。它们在对待顾客上的区别主要有:
(1)交易营销关注的是一次性交易,而关系营销关注的是如何保持顾客;
(2)交易营销较少强调顾客服务,而关系营销则高度重视顾客服务,并以顾客服务来提高顾客满意度,培育顾客忠诚度;
(3)交易营销往往只有少量的承诺,而关系营销则有充分的顾客承诺;
(4)交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,而关系营销则认为所有部门都应关心质量问题;
(5)交易营销不注重与顾客的长期联系,而关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。关系营销不仅将注意力集中于发展和维持与顾客的关系,而且扩大营销视野,它涉及的关系包含企业与其所有利益相关者所发生的所有关系。
交易市场营销能使企业获利,但企业更应着眼于长远利益,因而保持并发展与顾客的长期关系是关系市场营销的重要内容。建立关系是指企业向顾客做出各种许诺。保持关系的前提是企业履行诺言。发展或加强关系是指企业履行从前的诺言后,向顾客做出一系列新的许诺。
8. 销售技巧与产品品质的关系
1. 首先确认你们公司对自已在行业内的定位是高中低哪个端
2. 你要卖的产品在行回业内定价是答高中低哪个端
你确认了以上两点,你就能明白公司是否有能力改进产品或是愿不愿意改进目前产品.
通过你给的信息猜想你像是做B to C的业务, 如果真是这样,建议你的产品走流通渠道, 以中小型城市或是农村市场做为根据地销售你的产品,同时在能力范围内多做一些促销活动刺激销售.
以上仅为个人意见,不知是否能适用于你的实际情况,如果你是B to B的业务,情况又不一样.
9. 产品质量监督管理和市场营销那个就业前景好
市场营销方向的竞争特别激烈,但也很锻炼人,只要能吃苦、选对行业,专做市场营销(直接业务销属售,不是市场策划)可以快速提升自身的价值和经济能力;
产品质量监督:随着当前各种消费品的快速发展,信息的扩展,产品质量的监督对一个企业或一个行业的生存发展起着至关重要的作用,尤其是涉及公共食品卫生安全的领域,在这类领域中要有好的就业环境可以考虑往食品监督局、药监局等事业单位方向发展,较为稳定和有保障。