Ⅰ 企业市场营销部门的五种组织形式各有什么特点
1、职能型组织。
即在营销副总经理领导下,由各种营销功能专家组成,他们分别对营销副总经理负责,由营销副总经理负责协调各项营销活动。职能型组织的主要优点是行政管理简单,易于管理。但是,随着企业产品品种的增多和市场的扩大,这种组织形式越来越暴露出其效益太低的弱点。
2、地区型组织。
即按照地理区域安排其销售力量。在销售范围遍及全国甚至跨国销售的公司,通常都采取这种类型的组织。在销售任务比较复杂,推销人员报酬很高,推销人员工作好坏对企业利润的影响极大的情况下,这种分层的具体控制是很有必要的。
3、产品管理型组织。
即在一名总产品经理的领导下,按每类产品分别设一名产品线经理;在产品线经理之下,在按每个品种分别设一名产品经理,负责各个具体产品。当企业所生产的搁置产品之间差异很大,或产品品种太多,以至于职能型组织无法控制的情况下,适合建立这种类型的组织。
其优点是:1)产品经理能够将产品营销组合的各要素较好地协调一致起来;2)产品经理能及时地对其所管产品在市场上出现的问题作出反应;3)由于有产品经理负责,那些不太重要的产品也不会被忽略;4)由于产品经理几乎涉及到企业的每一个领域,因而为培训年轻的管理人员提供了最佳的机会。
缺点是:1)产品管理型组织容易产生一些冲突或摩擦。2)产品经理虽然能成为自己所负责的产品方面的专家,但对其他方面的业务却往往不够熟悉。3)这种组织所需要的费用往往比预期的高。4)品牌经理任期通常很短,使公司的营销计划也只能是短期的,从而影响了产品长期优势的建立。
4、市场管理型组织。
它是由一个总市场经理管辖若干细分市场经理,各市场经理负责自己所管市场发展的年度计划和长期计划。这种组织结构的最大优点是:企业可针对不同的细分市场及不同顾客群的需要,开展营销活动。
5、产品──市场管理型组织。
这是一种既有产品经理,又有市场经理的两维矩阵组织。这种类型的组织管理费用太高,而且容易产生矛盾与冲突。
Ⅱ 市场营销具备的能力
第一,沟通表达能力。市场营销人员如何做好销售工作,具有良好的沟通能力是十分必要的。一方面,市场营销人员要有良好的语言表达能力,市场营销人员善于运用真诚而巧妙的言辞,获得顾客的信任与支持。
第二,人际交往能力。市场营销的人际交往能力是衡量是否适合营销工作的标志。因为市场营销的工作实质是公关过程,公共关系中的最高表现形式即为人际关系。
第三,形象礼仪。市场营销人员要有良好的仪表形象,在着装风格上要考虑年龄、时令、档次、配饰意义等因素。市场营销人员着装打扮要得体,整洁干净,在和顾客交往的过程中要以尊重为本、重视自己的形象和注重行为规范。
当前市场竞争日益激烈,单纯的市场调查和旧有手段的信息搜求已经不能适应海量市场信息瞬息变化的情况。市场营销人员应该具备较强的信息收集和整理能力,要做市场活动中的有心人,将收集到的市场信息及时反馈给公司。
市场中最吸引顾客的往往是新产品、新广告、新观念和新技术,它们之所以有魅力,主要在于其“新”。市场营销人员在具体的营销工作中必须不断创新,才可以吸引到更多的顾客,获得更大的营销效果。
市场营销在工作中要与形形色色的人打交道,在这种复杂易变的人际交往环境下,只用一种模式和姿态对待顾客是很难取得成功的,这就要求市场营销人员必须具有灵活机动的应变能力,在坚持原则的同时,化复杂为简单,取得营销活动的成功。
市场营销人员在开展业务过程中,通常会使用不同的手段和方法来达到销售目的。优秀的市场营销人员会对自己的特点和优势进行思考,不断总结提升,最终形成自己的营销风格。只有具备良好的思考和总结能力,市场营销人员才会对自身有着清醒的了解,从而扬长避短,选择适合自己的营销风格。
优秀的营销人员应该具备的素质:
1、良好的品德
约定俗成的礼仪规范是社会公德的主要内容,也是人们思想道德素质中最基本、最起码的要求。中国有着优良的道德传统,是注重“诚于中而行于外”的文明古国、礼仪之邦。
营销活动是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业。它要求从业人员必须具有优秀的道德品质和高尚的革命情操,诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。在代表企业进行社会交往和协调关系中,不谋私利,不徇私情,为人正直,处事公道;在本职工作中,尽心尽责,恪尽职守,能充分履行自己的社会责任、经济责任和道德责任。
那种玩忽职守、自由散漫、不学无术、损公肥私、投机钻营、趋炎附势、傲慢自大、争功夺利、嫉贤妒能的思想和行为,都是背离营销人员职业道德的。
2、渊博的知识
在当今以信息技术占主导地位的知识经济时代,营销的内涵已发生了深刻的变化,再不能将其等同于单纯的推销了,传统推销观念是以企业或现有产品为出发点强调对现有产品的推销和宣传,主张从销售现有产品中获得短期利润,适用于卖方市场向买方市场的过渡时期。
市场营销观念则以消费者需求为出发点,强调企业整体营销活动,即不仅重视产后的推销宣传,也重视产前的调研工作,主张从满足市场需求中获取长期利润,适应于买方市场条件下的营销活动。所以营销人员必须以渊博的科技、文化知识作后盾,其中掌握一般文化知识是基本条件。
做医用耗材的营销人员尤应掌握一些医学、生物、机械、自然、法律等知识;精通本专业的知识是必备条件,包括产品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识;并且要具备广泛的兴趣和爱好,包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的知识面,这样才能与客户有更多的共同语言。
3、良好的心理素质
心理素质渗透在人们的各种活动中,影响着人们的行为方式和活动质量。优秀的营销人员应具备的心理特征是:有浓厚的职业兴趣,它可以增强营销人员开拓进取的精神,使营销人员在奔波劳累之中乐此不疲,以持久的热情从事营销活动,探索营销的成功之路;营销人员要有充分的自信心,这是决定营销工作能否成功的内在力量。
4、较强的公关能力
营销人员应具备的公关能力主要包括:推销能力、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝说能力、演示能力、核算能力、应变能力、反馈能力和自学能力。其中推销能力最为重要,推销能力应从以下几个方面培养:
(1)、自信。你对自己所说的话,必须有绝对的信心,客户才会听你的。你必须对你推销的产品、你的企业,甚至你自己,都充满信心,才有可能取信于客户。
(2)、助人。所谓助人就是愿意不计一切地去帮助他人。营销人员的主要职责就是:帮助你的客户选择他们所需的产品,此时,你若能站在他的立场帮他分析的话,你一定能够成为广受欢迎的营销人员。
(3)、热诚。热诚是全世界推销专家公认的一项重要的人格特征。它能驱使别人赞同你的意见,为你的产品做义务宣传员,甚至成为你的义务推销员。热诚就是你表现出来的兴奋与自信,引起客户的共鸣,而对你的话深信不疑。赞美客户是表现热诚的主要方法,但赞美要恰到好处,掌握好赞美的分寸,一要真诚,二要把握时机。
(4)、友善。对人友善,必获回报。表示友善的最好方法就是微笑。只要你养成逢人就展露亲切微笑的好习惯,保证你广得人缘,生意兴隆。友善就是真诚的微笑、开朗的心胸,加上亲切的态度。微笑代表了礼貌、友善、亲切与欢快。它不必花成本,也无需努力,但它使人感到舒适,乐于接受你。
(5)、要有随机应变的能力。营销人员在推销过程中会遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。因此,一定要有随机应变的能力。
5、良好的气质
气质在一个人的行为和活动中的表现,跟人的身心健康都有着密切的联系。如果一个人在工作中表现得紧张而有序,生活中严于律己,宽以待人,严守纪律,遵守公共秩序,这有利于提高气质的质量。
“胆大而不急躁,迅速而不轻佻,爱动而不粗浮,服从上司而不阿谀奉承,身居职守而不刚愎自用,胜而不骄,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,刚强而不执拗,谦虚而不假装”,这应该成为营销人员共同的信条和宣言。
Ⅲ 为什么企业要邀请知名明星来代言品牌,市场营销答案
看中明星的粉丝经济以及市场号召力,以及持续的推广资料的输出。
在选明星代言之前,企业会做市场调研,调研这个明星的粉丝受众是什么样的人,购买力怎么样
这个明星的定位是否和公司的品牌调性以及产品是否匹配。
Ⅳ 市场营销方面有哪些证书!
市场营销学专抄业可考的证书有助理袭营销师证,助理商务策划师,销售经理业务资格认证,全国市场营销职业人员培训认证等,具体介绍如下:
1、助理营销师证。营销师是指在各类企业和事业组织市场营销管理活动中从事市场调查和市场预测等,从事市场调研,市场分析等营销活动的人员。
2、助理商务策划师。指具有良好职业道德,能够熟练运用经济管理和商务策划理论和各种实战方法为经济组织提供创新服务并取得明显绩效的专业化人员。
3、销售经理业务资格认证。适合企业在岗的市场总监及销售经理,对企业的后备力量和在校研究生。
4、全国市场营销职业人员培训认证。有从事营销经验的企业中层管理人员都可。而市场营销经理主要针对企业高层的管理人员,对学历及营销从业年限有特别要求。
Ⅳ 营销方面有哪些职称
营销方面有五种职称,分别为营销员、高级营销员、助理营销师、营销师、高级营销师。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销同志针对市场开展经营活动、销售行为的过程,即经营销售实现转化的过程。
高级营销师的报考条件:
1、已通过营销师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者。
2、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
3、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者。
4、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
(5)公司专门邀请市场营销方面的专家扩展阅读:
营销的职业概况:
当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展,愉互联网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。
在如此高度竞争、瞬息万变的宏观经济下,营销被摆在了举足轻生重的地位上。营销是中国21世纪最热门的职业,营销人员尤其是掌握网络技术的网络营销人员更是市场经济大潮中的开潮儿。
随着我国市场经济的发展,对销售与市场营销人员提出了越来越高的要求,为满足社会对该职业向纵深发展的需要,劳动和社会保障部于2006年重新颁布了营销师国家职业标准,并确定了该职业推销员职业二个等级:营销员、高级营销员。
参考资料来源:网络—营销师证书
参考资料来源:网络—营销
Ⅵ 市场营销策略研究方面的知名专家有哪些
学习市场营销时间不长,就个人观点可以从市场营销策略的历史发展中选择了解有关著名学者:
1953年,尼尔·鲍顿提出市场营销组合;
1960年,杰罗姆·麦卡锡提出著名的4Ps;
20世纪70年代,布姆斯和比特纳在杰罗姆·麦卡锡的基础上提出7Ps;
1986年,“现代营销之父”菲利普·科特勒提出6Ps,随后又提出了11Ps;
1990年,劳特朗提出4Cs理论;
20世纪90年代,“整合营销之父”舒尔茨提出了新的营销组合理论——4RS理论;互联网时代的到来,又提出了5Rs;
“术业有专攻”,国内也有众多在营销不同方面的知名学者,其中卢泰宏教授影响相对比较广泛。
相关链接:http://ke..com/view/1835115.htm
http://ke..com/view/175448.htm
Ⅶ 市场营销题目,请专家解答
C,这个明显不是日用品,日用品是指同人生活关联非常大的物品,例如大米.
选购品只生活不常用的,但又需要的,例如衣服.
没有非谋求品的吧,我上学期刚学完,那来这个非谋求品 .
特殊品是指生活可要可不要的,例如珠宝.
Ⅷ 国内市场营销学的专家有哪些
目前市场营销的专家其实都是第三方服务商啦,很多数字营销公司会帮一回些大品牌做事件营销,社交媒体营答销等。如果你是品牌方需要找做商场营销方面的专家来帮你做品牌的数字营销你可以去网络搜索下:上海数字营销公司 然后你就要注意了哦~前几名右下角有显示广告~这些公司其实是付费给网络钱的然后才会排名上去的,那我们怎么找到数字营销的专家呢?那就要看他们的seo咯,好的数字营销公司seo的技术肯定过硬。所以不需要做网络ppc而是自然排名上去的如下图:
这下子你就看的清楚了吧~显示网络快照的就是seo做上去的,seo做的好是基础,你要看他是不是专家可以进去再看下他们的案例,服务过哪些大牌公司,案例效果如何?然后可以和他们进一步洽谈合作~希望对你有帮助。
Ⅸ 因市场营销而出名的知名人士有谁
01、中国十大营销专家 叶茂中:叶茂中营销策划机构董事长02、 营销专家回 路长全:北京赞伯营销管答理咨询有限公司董事长 03、营销专家 余明阳:上海交通大学品牌战略研究所所长
04、营销专家 袁岳:北京零点研究集团董事长
05、营销专家 高建华:汇智咨询公司董事长
06、营销专家 朱玉童:深圳采纳营销策划公司总经理
07、营销专家 丁邦清:广东省广告公司副董事长 08、营销专家 孔繁任:中国奇正企业咨询机构总裁
09、营销专家 孙路弘:路可(中国)商务顾问有限公司首席顾问
10、营销专家 罗振宇:原中央电视台《对话》制片人
Ⅹ 中国的营销专家都有谁
01、 叶茂中:叶茂中营销策划机构董事长
著名广告人、资深营销策划人和品牌管理专家,曾服务过大红鹰、白沙、金六福酒、柒牌男装、北极绒内衣、海王金樽、雅客、珍奥核酸、蚁力神、长城润滑油、真功夫快餐等。在策划界素有"鬼才"之称,极其擅长企业整体的营销策划和广告运动策划,惯于从没有"市"的地方"造市",从没有"路"的地方"拓路"。曾被评为中国企业十大策划家、中国营销十大风云人物、中国广告十大风云人物、中国十大广告公司经理人,入选《中国创意50人》。著有《广告人手记》、《圣象品牌整合策划纪实》、《转身看策划》、《新策划理念》、《创意就是权力》。
02、 路长全:北京赞伯营销管理咨询有限公司董事长
知名营销实战专家,曾任伊利集团营销副总、巨能实业集团副总裁、(意)赞邦集团中国区营销总监、远大集团营销策划副总,为数百家企业和机构进行营销咨询和管理服务,创造一系列经典的成功案例。兼任北京大学MBA总裁班特聘教授、清华大学MBA总裁班特聘教授、海尔商学院客座教授、对外经济贸易大学工商管理学院客座教授、中央电视台广告部策略顾问等。
成功运作过著名的跨国公司、非常本土化的国内企业,行业和规模也各不相同,路长全凭借对国际经典管理理论的深刻理解和对中国市场、文化的透彻剖析与把握,通过理性但大胆的运作,帮助他所服务的企业摆脱巨大困境,走向发展之路。专著《营销运作潜规则》,《解决》,《软战争》等。中国一系列成功营销的操刀者和设计师,形成一系列最具指导价值的实践经验与理论总结。形成"产品基点"、"竞争支点"、"渠道势能"、"切割营销"等独特的运作方法,提出著名的"骆驼和兔子"管理误区观点和理论体系。
03、 余明阳:上海交通大学品牌战略研究所所长
著名品牌管理专家,1979年起先后攻读并获浙江大学哲学学士、复旦大学经济学硕士、复旦大学经济学博士、复旦大学管理科学与工程博士后、北京大学应用经济学博士后。
联合国国际信息科学院( IIA)院士、中国市场学会品牌战略委员会主任、中国公关协会学术委员会副主任、中国广告协会学术委员会委员、深圳市政协委员。
『突出成绩』中国高校第一个品牌传播研究所的所长(华中科技大学, 2000),也是中国高校第一个品牌战略研究所所长(上海交通大学,2005)。 余明阳 教授的学术观点与课题指导曾被几百家媒体报道,被媒体誉为"中国品牌博士第一人"和"中国公关少帅"。
04、 袁岳:北京零点研究集团董事长
有12年专业市场与社会研究经验,发表有管理学、经济学、社会学和法学方面的论述约900余万字。在组织管理、高级谈判、市场营销、品牌管理、政策分析方法、社会群体研究方面有相当研究,担任多家重要媒体和企业的长期管理顾问。
北京大学社会学博士,哈佛大学肯尼迪政府学院 MPA,西南政法大学法学硕士,1988-1992年 国家司法部工作;1992年创办零点调查公司,并亲自领导旗下新创的前进策略咨询和指标数据网;2000年创办前进策略和指标数据公司,2003年创办远景投资公司,任董事长。中国信息协会市场研究业分会副会长,北京科技咨询业协会理事长,世界专业研究人士协会(ESOMAR )中国区代表,国际管理咨询机构协会(AMCF)中国区代表,北京留学生商会副会长,哈佛校友会副会长。清华大学、南开大学、西南交大、中国传媒大学等高校管理学兼职教授、 MBA/MPA兼职导师。
05、 高建华:汇智咨询公司董事长
著名实战营销战略专家,在国际知名的跨国公司从事市场营销和战略管理工作超过17年,于1990年进入跨国公司管理层,是国内最早进入跨国公司管理层的本地员工之一,先后在苹果电脑国际公司和中国惠普公司担任市场总监,2001年以后在中国惠普公司担任助理总裁、战略规划总监,华北区总经理、助理总裁、首席知识官(CKO)、公司决策委员会(EC)成员。现任对外经济贸易大学国际工商管理学院教授。国内最知名的营销战略专家。
自1998年3月开始,担任国家经贸委组织的1000家大型国有企业厂长经理培训班的教学工作。主讲市场营销战略,竞争优势与企业的可持续发展。到目前为止已经讲过60 多场,听众超过10000人。在2001年出版了营销专著《不战而胜》,被营销界人士誉为含金量最高的"营销战略科普读物"。被评为《经济观察报》2002年度中国最受尊敬企业家。
06、 朱玉童:深圳采纳营销策划公司总经理
2005年被南方都市报、中央电视台、新浪财经等媒体评选为"2005年度中国十大营销专家"。出版专著《曝光一个广告人的"阴谋"》、《非常策划》、《营销X档案》、《破解营销之谜》、《渠道冲突》、《挑战中国营销8大新难题》。
从业十三年创造了�D�DTCL手机"中国手机新形象"、益生堂三蛇胆"战痘的青春"系列广告、万家乐"火先锋"系列、广州移动"接受短信接受爱"、长城干红系列广告、亿家能太阳热水器系列广告、青岛啤酒原生"活的不一样"系列广告、美菱冰箱"新鲜的,美菱的"、国旅新景界、天健花园"居住文化的代表作"等经典之作。担任《销售与市场》杂志社顾问、《广告导报》理事、《市场周刊》杂志顾问、中国经营报》专家顾问、清华大学继续教育学院客座讲师。
07、 丁邦清:广东省广告公司副董事长
本土最大广告公司创意领军人,中国十大创意总监,广东商学院特约教授、广东省外经贸系统十佳青年,第六届全国广告优秀作品展金奖获得者、中央电视台广告创意排行榜评委、广东省优秀广告作品展评委、广州市4A年青人创意大评委、《中国广告50人》、第六届全国广告优秀作品展金奖获得者。成功策划春兰、广州本田、广东水井坊、健力宝第5季茶饮料等广告创意。
08、 孔繁任:中国奇正企业咨询机构总裁
《销售与市场》总策划。中国杰出营销人"金鼎奖"活动暨中国营销论坛总策划及执行委员会主任,被评为中国十大策划人、影响中国策划业的21个人物、21世纪中国不可忽视的十大企业人物、最具影响力的十大营销风云人物。24岁即创办杭州创造学研究会,后任杭州南洋企业形象传播公司、浙江日报新意达广告公司、浙江奇正国际商务咨询有限公司总经理兼总企划人。在此期间主持了红桃K集团、长城汽车公司等上百家企业的营销、CIS企划业务,其中为中国电度表龙头企业华立集团策划的太一工程获第二届中国最佳公关案例大赛公关营销类唯一金奖。
09、孙路弘:路可(中国)商务顾问有限公司首席顾问
科特勒集团的高级营销顾问,具有国内外实际的营销、销售经验,同时对国际化的营销、销售行为理论有着独到的研究和探索。是美国科特勒营销集团中国区高级营销顾问,美国培训与发展协会(ASID)资深会员,营销及销售行为专家。
获得澳大利亚格力菲斯大学信息系统硕士学位。专长企业营销战略的制订与实施、营销规划、销售队伍的建立以及不同销售模式的实施等。不仅涉及到电信领域,设备领域,矿石领域,也涉及到快销品,渠道销售策略,销售竞争等方面。尤其在工业产品中间环节销售中有独到的造诣,为工业领域环节销售的多家企业提供了切实可行的、提升业绩的销售培训和营销策略方案。曾多次代表科特勒集团以专家身份被中央电视台的《对话》、《商界名家》等栏目邀请出席2005年获评南方都市报"中国十大营销专家" 2004年获评《销售与市场》"十佳作者"2002年获评中国经营报"十佳企业培训师"。著有《用脑拿订单》、《汽车销售的第一本书》、《企业的狼性》、《企业的羊性》、《企业的虫性》、《企业核心竞争力》等系列有声书。
10、 罗振宇:原中央电视台《对话》制片人
中国传媒大学博士。此前曾担任央视《中国房产报道》《商务电视》《经济与法》节目制片人。硕士师从于凤凰卫视中文台台长王纪言,博士师从于前中央电视台台长杨伟光。罗振宇,通过他"立足一流 媒体、着眼一流企业"的长期思考,将为我们今天面对的很多营销难题提供一个破解的角度。"整合战略公关"不仅仅是公关,它是一套从中国本土市场环境中发育出来的企业战略思维;它试图说明,从西方市场环境中发育出来的整个媒体营销方法不能解决中国市场的独特问题;"整合战略公关"不是一套空洞的口号,它从战略出发,以具体的、可执行的战术为终点,拉出了一条绕过诸多当前困境的完整曲线。