❶ 市场营销调研的方法有什么
市场营销调研的方法
(1)观察法
(2)深度小组调查法
(3)调查法。包括版:个案调查法、重权点调查法、抽样调查法、专家调查法、全面调查法、典型调查法、学校调查法。
(4)实验法
(5)课题招标法
(6)头脑风暴法
市场营销调研实质上就是取得和分析整理市场营销信息的过程。
❷ 市场营销调研的作用有哪些
(一)市场营销调研为企业发现市场机会提供依据
(二)市场营销调研是企业产品更新换代的依据
(三)市场营销调研是企业制定市场营销组合策略的依据
(四)市场营销调研是企业增强竞争能力、提高经济效益的基础
❸ 市场营销调研的方法是指什么方式
市场营销调研是针对企业特定的营销问题,采用科学的研究方法,系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息,为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。
市场营销调研的方法主要有以下几点:
1. 观察法:是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
2. 实验法:由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
3.访问法:可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容,进行广泛的交流。如:对商品的价格进行交谈,了解被调查者对价格的看法。集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。
4.问卷法:是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广。
❹ 市场营销调研的分类 有哪些
(一)按营销调研范抄围不同,可分狭义的市场调研与广义的市场调研
(二)按营销调研对象不同,可分为消费者调研与生产者调研
(三)按营销调研的时间不同,分为经常性调研、定期性调研和临时性调研
(四)按照研究问题的目的、性质和形式的不同可分为探索性调研、描述性调研、因果关系调研和预测性调研
(五)按营销调研组织形式不同,可分为专题性调研和综合性调研
(六)按营销调研资料来源不同,可分为文案的调研和实地调研
❺ 市场营销中的市场调查指的是什么
狭义市场:指商品交换的场所。
广义市场(经济学):指商品交换关系的总和。
广义市场(市场营销):是指某种商品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。
❻ 什么是市场营销调研
答:一、市场营销调研的内涵
市场营销调研是针对企业特定的营销问题,采用科学的研究方法,系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息,为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。
二、市场营销调研主要内容
1、社会环境分析
企业的营销环境包括微观环境和宏观环境,他们通过直接的和间接的方式结合给企业的营销活动带来影响和制约。
2、消费者调查
消费者调查是对消费者的消费行为进行的调查,是针对消费者的使用习惯和态度的调查,又称U&A研究。
其主要包括消费者的需求量调查,消费结构调查和消费行为研究。
广泛应用于家电、食品、饮料、化妆品、洗涤品、日用品等快消品行业。
3、产品调查
产品调查涉及范围较广,一般包括产品生产能力、实体、包装、产品生命周期、产品价格等方面的调查。
4、市场营销活动调查
市场营销活动调查主要包括对竞争对手的调查、分销渠道调查、服务调查和促销活动调查研究。
三、最主要的研究活动有:
(一) 市场特性的确定、潜在市场的开发 、市场占有率分析、销售分析、竞争。
(二)市场营销调研技术。
定量研究一般是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。定性研究具有探索性、诊断性和预测性等特点。它并不追求精确的结论,而只是了解问题之所在,摸清情况,得出感性认识。
❼ 市场营销调研的内容
一、市场营销调研内容的范围
(一) 企业的宏观环境信息
观环境主要包括:人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和文化环境。
1. 人口环境
人口是构成市场的第一位因素。人口数量的多少及增长速度直接决定市场的规模及其潜量,而人口的结果与布局直接决定目标市场和市场格局。
第一, 人口数量及增长速度
(1) 人口数量。人口越多市场潜力越大。按人口数量可大略推算出市场规模和市场潜量。
(2) 人口增长。
第二, 人口结构。人口结构主要包括人口年龄结构、性别结构、家庭结构、民族结构和地理结构等。
2. 经济环境
(1) 经济发展水平。企业的市场营销活动要受到一个国家或地区的整体经济发展水平的制约。经济发展阶段不同,消费水平不同,必然营销市场状况。
(2) 产业发展状况。与企业自身密切相关的产业发展状况,对企业的投资方向、目标市场的确定等具体有重要影响。产业发展状况可以通过产业结构指标得以反映。
(3) 居民个人收入状况。居民个人收入是指居民个人从个中国来源中所得到的全部收入,包括工资、退休金、红利、租金等收入。居民个人收入状况很大程度上反映了市场购买力水平,而一定的购买力水平则是市场形成并影响其规模大小的决定因素。
3. 自然环境
(1) 自然资源环境。1、“无限”资源;2、有限但可以更新的资源;3、有限但不可再生的资源。
(2) 自然地理环境。自然地理环境主要是指地形地貌和气候条件,它们是企业进行市场营销策划必须考虑的方面。
4. 技术环境
(1) 科学技术的发明和应用,可以造就一些新的行业和新的市场,同时又使一些旧的行业和市场走向衰落。
(2) 科学技术的发展,使得产品更新换代速度加快,产品的市场寿命缩短。
(3) 科学技术的进步,将使人们的生活方式、消费行为及消费结构发生深刻变化。一种新技术或新产品的出现,必然对消费市场产生一系列影响。
5. 政治法律
(1) 政治环境因素。主要是指一个国家或地区的政治局势、大政方针以及对外政治、经济、军事等关系。
(2) 法律环境因素。企业开展市场营销活动,必须了解并遵守国家或政府颁布的有关法律法规,包括立法情况和执法情况。
6. 文化环境
(1) 教育水平。教育水平高的地区,消费者对商品的鉴别力强,容易接受广告宣传和接受新产品,购买的理性程度高。
(2) 价值观念。不同的价值观在很大程度上决定着人们的生活方式,从而决定着人们的消费行为。
(3) 宗教信仰。不同的宗教信仰有着不同的文化倾向,从而影响人们认识事物的方式、观念和行为准则,影响着人们的消费选择,决定着相应的市场需求。
(4) 风俗习惯。风俗习惯是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境,在一定的社会物质条件下长期形成世袭相传的一种传统风尚和行为方式的综合。
(二) 企业的微观环境信息
1. 企业本身
(1) 企业内部营销环境信息。包括企业内部组织结构、对外关系等方面的政策。
(2) 企业财务信息。包括:销售利润率、总资产报酬率、资本收益率、资本收益率、资本保值增值率、资本负债率、流动比率、应收帐款比率、存货周转率、社会贡献率、社会积累率等。
(3) 企业经营信息。企业经营信息是指与企业本身经营活动直接关联的信息因素,它只要包括产品信息、价格信息、分销信息和促销信息等。
2. 企业的供应商
供应商包括:供应的原材料、设备的充足程度,供应企业在供应品提供方面的质量水准、价格水平、运输条件、信贷保证、承担风险等方面的情况。
3. 企业的营销中介
营销中介是指协助促销、销售和配销其产品或服务所需资源的企业或个人,它包括中间商、实体分配机构、营销服务机构和财务中间机构等。
4. 顾客
(1) 顾客类别。顾客按其购买目的及其范围上的差一分为消费者市场、生产者市场、转卖者市场、政府市场和国际市场五大类。
(2) 顾客信息。各科信息主要包括:市场需求水平、市场占有率、市场发展速度、顾客消费购买习惯、购物方式等。
5. 竞争对手
竞争者的信息包括:竞争者的战略、目标、优势与劣势,以及反应模式等。
6. 社会公众
(1) 媒体公众。包括报纸、杂志、广播、电视等大众媒体,其信息指标包括宣传力度,社会威望等。
(2) 政府公众。包括工商、税务、司法、城管、卫生防疫、技术监督、交通,以及行业主管部门。其信息包括:分部门负责人,分部门的政策法规。
(3) 社会团体。包括消费者组织、环境保护组织等,其信息包括:团体的活动内容、投诉情况等。
(4) 社区公众。社区公众主要指企业所在地附近的居民和社区组织。其信息包括:社区公众的特点、构成、对企业的要求等。
(5) 一般公众。一般公众是指不直接与市场发生联系,但又对企业市场营销能力形成潜在的影响的公众。包括:一般公众的态度、对企业的认识程度、对社会整体利益的关注程度等。
二、调研内容的确定
以上列举了调研内容的整体范围,应该注意的是,并不是每个项目的调研,都必须对上述的所有内容进行调研,而是应当紧密结合调研目标的需要,本着够用和透彻的原则,有选择的进行调研,调研内容的范围既不要过大,也不要过小。
❽ 市场营销调研的作用有哪些
(来1)有利于制定科学源的营销规划
企业通过营销调研,分析市场、了解市场,才能根据市场需求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为、营销环境的基本特征,科学地制定和调整企业营销规划。
(2)有利于优化营销组合
企业根据营销调研的结果,分析研究产品生命周期,制定产品生命周期各个阶段的营销策略组合,制定企业开发新产品计划;企业可以根据消费者对现有产品的态度,改进现有产品,开发新用途,设计新产品;通过测量消费者对产品价格变动的反应,分析竞争者的价格策略,确定合适的定价;通过了解消费者的购买习惯,确定合适的销售渠道;掌握消费者心理变化,改进企业促销方式。
(3)有利于开拓新的市场。
通过市场调研,企业可发现消费者尚未满足的需求,测量市场上现有产品满足消费需求的程度,从而不断开拓新的市场。