『壹』 福特汽车4s店的营销策略论文附录
营销策略是企来业以顾客需源要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
『贰』 福特的营销为什么能获奖他传递了什么样的价值
被誉为“汽车大王”的亨利.福特,1903年创立美国汽车行业中资格最老的垄断企业——福特汽车公司。亨利福特1863年出生于美国密执安州的一个农场主家,他热衷于汽车制造,公司成立以来产品销售形势很好,长期供不应求,以至于亨利.福特扬言“不管顾客需要什么,我的汽车九十黑色的。”
统一规格的黑色的福特汽车照样源源不断的卖出去,赚取理想的利润。但好景不长,到20世纪50—60年代,福特的黑色汽车在市场上几乎无人问津。后来公司改变市场营销观念,按消费者的需求开发新型汽车,才重新打开销路。
问题:(1)福特的扬言属于典型的什么市场营销观念?这种市场营销观念的含义是什么?
(2)20世纪50—60年代形成和发展起来的是什么市场营销观念?这种市场营销观念的内涵是什么?
(3)“本公司旨在制造面粉”的广告语在什么性质的市场上才有效,与这种性质的市场相对的市场,其含义是什么?
参考答案:
(1)生产观念:生产观念是一种以生产为中心的市场营销观念,是在19世纪末到20世纪初逐步形成的。指企业以加强生产管理作为开拓市场攫取最大利润的根本指导思想。
(2)市场营销观念:市场营销观念是一种以消费者为中心的营销思想,消费者需要什么,企业就生产什么。
(3)卖方市场:买方市场是由“卖方市场”发展而来的,买方市场是指买方在市场上占有有利地位,产品供过于求的市场。
『叁』 市场营销案例福特汽车公司案例
一,区域来保护制度。你没看自见美国总统去哪访问时,总时空军一号专机,同时凯迪拉克专车也同时出现在所访问的国度吗?这就叫品牌宣传。他们这样做其实是保护本国的品牌。
二,福特公司应采限哪些行动?单独从营销的角度来说,可以采用现有市场上的多种策略组合。但具体来说,还是政治上的因素多一些(伊斯兰国家)。
三,这个问题更大了。在中国因为汉民和少数民族的信仰不同,所以中国的市场容量很大(宰相撑船)。伊斯兰世界有人家的信仰,这个作为管理者应当充分意识到当地的生态人文政经等。
『肆』 福特汽车的标准销售流程
我觉得应该是从客户的接待做起,先和客户建立好良好关系,也就是先交朋友后卖车,达到内这种效果就可以容易容卖车出去了。接着就是对车子的了解了。如果有对这个车相对比较了解,对客户的疑问可以给予专业的解释,这给客户也是一种信心。再下来就是订车了。客户看中了车子,或者正在举棋不定时,你可以通过方法让他下订,这样既可以让客户不再犹豫,也可以保证车子可以卖出。接下来就是检查交车了。当车主过来提车时,应该和客户一起详细地检查车辆,看有没有发现什么问题。如果果有可以及时处理,消除客户的疑惑。交完车后争取在三到五天给客户一个回访,询问车辆使用情况,操作有无问题,再提醒该车的首保时间及公里数。保持与客户之间的沟通和联系。以后这个客户会介绍其他朋友来找你买车了。
『伍』 案例分析 福特汽车公司成功的关键要素是什么
答:福特汽车公司成功的关键要素是对其内部环境进行了积极的变革,公司的内部条件分析帮内助其确立容了内部许多方面的优势和劣势。比如:
(1)财务状况方面,福特汽车公司通过较低数量的存货和准时化生产来运作,确保了持续增长;现金、可上市证券以及运营资本的降低也对公司的持续发展帮助很大;通过提供具有吸引力的安全的股利分配,是其免受股息下滑的威胁。
(2)产品地位方面,福特注重式样和质量方面的领先。
(3)市场营销能力方面,福特明智地求助于广告代理商等提高竞争力;之后福特创造性地运用了超级经销商,淡化了品牌形象。
(4)设施及设备状况方面,投入必要的资金进行建厂,设施的先进使得人员需求减少,并以更低的库存和更准时的生产来利用设施和设备;还用计算机控制的机器人、红外线和超声波来辅助生产。
(5)组织文化方面,如今的福特和过去一样重视企业文化的作用,并及时形成新的企业文件,鼓励职工参与管理和接受终生教育。
『陆』 有关福特汽车的市场细分怎么写啊
福特好像目前在国内没有5万以内的车型上市?最便宜的嘉年华应该也在6万以上。
『柒』 请教汽车行业的人,特别是汽车销售,M1、HB1、HB2、VP、TT、PP分别什么意思
M1=Milestone1 (就一个里程碑)
HTFB=Hard Tooled Functional Build 正式模具做出来的零件,基于功能性测试目的,而进行装车
VP=Verify Prototype (样车确认)
TT=Tooling Trial 工装测试
PP=Pilot Proction 试生产
『捌』 急需一份,福特蒙迪欧—至胜的市场营销计划书。
中国汽车营销八大兵法
1.品牌战
一切市场竞争最后都要归结到品牌上。中国市场上的大部分汽车品牌都是引进的,如何快速实现品牌的本土化,对大部分合资汽车厂家来说显得十分迫切。民族汽车品牌的第一要务就是如何在外资品牌的挤压下成功突围,这决定着中国汽车工业的未来。
2.价格战
一个行业出现了过剩,价格战就不可避免。所以中国汽车行业的价格战将长期存在,但如何打价格战、何时打价格战却是一门艺术。没有策略的价格战,轻者“出了血”却不见效果,重者反过来会伤到品牌本身。
3.车型战
对任何厂家来说,新车型都是一种最有力的武器,所以大部分国内厂家都制定了“一年至少一款新车型”的策略。但随着市场上车型的增多,新车型的市场冲击力会出现边际效益递减的状况,如何延长老车型的生命周期才是厂家需要重点解决的问题。
4.网络战
网络就是市场通路。强企业,必定有强网络。桑塔纳十几年经久不衰,并不是产品特别的本身好,而是上海大众有一个遍布全国的销售网络。眼下各厂家的营销网络“圈地运动”正如火如荼,但有一种不良倾向需注意,就是不顾及老经销商的利益,盲目布点,重复布点。此外,申请专卖权的高额公关费用也滋生了腐败,成本会最后转嫁到消费者身上,对企业形象造成伤害。
5.服务战
现在,消费者买车越来越看重服务质量,这种服务不仅体现在售后,还体现在售前和售中。对厂家和经销商来说,服务是营销的重要手段,同时也将成为利润的主要来源,所以说,服务才是他们赖以生存的生命线。提高服务质量,喊一句口号很容易,关键是要落到实处,让消费者得到实惠,这就需要一种制度性的安排进行保证。
6.公关战
企业生存在各种社会关系之中,所以公关日益显得重要。好的公关操作,可以起到“四两拔千斤”的效果,使品牌形象迅速提升。但许多厂家把公关仅仅理解为收买媒体,以广告代替公关,其效果反而适得其反。另外,公关不仅包括媒体公关,还包括政府公关、经销商公关、公众公关、内部员工公关,任何一方都不可偏颇。
7.广告战
营销离不开广告,但广告并不是营销的全部。由于汽车业还存在较高的利润率,许多汽车厂家在广告上都是一掷千金,而广告创意和投放策略都显得十分低级。随着利润率和广告边际效果的同步下降,降低广告运作成本、提高广告创意水平、选择有效媒体就显得十分必要。
8.人才战
中国的大学培养了大批汽车工程技术、管理人才,但培养不出真正的汽车营销人才,所以大部分汽车厂家的营销人员都是半路出家,厂家之间的营销人才争夺战也逐渐激烈起来。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、
营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制