案例一：招商银行的“爱心漂流瓶”
案例二：星巴克《自然醒》
案例三：IT茶馆
案例四：飘柔
模式：陪聊式微信对话
Ⅱ 名叫飘柔微信名的有多少人
名叫飘柔微信名额有多少人？嗯，这个飘柔这个词啊，这个是有点火呀。自信回头据说。玩王者荣耀里面自信回头的都是用过飘柔的人。等微信名有多少人叫飘柔的？谁能统计到？
Ⅲ 飘柔2018年有在哪里投放广告，求告知
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Ⅳ 为什么微信营销现在越做越难
不，这已是一个营销平台。当你把它看做营销平台时，官方说:微信不是营销工具。 到底是不是营销工具，显然不重要，一个产品在不同人的手中就有不同的表现，喜好也不尽相同。微信一直以来都是被人广泛误解的工具，就如同当年微博出现时，有很多人把微博营销当成仗剑走天涯的神器，在微信降临的时代，把“吸引关注、推送内容、粉丝转发”当成营销主体时，于是微信就成了一个划时代的极具肯定的“传播与展示”神器。营销者希望粉丝可以主动的转发，就如同做微博大号一样，然而微信的玩儿法并非如此，单看官方的态度，也可略知一二。伴随着微信5.0的发布，很多以推送为重点的公众号前途渺茫，这种严肃管制的态度，或许在外界看是腾讯的自废武功，然而不如说这是微信的自救，因为如果用户群体不断受到推送骚扰从而大面积取消公众号关注的话，这将会对企业微信模式本身造成打击。现在来看，单纯以推送内容骚扰用户的玩儿法，在微信营销上，显得小儿科了，稍不留神，微信就有可能变成“危信”了。 从目前来看，微信的强大功能与可扩展性很强大，在智能手机盛行的时代，这个移动平台所做的开放给了我们很大的空间，招行的“微信银行”，可以实现转账，携程的微信账号可以进行机票预定，印象笔记的微信号可以保存微信内容并且实现同步……这强大的互动功能是营销的核心，它要比每天推送带来的感受更加深刻，记住了微信公众号的核心定位，即使今天不骚扰，用户一样会记得你。这就是微信的“信”。 微信是熟人关系产品，用户会有天然的信任。就像你关注了一个电商的微信，它会发来问候:“本美女小二在这里恭候你很久啦!”“星巴克”也推出“自然醒”活动，只要用户用微信表情表达心情，星巴克就会根据此心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。宝洁公司飘柔品牌的公众账号更是号称“会唱歌、会聊天、会玩游戏”，有客服人员一对一地与用户进行“真人对话”。企业在建公众账号时也考虑了信任的重要性，有数据显示，有些账号活跃度可以达到1比10，也就是每天1万个粉丝的互动量可以达到10万。这样的强互动可以看到企业与用户的关系在“信”上不断加分。 信任有什么好处?在中国，我们缺少的是什么，信任!做电商的，将诚信做为首要目标的不在少数，阿里巴巴提到的“天下没有难做的生意”，以及淘宝的信用体系，信任就是核心。国美也提出“信任是一种快乐”的口号，这是让生意不难做，让用户更加稳固的前提。 在微信这个强关系的平台上，信任本就高于一般媒体，它不同于垃圾短信、垃圾邮件，它的到达率可以是100%，打开率可以达到40%，转化率甚至超过10%，有些电商通过微信营销月销售额可以超千万，这也源自信任。这个“信”将从相信、信心、信任、再到信赖，不断升华，要做到这一点不容易，我想提几个想法。 首先，不骚扰:未必每天都要推送内容，一个企业账号每天有多少精品内容可以发布呢?毕竟不是媒体，若没有那么多原创且有深度的稿件，这个极易造成骚扰的推送，尽量弱化推送内容。可以让公众号默默的躺在列表里，我们只需用其他方式传递这个微信号的二维码及作用，当用户有需求时便会触及，从而完成销售和服务。反而当每天推送的内容达不到用户口味，反感情绪容易滋生，或引发掉粉，得不偿失。 其二，把微信变成一个服务通路:就如同招行、携程的微信账号一般，它们更多的完成了用户的需求，在碎片时间里，让这庞大的用户群在这个微信平台一样可以找到他们的需要，就如同银行这样的账号，这变成一个新的通路，它实现了订单的转换，甚至客户满意度的提升。然而此时，很多用户因为便捷或者好感，而心甘情愿的将内容、或者活动分享到“朋友圈”，实现信任的转移，附加值不断递增，这也是微信营销的价值所在。 其三，生活方式改变营销方式:当更多人习惯用微信、喜欢用微信时，“生活方式”这样的提法越来越清晰，越来越准确，当我们发现与生活、工作相关的公众账号也出现在这个平台上，且他们扮演的角色、实现的功能并非简单的推送时，营销方式就需要改变，企业在营销推广中，不仅仅建立一个公众账号就结束了，长期的营运更是考验着功力。我们发现功能化的开发是微信给我们更好的体验，将功能化的体系与用户互动、分享，也可利用与个人账号的配合，进行内容的“朋友圈”分享传递，精准、信任、私密等特点放大了效果，就如同那些“疯狂猜图”的疯狂、“网络魔图”的魔力、“美丽说心理测试”的火爆一般。 我们经常会在各类新闻头条看到关于利用微信诈骗的消息，微信的“信”显得尤为重要，当有一天诈骗消息不断多起来的时候，用户在这个平台上，“信”的力量会自动削弱，那个时候微信营销也就越来越难，可我们这些营销人不应该毁掉这个平台，做微信营销先启动“信模式”吧。开机，微信。信任，走起!
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Ⅵ 快消品牌如何做好微信营销
快消品作为与人们日常生活最为贴近的消费品，时常在营销创新方面走在时代的前列，从当年的大宝、健力宝到当今的洋河、加多宝等，它们均不同程度地引领了行业营销的步伐。社会化媒体时代的来临，使这些快消品品牌重新看到了机会。
自微信公众平台开放以来，“微信营销”这一词就异常火热。前有微信卖水果牛人月利润4万，后有微信卖酒达人月销5万，互联网江湖上时常传来的这些声音令人艳羡不已，但这些案例虽也是快消品的成功营销案例，却终究只是一些个人商家的经验，无法运用到品牌的微信营销上。微信公众平台开放不到一年的时间，快消品行业对于如何运用微信基本还在探索之中，连在微博上风生水起，时常做出令人拍案叫绝的诸如“对不起体”、“呐喊体”的加多宝也并没有再微信上有精彩的表现。那么快消品品牌该如何来做微信营销呢？
陪聊式微信营销
说到快消品的微信营销，还是绕不开杜蕾斯（别跟我说杜蕾斯不算快消品，请问你一个月用几盒？），它在江湖中首创的陪聊式营销赢得了极高的江湖地位。 众所周知，微信公众平台也具有媒体属性，但它与微博还是完全不同的，与微博相比，它的精准性、私密性和互动性更强。正是基于此，一开始，许多微信用户是抱着能与品牌进行一对一式的聊天来收听品牌的公众账号的，但大多数用户在关注了品牌并试图与其聊天之后，发现对方根本不像微信上的好友，而更像一部机器。于是在微信这个私密空间进行互动本来是一件可以为品牌加分的事，最后由于体验不佳反而成了一件减分的事。相信有过这种糟糕体验的用户一定对品牌微信异常失望。 正所谓哪里有需求，哪里就有服务，既然大多数品牌微信都不能在与用户沟通上带来良好的体验，杜蕾斯就站出来填补了这块空白。杜蕾斯为了解决这个难题专门成立了8人陪聊组，与用户进行真实对话，对话也一直延续微博上幽默、双关的风格，使用户对其“性趣盎然”。同样是快消品品牌，飘柔在微信营销上也走了这条路，不过它还在这方面做出了改良。 飘柔在微信中以“小飘”自称，关注飘柔后，用户会发现“小飘”不只能陪聊，唱歌（这一点有点像星巴克的自然醒专辑播放服务）、星座运程指导等也是样样精通。能有一个人陪你聊天，给你唱歌，跟你分享星座运程，这样人性化的品牌可能没人会不喜欢吧！陪聊式品牌微信满足了许多用户希望私密聊天的需求，因而广受欢迎，但这种方式带来的挑战也比较大，当品牌收听者达到一定数量级以后，需要更多的专职陪聊人员来维护，当人员不足的时候，很可能会影响收听者的体验，因此当收听者达到一定数量后，品牌该如何改良这一模式，需要进一步考虑。
促销式微信营销
快消品唯快不破，什么样的营销方式如果能够对销售起到直接的作用，那便达到了营销的最大目的。作为在中国广为人知的品牌，星巴克在中国有非常广大的客户群体，不少人关注星巴克，是希望能收到星巴克的优惠券或者优惠信息。 星巴克的微信账号固然附有品牌传播的任务，但它更大的目的是满足客户希望得到优惠的需求。星巴克的优惠信息不是生硬地告知，而是运用社会化营销的方式：精美设计的海报、与时事结合、关爱般的文案都会使它的促销信息看起来不那么地生硬。星巴克的微信内容主要针对的是它的用户，而它的促销信息又满足了用户求优惠的最直接需求，因此它的内容推送并不会使大部分的收听者反感。而与星巴克调性相符的促销信息不只会吸引更多的关注，促进销售，也一定程度上完成了品牌传播的任务。
客服式微信营销
每一个品牌在进入微信公众平台之前，都需要想清自己的定位，需要想清自己来微信公众平台是干什么的。许多品牌一窝蜂地涌入微信公众平台，但进来后才发现不知道自己该做什么，于是只能像运营微博那样，整一点鸡汤，发一点企业新闻，那基本上对于大多数收听者来说，它是没有任何价值的。 蒙牛这个品牌因其多次出现产品问题，常年来口碑一直备受诟病。去年蒙牛新总裁上任，并在不久发布“只为点滴幸福”的全新slogan，随后包装也全面革新，欲给消费者带来“新蒙牛”的印象。 在社会化媒体端，蒙牛也试图以全新的形象示人。蒙牛的微信公众账号于5月上线，其微信账号虽然名字为“蒙牛乳业”，但从内容来看，其实它的定位是微信客服，主要意义在于与消费者沟通，回答消费者的一些疑问。 关注蒙牛乳业微信后，可以看到其下方有三块内容：对话备忘、焦点提问和牛奶君说。这三块内容部分起到了品牌的传播作用，值得注意的是点开对话备忘中的历史遗留问题，便可了解蒙牛过往的产品问题，主动正视过往的问题，这一点还是比较难得的。但蒙牛的主要工作还是放在了客服上，5月21日，蒙牛在微博发起“你的疑问，我的责任”活动，主动邀请网友到微信上提问，之后蒙牛微信便定调客服微信。 目前蒙牛微信的粉丝已超过2000名，蒙牛微信每天都会人工回复超过几百个问题，随着收听用户的增多，这个数量必然会越来越大，基于客服即品牌这一理念，这对蒙牛既是挑战也是机遇。 品牌微信做客服的好处有两个，一是不骚扰，强制被接收信息是大部分微信用户厌烦的，而蒙牛品牌通过定位微信客服使收听者在需要信息时才会收到信息，很好地解决了这个问题。二是可以在封闭空间内解决产品问题，关于这一点不少消费者可能遇到过买到有问题的产品却投诉无门的情况，有了这个通道，消费者就多了一个投诉反映的途径，而及时的客服处理也利于企业在源头上防止企业危机。试想有一天，蒙牛所有的外包装上都有微信二维码，而消费者在买到有问题的产品后，就可以直接扫描然后与蒙牛反映问题了。 与消费者直接对话，是品牌的重要意义之一，在品牌营销层面，客服的服务和表现某种程度上也代表了品牌，用客服服务来提升信任，进而凸显品牌的形象，这便是客服微信的品牌营销之道。
快消品品牌如何做好微信公众平台
如果说促销式营销是满足了客户最直接的求优惠需求，陪聊式微信营销是满足了收听者沟通的需求，客服式微信营销就是满足了用户希望解决问题的需要。不同的品牌面对不同的用户需要有不同的微信营销策略，但笔者认为以下几点是大部分品牌都可以借鉴的。
1.定位。
不同的品牌微信需要根据自身的需求进行不同的定位，这里的定位包括两方面，首先是基于自身的定位，你是要做品牌、产品还是客服？自身定位不同，内容是不一样的；其次是基于收听者的定位，你的收听者应该是你的铁杆用户、普通消费者还是经销商，它的内容也是不一样的。蒙牛微信的自身定位为客服微信，而收听者定位为消费者，此定位使蒙牛专注于回答收听者的疑问，解决收听者遇到的问题。
2.无骚扰。
对于大多数微信用户来说，他们最反感的就是公众账号高频率地推送自己并不感兴趣的内容。如何做到不骚扰，对大多数品牌来说是个难题，推送少了，起不到传播的作用，推送多了，可能引起收听者厌烦取消关注。但就微信这个相对私密的平台来说，品牌微博的内容应该做到宁缺毋滥，去繁从简。如果品牌微信定位为客服，那就要尽量少发内容，主要精力放在互动和沟通上，如果定位为产品，就要对内容精挑细选，并选择合适的对象推送，对于定位为品牌传播的微信，一周推送的内容最好不要超过3次。
3.CRM客户管理。
微信公众账号的后台可以对所有的收听者进行分组管理，品牌微信一定不能忽略这个功能。一般来说，品牌微信可以建设六类收听者，包括消费者，活动用户，行业人士，媒体记者，企业员工和经销商伙伴；而产品微信可以建设三类收听者，包括潜在用户，重度粉丝和会员。分组建好之后，再推送内容时可以分范围推送。比如若推送内部新闻，可以推送给企业员工，若推送企业申明，可以推送给媒体、行业人士，若推送促销信息，可以推送给消费者等等。这样可以适量避免把不需要的内容推送给用户的状况。
4.双微整合。
微信和微博是不同的两个产品，一般的品牌都同时拥有官方微博和官方微信，如何将二者更好地分工合作，是企业需要考虑的问题。 在分工方面，小米和蒙牛都是采用微博做传播，微信做客服的策略，基于微博和微信属性的不同，大多数品牌都可以采用这个策略。在合作方面，企业需要将两个平台打通，首先是内容的打通，在这方面蒙牛的“你的疑问，我的责任”便实现了双微的互通，蒙牛的“你的疑问，我的责任”发布于微博并在微博传播，然后将有疑问者引入微信，当然更好的做法是再次将微信上的焦点问答、有趣对话等晒到微博上进行二次传播。其次是粉丝的打通，微博上的粉丝很大部分也可以转化为微信的粉丝，一旦粉丝转化成功，他很可能主动将微信上的内容放到微博上来传播。比如不少杜蕾斯微信的关注者就经常将一些有趣对话放到微博上，放大杜蕾斯微信曝光量的同时，吸引更多人关注杜蕾斯微信。 上面说了快消品品牌微信营销的三种模式，一种陪聊式，一种促销式，一种客服式，当然快消品品牌微信营销一定不只限于这两种模式，但无论是什么模式，都是在做好上面说的定位、无骚扰、CRM客户管理和双微整合这四点的基础上来做的，做好这四点才有可能进行微信营销模式的创新。
Ⅶ 飘柔洗发水市场营销调查报告案例分析
这个没有标准答案，需要自己亲自下市场去考察分析，伦不了鸡了。
Ⅷ 2001---2002年飘柔洗发水广告的视频哪里可以找到（… [营销广告]
土豆网应该 有
Ⅸ 微信营销成功案例
打开电视，铺天盖地的广告接踵而至，林志玲代言了飘柔洗发水，于是飘柔的价格又涨了5毛钱；莫文蔚代言了百雀羚，于是商场里百雀羚的包装变了，价格涨了几块钱。
原本销量一般的国货，在某些大牌明星代言后价格上涨，销量上涨，商家数着钞票直乐。这，就是广告效应。
然而，巨额的广告费用也让一些商家伤透脑筋，尤其是某些小公司，明明质量很好，却因为请不起明星代言而濒临倒闭的惨状。日前，深圳某食品公司就出现了这样的情况。
该食品公司成立于2000年初，主要加工袋装食品，包括面包类和膨化食品，创业初期由于宣传手法好，效益一直不错，然而十年之后，国内食品生产厂家成千上万，被淹没在千万公司中的该食品厂效益每况日下，险些倒闭。通过一鸣心所向的学习，2010年，微博开始流行，于是微博平台应运而生，利用微博进行宣传成为一种潮流。日前，该食品公司在创意微博发帖呼吁广大网友帮忙宣传公司产品，近万名注册会员参与活动，短短一个星期内，该公司品牌频繁出现在各大论坛和微博中，占据整个网络。再加上消费者良好的反馈信息，短短一个月，公司便接到大大小小几百个订单，公司业绩立刻起死回生，成为创意微博目前最成功的推广案例。