A. 怎么策划电子银行的网络营销说的详细清楚一点谢谢
把网络营销学精通,你就会策划了。
B. 电子银行网络营销策略探究(论文题目)
大致提纲:
一、电子银行概述
二、网络营销
三、电子银行的网络营销策略
四、结论
相关资料:
http://china.hardwaretoday.com/info/2007-12-28/63499.html
http://www.to-dream.com/xw_hydt_1.asp?
ArticleID=3303&ClassID=2
http://lsg.cnki.net/grid20/detail.aspx?QueryID=116&CurRec=9
http://lsg.cnki.net/grid20/detail.aspx?QueryID=116&CurRec=18
http://lsg.cnki.net/grid20/detail.aspx?QueryID=116&CurRec=23
http://lsg.cnki.net/grid20/detail.aspx?QueryID=116&CurRec=42
http://lsg.cnki.net/grid20/detail.aspx?filename=GDJR199907013&dbname=CJFD1999
C. 银行如何应用网络营销
招商银行是如何做好微博营销的?
1、内容的趣味性
看看招商银行新浪微博的内容,无非就是五大类:
a、月度话题,如:招商银行月度话题之创意生活
b、活动相关,如:招行邀您为中国F1摩托艇队加油,招行与您欢度国庆
c、生活技巧,如:台风应对小技巧
d、金融常识,如:招商银行趣味金融、招商银行星座理财、招商银行理财讲堂
e、银行产品,如:招商银行iPhone版手机银行
而这五类话题,都可以看到招商银行的微博工作人员不仅仅是在发表话题,发表赤裸裸的银行产品信息而已,招商银行招商银行在进行微博维护时,除了正常发布产品、企业动态信息之外,对于一些重点的产品进行了拟人化、娱乐化的互动话题设计。比如针对“i理财”业务,就对该业务的形象符号“小i”进行拟人化的设计,将小i打造成为一个基于微博与网友进行互动交流的“机器人”。在讲述金融理财常识时,加入了更多趣味性,比如星座理财,趣味金融。
2、微博的互动性
微博的开放性,使得用户能够第一时间发布对企业的疑难或建议,注重于粉丝的互动交流,是微博营销中至关重要的环节。在这方面,配备了专门的微博维护人员,及时对网友的疑问进行回复、讨论,形成良好的互动交流平台,避免形成一种单向交流。
3、员工的参与性
我在新浪微薄上搜索了下“中国银行”,其中也发现标有“中国银行”字样的微博,也无从考证这是否就是中国银行的官方微博,但无论是与否,这些微博的粉丝数量都不超过30个。而一个企业要想推广好微博,是需要引导企业内部员工、部门多关注微博的。在此方面,招商银行除了号召各分行、部门开设专门的微博,以解答网友针对业务、区域方面的疑问和咨询,同时其“i理财”业务部门的“空中理专”也开辟微博,近30名理财专业人士与网友面对面沟通,形成了多渠道、互动性、交叉式的微博传播态势。
“你的粉丝超过一百,你就好像是本内刊;超过一千,你就是个布告栏;超过一万,你就好像是本杂志;超过十万,你就是一份都市报;超过一百万,你就是一份全国性报纸;超过一千万,你就是电视台,超过一亿,你就是CCTV了。” 银行与其在传统媒体上大打广告,为何不来尝试下微博营销,创造一本杂志,创造一份都市报,乃至创造一个cctv呢?
D. 中国银行网络营销
值得关注!
E. 寻求银行方面的网络营销专家!!!
我知道的银行网络营销老师有臧其超老师,他主要负责银行VIP客户关系管理与营销技巧、银行大客户营销技巧、银行对公客户经理营销实战技巧、银行高端客户的开发与维护等张子凡老师主要负责银行客户的开发管理与维护、银行前台服务与管理、银行经理培训、留住大客户、换一种思路做客户、银行客户忠诚密码
贾长松老师负责银行绩效考核、组织系统工具包、银行面试游戏、现代商业银行公司业务、市场营销策略、银行公司客户业务实务全书
刘东明老师负责银行电子渠道、银行电子商务、银行网络营销、银行网站构建、银行数据库营销、银行创新营销 银行整合营销、银行促销活动,银行营销策划、银行500强营销实战,银行银行网络营销、服务营销,银行营销实战兵法、银行网银推广,银行营销组合拳、银行互联网产品策划与运营
杜晶晶老师负责对公柜员服务营销、网点主任团队管理与激励、银行柜员全面技能提升、银行客户流失预警与挽留技巧、银行临柜人员的服务标准化训练、银行网点优质服务标准与客户投诉处理、银行现场管理与主动服务营销技巧、银行营业网点服务及营销提升、银行职业形象与商务礼仪
孙甜老师负责柜员服务营销、理财经理营销能提升训练、零售业务个人客户经理、银行个人客户经理顾问式销售技巧、银行个人客户经理综合技能提升、银行客户的开发与维护、银行客户经理自动自发的职业训练
罗树忠老师负责银行高端客户心理学、银行高端客户经理内功和团队能力建设、银行高端客户开发与客户关系管理、九型人格在金融行业大客户营销中的应用、九型人格之-管理者识人用人之道。。。
不知道我说的详细不详细啊~~~高分啊
F. 国内外商业银行网络营销的现状及应对策略
1营销工作缺乏全局、系统和长远的发展战略。银行把目前营销工作的重点放在现有业务种类的推销,忽视了对银行长远发展进行市场分析和市场定位,缺乏战略管理的营销理念。
2银行形象局限于企业视觉识别(VI)系统和活动识别(BI)系统的构造,忽视了企业理念识别(MI)。一个完备的企业识别系统(EIS)应该包括VI、BI、MI三个部分,而其中又以MI为核心。但是,现阶段,我国银行把营销工作的重点放在VI系统和BI系统的建设,即企业标志、员工制服、办公用品、广告传播等和员工教育、服务态度、工作环境、生产福利等方面,忽略了MI系统的构造,即企业的经营理念、经营信条、企业使命、企业精神、企业文化、企业性格和经营战略等方面的建设,而这些方面作为显示一个企业独特个性的价值体系,对于企业不断成长是一种不可缺少的根本驱动力。
3销售渠道的设计存在着不经济的隐患。近两年,各大银行纷纷争设营业网点,在设备、装修方面投入巨大,但随着电子货币的发展,电话银行、网上银行的产生,与电讯交易相比,固定地点的营业网点占用了大量资金,经营效益较低。缺乏远见的争设营业网点,提高了银行的经营成本,更导致了银行间的不规范竞争,因此,营业网点的高额投入并不意味着一定有高额的回报。
4缺乏整体产品的概念。现代市场营销理论认为,完整的产品概念包含实质产品、形式产品和附加产品三个层次。银行产品不同于一般企业的产品,其产品的使用价值具有很大的同质性,产品差异小,同时,由于我国现行的金融政策,使银行没有产品的自主定价权,因此,客观上决定了银行产品取得差异优势的关键在于附加产品的竞争,即产品服务方面的竞争。而目前银行对产品概念的理解还停留在实质产品阶段,热衷于推出新的金融产品,忽视了服务营销;侧重于存款营销,忽视产品组合营销,主要表现在银行把经营工作重点放在存、贷款业务的管理,不注重为客户提供财务管理、信息咨询等方面的服务;银行间的竞争热点在于组织存款,尚未考虑为客户提供产品组合,挖掘潜在的客户需求。
5促销方式单一,效果流于形式。产品促销的主要方式有广告、人员推销、营业推广和公共关系等。目前,我国企业、居民的金融意识加强,银行的客户需求获得更多的金融知识,这对银行提出了业务宣传方面的要求。但现在我国银行的促销方式过于集中在广告宣传,而具体广告形式又局限于散发宣传单、报刊广告,宣传面过窄,与客户的有效沟通不够,达不到预期的宣传效果;同时,银行业务员业务素质较低,在遇到客户的业务咨询时,有时无法圆满解答,影响了银行业务的拓展。
6错误的理解关系市场营销。关系营销理论源于80年代欧洲工业品市场和服务市场的营销实践,该理论认为市场营销是企业与客户、竞争者、政府机构等一系列营销对象发生互动作用的过程,要求维护和发展与客户等建立起的信任、互利、长期稳定和良好伙伴关系,以实现参与市场交易各方的目标。但银行在激烈的竞争中,却产生了请客送礼、给予回扣、高存款利率等不正当的“关系”营销,这些做法不仅违反了有关管理条例,同时也增加了银行的经营成本,更为严重的是以此建立的客户关系并不稳定,不仅浪费了资源,还给银行的长远发展留下了隐患。
G. 中信银行怎么样开展网络营销
这个简单:
首先是收集和整理好用户表单(可以是中信的、也可以是建行的等别行的)
接着,就是利用电子邮件,给顾客发信。
第一步:根据不同顾客,进行设计不同的推广信。
第二步:设置邮件的读取功能,就是可以随时跟踪邮件是否到达、是否被打开,是否被阅读、是否被转发等
第三步:分析顾客的感兴趣点等。
最后,达到你要的营销目的
H. 商业银行产品与服务进行网络推广的具体方法有哪些
①、首先对自己定位,我是谁?
列出自己的优势、卖点;
信息来源:本公司技术核心、本公司销售负责人、老板、售后、管理者;
I. 银行如何开展网络营销
银行业有很多类产品,看你做哪个产品,信用卡?网络营销也好,传统营销回也好,你应答该把重心放在营销两个字上,而不是网络上。首先分析你的客户群体,再了解这类群体的生活工作方式,然后对症下药,这之中你要做好和准备好用户体验,这是核心(也就是转化率的保证),然后你就需要对你的客户群体的在网络依赖习惯,在这些地方不停的去曝光你的产品营销方案。各方面的数据分析一定要精细化。你就会成功。