『壹』 如何做微信O2O外卖业务的一些经验和心得
最近帮助很多传统企业做O2O规划,在这里总结一下跟大家分享一下传统企业做O2O需要具备哪些条件和基础,如何展开,如何寻找切入口,主要是思维的分享,因为各个企业不一样,基础不一样,所以只是宏观概念上跟大家分享整个的流程,希望给想做O2O的传统企业一点启示。
『贰』 微信020营销应用前景在哪
微信营销对于很多企业来说够不陌生了,很多企业都开始试水尝试了。在微信发展的如此火热之际,微信营销也成为必然之举。但是企业切不可盲目跟风而草率行动。不论是发布电子优惠券,还是电子购物卡,企业开展微信营销的关键在于看是否能深入消费者需求并实现最终的收益。废话不多说,本文单仁网络营销课程来探讨下如何借助于微信的O2O营销似乎有点不太靠谱的问题,当然这个主要是因实际情况而截然不同。 O2O即OnlineToOffline,O2O营销模式是一种离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等等。 微信还只是不太成熟的O2O平台 微信自上线以来到现在,无可否认微信还只是一个不断成长的产品,存在诸多软件功能的不成熟和硬件的缺失。微信近段时间推出的开放平台也在进一步解决应用上的需求,更多的还是为微信的盈利模式考虑。微信要解决线下的支付问题,最靠谱的做法还是绑定财付通。也就是说,线下的商家利用微信营销自己的产品或服务,引导客户到线下进行消费,客户可以选择线上支付费用。 这里面就存在一个实际操作上的问题,线下消费完毕之后可行的费用支付方式有财付通提前支付、直接给现金或刷信用卡、扫描二维码进入网银支付,当然这几种方式并不是唯一不变的。但是问题就来了,利用财付通提前支付费用之后到线下消费如何获取凭证,线下商家能否验证凭证真假。如果提前支付费用目前来说还不靠谱,那么所谓的二维码营销岂不是成了鸡肋,客户消费完直接给现金或刷卡岂不是更方便。这点或许就是微信需要解决的软件和硬件上的难题,不仅仅是已付费的凭证,优惠券凭证也是如此。 微信O2O线下操作的一些问题 从草根的角度来看,目前做各类媒体微信号的很多,盈利模式可以是广告或者是与线下商家合作。微信本质上就是个广告平台,靠产品服务拉拢用户后售卖广告资源,不同的是未来看广告的用户也会付费购买增值服务。草根想在广告平台上再做广告平台,没有足够的资源显然是不靠谱的。单纯直推线上广告主的广告还比较简单,拥有足够价值的粉丝数量就可以接单,粉丝是否满足精准要求是没法衡量的,仅能从微信号的定位上大概圈定,其广告效果相对来说比较容易监控。做本地微信号的不仅需要持续提供有价值的服务给本地粉丝,更重要的是如何与线下商家谈判合作。团购作为O2O中的一部分,它失败的原因之一就是没法把控商家,造成服务质量的参差不齐甚至是消费欺诈。所以本地微信号将面临粉丝量和线下商家合作两大难题,一旦合作范围扩大却没有一定的资源支持,就会导致团购网站那样的失败。 打个比方,草根拥有了一定数量的粉丝之后与商家进行谈判合作,首先遇到的就是商家的选择问题。如何切合自己粉丝的需求,挖掘商家的需求,这中间需要的不是理所当然,而是实实在在的市场调研。为了保证不出现上述团购网站的问题,在目前商业诚信普遍缺失的情况下,对于线下商家的筛选也是必不可少的。找到目标商家之后的谈判还得解决商家是否具备一定的互联网素质,认不认同这种新的营销方式,你目前拥有的粉丝数量能有多大程度上的变现,商家又能从中分配到多少利益,这种合作方式能否持久下去等问题。草根毕竟在谈判中是处于弱势地位,话语权掌握在商家手上,制定限制商家行为的规则显然是不现实的,这时候要使合作达成就必须得让出较大部分的利益。不扩大合作范围就没有可观的收入,草根可以以点带面先谈下本地规模较大的商家,再逐步扩展到其它商家。至于要不要选择有市场竞争的商家,还是各个行业挑选独家合作商,前者基于你的粉丝具有较为可观的变现能力,引进竞争就是为了对商家进行一定程度上的牵制,以保证线下的服务质量,后者则不利于保障自己的利益。一旦扩大合作范围又将面临沟通协调导致的成本不断增加,所以草根做微信O2O营销不仅困难重重甚至是不现实的。 从企业的角度来看,目前做CRM是比较合适的 当然将微信作为电商新平台也不失为一种尝试,传统企业利用微信做电商就显得有点另辟渠道,亦或全线布局的意思。建议还是在主流的电商平台上试水后再进军微信,如果是因为流量成本过高和同质化竞争激烈等原因而转移微信,那么迟早这一片蓝海也会变成红海,毕竟你能想到的别人也想到了。 目前接触和了解到的传统企业连基本的网络营销都没有做好,也摩拳擦掌地开始预热微信营销。不论是什么形式的网络营销手段都跳不出市场营销这个大框架,传统企业有一定的资源优势去做好营销策划,但不是为了营销而营销,目前很多企业搞不懂网络营销却是事实。微信就是为传统企业提供一个快速响应服务的平台,没有服务意识的企业不适合做,不是直接面对消费者的企业也不适合做,例如制造业。利用微信提供服务的同时进行推销和维护客户关系,这仅仅是面对你目标消费群体中的一部分微信用户,从中还得再筛选实际消费群体,也就是说微信几亿用户基数上有交集的数量并不一定是可观的,甚至是没法精确去衡量的。在大数据时代下任何营销都讲究精准,企业少浪费一分广告费就等于赚多一分利润。传统企业还得整合线下渠道,说白了也就是网络营销渠道与传统营销渠道的整合。o2o更侧重于终端资源的整合,这点无疑线下商家更有优势。 从商家的角度来看,利用微信开展促销活动和吸引会员消费可行性较强,做CRM的效果也可圈可点。但是一个最基本的前提还是你的实际消费群体是微信用户,就像广州地区开茶楼餐厅的做微信营销,来喝早茶的都是老大爷老大妈,想做成功那是不可能的。线下商家做O2O营销即便在二维码技术还不完善的情况下,只将二维码作为入口的方式也能成功地开展。除了利用店面推广获取粉丝,接上“天气”获取更多的粉丝从而引导到线下消费才是O2O营销的价值所在。但就目前而言,传统线下商家所具备网络营销的能力还十分薄弱,与熟悉互联网的草根合作又私心不忍。单纯依靠微信稳固一部分本地客户之后,还要更深入地利用微信进行口碑营销。倘若在传统互联网上没法施展身手,那么就集中精力拿下移动互联网。 最后,想说的是,微信下的O2O营销之所以没有能想星星之火可以燎原那般迅速发展,最主要的还是因为很多商家不能很好的整合线上与线下,往往两者是完全脱节的,操作模式也截然不同。零售商与厂家的联手起来去打动消费者,作为网络营销的一种模式的O2O营才有未来。
『叁』 成功的餐厅微信营销方案谁能分享一下
什么样复的餐厅呢,说说我去餐厅制吃饭一些用微信营销的方式吧,希望对您有帮助.
一、餐厅在每天固定时间比如19:00--21:00有表演节目,在节目中串插活动,要求在座的顾客想要参加活动的扫描桌面上二维码公众号,在公众账号里参加活动,比如摇一摇(最快、最近的前三位),赠送店内的餐品。公众号不定期发布免费品鉴活动、或发布店内有哪些新游戏、新餐品之类的消息、
二、顾客对店内餐品满意请他们分享二维码及对餐品的评价到朋友圈,拿朋友圈截图到吧台结账时有优惠或创意礼品赠送。
大概就这些吧
『肆』 怎样做微信营销才能实现O2O
不知道你是做什么行业的,o2o实现的前提是在全国各地都有经营店,客户线上下单后可以线下体验。
具体的可以用微信的互动社区,微官网,朋友圈等相关功能……
希望你生意兴隆。
『伍』 餐饮O2O微信营销怎么做,求具体操作案例啊
目前有几种:
1、店内微信在线点餐;2、微信在线外卖;3、微信在线预约排号;
主要是如何实现线上支付到线下服务的闭环操作。营销范围比较广,这里只是介绍几个比较流行的系统。
『陆』 餐厅可以做哪些微信营销活动啊有经验的说一下。
【微信营销运作模式】
1、草根广告式——查看附近的人产品描述:微信中回基于LBS的功能插件“答查看附近的人”。
2、品牌活动式——漂流瓶产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
3、O2O折扣式——扫一扫产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动
4、互动营销式——微信公众平台产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。
5、微信开店
『柒』 餐饮行业如何做微信营销
餐饮行业如何做微信营销 微信有几个特性,注定了它非常适合做微信营销: 1.
高分享性:吃喝玩乐,是大家高度愿意与粉丝,朋友分享的事情。很多人都养成了这样的习惯:别吃,我先发个微信;聚餐时:合影发下微信。 2.
广泛性:餐饮服务是本地化服务,是人们最基本的生活消费之一,人们对餐饮类实用信息的需求十分广泛,每天都有人问:有什么好吃 的推荐么? 3.
实时性:人们需要的餐饮方面的信息,往往是实时的、实用的信息,微信的传播速度最快,刚好满足实时的需要。
那餐饮行业做微信营销能得到哪些实实在在的好处? 1. 食客的口碑传播
食客在发朋友圈时,在无形之中向他成百上千的微友宣传了你的餐厅。 2. 属于自己的广告平台
鼠标点一下,手机按一下,就可以向成百上千的粉丝派发你的广告。粉丝喜欢的话,还会转发,帮你再次广告。能做到这点的,现在只有微信了,而且还具有以下
5大优点: a) 想发就发,不受时间地点控制 b) 广告发给喜欢自己的粉丝,精准有效 c) 可以用图片,还可以用视频 d)
粉丝越来越多,广告平台不断增值 e) 不需要印传单,人工派传单 3. 食客交流的平台
餐厅放个微信二维码,食客可以随时与餐厅,与现场其他食客分享自己喜欢的美食。 a) 微信好玩,有趣,一大特色 b)
激发食客发朋友圈,进行口碑传播 4. 销售平台 a) 微信公众平台若开通预订系统,食客可以直接预订 b)
通过微信预订送精美小食,还可促进消费 5. 自己的团购平台 a) 根据产品情况,不受限制 b) 随时发起团购,没有排期 c)
折扣自己定,不伤品牌 d) 货款马上到账,没有账期 6. 自己的招聘平台 那么餐饮行业要如何做微信营销呢?
主要包括以下的部分: 1.
做好微形象设计。微信形象包括昵称,头像,简介,背景,活动模块……你的微信形象需要让人一眼了解你的特色是什么,在哪里,怎么定位等等。 2.
做好内容发布。餐饮的微信内容可以集中在:美食介绍,新品上市,促销活动,与食客互动,品牌宣传这5大方面。
3.信息监控。要全天监控,对负面信息全面掌握。并在24小时内处理,安慰不满的食客,通过真诚回复来感动食客。实践证明,对于食客的不满,及时的回复
和有效的说明情况,可以提高满意度,食客仍会继续光顾。也有人认为不做微信营销就能避免负面评价?错!!!这样只会让负面信息泛滥,没有正面信息,没有处
理,食客直接望而却步 4.
寻找目标食客。我们可以通过:附近的人、摇一摇、漂流瓶……找到潜在客户,点击作者图像联系作者与你分享微信营销创业乐趣
『捌』 餐饮如何做微信营销
餐饮业是一个非常适合微信营销的行业,而且在微信营销发展的这几年之中,微信营销也受到了众多餐饮业商家的喜爱和欢迎。当然,这其中最重要的原因是在餐饮业内,微信营销相对来说成本低,回报却很高。
那么到底怎样才能利用微信营销来做好餐饮业务呢?很多人面对这个问题,可能会微微一笑,并说:“这很简单,只要申请一个微信公众号,然后到餐厅周围发送宣传单,在宣传单上印上微信公众号码的二维码,然后吸引大家关注。最后再在微信上为用户送上一系列的优惠券以及最新活动策划。”但真的是这样就可以了吗?试想一下,你如果到了一个陌生餐厅周围,你会去关注这家餐厅的微信号吗?可能性不大。所以,光凭借这种理论上的做法,显然行不通 。而且,我们也可以想象一下,全国有那么多餐饮企业,大部分都会采取微信营销,但是为什么用微信营销取得成功的却并不多?
利用微信营销来打造一个全新的餐饮业。根据一些成功案例,中国吃网餐饮咨询专家总结出餐饮业微信营销的三点策略:
第一,打造品牌微信公众账号。这是很重要的,这相当于对人的第一印象。比如,给自己弄一个标志性的头像和温馨关爱的标签话语。当然,这个方法还会在后面的章节中提到。
第二,与粉丝进行轻松时尚的互动。通过音乐曲目的方式来巧妙地与粉丝进行互动,不但能够赢得粉丝的喜爱,而且还带给粉丝一种关怀感。有利于粉丝将其更好地传播和扩散,而且这也十分符合喜欢的粉丝的内在要求。
第三,富有创意,优惠活动要宣传及时。当然,这也告诉餐饮业企业,想要通过微信营销来取得成功,获得粉丝支持,就要开动脑筋,想出富有创意的活动和内容。当然,在这个过程中,实体店与微信的推广要同步进行,优惠活动要及时为粉丝送上。
『玖』 怎么用微信营销实现O2O
首先物色你们消费群体,把消费群体定位后就可以开始加人,做微信群 开公众平台版(就是把您的准顾客归类权好,人数足够多了就可以互动了)
做多点 有关销售你们自己产品的活动,例如转发 点赞 加入平台 特价销售 送小礼品等等,花小钱拉拢人气!
做多点 有吸引要求的图片和文案,多去论坛 和贴吧 发布,让有兴趣的人加入 平台了解
把网络顾客吸引到了,就开始想办法引导 客户到 实体店去观看,有客流就会产生成交!所以客流 越大 成交的概率 就会越高!
『拾』 微信营销怎么去实现O2O模式
可以通过领取验证码之类的信息到店铺验证,或者在线上参与报名,线下实名认证支付。楼主,求采纳~