㈠ 依据调研的目的,市场营销调研是怎样划分的 市场营销
市场营销包括市场调查,先做好市场调查是好的市场营销的前提条件,市场调查内为市场营销服务。
市场营容销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料,分析市场情况,了解市场现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
市场调查在市场营销中的作用:
(一)了解市场,发现营销机会
(二)有助于企业开发新产品,开拓新市场
(三)有利于提高企业的竞争能力
(四)保持和巩固忠实顾客的重要性
㈡ 市场营销的基本功能可以分为哪三类
市场营销有四项基本功能:1.发现和了解消费者需求 2.指导企业决策 3.开拓市场 4.满足消费者的需求 如果你要把这四个基本功能分类的话可以分为消费者、市场、企业三类
㈢ 市场营销调研的类型和内容有哪些
市场营销调研的分类有哪些?实战派品牌营销策划专家策划实务培训支招:
实战派品专牌营销策划专家管理论坛成属长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师指出:
市场营销调研的分类有哪些?
1)根据营销问题的性质,市场营销调研可分为探索性调研、描述性调研及因果性调研。
1.、探索性调研的三种方法:焦点小组交流法、案例研究法、投射法
2.、描述性调研要表明问题的特征,试图寻求诸如谁、什么、何时、何地和怎样等问题的答案
3、因果性调研是为了辨明变量间原因和结果之间关系的调研
2)根据所收集资料的种类划分,可分为方案调研法和实地调研法。实地调研法的分类:观察调研法、询问调研法、实验法和网上调研法
㈣ 区分四种市场营销调研的方式,并举例说明
顾客的需求应该是企业一切活动的中心和出发点,因而调查消费者或用户的需求,就成了市场调查的重点内容。这一方面主要包括:服务对象的人口总数或用户规模、人口结构或用户类型、购买力水平及购买规律、消费结构及变化趋势、购买动机及购买行为、购买习惯及潜在需求,对产品的改进意见及服务要求等。
根据研究的问题、目的、性质和形式的不同,市场营销调研一般分为如下四种类型:
(一)探测性调研
探测性调研用于探询企业所要研究的问题的一般性质。研究者在研究之初对所欲研究的问题或范围还不很清楚,不能确定到底要研究些什么问题。这时就需要应用探测性研究去发现问题、形成假设。至于问题的解决,则有待进一步的研究。
(二)描述性调研
描述性调研是通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。大多数的市场营销调研都属于描述性调研。例如,市场潜力和市场占有率,产品的消费群结构,竞争企业的状况的描述。在描述性调研中,可以发现其中的关联因素,但是,此时我们并不能说明两个变量哪个是因、哪个是果。与探测性调研相比,描述性调研的目的更加明确,研究的问题更加具体。
(三)因果关系调研
因果关系调研的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系。描述性调研可以说明某些现象或变量之间相互关联,但要说明某个变量是否引起或决定着其它变量的变化,就用到因果关系调研。因果关系调研的目的就是寻找足够的证据来验证这一假设。
(四)预测性调研
市场营销所面临的最大的问题就是市场需求的预测问题,这是企业制定市场营销方案和市场营销决策的基础和前提。预测性调研就是企业为了推断和测量市场的未来变化而进行的研究,它对企业的生存与发展具有重要的意义。
㈤ 市场营销调研的分类有哪些6
市场营销调研的分类有哪些?实战派品牌营销策划专家策划实务培训内支招:
实战派品牌营销策容划专家管理论坛成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师指出:
市场营销调研的分类有哪些?
1)根据营销问题的性质,市场营销调研可分为探索性调研、描述性调研及因果性调研。
1.、探索性调研的三种方法:焦点小组交流法、案例研究法、投射法
2.、描述性调研要表明问题的特征,试图寻求诸如谁、什么、何时、何地和怎样等问题的答案
3、因果性调研是为了辨明变量间原因和结果之间关系的调研
2)根据所收集资料的种类划分,可分为方案调研法和实地调研法。实地调研法的分类:观察调研法、询问调研法、实验法和网上调研法
㈥ 简答题 依据调研的目的,市场营销调研是怎样分类的
市场营销调研的分类有哪些?实战派品牌营销策划专家策划实务培训支招:专
实战派品牌营销策划专家管理属论坛成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师指出:
市场营销调研的分类有哪些?
1)根据营销问题的性质,市场营销调研可分为探索性调研、描述性调研及因果性调研。
1.、探索性调研的三种方法:焦点小组交流法、案例研究法、投射法
2.、描述性调研要表明问题的特征,试图寻求诸如谁、什么、何时、何地和怎样等问题的答案
3、因果性调研是为了辨明变量间原因和结果之间关系的调研
2)根据所收集资料的种类划分,可分为方案调研法和实地调研法。实地调研法的分类:观察调研法、询问调研法、实验法和网上调研法
㈦ 市场营销调研的分类 有哪些
(一)按营销调研范抄围不同,可分狭义的市场调研与广义的市场调研
(二)按营销调研对象不同,可分为消费者调研与生产者调研
(三)按营销调研的时间不同,分为经常性调研、定期性调研和临时性调研
(四)按照研究问题的目的、性质和形式的不同可分为探索性调研、描述性调研、因果关系调研和预测性调研
(五)按营销调研组织形式不同,可分为专题性调研和综合性调研
(六)按营销调研资料来源不同,可分为文案的调研和实地调研
㈧ 市场调研按调研目的划分有哪些类型
根据调查目的不同,市场调查可分为定性市场调查与定量市场调查:
1、定性市场调查是根据性质和内容对市场进行调查,如对市场环境、政治经济环境,以及来自消费者各个方面的反映等进行定性分析,为企业的营销决策提供可靠依据。
2、定量市场调查主要是指收集和了解有关市场变化的各种数据进行量化或模型分析,预测潜在的需求量和商品销售的变化趋势。
作为市场营销活动的重要环节,市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。
(8)市场营销调研按功能分为扩展阅读
通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。
在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。
通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的,主要有:本企业产品在什么市场上销售较好,有发展潜力;在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少;如何才能扩大企业产品的销售量;如何掌握产品的销售价格;如何制定产品价格,才能保证在销售和利润两方面都能上去;怎样组织产品推销,销售费用又将是多少,等等。
这些问题都只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。
㈨ 市场营销调研的分类有哪些
1. 调研报告提要
1.1. 调研范围及目的:
说明本次调研所涉及到的对象和范围,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并陈述各部分调研的具体目的。
1.2. 调研概况描述:
对调研过程作出简要说明,包括:
调研小组及分工;
调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;
调研费用预算及执行情况等。
2. 客户需求调研
2.1. 客户的需要与欲望(Needs & Wants)分析
按$APPEALS 8个维度,总结市场上客户的需要与欲望,即购买标准:
$APPEALS分类 要素及描述 需求分类(B、S、A)
价格
可获性
包装
性能
易用性
保证
生命周期成本
社会影响
2.2. 客户需求数据解释
对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释:
根据产品必须做什么,而不是可能做什么来表达需求;
表达原始数据的具体需求;
用肯定句,而不是否定句;
将需求当作产品的属性表达。
2.3. 客户购买行为分析
2.3.1. 决策者分析
描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?
决策部门(DMU);
典型购买者;
影响者(职位顺序);
决策流程。
2.3.2. 购买行为分析
描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始,到做出采购决策为止的购买过程及影响因素:
客户何时产生类别需求?谁影响?
客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务?
影响客户购买的驱动力是什么?
影响客户购买的障碍是什么?
客户认为的出局标准是什么?
2.4. 客户价值转移分析
描述客户关注的价值要素,以及这些要素的变化(含优先级):
在供应商提供的产品包/服务的所有要素中,客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……)?
客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么?
不同类型客户的偏好有何不同?
客户偏好有何变化?
3. 客户情报调研
3.1. 客户分类
说明一般以哪几个维度对客户分类,分为哪些类型,从市场细分的角度来看,什么维度可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度?
3.2. 客户情报分析
分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。
说明当前客户数据库的状况,增加客户数据库有哪些渠道或来源?这些渠道的有效性、成本如何?需要重点补充哪些重要的客户信息?
3.3. 重要客户分析
说明市场上哪些客户是非常重要的,如大客户、战略性客户,对这些客户分类或分别作出分析。
4. 竞争情报调研报告
4.1. 主要竞争对手概况
根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况:
竞争对手 1 竞争对手 2 竞争对手 3 竞争对手 4 竞争对手 5
总的销售规模
利润水平
XX产品线销售收入
XX产品线利润水平
主要细分市场及排序
主要产品及销售状况
主要销售渠道及
销售状况
主要技术及水平
组织形式及人员状况
4.2. 竞争对手的业务分析
对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析
4.2.1. 竞争对手1的业务分析
......
4.2.2. 竞争对手2的业务分析
......
4.2.3. 竞争对手3的业务分析
......
4.3. 不同细分市场的竞争力分析
初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场,明确在这些市场中的两家主要竞争对手,分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。
一般建议按照国内和海外两个区域作出分析:
国 内
细分市场
1 细分市场2 细分市场3 ……
本公司
优、劣势 优势:
劣势:
竞争对手1
优、劣势 竞争对手1
竞争对手2
优、劣势 竞争对手2
本公司
竞争力排名
5. 渠道/价格调研
5.1. 中间渠道概况
描述中间渠道的类型、层次和结构:
本公司使用的渠道类型、层次和结构;
竞争对手使用的渠道类型、层次和结构;
哪种中间渠道(可能)很重要?为什么?;
哪些渠道注定会成为或继续作为竞争对手?。
5.2. 渠道分析
描述市场上不同的渠道模式,对本公司目前渠道及将来可能选择的渠道作出对比
分析:
市场上具有哪些渠道模式?变化的趋势是什么?
本公司目前及将来可能的渠道有哪些?各渠道的优劣势如何?投入产出比如何?
5.3. 价格分析
分析本公司主要竞争对手的定价策略、价格分布、客户的价格期望及敏感性分析:
本公司的定价策略是什么?价格是如何分布的?
主要竞争对手的定价策略是什么?价格是如何分布的?
客户对不同供应商的价格预期是怎样的?如何排名?
如果提价或降价,客户是否增加或减少采购?
6. 产品/技术调研
6.1. 竞争产品包分析
描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比:
6.1.1. 产品包1分析
本公司产品包
1 竞争产品包
A 竞争产品包
B 竞争产品包
C
性能类别1 特性11
特性21
特性31
……
性能类别2 特性21
特性22
特性23
……
……
6.1.2. 产品包2分析
本公司产品包
2 竞争产品包
A 竞争产品包
B 竞争产品包
C
性能类别1 特性11
特性21
特性31
……
性能类别2 特性21
特性22
特性23
……
……
6.1.3. 产品包3分析
......
6.2. 技术分析
对于产品线现有的技术、新技术发展进行系统分析。
6.2.1. 关键技术分析
技术描述 应用领域 本公司掌握情况 所处生命
周期阶段 发展趋势
技术类别1 关键技术11 2010 2011 2012 2013
关键技术12
关键技术13
……
技术类别2 关键技术21
关键技术22
……
……
6.2.2. 核心技术分析
描述哪些关键技术属于本公司的核心技术,并作出分析:
这些核心技术为本公司产品带来哪些优势或战略控制点?
对于这些核心技术,哪些方面需要改进或加强才能给客户带来体验上的明显差别?
何种核心技术可能在将来不成为核心技术?
何种关键技术可能成为本公司的核心技术?如何获取?
是否存在体积破坏性技术将根本改变产品/技术状况?这种技术何时可能推出产品?何时可能高用?
6.2.3. 技术发展对客户需求、市场容量的影响
说明哪种技术的发展将对客户需求、市场容量产生的影响。
7. 总体分析及建议
7.1. 产品包策略分析及建议
7.2. 渠道策略分析及建议
7.3. 价格策略分析及建议
7.4. 集成营销宣传(IMC)策略及建议
㈩ 市场营销调研的一些内容一般有以下几个方面,它们分别为
市场调研调查问卷怎么写?
答复:如何制作一份市场调研调查问卷?
着重归纳总结以下几点:
第一、在市场调研过程中,以结合实际说明情况和以往历史调查数据分析,作出抽样对比的分析数据表格,并以调研事件、调研性质、调研类型、调研对象作出事务工作的可行性主题调研报告。
第二、在市场调研过程中,以调研人员实地考察市场产品的优势与劣势分析论证,以及产品的市场行业效用价值评估方案,以全面实行市场产品信息化与终端平台化,以市场营销的份额采取网格图表调查数据表明情况,以有效提高市场产品的动态管理,以市场产品的高品质让消费者认可,以售后服务质量保障提升市场产品的公信力与信誉度。
第三、在市场调研过程中,以采取分类调查的形式,能够让形式多元化与多样化,复杂化与简单化,在设计调查问卷过程中,以设置提问形式分别对调查问卷结果采取合格与否格式打分评定,这些问题以直接影响到评估分数是否合格与达标。
第四、在市场调研过程中,对于设计问卷问题的差异化,以标准制式的问题及类型,以进行重复修改和完善,对于设置这些问题内容可以简洁化,以消费者动机或需求为目的,并作出这些方面的提问或解答,这样,以全面的反映了设计问卷的重要性,以实时了解这些问题的关键为突破口。
第五、在市场调研过程中,以全面的整理这些设计问卷书稿,以检查修改文件定稿后,以按文书格式用心的藤写设计问卷调查报告,以正式拟定书稿制作成一份市场调研调查问卷。
谢谢!