① 关于动感地带的品牌
不知道每个地方是不是一样
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② “动感地带”营销策略
从大众化消费时代到小众化消费时代的转变,是从树立“为部分人服务”这个理念开始的。我们已经习惯了“为人民服务”,即把所有人都当成客户,如何实现“为部分人服务”呢?这就涉及到市场营销的第一项工作:市场细分。
如何利用市场细分来找出市场机会?如何分析市场机会,确定目标市场,形成企业特色呢?
第一步工作就是按消费需求、消费心态、消费模式等参数将用户和潜在用户进行归类,找出不同群体之间的差异性和每个群体的共性。通常情况下,工业品大多按行业、应用、使用者、工作性质等参数来细分,而消费品则按消费者收入、学历、年龄、性别、职业、地区等参数来细分,不管用什么参数,必须遵循一个基本原则,即细分后的市场能够量化。换句话说,能用一个数字来描述其大小,而不是凭感觉。经过4至5层的细分,会出现十多个不同组合的“子市场”,也称为“可定义的目标子市场”,比如:居住在特大城市,受过良好教育的,年龄在25~35岁的白领女性。
市场细分做完了之后,下一步就是在这些子市场当中选出用户需求最强烈、购买动力最大、与本企业的特长最吻合的子市场。这样就能分辨出谁是第一目标用户群,谁是第二、第三目标用户群,进而总结出这些目标用户“非买不可”的理由和原因,实现市场机会与企业实力的平衡,明确企业要特殊关注的三个小众市场。有了目标市场的界定,就很容易看清楚谁是相应的竞争对手,即与我们争夺这几个小众市场的企业,从而更有效地制订市场战略与竞争战略,壮大自己、削弱敌人。
让我们一起再来看看过去几年中一个针对小众化市场做得非常成功的案例:中国移动的“动感地带”。它将自己的目标客户锁定为年轻群体,根据年轻群体使用手机的特点,而为其量身定做服务和收费。这是国内的电信运营商首次针对某个特定群体(小众)而推出的产品,经过几年的苦心经营,已经成为中国移动非常成功的产品品牌,既强化了自己的优势,也给竞争对手设置了进入的壁垒。只不过这种先有目标客户群体,再有产品设计的产品或服务在中国实在少得可怜。
点评:从大众化消费时代到小众化消费时代的转变,是从树立“为部分人服务”这个理念开始的,所以要改变过去那种“为人民服务”的思想,理解市场经济的第一课就是学会放弃!而不做市场细分的企业只能停留在大众化时代。
③ 动感地带的奥运营销策略
中国电信在渠道上锐意改革,在充分调动社会渠道积极性的基础上,进一步加强自由渠道建设,力推四大营销渠道:大客户经理制、社区经理制、农村统包责任制以及“10000号”客服中心制。大客户经理随时关注对大客户的市场动态,将客户需求通过交流会、座谈会等形式提供给客户响应中心和相关后端部门,并对大客户的售后服务、障碍受理进行及时的检修;社区经理和农村统包员主动上门营销,进行面对面、一对一的营销宣传和动员;“10000号”客服中心则突破了业务受理的局限,通过电话回访和挽留制进行有针对性的主动营销,掌握客户的第一手资料。
中国移动和中国联通除了建立“网上营业厅”之外,还不遗余力推行的“定制手机”,比如中国移动之前推出定制手机——心机;中国联通CDMA预存话费送手机、担保送手机以及“一元购机”都属于这个情况。除此之外,运营商也开始逐渐地进入手机零售领域,中国移动、中国联通相继建立起自己的手机专卖店。
总之,运营商主导产业链的销售模式日益成为电信渠道营销的一大亮点。目前,通信网络正在进行从2G到3G的逐步演进和升级,各种新业务、新应用层出不穷,每一项新业务的推出,都需要支持相应功能的手机提供必备的硬件支持,于是,运营商纷纷销售渠道上下工夫。北京邮电大学教授宋俊德认为:运营商应在产业链中发挥主导作用,在产业链中,运营商是电信业务的主要提供者,是产业链中主要的“价值实现者”和“价值分配者”。因此,在产业发展进程中,运营商应发挥组织、协调作用,主动寻求与下游相关企业的合作,探索新型合作关系,平衡各方面的利益关系,实现产业各方的共同发展。
各运营商借奥运会大打体育牌,体育营销成为电信营销热点
体育营销现在已经成为各行各业的共识,电信运营商也在2004走入了体育营销的行列。奥运会作为全球的盛典,集结了全世界的眼球,各运营商把业务、品牌与奥运会建立联系所取得的市场效果也是不言而喻的。中国电信在奥运会期间,通过为出征雅典的羽毛球队员提供新视通服务,巧妙地将电信的新视通品牌与雅典奥运连接在一起。中国电信的互联星空还与华奥星空合作,推出“直击雅典——视频点播”节目。中国移动除了推出“烽火雅典”奥运主题专项信息服务之外,还借势推出了全球通“我能”品牌,用奥运会的体育竞技精神全新演绎了“我能”的品牌内涵。中国联通在奥运期间与央视联手打造专门为它量身定制的“联通雅典”专题节目,还借奥运东风推出了“世界风”双模手机。网通在奥运期间打出了“中国网,宽天下”的广告语,甚至不惜巨资获得2008北京奥运会的赞助权,这都从一个侧面说明了体育营销的巨大魅力。
据统计,移动的“烽火雅典”活动吸引了超过533万人次传递短信圣火,单是广东移动就在活动中回馈奖金逾300万元。各运营商八月份的业绩都有很大发展。可以说,2004年的雅典奥运会为运营商的体育营销提供了一个展示的舞台。对于电信行业而言,为用户提供最全面、最及时的奥运资讯,是电信运营商运营实力最直接的展现,利用奥运的有利契机,还可以在短期内扩展相关业务,扩大影响力,提高知名度。
细分市场,采取差异化营销策略已经成为2004年电信运营商营销策略的主要特点。
2004年,根据用户的年龄、心理特征和行为习惯进行目标群体的划分已经成为电信运营商的共识,在细分市场的基础上,运营商还根据用户需求实现业务、产品和价格的优化和组合。中国电信各地电信公司从本地的实际情况出发,纷纷推出针对不同用户的套餐业务,如:“全家福”套餐业务、“灵通文话”套餐等;中国移动在“动感地带”之后又推出了专门针对高端商务人士的“全球通”业务;中国联通的CDMA手机也是以针对不同用户的套餐业务作为主要促销手段,甚至还有专门针对老年人的“联通阳光助老服务手机”,针对残疾人的“残疾人专用台席”。除此之外,各运营商还注重从行业的角度细分市场,比如社保系统、医疗行业、电力行业、物流行业、气象系统等,通过为其他行业提供跨行业服务扩大用户范围。
准确的细分市场和差异化的营销策略是电信企业市场行为的基础。一方面,准确的市场细分和市场定位使运营商能够抓住用户需求,通过提供符合目标用户期望的服务,对目标用户的产品态度、利益追求、生活方式、心理特征等进行生动的交互和响应,从而更准确的切入市场。另一方面,通过市场细分还可以帮助运营商更详细准确的了解市场,为进一步扩展业务指明方向。当我们仔细回顾2004年的电信市场时,可以发现,针对全体用户的“大而全”业务越来越少,几乎每项业务的推出都有自己的目标用户群体,差异化营销已经作为各运营商的行为准则被贯彻到了每一项市场行为之中。
总之,从2004年的电信市场,我们已经可以惊喜地看到运营商作为市场主体已经越来越重视营销方式的选择和的运用。除了渠道营销、体育营销、差异化营销之外,品牌营销、组合营销和服务营销等营销策略已经被广泛运用。随着电信市场的发展和竞争的日益激烈,营销将成为决定成败的关键因素发挥越来越大的作用
④ 动感地带的品牌特点
作为中国最大的移动通信运营商,中国移动通信在不断升级系统、提供更多更好服务的同时,也注重针对不同用户群进行市场细分,针对不同目标对象推出不同的品牌。为年轻人度身定制的“动感地带”(M-ZONE)就是其中之一,动感地带(M-ZONE)针对年轻客户群的移动通信需求,整合品牌形象、价格、渠道、营销和服务,建立年轻客户群对“动感地带”(M-ZONE)品牌的归属感,树立创新进取的公司形象。该品牌在广州率先推出后,精彩的数据业务(如图片铃声下载、移动QQ聊天和无线游戏等)以及灵活的短信套餐吸引了很多年轻用户加入其中。
“动感地带”(M-ZONE)定位在“新奇”,“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。“动感地带”(M-ZONE)不仅资费灵活,同时还提供多种创新性的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。
“动感地带”(M-Zone)这一全新的客户品牌采用新颖的短信包月形式,同时还提供多种时尚、好玩的定制服务。它以STK卡为载体,可以容纳更多的时尚娱乐功能。动感地带将为年轻一族创造一种新的、即时的、方便的、快乐的生活方式。
动感地带的星座运势、娱乐新闻将目标直指时尚前卫的少男少女们,随时将偶像的最新动态、演艺界的头条新闻发送到他们的手机上。“动感地带”(M-Zone)可以把下载服务加入到手机卡中,让你随意寻觅喜欢的待机图片和铃声。动感地带将强大的聊天工具也完美地移植到手机中,少男少女们走在路上也能Q!
动感地带为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园。它代表一种新的流行文化,用不断更新变化的信息服务和更加灵活多变的沟通方式来演绎移动通信领域的“新文化运动”。动感地带用创新的手段拓展了通信业务的外沿,将无线通信和时尚生活融为一体,将引领令人耳目一新的消费潮流。
动感地带代表一种新的流行文化,仅从名字上我们就能感受到澎湃的活力。年轻充满激情,碰撞迸出火花,动感地带给你提供了一个展现自我的舞台,不怕好动,就怕你不动。它具有时尚要素,像Hip-Pop、街舞一样符合年轻人的口味。它用创新的手段拓展了通信业务的外沿,将无线通信和时尚生活融为一体,引领了令人耳目一新的消费潮流。动感地带(M-ZONE)是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌,在3月份正式推出。定位在“新奇”,“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。
其最大卖点在于短信套餐,分别为每月支付20元可发300条短信或者每月支付30元可发500条短信。同时为配合这项业务的推广,中国移动特地在“动感地带”中采用了STK卡,使其拥有更大的存储空间。除了短信包月的优惠以外,还在此基础上提供了“动感消息”、“动感密语”、“动感乐园”、“动感休闲”等相关增值服务。
动感地带将创造无限的商机与未来!
⑤ 请问动感地带的品牌内涵是什么
动感地带的品牌内涵是什么?
这个问题不好说,因为品牌内涵这个概念不是很准版确。
我只能说,通权过观看动感地带广告,可以大致地推论出其品牌的策略。
年轻=无知(不是贬义,是无有自知和感知不健全的意思)=无畏=自我为主
所以,“我的地带”=“我做主”=“年轻”=“时尚”=“积极”+cool
⑥ 中国移动对动感地带这一子品牌的市场选择、定位、营销是如何实现的
主要针对高校学生以及年轻人士推出的,短信套餐,音乐套餐,时尚MO套餐,每个套餐都体现了年轻人的个性,还提供多种选择如M群,两地任我游,情侣号码,亲情号码,等等,让年轻人用的更加得心应手。
⑦ 动感地带的品牌定位是什么
动感地带的品牌定位是“新奇”、“个性”、“创新”。
动感地带目标客户:15-25岁最求时尚、崇尚个性、偏好数据业务的年轻客户。
动感地带文化内涵:我的地盘我做主。
动感地带业务:面向动感地带客户重点做好G3、音乐、游戏、飞信、手机报、12580六项重点业务推广。
“动感地带”(M-ZONE)不仅资费灵活,同时还提供多种创新性的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。不仅采用新颖的短信包月形式,同时还提供多种时尚、好玩的定制服务。它以STK卡为载体,可以容纳更多的时尚娱乐功能。动感地带将为年轻一族创造一种新的、即时的、方便的、快乐的生活方式。
⑧ 动感地带品牌营销策略问题
您自己都已经复分析得很清楚制了呀,,“动感地带”目标客户群定位于15到25岁的年轻一族,都是现在的八零后,九零后,相信现在大家对八零后,九零后的特点也是很清楚的,他们追求时尚,对新鲜事物感兴趣,好奇心强,渴望沟通,他们崇尚个性,思维活跃,他们一强烈的品牌意识,但对品牌的忠诚度较低,是容易互相影响的消费群落!这不是很清楚嘛,据我所知,现在“动感地带”的主要特点也是发信息便宜,聊QQ方便,手机上网,,,就做这些,您们谁还看过30岁的人整天没事跟人家发信息呀,打个电话两句话说完就得了,还发什么信息呀,但是15-25岁特别是23岁以下的年轻人,特别喜欢,特别是在恋爱的时候,发个信息问候一下,,,,
⑨ 动感地带品牌传播成功的原因有哪些
我大学毕业论文就研究的这个,主要还是一个植入跟定制的营销概念。
⑩ 中国移动动感地带的品牌内涵是什么
“我的来地带”=“我做主”=“年轻自”=“时尚”=“积极”+“COOL”!“动感地带”(M-ZONE)定位在“新奇”,“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。 动感地带代表一种新的流行文化,仅从名字上我们就能感受到澎湃的活力。年轻充满激情,碰撞迸出火花,动感地带给你提供了一个展现自我的舞台,不怕好动,就怕你不动。它具有时尚要素,像Hip-Pop、街舞一样符合年轻人的口味,用不断更新变化的信息服务和更加灵活多变的沟通方式来演绎移动通信领域的“新文化运动”。