微信营销的本质是移动互联网营销,当智能手机已经变成生活中不可或缺的工具时,用户的大部分时
间被手机所占据时,那么你的营销战场必须要转移到手机上来,因为,用户在哪里,你的广告就应该在哪里。
由于政府的不断调控和购房者的观望情绪,使得房产销售难度增加不少,如何采用有效的营销手段,尽快脱盘销售,也成为房产企业的重要任务。微信公众平台的出现,恰好提供了一个这样的平台。虽然微信营销不是促成交易的主要因素,但是,在广告宣传、品牌营销、用户积累方面所起的作用不可小觑。
一、 微信营销的基础
1.用户基础
微信作为5亿手机用户使用的通信工具,高频次的使用率,以及微信更多功能的升级,使得微信已经成为互联网的超级入口。所以,商家欲在网络营销上有所突破,
微信营销将是商家的必争之地。
2.功能基础
微信公众号是微信的一个功能模块,房产企业
通过建立自己的微信公众号,可以建立一整套
完整的微信营销系统,从而真正实现网络营销。
二、微信公众号主要作用
目前的微信营销主要是以微信公众号为中心,主要特点有:
1. 微信二维码扫描或搜索微信号,一键关注获取用户
2.永久聚拢用户,并可以对用户进行精细化分类管理,
简约的用户关系管理系统
3.房产企业形象展示,楼盘展示,是其他广告形式的外
延拓展,用户信息收集、售后服务、沟通新渠道
4.自身产品、服务等促销信息,以多媒体形式一键
群发,直达用户手机端,促进销售
5.免费群发,节省巨额短信费用
6.多种形式互动营销工具,增加营销的趣味性,
用户粘性,提升品牌影响力
7.内置多种功能插件,查询天气,快递等,还
有各种小游戏,活跃用户
三、3G网站
1.通过微信的高级接口功能,可以轻松对接微信公众
平台,建立属于自己的品牌网站系统
2.地产商通过建立楼盘展示系统,用户可详尽浏览,
炫酷的网页设计,大大提升用户体验和品牌形象
3.在进行其他形式的广告宣传时,用户关注微信公众
号后,可以通过3G网站获得更多相关信息,进而
提升广告效果
四、在线预约看房
在线预约用户通过微信直接填写预订信息,开发商可即时收到短信或邮件提醒,用户看房要求一目了然,免去了频繁沟通的麻烦,提高工作效率。
五、互动营销工具
优惠券、抽奖、刮刮卡、团购、报名、
投票、留言板等企业独立的互动营销
系统,促进消费者与地产商的互动交流,
提升营销的趣味性,并促进消费者分
享,形成发散传播,促进销售
② 怎么利用微信营销策划
营销策划案
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
③ 如何做好节日微信营销
每逢节日,都是企业营销的重中之重,企业应利用好微信这个社交平台来维护和增进客户感情:
一、利用微信做节日营销的好处
微信点对点的沟通令节日营销更具针对性、更人性化,方便加深企业与客户间的感情。用好微信做节日营销,可以为企业营销锦上添花!
二、利用微信开展节日营销的现状是怎样的?
企业大多将微信作为企业线下活动的一个线上延伸渠道,比如通过微信发送优惠券,通过微信提供一些小游戏供粉丝娱乐,大部分企业只是将微信作为一个实验工具,并未真正用于节日营销。
三、节日微信营销活动该怎么做
节日营销是非常时期的营销活动,是有别于常规性的营销活动,所以商家务必要重视和做好节日微信营销活动。
1、抓住节日的特点
所谓节日微信营销是根据每一个节日的特点,企业制定出与之相关的线上推广活动,以借助节日提升销售,增加品牌的影响力,更长远的目标是通过节日营销来增加与客户的互动,让客户产生一种感情的因素在企业上面,增加客户忠诚度和品牌认可度。
2、了解目标群体的喜好
针对消费者的节日微信营销活动,就要分析消费者对产品倾向程度,节日消费行为,对促销办法的接受程度,对相似竞争性的产品、价格、渠道的市场态度,最终决定是通过哪种方式进行新消费者的挖掘和老顾客的维护。
3、突出主题
节日营销一定要有一个明确的主题,主题首先一定要有冲击力,让消费者看后记忆深刻,其次要有吸引力,让消费者产生购买产品兴趣,而且不论是在广告宣传或其他媒体宣传,还是终端的陈列和促销活动,都要主题统一,突出,对消费者形成一种冲击
4、选对微信营销工具同时,对微信营销工具的选择很重要。节日期间,市场竞争激烈,市场需求强烈,选对微信营销工具则成功了一半。比如说即将到来的中秋节,餐厅酒店就可以选择赛风微赢-微信营销平台上的“中秋吃月饼”的活动,在画面进行logo表示和企业介绍,通过活动,既可以让粉丝获得娱乐,又能进一步传递企业品牌和形象,一举两得。
5、节日微信营销方案要科学
搞好节日微信营销,要事先准备充分,把各种因素考虑周到,尤其是微信终端客服人员,必须经过培训指导,否则会引起消费者不满,活动效果将会大打折扣。节日促销至少要做好以下三件事,销售促进媒介的选择,销售促进时机的选择,销售促进目标对象的选择。
6、重视节日微信营销活动效果的评估与反馈
节日营销活动必须有量化的指标,才能达到计划、考核、控制的目的。量化的指标通常有销售额、市场占有率、毛利率、对比日期、增长率、重复购买率、促销广告的到达率等。
附:节日微信营销方案写作
① 促销时要关注消费者的内在需求。
② 促销要给予消费者真正的实惠。
③ 促销策划应该发掘新颖独特的创新思维。
④ 要体现节日特色,主题富有感染力。
⑤ 促销产品的质量和售后要有保证。
⑥ 避免环节过于繁琐,使顾客厌烦或产生怀疑。
在移动互联网时代,节日微信营销究竟是要走口走手,还是要走心走肾,并没有统一的标准,也不是最重要的。重要的是,选择最合适的营销模式,吸引广大受众的关注,从而产生话题引发讨论,再进一步形成口碑传播,最终汇聚成强大的影响力,推动品牌营销和产品销售。
④ 微信营销的流程是怎么样的
对于用户来说,好的营销工具很重要的一点就是全能,怎么做才能满足不同场合、不同行业、不同情景的营销需求,这也是每个营销工具的产品经理需要思考的问题。
作为实体门店,我们面对的首要问题就是做社交电商,如何在老顾客的基础上吸引新客户,利用营销工具的拼团系统便可以做到。还可以使用特价系统去做限时、限量的商品营销。第二重要的是做全员营销,使用营销工具的员工管理功能,让店员能自动营销,人人都做自媒体。同时通过流量报表可以按流量PK店员的绩效,推动全员营销。
而对于销售团队而言,牛牛微客能用微名片展示个人IP,而素材圈、图文自编和热文抓取功能则可以很好的实现内容营销。
对于教育机构而言也实现很好的营销效果。
能图文自编,做课程现场报道,实时做有温度、有热度的新闻。通过微名片、热文抓取和素材圈可以轻松打造讲师IP,客户来访功能可以方便精准跟进客户,拼团系统则能通过客户来转介绍客户,通过这些方便的功能从而实现收益增长。
做招商、加盟以及连锁的用户也可以用素材圈来实现全渠道营销功能。
对于创业者来说,即使没有公众号也能做出有公众号的感觉,无需申请公众号,只需3分钟设置。无需电脑操作,用手机就可以写文章。无需专业人员,人人都是自媒体,全员营销。可以管理每个人的来访记录,每天不限文章数量。拥有微名片、微网站、微海报、微商城、微海报等等功能,比公众号更全面。
而作为已经开通过公众号的品牌方,也能让公众号流量倍增,还能增强公众号的功能,将微商城、素材圈、微网站、微名片等等功能嵌入在公众号中。做文章,发名片,看来访,查订单等等。