1. 求2012年4月自考0058市场营销学答案 QQ1311929677 邮箱[email protected]
1简述马斯洛的需求层次理论
马斯洛（A.H.Maslow,1908-1970）是美国人本主义心理学创始人之一。马斯洛“需要层次理论”的基本内容如下：
马斯洛认为，人的需要有先后顺序和高低层次之分。当前一个需要基本得到满足后，就会产生高一层次的需要，直到达到自我实现的最高层次。马斯洛把需要分为五个层次：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。后来，他又在尊重需要与自我实现的需要之间增加了求知和理解的需要与美的需要。
马斯洛把生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要称为缺失性需要。因为它们多在缺乏的情景下产生。求知和理解的需要、审美的需要和自我实现的需要，是个体在追求人生存在价值过程中产生的，是高级需要的，称为成长性需要。
2简述促销工具——宣传的作用
宣传作用
1卖主可以利用宣传来介绍新产品.新品牌从而打入市场营销
2当某种产品的市场需求和销售下降时卖主可以利用宣传来恢复人们对该产品的兴趣.以增加需求和销售
3知名度低的企业可利用宣传来引起人们的注意.提高知名度
4公共形象欠佳的企业可利用宣传来改善形象
5国家也可以利用宣传来改善国家形象.吸引更多的外国观光者和外国资本或争取国际支援
3是市场营销调研
市场调研..市场调研.是是指系统地设计.收集.分析并报告与企业有关的数据和研究结果.现代市场经济条件下.各企业的市场营销调研部门都在扩充其研究活动和研究技术.最主要的研究活动：市场特性的确定.潜在市场开发.市场占有率分析.销售分析.竞争.
4.网络营销
网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
5简述企业可采取的品牌与商标策略
简述企业可采取的品牌与商标策略
答 1品牌无策略 2品牌使用者策略 3品牌统分策略 4品牌扩展策略 5多牌策略 6品牌重新定位策略 7企业形象识别系统策略
6理想的补缺基点的特征
理想的补缺基点的特征
1有足够的市场潜力和购买力
2利润有增长的潜力
3对主要竞争不具吸引力
4企业具备占此补缺基点所必需的能力
5企业既有荣誉足以对抗竞争者
7统分战略的好处
1.个别品牌。
个性品牌是指企业各种不同的产品分别使用不同的品牌。其好处主要是：（1）企业的整个声誉不致于受其某中商品的声誉的影响。例如，如果墨鸦企业的某种产品失败了，不致给这家企业的脸上抹黑；（2）某企业原来一向生产某种高档产品，后来推出较抵挡的的产品，如果这种新产品使用自己的品牌，也不会影响这家企业的名牌产品的声誉
2.统一品牌.统一品牌是指企业所有的产品都统一使用一个品牌名称。
（1）企业宣传介绍新产品的费用开支较低；（2）如果企业的名声好，其产品必然畅销。
3.分类品牌
（1）企业生活或销售许多不同类型的产品，如果都统一使用一个品牌，这些不同类型的产品就容易互相混淆。（2）有些企业虽然生活或销售同一类型的产品，但是，为了区别不同质量水平的产品，往往也分别使用不同的品牌名称。
4.企业名称加个别品牌.这种策略是指企业对其不同的产品分别使用不同的品牌，而且各种产品的品牌前面还冠以企业名称。
2. 市场营销学作业答案
主观：
1价格冲突、促销冲突、策略冲突、政策冲突、掌控力度的差异
2物流是指为内了满足客户的需容要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
物流构成：商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。
3. 市场营销学的研究内容有哪些 简答题
市场营销学的结构体系由以下四大块内容组成：
(1)营销原理 包括市场分析、营版销权观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
(2)营销实务 由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
(3)营销管理 包括营销战略、计划、组织和控制等。
(4)特殊市场营销 由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
4. 四川2013年1月市场营销学参考答案0058
名词解释：？
市场：是指某些产品的集合，真正的买家和潜在买家。
营销是个人和集体通过创造和与他人交换产品和价值，以获得所需的东西需要一个社会过程。
营销人员获得别人的资源和某一样东西的价值，因为人愿意交换。营销可以是卖方，而卖方。
营销策略：可能的机会，选择目标市场，并努力为他们提供一个有吸引力的目标市场的营销组合。
战略计划：开发外部市场环境和内部资源条件与整体的主要计划涉及的各方面的业务管理（包括生产管理，营销管理，财务管理，人力资源管理等）。它强调的商务组织的完整性，但并不限定于一个方面的营销。
定点超越：他们的最强的竞争对手，企业的领导者，其产品，服务和其他业务活动连续对比衡量的。
目标管理：是指特定任务的企业到一系列的各级组织层级的目标，各级管理人员全面负责的管理体制实现自己的目标。
战略规划进程：是指通过对企业的发展的任务，目标，业务组合规划和新的业务计划，目标和企业的资源（或能力）的迅速变化的环境中发展和维持一个可行的战略适应性管理过程。换句话说，战略规划的过程是企业和其业务单位，并发展长期战略的生存和发展，采取了一系列重大步骤，包括企业任务的规定，确定企业的目标，安排业务合并开发新的业务计划。
市场需求：是指若干客户购买的产品在一定地域范围内，在一定的时间内，一些营销环境和一定的营销方案的总金额。
市场预测：市场需求估计的营销环境及市场推广计划。
市场潜力：在市场营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增加，市场的需求是可以实现的限制。
企业需要的需求在法人股市场总需求的份额。
企业潜量的销售能力的企业相对于竞争对手的增加，企业需要实现的限制。
营销环境：是指营销管理能力的作用和力量，影响企业目标客户建立并保持互利关系。
个人可支配收入：指个人消费者的个人收入，扣除支付各种税收和非商业的政府开支，可用于个人消费和储蓄的那部分。
可自由支配的个人收入：是指个人可支配收入减去消费购买生活必需品固定度过余生的那部分的个人所得税。
知识管理：企业知识资源管理，每一个员工都能最大限度地发挥其积累的知识，知识共享过程中的贡献。
对照组??：是指那些直接或间接地影响人的态度和行为的组。
学习：是指个体行为变化的经验。
驱动力：在体内存在上涨的内在刺激力的作用，即内在需要。
产品差异化营销：是的外观，款式，质量，各种不同类型的产品的生产和销售。
目标市场营销：是指对企业的认同感不同的购买者群体中，选择一个或多个作为目标市场。适当的营销组合，专注于服务的目标市场，以满足目标市场的需求。
目标市场：企业拟投其所好，有类似需求的客户提供服务。
市场定位：设计企业营销潜在客户的心理保持在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，创造的产品，品牌或企业，获得了深刻的印象和独特的位置的竞争优势。
：可以提供给市场，用于满足人们某种欲望和需求的任何东西，实物，服务，场所，组织，思想，受到关注。的
便利商品：意味着消费者通常购买频繁，需要购买，只需花最少的努力和最少的时间来比较产品，消费品价格。
选项：是指消费者了解和比较商品的颜色，款式，质量，价格和其他消费品，以确定适当的项目，经常去之前许多零售店购买。
特殊项目：消费者可以识别这些品牌的商品价格低廉，是什么牌子的商品质次价高，而且许多消费者的使用习惯是愿意花时间和精力购买消费品。
品牌：销售自己的产品的商业名称，通常由元素的文本，标记，符号，图案和颜色，或这些要素的组合，作为一个销售人员或销售的集团标志，以区别与竞争对手的产品。
商标：本质上是一个法律术语，是指已获得专用权的法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。
固定费用：一段时间固定投入成本的总和。
可变成本：一期的变量输入的时间和成本。
边际收益：指的是每家公司卖多个产品增加收入，这是最后一个销售产品的价格。
平均固定成本：平均总产品的总固定成本的份额。
平均可变成本：可变总成本的产品总份额的均衡。
平均总成本：总的产品总成本的平均比例。
边际成本：增加一个单位生产的单位成本相应增加。
规模：是指在生产，产量变动的各种因素的比例增加。
需求的替代关系：是指购买的产品价格小幅度的不断变化，使相关产品的需求急剧变化的情况下，实际收入。
互补的供求关系：是指购买者的实际收入不变的情况下，虽然价格急剧的变化，但相关产品的需求并没有发生太大的变化。
反向定价：企业对消费者接受的最终销售价格，从事经营成本和利润计算，反向计算的批发价和零售价的产品。
布局规划：有计划建立一个实现垂直市场营销专业的管理系统，制造商和分销商的需求相结合。
供应链管理：是指组织内的不同功能区的整合，制造商和分销商到最终客户的物流流程管理系统，以加强直接从战略供应商。
直接分销渠道：是指产品流动的过程中，从生产者到最终消费者的销售渠道没有任何中间商转售。
传统渠道::由独立的生产者，批发商，零售商和消费者的分销渠道，传统渠道成员之间的系统结构是松散的。
物流：通过有效的安排，货物的仓储，管理和转让商品的经营活动所需要的时间到达的位置。
供应链：围绕核心企业，通过控制信息流，物流，资金流，从原材料的采购开始，制成中间产品以及最终产品，最终产品给消费者的销售网络将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能链结构模式。
促销：企业的营销和非个人销售信息的沟通与潜在客户，触发和刺激顾客的购买欲望，因此，它导致在采购活动和过程。
广告：清除引发的做法，市民支付任何形式的非人员介绍的产品，服务或行动的意见和想法。
宣传：引发不花钱，在一定的出版传媒发布的重要商业新闻，或在广播，电视，银幕，舞台表演，表演形式，非工作人员的目标客户，以获得良好的覆盖刺激需求的产品，服务或业务单位。
营销组织：是指在企业内部的各种工作涉及到市场营销活动及其结构。
营销计划：营销的研究，分析面临的业务长处和短处的主要机会和威胁，并根据存在的问题，财务目标和营销目标，营销策略，营销计划的行动和条件预期利润或损失的确定和控制。
矩阵式组织结构：产品的功能性组织和产品相结合的组织，直线指挥系统职能部门的垂直领导系统的基础上，根据上水平领导体制，两者结合形成一个矩阵。
战略控制：是营销经理采取了一系列的行动，实际的营销尽可能与原来的计划，控制，通过不断的评估和反馈不断修正的战略相一致。
营销审计：企业的营销环境，目标，战略，组织，方法，程序，业务开展全面的，系统的，独立的和定期的核查，以确定问题所在，每个条目机会，并提出行动计划，以提高市场营销的管理效率的建议。
营销执行营销计划转化为行动计划的过程中，以实现既定目标的计划，并确保完成这个任务。
企业文化：指的价值标准，基本信念和行动，在企业全体员工共同持有的和遵循的准则。
营销控制：管理人员经常检查落实的营销计划，看看的计划和实际的行，如果他们不是，或没有完成计划，它是必要的，找出原因，并采取适当的措施和行动，以确保正确的营销计划的完成。
多项选择题：
营销管理理念：简单化，标准化
市场营销文献中，我们可以找到学校的心理社会的概念，包括：结构主义上学，放学的功能主义，精神分析学派
从市场营销的研究内容，在不规则的需求的情况下，市场营销学科的特点全面实用的边缘
管理措施大力促销，市场营销的协调，灵活 />战略规划的过程是企业和其业务单位，并制定长期战略的生存和发展，采取了一系列重大步骤，包括企业任务的规定，确定公司的项目，安排业务组合，开发新的商业计划书
一个有效的企业使命报告应具备的条件，是一个以市场为导向，实用，丰富的呼叫行动，其目的是为了使企业可行的既定目标的目标明确
65企业的高层管理人员都必须遵守的层次现实的要求，量化的一致性
如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场机会，可采取向集约型的发展战略，各种策略包括市场渗透，市场开发，研制
同心，水平多样化的增长，本集团已多元化
企业从事测量的需求，主要是进行（）的测量和预测的市场需求，业务需求
公司从事销售预测，一般环境预报业内人士预测企业的销售预测
“他们说：”情报为基础的预测方法购买意向调查专家的方法进入阶段
企业销售员工的综合意见收集的各种有价值的意见，根据成本各方面的意见，意见可以可靠性
统计需求分析，业务因素往往是分析了主要的价格收入促销项目
营销中介机构在内的竞争对手包括希望竞争者一般竞争对手的产品形成竞争品牌的竞争对手，在供应商的商人中介代理中介辅助供应商
企业的营销
企业市场的宏观经济环境，包括人口，经济，自然，技术，政治和法律， BR />企业的社会和文化环境中，营销和管理部门，使经济和环境的分析，应着眼于经济因素的消费者收入，消费者的消费模式，消费者储蓄的情况下，消费信贷条件的变化的分析
主要因素影响消费者的消费模式，消费者收入家庭生命周期阶段的消费者家中的位置
业务选项，以应对面临的环境威胁抵抗减轻传输
市场分割的生产者，中间商，消费者，政府购买他们的目的，国际市场
影响消费者购买行为的原因是文化，社会，个人和心理因素
人有不同的看法相同的刺激，因为人们通过三个感性的过程，即选择性注意选择性扭曲的选择性保留
在消费者购买决策过程
引发影响用户的决策者企业采购中心的作用在购买包括以下的用户信息控制影响买家
经验个人消费者的信息来源，商业来源的主要来源
变换的购买行为，营销人员可以作出决定促销占据一个有利的货架位置
心理因素会影响消费者的购买行为，
企业的动机知觉学习的信念，态度通常在什么情况下的性能，以确定不同的竞争对策的竞争对手实力的竞争对手熟人在企业的竞争对手是好还是坏
现代市场营销理论，以消除企业在竞争激烈的市场上的地位，公司以市场为导向，以市场的挑战，市场分为以填补空缺，市场追随者
企业有针对性地开展市场营销的主要步骤，在细分市场的市场定位<BR /企业在决定差异是否拱大选的当数细分市场的服务战略的差异，同质化的企业资源同质化的市场是产品的生命，集中营销
企业需要考虑的主要因素选择目标市场策略
周期阶段的竞争对手战略的市场定位，根据产品特性，客户，用户的利益，使用场合，有竞争力的定位
根据消费者的利用率的产品，消费者可以分为营销实践中，企业的市场定位为一个小的用户量和大量的用户
的思维方式，和常用的方法的第一次，再，在电视机上，以避免强大的定位
产品是能够提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何东西，包括的东西，服务，场所，组织，思想
整体概念包含几个层次的核心，形式产品的潜在
属于产品整体概念中的形式，产品级的产品质量风格特点，商品包装
企业的产品组合有一定的宽度，长度，深度，关联性 BR />品牌用户决定的过程中，该公司决定利用自己的品牌，这个品牌被称为企业的品牌，生产商的品牌，民族品牌
的企业为经营理念，业务活动，整体视觉形象识别系统的构成要素识别
产品生命周期阶段的界限是基于对产品的销售和利润
市场测试市场测试市场测试时间
以下的投资成本投资风险成本的大小的特点尝鲜组中的威信较高，在产品导入期，新产品的增长有决定性的影响创新扩散
下列哪一项是法律的供给和需求曲线的作用的表现向下倾斜更高的价格，市场需求减少，价格较低，市场需求增加
在短期内，利润普遍依赖于价格的平均销售成本
纯粹的竞争应该有下列条件的市场上，很多买家和卖家和商品交易市场份额占交易的主要区别只有一小部分是企业数量的差异程度在不同??的产品在不同的市场商品买家和卖家的同质企业之间的相互作用市场自由准入，
寡头竞争和垄断性竞争
5. 自考资产评估（0158）和市场营销学（0058）历年真题及答案
想走捷径就找我， 我是武汉地区自考招生办的，我们这的自考都是包回过的，考试的时候会给考答生发.答.案...
另外，我们机构各种考试都做，除了寒暑假，每个月都有考试项目操作的，空间有各种答.案供考证...
6. 《市场营销学》 简答题 描述消费者购买行为的类型
不同消费者购买策略过程的复杂程度不同，究其原因是受诸多因素影响，其中最主要的是参与程度和品牌差异大小。根据这些分为四种购买类型1、复杂的购买行为，如果消费者属于高度参与，并且了解现在各品牌，品种和规格之间的显著差异，则会产生复杂的购买行为。营销者应该制定策略帮助购买者掌握产品知识，运用各种途径宣传本品牌的优点，影响最终的购买决定，简化购买过程2、减少失调感的购买行为，如果消费者高度参与，但是并不认为各品牌之间存在显著差异，则会产生减少失调感的购买行为。营销者应该要提供完整的售后服务，通过各种途径经常提供有利于本企业和产品的信息，使顾客相信自己的购买是正确的。3、寻求多样化的购买行为，如果消费者属于低参与并了解现在各品牌和品种之间的显著差异，则会产生寻求多样化的购买行为。市场领导者力图通过占有货架，避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性的购买行为，而挑战者则以较低的价格，折扣，赠券，免费赠送样品和强调使用新品牌的广告来吸引和鼓励消费者改变原来的习惯性购买行为。4、习惯性购买行为，如果消费者属于低参与并认为现在各品牌没有什么显著差异，则会产生习惯性的购买行为。利用价格和销售促进吸引消费者使用，开展大量重复性的广告，加深消费者印象，增加购买参与程度和品牌差异。
7. 求2012年市场营销学0058试题答案，在线等 最好是名词解释和简答题！
名词解释：
市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。
市场营销：是指个人和集体通过创造并同别人交换产品的和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
市场营销者：是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。市场营销者可以是卖主，也可以是卖主。
市场营销战略：是指企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
战略计划：是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各个方面（包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等）的带有全局性的重大计划。它强调企业组织的整体性，而不仅限于市场营销一个方面。
定点超越：是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。
目标管理：是指把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标，各级经理对其目标的实现完全负责的管理制度。
战略计划过程：是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源（或能力）与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。换言之，战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤，包括规定企业任务、确定企业目标、安排业务组合、制定新业务计划。
市场需求：是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下对某种产品的购买总量。
市场预测：表示在一定的营销环境和营销方案下估计的市场需求。
市场潜量：是指在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值。
企业需求：就是在市场总需求中企业所占的需求份额。
企业潜量：是当企业的营销力量相对于竞争者不断增加时，企业需求所达到的极限。
市场营销环境：是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。
可支配个人收入：是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。
可随意支配个人收入：是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出所剩下的那部分个人收入。
知识管理：是对企业知识资源进行管理，使每一各员工都能最大限度的贡献其积累的知识，实现知识共享的过程。
参照群体：是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。
学习：是指由于经验而引起的个人行为的改变。
驱使力：是指存在于体内使人们产生行动的内在刺激力，即内在需要。
产品差异市场营销：是指企业生产销售多种外观、式样、质量、型号不同的产品。
目标市场营销：是指企业识别各个不同的购买者群体，选择其中一个或几个作为目标市场。运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场的需要。
目标市场：是指企业拟投其所好，为之服务的具有相似需求的顾客群。
市场定位：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销的设计，创立产品，品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。
产品：是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需求的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、注意等。
便利品：是指消费者通常购买频繁，希望一需要即可买到，并且只需花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品。
选购品：是指消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品。
特殊品：是指消费者能识别那些牌子的商品物美价廉，哪些牌子的商品质次价高，而且许多消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品。
品牌：是销售者给自己的产品规定的商业名称，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成，用作一个销售者或销售者集团的标识，以便同竞争者的产品相区别。
商标：实质上是指一种法律名词,是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。
总固定成本：是一定时期内产品固定投入成本的总和。
总可变成本：是一定时期内产品可变投入成本的总和。
边际收益：是指企业每多出售一件产品所增加的收入，也就是最后一件产品的卖价。
平均固定成本：是总固定成本被产品总量均分的份额。
平均可变成本：是可变总成本被产品总量均分的份额。
平均总成本：是产品总成本被产品总量均分的份额。
边际成本：是增加一个单位产量相应增加的单位成本。
规模效益：是指各种生产要素等比例增加时，对产量变动的影响程度。
替代性需求关系：是指在购买者实际收入不变的情况下，某项产品价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动。
互补性需求关系：是指在购买者实际收入不变的情况下，虽然某项产品价格大幅度的变动，但其关联产品的需求量并不发生太大变化。
反向定价法：是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后 ，逆向推算出产品的批发价和零售价。
分销规划：是指建立一个有计划的、实行专业化管理的垂直营销系统，把制造商的需要与经销商的需要结合起来。
供应链管理：是指一个组织内集成不同功能领域，加强从直接战略供应商通过生产制造商与分销商到最终客户物流流动过程管理的体系。
直接分销渠道：是指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。
传统渠道系统::是指由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道，传统渠道成员之间的系统结构是松散的。
物流：是指通过有效的安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
供应链：是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
促销：是企业通过人员推销和非人员推销的方式，与潜在顾客进行信息沟通，引发并刺激顾客的购买欲望，使其产生购买行为的活动和过程。
广告：是由明确的发起者以公开支付费用的做法，以非人员的任何形式，对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍。
宣传：是指发起者无需花钱，在某种出版媒体上发布重要商业新闻，或者在广播、电视中和银幕、舞台上获得有利的报道、展示、演出，用这种非人员形式来刺激目标顾客对某种产品、服务或商业单位的需求。
市场营销组织：是指企业内部涉及及市场营销活动的各个职位及其结构。
市场营销计划：是指在研究目前市场营销状况，分析企业所面临的主要机会与威胁、优势与劣势以及存在的问题的基础上，对财务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案以及预计损益表的确定和控制。
矩阵型组织：是职能型组织与产品型组织相结合的产物，他是以原有的以直线指挥系统为职能部门组成的垂直领导系统为基础，又建立了一种横向的领导系统，两者结合起来就组成了一个矩阵。
战略控制：是指市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原计划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈对战略不断修正。
市场营销审计：是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序、和业务等进行综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。
市场营销执行：是将市场营销计划转化为行动方案的过程，并保证这种任务的完成以实现计划的既定目标。
企业文化：是指一个企业内部全体人员共同持有和遵循的价值标准、基本信念和行动准则。
市场营销控制：是指管理者经常检查市场营销计划的执行情况，看看计划与实际是否一致，如果不一致或没有完成计划，就要找出原因所在，并采取适当措施和正确行动，以保证市场营销计划的完成。
选择题：
市场营销学中来自管理学的概念有:简单化、标准化
在市场营销文献中我们可以找到心理学界各学派的概念，包括：结构主义学派、功能主义学派、精神分析学派
从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点 综合性 实践性 边缘性
在不规则需求的情况下，市场营销管理的措施有 大力促销，协调市场营销，灵活
战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤，包括规定企业任务，确定企业项目，安排业务组合，制定新业务计划
一个有效的企业任务报告书应具备的条件是 市场导向，切实可行，富鼓动性，目的明确
65为了使企业的目标切实可行，企业最高管理层所规定的目标必须符合的要求有 层次化 数量化 现实性 一致性
如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取密集增长战略，这种战略包括 市场渗透，市场开发，产品开发
多元化增长的方式主要有 同心，水平，集团多元化
企业从事需求测量，主要是进行（ ）的测量和预测 市场需求，企业需求
企业从事销售预测，一般要进过的阶段是 环境预测 行业预测 企业销售预测
以“人们所说的”为情报基础的预测方法有 购买者意向调查法 专家法 销售人员综合意见法
企业收集到得各种意见的价值，取决于获得各种意见的 成本，意见可得性，可靠性
统计需求分析中，企业经营常分析的因素，主要有 价格 收入 促销 入口
市场营销中介包括 供应商 商人中介商 代理中介商 辅助商
企业市场营销中的竞争者包括 愿望竞争者 一般竞争者 产品形式竞争者 品牌竞争者
企业市场中的宏观环境包括 人口和经济，自然和技术，政治和法律，社会和文化环境
企业营销管理部门在进行经济环境分析是应着重分析的经济因素有 消费者收入，消费者支出模式，消费者储蓄情况，消费者信贷情况的变化
影响消费者支出模式的主要因素有 消费者收入 家庭生命周期的阶段 消费者家庭所在地点
企业对所面临的环境威胁可供选择的对策有 反抗 减轻 转移
根据购买者及其购买目的的，可以将市场划分为 生产者，中间商，消费者，政府，国际市场
影响消费者购买行为的主要因素为文化，社会，个人，心理因素
人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意 选择性扭曲 选择性保留
在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有 发起者 影响者 使用者 决策者
企业采购中心包括下列哪些成员 使用者 信息控制者 影响者 采购者
消费者信息的主要来源 个人来源 经验来源 商业来源
对于变换型购买行为，市场营销者可以采取的决策有 销售促进 占据有利货架位置
影响消费者购买行为的心理因素包括 动机 知觉学习 信念 态度
企业通常根据哪些情况来决定对于不同竞争的对策 竞争者强弱 竞争者与本企业的相识程度 竞争者表现的好坏
现代市场营销理论根绝企业在市场上的竞争地位，把企业分为 市场主导，市场挑战，市场补缺，市场跟随者
企业开展目标市场营销的主要步骤有 市场细分 市场选择 市场定位
企业在决定为多少个子市场服务时可拱选的战略有 无差异，差异性，集中性市场营销
企业在选择目标市场战略时需要考虑的主要因素有 企业资源 产品同质性 市场同质性 产品生命周期阶段 竞争对手的战略
市场定位的主要依据有 产品特色，顾客利益，使用者，使用场合，竞争定位
按照消费者对某种产品的使用率，可以将消费者划分为 少量使用者和大量使用者
在营销实践中，企业进行市场定位的主要思维方式和常用方法有 初次、重新、对视、避强定位
产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括 事物、服务、场所、组织、思想
产品整体的概念包含的几个层次是A核心、形式、潜在产品
下列属于产品整体概念中形式产品层次的有 产品质量 式样特征、商品包装
企业的产品组合有一定的 宽度、长度、深度、相关性
在进行品牌使用者决策时，企业决定使用自己的品牌，这种品牌叫做 企业品牌、生产者品牌、全国性品牌
企业形象识别系统的构成因素为 经营理念、经营活动、整体视觉识别
产品生命周期各阶段的分界是根据产品的 销售量和利润额
市场试验的规模决定于 投资费用 投资风险 市场试验费用 市场试验时间
下列属于早期采用者的特征有 在群体里威望较高 多在产品的介绍期、成长期采用新产品 对创新的扩散有决定性影响
下列哪些情况是供给规律发生作用的表现 需求曲线向下方倾斜 价格提高、市场需求减少 价格下降，市场需求增加
在短期内，利润一般取决于 价格 平均成本 销售量
纯粹竞争应具备以下哪些条件 市场上又众多的买者和卖者且相买卖的商品只占市场份额很小一部分 买卖的商品时同质的 买卖双方可以自由地进出市场
寡头竞争与垄断竞争的主要区别是 企业之间的相互影响不同 市场当中的企业数量不同 产品的差异性程度不同
8. 求课程代码0058的市场营销学(本科）的自学考试 历年考试试题及答案，能否发我以下邮箱[email protected]
高等教育自学考试简称自考。高等教育自学考试是对自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式，是我国社会主义高等教育体系的重要组成部分。其任务是通过国家考试促进广泛的个人自学和社会助学活动，推进在职专业教育和大学后继续教育，造就和选拔德才兼备的专门人才，提高全民族的思想道德、科学文化素质，适应社会主义现代化建设的需要。自考 加QQ one two four four three one seven one five three
四方教育机构是一所成人继续再教育学历培训的专业机构，是经教育局批准的具有独立教学资质的，是针对自学考试、成人高考、远程教育等国家承认学历的成人培训学校。针对自学考试、成人高考、远程教育三种国家承认学历对考生进行专业化辅导及培训，致力于中国教育服务领域及整合国内一流教育资源，集名师讲座，教学助学，教育咨询为一体的综合性教育机构。我们以“为中国教育提供高品质服务”为目标，秉承“服务、信任、关注、热情”的理念，经过四年的不断探索和发展，现已招生学员4000余人，并在北京、上海、长春三大城市开设学校，成功帮助数千名学生顺利走过自考等艰辛历程。QQ one two four four three one seven one five three
9. 市场营销学的简答题
我是来买酱油的