中国市场营销初级

Ⅰ 系统的学习市场营销，推荐书籍从初级到高级

推荐以下书籍，10遍、20遍、100遍的反复阅读，加之实践中的感悟，3——5年，版就会成为营权销管理高手。

营销管理（第13版﹒中国版）（菲利普﹒科特勒《营销管理》亲授中国版，融入卢泰宏教授的本土思想）
作 者科特勒等著，卢泰宏，高辉译
出 版 社中国人民大学出版社

中国所有营销管理学教材都是此版本的翻版（可以找几本对照看看）。

Ⅱ 中国市场营销资格证书考试(CMAT)

中国市场营销资格证书考试(CMAT) 简介：
CMAT证书由教育部考试中心和中国市场学会联合签署颁发，证书种类分为三种：

1、中国市场营销总监资格证书。主要内容包括：战略营销、营销文化、组织间营销(关系营销)、物流与供应链管理、服务营销、整合营销传播、直销、营销审计与控制、营销信息管理、营销伦理、案例研究、专题研究、相关的经济、管理与法律知识。
通过上述课程的学习、考试，使考生能够在掌握市场营销战略的理论和方法、现代营销的过程管理、营销能力提升与拓展等核心理论的基础上，充分利用企业内外部信息，制定企业全面的市场营销战略；组织分解落实相应的公关策略和具体实施方案；有效进行市场运作，推动企业战略目标的实现。
考试教材为《中国市场营销总监资格证书考试教材》，共分上、中、下三册。由郭毅、陈川、肖丽、陈洪安、张艳辉等编写，郭毅为主编。
2、中国市场营销经理资格证书。主要内容包括：营销管理、经理人员所要具备的市调知识、消费者行为分析、渠道管理、销售管理、营销情景分析、营销伦理及相关的经济、管理与法律知识。
通过上述课程的学习、考试，使考生在理解市场调研和渠道战略的理论和方法、销售过程和人员管理、营销能力提升与拓展等核心理论的基础上，精确地对产品和市场进行研究和分析，掌握选择目标市场和策划进入的战略与战术，并有效负责业务拓展和销售团队的管理工作，推动企业营销目标的实现。
考试教材为《中国市场营销经理资格证书考试教材》，共分上、下二册。由梅清豪、李玉刚、陆军、俞丽辉等编写，梅清豪为主编。
3、中国市场营销经理助理资格证书考试。主要内容包括：新经济营销、顾客价值与关系营销、购买行为分析、人员推销、商务谈判、销售人员自我管理、服务营销、国际营销及相关的经济、职业道德与法律知识。
通过上述内容的学习、考试，使考生在掌握市场营销学原理和销售能力提升与拓展等核心理论的基础上，理解企业的营销战略并能够正确执行；能够对区域市场进行拓展、评估和管理。收集和整理有价值的信息，为企业提供业务发展战略的依据。
组织实施：
CMAT考试在全国采用由教育部考试中心和中国市场学会合作开考的管理形式，我省承办机构为省教育考试院，具体负责组织考试报名、信息采集、考场编排、组织考试及证书发放等工作。

考试形式：
中国市场营销总监和中国市场营销经理的考核包括综合能力考试和实践能力考核两部分，中国市场营销经理助理的考核只包含综合能力考试。
综合能力考试采用全国统一笔试（闭卷）的方式，实践能力考核采取撰写案例研究报告的形式。对中国市场营销总监和中国市场营销经理证书的考核，应试人员必须同时通过综合能力考试与实践能力考核后，才能确定为测评合格。
报名办法：
凡在市场管理、营销策划、市场调研、产品销售、企业管理、品牌管理、渠道管理、运营决策等领域从事相关工作或学习的人员，均可自愿选择不同证书的考试，但一次只能报考一种证书。
考试时间、地点：
该项目考试时间全国统一，原则上每年举办两次考试，每次考试具体时间将于各省教育考试院网站上公布。考试、报名时间公布后，考生可携有效身份证件到培训助学机构报名。
案例研究报告由报名单位收取，统一汇总到中国市场学会，由中国市场学会组织专进行案例研究报告评审。

Ⅲ 市场营销资格证书怎么考

符合报考条件的，可在报名后先参加培训，再参加考试合格后取得证书。
1、报考条件：版
营销总监权：
（1）企业的总经理、副总经理、市场总监、营销总监、大区经理、分公司经理、市场营销部经理及其他高管人员；
（2）获得中国市场营销经理业务资格证书3年以上；
（3）具有3年以上工作经验的MBA、经济及企业管理类硕士生；
（4）本科毕业从事相关工作5年以上；
（5）专科毕业从事相关工作7年以上。
营销经理：
（1）在读MBA、经济及企业管理类硕士；
（2）本科毕业并从事相关工作1年以上；
（3）大专毕业并从事相关工作3年以上；
（4）中专或高中毕业并从事相关工作5年以上。
2、颁发证书
（1）、按照教学计划和要求学习结束，修满学分并通过案例研究报告的评审和答辩后，将获得由中国市场学会颁发的中国市场营销总监/中国市场营销经理高级研修班结业证书；
（2）、参加全国统一考试成绩通过的学员将获得由国家教育考试中心和中国市场学会联合颁发的中国市场营销总监/中国市场营销经理资格证书。

Ⅳ 报考初级市场营销师的资格是什么`

报考条件：
市场营销师：要求中职中专以上学历，参加完规定的培训时间，通过市场营销标准化考试。
市场营销学是市场经济发展到较高阶段的产物，是现代企业与企业家营销管理实践的理论总结。市场营销学在经济发达国家和地区的工商企业经营管理中，发挥着日益显著的作用。可以说，世界著名的企业家都是市场营销的行家里手。从本质上讲，市场营销学是一门研究企业经营与销售活动的科学。目前，随着我国市场经济体制的建立与完善，我国企业将被完全推向市场。在激烈的竞争中，企业要获取最大经济效益，就必须分析自己所面临的环境及自身的优势、劣势，据此制定出切实可行的营销战略。因此，营销学不仅是从事经济、管理工作人员必须了解的一门学科，也是大中专院校经济、管理类专业学生的必修课。

Ⅳ 中国市场营销要怎么做

营销就是关于区别的一种艺术，就是要你创造出真正的差异，包括心理、感情上的差异。而品牌就是这样一种方式。
中国企业必须做品牌
大家都知道全面质量管理（TQM），它成为全世界公司趋之若鹜的一件事，使得现在世界各地的产品质量都比较高了。那顾客会怎么去选一个产品？要么看品牌，要么看哪个最让他省钱了。所以我们现在需要的是TBM，也就是全面品牌管理。
品牌是一种承诺，是一种声明，声明我的品牌在某种程度上与别人有差异，是更好的，即便竞争者的产品看上去跟你的一样。营销就是关于区别的一种艺术，就是要你创造出真正的差异，包括心理、感情上的差异。而品牌就是这样一种方式。
现在，很多美国公司都来到中国，比如服装，各种各样的品牌都会进入中国。但实际上他们出售的东西都是中国生产的，但是品牌是人家的。我刚看到了一篇文章，讲的是在中国举办了一次非常大的豪华奢侈品展，那就说明中国有钱人相对不少了，而且买到了法拉利的跑车。这些全球化的品牌，是大家都很看中的。因此，中国企业必须构建自己的品牌。
现在中国有一些比较廉价的品牌，他们也在世界各地展开了竞争，这当然不错，但低价竞争不会太长久了。大家都知道世界是平的，我们大家都在找制造成本更低的地方，比如说像老挝、柬埔寨，同时还有非洲。非洲生产出的产品一定比中国的更便宜，因此，最后你必须要搞品牌。
关注渠道的新变化
现在，企业需要促销和分销的成本也越来越多了。一个很大的变化，就是分销的渠道越来越多了。过去你必须要跑到一个百货店才能买一些食品，现在你在加油站也可以买到一些食品，因为加油站本身就配备有食品店。比如电视，过去大家也就看一两个频道而已，而现在一共有150个以上不同的频道了。因此，如果过去我做一个广告，打一条信息，那就能让全国一半的民众都看到我传达给他们的信息，甚至是世界上的一半人口。而现在，你不可能用你的信息去封堵掉其他的信息。
再比如沃尔玛等商业企业的发展，对于制造商来讲未必是什么好消息，因为这些巨型零售商占有了这个空间，他们可以只销可口可乐和百事可乐两种饮料，客户也就只能买这两种。巨型零售商还越来越倾向于推出自己的品牌，有时他们甚至把自有品牌都分为两到三种之多。比如说英国一个超市，他的自有品牌饼干卖得比世界上最大饼干厂商的产品还贵。所以当零售商本身变成了制造商以后，那很多制造业品牌就麻烦了，因为商场的自有品牌不用支付广告和销售费用，而且年轻一代对广告越来越持怀疑态度。
还要关注客户的变化。他们除了教育水平越来越高以外，还可以上网。在我的国家里，现在没有任何一个人不先上网就买汽车的，到底选奔驰呢，还是选宝马呢？先在网上进行对比，还可以在网上直接找经销商进行讨价还价，再加上折旧的情况，还有再销售的可能性等等，这些信息都可以在网上查得到。任何产品都是这样，现在客户都是国王啊！他们是说了算的人，所以你没有办法去欺骗他们。
比如说有一个客户，他对于美联航的服务非常不满意，他马上专门做了一个网页就叫做反航班网页，欢迎所有的网友在上面发布自己不满意的信息，然后披露给全部大众。现在我们都有自己的博客了，博客的影响是非常、非常大的，因此我们必须善待客户，不犯错。
定位你的市场
我有一个朋友是一位教授，他认为企业战略就是定义企业在市场中的位置。也就是说你在现在的市场当中位置是什么，你是最好的公司吗？你的战略是什么呢？如果你是第二、第三位的公司，你又该做什么？如果你是针对特定市场的公司，你该做些什么？
他说：如果你是第一位的公司，你首先应该使更多的客户关注你，另外你要关注你的竞争对手，因为它们可能有一些全新的更好的产品或者服务，你或许需要仿效他。你可能会说领导者需要创新，但是要创新有时会带来很多的浪费，领导者最好是关注市场。
位于第二位的公司，比如说百事，要么和第一位的公司并存，要么就是向它进行挑战。如果你想挑战第一位的话，你不要直接去攻击它，因为它有更多的"武器"和"军队"，你必须要从侧面攻击他的弱点，或许会成为第一位的公司。
许多情况下，第三位的公司可以通过主动创新来取代第二位或者第一位公司的位置，最好的例子就是克莱斯勒。克莱斯勒创造了SUV车型。第三位的公司往往是具有创新精神的公司。
如果你是一个非常小的公司，至少要做一个专家或者是做一个市场的参与者。比如：我想要做显微镜，但只为大学做显微镜，我是一个市场的专家，我和大学的关系非常好，我了解他们的预算有多少，我会给大学提供多种多样的设备。要么你做最好的产品，要么你为市场提供最好的服务。
八种制胜战略
关于市场定位，有八种成功的战略我想跟大家做一个介绍。
第一种是中国正在实践的一个战略：让自己的产品更便宜。有些公司还在便宜方面推出了全新的一些商业模式，比如：宜家、沃尔玛。
第二种是设计出一种最佳的客户体验。比如说你要买咖啡，咖啡店很多，但是星巴克说服了大家：星巴克就是你的第三个家。你在这里会有不同的体验，有不同的咖啡可以选择，你还可以在那儿用电脑进行工作等。
第三种是你有最好的产品质量。总会有一个市场要求的产品质量是最高的，比如：奢侈品市场。一些意大利鞋的设计商在这方面是非常擅长的，他们的产品就是高质量的象征。
第四种是如何成为世界上特定领域的领头羊。在世界上一定有一些人会购买特定的产品，比如：热带鱼的鱼食。你只要做到抓住一个特定的市场成为业内的专家。这里我并不是要大家成为惟一的专家，也可能这个领域有一些新的竞争者，这时你要有一定特定市场的组合，有两到三个领域是特长的，比方说你的汽车上面有四个轮胎，即便一个轮胎爆了，车还可以接着往前开。
第五种是通过一个全新的商业模式来取胜。我所说的这种商业，还是你原来所做的业务，只不过方式是全新的。法国有一个人发明了一种没有人管理的酒店，你把你的信用卡放在门上就可以进去了，里面有各种设备，于是成本就降下来了。研究表明：大部分亿万富翁都自己发明了一个新的商业模式，找到了一种控制成本的方法。
第六种是产品创新。比如：时尚手表，你可以同时拥有几块，搭配不同的衣服戴不同的手表，而且是一个可以收藏的东西。公司不断发展取得成功的动力，并不是要有足够的客户，而是要有足够的创意。
第七种是有非常好的设计。非常好的设计指的是要去创造一种方法对你奏效，使产品看起来比较好，而且各方面都能带来好形象。比如说我想买一个电脑，大多数人的经验就是：你会得到一两个箱子，把这两个箱子搬回家，这个箱子很难打开，然后你不知道哪个线该接哪个线，你还必须知道如何装软件。购买电脑的体验，我们都不太喜欢。如果设计非常好的话，很容易就把箱子打开了，很容易学会如何去安装、去使用。
第八种是能够获得更多的客户信息。你可以有一个客户关系管理系统，你比你的竞争对手更加了解每一个客户需要什么，你可以进行量体裁衣。我们知道两种技能是公司必须有的，一个是量体裁衣，再一个是个性化。比如：客户是一个女士，她想买游泳衣，那么如果你给这个客户照一张相，然后把照片放到电脑当中，给她穿上不同游泳衣，在屏幕上帮她设计，这就是真正的个性化。个性化就是指你确定了解客户，并且关心客户

Ⅵ 市场营销专业需要考什么证书

市场营销专业主要证书有：中国市场营销总监资格证书、中国市场营销经理资格版证书、中国市权场营销经理助理资格证书等。

企业管理方方向可考：注册会计师证书（CPA） 、注册税务师证书（CTA）、国际注册内部审计师证书（CIA）。

人力资源管理方向可考：人力资源国家职业资格证书。

(6)中国市场营销初级扩展阅读：

市场营销主要课程：《微观经济学》、《宏观经济学》、《市场营销学》、《管理学原理》、《消费者行为学》、《市场调研预测学》、《营销渠道与物流管理》、《广告学》、《商务谈判》、《营销组织与推销管理》等。

市场营销专业学生毕业后可在工商、外贸、金融、保险、证券、旅游、房地产等企事业单位从事企业营销管理、客户资源管理、网络营销管理、营销策划、营销诊断、市场调查和咨询等工作。

就业方向为营销业务管理员、营销方案策划员、企业市场调查分析员、企业销售代表、客户服务管理员等。可在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利机构和政府部门等从事市场研究、营销管理、广告策划及其推广实施以及相关管理工作，也可进一步攻读研究生。

Ⅶ 中国市场营销资格证书(CMAT)考试科目时间

考试介绍
中国市场营销资格证书考试是教育部考试中心与中国市场学会根据《中国中央国务院关于进一步加强人才工作的决定》和中组部《关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见》文件精神，决定在全国联合开展中国市场营销总监、中国市场营销经理、中国市场营销经理助理资格证书考试工作。该资格证书考试既是对应试人员市场营销知识与营销管理能力的考核，又是以考促学、对营销管理人员基本素质的提升。
该考试包括三类资格证书：
中国市场营销总监资格证书
中国市场营销经理资格证书
中国市场营销经理助理资格证书
报名条件
在考生资格方面，该项考试无年龄、职业或受教育程度等方面的限制；凡在市场管理、营销策划、市场调研、产品销售、企业管理、品牌管理、渠道管理、运营决策等领域从事相关工作、学习或对此感兴趣的人员，均可自愿选择不同证书的考试，但一次只能报考一个证书。
凡通过规定的考试并满足相应证书的申报条件之一者，均可申请获取资格证书。各证书申报条件为：
1.中国市场营销总监资格证书申报条件
（1）获得中国市场营销经理资格证书三年以上；
（2）在读MBA、经济及管理类硕士生并从事相关工作三年以上；
（3）大学本科学历(或同等学力)并从事相关工作五年以上；
（4）专科学历(或同等学力)并从事相关工作七年以上。
2.中国市场营销经理资格证书申报条件
（1）获得中国市场营销经理助理资格证书两年以上；
（2）大学本科学历(或同等学力)从事相关工作一年以上；
（3）专科学历(或同等学力)并从事相关工作三年以上。
3.中国市场营销经理助理资格证书申报条件
（1）在读相关专业的本科三年级以上；
（2）专科学历(或同等学力)毕业生；
（3）从事相关工作一年以上的人员。
报名时间
每次考试报名的具体时间和地点由各省级考试承办机构规定。详情请您密切关注中华管理学习网所发布的信息。
考试时间
2009年考试时间为：5月16日。
全国统一考试时间，原则上每年5月和11月举办两次考试。综合能力考试地点由省级考试承办机构根据规定设置，考生可任意选择就近的考试地点参加考试。案例研究报告由报名单位收取，统一汇总到中国市场学会，由中国市场学会组织专家进行案例研究报告评审。
考试科目
1.中国市场营销总监
该证书考试主要内容包括：战略营销、营销文化、组织间营销(关系营销)、物流与供应链管理、服务营销、整合营销传播、直销、营销审计与控制、营销信息管理、营销伦理、案例研究、专题研究、相关的经济、管理与法律知识。
2.中国市场营销经理
该证书考试主要内容包括：营销管理、经理人员所要具备的市调知识、消费者行为分析、渠道管理、销售管理、营销情景分析、营销伦理及相关的经济、管理与法律知识。
3.中国市场营销经理助理
该证书考试主要内容包括：新经济营销、顾客价值与关系营销、购买行为分析、人员推销、商务谈判、销售人员自我管理、服务营销、国际营销及相关的经济、职业道德与法律知识。
考试题型
中国市场营销总监和中国市场营销经理的考核包括综合能力考试和实践能力考核两部分，中国市场营销经理助理的考核只包含综合能力考试。综合能力考试采用全国统一笔试（闭卷）的方式，实践能力考核采取撰写案例研究报告的形式。对中国市场营销总监和中国市场营销经理证书的考核，应试人员必须同时通过综合能力考试与实践能力考核后，才能确定为测评合格。
营销经理助理：（满分100分，60分及格）
1）选择题（单项选择每小题1分，共25分，多项选择每小题2分，共10分）
2）简答题（每小题5分，共25分）
3）论述题（每小题10分，共20分）
4）案例题（20分）
营销经理：（满分100分，60分及格）
1）选择题（单项选择每小题1分，共25分，多项选择每小题2分，共10分）
2）简答题（每小题5分，共25分）
3）论述题（每小题10分，共20分）
4）案例题（20分）
营销总监：（满分100，60分及格）
1）选择题（每小题2分，共20分）
2）判断题（每小题2分，共20分）
3）情景分析（每个情景分析题10分，共20分）
4）综合应用题（共20分）
5）案例分析题（共20分）
考试大纲
参见各级考试教材

Ⅷ 中国市场营销资格证书考试是怎么回事要详细的，越详细越好

你是要准备考试吗？希望能帮到你：
国家承认的，唯一全国通用的标准证书为“国家劳动部公关员资格证”，分为初、中、高三个等级；如果你在校，可以报任何一级，若是出了校门，可能会卡工作经验，就只好一级一级考了公关师德证书好像还在试行阶段，而且一般不能报考。
劳动和社会保障部于2000年12月3日举行了全国首次公关员国家职业资格全国统一鉴定。每年两次，上半年和下半年各一次，具体时间见每年初劳动和社会保障部鉴定中心发文。可以去劳动部门网站上看，或者去学校的继续教育中心等。一般都有。
全国营销证书有很多，这里有些资料：

商协推出的营销证书有待观察

证书名称：全国市场营销职业人员培训认证

推行部门：中国商业职业技能鉴定中心与中国商业技师会市场营销专业委员会

职业等级：营销员、高级营销员、市场营销经理

适合人群：有从事营销经验的企业中层管理人员都可。而市场营销经理主要针对企业高层的管理人员，对学历及营销从业年限有特别要求。

认可度：有待观察

中国商业技师协会会长张慧伶女士告诉记者，在全国市场营销职业人员培训认证体系中营销员、高级营销员、营销经理这三个证书的层次，实际就是营销职业人员业务技术水平的高低。这样的认证体系实际上就形成了一个培训的梯度，可以促使营销专业人员持续的学习、提高，不仅可以学到市场营销理论和管理方法，还能通过学习使营销专业人员树立全新的营销观念。据记者了解，这个体系的营销认证从1999年开始在全国试点至今，在广东和江浙一带颇具有影响力，认可程度高。由于从去年才在北京推出，所以很多企业没有将其作为自己的选拔营销人的认证标准。

劳动和社会保障部推出的

中级营销证书“不温不火”

证书名称：营销师职业资格认证

推行部门：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心

适合人群：营销师是指从事市场分析与开发研究，为企业生产经营决策提供咨询，并进行产品宣传促销的人员。

职业等级：该职业共设两个等级，分别为：营销师?国家职业资格二级?、高级营销师?国家职业资格一级?。

认可度：较高

据劳动和社会保障部职业技能鉴定中心的负责人介绍，目前选择这个层次的职业资格证书的人数是比较稳定的。业内的专业人士认为，虽然营销行业的从业人数比较大，但是目前处于中等层次的从业人员往往不具备职业资格证书，因此他们会依据自身已经有一定营销经验的特点理智地选择合适的资格认证。

市场学会推出的高级营销证书受追棒

证书名称：中国市场总监与销售经理业务资格认证

推行部门：中国市场学会

适合人群：企业在岗的市场总监及销售经理，对企业的后备力量和在校研究生、大学生也会给予一定的名额。

职业等级：一级：《中国市场总监业务资格证书》及ATA《市场总监业务技能水平证书》?二级：《中国销售经理业务资格证书》及ATA《销售经理业务技能水平证书》。

认可度：高

记者通过采访了解到，中国市场学会部门推出的首次中国市场总监与销售经理业务资格认证考试为北京地区提供了200个市场总监资格名额和500个销售经理资格名额，而从目前报名的情况来看，该认证的形成受到营销行业的普遍关注。中国市场总监业务资格认证北京中心王富荣主任认为，执业资格考试的火爆，究其原因，反映了一种社会需求。而且执业资格证书制度是一项国际通行的行业准入制度，各国之间展开的执业资格制度互认更使其成为国际执业的“通行证”。市场总监和销售经理的职务很重要，企业要做一个区域的市场需要对当地市场充分了解，所以外资企业往往倾向于聘请本地人做市场总监和销售经理，因此就提供了一个很好的就业机会和职位。执业资格证书的身份证明作用就在这个时候显现出来。随着大量外资企业涌入，持有营销管理执业资格证书的人才将成为最先被外企接受的本地人才。

鉴于这两个证书都与实践相关，我建议还是先工作再说。我考了中级公关员，除了专业单位每太多人认，大家都不了解阿；营销更是没必要，即使你有了营销师证书，单位还是看经验。
最后祝你好运~

Ⅸ 市场营销需要考什么证书

1、学好教材上的内容。市场营销学学习内容主要包括：宏观、微观环境分析、目标市场的选择、企业的营销战略与市场定位、市场调查、各目标市场的营销策略以及营销策略具体实施策略、国际贸易等方面的知识。

2、其次，是要学会搞市场调研，要学学研究消费者，包括消费心理和消费行为等。

3、多去看看别人是怎么搞市场营销的，现在科技越来越发达，多浏览一些这方面的信息。

需要的证书如下：

一、营销员：

申报条件：

1、中专、职高以上或同等学历应、历届学生。

2、从事相关工作一年以上者。

二、高级营销员：

申报条件：

1、已通过营销员资格认证并从事相关工作一年以上者。

2、大专以上或同等学历应、历届学生。

3、从事相关工作两年以上者。

三、助理营销师：

申报条件：

1、本科以上或同等学历应、历届学生。

2、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者。

3、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。

四、营销师：

申报条件：

1、已通过助理营销师级资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者。

2、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。

3、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者。

4、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。

五、高级营销师：

申报条件：

1、已通过营销师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者。

2、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。

3、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者。

4、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。

(9)中国市场营销初级扩展阅读：

市场营销的过程：

1、机会的辨识（opportunity identification），包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；

2、新产品开发（new proct development），包括新产品的研发、新产品的生产等；

3、对客户的吸引(customer attraction)，包括营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；

4、订单执行（order fulfillment），包括产品供应、发货运输、货款结算等；

5、保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty building)，包括售后服务、定期回访等。

参考资料来源：网络-市场营销专业

参考资料来源：网络-营销师资格证

参考资料来源：网络-营销员