Ⅰ 什么是微信O2O营销模式
微信o2o营销是微信与o2o的组合，越来越多的企业围绕微信，开展了线上、版线下融为一体的O2O服务权，微信o2o营销的六大模式包括互动式推送微信、活动式微信、陪聊式对话微信、二维码、第三方应用、LBS等。以下为微信o2o营销六大模式的详细介绍：
互动式推送微信
通过一对一的推送，品牌可以与粉丝开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。
活动式微信
举办各种活动，增加用户的黏性和公众平台的打开率和转发率。
陪聊式对话微信
让品牌用户之间做交互沟通，提供自动+人工的回复形式，让用户感觉更温馨和更及时。
O2O模式——二维码
随时随地出现的二维码，用户可以通过扫描查信息、返券，还可以扫描玩游戏，商家通过这些二维码，直接面对用户。
社交分享——第三方应用
应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
地理位置推送——LBS
用户点击“查看附近的商家”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的商家，还可以接收商家的推送优惠券或活动信息，真正地一对一即时沟通。
Ⅱ 微信o2o营销怎么做能适用其他的吗比如说微博这些大家用的比较多的软件
微信020营销光靠闭门造车，无法顺应市场需求，但是消费者对五花八门的广告已经具备超强免疫力了。广而告之铺天盖地 ，要想营销得先做好推广，推广到位了盈利自然会找上门来。商侣软件针对独有的市场各项数据给出以下建议：
一、推广途径定位精准
首先在O2O平台创建初期，就要给平台的推广渠道进行定位。
首先我们看一组数据：从2016年的微信用户已达6.97亿，每月活跃用户5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，微信支付用户则达到了4亿左右。
数据告诉我们，微信是目前普及率最高的社交软件，也是传播率最高的平台。所以选择微信作为O2O传播的主要方式，而避免与传统O2O传播方式竞争资源。其中微信营销型的O2O系统，以商侣研发出的全分销O2O系统居首。
二、不可小觑的朋友圈
微信不同于其他社交软件，它的保密性更强，互相非好友间无法看到互动。所以微信间的传播即好友与好友间的转播，相对于市面上广而告之的宣传形式更具有说服力。
我们的分销O2O系统也正是把握这一特性，比如平台的分享佣金功能，来利用粉丝进行分享传播。粉丝可以通过分享页面链接，推广新的粉丝且订单成交，就可以获得一定比例的佣金
三、善于结合营销活动
有些平台或者商家会将推广与营销分开，推广是推广，销售就是销售。其实所有的营销活动如果在细节处增加推广的功能就能事半功倍。
像我们这儿还能研发出拼团组团的功能，其实拼团的形式很容易理解，团购必须达到一定的人数才能开团。商家在后台设置参团最低人数，粉丝就可以团购了，但是只有达到商家设置的最低人数才能消费。如果参团人数不足，则粉丝可以申请退款。组团模式，则是粉丝自己组团。可以理解为拼团的升级版，不仅要求最低开团的最低人数，而且要求必须是由粉丝自己推广的参团者才能生效。
拼团模式不仅可以确保商家的利润，保证一定的销量，而且在团购推广分享上也有非常好的效果。在平台和商家自己推广的同时，粉丝为了可以成功参团也会帮助推广。而组团模式更注重粉丝的推广，必须由粉丝自己凑齐最低参团人数才能开团。组团模式适合需要大量吸粉的商家，将团购优惠力度加大激发粉丝强烈的推广动力，达到力度最大的推广效果。
四、趣味性营销活动
再说到营销活动，除了以上以销售为介入手段，还可以用其他趣味性的小活动作为推广方式。
像是微拍卖微砍价、微众筹、一元夺宝、降价拍、大转盘、微信红包、刮刮卡、九宫格、幸运水果机、砸金蛋、图文投票、万能表单、微贺卡、微游戏、微场景、微调研、讨论社区、中秋吃月饼、微助力、微募捐、摇钱树、集字游戏、谁是情圣、我要上头条、趣味测试、惩罚台、摇一摇、优惠接力、人气冲榜、一战到底、幸运答题、H5新游戏等。
任何一款应用都具有着强劲的吸粉效应，并且趣味性极强。例如前段时间红极一时的一元夺宝功能，单单一项功能就能吸引大批粉丝互相传播，更何况以上对接的几十款应用。
五、商家线下推广途径更精准
推广的途径是多元的，从微信端扩展但不局限于粉丝。粉丝间的传播可行度高，而商家自己推广则针对性强。如果说粉丝传播是普遍撒网，那么商家传播就是重点推广。
我们研发的系统具有特有的渠道二维码，让平台使用一个认证服务号，所有入驻商家均拥有专属的子二维码。商家可以自己的店铺、团购、优惠、线下支付入口等任意需要推广宣传的内容生成二维码。粉丝扫描商家的渠道二维码即自动关注平台公众号，商家推广自己就等于在推广平台。加上商家分享佣金，无疑给商家推广加了一剂强催化剂。商家通过推广平台内容(商家、店铺、团购、快店等)也可以获得小额的佣金，佣金的比例可由平台设置。
六、推广在营销过程中潜移默化
能将文章看到这里，就说明大家多多少少都是对O2O有些了解，自然也知道O2O的发展必然是融合线上线下。所以光注重线上推广是片面的，以我们自己的系统举例来说。
到店消费的顾客如果吸纳为粉丝，就会成为平台以及商家的粉丝。那么此时通过微信，让商家收款使用扫码收款功能。消费者在扫码付款后，会默认关注平台公众号并且能自动获得平台积分，并且结合商家分享佣金的功能与商家绑定分佣关系。线上到线下完成消费转化，线下顾客转化为线上，成为平台商家的粉丝会员，进行会员维护从而促进粉丝二次消费。
对于O2O模式的经营，营销推广是重心。善于利用推广平台，并且结合地方特色达到最佳的传播效果。传统的广告，费用高且得到的效果往往不成正比。如果换个角度，开辟新的路径，也许会得到意想不到的效果。说完了推广，在说说营销方式吧
当你身边的人每天都在刷微信的时候，你不得不正视微信在聚拢粉丝，维护粉丝方面的巨大作用。微信强在关系，淘宝强在购物。你可以通过微信与淘宝的结合来进行产品的营销。使用微信来吸引和服务客户，和客户进行更深的交流，保持长期关系。把下单和支付的环节交给淘宝。通过这样的比较优势来分工共同完成整个销售过程。
事实上，微信这边的工作最重要的就是要解决一个信任的问题，只要解决了这个问题，那么成交就显得顺其自然了。首先你需要有一个微信账号，有自己的朋友圈，这是最基本的。其次，你还可以开一个公众订阅号。区别是订阅号可容纳的人数更多，也显得更专业。当然如果你公司够大，客户足够多，那么服务号也是可以的。
微信号开通以后，首先是设置好微信账号，要个性化，个人化，不能千人一面，拒绝平庸。
吸引粉丝进来。你可以先把你的QQ好友，手机好友等醉容易添加的好友先添加进来。然后就是通知你的那些新老客户们都来加你微信粉丝。在你的线上和线下的店铺都做好微信扫码图片的宣传，吸引潜在客户去加你粉丝。如果你有微博或者其他流量平台的账号，也都可以去多做宣传，尽量把你的微信号遍布到各个精准流量集中的地方。
一定要让你的客户和潜在客户们知道关注店铺微信的好处。比如你可以宣传关注官方微信会员可享受首次购物8折优惠、关注官方微信赠送小礼品等激励措施来鼓励他们成为你的微信粉丝。同时你也可以让你的店铺对外宣传，凡是有咨询的客户都首先将微信活动介绍出来。做好了这些几天之后，你很快就会有一定的基础粉丝了。
用户成为你的粉丝之后，你要给他们展示什么东西决定着他们是否会长期留下来并且向你持续提供价值。你需要根据自己微信帐号的定位来设计内容。比如你销售的是户外用品，那你每天推送的都是关于健康，户外生活，阳光向上，享受生活等相关内容，尽量少提自己的产品。
千万不要一上来就发广告，否则你的粉丝数量很难会增长。你好不容易招来的潜在客户们关注了你的微信后，一看全是广告，马上对你失去兴趣。微信的内容一定要重质不重量。你可以每天发一条，但是如果你的那条没什么质量，没有什么吸引力，那还是别发，不然肯定会“掉粉”。
更重要的是，你还需要和你的粉丝们进行交流。微信作为一个交流工具是双向的，只有这样才能提升和加强你们之间的联系，因此一定要利用好。小米手机的创始人雷军先生就说过，他每天要亲自花一个小时与粉丝互动。这很好的说明了互动的重要性，你不要让你的粉丝认为你就是一个冷冰冰的机器一样，毫无感情。你可以平时多去分析这些客户的需求，通过他们的签名了解他们。客户发生活照片了，你也可以去发表一些调皮的评论。这些事情在粉丝数相对较少的情况下是完全可以应付的过来的。
与客户熟络起来之后，广告不仅好发，而且效果会更好。广告不是不能发，不过你应该是隔段时间发一次，并且是有正当的理由发布，比如有什么促销活动，有新品上新之类的，不能同样的信息天天发，那样做的话就等于是自取灭亡了。
当然，在经营内容的时候，你还需要鼓励你现在已经有的粉丝，让他们帮你宣传，带更多的粉丝进来。比如你可以制定规则，带来一个粉丝的用户可以提高一个会员等级，享受一定的优惠。带来5个，又有更多优惠等等。具体可以根据自己的实际情况制定。总体来说就是通过奖励的方式让你的粉丝们免费帮你推广，这样你就可以一劳永逸的不断看着粉丝数量增长。
当你积累到一定客户和有一定活跃度的时候，你就可以和其他微信大号做互相推荐。互推是非常重要的一个倍增粉丝的方式，做得好的话能够瞬间让你的粉丝成倍的增长。
你需要多针对微信会员策划购买优惠活动。你的粉丝做任何事情都是需要你在背后推一把的。只要小小的一个举动就可以产生非常大的效益。比如你可以在你的朋友圈发布关注转发即刻送小礼品的活动。这与花钱买粉丝不同的是，这些人带来的都是真实粉丝，并且比较精准，对你有一定的信赖感，同时也增加了你微信的价值，提高了整个微信粉丝群体的活跃度，增加了粉丝的粘性。
当你的微信粉丝到达一定量的时候，你已经很难照顾所有人了。这个时候你可以把粉丝都微信朋友圈粉丝转到公众号中去，同时围绕自己产品的周围关键词做大量的人工图文回复。让你的粉丝们在你微信里，文章看着舒心，有问必回就最可以了。然后，你还需要通过建立微信群的方式，设立准入条件，把你的微信铁杆粉丝们筛选出来，把主要心思花在他们身上，人工和他们交流，为他们提供更好的服务。
对于你的铁杆粉丝，你可以给他们更多内部优惠价格，更多店铺的变更消息提前通知，获得更多特权。将得到第一手的消息，将参与到店铺的经营中。你要很在意他们的意见。甚至以他们的意见作为产品的选择标准。当你天天在你的用户中出现的时候，你的产品和品牌自然而然就深入粉丝心中，成为他们生活的一部分了。
微信的客户都不是一次购买做完就没事了的。他们是你的长期客户，你需要为他们做最好的售后服务。好的售后服务也决定着微信上的粉丝们的回购率的高低。粉丝们遇到任何问题都都需要尽量第一时间给他们解决。让他们觉得，关注你的微信是非常值得的，你的服务非常好，你这个人是很值得交往值得信赖的。有了这一层关系之后，粉丝们会毫不犹豫的把你推荐给自己身边的亲朋好友。
细节决定成败，只有努力和付出才会有收获。按照以上的流程来运营自己的微信，兢兢业业，一步一脚印的去经营好自己的粉丝，一定能够获得产品营销的成功。
Ⅲ 微信o2o营销模式怎么运营
指的是线上线下巧妙的结合起来
Ⅳ 微信营销有哪些成功案例
微信营销案例有很多，今天给大家说一下经典的五大案例
案例一、天猫
非主流
你以为红包是那么好拿的，你以为自己真的是喵星人还是未知生物，在微信开通公众账号指出，天猫的微信就让人各种匪夷所思，尽管我们不是猫，也要对喵星人说一声“高”，实在是“高”。
来到外星球，你最想要的是什么，这恶搞版神秘之旅，你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它，你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称，这可相当有难度。天猫告诉我们，非主流有时也是营销的法宝。
案例二、星巴克
音乐**微信
把微信做的有创意，微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们无法直视，除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销，直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码，用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的，还是人工服务呢?
案例三、1号店
游戏式营销
1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动，活动方式是用户通过关注1号店的微信账号，每天1号店就会**一张图片给订阅用户，然后，用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something，并非1号店自主研发，只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
案例四、南航
服务式营销
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示：“对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视，如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心，一并成为南航五大服务平台。
对于微信的看法，胡臣杰表示“在南航看来，微信承载着沟通的使命，而非营销”。早在2013年1月30日，南航微信发布第一个版本，就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善，机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真，等等这些通过其他渠道能够享受到的服务，用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。
案例五、小米
客服营销9:100万
新媒体营销怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式，据了解，小米手机的微信帐号后台客服人员有9名，这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上，当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台，看到后天用户的留言，他们一天的工作也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式**的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然，除了提升用户的忠诚度，微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示，微信同样使得小米的营销、CRM成本开始降低，过去小米做活动通常会群发短信，100万条短信发出去，就是4万块钱的成本，微信做客服的作用可见一斑。
Ⅳ 微信O2O的营销模式
您好！很高兴能为来您解自答， 1、草根广告式—查看附近的人；2、品牌活动式—漂流瓶；3、O2O折扣式—扫一扫；4、互动营销式—微信公众平台；5、社交分享式—开放平台朋友圈。（推荐收藏）
Ⅵ 求O2O互动营销的案例分析，百灵闪拍、微信O2O互动营销模式如何
?020互动模式可以说是告别单一的广告模式，多元化的广告分享，在价值上与传专统的广告
有着很大的优势属。百灵闪拍是百灵时代传媒集团闪播社交移动营销平台中的娱乐应用，通过出行人群的移动终端，将传统媒体与新媒体连接，实现一种全新O2O互动营销模式。微信020互动模式，目前主要靠二维码为入口，估计将是最成功的。?
Ⅶ 餐饮O2O微信营销怎么做，求具体操作案例啊
目前有几种：
1、店内微信在线点餐；2、微信在线外卖；3、微信在线预约排号；
主要是如何实现线上支付到线下服务的闭环操作。营销范围比较广，这里只是介绍几个比较流行的系统。
Ⅷ 微信O2O营销运营方案
抓住这三点就行了：一是新|产|品或服|务的吸引力，
二是积|分|优|惠|或促|销|活|动，
三是限|时|使|用的优|惠|券。
希望对您有用，望采纳~！
Ⅸ 怎么用微信营销实现O2O
首先物色你们消费群体，把消费群体定位后就可以开始加人，做微信群 开公众平台版（就是把您的准顾客归类权好，人数足够多了就可以互动了）
做多点 有关销售你们自己产品的活动，例如转发 点赞 加入平台 特价销售 送小礼品等等，花小钱拉拢人气！
做多点 有吸引要求的图片和文案，多去论坛 和贴吧 发布，让有兴趣的人加入 平台了解
把网络顾客吸引到了，就开始想办法引导 客户到 实体店去观看，有客流就会产生成交！所以客流 越大 成交的概率 就会越高！
Ⅹ O2O成功的案例有什么请具体举几个实例。
所属行业：店商+平台电商+零售服务商
案例概述：苏宁的O2O模式是以互联网零售为主体的“一体两翼”的互联网转型路径。苏宁利用自己的线下门店，以及线上平台，实现了全产品全渠道的线上线下同价，帮助苏宁打破了实体零售在转型发展中与自身电商渠道左右互搏的现状。O2O模式下的苏宁实体店不再是只有销售功能的门店，而是一个集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型门店——云店，店内将开通免费WIFI、实行全产品的电子价签、布设多媒体的电子货架，利用互联网、物联网技术收集分析各种消费行为，推进实体零售进入大数据时代。
2014年“百日会战”中，苏宁O2O模式优势凸显，双“11”，苏宁发起第二届O2O购物节，祭出门店、网站、手机、T V“四端协同作战计划”，并取得了一定成绩。
分析师点评：2014年，苏宁以互联网零售为主体、“一体两翼”的转型布局已逐渐站稳了脚跟,并迅速进入效益凸显期。其中，作为传统零售企业转型互联网零售的代表，苏宁的“自营O2O模式”在今年百日会战和双“11”中初见成效。但苏宁“店商+电商+零售服务商”的O2O模式未来能否在O2O行业压力下长足发展，还有待时间的检验。
【案例二】京东：“大数据+商品+服务”的O2O模式
所属行业：综合自营+平台电商
案例概述：京东与15余座城市的上万家便利店合作，布局京东小店O2O，京东提供数据支持，便利店作为其末端实现落地;京东与獐子岛集团拓展生鲜020，为獐子岛开放端口，獐子岛提供高效的生鲜供应链体系。另外，京东还与服装、鞋帽、箱包、家居家装等品牌专卖连锁店达成优势整合，借此扩充产品线、渠道全面下沉，各连锁门店借助京东精准营销最终实现“零库存”。
分析师点评：中国电子商务研究中心助理分析师孙璐倩认为，京东O2O模式基于线上大数据分析，与线下实体店网络广泛布局、极速配送优势互补。发挥了京东的平台优势、物流优势，跑马圈地，扩大其市场地盘，填补了其用户结构单一的短板，是开拓O2O发展的又一渠道。但该模式末端的传统便利店是否有社区购物习惯的数据积累，有积累是否有价值，这个仍值得考虑，京东O2O未来的路还比较长。
【案例三】万达：“线下商场+百万腾电商”的O2O模式
所属行业：商业地产
案例概述：万达联合网络、腾讯，共同出资成立万达电子商务公司，万达打通账号与会员体系、打造支付与互联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、WiFi共享、产品整合、流量引入等方面进行深度合作，同时将联手打造线上线下一体化的账号及会员体系;探索创新性互联网金融产品;建立通用积分联盟及平台;同时，万达、网络、腾讯三方还将建立大数据联盟，实现优势资源大数据融合。。近日，万达投资20亿入股快钱，弥补在O2O支付环节短板。
分析师点评：阿里一家独大的格局，万达、网络、腾讯分别做电商失败，让其深刻意识到抱团生存的重要性。万达抱团互联网大佬、多方借力的O2O发展模式，有望牵制阿里，给二、三线电商施加压力。但能否完成三方团队无缝隙对接，实现1+1+1>3，仍有待考验。万达投资快钱是其构建O2O版图的重要一步，块钱将成为万达电商重要的支付平台。
【案例四】银泰“线下商圈+阿里电商生态”O2O模式
所属行业：商业百货
案例概述：案例概述：银泰所有商场参加到天猫购物狂欢节，并率先尝试线下选品、线上支付购买的O2O模式。银泰商业集团还得到阿里战略入股，双方优势互补，共同打造涉及食、住、购、娱、游和公共服务六大领域的武林商圈O2O平台。2014年双“11”，银泰商业协同参与了阿里设立的020专场“去逛街”，纵深化增强O2O实力。
分析师点评：银泰与阿里联姻的O2O模式，一定程度上火拼了腾讯、苏宁等巨头在O2O领域“跑马圈地”。银泰依靠在全国的零售网络帮阿里搭建好O2O的基础设施体系，进而全面解决双方在线上和线下的货品、支付、物流等关键环节的融合，试图树立O2O领域的某种行业标准，并向全社会开放。
【案例五】大润发：“乡镇低线市场+飞牛网”的O2O模式
所属行业：商场超市
案例概述：大润发正式上线B2C平台飞牛网，在飞牛网运行半年后，携手喜士多便利店推行O2O“千乡万馆”项目，建立飞牛网购体验馆，实施O2O战略。飞牛网设置网购体验馆，旨在服务大润发服务不到的地区。飞牛网还将借力其他便利店、社区服务中心、乡镇连锁小店、加油站、专卖店等探索多元化通路。随后，飞牛网推出以“店庆日秒杀“为主题的活动，预热双“11”，4万平青浦仓投入使用，配送效率显著。飞牛网又与南通邮政达成战略合作，正式启用首批体验馆，飞牛网南通地区020“千乡万馆”计划开始落地。
分析师点评：中国电子商务研究中心(100EC.CN)网络零售部助理分析师孙璐倩认为，大润发作为传统零售企业，积累了长久的用户资源和较好的口碑，其借飞牛网设置“千乡万馆”的O2O战略，以点带面，在很大程度上满足了用户需求，也能更好地实现线下切入线上、线上商业线下服务的互补，为未来用户市场的开拓争取更多的资源。大润发O2O模式将成为商超类进入互联网的借鉴。
【案例六】美乐乐：“线下体验馆+线上家装网”的O2O模式
所属行业：家居建材
案例概述：美乐乐选择将线上作为根据地，可以吸引到全国的流量，节省线下门店的租金，从而将售价降低，占据价格优势，吸引消费者。(美乐乐又涉足线下体验馆，主要供线上体验作用，将线上流量转化为线下交易量。不仅作为在当地城市的实景展厅，还作为小型仓库，缩短家具运输距离。另外，美乐乐还创建装修网，整合了多种家居、家装资讯，细化生态链中多个消费环节。美乐乐还通过集中SKU，，把每一个产品的量加大，从而大幅降低生产成本，然后有了规模效应以后，不论从生产、运输，从各方面都可以提升。美乐乐在生产与运输两个环节就获得了20%左右的成本优势。
分析师点评：美乐乐家居网是根据其自身发展，从传统的B2C业务拓展出了“美乐乐家居体验馆”这一线下平台，美乐乐的本质是降低了过去冗长的渠道成本，打破了过去企业和消费者信息不对称下的价格虚高。作为家居行业O2O“第一个吃螃蟹”的企业，美乐乐的O2O模式是较为成功的。但从它对外招商的举措来看，其战线铺的太长，可能还缺少明确方向。而“网上低价+网上推广+线下店铺”的模式能否推动线上线下活动，克服低价高成本的运营缺陷，还值得关注。
【案例七】顺丰嘿客：“社区实体店+二维码绑定具体商品”的O2O模式
所属行业：物流快递
案例概述：“嘿客”是顺丰速递推出的社区虚拟网购便利店。2014年5月18日，顺丰速运官方宣布正式开业518家“嘿客”，除快递物流业务、虚拟购物外，还具备ATM、团购/预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务。快递企业跨界杀入O2O领域，模式超期，非便利店也非快递中心，被指“四不像”。
分析师点评：顺丰嘿客作为新一代社区服务店，是快递企业跨界玩O2O开拓的新型模式。运营至今，仍然是客流稀少，盈利堪忧，或是快递企业做O2O，模式定位出现偏差。另外，顺丰嘿客还缺乏后期的维护和推广动力。消费者在社区终端利用系统购买的习惯还没有养成，也缺乏信任;除顺丰这样的专业物流配送系统外，与终端相关的售后、退换货的物流成本仍然居高不下，成为影响社区商铺参与积极性的重要因素。
【案例八】钻石小鸟：“线下体验店+线上品牌化”的O2O模式
所属行业:珠宝业
案例概述：“鼠标+水泥”模式即“网购+体验店”，用户在线上平台选择产品，到就近体验店实体现场试戴，然后再做出理性的选择。初创品牌至今，钻石小鸟把“鼠标+水泥”的全新钻石销售模式从上海相继带到了国各大主要城市。2009年，钻石小鸟各地体验中心全面升级为4C概念体验中心，能够有效解答消费者的疑问，处理消费者的投诉、现场制定个性化产品等。另外，钻石小鸟标准化品牌体系，一对一购钻服务等优势服务项目，致力于传播钻石文化和品牌理念。
分析师点评：钻石小鸟的O2O模式之所以成功，价格优惠首当其冲。这种“鼠标+水泥”的商业模式，大大减少了钻石流通环节，进而降低了价格。“鼠标+水泥”的模式，不仅减轻了库存压力，还可以降低租金成本，提高品牌知名度。该模式值得传统珠宝商转型线上作为借鉴。
【案例九】海尔：“网格化门店+家居定制”的O2O模式
所属行业：家电业
案例概述：海尔打造全新“日日顺”平台，在全国建立了7600多家县级专卖店，26000个乡镇专卖店，19万个村级联络站，在中国2800多个县建立了物流配送站，布局了17000多家服务商，做到“销售到村，送货到门，服务到户”，解决了三四级市场的配送难题，并且在配送速度上已有1500多个区县实现24小时限时达，460个区县实现48小时内送达。
分析师点评：海尔作为传统企业的代表，其勇于突破的精神和把握时机有效布局O2O的众多举措很值得传统企业学习。海尔在O2O布局上占据了天时、地利、人和的优势，但在内部结构和管理理念上还面临着重重危机。该模式是否真的适合现在的海尔，未来成效如何，现在我们也只能先打一个大大的问号了。
【案例十】美邦：“生活体验+上网环境”的O2O模式
所属行业：服装业
案例概述：美邦先是与微信合作，后面又开始与支付宝、微淘合作，最近美邦提出了以“生活体验店+美邦APP”的O2O模式，并在全国推出了6家体验店，美邦期望通过这些体验店提供的舒适上网服务将消费者留在体验店内，店内提供高速wifi环境和惬意的咖啡，有大量的公用平板供用户使用，用户喝着咖啡登陆美邦APP购买商品，也可在APP下单后选择送货上门，以此实现线下向线上导流量。
分析师点评：生活体验店模式下，门店成为购物和上网、休息的场所。用户手机直接下单，可以加强线下向手机APP的导流，加强用户的移动APP沉淀。但是咖啡桌和上网环境会占用了店面大量空间，以“生活体验”和“上网环境”为核心进行店面改造，是否会背离服装零售的核心?