『壹』 数据库营销的目录
第1章 渠道变革与营销方式
第1节 从一个有趣的案例说起
第2节 数据时代的中国
第3节 企业信息化的发展
第4节 数据时代的营销环境
第5节 中国市场营销环境对分销的影响
第6节 分销渠道是未来中国变化最大的营销要素
第2章 数字化背景与数据库营销的发展
第1节 人类正在被数据包围
第2节 数据时代对营销的影响第3节 数据时代营销的特点
第4节 信息不对称条件下的营销缺陷
第5节 数据库营销的产生与核心功能
第6节 数据库营销的趋势与国内数据库营销现状
第3章 数据库营销与企业营销过程的结合
第1节 数据库营销的条件
第2节 数据库营销与营销策略组合
第3节 数据库分类与客户的研究
第4节 产品价值的研究
第5节 消费者行为方式数据化过程中的信任感营造
第6节 企业渠道的设计
第4章 数据库营销与新型营销手段的整合
第1节 数据库营销与关系营销
第2节 数据库营销与市场细分
第3节 数据库营销与客户关系管理
第4节 数据库营销与直复营销
第5节 数据库营销与一对一营销
第6节 数据库营销与直销
第7节 数据库营销与电子商务的互动
第5章 数据库营销的客户管理
第1节 数据库营销的对象——客户
第2节 数据训营销的目标——长期客户
第3节 数据库营销的手段——沟通
第4节 客户关系管理与数据库营销
第6章 数据库营销的过程
第1节 产品的市场定位
第2节 数据结构的设计
第3节 寻找数据来源
第4节 评估营销效果
第7章 企业的数据库营销策略
第1节 企业结盟策略
第2节 媒体配合策略
第3节 一对一策略
第4节 人性化策略
第5节 会员制策略
第6节 最大化策略
第8章 数据库营销的工具
第1节 直接邮件广告
第2节 电子邮件
第3节 电话营销
第4节 呼叫中心
第5节 数据库软件
第9章 企业数据库营销的管理
第1节 数据库营销的引入
第2节 数据库营销部门的设置
第3节 数据库的管理
第4节 避免数据库营销的陷阱
第5节 影响数据库营销的非技术因素
后记
『贰』 市场营销专业什么数据库用得比较多啊求推荐!最好是能全文查看的,而且权威期刊多
计算机信息系
计算机网络技术专业 8500
计算机应用技术专业 8500
应用电子技术 8500
装潢专艺术设计专业 8500
经济贸易系属
会计电算化专业 7500
电子商务专业 7500
国际商务专业 7500
市场营销专业 7500
外语系
应用英语专业 7500
旅游英语专业 7500
商务英语专业 7500
现代服务管理系
酒店管理专业 7500
旅游管理专业 7500
物流管理专业 7500
『叁』 市场营销计划产品表格
每个公司的产品表格不一样的,建议问公司要吧!
『肆』 求市场营销学案例数据分析!最好是表格分析法的案例
我先回答第一个问题,从案例中可以看出一是要求企业的营销人员要有深内入市场的耐心,非洲人不穿鞋容是众所周知的事情,可是前两位业务员只是看到了事件的表面,没有深入的全面的考虑问题,在看到没有人穿鞋的时候就要去想如何把鞋推销给不穿鞋的人才是业务员应做的事,并且要急时把方案上报决策者,使公司不会错过最佳时机.二是为公司先行一步预测市场的能力,一个合理的方案要与市场相适应,第三个业务员的方案考虑周全,将不利于公司的情况一一调查清楚,并考虑了对策,形成了完整的市场调查预案,保障了决策的审理速度。第二个问题是,第三个业务员对市场时机把握最准,他的思路清淅,知道该如何去做。其次是第二个业务员,最后是第一个业务员,完全没有考虑打开市场。
『伍』 市场营销调查表
调查问卷设计要点
市场调查是市场运作中必不可少的一个环节,而问卷调查是市调中最有效也是被经常使用的一种方法,在问卷调查中,问卷设计是非常重要的一个环节,甚至决定着市调的成功与否,本文从问卷设计的角度简要地分析设计中的几个细节。市场调查同时也是一个项目策划前期准备工作的重要组成部分,只有在深入彻底的市场调查的前提下,营销策划和市场操作才有规可循,也只有这样,才有可能获得成功。市场调查的形式和方法有很多种,而且根据不同的市场环境和企业本身特点,在操作过程中往往会有所变化,但是作为一个最重要也是最有效的办法——问卷调查法始终被业内人士看做制胜的法宝。根据调查行业和调查方向的不同,问卷的设计在形式和内容上也有所不同,但是无论对于哪种类型的问卷来说,在设计过程中都必须要注意以下几个要点:
1. 明确调查目的和内容,问卷设计应该以此为基础
在问卷设计中,最重要的一点,就是必须明确调查目的和内容,这不仅是问卷设计的前提,也是它的基础,为什么要做调查,而调查需要了解什么?市场调查的总体目的是为决策部门提供参考依据,目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,无论是哪种情况,在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知,并且在调查计划书中进行具体的细化和文本化,以作为问卷设计的指导。调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题,可以是抽象的观念,例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等;也可以是具体的习惯或行为,例如人们接触媒介的习惯;对商品品牌的喜好;购物的习惯和行为等等,但是应该避免的是在调查内容上有使被调查人难以回答,或者是需要长久回忆而导致模糊不清的问题,具体来说,调查内容需要包括受调人的分群、消费需求(主要有产品、价格、促销)和分销和竞争对手的情况(对手优劣势和诉求策略)。
2. 明确针对人群,问卷设计的语言措辞选择得当
问卷题目设计必须有针对性,对于不同层次的人群,应该在题目的选择上有的放矢,必须充分考虑受调人群的文化水平、年龄层次和协调合作可能性,除了在题目的难度和题目性质的选择上应该考虑上述因素,在语言措辞上同样需要注意这点,因为在面对不同的受调人群的时候,由于他们的各方面的综合素质和水平的差异,措辞上也应该进行相应的调整,比如面对家庭主妇做的调查,在语言上就必须尽量通俗,而对于文化水平较高的城市白领,在题目和语言的选择上就可以提高一定的层次。只有在这样的细节上综合考虑,调查才能够顺利进行。 3. 在问卷设计的时候,就应该考虑数据统计和分析是否易于操作
目前做市场调查的人员,一般都能考虑到市场调查的目的和内容,在题目选择和言语措辞上也能够综合考虑到各种因素,但是往往容易忽视的一个问题就是数据的统计和分析,因为这两个环节的工作基本上是人员分离的,所以在整合和衔接上就容易出现偏差,为了更好地进行调查工作,除了在正确清楚的目的指导下进行严格规范的操作,还必须在问卷设计的时候就充分考虑后续的数据统计和分析工作,具体来说包括题目的设计必须是容易录入的,并且可以进行具体的数据分析的,即使是主观性的题目在进行文本规范的时候也要具有很强的总结性,这样才能使整个环节更好地衔接起来。
4. 卷首最好要有说明(称呼、目的、填写者受益情况、主办单位),如有涉及个人资料,应该有隐私保护说明。
问卷调查是一项面对广大受调群体的活动,由于调查的目的和调查内容不同,针对的群体也不尽相同,由于受到受调人群配合的积极性的影响,市调在操作上往往会比较困难,这也是很多市调往往做一些赠送等返利的原因。但是作为操作市调的策划人员,就应该从这点上充分地尊重受调人员,因此在问卷的设计上也应该尽量规范,同时必须要有受调人员有权利知道的内容,对调查的目的内容进行一个说明,具体来说,需要有一个尊敬的称呼,填写者的受益情况,主办单位和感谢语,同时,如果问卷中有涉及个人资料,应该要有隐私保护说明。只有尊重受调人群,才有可能调动他们的配合积极性。
5. 问题数量合理化、逻辑化,规范化
问题的形式和内容固然重要,但是问题的数量同样是保证一份问卷调查是否成功的很关键的因素,由于时间和配合度的关系,人们往往不愿意接受一份繁杂冗长的问卷,即使风度地接受,也不可能认真地完成,这样就不能保证问卷答案的真实性,同时在问题设计的时候也要注意逻辑性的问题,不能产生矛盾的现象,并且应该尽量避免假设性问题,保证调查的真实性,为了使受调人员能够更容易回答问题,可以对相关类别的题目进行列框,受调人员一目了然,在填写的时候自然就会比较愉快地进行配合,另外,主观性的题目应该进行避免,或者换成客观题目的形式,如果确实有必要的话,应该放在最后面,让有时间和能配合的受调人员进行一定的文字说明。 最后,即使是一份很成功的问卷,也不是一制定好就是成功的,必须要经历实践的考验,所以在问卷初步设计完成时,应该设置相似环境,小范围试填写,并对结果反馈,及时进行修改,只有这样,才能够达到市调的终极目的,就是以准确的数据和分析来为策略做一个有价值的参考。
『陆』 市场营销调查表格怎么设计
《营销计划工作表》
I. 市场分析
A. 企业的目标和任务
企业存在的原因?
企业愿意服务哪些市场
企业需要完成的重要事情有哪些?
B. 市场现状和策略
谁是企业当前的客户?
与企业产品/服务有关的当前客户有哪些重要的需要和需求?
在企业营销组合中,如何描述了客户的重要特征(产品、分销、价格、促销)?
C. 主要竞争对手及其优劣势
客户购买产品/服务时,其他企业是如何做的?
每一个竞争对手有什么独特的地方,他们的活动在客户选择产品/服务时产生了哪些影响?
竞争企业活动中有哪些是客户不喜欢的?
D. 营销外部环境分析
经济是强大、稳定还是比较弱?
专家对经济的预测中,经济有哪些重要的变化?
当前或未来是否会出台什么法律或法规影响企业的运营、竞争、营销组合要素,或客户的活动?
是否存在通货膨胀导致价格上涨?
企业成本是在上升还是在下降?
竞争企业的价格是在上升还是在下降?
产品正处于产品生命周期的哪个阶段?
竞争是更加激烈还是趋于平稳?
在影响当前竞争的情况中,企业或竞争对手是否拥有唯一的技术?
是否存在影响消费者行为、企业运营或任意组合要素的新技术引进或开发?
是否发生了影响现有市场或与其市场消费者行为的社会变革?
E. 内部环境分析
有哪些事情将企业、企业运营和营销组合与竞争对手区分开来?
有哪些事情是企业不能做的?
正在进行中的哪些计划导致企业现有的优势和劣势的变化?
II. 营销策略
A. 营销目标/预期效果
在营销计划实施的时候,企业期望达到哪些结果?
营销策略的成功,企业需要哪些特定信息和方法?
B. 目标市场描述
与过去的营销计划相比,目标市场是否一致?
目标市场的明显特征有哪些?
学生所细分的市场是否需要一个特定的营销组合,或与企业所服务的其他市场是否一致?
目前的市场是购买企业的产品/服务还是竞争对手的产品/服务?
与所提供的产品/服务相关的市场有哪些重要的需求或心态?
目标市场针对产品/服务的购买决策有哪些趋势?
C. 营销组合描述
开发每一个组合要素的选择有哪些?
在所有可能的选择中,目标市场更愿意选择产品、分销、价格和促销要素中的哪一个?
在所有可能的选择中,企业更愿意选择提供产品、分销、价格和促销要素中的哪一个?
可供选择的营销组合中哪一个更好的满足了目标市场的需求,并且企业可以有效的实施?
在实施营销组合时,企业内外部的哪些人可以参与进来,组合中每一部分各代表着什么?
D. 市场定位
企业计划服务哪一类型的目标市场?
对于目标市场来说,企业或营销组合具备哪些特色?
III. 行动计划
A. 制定活动步骤
完成营销计划还需要哪些额外的信息?如何从MKIS和营销调研中获得这些信息?
开发营销组合要素时可以实施哪些主要活动?
针对每一个组合要素可以开展哪些主要活动?
企业内部的哪些人负责计划和实施每一个指定的主要活动?
其他企业中的哪些人负责或协助每一个指定的主要活动?
什么时候着手开始每一个活动?
什么时候完成活动?
为了保持整体计划,如何来协调这些活动,由谁来负责协调工作?
活动的预算有哪些,如何获得预算资金?
活动还需要哪些非财务资源以及如何获得?
谁负责准备和管理预算?具体权限有哪些?
B. 评估流程
营销活动的成功需要哪些证据?
哪些证据表明学生已经完成了活动的宗旨和目标?
如何以及何时收集证据?
谁来负责收集和分析信息?
谁需要了解评估的结果?何时以及如何沟通评估信息?
『柒』 8. 设计市场营销的数据仓库时,需要考虑哪些因素
成功的管理系统=50% 的业务+(25%的数据库+25%的程序)
建立数据仓库的第一个步骤就是通过与业务部门的充分交流,了解建立数据仓库所要解决的问题的真正含义,确定各个主题下的查询分析要求。
业务人员往往会罗列出很多想解决的问题,信息部门的人员应该对这些问题进行分类汇总,确定数据仓库所实现的业务功能。一旦确定问题以后,信息部门的人员还需要确定一下几个因素:
·操作出现的频率,即业务部门每隔多长时间做一次查询分析。
·在系统中需要保存多久的数据,是一年、两年还是五年、十年。
·用户查询数据的主要方式,如在时间维度上是按照自然年,还是财政年。
·用户所能接受的响应时间是多长、是几秒钟,还是几小时。
由于双方在理解上的差异,确定问题和了解问题可能是一个需要多次往复的过程,信息部门的人员可能需要做一些原型演示给业务部门的人员看,以最终确定系统将要实现的功能确实是业务部门所需要的。
1、考察现有系统环境
大多数数据库项目都不是从头开始建立的,通常机构内总会存在用来满足特定需求的现有系统。显然,现有系统并不完美,否则你就不必再建立新系统了。但是对旧系统的研究可以让你发现一些可能会忽略的细微问题。一般来说,考察现有系统对你绝对有好处。
2、充分预计需求的升级趋势
询问用户如何看待未来需求变化非常有用,这样做可以达到两个目的:首先,可以清楚地了解应用设计在哪个地方应该更具灵活性以及如何避免性能瓶颈;其次,知道发生事先没有确定的需求变更时用户将和你一样感到吃惊。
3、充分理解客户的需求
看起来这应该是显而易见的事,但需求就是来自客户(这里要从内部和外部客户的角度考虑)。不要依赖用户写下来的需求,真正的需求在客户的脑袋里。你要让客户解释其需求,而且随着开发的继续,还要经常询问客户保证其需求仍然在开发的目的之中。
一旦你认为你已经明确了业务内容,你最好同客户进行一次系统的交流。采用客户的术语并且向他们解释你所想到的和你所听到的。同时还应该用可能、将会和必须等词汇表达出系统的关系基数。这样你就可以让你的客户纠正你自己的理解。
了解业务可以在以后的开发阶段节约大量的时间,而其你会发现,一旦你明确了业务需求,你就可以自己做出许多决策了。
4、确定数据对象的命名规范
一定要定义数据库对象的命名规范,可以考虑用约定好的前缀或后缀:
对于视图来说,可以采用vw_前缀;
对表来说,表名可以加上前缀tbl_;
对表内的列[字段]来说,数字类型可以用_N作为后缀,字符类型可以采用_C后缀等,Money类型可以采用_M后缀,日期类型可以采用_D作为后缀等等;
对于存储过程来说,可以采用sp_前缀;
对于自定义函数,可以考虑采用udf_前缀;
此外,采用全大写字母,且以下划线分割单词,如:TBL_CUSTOMER_INFO
5、创建数据字典
一定要花点时间创建数据字典,其中至少应该包含每个字段的数据类型和在每个表内的主外键。创建数据字典确实有点费时但对其他开发人员要了解整个设计却是完全必要的。越早创建越能有助于避免今后面临的可能混乱,从而可以让任何了解数据库的人都明确如何从数据库中获得数据。
6、从输入输出下手
在定义数据库表和字段需求(输入)时,首先应检查现有的或者已经设计出的报表、查询和视图(输出)以决定为了支持这些输出哪些是必要的表和字段。举个简单的例子:假如客户需要一个报表按照邮政编码排序、分段和求和,你要保证其中包括了单独的邮政编码字段而不要把邮政编码糅进地址字段里。
7、报表技巧
要了解用户通常是如何报告数据的:批处理还是在线提交报表?时间间隔是每天、每周、每月、每个季度还是每年?如果需要的话还可以考虑创建总结表。系统生成的主键在报表中很难管理。用户在具有系统生成主键的表内用副键进行检索往往会返回许多重复数据。这样的检索性能比较低而且容易引起混乱。
8、考虑国际化问题
在设计用到网络或者具有其他国际特性的数据库时,一定要记住大多数国家都有不同的字段格式,比如邮政编码等,有些国家,比如新西兰就没有邮政编码一说。
『捌』 谁知道市场营销专业所需要的数据库方面的知识
一般至少是熟练掌握抄Excel的分析工具或SPSS等.
Excel提供了一组数据分析工具,称为“分析工具库”它包括方差分析、相关系数分析、协方差分析、描述统计分析、指数平滑分析、F-检验、傅里叶分析、直方图分析、移动平均分析、随机数发生器、排位与百分比排位、回归分析、抽样分析、t-检验、z-检验等,利用这些数据分析工具,可为实际的市场营销管理工作提供很大帮助,解决许多实际问题,例如预测.
其次数据收集可能用到SQL,因此SQL与access也可以适当了解.