Ⅰ 市场营销的概念是什么
市场营销,英文是Marketing,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是专一种以商品交换为内容属的经济联系形式。对于企业来说,市场是营销活动的出发点和归宿。
市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
(1)市场营销cir扩展阅读:
早期研究对象:早期市场营销的研究主要局限于商品的流通领域,而商品一旦到达消费者手中即进入到消费领域以后的问题,则不属于市场营销学的研究对象,显然,这是一种早期的、过时的市场营销概念。
营销特点:注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
Ⅱ 市场营销包含哪十个方面
市场营销的十抄大方面就是以传统的6p(产品、价格、促销、渠道、公共关系、职责)+新4p(调研、区隔、优先、定位)的组合
具体如下:
1.产品(Proct)质量、功能、款式、品牌、包装;
2.价格(Price)合适的定价,在产品不同的生命周期内制订相应的价格;
3.促销(Promotion)尤其是好的广告;
4.分销(Place)建立合适的销售渠道;
5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开别外一个国家市场的大门,依靠政府人脉,打通各方面的关系,在中国所谓的官商即是暗含此理;
6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道;
7.调研(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;
8.区隔(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割;
9.优先(Priorition)即选出我的目标市场;
10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竞争优势的过程。
Ⅲ 市场营销的3c是什么
公司自身(Corporation); 公司顾客(Customer); 竞争对手(Competitors)。只有将公司、顾客和竞争对手三者整合起来,进行统一考虑,才能奠定企业战略优势,把握战略精髓,取得经营成功。
市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,立于不败之地;注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;
积极推行革新,其程度与效果成正比;在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
(1)市场营销计划。既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施战略计划。
(2)市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标,需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。
(3)市场营销控制。在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。
Ⅳ 市场营销是什么意思
对这个问题,有些人理解片面,把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为,“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点……,如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。”
正如著名学者所述,营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何:
营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程。
许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为:“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。”
英国营销学会则认为,“一个企业如果要生存、发展和盈利,就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。”
日本企业界人士认为,“在满足消费者利益的基础上,研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。
Ⅳ 市场营销 CC是什么意思
产品市场营销计划的特定含义
产品市场计划就是要为特定的产品类别指定一个市场推广的计划。包括:
市场环境的分析
企业在该产品类别上要达到的目标
企业实施的市场营销策略
企业行动的具体方案
营销预算
控制和反馈过程
...
PS
产品市场营销计划是企业的业务单位计划下的一个分支计划。
在市场导向下的企业战略系统中,产品市场营销计划又是业务单位计划的主要部分,是其核心,其他计划往往都围绕着这一计划制定。
计划提要
产品(业务单位)的特点。
市场的基本状况(如,宏观市场状况、顾客需求、产品状况、竞争状况、分销促销状况)。
机会与问题。
目标(如,市场目标、财务目标)。
市场营销策略(如,目标市场策略、市场营销组合策略)。
具体的行动方案(如,活动内容、负责人及其职责、时间安排、具体要求)。
市场营销预算。
补充措施及应急计划。
当前市场营销情况
宏观环境状况:包括人口环境、经济环境、技术环境、自然环境、政治法律环境、社会文化环境的基本状况、发展趋势、对企业市场营销的有利影响和不利影响(机会与威胁)。
顾客需求状况:包括顾客需求的总量、增长或降低的比率、发展的方向与趋势。
产品状况:包括产品的特点、产品组合、产品技术含量、产品的优势、产品开发方向、存在的问题。
竞争状况:包括产品的市场地位、竞争对手产品的接近性、竞争对手产品的优点与不足、竞争对手的市场营销措施、竞争对手的新产品。
促销分销状况:包括对已有的促销措施和分销网络的评价、拟采用的新方式、成本费用开支。
机会点与问题点
可以有效利用的环境机会或企业明显的自有优势构成企业最佳的机会点;
对企业冲击最大,而企业又无力避免的环境因素或企业目前最大的障碍构成企业最大的问题点。
目标
市场营销目标:市场占有率、市场的增长速度。
财务目标:投资回收率、利润率、贷款回收率、资金利润率。
市场营销策略
(一)目标市场策略
首先,要对企业面对的顾客采用人口、地理、心理和行为标准进行分类;其次,要选择适合企业的目标市场;最后要针对目标市场的特点,制定目标市场策略。
产品:种类、组合、可替代程度、技术含量。
价格:基本价格、价格优惠措施、价格灵活的尺度。
促销:广告、人员推销、营业推广、公共关系四种促销方式的有机配合,促销投入水平及在不同的促销方式上的分摊。
分销渠道:分销网络的形式、分销渠道的成员责任、实体分配。
企业的目标市场策略主要有无差异性营销、差异性营销和集中营销。
(二)市场营销组合策略
产品:种类、组合、可替代程度、技术含量。
价格:基本价格、价格优惠措施、价格灵活的尺度。
促销:广告、人员推销、营业推广、公共关系四种促销方式的有机配合,促销投入水平及在不同的促销方式上的分摊。
分销渠道:分销网络的形式、分销渠道的成员责任、实体分配。
行动方案
行动内容
目标:如,提高企业A类产品的市场,使市场占有率上升到 5%,利润指标上升到 1200万元。
行动步骤:
分析企业的目标顾客(顾客的特点);
确定企业的目标顾客(继续保留的、寻找新的目标顾客群);
确定针对目标顾客的策略(产品类型、价格、分销渠道、促销方式)。
执行者:将任务分配到不同的部门及人员,明确任务的内容和相关责任。
时间安排:包括行动的起始时间、各阶段的时间要求、终止时间、灵活期限。
要求
市场营销预算
(一)收入预算
预计销售额 =预计销售数量×产品平均价格
(二)支出预算:生产成本、营销费用和其他费用。
生产成本:发生在生产环节的各项支出的总和。
营销支出:包括固定营销支出和变动营销支出。
固定营销支出:人工成本、折旧费用和其他费用(如,交际费、通信费、差旅费、水电费、保险费及消耗品费)。
变动营销费用:包括广告、人员推销、营业推广、公共关系等促销宣传费;降价、折扣、无偿服务等营销条件费;调研、保管、运输、保险、回收财务等其他费用)。
(三)利润预算
预算利润 =预算收入 -预算支出
营销控制
(一)通常做法
每月或每季度详细分析目标的含义及其达到目标的程度;
高层管理者要对目标进行重新分析,找出未达到的项目和原因;
实施营销效果的具体评价方案(包括经营的观念、整体组织、信息流通渠道的畅通情况、战略导向和工作效率)。
(二)应急计划:特殊事物发生之后的对策。
企业鼓励经理依据企业的经验和有关信息,设计更多的备选方案,以降低不测事件发生的比率。
希望能帮到你!谢谢采纳!
Ⅵ 什么是市场营销市场营销是什么
简单来说就是发现客户的需求而去满足需求。
没有需求去销售,是强买强卖,在市场销售中,我们要去寻找顾客的需求,并找到我们的产品符合需求的地方去满足顾客。
有些需求是显性的,就像是渴了要喝水;有些是隐性的,顾客自己都不太清楚,比如缺钙要补钙等营养保健品。这需要销售人员去发掘。
Ⅶ 市场营销中几个英文缩写代表什么
1、CS:英文Customer Satisfaction的缩写,意为“顾客满意”。
2、4Ps,即:产品(Proct) 、价格(Price) 、促销(Promotion)、通路与配销 渠道和分销(Place&Distribution)。
3、4Cs,包括:顾客(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利(convenience)。
4、PLC:The Proct Life Cycle 产品生命周期
5、STP:在现代市场营销理论中,市场细分(Market Segmentation)、 目标市场(Market Targeting)、 市场定位(Market Positioning)是构成公司营销战略的核心三要素,被称为STP营销。
6、4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。
(7)市场营销cir扩展阅读:
SWOT方法分析市场,SWOT方法用来确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合,主要以下四点:
1、strength(优势):评估自己的长处
2、weakness(劣势):找出自己的短处
3、opportunity(机会):发现自己的机会
4、threats(威胁):认识到存在的威胁
Ⅷ 市场营销SPT三者之间的关系
先后关系
一、STP理论,市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning),
二、STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上,确定自己的目标市场,最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。
三、根据STP理论,市场是一个综合体,是多层次、多元化的消费需求集合体,任何企业都无法满足所有的需求,企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群,即若干子市场。这就是市场细分。企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景,并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。随后,企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上,并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息,让他们注意到品牌,并感知到这就是他们所需要的。