⑴ 市场营销的八大准则是什么
市场营销:
市场营销(Marketing),又称为市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
具体的八大准则可以如下理解:
1、客户利益第一,企业需要第二成功企业的行为准则是,以市场(客户)为导向,根据市场营销的需要来确定企业的职能部门及其人员配置,分配经营资源,决定企业总体发展方向。市场引导开发,客户引导消费,如何进一步满足和发现客户的需要是我们的工作重点,不是我们想干什么就推销什么,而是客户需要什么我们就提供什么。
2、客户利润最大化,企业成本最小化成功企业的利润观点是,以客户的利益作为营销服务的出发点,点点滴滴力求合理化,尽量将企业成本降到零界线;在营运过程中,我们只收取同行中性价比最优惠的有尝服务费;我们的规划、发展、策略均要以客户的需要作为我们的需要,我们的目标就是要让客户获得最大的利益。
3、共赢成就合作伙伴在充满流动和变化的信息时代,与顾客建立长期稳定合作关系是我们成功的关键。每一笔业务的成交,不是我们销售过程的结束,而是我们与客户合作的开始。要重视非媒体宣传的效果,如网络、电话、短信、传真、邮件和公益广告,以此保持和完善我们与客户的关系。
4、系列化定位,个性化设计当今市场是一个多样化、个性化的市场。我们要实行“系列化定位,个性化设计”的产品策略,使各类客户均能在我们的产品和服务中寻找到适合自身需求的模型。针对不同的目标市场开发技术、价格、服务等都与之相适应产品,以目标市场的需求为其产品的诉求点,以目标人群为其诉求对象,制定目标人群能接受的价格,开拓最能接近目标人群的渠道,采用目标人群普遍欢迎的销售策略和广告媒体。5、让客户做主,凭优势取胜推销的概念已将终止,取而代之的将是告知营销。“告知营销”是通过把透明化的资讯告诉客户,让客户自己做决定的营销方式。客户对广告的迷信已经过时,相信广告万能和不重视宣传都是过时的思想。我们只有把自己的核心优势发挥得淋漓尽致,才能取得长足的发展。
6、多样化营销,全方位服务在社会和市场成熟化、消费需求多样化的时代,好卖的产品不是以制造商和卖主的立场开发和采购的产品,而是应该从消费者和用户的立场开发、制造或采购产品。因此,企业需要建立起一种具备统括职能的全面营销体制,即要运用各种营销手段,又不能是简单相加,而应有机结合,相互协调,如不同的产品,制定不同的价格,选择不同的渠道,采取不同的促销方式;营销手段的组合并非静态不变,应设动态把握,适时调整,如产品生命周期所处阶段变化时,其他营销手段也随之改变。7、更好的技术更多的服务更低的价格我们提倡以更低的价格为客户提供更好的技术更多的服务。价格竞争用来评价价值的尺度是大家都知道的价格,所以价格的决定就显得非常重要。当然我们永远不会放弃价格以外的竞争手段,如产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装、保证、服务、形象、各种促销活动等来唤起客户的需求欲望,从而达到战胜竞争对手的目的。
8、流通网络化,品牌统一化品牌、质量、价格、服务均是企业获得竞争优势不可缺少的。因此如何最快速度地让消费者接受到并认同本企业,是能否为企业带来最大市场份额和经济利益的关键。我们将推行俱乐部式的运作管理,以“双赢成就合作伙伴”为经营理念,最大程度的整合社会化优势资源,构建一个能顺利、及时将产品转移给客户的全国连锁的流通渠道和营销网络,保证销售的大量进行。
⑵ 民营医院市场营销方案
1、和高档小区业主委员会合作,尝试私人医生服务;
2、和当地知名企业合作,协助办企业医务室;
3、聘请名医客串,提高医院知名度;
4、突出宣传某个专科在当地的优势,并找媒体发软新闻软广告。
⑶ 国际旅游管理专业,市场营销学中的需求的八种是指哪八种分类
市复场需求有八种基本制形态:有害需求 、负需求、无需求、潜在需求、下降需求、不规则需求、充分需求、过量需求。
1、负需求:消费者想要回避甚至愿意花钱回避的需求,例如保险行业刚刚在中国开始时的死亡险;客户不愿意接受,甚至对前来推介的人冷眼相看,甚至产生冲突;
2、无需求:分为三种情况形成,一是无价值的产品。
3、潜在需求:可有需要并且有购买力,但由于时机不成熟暂不购买的需求为潜在需求。
4、下降需求:客户对某一产品或者服务产生疲倦。
5、不规则需求:由于时间的变动所导致的市场对某一产品或者服务的需求波动。
6、充分需求:又称饱和需求,是一种理想状态的市场供应与需求。
7、过量需求:消费者对某种产品的需求超出了市场的供应。
8、有害需求:就是这些产品对客户或者社会造成不利影响的产品。
⑷ 会展的八大基本要素是什么
会展八大基本理论
会展的基本要素之间的相互影响和作用便形成会展活动的基本理论或会展学基本理论。会展的专业性、市场经济性、相关性、综合性、系统性、信息传播特性也决定了会展的经济带动系数理论、市场理论、系统理论、营销理论、传播理论等基本理论的形成,我们可以从这些基本理论中认识会展活动的基本规律。
一、会展的市场理论
会展中展览活动是一种古老、特殊的经济交换(流通)形式。展览是市场经济中的主要交流媒介之一,它与期货市场、商务交易所构成市场流通三大主要形式。会展中展览活动,通过展览会使买卖双方签约成交或交换物品(信息),做成买卖,形成展览市场。从中我们也可以看出,展览作为市场流通环节与其他市场流通方式有所不同。期货市场,商品交易其本身就构成交换过程中的一个环节,是市场常规性的交换环节。在物品交换过程中有先买进,后卖出的过程,而展览活动一般非常规、常年的,时间比较集中。展览会是提供买方、卖方交换的平台。这就是展览活动的市场理论:即:通过展览、使买卖双方达成交换平台,形成展览市场。这种市场是一种特殊的市场或者说是一种特殊的媒介。
据美国CEIR调查,在制造、运输等行业以及批发业,2/3以上企业将展览作为流通手段,金融、保险行业有1/3以上企业将展览作为交流与流通手段。展览活动的市场原理告诉我们:展览活动对于促进贸易、产品信息交流、建立联络、货物成交等产生了媒介作用,它不仅是一种经济手段,更是市场经济的“晴雨表”和“风向标”。同时,展览作为一种活动媒介,买方与卖方是其重要的两个主要因素,缺一不可。
在原始社会,展览作为唯一的交换形式,作用不言而喻。而在近现代,商业流通占据主导作用。但展览仍然起着巨大的作用。一般商业流通在消费品方面起主导作用,而贸易性展览则在资本、技术、信息流通上起主导作用。正因为贸易性展览会这些显著的功能,使其市场营销在兼顾买卖双方的角度上形成自身的独特的营销内涵,买方、卖方在参加在展览会时,可以充分实施企业(个人)在信息交流、产品定价、销售和产品的营销策略。可以说,参加交易展览会是企业(个人)营销不可缺少的一部分。
二、会展市场营销理论
麦卡锡(McCarthy)在其营销原理理论中就有提出4Ps理论,即买方理论:产品(Proct)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion),而罗伯特?劳特伯恩(Robert?Lauter-born)提出4Cs理论,即卖方理论:顾客问题的解决(Customer solution)、顾客的成本(Customer cost)、便利(Convenience)和传播(Communication)。
买方卖方营销理论引入展览市场,使我们更容易认识贸易性展览会的市场营销的特征、内涵和原理。
现代贸易性展览会是展览市场中最典型的具有市场营销特征的一种。它有以下几种功能:提供市场关注点,反映出部分市场;确定和提高市场透明度;有助于开拓新市场;得以直接比较产品和效用;使人从集中交换信息和人的感官的高度体验。
会展市场营销的原理反映在参加贸易性展览会上,表现为四个内涵和特征:
1、以展览作为交流手段
交流过程意味着相互交换新闻和信息。贸易展览会也是如此,虽然参展商最初更多是信息提供者,建造展台,展示产品,派人参加,观众最初只是信息接受者,但是,观众成为积极参与信息交流的一方。真正的贸易展览会就要起到这种媒介作用,交流正是贸易博览会和展览会的核心功能之一。公司对外交流策略的实施手段是广告、促销、直销和公关。
2、以展览作为价格手段
如何使用价格手段取决于客户构成、公司规模、办公地点及运输距离等情况。公司可在与客户交流时,了解到制定价格策略的必要信息。参展有助于改进现有价格手段,发现新的市场领域。
3、以展览作为分销手段
简单分析分销手段构成的各个方面,即可看出参加贸易展览会意义重大。公司制定分销策略时,需要补充、调整销售组织,重组销售力量,招募零售商和销售代表,寻找货物运输和储存合作伙伴。同时,要考虑调整和改进现有分销渠道的数量和质量。参展有助于完成这些工作。
4、以展览作为产品组合
公司必须着重考虑选择哪些类别的产品参加展出。运用这种产品战略时,必须充分认识现有产品的生命周期及展品所面对的市场。
产品组合构成的各个方面及产品本身市场前景如何,均可在参展过程中加以检验。
会展市场营销中的四个内涵,从卖方(参展者)着手,确定了其交流手段、价格手段、分销手段和产品战略的营销组合。这就是会展市场营销的4个组合。
三、 会展活动的带动系数理论
欧美近百年的会展活动历史表明,会展活动的举办对于举办地(城市)带来了相关产业的连锁效应,也称会展效应。这里相关产业包括印刷、酒店、餐饮、零售业、旅游业、通讯业、出租车、广告业、航空业等相关产业。据德国著名经济研究院——IFO研究院曾经对慕尼黑展览业所引起直接和间接经济效益进行调查,研究院通过调查1998年和2001年参展商和参观者在慕尼黑参展的总支出,对城市就业、税收和产业效益进行分析并核算年平均值。最后得出如下结论:如果展览活动的收益为1,那么会展活动的经济效益就为10。这也就是会展经济拉动(带动)系数1:10的由来。但这种拉动系数只是一个平均值,这还要取决于这个展览活动的结构、规模等因素。国际化强的海外观众、参展者多的展会其拉动系数就越大,而国内、本地区性展会其发展带动系数就越小,在我国举办会展较早的大连,曾对大连某一本地性展会的拉动系数进行调研,得出1:8.5~9结论;上海会展业带来相关经济效益直接投入产出比为1:6,间接达到1:9。因为会展带动系数或会展的经济效益引发了众多城市看好会展这个相关性强、边际辐射性强的朝阳产业。欧美、亚洲的德国汉诺威、法国的巴黎、美国的拉斯维加斯、中国香港、新加坡等著名展览城市,大量的会展活动的举办给城市带来了巨额的利润。法国每年的展会营业额达85亿法郎;美国每年举办200多个商业展览会,带来了38 亿美元的收入,香港每年的会展收入就达75亿港元,1999年我国昆明世博会期间,仅云南省旅游收入就到174亿元。会展活动给所在地区(城市)带来了可观的经济效益的同时,也在促进城市功能要求的合理流动、产业结构调整和市民文明素质等方面产生深远的影响。这也是会展带动理论的更深层次表现。
四、展会生命周期理论
一个企业有自己的生命周期,而展会也有自身的生命周期。展会的生命周期就是指从引入、成长、到成熟、衰退的周期。由于全球经济一体化和产业发展的瞬息万变,展会的生命周期除展会自身的经营、管理和创新外,政治、军事、经济其他客观因素的影响也至关重要。展会生命周期包括引入、成长、成熟、衰退四个阶段。
1、引入期,展会为新项目,会展商不了解、不熟悉这个展会,因而展会的宣传、推广、开拓市场等工作非常大,当然投入也很大。也正因为新展会由于市场、技术和管理上的不确定,对这种展会而言,是一种风险,随时有夭折的可能。
2、成长期。展会成长期是展会日趋成熟、增长的时期。参展商熟悉和认识这个展会,技术管理和服务优良,展位销售量上升,展会其时的利润也呈现最大化。
3、成熟期。从展会成长期后期开始,市场增长率减缓,展位销售势头减缓,展会价格和利润滑坡。其阶段表现为同类主题展会竞争趋势白热化。展会之间并购现象会出现。
4、衰退期。在这个阶段,展会伴随着这种产业的衰退而衰退,比如全球IT展览会随着网络的发展,产业展会功能需求减少,展会缩小,其阶段展会利润很低,展会本身存在着新一轮的创新,以符合参展商产品市场开拓的需求。
展会生命周期的四个阶段是一般过程,但有的展会在运营过程中有跳跃性发展的,也有在衰退时期通过革新而延长其生命周期的。当然也有因为偶然因素或自身因素及时夭折的
五、展会系统管理理论
系统即指由若干相互联系、相互作用的要素所构成的具有特定功能的有机整体。会展系统管理就是强调展会组织的整体性管理,把展会作为一个开放系统,把展会看作是由许多子系统所形成的组织。会展系统要强调:(1)一个展会(系统)的决策;(2)一个展会的设计和构建;(3)展会系统的运转和控制(4)检查和评价展会系统的运转结果,看其是否有效果和效率。
⑸ 美国市场营销专业八大名校录取条件有哪些
大学学习单凭勤奋和刻苦精神是源源不够的,要在掌握学习规律的基础上指定出学习的规划和计划,这样不但有利于提升专业知识水平,更迎合了社会对具有规划能力的人才的需要。
⑹ 市场营销八大需求的管理任务
具体的八大准则可以如下理解:
1、客户利益第一,企业需要第二成功企业的行为准则是,以市场(客户)为导向,根据市场营销的需要来确定企业的职能部门及其人员配置,分配经营资源,决定企业总体发展方向。市场引导开发,客户引导消费,如何进一步满足和发现客户的需要是我们的工作重点,不是我们想干什么就推销什么,而是客户需要什么我们就提供什么。
2、客户利润最大化,企业成本最小化成功企业的利润观点是,以客户的利益作为营销服务的出发点,点点滴滴力求合理化,尽量将企业成本降到零界线;在营运过程中,我们只收取同行中性价比最优惠的有尝服务费;我们的规划、发展、策略均要以客户的需要作为我们的需要,我们的目标就是要让客户获得最大的利益。
3、共赢成就合作伙伴在充满流动和变化的信息时代,与顾客建立长期稳定合作关系是我们成功的关键。每一笔业务的成交,不是我们销售过程的结束,而是我们与客户合作的开始。要重视非媒体宣传的效果,如网络、电话、短信、传真、邮件和公益广告,以此保持和完善我们与客户的关系。
4、系列化定位,个性化设计当今市场是一个多样化、个性化的市场。我们要实行“系列化定位,个性化设计”的产品策略,使各类客户均能在我们的产品和服务中寻找到适合自身需求的模型。针对不同的目标市场开发技术、价格、服务等都与之相适应产品,以目标市场的需求为其产品的诉求点,以目标人群为其诉求对象,制定目标人群能接受的价格,开拓最能接近目标人群的渠道,采用目标人群普遍欢迎的销售策略和广告媒体。5、让客户做主,凭优势取胜推销的概念已将终止,取而代之的将是告知营销。“告知营销”是通过把透明化的资讯告诉客户,让客户自己做决定的营销方式。客户对广告的迷信已经过时,相信广告万能和不重视宣传都是过时的思想。我们只有把自己的核心优势发挥得淋漓尽致,才能取得长足的发展。
6、多样化营销,全方位服务在社会和市场成熟化、消费需求多样化的时代,好卖的产品不是以制造商和卖主的立场开发和采购的产品,而是应该从消费者和用户的立场开发、制造或采购产品。因此,企业需要建立起一种具备统括职能的全面营销体制,即要运用各种营销手段,又不能是简单相加,而应有机结合,相互协调,如不同的产品,制定不同的价格,选择不同的渠道,采取不同的促销方式;营销手段的组合并非静态不变,应设动态把握,适时调整,如产品生命周期所处阶段变化时,其他营销手段也随之改变。7、更好的技术更多的服务更低的价格我们提倡以更低的价格为客户提供更好的技术更多的服务。价格竞争用来评价价值的尺度是大家都知道的价格,所以价格的决定就显得非常重要。当然我们永远不会放弃价格以外的竞争手段,如产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装、保证、服务、形象、各种促销活动等来唤起客户的需求欲望,从而达到战胜竞争对手的目的。
8、流通网络化,品牌统一化品牌、质量、价格、服务均是企业获得竞争优势不可缺少的。因此如何最快速度地让消费者接受到并认同本企业,是能否为企业带来最大市场份额和经济利益的关键。我们将推行俱乐部式的运作管理,以“双赢成就合作伙伴”为经营理念,最大程度的整合社会化优势资源,构建一个能顺利、及时将产品转移给客户的全国连锁的流通渠道和营销网络,保证销售的大量进行。
⑺ 市场营销需求八种典型的特点
/1、负需求:改变市场营销
/2、无需求:刺激市场
/3、潜伏需求:开内发营销容
/4、下降需求:重振营销
/5、规则需求:协调营销
/6、充分需求:维持市场营销
/7、过量需求:降低市场营销
/8、有害需求:反市场营销
⑻ 市场营销中八种需求状态的例子
市场营销管理是一个过程,包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含理念、产品和服务。市场营销管理的基础是交换,目的是满足各方需要。 市场营销管理的主要任务是刺激消费者对产品的需求,但不能局限于此。它还帮助公司在实现其营销目标的过程中,影响需求水平、需求时间和需求构成。因此,市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求。从此意义上说,市场营销管理的本质是需求管理。 任何市场均可能存在不同的需求状况,市场营销管理的任务是通过不同的市场营销策略来解决不同的需求状况。 1.负需求(Negative Demand) 负需求是指市场上众多顾客不喜欢某种产品或服务,如近年来许多老年人为预防各种老年疾病不敢吃甜点心和肥肉,又如有些顾客害怕冒险而不敢乘飞机,或害怕化纤纺织品有毒物质损害身体而不敢购买化纤服装。市场营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品,并针对目标顾客的需求重新设计产品、订价,作更积极的促销,或改变顾客对某些产品或服务的信念,诸如宣传老年人适当吃甜食可促进脑血液循环,乘坐飞机出事的概率比较小等。把负需求变为正需求,称为改变市场营销。 2.无需求(No Demand) 无需求是指目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关心,如许多非洲国家居民从不穿鞋子,对鞋子无需求。市场营销者的任务是创造需求,通过有效的促销手段,把产品利益同人们的自然需求及兴趣结合起来。 3.潜在需求(Latent Demand) 这是指现有的产品或服务不能满足许多消费者的强烈需求。例如,老年人需要高植物蛋白、 低胆固醇的保健食品,美观大方的服饰,安全、舒适、服务周到的交通工具等,但许多企业尚未重视老年市场的需求。企业市场营销的任务是准确地衡量潜在市场需求,开发有效的产品和服务,即开发市场营销。 4.下降需求(Falling Demand) 这是指目标市场顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势,如近年来城市居民对电风扇的需求已饱和,需求相对减少。市场营销者要了解顾客需求下降的原因,或通过改变产品的特色,采用更有效的沟通方法再刺激需求,即创造性的再营销,或通过寻求新的目标市场,以扭转需求下降的格局。 5.不规则需求(Irregular Demand) 许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化,而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。如在公用交通工具方面,在运输高峰时不够用,在非高峰时则闲置不用。又如在旅游旺季时旅馆紧张和短缺,在旅游淡季时,旅馆空闲。再如节假日或周末时,商店拥挤,在平时商店顾客稀少。市场营销的任务是通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求时间模式,这称为同步营销。 6.充分需求(Full Demand) 这是指某种产品或服务目前的需求水平和时间等于期望的需求,但消费者需求会不断变化, 竞争日益加剧。因此,企业营销的任务是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度,维持现时需求,这称为"维持营销"。 7.过度需求(Verfull Demand) 是指市场上顾客对某些产品的需求超过了企业供应能力,产品供不应求。比如,由于人口过多或物资短缺,引起交通、能源及住房等产品供不应求。企业营销管理的任务是减缓营销,可以通过提高价格、减少促销和服务等方式使需求减少。企业最好选择那些利润较少、要求提供服务不多的目标顾客作为减缓营销的对象。减缓营销的目的不是破坏需求,而只是暂缓需求水平。 8.有害需求(Unwholesome Demand) 这是指对消费者身心健康有害的产品或服务,诸如烟、酒、毒品、黄色书刊等。企业营销管理的任务是通过提价、传播恐怖及减少可购买的机会或通过立法禁止销售,称之为反市场营销。反市场营销的目的是采取相应措施来消灭某些有害的需求。 请参考,希望对你有所帮助!
⑼ 现场管理的八大要素
现场管理只有六大要素,其余为其引申。
人员(Man):数量,岗位,技能,资格等。
机器(Machine):检查内,验收,保养,容维护,校准
材料(Material):纳期,品质,成本
方法(Method):生产流程,工艺,作业技术,操作标准
环境(Environment):作业、施工的环境
信息(information):作业过程中的信息传递和人员交流
三大法宝:标准化是现场管理的基础,目视化让现场不再凌乱,看板化让现场成为真正的前线观察所。现场管理要想做到简有效,必须活学活用现场管理的“三件法宝”。
目视化让问题异常一目了然,标准化让员工有章可循,依标准作业,秩序井然也很容易让问题浮出水面,看板化更可以让我们把现场管理的关键数据和情报集中清楚地呈现出来。
(9)市场营销八大需求扩展阅读:
所谓现场,就是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方、现场为企业创造出附加值,是企业活动最活跃的地方。例如制造业,开发部门设计产品,生产部门制造产品,销售部门将产品销售给顾客。