市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
(1)4C营销理论是由美国营销专家劳特朋教授针对4Ps营销理论存在的问题提出的。
4C(Customer、Cost、Convenience、Communication)营销理论以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:瞄准消费者的需求和期望(Customer)。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能生产什么产品;消费者所愿意支付的成本(Cost)。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本),而不是先给产品定价;消费者购买的方便性(Convenience)。首先考虑消费者购物等交易过程如何给消费者方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略;与消费者沟通(Communication)。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的,通过互动、沟通等方式,将企业内外营销不断进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起。 与上个世纪相比,今天的市场有很大的不同,无论是竞争格局,还是消费者的思想和行为,都发生了很大的变化。而随着环境的变化,营销理念也随之发生了几次变化,经历了三种典型的营销理念,即:以满足市场需求为目标的4P理论,以追求顾客满意为目标的4C理论,和以建立顾客忠诚为目标的4R理论。
(2)4Cs营销理论包括: 顾客(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利(convenience)。 加上机会market Chance,市场变化market Change为6C。
不销售制造的产品,而要将满足消费者需求的产品售出;不要依竞争者或者自我的盈利策略定价,而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本;不要以自身为出发点,想着网点怎么布置,采用什么样的通路策略,而要关注消费者购买产品的便利性;不是想着如何通过媒体传播来提升销量,而要和消费者互动沟通。
(3) 4R营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。
4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
(一)4R营销的操作要点
1. 紧密联系顾客
企业必须通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,减少顾客的流失,以此来提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场。
2.提高对市场的反应速度
多数公司倾向于说给顾客听,却往往忽略了倾听的重要性。在相互渗透、相互影响的市场中,对企业来说最现实的问题不在于如何制定、实施计划和控制,而在于如何及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时做出反应来满足顾客的需求。这样才利于市场的发展。
3.重视与顾客的互动关系
4R营销理论认为,如今抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,把交易转变成一种责任,建立起和顾客的互动关系。而沟通是建立这种互动关系的重要手段。
4.回报是营销的源泉
由于营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报,所以企业要满足客户需求,为客户提供价值,不能做无用的事情。一方面,回报是维持市场关系的必要条件;另一方面,追求回报是营销发展的动力,营销的最终价值在于其是否给企业带来短期或长期的收入能力。
(二)4R营销的特点
1. 4R营销以竞争为导向,在新的层次上提出了营销新思路
根据市场日趋激烈的竞争形势,4R营销着眼于企业与顾客建立互动与双赢的关系,不仅积极地满足顾客的需求,而且主动地创造需求,通过关联、关系、反应等形式建立与它独特的关系,把企业与顾客联系在一起,形成了独特竞争优势。
2.4R营销真正体现并落实了关系营销的思想
4R营销提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,这是关系营销史上的一个很大的进步。
3.4R营销是实现互动与双赢的保证
4R营销的反应机制为建立企业与顾客关联、互动与双赢的关系提供了基础和保证,同时也延伸和升华了营销便利性。
4.4R营销的回报使企业兼顾到成本和双赢两方面的内容
为了追求利润,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意支付的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的顾客份额,形成规模效益。这样一来,企业为顾客提供的产品和追求回报就会最终融合,相互促进,从而达到双赢的目的。
(三)总结
当然,4R营销同任何理论一样,也有其不足和缺陷。如与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以轻易做到的。但不管怎样,4R营销提供了很好的思路,是经营者和营销人员应该了解和掌握的。
元素抵抗
世界著名游戏-暗黑破坏神2中,4R表示4种元素抗性(resist),分别是,电抗性,冰抗性,火抗性,和毒抗性。抗性默认最高值为75。表示为有75%的伤害被抵抗掉。通过各种装备可以提高抗性最大值,但是不能做到完全免疫。抗性在普通级没有惩罚,在噩梦与地狱级别分别会惩罚-50,-100。也就是说,当你的抗性在普通级别时是50,把么在噩梦与地狱分别是0,-50。当抗性为负值的时候,相对于增加了对方的攻击。
4R更多的是应用于网络游戏。当然可能表现形式不一致。
(4)声浪传播学 中国本土首个自成系统的市场营销实战理论,它具有国际视野和本土实践的双重属性。
声浪传播学融合了营销学、广告学、新闻传播学的精华,迎合了新时代的企业发展的需要。声浪传播学让品牌与传播变得更加简单化、生动化。一个品牌就是一个生命,声浪传播就是试图描绘这个生命的成长轨迹。提出了声浪圈的概念,一个企业的成长就是不断拓展声浪圈的过程,声浪圈的核心是内在的力量——构建你的原点——也就是发声体,继而再通过各种创意传播手段制造声音最终形成声浪。本研究成果的最主要的结论与着力之处,在于提出了声浪传播这一全新的传播理念和传播形态,力图建构一种实用性强的操作模型,以实现对品牌传播理论与实务的一定程度的创新与超越。
声浪传播学为品牌传播提供了全新的理论框架,填补了中国自主品牌理论在国际传播学上的缺失,是继特劳特的定位学和唐·舒尔茨整合营销传播学之后的又一经典学术。
⑵ 市场营销策略
难```
自己去收集资料````
⑶ 市场营销策略有哪些
市场营销策略(简称 4P's) 是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买回力的信息、商业界的期望值答,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加上 政治权利、公共关系策略 简称6P's),为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销策略包括:价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。
价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,企业根据这些情况来给产品进行定价,
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,给产品赋予特色,让其在消费者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种,比如直销、间接渠道(分销、经销、代理等),企业可以根据不同的情况选用不同的渠道 。
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。
希望对你能有所帮助。
⑷ 市场营销的策略是什么
现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多
商业社会竞争这么激烈,好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场
当然自己销售的产品也要质量不错才行,要不等与搬石头砸自己的脚
长久之后就每人相信你了,这对销售人员来说才是最致命的
销售就是做人的过程,产品和业务人员是相辅相承的
销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程
要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好,用自己的信心去感染客户
其次要做好充分的准备工作,包括对客户兴趣爱好的研究,投其所好,机会永远是留给有准备的人的
谈判技巧方面的掌握,把握客户的想法,引导消费
销售销售先销后售,做好售后服务,获得客户的信任,这一点对于渠道销售特别重要
等等还有很多,平时可以多看一些书籍,销售需要的是一个杂家,什么都要懂一点,如果不能和客户打开话题,销售会被拒绝与销售之前,自己慢慢体会吧
谨记以下几点
1.销售如做人,人活明白了,对于销售有很大帮助
2.诚信,没有诚信,你将一无所有
3.个人魅力,处理人际关系的手段
4.换位思考,这是很重要的一点,只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求
5.坚持,史上最优秀的销售人员不是把看似很难的产品卖出去,而是坚持
是没有捷径可走的,能说会道并不一定管用,关键是用心去做,销售是双赢的,拿出真心为客户着想才能真正打动客户
⑸ 市场营销策略有哪些
4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、沟通策略”大营销组合策略由即为4P。产品(proct)
价格(price)
渠道(place)
促销(promotion)四个单词的第一个字母缩写为4P。此外,日本游戏制作人寺田贵信的绰号也叫“4P”
在市场营销组合观念中,4p是指:产品(proct)
价格(price)
渠道(place)
促销(promotion),4p理论是营销策略的基础。
产品的组合
主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合,
包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,
还包括服务和保证等因素。
定价的组合
主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
分销的组合
地点通常称为分销的组合,
它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,
它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织,
实施的各种活动,
包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,
包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
近几年,有一种观点甚嚣尘上—“整合行销传播(IMC)的开始,意味着4P已成明日黄花,新的营销世界,已经转向4C了。4C必将取代4P。
持这种观点的专家们指出,把产品先搁到一边,赶紧研究“消费者的需要与欲求”,不要再卖你所能制造的产品,而要卖某人确定想购买的产品。暂时忘掉定价策略,快去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的“成本”。忘掉通路策略,应当思考购买的“方便性”。最后请忘掉促销,正确表达是“沟通”。
4C是营销理念和标准,4P是营销的策略和手段,属于不同的概念和范畴。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。4C取代4P,意味着理念和标准可以替代策略与手段,意味着不同的概念和范畴也能相互替代,比关公战秦琼还可笑。这种缺乏基本逻辑推断常识的观点也被很多专家拿来到处鼓吹,并且应者云集,说明中国营销界缺乏独立的思辨能力,浅薄和浮躁之风已经相当严重
http://ke..com/view/13859.htm这个是
4P
与4C
但全是理论方面的!!!要结合实际还需要你自己,因为,市场是不断变化的,所以营销也要针对市场而下对策~~~~
⑹ 市场营销策略有哪些
价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。
⑺ 市场营销策略的分类是什么
1.稳定战略
稳定型战略,又称防御型战略,是以保持原有的业务经营水平为主要目标的一种战略。企业通过详细的分析市场环境和内部条件后,如果发现业务的增长面临困难,即使投入大量资金并对企业的各项资源进行有效的配置,仍然难以为企业的业务增长找到与之相匹配的市场机会,可以采用这种战略,维持现有的业务经营水平,或求得较少的增长。稳定型战略又包括两种基本类型:积极防御战略和消极防御战略。前者以积极的态度积蓄力量,对抗竞争者的攻击,后者则一味回避竞争,力图维护企业现状。
2.发展战略
市场发展战略,是指企业在现有市场基础上,开发新的目标市场的一种战略,企业可供选择的市场发展战略包括以下三种基本类型。如表2.1所示。表2.1企业发展战略类型
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┃ 密集发展 ┃ 一体化发展 ┃ 多元化发展 ┃
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┃市场渗透 ┃后向一体化 ┃同心多元化 ┃
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┃市场开发 ┃前向一体化 ┃水平多元化 ┃
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┃产品开发 ┃水平一体化 ┃集团多元化 ┃
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(1)密集性发展策略。
当企业现有产品和现有市场还有发展力,企业尚未完全开发出潜在的产品和市场的机会,则要采取密集性发展策略。这种策略包括以下三种类型:
①市场渗透。
即企业采取更积极的销售措施,在现有的市场增加现有的产品销售。这种销售又包括以下三种具体形式:A.采取降价和增加销售网点等办法,千方百计使现有顾客多购买本企业的现有产品;B.加强促销活动或增加产品的品种,把竞争者的顾客吸引过来,使他们购买本企业现有的产品;C.采取提供样品等活动,想办法在现有市场上把产品卖给那些从未买过本企业产品的顾客。
②市场开发。
即企业采取种种措施,千方百计在新市场上扩大现有产品的销售。它的具体形式有两种:A.扩大销售区域。可以从区域性销售扩大到全国性销售,也可以从国内硝售扩大到国际市场销售;B.进入新的细分市场。可以根据消费者的需要,增加产品的新设计,利用新的销售渠道和广告宣传,满足新市场未满足的需求。
③产品开发。
即企业在现有市场提供新产品或改进的产品,如增加花色品种、规格型号等,以满足顾客的需要,扩大销售。如图所示。
(2) 一体化发展战略。
企业在以下情况下采用一体化发展策略:企业面临的行业很有发展前途,而且企业在供、产、销等方面实行一体化能提高发展效率,加强控制,扩大销售,增加赢利,从而提高经济运作效率。一体化包括以下三种类型:
①后向一体化。
就是企业收买或合并原材料供应商,从过去向供应商购买原材料改变为自己生产原材料,实行供产联合。如一家拖拉机厂原来买进轮胎,现在自己生产轮胎。一些大零售公司和连锁超市不仅设有中央采购配运中心,自己采购货物,集中供应其所属的零售商店,实行批零一体化,而且拥有许多工厂,自己生产所经营的商品,实行商工一体化,他们这样控制其供应系统也是一种后向一体化。
②前向一体化。
企业收买或合并批发商、经营商或零售商,使产销联合,自产自销,实行产销一体化。例如,美国胜家公司设有批发零售机构,并且在全国各地设有缝纫机商店,自产自销,这种产销一体化就是前向一体化。此外,一些经营原料或原材料的企业,向前伸延生产相应的产品,如防止企业生产经营服装,木材公司生产家具,造纸公司打算经营印刷业务,批发企业延伸开办零售商店,这也属于前向一体化。
③水平一体化。
即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业,如某家大企业公司收购、兼并若干小公司,或者与其他同种类型企业合资生产经营,这些都是水平一体化。
(3)多元化发展战略。
这是企业尽量增加产品种类,实行跨行业生产经营多种产品和业务的一种战略。如果企业所在行业缺乏有利的市场机会,或其他行业具有更大的吸引力,可以实行多元化发展策略。这种策略有以下三种类型:
①同心多元化。
即以现有产品为中心向外扩展业务范围,利用现有的技术、特长和营销力量,逐渐开发与现有产品近似的或同一类的产品,吸引更多的新顾客。如制药厂利用制药技术开发护肤美容品、运动保健产品等。这种多元化经营有利于发挥企业原有的技术优势,风险较小,比较容易成功。
②水平多元化。
即企业利用原有市场的优势,采用不同的技术开发新产品,增加产品种类和品种。如某企业主要经营农用收割机和食品机械,面向农村市场,后又开发农药、化肥等农用化工产品,以多条产品线来增加企业产品系列,既增强了企业实力,又满足了农村市场的需求。
③集团多元化。
即大企业通过收购,兼并其他行业的企业,或者在其他行业投资,把业务扩展到其他行业中去,新产品、新业务与公司现有的产品、技术、市场无联系。例如,某大钢铁公司经营金融业、旅馆、快餐等。
3.收割战略
收割战略,也称缩减战略,是以短期利润为目标的一种营销战略。战略决策者考虑的不是某种产品或业务未来的长期发展,而是如何增加产品短期的投资收益率,以谋求尽可能多的现金收入。采取这一策略的原因主要在于:企业现有产品或业务组合中的某个或某几个的状况不佳,且已无发展潜力,企业通过大幅度裁减其投资,用某些短期性的营销行为来谋求短期利益,以便有利于优化企业现有的产品组合,促进企业的不断发展。
4.撤退战略
撤退战略,是将现有产品或业务从现有市场退出的一种战略。如果某项业务已经没有增长潜力,或者从事这项业务会妨碍企业进一步增加盈利,可以考虑采用这种战略。
撤退战略通常有三种类型:临时性撤退、转移性撤退和彻底性撤退。产品销售不佳,企业暂时停止经营,待查明原因对产品进行改进营销策略后,再生产投放市场,争取赢得用户的欢迎,这是临时性的撤退。在市场上,往往有这样一种情况,在甲地滞销的产品,在乙却十分畅销。如18~21英寸平面彩色电视机,在我国城市市场上已基本处于滞销产品,而在广大农村市场需求量却很大。此种情形下,企业从原市场退出,去开发其他吸引力较强的新市场,这就是转移性撤退战略。企业放弃原经营方向,转向生产经营其他范围的产品(或业务),这也是转移性撤退战略。彻底性撤退战略,是指企业针对处于衰退期的老产品,或是刚上市但已表明“不对路”而过早夭折的新产品,采取断然退出市场的战略。
⑻ 抓好市场营销管理过程中的几项重要决策
市场营销管理是一个过程,它以交换为基础,存在于一个组织与其任何一个市场发生联系之时。它要求市场营销者对产品开发、价格制定、分销渠道和促进销售等作出决策。因此营销管理过程实际上是几项重要决策过程。
一、产品决策
市场营销的出发点和落脚点是市场需求,而具体的市场需求是由具体的产品来满足的。这里所说的产品,并不单只具有某种物质形态和用途的物体,而是按照现代市场学所指的:“任何能够满足入类某种需要或欲望的东西和劳务都是产品”。用这个定义要求企业,在产品生产和销售以前,首先要研究用什么产品来满足市场需要,这就是产品市场策略。从市场角度来决定产品策略,其基本类型有五种:
1.为所有的市场提供相同的产品
这种产品策略的做法是用同一种产品供应给各种市场,这是一种最有利可图的策略。因为它可以采用规模经济的生产方式使成本降低;在产品设计、产品原料、人员训练等都可用统一的标准;可任意地为各种市场调剂产品;在世界各国销售同一种产品可增加企业的知名度,如法国香水、柯达胶卷、可口可乐饮料。在地勘行业运用这种产品策略的也很多,如名牌宝玉石、专项技术施工等。
2.产品相同,但供应的用途不同
这种策略是不改变产品结构特性,但根据不同的市场改变说明书内容和广告方式,以便适应各种市场的需要。例如对自行车的出口,在东南亚是属于一种实用的交通工具,而在西欧北美,自行车是一种供人乘骑的游具或健身工具。在地质勘查行业中的地球物理探矿,也有这种情况,它作为一种技术手段,即可以用来找矿,也可以用来在城市寻找地下管道,应当分别不同情况作广告。
3.改变产品但提供相同的用途
在各种不同的区域里,有其不同的购买习惯和使用环境。为了满足这种需求,有时需要改变产品的结构、外型或某中特性,但其主要用途不变。例如把我国生产的家用电器设备,从220伏特改为110伏特,以运用美国市场的需要。在地勘行业中,钻探找矿也有这种情况,由于各种地区的地层条件不同,有时要采取不同的钻探工艺、工具,但找矿的目的不变。
4.改变产品和用途
这种策略要求生产厂商进行双重改变,既改变产品的设计和特征,又改变它的作用和用途。当贺年卡出口欧洲和美国时,无论文字、内容和图案,都要改变,以适应不同国家民族的习惯。辽宁第二水文队,最先从计划内项目转为社会供水项目,又从供水项目转到建筑工程施工项目,如今又在向建筑物纠斜技术转变。他们说:“市场需要什么,我们就做什么,边干边学”,既可以改变劳务的种类,也可以改变劳务的用途。
5.用新产品占领市场
凡在当地市场首次出现的产品都是新产品;对原有产品作重大改变后,在结构、性能上有显著差别的也是新产品。凡是组织生产上述两种产品的都是新产品开发,但事先必须进行市场调查,使其真正为当地市场所接受。这种产品策略是很容易理解的,大家都在努力开发新产品。
上述五种产品策略如何选择和应用,取决于营销者对产品特点、市场情况和企业资源三者的综合研究,其中最重要的研究方法就是成本效益分析。一方面,改变产品和开发产品会增加成本;另一方面,调整后的产品也可能打开市场和扩大销售,获得更多的利润。企业可根据成本效益分析,决定最有利于企业发展的产品策略。
产品市场策略对正在进行战略性结构调整的地勘单位,是一种最可能运用的策略,因大多数地勘单位,都面临结构性的改变,应当结合自己的实际情况加以研究运用。
二、分销渠道决策
商品分销渠道的主要功能是在适当时间,将适当的商品,用最经济的办法,从制造商转移到消费者和用户手中。执行这个功能的一般是中间商。中间商是商品生产和商品交换的必然产物,是社会分工进一步扩大的结果。它的存在有利于社会劳动的节约,其作用主要有三点:
1.时间的效用
生产商生产出的产品的时间,与购买者的需求时间往往不一致,而由于中间商的蓄水池的作用,使生产商把产品及时脱手,消费者又随时能从中间商那里购得所需要的商品。所以分销渠道的存在弥补了这种时间上的不一致。
2.地点的效用
甲地生产的某种产品,在当地可能没有需求,而乙地大量需要却不能生产或生产量很少。在这种情况下,由于中间商的分割扩散作用,使甲地产品流向乙地,甲地生产者和乙地的消费者各得其所,中间商为两者提供了地点效用。
3.所有权的效用
中间商促进商品所有权从生产者手里,转移到消费者或用户手里;货币所有权从消费者或用户手里,转移到生产者手中。分销渠道的存在,方便了所有权的转移,中间商提供了所有权转移的效用。在地勘单位及其企业生产的产品和劳务中,有一部分也必须通过中间商的运作才能实现其价值。将来这种情况会更多,所以也应当认真研究运用分销渠道决策。
市场分销渠道由一系列中介机构所组成,其分类可依据商品所有权与实际货物来考虑,一般分为以下三大类:①经纪商,又称经纪人或中介人,其作用是买卖双方的联系人,协助双方洽谈业务。交易达成,收取佣金。这种情况在地勘劳务承揽中常常是存在的;②代理商。它代理生产厂商推销产品或帮助购买者采购商品,也提供劳务(如运输、仓储)及市场调查,从中收取管理费或佣金;③经销商。它买断商品,靠贱买贵卖之差额获利。常见的经营商有批发商、零售商和工业品经销商。批发商业务的销售对象不是最终的消费者,而是其他的中间商、工业用户或商业服务用户。零售商的业务是从事零售,把商品卖给最终消费者;工业品经销商是将工业品或耐用消费品直接出售给顾客,他们也是处在分销渠道的最后环节,并为用户维修保养产品。
生产企业选择什么样的产品分销渠道,是一项重要的策略决策,它在保证企业长期和短期利润的同时,本身也有若干目标,如成本、资金、控制、市场覆盖面、适应性和连续性等。因此要认真抓好分销渠道方案的评估。任何一个渠道方案,都代表某种水平的销售量和费用。比如一个机电产品制造商想在外地市场出售它的产品,可在两种可能渠道之间进行选择。一种可能是在外地市场设立销售分公司;另一种可能是利用当地市场的代理商出售产品。前者可能使企业获得较高的利润,因为分公司推销队伍,可以完全致力于本企业产品销售,可能实现更大的销售量;后者也可能实现较多的销售量,因为代理商熟悉当地市场,具有丰富的销售经验。因此,企业必须在不同的销售量和成本之间作出评估,以便达到最佳的经济效益。
三、定价决策
价格对产品市场营销具有决定性影响,但是如何定价,既要考虑影响价格的因素,也要考虑定价的技巧和策略。一般说影响定价的因素有三:①成本因素。产品成本是影响定价的最重要的因素,产品的价格必须能补偿企业为生产它而付出的代价;②需求因素。商品价格一般由市场供求情况决定,生产者根据成本和利润,定出出厂基本价,但这个价格水平需要在市场中得到消费者的认可。因此企业在定价时必须考虑消费者对价格的理解以及这种理解对购买的影响。在一般情况下,产品的需求量与价格成反比,当价格高时需求量会下降,但奢侈品可能例外;③竞争因素。如果把成本看成定价的下限,而把需求量看成定价上限,那么竞争状况将帮助企业在这两个界限中制定一个具体价格。但是企业也往往根据市场的竞争程度来确定定价的方法。比如在自由竞争状况定价,同高度垄断状况和不完全竞争状况定价,完全可以订出不同的价格。
在企业日常的营销活动中,定价策略主要有三种情况:
1.新产品定价策略
一般有两种策略:即市场撇脂定价和市场渗透定价。撇脂定价是在新产品上市时将价格订的很高,然后再逐渐降低,以吸引大量顾客。其好处是既可以满足对该产品有迫切需求的一批顾客,又可以同企业生产能力逐步提高相适应;既可以获得较高的利润,又可以带来优质产品的形象。渗透定价是对新产品制定一个相当低的价格,以迅速打开销路,吸引大量买主。而随着销量的扩大,产品成本也会下降。
2.竞争品定价策略
它是指根据竞争者的价格情况,来制订自己的价格。因为在市场上新产品独占市场的周期不会很长,只要有利可途,许多别的企业就会追随或仿造,形成同类产品竞争,价格很快会降下来。所以采用竞争导向制定价格。这里又有两种策略可供参考:一是通行价格定价。市场上有相当数量的产品,已形成了固定价格,构成了通行价格,任何厂商想出售同类产品,都必须依照这个价格水平来制约自己的制造成本和销售费用。二是密封投标定价。这种定价,企业决定投标价格的出发点,不单单在于成本和需求状况,而主要在于竞争者之间的价格竞争。许多工程项目、技术交易或政府采购,经常采取这种定价方法。在投标竞争中,企业一方面考虑获得一定的利润,争取目标利润率;另一方面要考虑中标机会,取得签订合同的权利。这两个因素是相反作用的,如何处理要根据实际情况加以权衡。竞争品定价,在地勘单位及企业的经营中经常遇到而这方面的失败教训也很多,应当认真研究,靠策略取胜。
3.针对消费心理的定价策略
企业对产品定价时,既要考虑价格的经济性,又要研究消费者的价格心理,有身份的顾客喜欢高价产品,而求实惠的顾客,寻找低价产品。当企业迎合消费者的这些需要时,便产生了按心理因素定价的策略。这里又分声望定价法、数字技巧定价法和差别定价法等。
四、促销决策
促销,是企业将产品或服务的有关信息,通过传播,帮助消费者认识商品或服务所能带来的效用和利益,激发消费者的需求和欲望,促进他们采取采购行为,以实现产品销售的一种活动。促销的实质是营销者同购买者的信息沟通行为。
促销是由各种方式来完成的,其中主要促销方式有5种,即广告、人员推销、营业推广、公共关系和企业形象。
1.广告
以推销产品为目的广告,是指在一个特定时间内,对于某些特定的群众所要完成的特定的传播。评价广告的效果主要看它的沟通效用和销售效益。沟通效用一般用吸引力、可读性、认识力量、影响力量和行为力量来评价;销售效益一般难以测量,国外一些企业试图用历史分析法和实验分析法来评估。历史分析法是通过广告前后对比统计进行测算。实验分析法是对环境相同的地区,用不同的广告支出进行试验,以测试广告效果。
2.人员推销
企业推销人员在经济领域里的作用是广泛的,如寻找客户,建立关系,信息沟通,推销产品,收集信息等,但主要时间还是用在推销现有产品上。而且推销人员的作用往往是其他促销方式所不能替代的。如浙江水文队建立一支专、兼相结合的营销队伍,共75人,占全队职工总数的6.5%,其中专职人员39人。除此之外,还发动全体职工关心营销工作,捕捉业务信息,扩大信息源,建立信息奖,调动积极性,取得了营销收入的高速增长,从1990年的856万元,增长到1996年的8093万元。
3.营业推广
由于企业的产品或服务的内容不同,推广方式也各不相同。如消费品的推广方式有:样品赠给、折价券、特价包、赠奖等;中间商的推广方式有:购买折让、推广津贴、免费赠品等。此外还有各种各样的现场推广方式,如贸易展览会、商品示范(陈列、表演)、博览会参展等。关键是要根据企业的实际情况,选择最有效果的方式。
4.公共关系
公共关系作为一门专业化程度很高的职业,它存在一套适合自己的工作原则,即讲真求实、互利互惠和全员公关。因此,公共关系搞的不只是一种关系,而是许多关系,如企业与媒体的关系、消费者的关系、政府的关系、雇员的关系、同业组织的关系、社会关系等。处理好各种关系,可以大大改善市场营销情况。黑龙江桩基公司,由于同省建筑设计部门的关系处理的好,把购买的“钻机压浆成桩法”专利,向建筑部门推荐,形成了省的规范,并得到同级建筑设计的认可,加以设计,而凡是在设计上规定用这种方法施工的,都由他们来完成,这就稳定的占有了市场。可见公共关系的重要性。
5.企业形象
它是一套完整的、能使消费者迅速、准确地将本企业同其他企业区别开来的识别系统。包括企业的标志、产品品牌、产品质量、服务水准、员工素质等。良好的企业形象是一种无形资产,这一点在上海工勘施工市场表现尤为突出,他们说现场就是广告,谁管理的好,谁就受到用户的青睐。如安徽地勘局在上海施工的七队,切实做到了“靠优质取胜,让用户放心”,几年来吃的都是“回头客”。他们认为“我们在找业主,业主也在找我们”,所以“干一项工程,就留一个优质工号,交一批朋友”,树立了良好的企业形象。
⑼ 市场营销策略的重要性是什么
【摘 要】良好的营销策略是企业预测未来发展的前提和基础,同时需要充分考虑客户的利益,然后结合企业的具体情况,制定相应的策略,以获得更好的发展,在如此激烈的竞争中赢得一席之地。随着市场竞争的加剧,市场营销对于企业的价值越来越重要。企业的营销战略对整个营销方案具有指引作用。选择了一个市场,需要制定恰当的市场营销战略,发掘潜在市场,确立营销目标,从而为企业创造更多的市场份额,带来更多的经济效益。
【关键词】企业;营销;市场竞争;价值
信息技术的发展和应用已经非常普遍,企业的营销环境已经发生了巨大的变化。作为市场营销的出发点和归宿,需要特别准确地确定自己需求的目标市场,生产适合销售符合销路的产品,营建合理的渠道,调整确定制定价格策略,通过有效的促销活动来吸引消费者。营销不是简单的销售,推广销售是由生产导向,是企业生产的产品,然后由业务员或代理出售。而营销是以市场为向导的,首先要了解市场需求,然后组织生产,来满足消费者的需求。
一、企业市场营销策略类别
1.产品策略
企业的产品策略需要企业能使自己生产的产品可以符合市场的需求,根据市场动态变化调整产品结构,可以是有形的组合,也可以是无形的组合,主要包括价格、服务、包装等,所以产品的策略也