1. 社群营销的主要策略有哪些
一个完整的实体店社群,需要完成六大环节:
社群策划——礼品选择——吸引流量——社群运营——活动变现——顾客裂变。
一、社群策划
社群策划需要懂得实体店的行业属性与社群定位。通常实体店可以分为三种:刚需高频,刚需低频,小众需求。
三种类型社群要如何做呢:
刚需高频:
把目标用户吸引进群,通过社群运营,激活客群并与他们建立信任、塑造价值,然后批量成交(储值,买满送活动等等);
刚需低频:
这类型顾客很难复购,建立社群必须延伸相应的产品,或联合其他周边关联商家共同运营,资源互换。例如建材社群可以联合厨卫、家居等商家合作,相互之间客群互补;
小众需求:
可以建立内容输出体系,通过内容吸引和顾客同频的人,把顾客延伸到全国范围。
二、礼品选择
社群礼品可分为三种:
1、引流礼品——拉新礼品;
2、抽奖礼品——群活跃礼品;
3、奖励礼品——裂变礼品。
礼品的好坏对社群的成败有着非常大的影响。设置相应的物质激励,可以活跃群内的氛围,同时刺激群内成员主动裂变拉新。
三、吸引流量
实体店搭建社群,首批目标群体肯定是进店客群,只要一个小礼品,就可以将众多用户拉进群,成本控制在3元内就可以。
其次是线上顾客,可以通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群。同时还可以借助店铺间相互引流,例如帮助其他商家送礼,顾客扫码进群后,来到自己的门店领奖等方式,将客流导流过来引进社群。美容院可与内衣店合作,餐厅可与水果店合作等。
还有一种方法是消费者在合作商家消费满XX元后,扫码进群加群主好友就可以到自己的门店免费领奖,现场导购让顾客花小钱消费。因为顾客都有占小便宜的心里,一旦她觉得价值100多的产品只要花5元既可以购买到,就会行动。
四、社群运营
有了流量以后,社群就可以开始运营了。
社群运营包括:抽奖规则,群规设计,小号互动,娱乐主题,讨论主题,分享主题等。
社群内群规一定要设置好,每个人的行为都要事先规范好,例如禁止发广告,避免引起其他群员的反感。小号互动可以避免早期群内陌生的状态,活跃群内气氛。群内还要适时营造话题,带动群成员积极参与讨论,例如运动商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题,引起目标群体的关注与参与等。
五、社群变现
社群运营的目的,就在于变现。任何活动要想成功大卖,必须有前期铺垫,如何铺垫?
发布活动其实可以不必通过群主来发,可以让小号来发,避免群成员认为是广告。活动还可以设置限时抢购,利用少量心理、稀缺效应,引发群成员的快速消费心理。
抽奖活动最重要的是要让大部分的顾客都中奖,让顾客占了便宜,这样当商家再推销变现的时候,大部分顾客会不好意思拒绝。如果再加上赠品诱惑,顾客很容易就行动。
有一套不用花钱让所有群员都能中奖的模式:所有群成员都可以免费领取三等奖,现场兑奖后说服他们加点钱升级成一等奖,这些钱足够覆盖掉1等奖的成本。这样你一分钱不花,把所有顾客都送了人情。
六:顾客裂变
我们通过社群成交,一个微信群只能放500人,无论怎么样成交,销售额都难以突破。如何让社群一个群变成好几个群,甚至几十个群?
1、让顾客邀请好友进群,有奖;
2、顾客发圈,有奖;
3、顾客带来朋友充值,有大奖;
4、组建社群联盟,联合其他周边商家形成一个有黏性的商圈。
2. 内衣店如何社群营销
当前零售行业常常感叹,在当前的互联网环境影响下,零售形式纷纷开始转型,开始由传统的单一专卖模式,转变成新型的零售模式,也就是O2O、到店、社群营销等多种零售形式融合创新,从而成为一种生态化的零售形式。
未来的零售市场,内衣店如何针对人群营销?其核心竞争力就是挖掘潜在客户的价值能力。所以必定要根据潜在客户的需求,打造一个全渠道、多种场景,重构新的内衣零售形式。侧重挖掘客户的潜在需求为中心,用当前更有效率、更快、更便利的内衣零售模式,更好地满足潜在客户的需求,挖掘潜在客户价值。
所以,在当前的环境下,需要整合传统营销模式然后把各种目前有效的零售形式完整的融合到一起,这样才能够发挥出最佳的经营效果。并且不能单一的到店零售思维,需要走向生态多样化的零售思维。
社群营销顺势而生,社群零售在将来的零售市场会扮演非常重要的角色。内衣消费者群体本身就属于女性,并且是都具备高社交属性的群体。这类消费人群,具有较强的社交愿望,所以在她们的消费需求,购物社交化是内衣群体消费的一个显著特点。
品牌内衣的社群营销模式,关键是要通过社群模式带来的有效沟通,从而建立顾客和零售商之间的信任。友好的氛围中去营销,建立起深厚的连接。而通过社群关系的改变,提升店与顾客之间的信任感。进而也可以有效提升零售效率。
3. 如何做好社群营销
找准自己的社群营销模式
互联网时代的社群,是基于需求的一种社群,是源于运营者动机和目的的一种社群,所以我们可以搭建符合自己需求的社群。但是很多人在运营社群的过程中,对自己的需求或许很清楚,但是却不能明确自己需要打造社群的类型。其实不同的社群,具有不同的性质和功能,因此运营者要找到符合自己需求的社群,就要对社群的种类进行细分,然后选择符合自己需求的社群。因此纷站橙子今天便为大家带来社群运营常见的三种模式,希望可以在社群运营实战中帮助到大家。
三、学习型社群
学习型社群是一个需要花费时间和精力的社群,而且运营者要保证社群内容的高质量,并且能为用户不断解决问题,这样才会沉淀下来用户。而学习型社群的最终目的其实就是知识付费,但是要想让用户为你提供的知识进行付费,你就要在用户群体里面树立权威性,打造属于自己的IP,让人们提到某个东西,他就会第一时间的想起你,只有这样,才能打造出一个成功的学习型社群。
社群的模式当然远远不止这三种,但是无论如何,大家在运营的过程中一定要明白自己社群的分类,选择适合自己的社群运营模式,这样才能做好一个社群。
4. 什么是社群营销啊
网络社群营销,是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起,将一个兴趣圈打造成为消费家园,如猫扑专门为七喜建立了一个品牌club,将喜爱七喜品牌且具有相同爱好的网友聚集在七喜club里,而且使fido这个七喜独有的虚拟形象在网友里得到了最大化的延伸。
品牌社群是一种新的品牌营销模式。美国学者布斯丁在1974年提出“消费社群”这一概念,他认为消费社群是人们“在决定消费什么以及怎样消费的过程中创造和形成的一种无形的社群”然后是muniz和ogninn2001年提出“品牌社群”这一概念,这一概念强调品牌与消费者以及消费者之间的各种关系,而不只是当前顾客会员制所强调的折扣与优惠。品牌社群的主要表现形式便是会员制营销,早期的会员制营销主要应用于零售、酒店、民航、餐饮、美容等行业,如今已经普及到更多领域从高尔夫俱乐部、赛马俱乐部等顶级会所,到商家超市的购物积分卡,种类繁多的优惠活动。顾客会员制或俱乐部营销早已被众多企业实践。前者更关注会员从顾客群体沟通与交往中获得的品牌体验,而后者更多地关心折扣和优惠。因此,以“品牌社群”一词替代传统的“会员制”更顺应体验经济的大趋势。
5. 如何通过品牌社区(群)提升品牌营销的影响力
第一来,在信息化时代,企业自如何时使得消费者与企业之间、消费者与消费者之间、企业与企业之间,变得更加容易接近与透明是共创价值观的首要因素。
第二,消费者与企业关联、互动和分享成为常态,让管理者与消费者都要成为品牌社区其中一员,企业的网站要的特色。
第三,消费者与企业价值共鸣(价值体验)。
6. 如何玩转社群营销
1、做好社群类别
大家在建立社群的时候,可以不拘一格的吸收粉丝或者成员。但作为商家务必要做好社群类别,因为这是以后营销的基础。比如商家可以建设一个减肥群,吸收来的客户当然会有可能购买减肥产品;商家还可以建立古玩字画群,那么在这里交流古物,也会产生交易。因此不管如何,先确定社群类别再去吸收客户,这样才是有的放矢。
2、掌握社群营销优势
当我们做好社群类别,那么就需要依据这些类别的特点进行营销优势分析。掌握这些优势,借此获得较好的营销环境。例如商家可以分析社群成员的需求,制定相应的营销方案。社群营销的优势并不是很明显的,需要我们更深入的去挖掘和汇总,这样才可以得到更精准的信息。
如果商家经营一个美容群,那么了解群成员的特点和需求,推出不同等级的化妆品,增加形成订单的机会。但刚开始的时候,商家不知道大家对哪些品牌的化妆品感兴趣,不知道大家对哪个价位水平的商品能接受,这就需要商家去了解和调查。
3、建立信任感
作为社群营销,有别于电商平台的就是交流。换句话说社群主要依靠着交流让更多的朋友们能够信任群主,信任群,后期的营销产品也是基于这个信任去做的。做社群营销不单单是卖产品,更是卖的信任。比如群主推销牙膏,那么相对市场上多家店铺而言,群成员也许直接订购了群里的产品,因为信任。
4、建立良好的宣传渠道
有人说社群营销本身就是一个不错的宣传渠道,那么我们仍然可以借助一些工具来实现更好的渠道铺设。微分销系统的建立,可以让大家感受到更大的优惠,不仅如此,朋友们还可以借此赚到钱。
7. 社群营销谁做的行啊
为什么要做社群,社群营销怎么做?
这几个月,遇到不下几十个客户给我说,刘老师,传统营销对我们的产品无效,但我又不知道怎么做?
这些客户的共同问题是:产品有科技含量,甚至很多有专利,但价格高,偏向小众,替代成品太高······
最要命的是,厂房,生产线已经建好了,产品也已经出来了,这个时候,他们突然想起来,要做营销,要销售了······
怎么办?
传统营销核心是4P:产品,价格、渠道、传播。
外加一个品牌。
互联网时代是:超级IP,场景化,社群和自媒体(包含大数据),当然,大数据也不是每个人能做的,因为你没有嘛。
社群为什么重要?
传统营销高举高打,广泛覆盖,渠道致胜,无差异营销,但互联网时代,是个性化,小而美产品。
对很多小企业和小品牌来说,绝对是好事,因为这些产品也有崛起和脱颖而出的机会。
这个时候,品牌的解决方案是超级IP;产品的解决方案是场景;渠道的推动力是社群;互联网商业模式是渠道的解决方案;大数据和自媒体是精准营销推广的解决方案。
传统渠道和大传播已经失效。
为什么失效?因为大传播和渠道的力量在下降,小众和个性化需求不足以支撑这么大的传播和渠道构建。
社群和圈层化营销时代来临。
社群可以通过小规模高质量种子用户快速实现口碑,并通过B端赋能,在C端进行裂变。
这就是小众产品、非刚需产品的市场机会。但不是直接去做C端,而是赋能B端,借助B端和整合资源,在C端启动切入点和引爆市场。
注意,不是直接去做C端。
这种方式,找到了切入点和引爆点,你说重不重要?也就是说,很多小众产品可以采用这种方式进行销售和裂变,这已经可以成为一种工具和方法。
8. 社群营销是什么,浅谈如何做好社群营销
那么什么是社群呢?社群是基于一个兴趣,一个类别,一个文化为载体回的集合圈。不同于社区答,社群的范围空间更广,不仅是线下邻里,区域。更活跃于线上的社交平台,交友软件、贴吧、知乎等平台场景,通过以某一个兴趣爱好或文化背景为载体的链接,将同频的人聚合在一起成为社群。
最近我们经常能听到,某某产品通过社群团购卖了啥的货,为什么会社群突然火了?为什么社群能卖这么多的货?是偶然吗?还是必然?说到这里,我们就需要深入思考这背后的逻辑
2020社群营销运营架构与管理方法技巧实战软文广告入门到精英课程
9. 社群营销和传播如何结合品牌或者产品去做,才能有效果
第一步,找人群(抄精准人群袭)
第二步,挖痛点
第三步,在产品中植入互动的内容
第四步,为品牌注入温度、情怀
第五步,建立社群平台:可以通过微信群、qq群、贴吧、知乎等工具
第六步,通过互动生产出数据和内容,找到自己的亚文化标签。
第七步,产品群的延伸
10. 社群营销怎么做
如何做好社群营销?社群营销五步法,助你打造一场犀利的社群营销!
整个闭环的流程大致是这样的:
社群营销
社群运营,就是利用社群和用户建立、维护好关系,并最终达成让商业价值最大化的目的。而商业价值的体现,可能会体现在社群规模、社群成员活跃度、社群转化率、GMV等指标上。
社群的意义,从公司角度来看可以分为2类。
一类,社群本身就可以完成一种商业模式闭环(或者说社群可以独立成为公司业务一个渠道,和原有模式互不干扰)。
例如某电商公司,有年营业额几千万的天猫店,但是老板开始搭建自己的社群,沉淀电商流量到社群,并通过社群进行用户维护,然后通过社群进行复购。
这类社群有着自身完整的业务流程,与原业务互不影响,独立运营。
另一类,是作为商业模式中的一环。
比如某公司新上线某母婴类产品,正在MVP测试阶段,需要一批宝妈种子用户。如何快速低成本的招募到精准的种子用户,与宝妈群体建立联系,社群正好可以满足这个需求。
这个宝妈社群就作为这个项目中的一环,为项目上线提供协助。等到项目测试完毕,产品有了稳定用户来源,这个社群作为商业模式中一环的使命可能也就结束了。
以上主要介绍了对于公司而言,运营社群的主要意义。但是其实稍微分析一下,但是无论是哪一种类型的社群,运营的核心都是“与更多用户建立更紧密的关系”。