品牌营销架构

『壹』 帮忙推荐几本书关于市场营销方面的书

插位（李光斗） ；
1P理论（王建国）；
切割、《解决》《软战争》（路长全回）
这几本都是中答国本土化的实战理论，很有指导意义，强烈推荐你看一看，本人都读过，受益匪浅，至于一些外国的大师以及教科书，我觉得每必要推荐给你

『贰』 宝洁营销架构调整：市场部“变阵”释放了什么信号

裁撤百个品牌 市场部“更名”品牌管理部

2014年8月初，宝洁全球总部宣布：公司计划出售、终止或淘汰至多100个宝洁品牌，以削减成本并专注于最重要的产品系列。伴随着品牌剥离，宝洁的人事震动以及员工裁撤将不可避免。预计此轮品牌剥离导致的裁员规模会控制在一万人之内。

其实，这已是40天内宝洁全球的第二轮品牌战略大调整。就在这个消息宣布的一个多月前，更令营销人关注的是，宝洁的营销架构变革。从7月1日开始，宝洁的市场总监将转型为品牌总监，而市场部门被重新命名为“品牌管理”部门。

宝洁集团对营销部门的改革，也可谓大刀阔斧。新的品牌管理部将负责四大领域的业务：Brand Management 品牌管理部（前身为市场部）；Consumer and Marketing Knowledge消费者与市场信息部（前身为Market Research市场调研部）；Communication交流公关部（前身为公共关系部部）；Design设计。

不仅如此，除了部门的扩容，新的品牌管理部将被整体集中到宝洁的全球业务部中，取代原本拆分到各个区域的设置理念，此举也被视为宝洁管理权限回收、向总部上移的信号。

宝洁市场部“变阵”：释放了什么信号？

1、更加注重效率。美国营销战略学者大卫?斯科特在《新规则：用社会化媒体做营销和公关》一书中曾表述，“随着社会化媒体的发展，传统的市场营销方式将被颠覆，未来营销、市场、公关等部门将高度融合，建立用社会化媒体营销的新规则。”

宝洁新的品牌管理部门打造了从品牌策略、品牌计划到品牌成果的“单点责任制”，决策设置从原本的区域市场集中在全球相关业务板块中。此举则被认为是旨在解决全球性部门和区域部门职责的重合部分。

以“成本控制”为总原则的做法，还体现在这家全球最大广告主的品牌营销投入走向上。到2014年年末，宝洁公司计划将70%~75%的广告预算用于美国数字媒体程序化购买。这一新兴的广告投放模式，业界尚无大公司如此大规模铺开的先例。

2、更加注重体验。近几年，随着市场环境的变革，宝洁每年的近百亿美元广告投入并没有带来更多的销售。数字时代，除了对品牌内涵的影响，砸重金在关键中心化媒体做品牌宣传也变得效果越来越有限。

之前，品牌在电视发布一个广告，打动并改变消费者的意识，并最终走进商场完成购买，需要300个小时左右。但现在，消费者从第一眼看见、产生兴趣并在电商下单，只要30分钟。

根据市场分析人士马耀的观点，发展200多年的单向推送的广告舞台时间，从300小时被压缩到3分钟，品牌需要管理的影响消费者购买和忠诚的接触点大幅增加。这些接触点产生的美好体验构筑在一起才能带给消费者对品牌难以磨灭的印象与热爱。因此，以打动心智为主的沟通与营销，需要向全身心愉悦的体验制造转变。这也需要品牌管理和市场营销部门，掌握更大的职权，拥有更宽的视野，快速反馈，积极应变。

3、更加注重品牌。根据宝洁官方发言人说明：这轮调整是为了整合品牌塑造资源，打造更好的品牌，最终达到更好的商业效果。通过简化部门结构，提升决策效率，从而在创意和执行上能有更多的精力投入。

职位和部门更名并不仅仅是文字游戏，而是职责和作用的重新划分，将“市场”二字从职位抬头和机构抬头中抹去，这也意味着宝洁的品牌打造路径在进一步拓宽，宝洁对品牌打造的重视程度进一步提升。

宝洁近期一再强调的观点是，取消营销部门并不意味着营销将成为过去，而是为了体现今天的营销总监在组织层面上所拥有的更广泛的职责和视野。

但是，实际效果如何？对于宝洁方面的多项品牌战略调整，部分业界人士并未感到同样乐观。“目前的大环境从购物习惯、竞争环境等各方面都发生了根本性的变化。多品牌战略的黄金年代已经过去。庞大如宝洁，内部公司系统和组织架构的复杂性超乎寻常，不同区域市场的差异性非常之大，这也让策略的推行产生诸多掣肘。”

『叁』 品牌建设与发展中存在的问题分析

一、企业品牌维护的现状及存在问题分析
如今在我国品牌维护方面，其进步主要表现在企业开始有意识地运用法律手段保护自己了，例如商标的注册和保护、打假保真等。另外相关的法律措施也在逐渐健全。
1.品牌定位不明确。
每个企业的产品一般都应该有其独有的品牌，但是，相当多企业的产品品牌没有深层、明确、具体的内涵，品牌形象苍白、无个性，无法使消费者在接触品牌时产生应有的联想(刘媛，2012) [4]。这些企业仅仅是把品牌理解为一种名称或者符号，用于同类产品间表面化的区分，而无法使这一区分建立在自身品牌差异化、个性化、合理化的基础上。在这种情况下，任何配套战略都显得盲目、缺少依据、缺乏针对性，当然也就无法保证品牌战略的有效性。
2.不注重品牌的持续发展和长期维护
品牌虽然是无形的，但随着市场需求和科学技术的发展，它依然会有磨损。这种磨损一般表现为产品的老化、品牌形象的模糊等。品牌在建立以后也是需要长期维护的。因为只有做好了品牌的维护，品牌树立的效果才能持续，品牌才能长期存在下去。
3.不注重品牌结构的监控与治理
企业在发展品牌和推广品牌的过程中，由于诸多客观或主观的因素，最终实现的品牌效果难免良莠不齐：有些品牌在这个过程中成长为优秀品牌;也有些品牌不温不火，仅是存在于市场而已。企业要采取不同措施进行相应处理。而有些问题很难解决或企业目前没有能力解决，决策者应果断做出决策，要勇于放弃，并迅速执行。
二、 品牌对企业的作用
(一) 产品或企业核心价值的体现
企业创建品牌，其目的不仅为了方便将产品销售给消费者和用户，而且要使消费者和用户通过使用从而对产品产生好感，并且重复购买，不断宣传形成品牌忠诚。消费者或用户透过品牌，通过对品牌产品的使用来获得满足感感，那么就会对品牌形成消费经验，存贮在记忆中，为将来消费者的决策形成依据并且做出对比和判断。在这个过程中消费者通过使用产品产生对品牌的认同，实际也是消费者对品牌产品或企业核心价值的认同。
(二) 支撑企业发展战略。企业的发展面临着两个问题：一个是寻求长久的生存，另一个是寻求不断的成长。任何一个企业的发展战略都是围绕着这两个问题制定的。事实表明，品牌形象是对这两个问题起决定性作用的因素之一。
三、品牌维护的操作方法
(一) 树立正确的品牌观念
(二) 不断提升产品质量
(三) 增加产品附加值
(四) 采用多元化的传播渠道，促进品牌推广

『肆』 索象营销策划公司的公司架构

市场研究中心：负责为客户和品牌进行深入的利益相关者研究、市场研究、营销研究、满意度调查、忠诚度和拥护度研究。索象还为项目建立和维护信息数据库，并将基础数据库用于后续的跟踪服务、消费者分析、调研测试等各环节；收集整理市场信息，为项目组决策提供数据支撑。营销策划中心：负责洞察发现客户发现不了的行业趋势、消费心理趋势，以超强的创造力，结合实战经验，为客户提出创造性的营销整理解决方案，负责为企业制定市场细分、产品创新、营销战略设计及营销组合4P战术等内容。
营销管理中心：
索象为客户提供营销实战执行大纲设计、高效的营销管理组织打造及运作流程规划服务。负责岗位制定、考核、绩效、管理等工作，建立完善的营销管理规章制度，为营销工作塑造合格的人员和完善的组织体系和管理体系。品牌策划中心：负责协助企业品牌定位、规划与运营的部门，根据客户经营与营销目标，制定品牌运作管理方案，促进品牌资产增值。为客户提供品牌战略规划、品牌语词系统、品牌导入支持等。品牌设计中心：负责协助企业发展的形象实体，不仅协助企业正确的把握品牌方向，而且能够使人们正确的、快速的对企业形象进行有效深刻的记忆的部门。为客户提供品牌VI设计、传播物料设计、产品包装设计、公司形象设计、终端形象设计、招商设计等服务项目。
公关传媒中心：负责提供公关策略分析、广告策划、促销策划、品牌整合传播规划、新闻公关推广、媒介投放策划、事件营销策划、危机公关预防及处理、全国与区域媒介策略拟定、品牌硬广告（电视、网络、平面、报广、广播、户外）策划及创意、品牌硬广告（公关、会议、活动、软文等）方案策划及创意等服务。。网络营销中心：索象网络营销中心助力企业打造形象创新、功能齐全、内容丰富、入口便捷的在线信息传播通道，营造高端、个性的门户平台，并帮助企业实现新媒体平台的产品推广和品牌营销，以低成本的互联网手段打造高质量的营销效果。
营销培训中心：索象为客户提供内部所需的营销人员培训，营销经理培训，营销技能培训课程。索象拥有来自北京大学、清华大学、上海交通大学等市场营销学教授组成的精英团队为企业提供独特的咨询、培训理念。专业全面的营销培训，公司30余名实战营销专家为客户提供所有服务方案的专项培训，包括现场授课、实战帮扶指导等。

『伍』 如何有效实施品牌战略管理

有不少业内人士认为品牌战略规划与管理就是营销策划、广告创意、广告发布、公关活动与终端促销，这当然与大量冠以品牌战略、品牌策划等字眼的书籍误导有关。因为翻开很多的品牌战略、品牌策划的书籍，里面绝大部分内容都在讲市场细分、目标市场定位、产品策略、广告诉求主题定位、电视广告创意、媒介选择、公关活动、新闻软性宣传、终端陈列与生动化等具体的营销广告活动应如何策划与实施。果真如此，就不应该存在品牌战略管理这门学科了，企业也就没必要进行品牌战略规划与管理，只要做好日常的营销广告工作就可以了。品牌战略有其自身的研究范畴、企业的品牌战略管理工作有其独特的工作职责与内容。
这就象一个国家要制定宪法，然后个人和组织（政府、企事业单位、社会团体……）在宪法的制约和宪法精神的指引下展开日常的政治、经济、社会活动，在此基础上推动国家走向民主、文明、繁荣、富强。品牌战略规划与管理的职责与工作内容究竟是什么？品牌战略规划的职责与内容就是制定以品牌核心价值为中心的品牌识别系统，然后以品牌识别系统统帅和整合企业的一切价值活动（展现在消费者面前的是营销传播活动），同时优选高效的品牌化战略与品牌架构，不断地推进品牌资产的增值并且最大限度地合理利用品牌资产。品牌识别系统、品牌化战略与品牌架构就好象宪法，企业的营销传播活动就象组织与个人日常的政治、经济与社会活动，把营销策略、广告创意、终端陈列与促销当作品牌战略管理的工作，就等于把公民日常的社会活动如升学、就医、谈恋爱、婚嫁当作宪法的制定与实施了。象全国人大的工作职责一样，企业品牌战略管理部门的职责首先是品牌宪法的制定，然后是执法检查即对品牌的营销策略、广告公关促销等传播活动的每一个环节是否有效地体现品牌宪法进行检查。
中国集团化管理研究院研究表明，要高效创建强势大品牌，关键是围绕以下四条主线作好企业的品牌战略规划与管理工作：
一、规划以核心价值为中心的品牌识别系统，并以品牌识别统帅企业的营销传播活动
1、进行全面科学的品牌调研与诊断，充分研究市场环境、目标消费群与竞争者，为品牌战略决策提供翔实、准确的信息导向；
2、在品牌调研与诊断的基础上，提炼高度差异化、清晰明确、易感知、有包容性和能触动感染消费者内心世界的品牌核心价值；
3、规划以核心价值为中心的品牌识别系统，基本识别与扩展识别是核心价值的具体化、生动化，使品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性；
4、以品牌识别统帅企业的营销传播活动，使每一次营销传播活动都演绎传达出品牌的核心价值、品牌的精神与追求，确保了企业的每一份营销广告投入都为品牌作加法，都为提升品牌资产作累积。
5、制定品牌建设的目标，即品牌资产提升的目标体系。
二、优选品牌化战略与品牌架构
品牌战略规划很重要的一项工作是规划科学合理的品牌化战略与品牌架构。在单一产品的格局下，营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的，而产品种类增加后，就面临着很多难题，究竟是进行品牌延伸新产品沿用原有品牌呢，还是采用一个新品牌？若新产品采用新品牌，那么原有品牌与新品牌之间的关系如何协调，企业总品牌与各产品品牌之间的关系又该如何协调？品牌化战略与品牌架构优选战略就是要解决这些问题。
这是理论上非常复杂，实际操作过程中又具有很大难度的课题。同时对大企业而言，有关品牌化战略与品牌架构的一项小小决策都会在标的达到几亿乃至上百亿的企业经营的每一环节中以乘数效应的形式加以放大，从而对企业效益产生难以估量的的影响。品牌化战略与品牌架构的决策水平高，让企业多赢利几千万、上亿是很平常的事情、决策水平低导致企业损失几千万、上亿也是常有的事。
而国内不少企业就是因为没有科学地把握品牌化战略与品牌架构，在发展新产品时，在这一问题上决策失误而翻了船，不仅未能成功开拓新产品市场，而且连累了老产品的销售。因此对这一课题进行研究，对帮助民族企业上规模，诞生中国的航母级企业有重要意义。
品牌化战略与品牌架构具体要解决的是以下课题：
在悟透各种品牌化战略模式的规律，并深入研究企业的财力、企业的规模与发展阶段、产品的特点、消费者心理、竞争格局与品牌推广能力等实际情况的基础上，按成本低又有利于企业获得较好的销售业绩、利润与实现培育强势大品牌的战略目标，优选出科学高效的品牌化战略模式。即选出的下列品牌化战略模式的一种或者几种：
综合品牌战略（一牌多品）
产品品牌战略（一品一牌或一品多牌战略）
产品线品牌战略
分类品牌战略
联合品牌战略
担保品牌战略
主副品牌战略
同时，规划好企业品牌与各产品品牌之间的关系、各产品品牌之间的关系，建立科学的品牌架构。
三、进行理性的品牌延伸扩张，充分利用品牌资源获取更大的利润
创建强势大品牌的最终目的是为了持续获取较好的销售与利润。由于无形资产的重复利用是不用成本的，只要有科学的态度与高超的智慧来规划品牌延伸战略，就能通过理性的品牌延伸与扩张充分利用品牌资源这一无形资产，实现企业的跨越式发展。因此，品牌战略管理的重要内容之一就是对品牌延伸的下述各个环节进行科学和前瞻性规划：
提炼具有包容力的品牌核心价值，预埋品牌延伸的管线
如何抓住时机进行品牌延伸扩张
如何有效回避品牌延伸的风险
延伸产品如何强化品牌的核心价值与主要联想并提升品牌资产
品牌延伸中如何成功推广新产品
四、科学地管理各项品牌资产，累积丰厚的品牌资产
创建具有鲜明的核心价值与个性、丰富的品牌联想、高品牌知名度、高溢价能力、高品牌忠诚度和高价值感的强势大品牌，累积丰厚的品牌资产。
首先，要理解品牌资产的完整构成，透彻理解品牌资产各项指标如知名度、品质认可度、品牌联想、溢价能力、品牌忠诚度的内涵与相互之间的关系。在此基础上，结合企业的实际，制定品牌建设所要达到的品牌资产目标，使企业的品牌创建工作有了一个明确的方向，做到有的放矢并减少不必要的浪费。
其次，在品牌宪法的原则下，围绕品牌资产目标，创造性地策划低成本提升品牌资产的营销传播策略。
同时，要不断检核品牌资产提升目标的完成情况，调整下一步的品牌资产建设目标与策略。
所以，品牌战略管理不单纯是营销策划、广告创意、广告发布、公关活动与终端促销，更不是做好日常的营销广告工作就能自然地打造出一个高价值品牌。围绕上述四条主线进行战略规划与严格的日常管理，使企业的价值活动紧扣品牌建设的目标，才有可能创建强势大品牌。

『陆』 营销总监、营销副总和营销经理有什么区别

营销总监=总经理（负责制定和把控企业的前进方向），营销经理=产品推销员，营销副总=营销经理的助手

『柒』 营销组织架构KPI绩效能够确保企业品牌战略的高效实施

“企业组织领导营销组织，并服务于营销组织，奥古特强调企业的全员营销理念”。
营销组织是满足企业组织目标的核心部门之一，企业组织目标依靠对目标消费者的满足而得以实现，基于营销组织直接面对市场、客户与消费者，企业组织的其他部门应以营销组织为“客户”加以满足，奥古特所指的全员营销意识，并非企业全员都去做营销，而是企业全员都应树立服务于客户的意识，明确谁是本部门、乃至本人的客户，本人或本部门所有行为，均以满足自己客户的需求为核心。

一、奥古特完善企业产品线规划
奥古特机构认为：企业产品策略是依据营销战略和品牌规划前提下，以市场发展为导向；以针对目标消费人群；以调整产品线结构为核心；以新品开发为手段从而优化产品组合，形成有效的产品梯队。全面展开针对企业产品线宽度、长度、深度和关联度的结构性调整，完善或优化。

1、奥古特产品线规划的流程：
首先，我们要做的是明确产品定位。再完善产品线结构，以明确各类产品的各自任务，为企业确保量、利双收奠定基础。
其次，是建立产品组合：哪些产品是为取得销量而准备？ 哪些产品是为取得市场而生产？ 哪些产品是为提升品牌形象而投放？哪些差异化的产品组合可以满足细分市场目标消费者的需求？
最后，帮助企业认清产品生命周期：依据产品生命周期进行有机的产品组合，以形成产品群的互动效应和互补效应。产品生命周期和企业制定产品策略以及营销策略有着直接联系，要想使企业产品有一个较长的销售周期，就必须了解运用产品的生命周期，在产品投放市场时，做到有机组合、有的放矢。依据产品生命周期特征制定不同产品在不同时期的销售策略，处于不同生命周期的产品在波士顿矩阵中分别承担不同产品任务。
在开发期：销售额为零，公司投资不断增加；
在引入期，销售缓慢，初期通常利润偏低或为负数；
在成长期，销售快速增长，利润也显著增加；
在成熟期，利润达到顶点后逐渐走下坡路；
在衰退期，产品销售量显著衰退，利润也大幅度滑落。
对此展开产品区间分析，哪些要活化？哪些要提升？哪些要退市？

二、、奥古特搭建企业渠道多元化
1、奥古特咨询营销渠道策略原则：
营销渠道策略是整合营销规划中的重中之重。它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求。
奥古特机构认为：结合不同区域、渠道及产品特点，构建多元化的分销渠道运作模式，以实现分销渠道最大化的产出。“区域+产品+渠道”的多元复合模式。营销渠道的选择直接影响到其他的营销决策，如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样，是企业成功开拓市场的关键，也是实现销售及经营目标的重要手段。

2、奥古特咨询选择性营销渠道：
大家知道渠道（通路）的类型很多，而企业的资源是有限的，是直接渠道或间接渠道、是长渠道或短渠道、是宽渠道或窄渠道、是单一营销渠道和多营销渠道、还是传统营销渠道和垂直营销渠道。这些在我们开展深度分销之前都要进行全面分析甄别后选择，制定或创新组合出适合服务企业的营销渠道策略。

3、奥古特咨询把握渠道策略新趋势：
首先，渠道结构以终端市场建设为中心。过去企业多注重在销售通路的顶端和中端，再通过市场炒作和大户政策来展开销售工作；当市场转为相对饱和的状态，对企业的要求由“经营渠道”变为“经营渠道终端”。
其次，将渠道成员发展成企业的伙伴型关系。传统的渠道关系是追求彼此个体利益最大化为目标，而在伙伴式销售渠道中，厂家与经销商关系变为一体化经营，实现厂家渠道的集团控制，使分散的经销商形成一个有机体系，渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力。
最后，渠道体制由传统金字塔型向扁平化，且弹性复合式方向发展。销售渠道改为扁平化的结构，即销售渠道越来越短，销售网点则越来越多。销售渠道变短又不失弹性，可以增加企业对渠道的控制力；销售网点增多，则有效地促进了产品的销售量。

三、奥古特如何保障咨询服务的质量？
1、完善的管理体系
奥古特推行科学化、精细化、数字化的管理，和客户一道解决营销难题。公司建立了六大管理体系，大力推进企业的制度化、法治化建设，建设以智业文化、企业家精神为核心的企业文化体系，推广有特色的企业文化活动、以员工职业生涯为目的激励体系，市场实战促销为目标的质量管理体系，以提高效率为目的、依托数字化技术的内部网络办公体系，以整合为手段以打造著名品牌为目的管理品牌传播与管理体系，以培训、学习为核心的人力资源体系等等，这一系列体系构成了奥古特机构科学、规范、系统、超前、领先的管理系统，依赖好的管理使我们的服务更加规范、稳定。

2、奥古特咨询QA质量保障体系：
为了保障为客户企业服务的质量，我们建立了以总经理、各部门专业总监组成的QA小组，每次为客户提交方案前，根据文本的重要程度，由QA小组评出质量得分，如果未达到出品合格分数，需要由出品人重新修改，并且每件作品的质量评分都会计入员工的月末考核中，还展开一些必要的测试，包括在市调中的探测性研究，方案出台后的效果评估，在市场帮扶过程中及时修正、调整，化解客户风险，从而为客户创造出最大化的市场价值。
奥古特提供专业稳定，持续创新中不断优化的团队顾问式服务 ……