❶ 市场营销试题
名词解释(4分*5)
市场营销 品牌资产 市场营销渠道 国际市场营销 认知价值定价法
判断题(1分*10,请在每小题后面的括号内打上"√"或"*")
1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所.( )
2.在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的.( )
3.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益.( )
4.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或服务时所期望获得的一组利益.( )
5.企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性等特征.( )
6.总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略.( )
7.一般来讲,恩格尔系数越大,生活水平越低;恩格尔系数越小,生活水平越高.( )
8.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式.( )
9.在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性.( )
10.虽然品牌资产是营销绩效的主要衡量指标,但却很难准确计量.( )
单项选择题(1分*15)
1.市场营销的核心是_
A生产 B分配 C交换 D促销
2.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_
A欧洲 B美国 C日本 D中国
3.以 "顾客需要什么,我们就生产什么"作为其座右铭的企业是_企业.
A生产导向型 B推销导向型 C市场营销导向型 D社会营销导向型
4.战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的_业务单位.
A最小 B最大 C一般 D盈利
5.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为_
A营销环境 B宏观营销环境 C营销组合 D 微观营销环境
6.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为_
A生产者市场 B组织市场 C转售市场 D消费者市场
7.威胁水平和机会水平都高的业务,叫做_
A冒险业务 B理想业务 C成熟业务 D困难业务
8.某种相关群体的有影响力的人物称为_
A 经济领导者 B道德领袖 C精神领袖 D意见领袖
9.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种_策略.
A市场集中化 B市场专业化 C全面市场覆盖 D产品专业化
10.采用无差异性营销战略的最大优点是_
A市场占有率高 B市场适应性强 C成本低 D需求满足程度高
11.市场细分是根据_的差异对市场进行的划分.
A买方 B卖方 C产品 D中间商
12.有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于_
A强竞争者 B 好竞争者 C市场利基者 D市场挑战者
13.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_的数目.
A产品项目 B产品线 C产品种类 D产品品牌
14.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非制造_
A换代产品 B 仿制产品 C全新产品 D最新产品
15.品牌资产是一种特殊的_
A有形资产 B无形资产 C附加资产 D潜在资产
四、填空题(1分*5)
1.需求是指人们有能力购买并愿意购买某种产品的_
2.绝大多数人不喜欢,甚至愿意花一定代价来回避某种产品的需求状况,我们称之为_
3.原以企事业单位为主要客户的电脑公司开始向家庭、个人销售电脑,或拓展新的销售区域,这是一种_策略.
4.把企业目标确定在某个特定的、相对狭小的领域内,争取成本领先或差别化,从而建立相对优势,通常适合于中小企业,这是_战略.
5.一般而言,人类的需要由_向高层次发展.
五、多项选择题(2分*5)
1.波士顿咨询集团矩阵将业务单位划分为_几种类型.
A明星类 B毛驴类 C金牛类 D问号类 E瘦狗类
2.企业一体化成长战略包括_
A后向一体化 B向上一体化 C水平一体化 D向下一体化 E前向一体化
3.市场营销环境的特征是_
A客观性 B差异性 C多变性 D稳定性 E相关性
4.细分消费者市场的标准有_
A地理环境因素 B人口因素 C心理因素 D行业因素 E行为因素
5.产品组合包括的变数是_
A适应度 B长度 C相关性 D宽度 E深度
六、简答(5分*3)
简述成熟期的市场特点及营销策略.
简述品牌对生产者和消费者的主要作用.
简述包装策略的主要类型.
七、论述(15分)
根据你所学的市场营销理论并联系实际谈谈企业如何才能做到消费者满意.
八、案例简析(10分)
一个小饮料企业曾经提出这样的口号:"从城市到农村,从男人到女人,人人都喝**汽水."你是怎样评价这句话的?你对该企业的营销活动有何建议?
参考答案
一、名词解释
市场营销:个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需要和欲望的一种社会和管理过程.
品牌:品牌就是用于区别一种产品或服务的生产者或销售者的名称、标志、符号、设计或者以上几种因素的组合.
批发商:批发商是指从生产企业或其它中间商大量购进商品,批量供应零售商用作转卖,或供应生产企业用作生产加工为基本业务的中间商.
国际市场营销:企业在两个或两个以上的国家,以全球性资源优化配置为手段,从事跨国界的生产经营活动.
认知价值定价法:企业根据购买者对产品的认知价值来制定价格的一种方法.
二、判断题(1分*10,请在每小题后面的括号内打上"√"或"*")
1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所.( * )
2.在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的.( √ )
3.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益.( √ )
4.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或服务时所期望获得的一组利益.( √ )
5.企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性等特征.( * )
6.总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略.( * )
7.恩格尔系数越大,生活水平越低;恩格尔系数越小,生活水平越高.( √ )
8.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式.( * )
9.在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性.( √ )
10.虽然品牌资产是营销绩效的主要衡量指标,但却很难准确计量.( √ )
三、单项选择题
CBCAD DADBC ADBCB
四、填空题
欲望
负需求
市场开发
聚焦
低层次
五、多项选择题
ACDE
ACE
ABCE
ABCE
BCDE
六、简答
1.简述成熟期的市场特点及营销策略.
其主要特征:(1)销售额虽然仍在增长,但速度趋于缓慢;(2)市场需求趋向饱和,销售量和利润达到最高点,后期两者增长缓慢,甚至趋于零或负增长;(3)竞争最为激烈
其主要策略有以下几种:
(1)市场改革策略.
(2)产品改革策略.
(3)市场营销组合改革策略.
2.简述品牌对生产者和消费者的主要作用.
对于消费者的作用
(1)方便购买
(2)保护消费者合法权益
(3)有利于满足心理需要
对于生产者的作用
认知功能
保护功能
促销功能
财富创造能力
3.简述包装策略的主要类型.
(1) 类似包装策略.
(2)等级包装策略.
(3)组合包装策略.
(4)复用包装策略.
(5)附赠品包装策略.
(6)更换包装策略.
❷ 市场营销试题及答案
企业的产品只要质量好，就不愁打不开销路。（×）2.根据恩格尔定律，恩格尔系数增大，说明该国家或地区的生活水平提高。（×）3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。（√）4.消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。（×）5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点，而对别的品牌空调的优点似乎一无所知，这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。（√）6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额。（√）7.市场细分就是把市场划分得越细越好。（×）8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。（×）9.生活方式属于心理细分的细分变量。（√）10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略，那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。（√）11.市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。（√）12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。（√）13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。（√）14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。（√）15.产品在成熟期时，其利润趋于稳定或已开始下降。（√）16.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。（×）17.企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。（×）18.当需求价格弹性大于1时，企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。（√）19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为现金折扣。（×）20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。（×）21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。（√）22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。（√）23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少，可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。（√）24.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。（√）25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。（√）26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。（×）27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。（×）28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。（√）29.拉引策略就是以企业的人员推销为主，辅之以折扣等销售促进手段，对中间商进行促销，使之产生购买欲望。（×）30.如果市场区域广阔，那么应多用人员推销，配合以广告和。（×）这是专业市场营销老师给你做出的答案，请采纳，谢谢支持！
❸ 网上品牌的特征 《网络营销的试卷》考试中在线等待，满意加多分
网上品牌具有的特点
网络品牌是网络营销效果的综合表现
网络营销的各个环节都与网络品牌有直接或间接的关系，因此，可以认为网络品牌建设和维护存在于网络营销的各个环节，从网站策划、网站建设，到网站推广、顾客关系和在线销售，无不与网络品牌相关，网络品牌是网络营销综合效果的体现，如网络广告策略、搜索引擎营销、供求信息发布各种网络营销方法等均对网络品牌产生影响。
网站的PR值
（全称为PageRank），是google搜索排名算法中的一个组成部分，级别从1到10级，10级为满分，PR值越高说明该网页在搜索排名中的地位越重要。对应的网络品牌也就更有影响力和普及率。
价值只有通过网络用户才能表现出来
正如科特勒在《营销管理》一书中所言，“每一个强有力的品牌实际上代表了一组忠诚的顾客”，网络品牌的价值也就意味着企业与互联网用户之间建立起来的和谐关系。网络品牌是建立用户忠诚的一种手段，因此对于顾客关系有效的网络营销方法对网络品牌营造同样是有效的，如集中了相同品牌爱好者的网络社区，在一些大型企业如化妆品、保健品、汽车行业、航空公司等比较常见，网站的电子刊物、会员通讯等也是创建网络品牌的有效方法。
网络品牌体现了为用户提供的信息和服务
google是最成功的网络品牌之一，当我们想到google这个品牌时，头脑中的印象不仅是那个非常简单的网站面，更主要的是他在搜索方面的优异表现，google可以给我们带来搜索效果的满意。可见有价值的信息和服务才是网络品牌的核心内容。
网络品牌建设是一个长期的过程
与网站推广、信息发布、在线调研等网络营销活动不同，网络品牌建设不是通过一次活动就可以完成的，不能指望获得立竿见影的效果，从这个角度也可以说明，网络营销是一项长期的营销策略，对网络营销效果的评价用一些短期目标并不能全面衡量。
网络品牌主要指企业注册在通用网址的域名与企业名称 商标一起构成企业的铭牌。
网络品牌越来越具有个性化
网络品牌生存的惟一性在服务范畴表现出的特性就是信息服务的个性化，或者说是网络门户的个性化。它要求企业必须将全部资源集中在某一专业领域，同时，为了保持这种惟一性的市场定位，还必须具备源源不断的资金保障，否则，个性化的服务定位就无法实现。因为目前网络门户是投资未来，网络品牌要成为行业里的第一，不仅取决于其独特的定位，还依赖资金的投入。网络经济的自然法则就是资源的集中与社会分工的高度专业化，只有顺应了这一法则的网络门户才能得以生存。传统品牌延伸的策略在这里受到了极大的挑战，如果认识不到网络品牌的这一特殊变化，建立网络门户就有可能重走传统品牌的老路。
❹ 《营销策划》试卷 急求答案 谢谢
《营销策
❺ 求市场营销试卷
1.消费者行为的主要因素是什么
1)文化：文化、亚文化、社会阶层
2)社会：参照群体和社交网络、家庭、角色和地位
3)个人：年龄和生命周期、职业、经济状况、生活方式、个性
4)心理：动机、感知、学习、信念和态度
2.产品市场生命周期的各个阶段的主要特点，怎样制定每个阶段的市场营销策略产品从进入市场到退出市场的全过程。包括四个阶段：介绍期、成长期、成熟期、衰退期。
介绍期特点：
1)顾客不了解产品，尚未建立理想的分销渠道，销售量少，单位成本高
2)产品技术、性能需进一步完善
3)无利润或负利润
4)竞争者少
营销策略：
1)加强促销:整合营销传播
2)渠道建设：建立销售渠道
3)产品性能、质量改进和完善
4)目标：提高知名度，培养初始需求
成长期特点：
1)顾客已了解产品，渠道已建立，销量增长快，单位成本下降
2)产品、技术成熟
3)利润吸引竞争者加入，竞争激烈
策略：
1)促销重点转向树立品牌偏好
2)提高产品质量和服务质量，增加产品的功能，增强竞争力
3)开拓渠道，加强渠道的管理
4)目标：提高市场占有率
成熟期特点：
1)市场需求趋于饱和，潜在顾客已经很少，销售量增长缓慢，市场趋于稳定
2)市场竞争激烈，名牌逐渐形成
策略：
1)市场改进：寻求新的细分市场
2)产品改进：不断推出新的功能，延长产品市场寿命
3)营销组合改进：调整产品、价格、渠道和促销组合中的因素
衰退期特点：
1)产品销量迅速下降，消费者兴趣已转移
2)产品价格下降到最低水平，利润下降
策略：
1)继续策略
2)收缩策略
3)放弃策略
3.营销战略计划的四个主要步骤及其内容
4.什么是市场定位，市场定位的主要依据是什么
定义：强有力地塑造出本企业产品与竞争者不同的、鲜明的个性或形象，并把这种
形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
主要依据：自己的竞争优势，即差异化。
5.市场营销战略是什么，实现途径有哪些
6.整合营销传播是什么意思，如何进行整合营销传播
定义：将广告、人员推销、销售促进、公共关系、直销等各种沟通渠道通过整合，
向市场提供清晰、一致的产品信息，发挥最大的沟通效果。
步骤：
1)确定目标受众：向谁说
2)确定沟通的目标：找出目标受众现在处于哪个购买者准备阶段以及需要达到的阶段。
（知晓-认识-喜欢-偏好-确信-购买）
3) 设计信息：说什么（信息内容：理性诉求、感性诉求、道德诉求）；怎样说（信息结构及格式）
4)选择媒体：人员沟通（口碑、蜂鸣营销）；非人员沟通（媒体、氛围、事件）
5)选择信息发送者：谁来说(权威、诚信、吸引力）
6)收集反馈信息：研究对目标受众的影响；衡量信息导致的行为结果
7.产品定价方法有哪些，价值定价法是什么，如何进行价值定价
成本导向定价法、客户需求导向定价法、竞争导向定价法
依据不是卖方成本，是买方对产品价值的认知和需求强度来定价。
方法：评估顾客需求和价值预期-设置目标价格迎合顾客价值预期-决定产品成本-按目标价格设计产品，交付所需价值
8.市场营销宏观环境与微观环境主要内容是什么
1)宏观环境：是指给企业造成市场机会和市场威胁的各种主要宏观因素，是企业不可控制的变量。包括：人口环境、经济环境、文化环境、自然环境、技术环境、政法环境
2)微观环境：对企业的市场营销活动构成直接影响的各种因素。包括：公司、供应商、营销中介、顾客市场、竞争者、公众
9.阐述消费者的购买决策过程的阶段。以具体产品为例，说明营销者在消费者购买决策过程的每个阶段可以如何影响消费者
1)认知需要：通过外在刺激（打广告）引起消费者的购买欲望
2)收集信息
3)评估可选方案
4)购买决策：两种因素影响购买：他人态度、未预期的情况（经济衰退；竞争者降价）
5)购后行为
10.对产品的市场进行细分，
说明细分依据市场细分变量：
消费者市场细分变量：
1)地理细分(世界地区或国家、城市规模、气候）
2)人口细分（年龄、性别、收入、宗教、种族、职业、社会阶层等）
3)心理细分（个性、生活方式）
4)行为细分（利益、购买时机）
5)多因素细分：使细分后的子市场（顾客）需求特征相似产业
市场细分变量：
1)行业性质
2)顾客规模
3)地理位置
4)利益强调
11.细分后选择你要服务的目标市场，并说明选择目标市场时考虑哪些因素
1)企业资源
2)产品是否同质
3)市场是否同质
4)产品生命周期
5)竞争对手的策略
12.SWOT分析法具体是什么，用这种方法来分析具体的产品及公司
13.面对新的市场营销环境，公司应该如何来突围
14.你认为XXX如何应对，才能继续快速成长
15.通过阅读案例材料，分析XX目标市场的转变，剖析是什么原因使得XX定位成功
16.如何有效管理品牌资产，假如你是XX公司的品牌总监，你将采取哪些方式或途径提升XX
品牌资产
1)品牌定位持续地传达给消费者（广告，品牌体验）
2)将员工培养成热情的品牌建设者
3)定期审查其品牌的优势和劣势
产品线延伸：
1）企业将现有品牌名称用在同类产品不同款式、型号和口味上。
2)品牌延伸：用已出名的品牌推出新产品或改良产品
3)多品牌策略：同一产品上设立两个或两个以上的品牌
4)新品牌：对应新产品类别