① 借助市场营销分析阿里巴巴成功的原因……
自阿里巴巴于1999年成立以来,基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础,并且始终关注于满足客户的需求。 阿里巴巴集团有六个核心价值观,它们支配他们的一切行为,是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。当新员工加入阿里巴巴时,他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程,该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且,在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。 阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论他们成长为多大的公司,强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。 阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界 阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意 阿里巴巴的远景、使命、价值观 Vision 远景 1、成为一家持续发展102年的公司 2、成为全球最大电子商务服务提供商 3、成为全球最佳雇主公司 Mission 使命 To make doing business easy. 让天下没有难做的生意 Values 价值观 客户第一 ——客户是衣食父母 尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象 微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿 站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意 具有超前服务意识,防患于未然 团队合作 ——共享共担,平凡人做非凡事 积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作 决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持 积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难 善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则 有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围 拥抱变化 ——迎接变化,勇于创新 适应公司的日常变化,不抱怨 面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合 对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事 在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路 创造变化,并带来绩效突破性地提高 诚信 ——诚实正直,言行坦荡 诚实正直,表里如一 通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳 不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉” 勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正 对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止 激情——乐观向上,永不放弃 喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化 热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失 以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩 始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队 不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求 敬业——专业执着,精益求精 今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情; 遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误 持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事 遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果 “我认为,员工第一,客户第二。没有他们,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语,鼓励的话,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。”——马云语录
② 阿里巴巴营销策略是什么
告诉你一个简单的例子!
当你有100块钱的时候 阿里巴巴不会去赚你的50块
而是拿你的100去赚1000 然后你再心甘情愿的分阿里巴巴200!
③ 阿里巴巴早年市场营销的策略
阿里巴巴早年市场营销的策略如下:
第一阶段(1998一2001年):为企业提供免费信息,抢先占领市场。当时中国的电子商务刚刚起步,还处于信息流时期,阿里巴巴调研企业市场播求,分类整合企业的注册信息,根据不同的特点,为企业提供免费且有效的信息服务,快速抢先占领了网上B2B交易市场。
第二阶段(2000年):开展企业的信用认证,为盈利打好基础。信用是中国电子商务最大的障碍。阿里巴巴首次推出了中国互联网上的诚信认证方式诚信通,着手解决中国电子商务交易市场上的瓶颈问题,阿里巴巴因此而开始创收。
第三阶段(2003一2004年):发展海外市场,扩大贸易范围。“中国供应商”为企业提供独立的账号和密码,建立英文网址,让全球220个国家近42万家专业买家在线浏览出口企业信息,为企业创造更大的商机。
第四阶段(2005一2007年):并购“雅虎”,创新一种可以延伸发展的电子商务搜索。阿里巴巴形成了以“雅虎”为平台、大型网络购物平台“淘宝网”、第三方支付平台“支付宝”为依托的交易信息搜索及支付系统,为来自全球的商人提供更广阔的交流空间和交易平台。
第五阶段(2008年一):进军B2C市场,发展全新的网络交易模式。中国的电子商务市场发展迅速,但B2C的发展却远远落后于B2B与C2C,电子商务的发展极不平衡。阿里巴巴准确把握电子商务发展趋势,适时调整战略,进人B2C市场。
④ 如何做好阿里巴巴营销
有了诚信通会员之后还需要你自己去推广和营销的,来这里不是交钱给阿里巴巴就什么都不用管了,那样你就等着关门吧。你的信息就是你的广告,产品的发布技巧:一个公司的产品橱窗设计,那些上传的产品一定要配有好的图片,一个好的包装图片也是最能吸引人的地方,一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣,还有产品属性和自己的特色都要弄好,那样才会有客户愿意找你。 产品信息的更新:阿里的排名是和产品信息的每天更新有很大关系,虽然不像以前那样重发就能排名靠前,但是还是很重要的一个因素,即时更新你的产品, 尽量让你的产品信息保持新鲜度,这样买家在搜索时会第一个发现你,如果你不及时更新,那么你的信息就会沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢。而且很多人都会看好第一页的信息,都认为排在前列的产品的公司一定有实力。【信息更新可以借助软件,参考资料那里会推荐给大家】 第一时间发现与你产品所关联的求购信息,与求购商及时联系,商机不等人,在那么多求购信息中总有适合你的。总有人会你合作的。不要对一两次的电话不成功而失去信心。 注意电话回访:对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪,但这个上面一定要把握好尺度,打得太多了人家会嫌烦的,如果不跟踪,客户会把你遗忘的 阿里为商家提供的博客和论坛还有生意经也是你做生意推广的好平台,经常在论坛活动,提高个人知名度,你的知名度高啦,那么自然会有人关注你的产品,一举成名天下知,那时会有客户主动找上门的,还有你的阿里博客一定要经常更新,毕竟网络对阿里的收录是比较好的,那样你在网络上推广的面又更大了 热心帮助别人的求助,这样更能提高你在论坛的知名度,取得人家的信任与好感。我永远深信这句话,帮助了别人的同时是帮助了自己 还有一点就是阿里网站就是阿里旺铺的设计一定要设计好,如果你设计的好体现的像一个品牌或者是很有资质的公司,那样别人发现了你就会先收藏你的店铺,再三考量之后是会优先和你取得联系的,我们几年的阿里营销经验得出的,旺铺的设计在商品成交中还是取到不小的推动作用, 当然说这么多最重要的就是阿里巴巴信息的排名了,其实经过2010的排名规则改革之后,现在的阿里排名已经不是可以操作的了,是要根据很多个因素来整合推广的,不能过分的看重阿里排名那样你一定会摸不着头脑的。当然除了做好这些让你做们等客之外你也可以通过一些主动营销的软件去主动营销的,毕竟阿里就是一个潜在的大市场,很多诚信通会员也是你潜在的卖家。
⑤ 阿里巴巴营销模式
没听明白。。
自己做阿里巴巴产品,那就是守株待兔式的吧。。跟摆地摊差不多,产品摆好等客人问。自己主动找,没多大效果的。。
⑥ 求历年阿里巴巴市场营销专员笔试题目及答案,今晚(2014年8月25日晚上7点)就要笔试了
下列关于集中性营销策略的叙述中,说法错误的是
A.在一个或几个较小的市场上占有较大的份额
B.目标集中在少数几个子市场
C.在较大的市场上占有一个较小的市场份额
D.适用于资源有限的企业
2:统一运费定价,是对一些价值高、运杂费占成本比重小的商品,无论买主在什么地方,一切运杂费的承担者是
A.买主
B.卖方
C.零售商
D.批发商
3:预先的讨好和奉承对增加顺从十分有效,这是因为
A.有助于建立一个使人们感到愉快的顺从气氛
B.可以增加顺从行为的互惠性
C.增加了他人顺从的合理原因
D.使其社会交换中的公平性得以保持
4:按不分报价中各部分所含水分的差异进行还价是
A.单项还价
B.分组还价
C.一揽子还价
D.差别还价
5:在国际进出口服务贸易中占据主导地位的是
A.贫穷国家
B.发展中国家
C.欠发达国家
D.发达国家
6:Lukes认为个人主义的内涵不包括下面的( )。
A.重视个人尊严与自我发展
B.自主与个人隐私
C.自我揭露水平高,对社会影响敏感
D.强调个体是社会基础
7:让步的实质是( )。
A.损失
B.妥协
C.逃避
D.策略
8:与助人或利他行为有关的因素包括:助人者的人格因素,心情,个人困扰与同情性关怀,
A.助人者的文化水平
B.助人者的年龄
C.助人者的性别
D.助人者的内疚感
9:大众汽车公司推出多个品牌的汽车,这属于
A.统一品牌策略
B.系列品牌策略
C.个别品牌策略
D.中间商品牌策略
10:根据威尔斯等人提出的扩散/学习跨文化分析模型,英国和东欧属于
A.高相关/快速扩散
B.高相关/低速扩散
C.低相关/快速扩散
D.低相关/低速扩散 简答题
11:简述合同的履行。 12:列举处于被动地位时的谈判对抗策略。 13:名词解释:转移价格 14:简述品牌设计的要求。 15:试论述编制管理的意义及原则。 16:试述国际市场促销的性质与作用。 17:自我表演的策略有哪些? 18:名词解释:市场供给 19:名词解释:国际服务市场 20:试论述十一届三中全会以来我国行政职能的转变。
⑦ 昨天阿里巴巴市场营销专员笔试有多少题
运营专员5道简答题,我问了客服,没有行测题。
⑧ 阿里巴巴 职能类的市场营销专员和运营类的运营专员的区别,具体做些什么
职能类的市场营销专员和运营类的运营专员的区别
市场专员是销售员的专业名称,但相对于销售员的要求更高,需要更多的专业知识,专业术语,与普通的营销人员有一定的区分。
市场专员承担各种市场部门的基础和协助工作,需要很强的市场推广、维护客户的能力。根据产品促销要求,制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施,参与重大促销推广活动的策划和执行,以达到促销效果。
例如收集、分析市场信息、动态,协助制定和完成新产品推广计划,完成各类围绕活跃品牌、提升品牌和发展品牌的推广活动。由于不同公司不同行业对市场专员的职责范围规定不尽相同,这一职位的薪资变化会非常大。
岗位职责:
根据产品促销要求,制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施,参与重大促销推广活动的策划和执行,以达到促销效果。
在外企,市场部分为渠道部、品牌部、推广部,其职位通常为市场代表、市场主任、渠道代表、渠道主任、渠道经理、市场部经理;
在国企,市场部分为品牌管理科、促销市调科、策划执行科。
市场专员设在销售大区,职责为:
1、协助大区经理按公司要求,策划本大区的市场营销方案。
2、针对公司的市场推广主题活动,对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导。
3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况,对大区内各办事处进行现场督导和检查。
4、组织大区相关人员对各办事处的促销活动进行验收。
5、对大区内各办事处促销申请和促销费用的审核。
6、协助大区内各办事处对基础工作的强化和规范管理。
7、收集市场信息及行业动态。
8、完成公司下达的临时任务。
职业发展路径:
市场专员需要一定的专业知识和个人素质,从事此行一定要有足够的工作热情和坚持不懈的努力,工作地点、产品对象和企业性质的不同会有不同的发展空间和路径:
路径一:积累了一定的经验,对于人际关系较广的市场专员,如果对于公关感兴趣,可以向公关经理发展;对于媒介方案、媒体合作熟悉后,可以发展为媒介推广经理;对于管理市场部门及其所负责的品牌管理、市场调查、促销等方面的工作有兴趣,可以发展为市场经理、市场调研经理、促销经理;
路径二:对于所负责产品的策划、开发、产品培训及产品上市计划、宣传工作了如指掌,可以发展为产品经理;
路径三:市场专员对市场的走向、市场销售战略计划有足够的了解之后,可以发展为销售经理。
产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进,并且始终保持敏锐的用户感觉。
负责一系列重要产品的运营工作,能准确识别并深刻理解用户需求,并时刻保持敏锐的用户感觉 ;能对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进 。对互联网产品的用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度 ,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划。
岗位描述:
1、承担着产品设计与运营的桥梁,负责收集和整理运营团队对产品的需求,组织撰写产品需求文档。
2、收集使用产品过程中的问题及反馈,对运营数据进行统计与分析,形成对产品运营和设计有价值的文档。
3、基于对用户和产品的了解,提出活动策划及运营的方案,并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求,跟进执行。
4、定期收集和分析运营数据,为产品和运营策略制定提供有效的数据支持,并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析。
5、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升,挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定,提升用户的成长空间。
6、包装产品功能,编写包装策划方案和推广渠道分析,制定有效的产品推广计划 。
⑨ 阿里巴巴市场营销部门团队特点
地方个电饭锅 的粉丝勾搭帅哥
⑩ 求助!!!阿里巴巴的营销战略是什么
1. 网站架构上,一个网站最重要,最直接面对顾客的就是网站的首页,也就是网站的架构,因为一个会员第一次进入网站的话,第一眼能看到的就是网站的架构和栏目规划,以及颜色等感觉,是先从视觉入手的,一个网站的好与坏,对于初次来的会员,是以感觉最为重要的,也就是视觉冲击力是否够强的。当会员第一次来网站,第一看到的是网站的颜色和布局等,,然后才回在头脑当中形成一种感觉,是否值得看,是否想看,然后才是进行其他页面,查看内容,最后一个层次就是网站的功能使用,只有当会员看到内容不错,界面也不错的时候,才回想到注册会员。而注册和浏览网站其他页面的时候,才回涉及到功能,所以我们在改进网站的时候,大致也是按照这个流程来修改的,第一在首页的栏目规划和架构上以及颜色上,和每个栏目的标题和文字大小等进行修改,然后才是网站的内容进行改进,网站的信息内容包含很多方面,有信息标题,信息内容,以及信息的显示方式等,信息又分为最重要的信息,次要的信息,及时的信息,最新的信息等,对每种信息进行判断,是否值得放在首页,放在首页的时间价值有多少,等把界面和内容进行改进后,再来考虑改进功能和流程,尽量做到让会员满意,简洁,让会员感觉到人性化的操作。同时阿里巴巴以前的头文件也在一大堆的,给人的感觉很乱,就像现在的一些电子商务网站,头文件的导航条很多,给人感觉就是这个网站什么都有,但是结果进去后,回发现很多栏目不够完善,只有空架子一个,而无实际内容,现在阿里的头文件很简单,就是围绕网站最核心的东西以及围绕目标会员最需要的东西进行修改。2003年阿里把头文件改为:我要销售,我要采购,以商会友,我的阿里,阿里助手。在2004年时,阿里又增加了一个:商业资讯。从这些栏目的设置来看阿里就把握了B TO B电子商务网站最核心的三点:交易。学习,交流。生意人来到阿里巴巴无非就是需要这三点,要么是进行做生意,进行交易,要么就是进行学习,商业资讯就是提供商人学习的栏目,要么就是交流,论坛就是会员学习和交流最重要的地方,物以类聚嘛!这样的头文件设置,是简洁又合理,所以整个网站的核心就是这几点,不会给人感觉乱。
2. 阿里的页面布局合理,我们看完阿里的界面后,感觉很不错,很舒服,很有条理性的,同时他的文字与图片搭配合理,动态与静态搭配合理,栏目与战略搭配合理等,每个地方布局的很合理,流程很人性化,现在阿里进行了很多的深化,比如一个论坛,他已经发展成了论坛,语音聊天室,还有文集,在到博客和商业联盟等
3. 支付宝:支付宝的出现是必然的发展趋势,其实其他一些网站早就想到了支付宝的模式,但是却没有做大,而阿里一推出就收到很多企业的青睐。支付宝的出现对于企业来说,解决了在线支付的要求和需求,但是对于阿里巴巴来说,却是可以牢牢的抓住企业会员,可以使企业会员更加依赖阿里巴巴,
4. 关键字:阿里推出关键词,照样销售的很不错,增加了阿里的利润点,同时满足了更多会员的实际需求,阿里的关键词搜索是和网络以及GOOGLE等进行市场差异化竞争的战略,因为阿里是做企业专业搜索,比网络,有更大的优势,
5. 交易:阿里的交易不仅是简单的信息流了,而是更多是实际的操作,有在线拍卖,竞价模式,还有C TO C淘宝网,同时还是企业展示库,和企业店铺,这些产品都是阿里更加努力的把B TO B和C TO C融合在一起的方向。
6. 大企业:阿里通过为小企业提供完善的网络交易服务时,也积极的开发一些大企业加入,因为毕竟小企业的钱不多,而大企业却不一样了,所以在未来几年的时间里,阿里在内贸市场方面,一定回加大对大企业的宣传和营销,让更多的大企业也在阿里平台受益
7. 个人会员后台:从2001年阿里的个人会员后台的简单,到现在增加越来越的东西和服务,这个说明阿里一步一步把企业牢牢捆住在阿里巴巴平台里,他想一统天下所有企业,培养企业会员对阿里巴巴的依赖性,估计在未来几年里,阿里回开发一些企业常用的软件比如财务软件,销售管理软件,和库存软件等嵌入阿里巴巴个人会员后台,让付费企业使用,就算企业会员不在阿里巴巴平台进行贸易的话,照样可以使用阿里巴巴的其他服务
8. 虽然阿里巴巴的服务和产品很多很完善,但是不是所有的企业都是需要这些服务和产品,也许很多企业只是需要其中的一种或者几种,所以在未来的发展当中,针对企业的个性化需求越来越明显的,也许企业就需要一个商业资讯 ,或者就是需要一个交易信息需求等,或者就是在论坛进行交流需求等,而企业个性化需求将是一些中小型电子商务竞争的焦点和发展点