A. 网络营销名词解释
【转载】网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是随着互联网进入商业应用而产生的，尤其是万维网(www)、电子邮件(e-mail)、搜索引擎等得到广泛应用之后，网络营销的价值才越来越明显。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其中可以利用多种手段，如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销等。总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为整合网络营销。简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的全面营销活动。
网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网，以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范围，是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷，低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的，但在实际操作和实施过程还是有比较大的区别。
B. 网络营销的销售技巧
一.词类(Parts of Speech)名词 英文名称The Noun(缩写为n.) 表示人或事物的名称 例词boy,clock,book等冠词 英文名称The Article(缩写为art.) 用在名词前帮助说明名词所指的人和或事物。 例词a(an),the代词 英文名称The Pronoun(缩写为pron) 用来代替名词、形容词或是数词 例词we,that,his,what形容词 英文名称The Adjective(缩写为adj.) 用以修饰名词,表示人或事物的特征例词 old,red,fine,good.数词 英文名称The Numeral(缩写为num.) 表示数量或是顺序。例词 one,thirteenfirst动词 英文名称The Verb(缩写为v.) 表示动作或状态。例词sit,go,be(am,is,are)副词 英文名称The Adverb(缩写为adv.) 修饰动词、形容词或其他副词。例词nottoo,here,very介词 英文单词The Preposition(缩写为prep.) 表示名词、代词等和句中其他词的关系。 例词in,on,of,to,under.连词 英文单词The Conjunction(缩写为conj.) 用来连接词与词、短语与短语或句与句。 例词and,or,but.感叹词 英文单词The Interjection(缩写为interj.) 表示说话时的喜悦、惊讶等情感。 例词oh,hello,hi,er.二.名词(Nouns)1.总的说来,名词分专有名词和普通名词两类。专有名词: 表示具体的人,事物,地点或机构的专有名称。Lucy China 中国Asia 亚洲Beijing 北京 。专有名词的第一个字母要大写。普通名词: 表示某些人,某类事物,某种物质或抽象概念的名称。例如:teacher 老师 tea 茶 reform 改革普通名词又可进一步分为四类1) 个体名称: 表示单个的人和事物。house 马car 汽车room 房间apple 苹果fun 风扇picture 照片2) 集体名称: 表示一群人或一些事物的名称。people 人们 family 家庭 army 军队government 政府 group 集团3) 物质名词:表示物质或不具备确定形状和大小的个体的物质。fire 火 steel 钢air 空气water 水milk 牛奶4)抽象名词:表示动作,状态,品质或其他抽象概念。labour 劳动health 健康life 生活friendship友情patience耐力2.名词按其所表现的事物的性质分为可数名词和不可数名词。可数名词(Countable Nouns)有复数形式,如:an apple two apples a car some cars不可数名词(Uncountable Nouns)一般没有复数形式.抽象名词, 物质名词和专有名词一般是不可数名词。sand 沙 sugar 糖有少数名词即可作可数名词,也可作不可数名词,但含义不同。glass 玻璃glass 玻璃杯paper 纸 paper 报纸,文件名词的功能名词在句中作主语, 宾语,介词宾语,宾语补助语,表语以及名词短语作状语。The bag is in the desk. bag 作主语。书包在桌子里边。I washed my clothes yesterday. clothes 作宾语。昨天我洗了我的衣服。This is a good book. book 作表语。这是一本好书。We elected him our monitor. monitor作宾语补助语。我们选他为我们的班长。Mary lives with her parents. parents作介词宾语.玛丽和她的父母亲住在一起。He is a Party member. Party 作定语.他是一名党员。They study hard day and night. day and night作状语。他们白天黑夜地学习。3.可数名词有单数(the Singular Nunmber)和复数(the Plural Number)两种形式。名词的复数形式(The Plural Form Nouns)的部分规则如下:1) 一般情况下,在词尾加 -s. 例如:bags，maps，pens，desks，workers2) 以s,sh,ch,x等结尾的词加-es.例如:buses watches boxes3) 以ce,se,ze,(d)ge等结尾的词加-s.例如:licences blouses oranges4) 以辅音字母+y结尾的词变y为i再加-es.例如:babies families5) 名词以 -f 或 -fe 结尾的,把 -f 或-fe 变成 -ves.bookshelves， wives， knives 注:英语中有些名词的复数形式是不规则的,需要一一记忆常见的有，man - men woman - women foot - feettooth - teeth mouse - nice ox - oxensheep - sheepdear - dear fish - fish英语中有些名词总是以复数形式出现。scissors 剪刀 goods 货物 trousers 裤子 clothes 衣服 glasses 玻璃杯4.名词的所有格(The Possessive Case of Nouns)在英语中,名词的格有三个,主格,宾格和所有格。它们的形式及其变化表示与其他词的关系。实际上, 主格和宾格通过它在句中的作用和位置来确定。The bird is in the tree. 鸟在树上。 bird 作主语, 是主格。I saw a film yesterday. 昨天我看了一场电影。 film 作宾语,是宾格。名词的所有格: 名词中表示所有关系的形式叫做名词所有格。Lu Xun's book is worth reading.鲁迅的书值得一读。This is my father's room.这是我父亲的房间。名词所有格的构成单数名词 加's 例词:Mike's father以s结尾的复数名词 加' 例词:the teachers' room不以s结尾的复数名词 加's 例词:men's women's三、代词(Pronouns)1.人称代词(Personal Pronouns)第一人称单数主格I(复数We) 单数宾格me(复数us)第二人称单数主格you(复数you) 单数宾格you(复数you)第三人称单数主格he,she,it(复数they) 单数宾格him,her,it(复数them)2.物主代词(Possessive Pronouns)形容词性物主代词第一人称单数my(复数our)形容词性物主代词第二人称单数your(复数your)形容词性物主代词第三人称单数his,her,its(复数their)名词性物主代词第一人称单数mine(复述ours)名词性物主代词第二人称单数yours(复数yours)名词性物主代词第三人称单数his,hers,its(复数theirs)四、数词(Numeral)表示数目多少或顺序多少的词叫数词，数词分为基数词和序数词。表示数目多少的数词叫基数词；表示顺序的数词叫序数词。基数词(Cardinal Numbers)1 one 2 two 3three 4four 5five 6six11eleven 12twelve 13thirteen 20twenty21twenty-one 40fouty 100one hundred五、动词(Verb)一般现在时(The Simple Present Tense)一般现在时表示现在的状态如:He is twelve.She is at home.表示经常的或是习惯性的动作.如:I go to school at 7:30 every day.表示主语具备的的性格和能力等如:She like apple.They know English.1.动词be(Verb to be)肯定式I am......否定I am not....肯定式You are...否定式You are not....肯定式He/She/It is....否定式He/She/It is not....疑问句和简略答语Am I ....?Yes,you are./No,I you are not.Are you....?Yes,I am./No,I am not.2.There be结构"There is/are+某物/某人+某地/某时"这样一种句型,大致相当于汉语"某地/某时有某物/某人"的说法.句子的is/are和后面所跟的名词在数方面必须是一致.肯定式:There is(There's)a table in your room.There are(There're)some pencils on the desk.否定式:There is not(There isn't)any cats here.There are not(aren't)any cats here.疑问式和简略答语Is there a ruler in your bag?Yes,there is./No,there is not(isn't).Are there any people in that house?Yes,there are./No,there are not(aren't).How many kites are there in the sky?There are thirteen.六、介词(Prepositions)介词一般用于名词或代词前,表示该词与句子其他成分的关系.介词后面的名词或代词称为介词宾语.介词和介词宾语一起构成介词短语.本册课本出现的介词短语如下:at: at home at school at six thirtybehind: behind the door/tree behind one's chairbeside: beside the door beside the housefrom: from one to a hundredin: in Row/Team/Class/Grade4in one's school/grade/class/team/romin your desk/pencil-box/bedroomin the picture in the same class in different classesin English in the hat in the morning/afternoonlike: like this/thatnear: near the window near the doorof: a picture of a classroom a map of Chinathe name of her cat the wall of their classroonon: on the desk/chair on the floor on the wall on the bikeon the tyto:(a quarter)to ten (go)to school/bed/workunder: under the desk/table under the tree/window under one's chair/bed(1)表示时间：at: 表示某一时间点如： at noonon: 表示特定的日子如： on Christmasin: 表示一段不具体的时间如： in the morning， in the Second world war如表示在某一特定的早上、下午则用on如： on a cold morning, on a hot afternoon, on Sunday morningring: 表示期间内的某个时期如: ring the night, ring the Second World Warfor: 其后接表示一段时间长度的词如： for three daysthrough: 表示在整个期间没有间歇例： It snowed through the night.till/until: 表示动作持续的终点例：I studied hard till twelve o'clock last night.by: 表示动作完成期限例： I'll be back by five o'clock.since: 表示某动作的起始点例：I have studied English since 1990．(2) 表示地点：at: 表示较小的地点如： arrived at the school gatein: 表示较大的地点如： arrived in Shanghaifor: 表示目的地例： I'll leave for Shanghai.above: 表示上面，上方，其反意词是belowover: 表示垂直上方，其反意词是under例： The dog jumped over the table.through: 表示穿过如： through the forestacross: 表示平原上的跨越例： I want to walk across the road.七、句子的种类(Kinds of Sentences)英语的句子按照用途可分为以下四类:陈述句 用途是用来说明事实或说话人的看法 例句:I can see a map on the wall.I think it's his.疑问句 用途是用来提出问题. 例句:Are you Mr Green?Can you find it ? How old are you?祈使句 用途是用来表示请求和命令. 例句: Sstand up.Come in,please.Let's play games.感叹句 用途是用来表达强烈的感情. 例句:What a fine day it is!How beautiful the flowers are!八、一般疑问句和 特殊疑问句一般疑问句子和特殊疑问句一般疑问句（General Question）一般是指用Yes或No回答的疑问句。例如：Is she at school today? Yes,she is/No,she isn't.Can you see a pencile on the desk? Yes,I can./No,I can't.Do you play football? Yes,they do./No,they don't.特殊疑问句是以特殊疑问词开头的疑问句.(二)一.形容词和副词的比较级和最高级(The Comparative and Superlative Degrees of Adjective and Adverbs)大多数形容词和副词有三个等级：1)原级，即原形。2)比较级，表示“较……”或“更……一些”的意思。3)最高级，表示“最……”的意思。1.形容词和副词比较级和最高级的构成(1)规则变化单音节词和少数双音节词一般在词尾加-er或-estcold colder coldeststrong stronger strongestfast faster fastestslow slow slowest以字母e结尾的形容词，加-r或-stnice nicer nicestlarge larger largest重读闭音节词只有一个辅音字母时，应先双写辅音字母，再加-er或-estbig bigger biggestthin thinner thinnesthot hotter hottest以“辅音字母+y”结尾的双音节词，先改“y”为“i”，再加-er或-esteasy esaier easiesthappy happier happiestearly earlier earliest少数以-er，-ow结尾的双音节词clever(聪明的)未尾加-er，-estclever cleverer cleverestnarrownarrower narrowest多音节词和部分双音节词在词前加more或mostdelicious more delicious most deliciousinteresting more interesting most intertingeasily more easily most easilycarefully more carefully most carefully(2)不规则变化good/well better best bad/badly worse worstmuch/many more mostlittle less leastfar farther/further farthest/furthest2.形容词和副词的比较级和最高级的用法比较级：表示两者（人或事物）的比较Mr King is taller than Mr ReadThis mooncakes is nicer than that one。The tractor is going faster than the bike。最高级：表示三者或三者以上（人或事物）的比较，其中有一个在某一方面超过其他几个时，用最高级。最高级的前面一般要加定冠词the。后面可带of（in）短语来说明比较的范围。Whose drawing is he best of all?She is the youngest in the class.The taxi is going ghe fastest.Mr Qin is walking tje slowest of all.注：在形容词和副词的比较级前，有时可以用much，a little等来修饰，如：much better a little taller二。数词（Numerals）（2）序数词（Ordinal Numbers）序数词表示事物的顺序，往往与定冠词the连用。fist 1st twentieth 20thsecond 2nd twenty-first 21ththird 3nd thirieth 30thfourth 4nd thirty-ninth 39thfifth 5nd fortieth 40thsixth 6th fiftieth 50thseventh 7th sixtieth 60theighth 8th seventieth 70thnineth 9th ninetieth 80thtenth 10th hundredth 100theleventh 11th one hundred and first 101sttwelfth 12th三、冠词（Articles）冠词是一种虚词，让在名词的前面，帮助说明名词的含义，冠词分不定冠词(The Indefinite Article)和定冠词（The Define Article）两种，a（an）是不定冠词。a用在辅音之前，如：a roada boy；an用在元音之前，如：an hour ；an old man等；the是定冠词。1.不定冠词的用法用于可数名词的单数形式前，指人或事物的某一种类。Susan is a scientist.Pass me an orange,please.指某人或某事，但不具体说明何人或何物。A boy is looking for you。We work five days a week。表示“一”这个数量，但数的概念没有one强烈。We are going to have an English lesson tomorrow。I have a mouth，a nose，two eyes and two ears。用于某些固定的词组中。a few ，a little ，a lot of ，a moment ago2.定冠词的用法。特指某些人或某些事物Show me the photo of the boy。The book on the desk is mine。指双方都知道的人或事物。Where are the new books，Jim？They are on the small table。指上文提过的人或事物。Ji Mei lives on a farm。The farm is not big。用在世界上独一无二的事物前。The sun is bigger than the moon。用在序数词和形容词最高级前。The first month of the year is January。Walk along this road，and take the fourth turning on the left。用在由普通名词构成的专有名词前。the Great Wallthe Women's Hospital用在一些习惯用语中。in the morning（afternoon，evening），on the left（right），at the back（front）ofthe day befoer yesterday，all the same3.不用冠词的情况在专有名词和不可数名词前，China，Grade Two，Bill Smilk，milk名词前已有作定语用的this，that，my，your，some，any等代词。The letter is in her bag ,Come this way,please .I have some question.复数名词表示一类人或事物时，My father and mother are teachers.I like cakes.在星期，月份，季节，节日前，It is Sunday（Monday，Tuesday，etc。）today。June 1st is Children's Day in China。It is cold in winter。在称呼语或表示头衔的名词前。Mr Mott is going on a trip。What colour are Mrs Green's shoes？在三餐饭和球类运动的名词前。He went to shool before breakfast this morning。Can you play basketball？四
C. 名词解释，怎么解释1搜索引擎2网络营销3网上品牌4病毒营销5站点销售促进
网络品牌主要指企业注册在通用网址的域名与企业名称 商标一起构成企业的名牌。是一种无形资产。
广义的网络品牌是指:"一个企业、个人或者组织在网络上建立的一切美好产品或者服务在人们心目中树立的形象就是网络品牌"
网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联网手段建立起来的品牌，二是互联网对网下既有品牌的影响。两者对品牌建设和推广的方式和侧重点有所不同，但目标是一致的，都是了为企业整体形象的创建和提升。
在网络上进行营销行为，产品的特点越多越好，诉求点越宽越好，因为网络最大的特点就是可以像报纸一样把产品说明白，甚至比报纸还有优势，可以通过整合，不会受到发行区域和量的限制。然而，在做了几个电子商务产品品牌后，才发现，在网络进行产品品牌提升，特别是概念的提升，不是越多越好，也不是越宽越好，更不是拉得战线越长越有利。而要想让产品在很短的时间成为目标群所知道的产品品牌概念，应当是概念越集中越好，说的越少越好，产品特点总结的越窄越好，其网络运行的整合越短越有利，只有这样，产品的品牌概念在最短的时间让目标人所接受。站点销售促进就是通过有效性网站进行象促销一类的有效活动，例如：“秒杀”，“疯抢”，“团购”等等 更多网络营销咨询，诊断，外包，以及营销型网站建设等问题，您可以访问湖北新蓝海，已为武汉健民、华工激光、江西仁和等多家知名企业提供网络营销外包服务。
D. 名词解释网络营销产品整体概念是什么
在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次：
(1)核心利益层次，是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。
(2)有形产品层次。是产品在市场上出现时的具体物质形态，主要表现在家个方面：品质、特征、式样、商标、包装，是核心利益的物质载体。
(3)期望产品层次。在网络营销中，顾客作为主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品要求不一样，因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化消费需求。
(4)延伸产品层次。是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求，主要是帮助用户更好使用核心利益和服务。
(5)潜在产品层次。是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次。它主要是产品的一种增值服务，它与延伸产品的主要区别是顾客没有潜在产品层次仍然可以很好使用顾客需要的产品的核心利益和服务。
产品分类
在网络上销售的产品，按照产品性质的不同，可以分为两大类：即实体产品和虚体产品。
1实体产品
将网上销售的产品分为实体和虚体两大类，主要是根据产品的形态来区分。实体产品是指具体物理形状的物质产品。在网络上销售实体产品的过程与传统的购物方式有所不同。在这里已没有传统的面对面的买卖方式，网络上的交互式交流成为买卖双方交流的主要形式。消费者或客户通过卖方的主页考察其产品，通过填写表格表达自己对品种、质量、价格、数量的选择；而卖方则将面对面的交货改为邮寄产品或送货上门，这一点与邮购产品颇为相似。因此，网络销售也是直销方式的一种。
2虚体产品
虚体产品与实体产品的本质区别是虚体产品一般是无形的，即使表现出一定形态也是通过其载体体现出来，但产品本身的性质和性能必须通过其他方式才能表现出来。在网络上销售的虚体产品可以分为两大类：软件和服务。软件包括计算机系统软件和应用软件。网上软件销售商常常可以提供一段时间的试用期，允许用户尝试使用并提出意见。好的软件很快能够吸引顾客，使他们爱不释手并为此慷慨解囊。
特点
一般而言，适合在互联网上销售的产品通常具有以下特性：
(1)产品性质。由于网上用户在初期对技术有一定要求，因此用户上网大多与网络等技术相关，因此网上销售的产品最好是与高技术或与电脑、网络有关。一些信息类产品如图书、音乐等也比较适合网上销售。还有一些无形产品如服务也可以借助网络的作用实现远程销售，如远程医疗。
(2)产品质量。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制，实现远程购物和在网上直接订购，这使得网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。
(3)产品式样。通过互联网对全世界国家和地区进行营销的产品要符合该国家或地区的风俗习惯、宗教信仰和教育水平。同时，由于网上消费者的个性化需求，网络营销产品的式样还必须满足购买者的个性化需求。
(4)产品品牌。在网络营销中，生产商与经营商的品牌同样重要，一方面要在网络中浩如烟海的信息中获得浏览者的注意，必须拥有明确、醒目的品牌;另一方面，由于网上购买者可以面对很多选择，同时网上的销售无法进行购物体验，因此，购买者对品牌比较关注。
(5)产品包装。作为通过互联网经营的针对全球市场的产品，其包装必须适合网络营销的要求。
(6)目标市场。网上市场是以网络用户为主要目标的市场，在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。如果产品的目标市场比较狭窄，可以采用传统营销策略。
(7)产品价格。互联网作为信息传递工具，在发展初期是采用共享和免费策略发展而来的，网上用户比较认同网上产品低廉特性;另一方面，由于通过互联网络进行销售的成本低于其他渠道的产品，在网上销售产品一般采用低价位定价。
营销策略
新型网络营销，促销策略有以下几种方式：
1、网上折价促销折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。
2、网上赠品促销赠品促销在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到促销效果。赠品促销的优点：可以提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
3、网上抽奖促销抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
4、积分促销积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提高活动的知名度等。
5、搜索引擎营销：据CNNIC《2007年中国搜索引擎市场调查报告》显示，44.71%的网民经常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎用户数高达69.4%，意味着已有超过半数的网民开始依赖搜索引擎的使用。
组合策略
说到产品组合策略不得不提到两个概念：产品线和产品组合。产品线是指在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。产品组合是指一个企业所经营的全部产品线的组合方式，包括三个因素：产品组合的广度、深度和关联度，这三个因素的不同构成不同的产品组合。产品组合策略是指企业根据其经营目标、自身实力、市场状况和竞争态势，对产品组合的广度、深度和关联度进行不同的结合。由于产品组合的广度、深度和密度同销售业绩有密切的关系，因此，在网络营销中，确定经营哪些产品或服务，明确产品之间的相互关系，是企业产品组合策略的主要内容。
组合策略
也称全线全面型策略，即扩展产品组合的广度和深度，增加产品系列或项目，扩大经营范围，以满足市场需要。这将有利于综合利用企业资源，扩大经营规模，降低经营成本，提高企业竞争能力;有利于满足客户的多种需求，进入和占领多个细分市场。但扩大产品组合策略要求企业具有多条分销渠道，采用多种促销方式，对企业资源条件要求较高。
如Amazon在稳稳占领了图书这个主营商品市场后，Amazon开始增加新的经营品种，其业务范围已经从图书和音像制品成功地拓展到其他利润丰厚的商品中去。1998年11月，Amazon开通音像和礼品商店，商品从游戏盘、索尼随身听到手表和芭比娃娃，无所不有。1998年底，Amazon以2.8亿美元购并了加州和波士顿的两家拥有网络新技术的公司，以协助其扩展网络营销业务。
缩减产品组合策略指降低产品组合的广度和深度，减少一些产品系列或项目，集中力量经营一个系列的产品或少数产品项目，提高专业化水平，以求从经营较少的产品中获得较多的利润，故也称市场专业型策略。该策略有利于企业减少资金占用，加速资金周转;有利于广告促销、分销渠道等的目标集中。
产品延伸策略
每一个企业所经营的产品都有其特定的市场定位。产品延伸策略指全部或部分地改变企业原有产品的市场定位，具体做法有向上延伸(由原来经营低档产品，改为增加经营高档产品)、向下延伸(由原来经营高档产品，改为增加经营低档产品)和双向延伸(由原经营中档产品，改为增加经营高档和低档产品)三种。
向上延伸可提高企业及现有产品的声望。消费者购买商品，不但取得了产品的所有权及其附加的当期收益，而且包括各种远期收益。如大多数软件商都承诺用户可以享受免费的软件升级服务，我国一些软件公司就是通过自己的网站向用户提供免费的升级软件。
向下延伸可吸引受经济条件限制的消费者，扩大企业的市场规模。总资产和年销售额都曾创造过世界第一的美国通用汽车公司的网站上不仅销售新车，同时还提供旧车交易。对购二手车者，可进入标有"经GM认可确保质量的二手车"字样的网页进行选择。此举如今已被其它厂商以及日本、新西兰、新加坡等国的汽车经销商或网络公司仿效，纷纷利用网站进行旧车交易。另外，随着网上金融服务体系的逐步建立，网络银行的业务也会由传统的银行业务，延伸到电信、税务、水电、交通等行业，完成诸如代收电话费、传呼费、水电费、税费、交通罚款等代理业务。
原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，采取双向延伸策略，可使企业同时获得上述两种延伸所产生的效果。对于开展网络营销的企业来说，产品不但包括要出售的货物，还包括各种服务、各种商业过程以及信息在内，因此双向延伸也不仅仅是增加传统意义上的高档或低档产品，而是要在产品的各个组成部分中进行延伸，如企业可以为每个产品的客户制定一种相应的服务方案，包括送货服务方式、安装和培训服务以及维修服务等，以增加服务的价值;为所有客户提供一系列可增值的信息，如：供应商的生产能力、产品前景预测、产品设计、保修、交易和送货条款等。通过这些延伸达到提高产品的附加值和市场占有率的目的。
从今后的发展趋势来看，适合于网络营销的产品，不在于其形态、价格的高低或送货方式，而主要依据两个方面：网上交易的难易程度和网络营销对该产品的附加价值。某些商品或服务，由于其自身的特点，运用传统的经营方式，交易过程复杂、成本高、消费者获得全面的信息比较困难，或产品信息不对称性问题较突出。如购房、购车、查询金融信息等，这类商品或服务就比较适合网络营销方式;而有些商品和服务，运用传统方式营销本来就简单，如书籍、计算机软件、视听产品、订票服务等，若将这类商品和服务搬到网上，就必须设法增加这些商品的附加价值。
E. 网络营销4p策略名词解释
在网络营销中4P理论即：产品、价格、促销、渠道。
F. 习题一,名词解释,1网络营销,2病毒性营销
这年头网络都不会了吗。。。
网络营销，即市场营销的一个分支。市回场营销分为线上线下答两种。线上依托于网络进行营销策略的，就叫做网络营销。简单的例子，你网络搜索出来的有广告推广的东西，就是网络营销的一种。
病毒营销。在某个瞬间，使用各种媒体方式，对产品进行大面积曝光。以达到让很多用户了解的目的。从而吸引潜在用户。成功案例，乐事薯片的口味选择。失败案例，大象安全套。港囧里面出现的那个
G. 网络营销学 电子通道的名词解释
网
络
营
销
与
策
划
名
词
解
释
- 1 -
网络营销与策划复习资料
第一章
网络营销总论
名词
1.
网络营销：是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联
网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。又称网上营销、在线
营销。
2.
网络营销的基本范畴包括：
1)
网络营销主体：是指开展网络营销活动的组织或者个人，主要是指各类企业。
2)
网络营销客体：是指开展网络营销活动的标的物，一般是产品。
3)
网络营销的对象：是网民及其需求。网民是网络营销的实体对象，网民的需求是网络营
销的本质对象。
4)
网络营销目标：
是指开展网络营销活动要达到的预期效果。
与传统营销目标具有一致性，
可以概括为：宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客。
5)
网络营销方式：按是否建立网站，分为站点营销和非站点营销两种情形。其中站点营销
是网络营销的主要方式。
3.
电子商务：以
Internet
为依托，借助一定的信息技术手段，在网路上进行产品的购销、费
用支付等商务活动的总称。
4.
电子商务与网络营销的主要区别自语是否有交易行为的发生。网络营销与电子商务的联
系：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段。
5.
为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴。
6.
因特网起源于美国，
1969
年。
7. IP
地址由被“
”分开的四组数字所组成，如
192.48.101.87
8.
任何一台计算机只要支持
TCP/IP
协议就可以连接到
Internet
上，
实现信息等资源的共享。
9.
网络营销观念：是指网络营销活动的基本思想。
10.
营销组合是营销理论的基本框架，是指导营销实践活动的基本纲领。
11.
4Ps
营销组合理论：是指传统市场营销中的产品、价格、渠道和促销，它是整个市场营
销学的基本框架，是指导网络营销的基本理论。
12.
4Cs
营销组合理论：是
4Ps
理论的发展，基本观点是：顾客的需求和欲望、顾客为满足
其需求所愿付出的成本、顾客方便购买、加强与消费者的沟通和交流。
13.
4Rs
营销组合理论：是指关联、反应、关系和回报，是在
4Ps
理论和
4Cs
理论基础上的
进一步创新。其中回报是营销的动力源泉。
14.
网络营销的研究内容包括两大部分：
1)
网络营销的基础性内容，包括：分析网络营销环境、设计网络营销平台和熟悉掌握网络
营销工具等。
2)
网络营销的应用性内容，包括：网上市场调研、网上市场细分、网上产品定位（策略）
、
网上价格制定（策略）
、网上渠道选择（策略）
、开展网上促销活动、网络营销管理等。
15.
网络营销与传统营销的异同：
1)
不同点：一是营销媒体不同：前者是具有虚拟性和超时空性的互联网络，而后者是广播、
电视、报纸、杂志等传统媒体；二是营销对象不同：前者是网民，后者可能是包括网民在内
的各类群体。
2)
相同点：一是营销目标相同，都是为了促进销售，扩大企业竞争力；二是技术融合的趋
势相同，
随着技术的进步，
包括网络媒体、
传统媒体以及其他新兴媒体在内的各类媒体将会
交融在一起，使网络营销与非网络营销的界限会愈加模糊。
16.
网络营销对传统营销的冲击：
H. 网络产品营销，名词解释
网络产品营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络产品营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
I. “网上调查”名词解释
“网上调查”的意思是：以营销理论和决策为目的，对相关信息通过互联网的形式进版行规划整理与分析的过权程。
J. 网络营销 名词解释 转信率
转化率?淘宝转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达版你的店铺的人数的权比率。计算方法为：转化率=（产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数）× 100%。有一环出问题都会不正常，比如点击率很高的时候，往往就是骗点击了（如性感小裤裤），那必然导致到达页面的转化率降低。对于淘宝店家们在努力的东西，却常常走偏，比如他们会降低客单价，提高展现数量，这其实并不能保证利润。淘宝店家追求的重点，毫无疑问应该是“转化率”，在各个环节转化更高，才有真正的意义。