1. 网络营销中的EPR是什么意思
EPR是electronic public relation的缩写,中文译为"网络公关"、"线上公关"或"E公关",它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象,为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。
通俗来讲,epr就是以一种网络化的语言来吸引网民注意,以达到宣传和推广的目的。
epr的主要形式包括:网络新闻发布、事件营销、口碑营销、搜索引擎营销、微博营销、危机公关等。在网络传播方式日新月异、纷繁复杂的情况下,越来越多的企业寻求网络整合营销之道,只有形成“整合力”,才能达到传播效果最大化。
(1)微信营销招聘扩展阅读:
网络公关至少可以发挥如下作用:
1、进行网络调查。在经济全球化的背景下,网络使得一个企业对市场的调查变得更广泛、深入而快捷,而且成本低廉。运用网络公关进行社会调查和信息传播往往是企业成功策划与竞争制胜的法宝。
2、利用网络与公众沟通。在e时代,网络公关成为组织与内外公众沟通的主要方式。利用"博客"对公众进行沟通,这是当今网络公关的一种重要形式。
3、网络公关中的整合营销。互联网上的公关活动只是这"360度"理念的一部分,但却是非常重要的一部分。
4、网络中的口碑传播。
5、网络公关中的危机处理。有了互联网这个可以高速传播信息的平台,企业便能面对突如其来的公关危机,有条不紊地拿出应对策略,使组织迅速摆脱危机。
2. 2020中国移动校园招聘什么时候出,招聘条件是什么
2020中国移动“领先一路”秋季校园招聘公告月份就出了
1、招聘对象:
全日制普通高等院校本科及以上学历的应届毕业生;海外高校应聘者需具备国家教育部认可的学历学位。
2、应聘方式
【注册并投递简历】→【面试】→【笔试】→【OFFER发放】
简历投递小贴士:
即日起至10月8日24:00截止,您有两种简历投递的方式:
1)WEB端登录广东移动校园招聘门户,进入“领先一路”校园招聘进行简历注册,选择目标分公司、选择目标岗位,并提交个人简历;
2)关注“广东移动人才招聘”微信公众号—菜单栏“加入广移”—“校园招聘”(9月1日后开启微信投递通道);
每人可投递两家分公司,每家分公司只能投递一个岗位
3、招聘流程
a).在线应聘,填写简历
时间:即日起-10月8日
b).初面
时间:10月10日起(具体时间、地点以个人接收的短信和电话通知为准)
现场面试,全国9个城市(广州、武汉、南昌、长沙、深圳、南京、西安、北京、重庆)
c).笔试测评
时间:11月2日,全国统一笔试
d).复面
时间:11月中下旬,广州现场面试
e).体检与背调
时间:11月下旬,全国约20个城市组织体检
f).发放OFFER
时间:11月下旬,第一时间发放OFFER
具体时间地点请关注广东移动招聘官网以及“广东移动人才招聘”微信持续更新。
4、招聘岗位
三大岗位线条,24种职位,近800多个空缺,职等你来!
技术类:系统开发与运维、通信网络维护、网络安全工程师、IT系统开发与维护、传输网运行维护、动力运行维护、工程建设管理、集团业务技术支撑、家庭业务技术支撑、大数据运营工程师;
市场客服类:经营分析 、营销管理 、产品运营、 渠道管理 、 运营管理 、 集团客户经理 、 集团产品经理;
综合财务类:财务管理(会计核算方向)、财务管理(财务管理方向)、 财务管理(财务分析方向 、综合管理 、 法律事务管理 、 人力资源管理 、 采购管理。
3. 怎样维护老客户
1,避免服务不好的印象
肯定和成功的第一印象对公司带来良好的收益,而不良的第一印象所带来的危害,远比能意识到的还要严重。客户往往有很多的选择机会,并且很多企业会争抢着吸引他们的注意力。
客户不仅会因为不能忍受不好的服务而离开公司,另行开户,而且还可能会把对公司不好的印象向更多的人传播。所以,要提升服务质量,首先要避免给客户留下服务不好的印象。
2,弥补服务中的不足
对服务中的不足,要及时弥补,而不是找借口推脱责任。通过“服务修整”,不但可以弥补服务中发生的问题,还可以使挑剔的客户感到满意,使我方和竞争者之间产生明显竞争优势。
3,制定服务修整的方案
每个企业及其员工都会犯错误,客户对这点是能够理解的。客户关心的是你怎样改正自己的错误。对服务中出现的问题,我们首先要道歉,但仅仅如此是不够的,还需要制定出切实可行的方案,用具体的行动来解决客户的问题。
假如客户提着损坏的或者失效的空气滤清器来到汽车配件商店,应该做的则是当场退换,如果时间允许,他的车又停在你店前的停车场上,那就应该帮助他把部件装到车上去。
4,考虑客户的实际情况
在为客户提供服务的过程中,要考虑客户的实际情况,按照客户的感受来调整服务表现的形式,也就是为客户提供个性化的、高价值的服务。
5,经常考察服务制度
企业制定服务制度的目的是更好地为客户服务,帮助客户解决问题,满足他们的需求,达到甚至超过他们的期望。如果是因为制度问题影响了客户服务质量的提高,就要及时地修改制度。
建立良好的服务制度
良好服务制度的含义基本上就是好事好办。通过良好的服务制度,可以很好的指导客户,让他们知道你能向他们提供什么以及怎样提供。通过良好的服务制度,可以极大的提高企业内部员工的服务意识,提升服务质量。
6,老客户和新客户
即使做不到更好,也要把为老客户服务看得与为新客户服务同等重要。很多企业把更多的精力放在争取新客户上,为新客户提供优质的服务,却忽视了对老客户的服务,这是非常错误的。
因为发展新客户的成本要大大高于稳固老客户的成本,等到老客户失去了,再去争取就要变本加厉了。所以,重视对老客户的服务可以有效地提升服务的质量。
要做一名合格的客服人员,应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度,耐心地向客户解释, 虚心地听取客户的意见等。
一、热情认真态度
要做一名合格的客服人员,只有热爱这一门事业,才能全身心地投入进去,所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。
二、熟练业务知识
应该拥有熟练的业务知识,并不断努力学习。只有熟练掌握了各方面的业务知识,才能准确无误地为用户提供业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在该有的服务中达到更好的满意度。
三、耐心解答问题
一名合格的客服人员,核心就是对客户的态度。在工作过程中,应保持热情诚恳的工作态度,在做好解释工作的同时,要语气缓和,不骄不躁,如遇到客户不懂或很难解释的问题时,要保持耐心,一遍不行再来一遍,直到客户满意为止,始终信守“把微笑溶入声音,把真诚带给客户”的诺言。这样,才能更好地让自己不断进取。
四、合理沟通协调
沟通能力特别是有效沟通能力是作为客服工作人员应该具备的一个基本素质,客户服务是跟客户打交道的工作,倾听客户、了解客户、启发客户、引导客户,都是我们和客户交流时的基本功,只有了解了客户需要什么服务和帮助,了解了客户的抱怨和不满在什么地方,才能找出我们公司存在的问题,对症下药,解决客户问题。
4. 自媒体包括哪些平台
自媒体平台主要有:
1、百家号
网络百家的升级版本,相对其他平台网络给回的权重比较高答,只要文章被收录,基本都是排网络搜索引擎第一位,适合做排名。
2、头条号
今日头条作为手机端信息流广告的领导者,必定需要自媒体平台不断的引入新的创作内容,然后头条号应运而生,并且成为当今自媒体平台中吸粉引流的王者。
3、搜狐号
由于搜狐视频一直是四大门户中视频做的最好的,而作为网络的新闻源,搜狐号是自带流量属性的。甚至可以说在众多自媒体平台中,同一篇文案的收录量和阅读量在搜狐号都是最高的,
4、大鱼号
大鱼号属于UC浏览器旗下自媒体平台,经常合作优酷、土豆、阿里文学、虾米、阿里星球、阿里影业等平台,发起超级吸睛的“大鱼任务”。
5、腾讯内容开放平台
这个媒体平台前期的名字是:企鹅号,名字和logo现在也做了改变,旧版新版对比照如下(上旧下新),而手机端的app就是天天快报。由于腾讯更多的是偏向于社交平台,所以平台方向也是如此。
5. 文科生学什么好
第一:财务和会计相关专业
俗话说,十个文科生中有九个会计。从这里我们就能得知,大部分文科专业的同学都去报考了财务和会计相关的专业。财务和会计相关专业是我国非常热门的一种专业,这些专业涉及了财务的计算与核算。企业收益和支出的计算等。对于所有的企业,都需要一定数量的会计。所以会计的需求量是所有文科相关工作中最大的。其次,会计的上升空间很大。由于专业的特殊性,所有的会计都要忙着考证,只要你能考下CPA还有ACCA这些证书,薪资水平绝对可以上一个阶级。很多会计岗位上的人都能够做到高级财务总监的水平,这时的工资就是以百万计算了。
第二,外语专业
由于我国是一个外向型经济国家,对于外语类人才的需求量非常大。而且加上各国之间的交流日益频繁,对于精通各国语言的人才需求量很大。很多外语类人才在毕业前就能够进入很多比较好的企业上班。对于外语类人才来说,出路有海关,外交部,省内的外事办,翻译,老师,助理工作等等。可谓是百花齐放。学外语的同学在读书期间可能比较辛苦,因为要在短时间内掌握一门语言是很难的,但是毕业之后的待遇也是特别好的。所以文科专业的同学完全可以去选择外语专业。在近几年,法语,德语,都是很热门的小语种专业,若是能把专业知识学好,毕业还可以出国就职。在国外能拿到的薪水待遇很高。
第三,师范类专业
随着我国经济社会的发展,社会对于教师队伍的要求也越来越高。所以人们如果想要寻找到一个好工作,师范类专业就是一个不错的选择。而且目前教师的工资也越来越高,每年还有两三个月的寒暑假可以休息,成为一名人民教师是很多同学的梦想。如果想要从事师范专业那么在大学里最好考一所师范院校。我国也有6所师范学校设置了免费师范生,大学期间学费都是免费的,很适合家庭条件普通的学生报考。而且免费师范生毕业之后都是包分配的。
6. 微信小程序要收费吗标准是什么
选择小程序开发公司不能盲目,需要注意以下几点:
考察公司的小程序项目,这也是最基本的。亲身去体验一下这个小程序后台操作好用不好用,系统稳定不稳定等等。
看小程序的功能是否丰富多样,要知道做小程序是第一步,后面利用各种活动推广去发展你的用户才是最重要的,所以一个小程序的营销功能决定了你以后推广的力度。
小程序装修是否支持自定义装修,有些小程序装修风格比较单一,只能按照模板装修,相对于自定义拖拽式装修就单调很多。
产品是否成熟稳定,有没有经过市场检验,是否在持续升级中。小程序要不断更新才可以使用到最新最好的功能。
售后服务是否跟得上,后面肯定会遇到一些自己解决不了的这样那样的问题,需要技术售后支持,如果服务跟不上只会耽误你们的工作进程。所以售后指导也是非常重要的。
7. 微信小程序怎么做的呀
微信小程序的制作方式,有以下几种,你可以根据自己的实际情况,选择一种适合自己专的方式:属
自行开发:
自行开发,就是自己组建开发团队来开发小程序。这种方式的好处是:从开发到后期的维护、升级、改版等,沟通起来都比较方便。但是组建团队,不仅要付出招聘成本,而且还需要支付技术人员的工资。由于需要一定的财力支持,因此往往只有不差钱的大型企业才会选择这种方式。
第三方拖拽平台生成:
第三方拖拽平台生成,就是在第三方平台上,利用第三方平台提供的资源,“一键生成”小程序。选择这种平台来开发小程序的好处是:费用低、方便、快捷。但是,这类平台的小程序往往都是基于模板开发的,因此往往无法很好的凸显出企业的特色、产品的特点,无法给客户留下较深刻的印象。此外,这类平台大多数是按月或按年付费,无形之中增加了企业和商家的开发成本。
找专业的小程序开发服务商
找专业的小程序开发服务商,是较为常用的开发方式。这种方式的好处是:首先是可以省去组建团队的麻烦、省下人力成本;其次,是每一项功能、每一个页面都可以根据自己企业的特色、产品的特色进行定制开发。这样有利于企业更好的做好营销推广工作。
8. 如何建立一支攻无不克的微信营销团队
每一个公司在团队招聘完毕以后,都为团队成员设定了一段时期的集内中培训,集中培容训内容主要包括:企业文化、产品知识、销售技能、公司战略的培训以及其他市场运做思想的灌输;多数公司认为在这段培训结束以后也就基本完成了其团队的建设任务。其实,这仅仅完成了团队培训的第一步,是团队筹建的一个开端而已,而市场才是磨练、检验与培训团队的真正场所,否则企业就没必要设立“试用期”了。
9. 现在做什么商业最有前途
有能力的人到哪里都不愁找不到好工作,相反欠缺工作经验的年轻人,如果没有一个正确的职业规划、良好的求职动机、成熟的求职技巧,可能到哪都会遇到不少困难和挫折,所以给你一些求职过程中的共性建议: 我个人强调不管是学习专业还是寻找工作,都有一个原则,就是热门的东西未必是适合你的东西,待遇好、工作轻松、环境好的岗位未必就是最有利于你发展的岗位,大可不必人家说什么好、拿钱多就往哪里钻,适合自己的发展,能学到东西是第一位的考虑因素!等到发展到一定的程度,待遇自然会好起来的。没学历可能只是暂时没有了做白领的敲门砖,并不代表就没有前途,学好一门技术,凭本事吃饭,日子过得并不比白领差啊! 以于现在新时代的年轻人而言,找到工作其实并不难的,难的是找到自己喜欢的工作。当今的年轻人,往往大多喜欢“钱多、活少、离家近、坐坐办公室”的工作,但其实在现实中是不太可能的,所以我给出的建议是,先找一份更适合自己发展,能累积到很多实践经验的基层工作,有了这些宝贵的经验,再去寻找更理想的工作,或是在原有岗位往更高的岗位发展就不难了,那么如何找到适合自己的工作呢? 首先是要了解下自己的综合实力,再次就要密切留意下社会上的岗位需求,总结起来说,就是要回答三个问题: 1、我想做什么?----也就是自己的兴趣爱好,目前自己所了解到的所有职业中,哪些是自己非常乐意去从事的。 2、我能做什么?----这个和前一个问题不同了,喜欢的未必是自己有能力去胜任的,尤其对于没有工作经验的应届生而言,一定不能眼高手低,必须客观判断自己目前有哪些技能可以去胜任社会上的具体岗位(比如打字快,一般写作都比较拿手的的女孩子可以先从文秘类、客户服务类的岗位开始一点点发展自己……) 3、市场要什么?----这个是关键中的关键,不同的地区,不同的生活水平,所对应的岗位需求是大不一样的,了解社会招聘需求的最佳途径,就是经常翻阅当地主流权威的招聘报纸或是浏览当地比较著名的人才招聘网站,另外千万不要一直待在家里面找工作,多跑跑每周一次或每月一次的人才现场交流会,也是非常好的选择,除了能了解岗位需求之外,还有在现场与用人单位直接面对面的交流和接触,对于了解各个岗位的技能要求,提升面试、沟通等经验是非常有帮助的! 总之,只要好好回答这三个问题,找出三个答案中的“交集”,前途在何方就马上心知肚明了!当然了,现实和理想还是有很大区别的,在复杂多变的职场竞争中,我个人建议大家还是重点把握好“我能做什么?”和“市场要什么?”这两个问题即可,毕竟,想要找到既是自己想做的,又是自己目前就可以胜任的,还是市场上供不应求的岗位,对于应届生或是职场经验不多的年轻人而言真的是不太现实的,我们还是要注重在基层岗位上的积累和锻炼,分步分阶段的给自己做个规划,逐步向自己理想的岗位目标去努力去靠近。
10. 如何建立一支攻无不克的微信营销团队
每一个公复司在团队招聘完毕以后,制都为团队成员设定了一段时期的集中培训,集中培训内容主要包括:企业文化、产品知识、销售技能、公司战略的培训以及其他市场运做思想的灌输;多数公司认为在这段培训结束以后也就基本完成了其团队的建设任务。其实,这仅仅完成了团队培训的第一步,是团队筹建的一个开端而已,而市场才是磨练、检验与培训团队的真正场所,否则企业就没必要设立“试用期”了。
要想获取或者说培养出优秀的人才与营销团队,缩短室内培训时间,将业务人员放入市场,并加强业务人员进入市场初期的指导跟进,实施市场实际操作、运营培训,是提升团队成员素质及团队整体市场运做能力的有效途径。